公司產品質量保證書（精選16篇）

公司產品質量保證書 篇1

上海電子發展有限公司84解毒機系列產品：本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產，現對本公司生產的84 A004果蔬解毒機提供符合國家電子產品法律法規的質量保證：

1.提供2年保修服務，產品質量保證期一年，在質量保證期內，因產品質量問題發生的設備故障(人為操作不當原因致使設備故障除外)，上海威展電子發展有限公司84品牌事業部將提供免費更換新機服務。

2.在正常維修中，上海威展電子發展有限公司不負擔寄出產品的運輸費用。對於人為操作不當或不可預見性事件致使設備故障而導致的產品維修，上海威展電子發展有限公司承擔產品維修過程中發生的修理調試費用，用户負擔產品維修過程中發生的材料成本及產品運輸費用。

3.對於84活氧果蔬解毒機的任何技術問題，上海威展電子發展有限公司技術人員做到有問必答，屬於產品質量問題24小時內給予解答。

4.承諾書僅針對84事業部旗下威展電器專營店於20xx年8月1日淘寶活動出售的84A004活氧果蔬解毒機，以此做為憑據享受最高等級售後服務。

感謝您對84解毒機系列產品的支持。祝您生活愉快!

售後服務章 上海威展電子發展有限公司

電器專營店

20xx年8月1日

公司產品質量保證書 篇2

X公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的 產品提供如下質量保證：

1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的範圍內給您提供相應的有償服務。

3、屬於下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

*超過保修期; *不能提供購買憑證的;

*未按產品使用説明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);

*客户擅自維修、拆卸產品的或者客户委託非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;

*使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;

*由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;

*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬於產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答覆或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

X公司

垂詢電話： 技術支持：

公司產品質量保證書 篇3

1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業的質量檢測標準。

2、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。

3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用户單位現場監督，當場拆封、檢測產品。

4、自驗收合格之日起，_______天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

5、執行“三包”的產品名稱、範圍及“三包”具體承諾：______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。

質保期限為：_________天。______天內，因貨物本身質量問題，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。

6、因產品質量問題，給客户造成了損失，如何解決。

7、其他優惠條件、售後服務措施或需要説明的事項。

其他：

是否免費送貨、現場安裝調試。

是否免費提供貨物的使用、操作培訓。

是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為____________________;_____次/年。

公司產品質量保證書 篇4

X公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的 產品提供如下質量保證：

1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的範圍內給您提供相應的有償服務。

3、屬於下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

*超過保修期; *不能提供購買憑證的;

*未按產品使用説明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);

*客户擅自維修、拆卸產品的或者客户委託非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;

*使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;

*由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;

*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬於產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答覆或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

X公司

垂詢電話： 技術支持：

公司產品質量保證書 篇5

尊敬的客户：

首先感謝您選擇我們的產品！

華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟ROHS標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，並與物料供應商建立良好的供求關係。

華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個電阻、電容，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一台不合格產品出廠。

華為質量方針：

積極傾聽客户需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;

時刻銘記為客户服務是我們存在的唯一理由。

範文三：產品質量保證書　

_______________________（單位或公司）：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關於我方經營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

二、關於我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌後，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低於______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，並在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，並在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方願承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，並承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方願意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，於下次結帳時進行結算。

供應商：_______________公司

公司產品質量保證書 篇6

電器有限公司為用户提供的設備，嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質量合格的產品，併為用户提供滿意的售前、售中、售後服務。

我公司為用户提供的產品通過了“國家高壓電器檢測中心”型式試驗，並經國家“機械、電力”兩部正式鑑定，而且具有一定的運行經驗的產品。

一、以完整、全面的質量保證體系，確保產品質量

我公司產品通過了國家“3c”強制性產品認證和iso9001質量體系認證，從合同簽訂開始，我公司從設計→投產（包括自制件、外協件、外購件）→零部件分裝→產品總裝→全面出廠試驗→包裝→運輸→現場安裝→投運→售後服務。每個環節都有完善的質量保證措施確保產品質量。

二、現場安裝

現場安裝由我公司提供技術指導，制訂合理安裝計劃，以加強現場管理，達到安全、快速、正確完成現場安裝，並作好現場試驗，保證產品按期投運。

三、質量監督

公司質檢科重點項目每週召開一次質量自檢會，對製造過程進行追蹤，實施質量否決權，對特殊工序、關鍵工序執行重點監控，並監導檢驗部門對外購件、進口件、配套件實行復檢，並檢查用户監造工程師提出修正意見的落實情況。

