社區實習心得體會十篇

社區實習心得體會 篇1

時間過得很快，終於迎來了實習的第一個週末，回頭看看這一週來的每一步，都是那麼的新鮮而緊張。

被調劑到社區以後心裏一直都是充滿着矛盾和不安等種種複雜的感情，開始時想過放棄不去，但是我知道這是不可以的，因為帶來的各方面的後果無法想象。因此，我在沒有正式到社區報道的時候提前去了解了一下社區的情況，順便去探探路線。去了以後第一眼很失望，比較老的社區，這是我第一次進入天津的居民小區，而且是這種比較老的小區。接着和這裏的老大爺攀談起來，這裏的居民很幽默，他是這樣告訴我的：“我們這裏基本是窮人，平均儲蓄5000元，最有錢的是修車老頭10000元，哈哈!”很有意思!週日，社區不辦公，我在窗外看了一下里面的情況，八間屋子的平房，但是很整潔，其實當時對這些沒什麼感覺，直到後來才令我大吃一驚!原來盈江西里社區居委會是“五個一”示範點精品社區，在全國也很有名，前一任社區主任在人民大會堂還開過會

週二本來要去水上參加活動，臨時取消的緣故變成去社區報道了，王頂堤街道辦事處的團委書記曹姐把我們6個人一一帶過去，去之前她和我們説了一些要求：考勤和紀律等問題，強調了之前來實習的大學生表現不怎麼好，希望我們能抓住這次難得的機會好好的鍛鍊鍛鍊，基層工作是最鍛鍊人的，當然遇到的方方面面的事情也比較多，也希望我們會處理種種遇到的困難，表現出一個大學生應該具備的素質和能力來。

在路上，曹姐介紹了盈江西里社區的基本情況，與我之前看到的想象的很不一樣，這個社區是已經建成的全國有名的精品老社區，開始不瞭解，後來在與社區的主任們接觸得過程當中才知道原來社區的很多設備都是獎勵得來的，別的有些社區都沒有，例如：電腦、投影等等。最令我吃驚的是這個社區的獎狀很多。在高主任和黨委書記辦公室裏有一堵牆上掛滿了獎狀，還有外面的的獎狀等讓我第一次瞭解到在社區這個最基層的單位裏要負責如此多方面的工作。例如：社區殘疾人協會、南開區流動人口客嫂驛站、派出所警務室、南開區獨生子女母親指導驛站、殉葬社區服務便民網點、檢察社區信訪接待站，南開區檢察院、司法局、法院、民政局服務站，流動黨員服務站、南開區雙擁辦、南開區社區黨員服務站、勞動保障工作站、王頂堤街紅十字會分會、黨員電化教育示範單位、零家庭暴力示範社區等等。

看到這些，讓我重新認識了居委會工作，作為基層社工站，原來擔任着這麼多的重任，從社區的電腦文件當中，瞭解到了很多關於該社區的信息，幾天來看着15個主任們嚴謹的工作態度令我不得不佩服她們如何出色的領導着這個已經走在成熟道路上、有着嚴格的規章制度和明確的分工體制，且擁有200多名黨員的老社區。在他們的民主生活會中，我瞭解到了老黨員們在基層當中如何為社區人民謀福利、解決困難，如何進一步的學習科學發展觀的重要內涵，更重要的是如何將科學發展觀的實際工作落實到位，在此期間，從去居委會的第一天起，我也開始學習和研究南開區的科學發展路線及思想方針政策,正在研讀由南開區委辦公室編制的《深入學習實踐科學發展觀簡明讀本之二》，來進一步提高自己的思想認識及與實際緊密相關的內容。對於一個實習生來説，我想一般的文祕工作一定是少不了的，如打字等，這就是考驗我們的態度問題了，無論是在什麼階段，態度決定很多，所以我會把自己的態度放在最正確的一面來高標準的要求自己的一言一行。從小事做起，打砸也是個學習和自我提升的過程，比如在社區當中出黑板報，修電腦等等。在下一週的實習工作會繼續加油!

