有關客服工作態度檢討書（通用24篇）

有關客服工作態度檢討書 篇1

尊敬的各位領導、同事：

近幾個月以來，售後部的工作做的十分不好，影響了客户關係也影響了公司的形象，幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向公司全體同事做出深刻檢討，並將我幾天來的思想反思結果向領導彙報如下：

一、責任心不夠：對待客户提出的問題重視不夠，上報的問題跟蹤時間較長，對上報問題沒有認真對待，對待部門員工關心不夠，只是他們問了我才會告訴他們問題如何處理，不積極去關心同事哪裏不會，哪裏應該怎麼做。學會包庇員工這點不對，不應該總説員工的優點，應該及時批評員工的缺點。

二、部門管理不規範：首先是自己沒有以身作則，沒有起到表率的作用，對部門人員沒有嚴格要求，往往總是看到部門員工的錯誤和缺點，只是提了一下，沒能讓他們及時認清自己的缺點，指出了他們的缺點也沒有想辦法幫助改正，應嚴格執行公司規章制度。做到賞罰公平。其次是部門工作開展的也不好，有時過於放鬆，有時不能認真對待工作。致使部門人員的工作態度較差。

三、人才培養：對部門人員的培養不夠盡心，讓部門人員成長較慢，這是我的責任，部門人員流動較大讓我覺得心灰意冷覺得培養出來就調走了，還得重新培養，所以培養週期較長，在這方面是我思想認識不夠，張總説的對，應該從公司利益、公司角度出發，去培養人才，不應該在乎哪點兒小得失為公司培養大批人才。

四、自身能力問題：本人自身成長較慢，缺乏市場意識和客户溝通經驗，雖然在公司5年，但是沒有正式去實施過一個市縣的實施經驗。沒有把握好與客户交流溝通的機會。還應該努力學習好業務水平，提高自己的市場意識和實施經驗。做一個全面複合型人才。

通過會議上領導指出了我的錯誤，讓我深刻認識到我的不足，我錯在哪裏，讓我知道我以後應該怎麼做，感謝大家指出我所犯的錯誤，也希望大家繼續監督和幫助我，讓我能更快成長起來。我會已行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻。

檢討人：

20xx年xx月xx日

有關客服工作態度檢討書 篇2

尊敬的領導：

您好!

這一段時間，我沒有按照公司的規定每天準時的來公司上班，我的行為已經嚴重違反了公司的各項規章制度，造成了非常嚴重的後果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達，會議也沒有參加，就連我工作的區域也沒有做好管理，衞生工作也沒有做好。我個人認為，這隻能表明了我的工作態度非常不認真，嚴重缺乏崗位責任感，沒有做自己的分內工作。

在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響，導致我紀律性鬆弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業領導的信譽威信與不顧，更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的後悔和遺憾之中。在這個時刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。由於我個人的原因，大大影響了公司的經營形象。

我深知這件事情的嚴重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對於客户的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，並嚴厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以後更好的工作而努力。這對於我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。

所以，我要深深的檢討，並由衷地對於領導的關心表示誠摯感謝。親愛的，下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤，其後果是無法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，並在以後監督我，糾正我的錯誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。

我以後的改正措施：

1：無論多麼繁忙的業務，無論手頭工作多麼重要，我們必須堅持以微笑服務。

2：客户是多種多樣的，素質有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，説話講究技巧。

3：我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務。

檢討人：

20xx年XX月XX日

有關客服工作態度檢討書 篇3

尊敬的領導：

您好，這一段時間，我沒有按照公司的規定每天準時的來公司上班，我的行為已經嚴重違反了公司的各項規章制度，造成了非常嚴重的後果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達，會議也沒有參加，就連我工作的區域也沒有做好管理，衞生工作也沒有做好。我個人認為，這隻能表明了我的工作態度非常不認真，嚴重缺乏崗位責任感，沒有做自己的分內工作。

在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響，導致我紀律性鬆弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業領導的信譽威信與不顧，更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的後悔和遺憾之中。在這個時刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。由於我個人的原因，大大影響了公司的經營形象。

我深知這件事情的嚴重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對於客户的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，並嚴厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以後更好的工作而努力。這對於我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。

所以，我要深深的檢討，並由衷地對於領導的關心表示誠摯感謝。親愛的領導者，下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤，其後果是無法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，並在以後監督我，糾正我的錯誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。

我以後的改正措施：

1：無論多麼繁忙的業務，無論手頭工作多麼重要，我們必須堅持以微笑服務。

2：客户是多種多樣的，素質有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，説話講究技巧。

3：我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務。

檢討人：

時間：

有關客服工作態度檢討書 篇4

尊敬的領導：

對於我工作態度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：

第一，關於我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來説，一個人高深的思想覺悟並不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎上，逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

