- surveymonkey喜歡定義行業基準,以幫助人們直觀地評判兩大品牌孰高孰低。而根據該公司最新的一份調查報告,三星的客户忠誠度竟然比蘋果還要高——在行業平均分僅為19分的情況下,三星拿到了35分,而蘋果則只有28分。但是在客户服務滿意度方面,蘋果再次超過了三星&mdash...
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