一名患者的家人給醫院的一封感謝信

尊敬的xx醫院全體同仁：

你們好!一時還真不知該從何説起。不過，我真的有幾句感謝話要説，不多，就幾句，肺腑之言。

我父母、公公，還有一個小侄女，都先後在xx醫院住過。對於貴院的服務和管理，我和先生都認為是一流的，雖然社區醫院的設備比起大醫院來，是少了一點，但是服務質量卻不知比某間大醫院好得多!所以，今天2月2日至6日，我先生得病的時候，我們首選貴院。但是，無論是家裏的親人，還是先生的同事，都覺得奇怪，認為既然是公費醫療，為什麼不到大醫院裏呢?言下之意是，人家選擇小醫院，主要是看中小醫院的收費便宜。但我們卻不這樣認為，因為設備和醫術是兩碼事，小毛病用小設備就足夠了，你根本用不上的東西，何必非眼饞地盯着人家大醫院的大設備呢?就像一個飢餓的人，坐在路邊的小食店就足以充飢，只要乾淨衞生就可。何必非要到星級酒樓，雞嚼米似的點累了頭，才能落座;之後還得花時間看菜牌、點菜，花幾個小時等待，一桌豐盛的中餐或西餐上來了，然後一個人吃得撐了肚子也只能吃胃容得下的份量……夠用就好，畢竟，內容才是充飢的實質，店的大小與肚子的飽餓沒關係。同樣，病能治癒就好，何必非要大醫院醫小毛病呢?!

事實證明，先生的選擇是對的!先生得的是腸梗阻，貴院給先生灌中藥湯——你們每天都花上幾個小時熬中藥湯給先生灌進胃裏，一天又一天，令人感動。因為我和先生平素也看中醫書，對於你們使用中藥的做法很欣賞，覺得在浮躁的時代裏，能踏踏實實地從病人的角度(中藥起效是慢了點，但對於病人的藥物傷害也減至最低，尤其是腸胃這些第一線的工作站。)着想來醫治疾病，真的做得很用心!!雖然到了最後，我們對於中藥的藥效起了懷疑，但貴院，從主治醫生到院長，都只有耐心解釋的份兒，卻沒有用粗暴的方法對待患者。這中間，有一個名字特別令人感動，他叫馬亮。是先生的主治醫師，也是科主任，更是該院院長。馬院長的坦誠、他的關心、他的友善，都令人感動!

現在，先生已能正常上班了。對於xx醫院，除了感動，我們還是感動。在此，我想代表我先生，代表我家曾經在xx醫院住過的親人們説一句：謝謝!謝謝你們!謝謝你們親人般的照顧和服務!謝謝你們朋友般的關愛與問候!謝謝你們發自內心的微笑和友善!!謝謝啦!

這不是一天兩天的事情。在幾年間，我親身經歷和見證着你們一流的服務!過硬的業務，一流的管理!相信在你們精誠團結的合作之下，xx醫院會成為一流的社區醫院!祝xx醫院萬古長青!!祝每一位醫務人員身體健康、家庭幸福!