其二，我在業務操作方面依然存在不足，今後需要繼續刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發生。

其三，我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名櫃枱職員，我是業務處理的第一線。我們在櫃枱實際操作的業務情況，是要為整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的，任何一項業務辦理都需要嚴肅對待，不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤，我們的業務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規範的情況倘若屢屢出現，整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改，對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，才會態度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。

檢討人：

時間：

有關客服工作態度檢討書 篇5

尊敬的老師你好：

經過課後的反思檢討，我已經很渴認識到自己的錯誤，而且我要改正過來。自習課之所以叫自習課，因為自習這兩個字。我不但沒好好自習還講話，這樣我自己沒學習好，更影響到了周圍的同學。也影響到了您，讓您在備課休息時間還來為我操心，這是不對的。經過反思我明白了很多，所以老師請您相信我，我會把這壞毛病改掉的。這樣要老師監督着還算得上自習嗎?不是。從這以後我不僅要管好自己，而且同時我也會監督別人。讓同學在一個安靜的環境中學習，成長。謝謝盡責盡業的您!讓我及時明白了原來我心裏只是覺得是小事的“上課講話”。謝謝您!

先感謝校長，感謝教務主任，感謝班主任以及所有老師，給我這個檢討的機會，今天陽光明媚，天氣晴朗，神聖的課堂正在知識中遨遊，而我，我居然在説話，玷污了課堂這一脈清泉，影響了同學們學習，摧殘了祖國的花朵，我簡直對不起父母，對不起老師，對不起人民，對不起列祖列宗，對不起中華人民共和國!我説話可能影響了同學們的思考，可能影響了他們未來科學家的大腦，影響了他們為未來社會主義國家的建設，而我毛病特多，打瞌睡、大聲喧譁、説粗話、遲到、上課吃東西等等，數之不盡，多如天上繁星。如果打瞌睡是罪，我已經犯下滔天大罪，如果遲到是一種錯，我已經一錯再錯，感謝您，my dear miGu，你寬宏大量的氣度令我得到重生，我感激的淚水可以填滿塔里木盆地;我感激的心跳好比汶川大地震;我浪子回頭的決心賽過女媧補天，感激老師給我這樣一個機會可以將我的檢討書貼在公告欄，令同學們可以監督我，我一定會好好學習，報答×××，報答社會，報答中國，報答全世界!最後，還是萬分感激下老師，給我一個重新做人的機會，令我由一攤爛泥變為祖國的花朵，祝同學們身體健康，老師工作順利

檢討人：

日期：XX年XX月XX日

有關客服工作態度檢討書 篇6

尊敬的單位領導：

深刻分析我的錯誤，我工作方面存在疏忽、懈怠的問題，這次錯誤尤其是暴露出我個人沒有一個嚴謹的工作態度，辦事拖拖拉拉，不夠效率，也在一些層面反映出我對領導的吩咐安排重視不夠。

除此以外，廖主任對我們單位一直以來非常關心照顧，對我們單位幫助很大。此番臨近春節，單位給予廖主任配置這台電腦的事宜對我們單位而言非常要緊，需要妥善及時辦理。而我當時卻沒有清醒認識，工作拖拖拉拉，沒有做好。也就讓您生氣困擾了，為此我也感到非常內疚、自責與難過。

此番我的錯誤發生了，經過您的嚴肅批評，我也做了深刻地反思。我清醒地意識到了我的錯誤是嚴重的，我自身也存在諸多問題需要好好糾正。

為此，我向您做出深刻保證：從今往後，我一定要嚴格要求自己，端正工作態度，讓自身樹立起一個嚴謹、穩妥、效率的工作作風。尤其是今後領導所吩咐下來的工作任務，我一定要認真、仔細、及時、效率得辦好，決不辜負您的關懷與厚待。

此致

敬禮

檢討人:×××

檢討書時間:××××年×月×日

有關客服工作態度檢討書 篇7

各位領導;各位同事：

201x年某月的一中午，12點正，這個時間是我們門前櫃員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業務的。

當我正在緊張有序的清點庫存時，忽見一女子正走入大門，準備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她説：“要幹什麼，交班，等一下再來：“，由於交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態度不夠柔和，語氣有點生硬。由於客户不理解交班的規定，又認為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在櫃枱外生氣兼夾粗話，最後憤然投訴。

