服務目標責任書（精選5篇）

服務目標責任書 篇1

為了確保轄區20xx年度各項衞生工作任務的完成，促進社區衞生服務機構工作的順利開展，根據我轄區的實際，特與社區衞生服務站簽訂以下目標責任書。

一、目標責任

1、加強思想政治工作，單位管理規範和諧。

2、明確社區衞生服務的功能定位，切實把公共衞生服務放在優先發展的地位，同時加強全科醫療和中醫藥的發展。

3、根據轄區居民主要健康問題和危險因素，制定和實施社區健康教育工作、疾病預防控制、婦幼保健等公共衞生工作目標和計劃，資料完整，年終有總結。

4、設置健康教育宣傳欄，每兩個月更換一期;健康教育處方不少於六種資料;開展健康教育活動，其中包括重點人羣(至少包括婦女、兒童、老人、青少年)，全年不少於12次;居民健康知識知曉率80%。

5、負責報告本轄區內的傳染病病例、死亡病例及突發公共衞生事件，保持疫情網報直報系統正常運轉，開展傳染病病例的個案調查。負責社區內的傳染病管理工作。

6、做好兒童免疫規劃工作，掌握社區7歲以下兒童基礎資料，常住兒童建證(卡)率達100%;單苗合格接種接種率95%，全程合格接種接種率加強流動兒童的管理;每月按時上報各種報表。

7、實行慢性病社區規範化管理，對前來就診的患者開展高血壓、糖尿病等重點疾病的篩查，對35歲以上居民首診測血壓率為社區內高血壓、糖尿病患者建立檔案，對接受服務的高血壓、糖尿病患者進行系統化管理，按時進行隨訪，能夠利用中醫藥的知識進行指導。

8、對社區重型精神病患者和殘疾康復期病人進行系統管理，每月對重型精神病患者進行隨訪，為殘疾人利用中醫藥的知識進行康復指導。

9、社區07歲兒童及育齡婦女建卡率達100%，兒童保健系統管理率95%，孕產婦系統管理率95%，掌握本轄區07歲兒童數、孕產婦數及孕情，按時上報各種婦幼信息報表。

10、加強流動人口中孕產婦的保健管理，為她們提供與本地孕產婦相同的保健服務。

11、開展老年保健工作，對老人開展老年保健知識宣傳及指導，有康復指導計劃。

12、開展衞生監督協管工作，協助中心、公共衞生管理站做好各項工作。

13、加強基本醫療服務，五免工作開展有序，確保服務質量。

14、積極開展中醫藥服務，至少有1名能夠提供中醫藥服務的執業醫師、設置獨立的中醫藥診斷室、中藥飲片不少於200種、中成藥不少於50種，發揚祖國醫學。

15.年底前完成所有符合資質人員的全科醫學轉崗培訓工作(以20xx年9月人員調查表為依據)，並積極參加其他專業類別的培訓。

16、自覺接受中心及上級有關部門的業務指導，及時完成各項工作任務。

二、考核與獎懲辦法

1、考核採取平時掌握、半年考核與全年考核相結合的辦法。

2、考核實行百分制，由中心各業務專幹定期考核得分。

3、經考核後，考核成績在85分以上，公衞經費全額撥付。考核成績每下降5分，扣除公衞經費10%。

社區衞生服務中心負責人：

單位(蓋章)：

社區衞生服務站負責人：

單位(蓋章)：

二x年三月十九日

服務目標責任書 篇2

為全面貫徹落實XX區黨工委、管委會及社會事務局衞生和計劃生育辦公室規定的衞生工作方針，保障XX區創業服務中心醫療服務，確保XX社區衞生服務站各項工作的順利開展，特簽訂本責任書。

一、日常工作職責

1、工作人員由服務中心統一安排、調配，在站負責人的帶領下，以服務中心總體工作目標為指導，嚴格落實有關衞生法律、法規及政策，認真完成服務中心安排的各項工作任務。

2、工作人員要嚴格遵守工作紀律、恪盡職守，做到不遲到、不早退、不脱崗、不曠工、不玩崗，做到勤儉節約、愛護公物，保持室內外環境衞生。

3、工作人員要無條件服從服務中心安排的各項工作任務，保質保量完成XX社區所轄居民及企、事業單位的基本醫療衞生和基本公共衞生服務工作(10大類41小項)。

4、工作人員對服務站內的各種文書(包括處方、門診登記、傳染病登記本、35歲以上患者首診測血壓登記本、紫外線消毒記錄、醫療廢棄物焚燬記錄、收入日報表、財務收(支)報表及死因檢測報表等)要及時、準確、認真的填寫。

