美好的實習總結

人生有不少的片段值得珍惜和回憶，那麼，這兩個月也是如此了，我把它列入我一生的美好回憶中。

回憶第一次去公司面試的情景......那是在七月，炙熱的驕陽烘烤着年輕人奮鬥的熱心。第一次來到我的公司——上海艾比歐日用製品有限公司，這是一家規模正式的公司，公司位於高聯大廈16樓，走出電梯門，就能看見聖誕節裝飾的綵帶和聖誕老人的頭像。公司門口有乒乓壇，大家在閒暇休息時間段，都會過來打打乒乓，很温馨。走進正門是前台的接待員，第一次來公司，她帶我進去見主任。在前廳有一個魚缸，裏面有14條魚，我很喜歡來這裏看看魚兒，遊得自由自在，好不悠閒。前廳有一個打卡器，員工每一天到公司和離開公司都要來此打卡，記錄考勤。從前廳進去，就看到一個樣品展覽廳。我們公司主要外銷玻璃產品，在樣品展覽廳能看到各式各樣的玻璃品，有水杯，啤酒杯，煙灰缸，花瓶，等等。樣品展覽廳內陳列萬千，各式各樣的玻璃製品，看得人眼花繚亂。客人們看到這些產品，都會讚不絕口，因為我們的產品數量多，品種多，質量好。從展覽廳進去，就是業務辦公室。公司有十幾位業務員，四人一個辦公組。業務辦公室裏有一張沙發，供大家休息時使用。從業務辦公室往前走，就是財務室、總經理室、網絡工作室。人們在網絡工作室裏打印、複印、發傳真等等。在最裏面就是董事長辦公室。第一次去公司，大致瀏覽了公司佈局後，找主任蓋章。主任是一位三十多歲的男子，初次見面，感覺他很嚴肅，我也不敢講話。主任的字寫的很漂亮。

開始上班了，兩個月，感覺每一天都有新鮮事發生，很精彩，很美好。上班的第一天，一大早就醒來，做好準備。等公交車的時候，內心也十分緊張，很怕遲到。來到公司後，乖乖地到自己的崗位上就坐。剛開始的時候是熟悉產品，主任教我瞭解玻璃的產品基礎知識，還和同事們一起上了玻璃知識培訓課程。我學會了很多，知道玻璃產品分為吹製成型、機壓成型、離心成型和自由成型，而機制和人工吹制是最容易混淆的。當然，不同成型方式的玻璃產品的生產工藝、產品價值和市場銷售概況都是有區別的。我最喜歡的是水晶玻璃，輕輕敲擊或用手指彈擊玻璃器皿，它就能發出清脆的金屬聲響，並在空氣中盪漾出優美的餘音，握住水晶高腳杯的手，能感受到一種沉着、厚重的手感，每每拿着水晶杯對着光線放置時，便發現它是一件精美的工藝品，潔白、晶瑩、剔透、折射着迷人的五彩之光。後來的日子裏，不斷地學習有關我公司產品的結構、銷售介紹及來源等等。剛開始的時候，每天都會忐忑，擔心遲到或怎樣，後來也就習慣了這樣的作息時間，自己的生活也變得井井有條起來。

除了瞭解玻璃的產品來源、結構等，我還學會了有關包裝的藝術。公司有設計部，專門設計玻璃產品的包裝盒。關於包裝盒，它有很深的含義，無論是外觀造型的設計，還是尺寸的計量方法，以及杯子的放置方法，都有很深的學問。包裝盒分為天地蓋禮盒、翻蓋禮盒、內扣盒、泡沫盒等等，每種類型的包裝盒，都有相應的編號，以便區分。當然，公司裏成千上萬的玻璃產品，也有相應的編號對照。每次找樣品是一件頭疼的事，但通常找過的樣品，都會有印象，下次再去拿時就能記住它的樣子了。每次從電腦上的圖片底稿裏尋找一個小小的杯子時，我就覺得在玩“美女在找茬”的遊戲，因為每一款杯子是有區別的，但乍一看你會覺得都一樣，而它的區別是很細微的，可能是某個花邊不一樣，圓圈變成菱形了，就這麼的小小區別，需要我們用心觀察。毫無疑問，兩個月後，我變細心了許多。