以上事件之所以發生，我認為要吸取以上教訓。

一：不論業務多麼的繁忙，不論手頭的工作多麼的重要，都要堅持微笑服務。

二：客户是多種多樣的，素質有高低。所以，我們在對話時要婉轉，要講究技巧。

三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細緻，客户的不滿意就是我們工作的不積極。

一葉可知秋，一事可成鏡。

我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑑，時時自照，日日面對，在以後的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達到服務無止境，更上一層天。

檢討人：

時間：

有關客服工作態度檢討書 篇8

尊敬的各位領導：

首先由於我的工作不認真的原因，沒有把工作做好，出現了不應該的工作失誤“工程質量不合格”在此我做出深刻檢討。

由於工程管理工作不細緻，現場管理髮現問題，但未及時檢查整改情況，釀成不良後果，經過領導的批評教育後，發現主要是自己的責任心不強。通過這件事，我感覺是這段時間對自己放鬆要求的必然結果。自己身為公司的一員，應該嚴以律已，對自己嚴格要求!增強自身的職業態度，避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作更加做好。在自己的工作態度中，仍就存在得過且過的想法。現在，我深深感到，這是一個非常不好的想法，如果繼續放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我感覺到自己的不足，所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

向各位領導做出深刻檢討，並保證：

在這件事中，我感到自己在工作責任心上仍就非常欠缺。加強自己的工作責任心和工作態度。認真克服工作不認真、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優異工作成績來彌補我的過錯。做一名合格的員工。

由於個人工作疏忽，帶來了麻煩，影響了公司或部門的形象，以後要積極改正，對於這一切我還將進一步改正錯誤，把今後的事情加倍努力幹好。我已經意識到我的錯誤了，而且認識到了此次錯誤嚴重性。我保證今後不會再有類似行為發生在我身上。請領導繼續監督、幫助我改正缺點，使我取得更大的進步!

再此我向所有部門人員道歉，由於我的粗心大意把大家也拉到了本次事件處理行列中，大家每一天面對緊張忙碌的工作，還要和我共同分擔我的錯誤，我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以努力的工作為工作做出積極的貢獻。

有關客服工作態度檢討書 篇9

對於我工作態度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：

第一，關於我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來説，一個人高深的思想覺悟並不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎上，逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

其二，我在業務操作方面依然存在不足，今後需要繼續刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發生。

其三，我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名櫃枱職員，我是業務處理的第一線。我們在櫃枱實際操作的業務情況，是要為整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的，任何一項業務辦理都需要嚴肅對待，不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤，我們的業務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規範的情況倘若屢屢出現，整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改，對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，才會態度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。

有關客服工作態度檢討書 篇10

尊敬的領導：

您好，這一段時間，我沒有按照公司的規定每天準時的來公司上班，我的行為已經嚴重違反了公司的各項規章制度，造成了非常嚴重的後果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達，會議也沒有參加，就連我工作的區域也沒有做好管理，衞生工作也沒有做好。我個人認為，這隻能表明了我的工作態度非常不認真，嚴重缺乏崗位責任感，沒有做自己的分內工作。

在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響，導致我紀律性鬆弛，自私自利，置公司集體利益與不顧。也置企業領導的信譽威信與不顧，更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的後悔和遺憾之中。在這個時刻，我心情無比悔恨，感到無比遺憾。由於我個人的原因，大大影響了公司的經營形象。

我深知這件事情的嚴重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對於客户的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，並嚴厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以後更好的工作而努力。這對於我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。

所以，我要深深的檢討，並由衷地對於領導的關心表示誠摯感謝。親愛的領導者，下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤，其後果是無法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我希望領導能夠接受我誠摯的歉意，並在以後監督我，糾正我的錯誤。我知道，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。

我以後的改正措施：

1：無論多麼繁忙的業務，無論手頭工作多麼重要，我們必須堅持以微笑服務。

2：客户是多種多樣的，素質有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，説話講究技巧。

3：我們必須始終不渝地堅持以“顧客就是上帝”的理念，竭盡能力為顧客服務。

檢討人：

日期： 年 月 日

有關客服工作態度檢討書 篇11

尊敬的領導：

上週五下午下班後，外賬科長安排幾位外賬會計寫下週工作計劃。由於進入公司一個多月來以，連續多日加班卻始終無法找到對本職工作的切入點，內心感覺到無比焦慮，也由於本週剛向科長交過一份金伍嶽外賬工作職責細則，所以對科長此次工作安排產生了一些牴觸情緒。並且在跟科長溝通的過程中沒有控制好情緒，與領導起衝突，並且沒有顧及到周圍還有其他同事，造成了嚴重不良的影響。對此我向領導及同事們表示非常抱歉。 以下是我針對我工作態度不端正的檢討和改正措施：

