投標優惠服務承諾書範文（精選6篇）

投標優惠服務承諾書範文 篇1

致：

根據貴方為20xx年xx月xx日招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售後服務承諾：

1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售後服務。

2、對合同條款、付款方向全部予以響應。

3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。

4、提供整套工程系統“保修服務”，且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水温度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。

5、設備投入運營後，質保期內整套工程故障免費維修，並提供免費維保；以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服務費。

6、維修響應時間：接到故障通知後必定在24小時之內做出答覆，一般問題在48小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一週內解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設有售後服務中心，急需備品、備件可在24小時內到達現場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售後服務體系及服務流程，並配備專業的技術人員，保證整個售後服務能及時全面地實施。

承諾人：

20xx年x月x日

投標優惠服務承諾書範文 篇2

我參加項目名稱為的投標活動，現對售後服務做如下承諾：

1、供貨渠道：

所有產品均由製造商或在其區域的轄屬分銷機構所提供，具有合法透明的`供貨渠道，投標人及製造商提供產品品質和一切售後服務保障。

2、交付方式：

交付使用首次開展工作，我方派工程師現場操作培訓。

3、驗收要求：

按國家相關標準執行。

4、設備承諾：

所有設備、材料均為全新並符合指定參數，若設備驗收時發現設備性能指或功能上不符合招標文件技術規格要求，視為性能不合格，採購人有權拒收並要求賠償。

5、我方所提供的貨物開箱後，發現有任何問題(包括外觀損傷)，以使用方能接受的方式加以解決。

6、保修期：

免費質保期限為兩年，製造廠家垂直服務,提供每月定期巡迴保養服務。在質保期內，同一設備、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號新設備，並對產品質量實行“三包”服務。在質保期外,提供設備的更換、維修只收取成本費用,不收取人工技術費用。

7、為設備提供終身維修服務或升級技術支持。

8、響應時間：接到故障通知後10分鐘內答覆，2小時內到達現場，4小時內排除故障。

9、提供完整的培訓計劃，為採購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。

10、在設備的設計使用壽命期內，我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。

11、維修備件庫地點：

12、廠家維修站地點：

13、保修期後的維修收費標準，易損壞及主要配件及價格按產品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響。

14、人員培訓計劃：

培訓地點在現場和辦公室;時間為現場安裝、調試期間。為採購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。

貨物安裝、調試結束後，我方會立即派專業工程師對買方人員進行培訓，包括：操作、維護保養和安全知識的培訓，並確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養。

15、貨物安裝、調試結束後，我方協助建立和健全設備日常維護保養制度。

16、電話支持：

我公司設有專用技術服務電話，提供7x24小時實時技術支持。

17、遠程技術支持：

當系統出現故障，經用户許可後，我公司遠程登錄用户系統，進行故障分析、問題定位並提供解決方案。對系統進行的任何配置、數據改動及其它可能對系統和業務造成不良影響的操作，確保經用户確認後進行

18、定期跟蹤：

項目驗收完畢後，我公司將定期電話、現場跟蹤系統使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統存在的問題，並隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術人員去現場解決存在的問題。

19、軟件升級：

我公司將及時向用户通報系統軟件升級情況，若用户需要對系統軟件升級，我公司會提供升級版本和相應的支持服務。

20、售後服務中心向用户提供全天候的服務，節假日及星期天均有人值班，收到用户的服務要求，我們將通過電話或遠程的方式嘗試處理故障。如需到客户現場進行處理，我方將在十分鐘內告知客户行程安排。

21、巡迴檢修服務：除了系統出現問題時及時響應外，客户服務工程師還將到現場定期訪問，其巡檢內容包括：

瞭解系統運行情況;

診斷操作系統問題;

解決客户系統問題;

系統健康檢查;

預防性軟件安裝;

軟件運行情況評估;

數據安全性評估;

備份數據清理;

給予用户與系統相關的技術支持及諮詢;

填寫巡檢報告。

22、特殊情況處理：

如遇重大突發事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等)，確需人員值守時，我公司將派技術人員，提供7x24小時服務現場服務，直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。

如果核心設備出現故障，影響系統局部或整體正常運行，我公司將及時更換備機，恢復系統，保證將損失降到最低。

投標優惠服務承諾書範文 篇3

一、工程施工中承諾：

1、我方在此承諾，在工程管理過程中，不更換項目經理、技術負責人等主要人員，如若發生不可抗力等特殊情況必須更換的，需經招標人同意;

2、我方在此承諾，在工程施工過程中，項目經理、技術負責人等主要人員施工期間常駐工地;

3、我方在此承諾，在工程施工過程中，及時解決工程施工中出現的各類問題;

4、我方在此承諾，承諾完全接受建設單位的管理，承擔由於自身工作不得力而產生的責任;

二、工程保修期內承諾

1、保修期間，因施工原因出現質量問題影響使用，顧客可以口頭或書面方式通知工程科。工程科接通知後，立即派人前往調查，並會同顧客對質量問題作出分析，提出處理方案，組織人力、物力進行修補。