外貿的工作流程是十分瑣碎且需慎重的。雖然它有一定的套路，但是我們需要不斷地謹慎。比如每一次下單前，我們都要先預算立方數是否與合同所要求的櫃型相符，如不符，要相應追加或減少，若追加或減少的比例超出合同允許溢短裝的幅度，需通知銷售部。下單的內容需建立執行情況，以便查閲與跟蹤。公司每個月都會有《生產計劃執行表》，根據不同產品的銷售情況來計劃每個月的生產量。當然，出貨也是一件很謹慎的事，因為是玻璃產品，包裝就要非常小心。公司有大量的吹塑紙，我們每次包裝時，都要用吹塑紙把玻璃品包起來，需要很小心地包裝，因為玻璃是易碎品。包裝好後，就是預備出貨了。我們公司的產品大多是海上運輸，與公司密切合作的有五個碼頭，分別是蕪湖碼頭、廣州碼頭、南京碼頭、上海及天津的碼頭。各碼頭離船期結關時間都有相關規定的最晚進倉進度，有的需要提前一個工作日，有的需要提前兩個工作日，有的是不允許提前也不能退後。

我們公司的產品主要外銷於歐洲和阿拉伯地區，美國也不乏其數。各個國家的人民有不同的風俗習慣已經做人做事的風格。聽董事長跟我們介紹，很有趣的是阿拉伯國家和歐洲國家人民的時間觀念和做事速度非常不同。如果是來自歐洲的客人，他們很有時間觀念，最多一個下午的時間，就能把產品全部定好，後續的時間再稍微看看就能下訂單了。而來自阿拉伯國家的人，十分不緊不慢，他們會慢慢的來，慢慢的挑，慢慢的選。有一次，有兩位來自阿拉伯的客人，愣是從早上8點挑選到次日凌晨三點，大家表示各種無奈。

外貿裏最重要的就是貨款支付方式吧。記得之前在學校裏，在課本上學習的外貿函電寫信，內容十分謹慎，而我們實際與外國客人聊天時，不需要很多的官方語言，我們都是很清晰易懂的用詞，外國人喜歡我們用最簡單的詞語表達最明白的意思，不需要拐彎抹角，不必太過於華麗優美的詞彙，只需要意思清楚明白就夠了。而在貨款支付方式上，我們是一定要謹慎，有自己的原則性的。在我們公司，通常新合作的廠家在簽訂第一單時，乙方回籤合同後，甲方支付30%的預付款給乙方，剩餘貨款甲方憑乙方提供的出貨單30天內付清，同時甲方需收到乙方提供的有效增值税發票及相應的財務備案合同才付款給乙方。從第二單開始，甲方不再支付預付款。而針對一般的廠家，合同出貨後，甲方憑乙方提供的出貨單30天內付清貨款，同時甲方須收到乙方提供的有效增值税發票及相應的財務備案合同才付款給乙方。

當然，在公司裏除了學到基本的外貿流程和業務員的工作概況外，我想，我最難忘的，就是在公司裏認識的這麼多位同事。作為在公司裏年齡最小的我，當然是很受到關注。在工作閒暇之餘，同事們都會聊聊家常，談談國際大事，分享一下有趣的事。記得最最幽默親切的總監忠義叔叔，他真的很隨和，每次和他聊天，都感覺很輕鬆，而且他很喜歡開玩笑，一點都不像70後，很風趣地説，心態是相當的年輕呀。最最善良的愛義哥哥，外表清秀，講話很柔和，舉止很紳士。最最讓人温暖的良蘇哥哥，還記得他一定要給我糖吃，呵呵，真有意思，不過倒知道他的內心是很善良的哈。最最有愛的玲玲姐姐，她很有愛心，對小孩子很好。最最體貼的小王，很細心，做事很有條理。

美好的日子總是令人難忘，有太多回不去的日子，但在我們的心裏，終會有個角落，珍藏着這一切美好的回憶。