行政文員畢業生實習週記

週記1：

通過面試，我終於如願進入到公司作為一名實習生正式了開始了我的實習生涯。雖然我自己的專業是會計電算化，與行政方面不對口，但是我想我應該能做好，而我的工作就是借貸客户，進行信息的記錄和反饋等一些瑣碎的事情，雖然工作內容相對比較簡單，但是我仍然不敢掉以輕心的，以100%的熱情和認真負責的學習態度面對我的第一份正式工作。

之前我就對這家公司進行過一個大致的瞭解，這讓我不會感覺很茫然，不會覺得特別拘束，我覺得自己非常幸運。

為了讓我更好的瞭解公司，特別招商這塊，所以經理安排我先做起了公司的前台，這讓我非常躍躍欲試，因為前台需要很好的溝通能力和應變能力，是一個非常的鍛鍊機會。

週記2：

雖然一開始還是會非常害羞，不怕好意思跟顧客説話，但是好在有上一個前台在旁邊提點，我才越發的適應和享受這個學習的過程，雖然只是一個小小的崗位，但是能學到東西就好。 第一次站在前台，心情是既興奮又緊張的，由於我初來乍到，對很多都不熟悉，前台的前輩給我講的第一課便是工作時要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的，這一週學的內容不是很多，最主要的還是儘快適應單位的節奏以及熟悉這個工作，其次就是對客户的態度以及處理緊急狀況時應對方法，我都認真的一一牢記，但是我想這只是一個全新的開始和嘗試，不管怎樣我都應該勇敢面對，年輕什麼都有可能，不是麼?一定的，我想自己能行的，當然以後在真正的工作中還要虛心的學習，不斷的進步才好。加油!

週記3：

剛開始工作的那幾天確實因為什麼都不懂所以學的不是很多，需要我做的也不是很多，但是在本週我感受最深的是 “服從”二字，現在我也這樣要求自己。必須服從上級領導安排的任何一件事。從我的身份來説，我是一名實習生，是公司裏最基層一名員工，“服從”是我起碼並必須要做到的;我要求自己要服從我的上級，從而促進對自己自身素質的培養;我還生怕漏掉了前輩給我講的任何一點知識。我的學歷沒他們高，工作經驗也沒有，實操能力還不強，我時刻警惕自己，一定要虛心，鞭策自己，要不斷進步，不斷學習。而首要的，便是要服從!沒有服從，我可能連學習的機會都會喪失

週記4：

作為一名前台，我的崗位職責，便是為顧客提供諮詢和禮儀服務;營業前的準備工作;清潔、整理前台區、公共區域;為客户和公司帶來標準化的服務並使客人可以得到休閒的體驗。我無時無刻不在向客人傳遞着陽光的信息，希望客户看到的便是公司的企業文化。我的“微笑”、“自信”、“快樂”都是在向客户傳遞着陽光——“為您服務，是我的榮幸;請您接受，並請同樣以陽光的心態來享受我的服務”。

週記5：

這周我搬進了寢室了，環境還是不錯，就是離市場有點遠，不是很方便，宿舍裏的人和我想的不一樣，進門後遇到的開門的人給我的印象就不好，一臉冷漠，還有責怪我的意思，我才剛來，我不明白到底是社會就這樣還是她心情不好猜造成了那天的情景，像我欠她錢一樣，

這個宿舍的人是我遇到過的最冷漠，最沒有人情味的宿舍，這大概就是社會吧，不會像還在讀書的時候一樣了，有人對你百般熱情，對你幫助頗多。搬進宿舍後每天上班不用起那麼早了，但是什麼都還是需要自己買，需要自己獨立，希望以後會慢慢好起來。

週記6：

開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。 從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

週記7：

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。感覺不管是在哪個工作環境都感覺到人情冷漠，什麼都需要自己做，不能依靠哪個，必須學會獨立自主。我想我能做的就是“多工作，少閒話”。

實習真的是一種經歷，一種磨練，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。

週記8：

在局外人看來，前台的工作很簡單。實際上，雖然為客户服務是前台的基本工作，但這不是前台工作的全部，客户踏進公司，接觸的第一個員工也許就是前台，臨走時直接接觸的還是前台，前台的一舉一動、言談舉止都代表了公司的形象，所以前台的素質和對顧客的服務很重要，公司也很注重這一點，從來到這裏的第一天，公司就要求我要做一名稱職的前台。我也嚴格按照公司的規章制度辦事，並且剛來嘛，一定要做出成績給老總看，雖説不能最好但能更好。