第一，關於我思想覺悟上存在的嚴重不足。做為一個有過很多年職場工作經驗的職員，還在與領導溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應該，如果在情緒控制上能讓自己緩一緩，更加冷靜地來處理，就很可能避免我此次錯誤的發生。因此領導要求我對自己的深刻反省是必要的。

其二，通過這件事，我對自己這段時間的工作進行了詳細回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣 ，如果每個基層員工對自己的上領導不尊重，會給領導在工作上造成障礙。因此，這件事的後果是嚴重的，影響是惡劣的。 經過幾天的反思，我深深感到抱歉，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，並要求我深刻反省，那麼後果可能會是極其嚴重的。因此，通過這件事，我也感受到了幸運，感受到了領導及時的提醒和幫助，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

其三， 此外，發生這件事後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意，並且能監督我，指正我。我自願下到基層學習財務業務，等我業務基礎知識紮實後，請領導再給一次讓我重新申請競聘會計崗位的機會。

對於此次事件造成的不良影響，再一次向領導表示深深歉意。

此致：

非常抱歉!

賬務處理組： 年 月 日

有關客服工作態度檢討書 篇12

尊敬的領導：

您好！

在此，十分抱歉地向你遞交我這份工作服務態度惡劣的檢討書，今天上午我在工作當中因為一次工作失誤遭到了您的指責，這本是我的失誤，我應該虛心接受您的批評。然而我因為今天心情低沉，加上日常脾氣就很暴躁，一時衝動對你做了頂撞，還衝動得摔打自己的產品。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思，我對自己這段時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近段時間以來，由於工作也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到温暖的同時，也慢慢開始放鬆了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

現如今，當我冷靜下來我深深對自己的所作所為感到愧疚，我經過面壁思過與深刻反省。我深深地覺悟到自己身上有很多缺點、不足需要檢討與改正。

第一，我身為一名產品銷售員，工作無疑是需要自己以一份耐心、細緻的心態面對的。

第二，在工作期間，遇到錯誤遭受上司指責，也是無可厚非，自己就應該虛心接受。

第三，身為一名產品銷售員，本職工作就要求我對自己的產品十分珍惜、熱愛。

綜上三點，可見我犯下了多麼嚴重的錯誤，我的錯誤，無疑是大大辜負了單位領導對我的殷切期望、關懷，也給單位領導造成了困擾。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的後果是嚴重的，影響是惡劣的。

發生這件事後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我忠心的懇求中心領導能夠接受我真誠的歉意，並能來監督我，指正我。我也衷心的感謝領導給我重新工作、學習的機會，我會更加珍惜這來之不易的工作，以後將會更加努力，更加認真的學習和工作。請領導相信我。

最後我寫一下對今後保證：

第一我保證今後工作期間以極其負責的態度對待工作，要認真工作，避免出現工作錯誤。

第二，我今後一定痛改前非，徹底修養自身，遇到問題遭受指責虛心接受，尤其是要對領導有尊敬態度。

檢討人：

20xx年x月x日

有關客服工作態度檢討書 篇13

尊敬的公司領導：

您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書!

本人在工作過程中出現重大過錯，因為自己對工作的不負職責工作態度不端正。我不想再為自己的錯誤找任何藉口，那隻能讓我更加慚愧。這份檢討書，向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯誤。其時，領導反覆教導言猶在耳，嚴肅認真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經深刻認識到此事的重要性，於是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓，不能辜負領導和同事對我的一片苦心。自己並沒有好好的去思考我此刻的職責，造成了工作的失誤。

透過這件事，我深刻感到事情的嚴重性，也是長期以來對自己放鬆了要求，經過幾天的反思，我對自己這些時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近些時間，由於工作逐漸走上了軌道，而自己對公司的一切也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫忙使我感到温暖的同時，也慢慢開始放鬆了對自己的要求，這次發生的事使我不僅僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

如今，大錯既成，我深深懊悔不已，深刻檢討。本人工作中的致命錯誤有以下幾點：

工作太過散漫，對工作沒有做到認真負責，更沒有認識到自己的錯誤並且抱有僥倖心理。就算是明白自己的行為不是很好，也沒能在行動上及時改正。

我決定做出如下整改：

1、對自己工作上的錯誤認真改正，並且承擔因自己工作失誤所造成的全部損失。

2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點，努力將工作做好，以優秀的表現來彌補我的過錯。

3、從新做一份《公司用車記錄》並添加領導簽字及加油時間地點等項目，保證不再出現類似錯誤。

4、放一份車輛行駛記錄登記表在車上，每次用車後立刻填寫目的地和公里數，如有同行人員，請同行人員複核並簽字。

5、每次加油，需記錄時間(精確到小時)和地點(加油站大概地址)。

6、今後一切花費，包括辦公用品採購和車輛相關費用等，儘量去能開發票的地方;如果實在不能，需提前告知。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎樣能及時把工作落實好、做好呢同時，如果在我們這個羣眾中構成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣、不禮貌表現，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的後果是嚴重的，影響是惡劣的。