5、建立工作人員交接班制度，每日對藥品、固定資產及賬目進行交接，否則，出現差錯由當日值班人員負責。

6、嚴格執行收費標準，按照服務中心制定的醫療項目收費標準進行收費，不得擅自提高或降低收費標準和巧立名目分解收費項目收費，嚴禁收費不開收據。

7、嚴格執行新農合報銷和城鎮居民醫療報銷制度，不得出現弄虛作假、套取新農合資金的行為，如經查實將給予套取新農合資金總額的5-10倍罰款，並追究當事人責任。

8、上班期間禁止幹私活，上網玩遊戲，對由此造成微機數據丟失者給予罰款300元，並責成限期內自費修好。

二、藥品使用、管理規定

1、服務站所有經營的藥品一律經服務中心藥庫代購分發，做到提前將藥品使用計劃報藥庫，藥庫根據實際情況報服務中心主任經批准後予以採購。不得私自購藥，如經查實除沒收全部藥品外，將給予藥品進價總額5-10倍的罰款，並追究相關人員的責任，原則上不允許欠藥庫藥款，如有特殊情況，需寫出書面申請由服務中心主任簽字批准。

2、嚴格做到取藥有處方、報銷有單據，藥品出庫要及時。

3、藥品統計報表應做到正確及時，做好藥品進、銷、存的數量品種的統計，報表中有關金額核算應由服務站負責人填寫。

4、月終進行一次盤存，以處方實際消耗量為該月消耗量。關於藥品贈損報銷辦法按有關規定執行。必須做到每天交接，每月盤存。

三、賬目管理規定

1、服務站的所有票據在服務中心統一領取，並認真做好票據領用和回收的核銷登記工作。領用門診收費收據，將收據存根退回服務中心以待稽核，並與收入日報表，現金繳款單相互核對，核對無誤，登記在服務站票據領用、收回簿上，然後再接基數領取票據。

2、服務站的業務收入不得擅自挪用、少開、坐支，一經查實，將嚴肅給予經濟及行政處罰。本站收入要及時結算，並存入服務中心財務專户或與中心財務人員按照嚴格的交接手續交接，服務站及個人不得私自收費、私設小金庫，如經查處給予5-10倍罰款，並追究當事人和服務站負責人的責任。

3、門診及收入明細登記本要按照要求逐日、逐人詳細登記，複寫一式兩份，拆本實用，一份作為衞生室存根，一份作為報賬依據。每日合計出就診費用、非參合人員就診費用、報銷金額、治療費用、參合患者門診及輸液人次、非參合患者門診及輸液人次、十日一彙總，按順序裝訂整齊、計算無誤後作為記賬依據。