2、工程交工後，由於顧客使用不當發生的損壞，可根據顧客的請求，實行有償維修服務。

三、工程保修期外承諾

保修期滿後，我方建立顧客服務卡制度，定期回訪，若發現問題，我方及時派人協助業主處理好問題，保證業主的正常使用。

四、其他承諾：

1、材料使用承諾：嚴格按照施工圖紙以及招標文件的要求採購各種施工所用材料，如發生圖紙規定材料不能採購時，在徵得設計單位、業主、監理同意需要代換時，我方保證採購比原設計標準更高的材料，所發生的材料差價完全由我方承擔，以更好的保證工程質量及項目使用年限，提高業主投資收益。

2、替甲方排憂解難的服務承諾

2.1連續施工承諾：一旦業主確認我公司為中標單位，我公司將籌集用於本項目施工的專項資金，該項資金未有項目經理簽字任何人不得支取，專款專用，確保工程施工中不以資金原因而中斷，從而保證在招標人資金暫不到位時，仍能保證工程正常進行，以減輕招標人資金壓力。

2.2協調處理好周邊關係，如遇影響到工程正常進行的問題，我方全力自行解決，所發生的全部費用完全有我方承擔;接受業主、監理的指導和協調，保證工程正常施工;在施工過程中，對可能觸及到的各種管道、線路。施工前項目部將充分了解並在施工時給予明確的標識。

2.3保證安全文明施工：現場用2米高藍色波浪形圍擋封閉施工，夜間照明滿足要求，警示燈、牌齊全;現場做好降塵、降噪音、降污染措施;教育工人遵紀守法。

3、決不拖欠農民工工資承諾：

建立農民工權益保障制度。本工地將設立專門的農民工工資賬户，專款專用，並有專人管理。工地現場對工人進行安全、質量教育的同時還將進行長期的農民工權益教育，工地現場還將懸掛農民工權益標識牌，註明公司主管副總經理電話，農民工可直接投訴，同時寫明勞動部門的舉報電話。我單位承諾，如果出現拖欠農民工工資現象，可有建設行政主管部門從工資保障金中先予劃支。

4、質量保證:我們將按照國家施工驗收規範要求,認真組織施工,嚴把材料質量關、施工質量關,精心施工,創精品工程,確保工程質量符合《建築工程施工質量驗收統一標準》(GB50300-20xx),否則我公司願承擔相應的責任。

5、工期保證:根據該工程的具體情況,編制詳細的施工組織設計和進度計劃,採用先進的'施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,農忙季節和冬雨季不停工,確保180日曆天內交工。

我方保證上述信息的真實和準確，並願意承擔因我方就此弄虛作假所引起的一切法律後果。

承諾人：

時間：x年xx月xx日

投標優惠服務承諾書範文 篇4

有限責任公司:

很榮幸能參加貴項目的投標，我單位對本次投標做出以下承諾並保證履行：

一、嚴格遵守招標文件中所規定的各項條款的有關規定，並認真履行。

尊重評標委員會的各位評委，支持評標委員會評標辦法和工作。

二、中標後，我公司承諾認真組織、精心部署、嚴格執行招標文件中所規定的以及與本工程有關的各項技術規範、標準，保證達到貴方規定的質量標準，並按期完成投標工程內容。

三、我們承諾將嚴格按照建設標準強制性條文和有關規定、標準、規範、規定要求施工，做好安全教育工作，進行安全技術交底，保證安全文明施工。

四、堅決貫徹“安全生產、落實責任”的安全生產方針。

實行本標段工程的安全生產目標；人員傷亡率為零，負傷事故率為零，重大火災事故為零。在施工過程中嚴格遵守安全生產管理規定，禁止任何違規操作，完全接受貴方的安全及質量監督，服從貴方安全等各方面管理。

五、本工程全部工作內容由我公司組織施工，不對任何部分進行轉包、分包，否則你方有權解除施工合同。

六、結合貴方工程進度的里程碑計劃，我公司嚴格按照貴方的工期要求進行施工，承諾保質、保量、安全高效的完成本項目施工。

投標單位：x有限公司

授權代理人：

日期：x年x月x日

投標優惠服務承諾書範文 篇5

x有限公司本着“高質量、優服務、求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”為理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格產品決不出廠。保證嚴格履行、兑現產品三包，嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定。

二、用户對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用户提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術人員，並做得到質量問題不解決，服務人員不離場。

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

投標優惠服務承諾書範文 篇6

xx市工商局：

本投標單位認真研究招標內容後，自願接受招標書的邀約條件，本投標單位承諾如下：

1、在仔細研究了《xx市工商局新辦公樓地下車道入口裝飾項目競爭性談判文件》的各項條款後，本投標單位願意以投標報價書中確定的單位，招標文件和投標書的條款實施、完成並維護全部招標內容。

2、本投標單位提供的 質保期為

3、本投標單位對貴單位招標文件中所提出合同條款清楚明瞭，願意接受。

4、本投標單位同意在招標文件約定的投標書效期之前，本投標書將始終對本投標單位具有約束力並隨時被招標單位接受。

投標單位代表人簽字：

投標單位（蓋章）：

年 月 日