有關客服工作態度檢討書 篇14

尊敬的領導：

您好，這一段時間，我沒有按照公司的規定每一天準時的來公司上班，我的行為已經嚴重違反了公司的各項規章制度，造成了十分嚴重的後果。除了所謂的一些客觀原因，就連新年報道的時候我也沒有去值班，也不按時抵達，會議也沒有參加，就連我工作的區域也沒有做好管理，衞生工作也沒有做好。我個人認為，這隻能證明了我的工作態度十分不認真，嚴重缺乏崗位職責感，沒有做自己的分內工作。

在主觀意識上任然是得過且過，馬馬虎虎的混日子思想作風。受到這種消極思想影響，導致我紀律性鬆弛，自私自利，置公司羣眾利益與不顧。也置企業領導的信譽威信與不顧，更使得公司的經營形象大受影響。我對自己犯下的嚴重錯誤感動極其痛苦，我自己陷入了深深的後悔和遺憾之中。在這個時刻，我情緒無比悔恨，感到無比遺憾。由於我個人的原因，大大影響了公司的經營形象。

我深知這件事情的嚴重性，我在此時此刻也意識到了我這樣一項服務性行業對於客户的態度是何等的重要。但我覺得此次顧客投訴，領導將我的錯誤及時指出，並嚴厲批評我。從某種層面上講，我也是幸運的。因為這次檢討將我潛在的錯誤給爆發出來了，是在激勵我改正錯誤，為以後更好的工作而努力。這對於我未來的人生工作道路，無疑是一個關鍵的轉折點。

所以，我要深深的檢討，並由衷地對於領導的關心表示誠摯感謝。親愛的領導者，下一階段，我會牢記這次的教訓。我要從內心深處認識到這樣一個巨大的錯誤，其後果是無法想象的。我對顧客的怠慢，失禮和漫不經心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。再次我期望領導能夠理解我誠摯的歉意，並在以後監督我，糾正我的錯誤。我明白，我無論如何努力都不足以彌補我的過錯。

有關客服工作態度檢討書 篇15

尊敬的單位領導：

深刻分析我的錯誤，我工作方面存在疏忽、懈怠的問題，這次錯誤尤其是暴露出我個人沒有一個嚴謹的工作態度，辦事拖拖拉拉，不夠效率，也在一些層面反映出我對領導的吩咐安排重視不夠。

除此以外，廖主任對我們單位一直以來非常關心照顧，對我們單位幫助很大。此番臨近春節，單位給予廖主任配置這台電腦的事宜對我們單位而言非常要緊，需要妥善及時辦理。而我當時卻沒有清醒認識，工作拖拖拉拉，沒有做好。也就讓您生氣困擾了，為此我也感到非常內疚、自責與難過。

此番我的錯誤發生了，經過您的嚴肅批評，我也做了深刻地反思。我清醒地意識到了我的錯誤是嚴重的，我自身也存在諸多問題需要好好糾正。

為此，我向您做出深刻保證：從今往後，我一定要嚴格要求自己，端正工作態度，讓自身樹立起一個嚴謹、穩妥、效率的工作作風。尤其是今後領導所吩咐下來的工作任務，我一定要認真、仔細、及時、效率得辦好，決不辜負您的關懷與厚待。

簽名：

時間：20xx年**月**日

有關客服工作態度檢討書 篇16

尊敬的部長大人：

今天，為表示我的深刻反省，我懷着無比愧疚的心情寫下這封檢討書，以向您表示我對我自己在“it文化節”宣傳工作上不盡人意的表現的深刻認識，以及保證在以後的工作中，儘自己的努力，做到。

這是一次十分深刻的反省，我對於我自己在宣傳時的差勁的表現感到十分慚愧。我真的不應該在宣傳的時候，只會呆呆地站着，沒有一點積極性。我不應該感到害怕，不應該感到害羞，對於別人冷淡的反應，還是要有充足的熱情，要有不畏困難，勇往直前的精神，一定要學會死皮賴臉，向小黑和銀彬學習，學習他們的積極性，學習他們生來硬拽也要把人拉到報名點，報名參加我們的活動，學習他們看到目標，積極上前介紹，不畏畏縮縮，和陌生人交談時也不會感到害怕。