四、外購件、進口件、配套件的質量控制

嚴格執qg/sg912—95《採購質量控制體系》及qg/sg920—95《採購產品進貨檢驗程序》文件，把好進料（件）質量關。

對設備配套的零件，均由已承諾的相關廠家製造，同時提供有效的質量證明文件和產品合格證書，文件不全不予入庫。

五、監造

產品質量監造的總負責為公司的質管部門。

在產品製造過程中，邀請用户代表來生產現場監造（這種監造不減輕製造商應負的質量責任）一般用户監造可分為2個階段，第一是產品組裝過程，工廠將根據監造代表的意見及時修正。

六、重點項目的組織領導

對該項目，科威爾電器公司成立專項領導小組從合同簽定評定後評審階段開始直至設備現場安裝投運實行全過程直接領導。

保證人：xx公司

20xx年xx月xx日

公司產品質量保證書 篇7

河南省雙寶科技實業有限公司自成立以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功專題範文>成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識，使雙寶公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，並與供方建立良好的供求關係。

雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度，質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品7天老化實驗，不讓一台不合格產品出廠。

公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測，各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用户提供滿意的產品和服務。

簽名：

日期：年 月 日

公司產品質量保證書 篇8

尊敬的客户： 首先感謝您選擇我們的產品!為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全 、特作如下保證：

一、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。

二、 供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。

三 、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、 供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。

五 、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六 、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

公司產品質量保證書 篇9

尊敬的客户：

首先感謝您選擇購買我們的產品!

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的技術標準時，我公司將按照國家現行標準執行，並向購貨方提供產品樣品，經購貨方同意後向購貨方提供產品，並保證產品質量的穩定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照複印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準複印件。

四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，並對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、註冊商標等符合國家有關規定。

六、購貨方嚴格按產品包裝上註明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

七、消費者因產品質量問題進行投訴 ，供貨方應積極配合妥善解決 ，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

八、質量爭議(問題)的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩餘樣品應保留一週。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決(退貨或降價)。 九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。

______________________公司

________年____月_____日

公司產品質量保證書 篇10

購方甲方：

供方乙方：

為了應對歐盟ROHS指令(中譯《電氣電子設備中限制使用某些有害物質指令》)的實施(即20xx年7月1日以後新投放歐盟市場電氣電子產品不得含有鉛、汞、鎘、六價鉻、多溴聯苯、多溴聯苯醚等六種有害物質詳見附件一),保障甲方生產電氣電子產品的質量，保證消費者權利，明確雙方責任，維護各自的合法權益，避免糾紛，甲乙雙方本着合法、平等、互利的原則特制定以下協議：

一、乙方向甲方提供MP1482DS-LF-ZMP1484EN-LF-Z

二、在向甲方提供產品之前必須：

A.提供乙方營業執照複印件並加蓋公章。

B.提供相關的資質證明。提供公司成立以來取得的國家、省、市或同行業的榮譽證書。

C.提供公司成立以來產品取得國際、國家、省、市或同行業的質量、品質保障證書。

以上材料須盡力提供原件，若不能提供原件可提供加蓋有乙方公章的複印件。

二、乙方提供產品甲方用於生產衞星電視、數字地面廣播電視、有線電視接收器，該產品質量必須符合如下要求：

1、甲方接收前必須符合國家通用標準和甲方的要求(附件)，或雙方確認的產品技術規格書。

2、甲方接收乙方提供的產品後、經甲方檢驗或投入使用的不合格率不得超過0.3%。

3、如果甲方要求產品符合歐盟ROHS指令要求,該產品於甲方接收前須經權威認證/檢測機構判定產品全面符合歐盟ROHS指令要求(即使歐盟今後對指令進行修改)並應提供相關的認證、檢測報告(隨附認證或檢測機構資格證明)及乙方向甲方的書面聲明。

三、乙方產品不符合本保證協議書的處理：

1、甲方接收時發現不符合質量要求可拒收或退貨，情節嚴重的，可並解除雙方的購銷合同。

2、已部分用於甲方生產的設備內但經檢測不符合質量要求，乙方應無條件退回或就地銷燬當批次同類型產品，並更換相應的符合要求的產品，造成甲方經濟損失的應承擔賠償責任。

3、乙方聲明向甲方供應的產品絕對符合歐盟ROHS指令及歐盟此後對ROHS指令的修改和補充，因乙方提供的材料和配件於歐盟各國範圍內被歐盟各國相關機構判定為不符合ROHS指令導致甲方整機產品不合格並被處罰，甲方除解除與乙方的購銷合同外，乙方還應承擔全部法律責任並賠償由此造成甲方經濟損失(包括但不限於歐盟各國的罰金、因被拒絕在歐盟各國銷售而造成的間接經濟損失、處理此事務的相關費用如差旅費、律師費、訴訟費等)。

四、經甲方全面評估後乙方符合甲方常年供應商要求，甲方將乙方列為常年供應商目錄簽訂購銷合同及本質量保證協議書。甲方可對乙方產品實行抽檢、全檢。一經發現乙方產品有不符合協議第二條規定則判定乙方整批次產品不合格，依協議第三條處理。

