酒店前台檢討書（通用5篇）

酒店前台檢討書 篇1

尊敬的酒店老總：

我知道錯了，按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前台接線員，我的工作職責就是認真接聽每一個打進來的電話，針對不同電話內容進行一定的整理、歸納、羅列，以方便傳達事情。

回顧我的錯誤，這次錯誤恰恰是由於我粗心馬虎，在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內容，並且在沒有明確具體事情的情況下，就掛掉了電話。這個事情的發生，充分説明了我個人沒有足夠處理問題的能力，沒有一個清晰辨明事態的頭腦，更是表明我缺乏日常處事能力的經驗。

身為一名話務員，接聽電話並且能夠清楚聽懂語音信息，將信息進行邏輯梳理，這是我的本職工作要求，也是基礎工作水準。現如今，我在工作當中出現這樣的問題，實在是很不應該的。在一定程度上來説，也是我水平不足的表現。當然了，這次錯誤的發生也跟我當天工作狀態不佳，由於感冒多日未好，身體比較虛弱，精神狀態也不佳，注意力就有些不集中了。

但是，無論如何，我不應該以此作為藉口來逃避錯責。工作出錯就是出錯了，我自身存在不可推卸的責任。為此，我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討，並且向您保證：今後我一定認真聽好每一個電話，認真羅列信息，確保工作順利進行。

此致

敬禮！

酒店前台檢討書 篇2

尊敬的謝總及酒店領導：

我懷着自責、反省和感激的心情寫這份檢討書，在正熙3年的日子裏，這裏留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。

看着自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導、和同事一起並肩作戰的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省，我認為在以下幾點是我犯下的錯誤：

1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對於自己的工作，對於酒店對我的信任、對於一個團隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的鬆懈，導致了部門管理的鬆懈，導致了部門業務的監督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認真履行自己的權利和職責，對於我來講，一直以來對於員工，把生活和工作沒有分開，過於的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關係概念。

3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理，特別是作為酒店重要經營部門來講，前台是有着大量現金和賬務業務的部門，怎樣從制度上約束員工，從業務上指導員工，通過不斷的檢查和複查，找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

檢討人：

年 月 日

酒店前台檢討書 篇3

尊敬的領導：

我懷着十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領導做出以下深刻檢討：

通過這起事故的發生，我感到自己責任心非常不強，但同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為代崗位人員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己，由於自己的失職，給公司帶來了嚴重的安全隱患，如果發生事故，後果不堪設想。本篇文章來自資料管理下載。這也説明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新台階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。

因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

同時，要誠心的謝謝領導，如果不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

檢討人：

201x年x月x

延伸閲讀：

Dear hotel manager,

I knew it was wrong, and I spent the day reflecting on your mistakes. As a hotel front desk operator, my job is answer every incoming phone calls, according to different sorting, induction, the phone content of list, convenient to communicate.

Review my mistake, this mistake is due to careless, careless of me didn't catch each other when answering the phone of the content, and in the absence of specific things, it hangs up the phone. The occurrence of this event fully demonstrates that I have not enough ability to handle problems, and there is not a clear sense of the state of mind, which indicates that I lack the experience of daily working ability.

As a telephone operator, I answer the phone and can clearly understand the voice message and make logical and logical arrangement of the information. This is my job requirement and the basic level of work. Nowadays, I have such a problem in my work, which is really wrong. To some extent, it is also my poor performance. Of course, this mistake happened to me in the same day, because I was not good, my body was weak, my mental state was not good, and my attention was not concentrated.

However, I should not use this as an excuse to escape from the blame. I have an inescapable responsibility to make mistakes. To this end, I would like to make a solemn and solemn review to you, and assure you that I will listen carefully to every phone call in the future, and make a careful list of information to ensure that the work is carried out smoothly.

酒店前台檢討書 篇4

尊敬的領導:

我懷着十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領導做出以下深刻檢討:

通過這起事故的發生，我感到自己責任心非常不強，但同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作作風渙散的必然結果。自己身為代崗位人員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!然而自己卻不能好好的約束自己，由於自己的失職，給公司帶來了嚴重的安全隱患，如果發生事故，後果不堪設想。本篇文章來自資料管理下載。這也説明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好，更加走上新台階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其重要的苗頭。

因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

同時，要誠心的謝謝領導，如果不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

檢討人：

年 月 日

酒店前台檢討書 篇5

20xx年04月12日臨近中午，由於我風險意識淡薄，未嚴格執行我行對ATM機清加鈔的相關制度，隨意簡化、省略操作流程，沒有及時通知大堂保安人員做好警戒工作，攜帶鈔箱進入到未經過安保措施的風險區域。

由於我對清加鈔操作流程的不熟悉，不僅給我行的風險防範工作造成了不利的影響，更是銀行形象造成損害。片面追求工作效率，風險意識淡薄，我已深深的認識到了此次失誤發生的嚴重性，在這裏請行領導接受我深深的歉意。 我一直在反覆回想自己在辦理業務出現種種錯誤的，希望在不斷的反思中找出自己問題的根源，並加以改正：

1.我初次上櫃時應該勤多學多看多問，不會的或者沒有把握的業務總是先  看別人做一次或者問過老員工之後再做，這樣就避免了很多錯誤；

2.提升風險防範能力，不僅知道怎麼做，還要了解為什麼這麼做，真正地去減少和避免風險操作，少出錯不犯錯，從而增強業務處理水平，提高風險防範能力。

經過這件事，我充分認識到自己在工作上的不足之處並明確了自己作為櫃員以後的努力方向，就是：踏踏實實做好自己應該做的，不求快但求準，在日常工作中努力鍛鍊自己的業務水平，成為一名銀行與客户都放心的員工。