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思，我對自己這段時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近段時間以來，由於工作也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到温暖的同時，也慢慢開始放鬆了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心。

我真的十分深刻地認識到自己的錯誤，同時我也發現自己所存在的問題：膽子不夠大，臉皮不夠厚。我知道，臉皮不夠厚，對於自己的工作室十分不利的。因為，我們後勤部的宗旨是：高調做事，低調做人。如果膽子不夠大，就不能夠積極主動地找事幹，畏畏縮縮，到最後什麼都幹不了，就做不到“高調做事”。所以，鍛鍊膽量，是解決我的問題的方法，和更多不同的人，認識更多不同的人，擴大自己的交際圈子。

同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規範的行為準則，工作時間我卻，這充分説明，我從思想上沒有把單位的規章制度，處事的方式方法重視起來，這也説明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新台階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，應付思想。現在，我深深感到後悔莫及，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

對於這次的錯誤，可能會給部門帶來不正面的影響，可能會讓別人覺得後勤部存在做事不認真的人，對此，我感到萬分的愧疚和懊悔，因為我一個人的表現而影響到部門，實屬不該。因此，我有如下深刻的反思和對自己的要求：

1、對於陌生的人事物，不要感到害怕，要表現的自然大方。

2、做事要有積極性，對於自己的任務，要有強烈的責任感。

3、對待自己的工作要有熱情，要不怕苦不怕累，以微笑面對所有的困難。

我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我忠心的懇求中心領導能夠接受我真誠的歉意，並能來監督我，指正我。我也衷心的感謝領導給我重新工作、學習的機會，我會更加珍惜這來之不易的工作，以後將會更加努力，更加認真的學習和工作，請領導相信我。

檢討人：

20xx年xx月xx日

有關客服工作態度檢討書 篇17

尊敬的單位領導同志：

工作態度不端正導致的工作失誤，我對錯誤的全面認識如下：

首先，我的思想覺悟上存在嚴重不足。作為一名銀行櫃枱職員，我的職位所在是佔在與顧客溝通的第一線，顧客對我行的實際印象，很大程度上還是通過在日常在櫃枱前辦理業務時候感受到的。因此銀行櫃枱職員的工作操守如何，很大程度上影響到銀行給顧客心中的形象。而導致我此次工作業務操作的不規範也是在這一點認識上存在不足。

其二，我的工作作風懶散，不夠嚴謹。如我這樣的工作業務失誤，在大多數情況下，都是因為自己工作不專心才犯下的。對於我這樣的“不專心，不嚴謹”恰恰暴露出我懶散的工作作風。而我在日常工作中又缺乏謹慎態度，沒有以一個嚴謹、認真的態度面對自己的工作。我此等錯誤的發生，跟我在日常工作中存在懈怠、偷懶、怕吃苦等因素是分不開的。這暴露出了我在工作作風上的嚴重問題，以及在工作上的不成熟和不嚴謹。

然而，我的工作錯誤已是不爭事實，我並不想説説出種種緣由來掩蓋自己的錯誤。比較我的錯誤原因完全在於我主觀態度方面的不到位、不端尊敬的超市領導：

您好，我懷着懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。

我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態度問題，工作上馬虎、草率，經常出錯，一個月內連接收錯錢，並且收到了300元的假幣，最最要不得的是我的對待顧客的態度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指着鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想幹脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷着熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，並且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

第一，我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，並且附上這篇檢討書，最大限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今後我一定端正工作態度，最大程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智!

最後，我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳，為人平實跟同事關係處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培!

此致

敬禮

檢討人:×××

檢討書時間:××××年×月×日

有關客服工作態度檢討書 篇18

尊敬的領導：

x月x日在工作中，我不但沒有認真工作，而且還......。幾天來，我認真地思考，深刻反省，深深內疚和不安。在這個文件，我想所有領導人深入的檢討，我想了幾天，以反映關於向領導報告結果如下：

發生這件事後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作做風渙散的必然結果，也是與我們時代要求-----樹新風，講文明，背道而行。經過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，由於工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到温暖的同時，也慢慢開始放鬆了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心

同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，服務行業一定要有規範的行為準則，工作時間我卻，這充分説明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也説明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新台階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

此外，我也看到了這一事件的不利影響，如果在工作中，每個人都和我一樣，鬆弛，不小心，又如何能實現及時工作。做到這一點。同時，如果我們在這些非形成集體領導的組織紀律性，不良的氛圍不文明的表現，只是在紙面上，我們的工作將無法改善服務。因此，這件事的後果是嚴重的不利影響。