4、每月1號、11號、21號服務站負責人負責將十天的日報表報服務中心財務科，將藥品銷售明細單報藥庫並負責還清藥庫藥款。

5、服務站要及時建立、保存固定資產明細賬，確保固定資產不受損失。

6、為調動醫務人員的積極性，促進服務站健康發展，服務站業務收支有結餘，按純利潤50%的比例提取基金，用於服務站工作人員的獎勵性福利。

本責任書一式兩份，衞生服務中心和衞生服務站各執一份。

服務目標責任書 篇3

一、社會任務

1、堅持日常開展矛盾糾紛排查調處工作，及時上報各類信息，確保不發生重大影響的社會穩定事件。

2、做好轄區安全消防工作，定期開展安全生產宣傳，完善應急工作機制，確保不發生重大安全事故。

3、加強社區城市管理提升工作的落實，認真開展社區日常環境衞生的監督和管理，定期開展綜合整治活動，確保轄區環境整齊乾淨。

4、加強常住、流動人口管理和服務，完善微機MIS信息，做好各種資料、報表上報、歸檔工作。

5、做好社區勞動就業、居民養老和醫保工作，認真開展困難羣體救助幫扶工作。

6、認真完成社區創建文明城市工作。

7、切實加強社區文化建設，經常性開展文化活動，豐富社區居民的精神文化生活。

8、加強社區黨建工作，完成全年社區黨建責任目標。

9、抓好樓棟長工程，配合相關部門做好經濟統計、檔案管理、統-戰、人武等工作;全面完成上級下達的各項任務。

二、主要工作目標及亮點建設 以“五一公園”、鄭州市總工會廣場、大商門前廣場和體育中心為平台開展好各項活動。

三、經濟工作

1、全面完成社區税源管理任務。 2、社區經濟收入 元。

3、積極提供有價值的招商引資信息。 四、自身建設

1、團結協作，加強業務學習，嚴格依法行政。 2、加強自身廉政建設，落實黨風廉政建設責任制。 3、提升服務水平，杜絕羣眾投訴和上級問責。

4、強化紀律，嚴格執行辦事處和社區各項規章制度。五、其它工作

完成上級和辦事處交辦的各項臨時性任務。 目標監督人： 目標實施人：

20xx年三月

服務目標責任書 篇4

一、工作目標：按照社區衞生六位一體的服務功能，完成鎮衞管中心規定的各項工作任務

1、制度與管理：各項管理制度齊全，人員職責、分工明確;建立規範的醫療衞生服務枱賬，及時上報衞生服務信息。

2、人員及培訓：在崗服務人員具有執業助理醫師或鄉村醫生執業證書;按照要求參加各類專題培訓和崗位教育。

3、一體化管理：按八統一的要求做好鎮村衞生機構一體化管理。

4、健康檔案：協助建立農村居民健康檔案，及時使用和更新檔案。

5、健康教育：按規定設置宣傳欄並及時更換內容;按規定發放健康教育宣傳資料，按時開展健康知識專題講座。

6、預防接種：通知預防接種對象進行接種，及時發現、報告疑似預防接種異常反應病例。

7、兒童保健：在鎮衞管中心指導下開展新生兒訪視，進行母乳餵養和新生兒護理指導;協助進行0-36個月兒童健康管理。

8、婦女保健：協助鎮衞管中心開展孕產婦保健，按時參與產後訪視。

9、老年人保健：按規定對65歲及以上老年人進行健康管理。

10、傳染病防治：及時發現和報告傳染病疑似病例;協助做好疫點處理和密切接觸者的醫學觀察等工作。

11、慢性病管理：按規定為35歲以上居民首診測量血壓，對原發性高血壓和Ⅱ型糖尿病患者開展健康教育和隨訪。

12、精神疾病管理：協助對重性精神疾病患者開展系統管理。

13、開展社區常見病的診斷和治療，實行雙向轉診制度，開設家庭病牀，提供上門服務，服務熱情，認真執行各項收費標準，不發生醫療事故。

14、積極完成鎮衞管中心及香山醫院佈置的各項工作，參加鎮衞管生中心及香山醫院組織的各項會議及業務活動。

15、服務質量：嚴格根據限定的診療項目開展醫療服務;處方書寫規範，台賬記錄完整清楚;合理用藥，不濫用抗生素、激素、維生素;醫療廢棄物按照規範要求處理。

16、基本藥物：配備和使用國家基本藥物;農保、醫保藥物按國家規定價格執行，做到賬目清晰，嚴禁調換藥物;所需藥物定期到香山醫院藥庫請領，禁止衞生服務站自行採購藥品。

17、農保服務：做好農保政策宣傳，做到門診費用網絡結報，定期公示參保居民醫藥費用報銷補償情況。

18、醫德醫風、服務態度良好，服務環境整潔。

19、社區居民對社區衞生服務的綜合滿意度90%。

二、人員管理

1、聘為佔文村社區衞生服務站(香山醫院分部)負責人，負責佔文村社區衞生服務站(香山醫院分部)的全面工作。

2、佔文村社區衞生服務站定崗定編為7人，其中藥庫2人(含收費員兼信息員一名)，醫生2人，護士2人，清潔工1人。所有人員工作由繆德明同志統一安排，力爭一專多能，共同把六位一體工作做好。

3、衞生服務站醫務人員(清潔工除外)基本工資維持不變，按月發放，獎金暫時按固定額預發，金額每月為10001500元，到年底，以收支平衡為基準(含政府的補貼)，依據工作業績，結合各項綜合考核指標完成情況進行增補或扣減，按照多勞多得，少勞少得，不勞不得的原則，獎勤罰懶;清潔工只發工資，沒有獎金，每月工資1000元，按月先發800元，每月剩餘的200元用於服務站清潔衞生工作考核，考核合格，年終一次性發放。

x醫院

負責人簽字

佔文社區衞生服務站

負責人簽字

20xx年7月25日

服務目標責任書 篇5

以貫徹落實黨的兩會精神，根據xx街道安全工作部署，進一步加強轄區安全工作管理，強化安全措施，以“安全第一，預防為主”為目標，預防和杜絕事故發生，明確安全責任，增強安全意識，以構建和-諧社區為主體，確保社區平安祥和。xx街道xx社區居委會與轄區社會單位、物業以創建平安和-諧社區簽定安全目標責任書：

一、堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》、《國務院關於進一步加強安全生產工作的決議》及各項安全生產法、法規和上級關於安全生產工作的各項部署。

二、加強安全生產管理，建立健全安全生產責任制，嚴格檢查(並做好檢查記錄)及時消除安全生產事故隱患。

三、社會單位、物業主要負責人對區域安全工作全面負責，落實安全生產管理人員，明確責任，熟悉瞭解本單位安全情況，發現事故隱患及時上報處理。

四、負責單位安全生產監督管理，做好安全防火防範工作，加強安全防範意識的宣傳教育，確保全年不發生重、特大安全事故。

五、認 真完成社區居委會佈置的各項安全生產檢查任務，按要

求完成各項安全隱患整治，抓好租賃攤點、門面的安全防範工作。

六、積極參與相關安全生產事故調查處理，做好本單位內消防安全檢查，組建專兼職應急救援隊伍，並組織演練。

七、做好信息統計工作，有情況及時報告，按時參加上級部門組織召開的各類安全生產會議，並認真落實安全生產工作部署。

八、此責任書一式兩份，有效期三年。

社會單位 xx社區居委會

簽字： 簽字：

年 月 日