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最新售後服務承諾書範文

最新售後服務承諾書範文

售後服務承諾書怎麼寫呢,下面小編為大家蒐集的2篇“最新售後服務承諾書範文”,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友!

最新售後服務承諾書範文

最新售後服務承諾書範文一

一、公司信譽承諾

1、 我公司是武漢高壓研究所和國家高電壓計量站為依託,地處中國光谷的高新技術企業。

2、 我公司的主要業務是獨立開發、獨立生產、獨立銷售電力系統的相關設備和軟件。

3、 我公司擁有絕對的開發實力,確保開發項目的領先水平。

4、 我公司設有由總經理直接領導的質檢部門,確保出廠產品的可靠性。

5、 我公司設有專門的技術支持部門,確保售後服務通道快捷高效。

二、售前服務承諾

1、 提供專業諮詢。我們保證在24小時之內回答您所提出的任何專業技術問題。

2、 提供詳細資料。我們保證在24小時之內將您所需要的所有技術資料郵出。

3、 提供合理報價。我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行合理報價。

4、 提供考察接待。我們保證隨時接待您的考察,併為您的考察工作提供您所要求的各種便利條件。

三、售中服務承諾

1、 我們保證採用全國統一的《工礦產品購銷合同》您簽定合同。

2、 我們保證無論合同量大小,保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

3、 我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。

4、 我們保證按合同的規定為您提供送、安裝、調試、培訓等各項服務。

5、 我們保證您的要求籤定嚴密的、科學的《技術協議》。

四、售後服務

1、 我們保證在24小時之內進行電話指導,由您自行排除設備的簡單故障。

2、 對於10KG以下的儀器設備,我們保證在3個工作日內排除故障或您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。

3、 對於10KG以上的儀器設備,我們保證在7個工作日內排除故障或給您新的設備暫時使用,直到損壞設備修好為止。

我們的質量承諾是:“3個月內包換,1年免費維修,終身維護”。在未來的日子裏,我們將一如既往的堅持 三類星級服務,即:售前提供專業的產品諮詢、詳盡的技術資料及熱情周到的考察接待;售中提供全面系統的產品技術培訓;售後提供遍及全國各區域及時的產品技術服務。

最新售後服務承諾書範文二

一、質量目標

1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程:

2、全面推行ISO9001:2019和ISO14001:2019質量管理體系及環境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。

3、實現質量承諾,讓客户放心和滿意使用我公司產品,力求客户滿意度達99%以上。

二、產品質量承諾

1、產品質量嚴格執行建設部CJ128-2019、CJ128-2019《熱量表》標準和國家計量檢定規程JJG225-2019,並按合同條款認真履行;2、我公司所提供的產品,質保期為5年,質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的維修只收取材料成本費,終身保修。3、所用產品均實行標牌、合格證隨行制;4、建立專業的售前售後服務,隨時為用户提供專業的技術諮詢、專業的售後保障;5、產品或配件在安裝、調試過程中,一旦出現問題本着先處理問題再分清責任,以一切滿足客户需要為原則;

三、交貨承諾

1、嚴格按照合同規定,履行交貨時限,保證所提供產品的完整性,確保客户如期安裝使用;2、嚴格按照合同規定,指定交貨地點,交貨方式,確保貨物的安全性;3、不論訂貨量大小,我公司承諾將保質保量完成供貨任務;

四、售後服務承諾

1、為客户免費提供產品安裝指導和維護培訓;2、保證產品在5年內計量精度達到要求;建立客户檔案,定期進行產品質量跟蹤服務;3、建立完善售前、售中、售後服務網絡,實行本地化服務。解決用户在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的後顧之憂;4、24小時響應客户需求;5、接到客户故障投訴電話後24小時到位為客户服務;

五、服務熱線

1、泉州七洋機電有限公司開通服務熱線0595-22462688、22488678,每週七天均為客户解決各類疑難問題;2、青島辦事處:0532-85842097 聯繫人:黃孕坡

六、監督電話

泉州七洋機電有限公司質量及服務監督電話:,每天二十四小時接受客户投訴。

泉州七洋機電有限公司

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