五、甲方每半年對乙方的產品質量進行評估，若有不符合甲方要求的則取消乙方供應商資格，解除雙方的購銷合同。

六、對於歐盟ROHS指令乙方應認真對待並保證產品的生產上採取一切有效措施使產品符合歐盟ROHS指令。

七、甲、乙雙方共同遵守本協議，本協議自簽定之日起生效。

甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

簽定日期：年月日

公司產品質量保證書 篇11

尊敬的客户：

首先感謝您選擇我們的產品！

西安航嘉電子有限責任公司自成產以來，一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和公司全體員工強烈的產品質量意識，使我們公司在防雷行業有一定的影響。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗規程，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕三無產品，選用國內外名牌廠家的產品，建立嚴格的產品工藝指標，並與供方建立良好的供求關係。

西安航嘉公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環節，不讓一台不合格產品出廠。

在此基礎之上，我們還為您作出如下的承諾：凡購買我們航嘉系列電湧保護器的客户，我們將終身免費提供相關技術支持，協助安裝和解決應用過程中出現的問題。

凡我們提供的產品，壹個月之內如有質量問題（憑購貨合同）可退貨、貳年之內非人為損壞，（憑購貨合同）我們將無條件為更換新的相同產品。

保證人：xx公司

20xx年xx月xx日

公司產品質量保證書 篇12

X公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的 產品提供如下質量保證：

1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的範圍內給您提供相應的有償服務。

3、屬於下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

*超過保修期; *不能提供購買憑證的;

*未按產品使用説明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞);

*客户擅自維修、拆卸產品的或者客户委託非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的;

*使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞;

*由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的;

*其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬於產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答覆或解決方案，質保期內需要現場處理，保證48小時到達現場。

X公司

垂詢電話： 技術支持：

公司產品質量保證書 篇13

為保障用户的權益，本着對用户負責的態度，我公司對售出的產品和施工的工程將提供優質服務：

一、 監控工程項目中使用的設備若出現質量問題，從驗收之日起，一年內免費保修;

二、 綜合佈線工程五年內免費保修。超過一年後，我公司只收取維修的成本費用。

三、 非產品質量問題(人為損壞、使用不當或不可抗拒之力)造成的設備損壞不在保修範圍內。

四、 對工程項目實行終身維修制，並建立詳細項目終身檔案，本公司採用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統並存方式進行管理;

五、 每年對工程進行現場巡檢一次，並規範填寫巡檢表。

公司產品質量保證書 篇14

_______________________(單位或公司)：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關於我方經營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

二、關於我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。 2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌後，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低於______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，並在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。 5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，並在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方願承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，並承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方願意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，於下次結帳時進行結算。

供應商：_______________公司

________年____月_____日

公司產品質量保證書 篇15

x公司向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產，現對我公司生產的產品提供如下質量保證：

1、我公司保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢驗，確保產品合格率達到100%。

2、我公司保證自產品安裝調試並驗收合格後壹年內，如產品自身出現質量問題，我公司負責進行免費維修。如果產品超出了我們的保修期限，我們也會在合理的範圍內給您提供相應的有償服務。

3、屬於下列情況之一的不給予免費保修，但可以實行合理的有償服務。

（1）超過保修期；

（2）不能提供購買憑證的；

（3）未按產品使用説明書的要求使用、維修而造成損壞的（特別注意發生進水、摔壞以及人為的損壞）；

（4）客户擅自維修、拆卸產品的或者客户委託非本公司指定的維修人員維修，拆卸產品的；

（5）使用非正規的劣質通信電纜造成的損壞；

（6）由於水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產品發生故障或損壞的；

（7）其它非產品自身原因造成的故障或損壞。

4、產品使用過程中出現問題，我公司技術人員將做到有問必答，屬於產品質量問題的，我公司保證24小時內給予明確答覆。

保證人：xx公司

20xx年xx月xx日

公司產品質量保證書 篇16

尊敬的客户：

首先感謝您選擇我們的產品!

華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，並對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟ROHS標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，並與物料供應商建立良好的供求關係。

華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規範自己行為，小到一個電阻、電容，大到一台整機都做到一絲不苟、精益求精。質檢部門建立了規範的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，並嚴格按照規程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一台不合格產品出廠。

華為質量方針：

積極傾聽客户需求;

精心構建產品質量;

真誠提供滿意服務;

時刻銘記為客户服務是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客户的需求持續創新，與合作伙伴開放合作，在電信網絡、終端和雲計算等領域構築了端到端的解決方案優勢。我們致力於為電信運營商、企業和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務，持續提升客户體驗，為客户創造最大價值。目前，華為的產品和解決方案已經應用於140多個國家，服務全球1/3的人口。