簽名：

時間：20xx年**月**日

有關客服工作態度檢討書 篇19

尊敬的單位領導：

您好，關於我此次疏忽、怠慢工作的嚴重錯誤，我要向您做出深刻反省、檢討。

如今，我已經對錯誤有了深刻認識：我作為公司的一名管理層人員，不顧公司有重要出貨項目不參與加班，導致此次出貨過程人員緊張，造成了極大不便。此外，由於跟領導您有親戚關係，我這樣怠慢工作的行為，也在公司內部造成了極大的負面影響。

此次我的錯誤，充分暴露出我對待工作的不夠重視，説明我沒有做到“以公司為家、以工作為重”，以及偷懶、散漫的不足與缺點。

如今反省錯誤，我就必須制定在今後的改正措施，並嚴肅改正：

第一，從今往後我要正視自己的工作態度問題，以嚴肅、認真、負責的態度對待自己的本職工作，做到一切以工作為重，在沒有完成工作任務之前不擅自下班，並堅決負責到位地完成工作任務。

第二，針對我偷懶、散漫的缺點，我必須從此次錯誤當中充分吸取教訓，徹底地審視自己這方面不足。今後工作當中，一定要充分改正，儘自己最大努力做好工作。

第三，由於跟領導有親戚關係，錯誤給公司內部造成了不良影響，我願意當面做個檢討、澄清。讓同事都清楚看到我的悔過，以最大程度修復由於我錯誤對公司造成的不良影響。

在此，對於我本次怠慢工作的錯誤，我真的覺得十分愧疚於您，以深深自責的心情向您表示道歉：對不起，我錯了!我要堅決執行改正錯誤，今後再不敢犯此類錯誤。

此致：

非常抱歉!

檢討人：

年 月 日

有關客服工作態度檢討書 篇20

尊敬的：

x月x日，在工作中，我不僅沒有認真投入工作，還......，並被領導發現。幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，並將我幾天來的思想反思結果向領導彙報如下：

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作做風渙散的必然結果，也是與我們時代要求樹新風，講文明，背道而行。經過幾天的反思，我對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，時時處處也都能遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近年來，由於工作逐漸走上了軌道，而自己對單位的一切也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到温暖的同時，也慢慢開始放鬆了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心

同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，服務行業一定要有規範的行為準則，工作時間我卻，這充分説明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也説明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新台階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應付思想。現在，我深深感到，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣自由散漫，漫不經心，那怎麼能及時把工作落實好.做好呢。同時，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣不文明表現，我們工作的提高將無從談起，服務也只是紙上談。因此，這件事的後果是嚴重的，影響是惡劣的。

發生這件事後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，無論領導怎樣從嚴從重處分我，我都不會有任何意見。同時，我請求領導再給我一次機會，使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻，請領導相信我。

檢討人：

有關客服工作態度檢討書 篇21

尊敬的領導：

對於我工作態度不端正導致的工作失誤，以下是我針對自己工作失誤的檢討和改正措施：

第一，關於我思想覺悟上存在的嚴重不足。科學地來説，一個人高深的思想覺悟並不能立刻就具有，而是通過長期的工作積累和領悟。而我恰是要努力認真地對待經過工作，在此次犯錯和深刻反省的基礎上，逐漸地培養和領悟出這樣一份良好的思想覺悟。

其二，我在業務操作方面依然存在不足，今後需要繼續刻苦努力學習。從我所犯的一些工作失誤，倘若我平時能夠多刻苦一些，工作方面的經驗再多積累一些，遇到這樣自己還生疏的工作環境，能讓自己的操作緩一緩，更加清晰地來辦理，就很可能避免我此次失誤的發生。

其三，我的危機意識嚴重欠缺。須知如我這樣一名櫃枱職員，我是業務處理的第一線。我們在櫃枱實際操作的業務情況，是要為整個銀行工作的整體發展分析提供準確的數據的，任何一項業務辦理都需要嚴肅對待，不容許發生差錯。而一旦出現工作失誤，我們的業務情況就會存在一定的不準確性。而工作不規範的情況倘若屢屢出現，整個銀行在業務數據分析方面就會進行很大程度上的重新核定與修改，對本行的工作也產生極為不利的影響。而我恰恰沒有這樣關鍵的危機意識，才會態度不端正地對待此次的工作，犯下一項工作失誤。

此致

敬禮！

有關客服工作態度檢討書 篇22

尊敬的領導：

您好！我已深深的認識到自己的錯誤。

我的錯誤來源於意識上的淡薄和思想上的麻痺，確切的説還是自己不夠認真，才會導致這件事情的發生。由於我的失誤給公司帶來了損失我深表歉意，透過這件事情我真正領悟到了自己的缺陷和不足，明白了以後如何改善，因為做事不認真，自己嚐到了自己種下的苦果還連累到公司，使公司在經濟和名譽上受到嚴重的損壞，這是用金錢賠償不來的，但是事因我起，我願承擔職責，憑我一人的力量不能給公司帶來明顯的受益，但是在這個羣眾中每個人都起到重要的作用，我此刻明白了，一個人的力量的渺小的，但是一個人因為不認真導致的事故，是重大的，因為以前意識不夠，做事馬虎，今後我會認認真真做好工作上的每一件事，盡到我自己應有的職責，為公司貢獻我的力量。

透過這件事讓我深刻的理解到“安全來自警惕、事故處於麻痺”的含義，我深刻的檢討自己，這件事雖然不是安全上的事故，卻也是自己麻痺造成的；這件事由我造成的我願理解領導的處罰！同時我深表決心會更加的嚴謹、認真熱愛、立足本職崗位、愛崗敬業為公司完美的明天做出自己應有的貢獻！！

有關客服工作態度檢討書 篇23

尊敬的：

10月30 日——11月3日，我沒有按照中心的規章制度，規定程序請假，嚴重違反了中心的規章制度。今天，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向各位領導做出深刻檢討，並將我的思想反思結果向領導彙報如下：

通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發生的事情，但同時也是長期以來對自己放鬆要求，工作做風渙散的必然結果。經過幾天的反思，我對自己這段時間的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候，我對自己的要求還是比較高的，遵守相關規章制度，從而努力完成各項工作。但近段時間以來，由於工作也比較熟悉了，尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到温暖的同時，也慢慢開始放鬆了對自己的要求，反而認為自己已經做得很好了。因此，這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對不起領導對我的信任，愧對領導的關心

同時，在這件事中，我還感到，自己在工作責任心上仍就非常欠缺。眾所周知，員工一定要有規範的行為準則，工作時間我卻，這充分説明，我從思想上沒有把單位的規章制度，處事的方式方法重視起來，這也説明，我對自己的工作沒有足夠的責任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新台階的思想動力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，應付思想。現在，我深深感到後悔莫及，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，並要求自己深刻反省，而放任自己繼續放縱和發展，那麼，後果是極其嚴重的，甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時，我也感到了幸運，感到了自己覺醒的及時，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。

此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣 ，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的後果是嚴重的，影響是惡劣的。

發生這件事後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我忠心的懇求中心領導能夠接受我真誠的歉意，並能來監督我，指正我。我也衷心的感謝領導給我重新工作、學習的機會，我會更加珍惜這來之不易的工作，以後將會更加努力，更加認真的學習和工作。請領導相信我。

檢討人：

時間：

有關客服工作態度檢討書 篇24

工作態度不好的檢討書

尊敬的超市領導：

您好，我懷着懊悔、自責、心痛的心情向您遞交這篇“工作態度不好的檢討書”，以此來反省我的問題與錯誤。

我現在真的知道自己做錯了，最近一段工作期間，我在收銀崗位上存在工作態度問題，工作上馬虎、草率，經常出錯，一個月內連接收錯錢，並且收到了300元的*，最最要不得的是我的對待顧客的態度不好，遭到了顧客投訴，讓超市的聲譽遭受影響與損壞，讓領導蒙受顧客指着鼻子的謾罵，讓單位在總部的考核積分下降了兩個積分點。

此時此刻，面對錯誤我真的沒有臉見您，我原本想幹脆辭職一走了之。可是回想起自己一年前懷着熱情進入這個超市收銀員的工作崗位，如今一犯錯就一走了之實在是沒有骨氣與毅力。為此，我覺得留下了接受批評，並且檢討錯誤，提出改正措施。如下：

第一，我要就此次向我投訴工作態度問題的顧客道歉，向這位顧客寄送一封書面道歉信，並且附上這篇檢討書，限度爭取顧客原諒。第二，我要向超市領導您表示歉意，向您保證今後我一定端正工作態度，程度地減少工作出錯，努力地做好工作。第三，我就是要重點提高自己的思想覺悟，從錯誤中吸取教訓，吃一切長一智!

最後，我懇請領導念在我家庭經濟狀況不佳，為人平實跟同事關係處理不錯的份上，原諒我這一回，我一定改正錯誤，不辜負領導到栽培!

此致