社區實習心得體會 篇2

這三個月的確很長，長到足可以讓人習慣一個地方，讓人不捨離開，雖然不能説對汀塘村的花花草草特別熟悉，但至少對當地的一些大概還是比較熟悉的，特別是對當地百姓有種特別親切的感覺，而且沒有城市裏的那份陌生了。

這三個月讓我認識到不少也有所成長。我大致梳理下這三個月來自己的一些感受吧。

剛開始報名申請到汀塘社區大學實習，可能更多的是“社區大學”的字眼吸引了我，而且報名表上也更多的突出了教育模塊，所以才讓我選擇申請，因為自己大學期間更多地接觸與教育相關的公益領域，但是後來一比較福建的幾個點，覺得培田點貌似和教育的相關度更大，當時自己多少想去培田的意思，但是可能是各方面的原因吧，最終還是留在了汀塘社區大學，即使是這樣，我更多的工作內容也是與教育相關的項目——掃盲班、農家書屋，因為自己在負責社團工作方面，對宣傳工作也比較擅長，所以自己還負責汀塘社區大學的博客宣傳工作，所以總的來説，自己的實習內容就是掃盲班、農家書屋和博客更新工作。

所以就我個人的申請經歷而言，我建議今後在招募實習生時能夠將我們機構的一些情況介紹清楚，然後把實習工作更加具體化一些，以免到了當地之後發現與自己的初衷有些衝突，而且這樣的.話，我們也更能招到合適優秀的實習生。

2村民也有過成立一個什麼協會來做什麼事，但是並不成體系，而且也不能讓所有的村民認同他們，以至於產生各種矛盾。所以我也特別佩服社區大學為可持續發展協會的成立及發展所做的努力。

9月份開始，自己的實習生活也隨之拉開，自己負責掃盲班的各項工作，負責教材的編寫、負責日常的教學，當然文婷來了之後，為我分擔了不少工作。對於掃盲班這塊，自己從一無所知到慢慢接受這個過程，感覺還是有點亞歷山大。就編寫教材來説，我覺得自己在實習期間做得是不夠的，沒能最終拿出一份像樣成系統的教材出來。剛開始，自己只是模仿第一期掃盲班的教材，以及福建省編寫的掃盲班教材着手編寫了十課內容，但是真正派上用場的估計也就五課吧。

反映出的一個最大的問題就是與當地實際有些脱節，也不是説難，只是提不起學員們的興趣。由於沒能編寫出一套體系的教材，所以每週開始都得為本週上什麼內容而頭痛。以致都後期，都在為此事而糾結，希望後面的實習生與工作人員能夠共同把掃盲班教材編寫出來吧。然後其次是上課，自己到後面，説實話有些怕了，自己到後期都不知道採用怎樣的教學方式比較合適，而且自己感覺自己教得很累，反而學員的學習效果並不好，這是自己常常感到失望的一個地方。

但是自己在前期的教學當中，這種感覺還不曾有過，而且也特別富有激情。我覺得是彼此之間的新鮮感沒有了，才導致雙方都感覺有些疲勞。對於掃盲班這塊我是要能夠讓這份新鮮感保持，但是具體怎麼保持，自己還沒有比較好的建議，還有一個就是最好能夠與學員交流得起來，不會讓他們有交流障礙，這也可以調動他們學習的積極性。

從8月份以來，自己一直都在負責汀塘社區大學博客的更新，這一塊是我自認為在實習期間做得不錯的一塊，也得到了很多人的認同和肯定。之前自己在做宣傳時，有些偏差，只是長篇大論的文字，而沒有做得圖文並茂，導致宣傳效果並不好。而來到這之後，自己通過之前的博客，學習到了怎樣更好地寫博客，讓宣傳效果達到最大化。

其次自己的工作重心在農家書屋這一塊。由於圖書閲讀自己曾經有過相關經驗，所以在做起來應該算是比較得心應手的。從圖書管理、圖書閲讀再到圖書借閲等一系列工作，自己做的還是比較順利的，而且也發揮了一定效果，只是由於環境的改變，在一些事情的處理上有些欠妥，不是太符合當地學生的需要，比如3閲讀課，為了能夠讓學生養成良好的閲讀習慣，特地向汀塘國小每個班申請到一節半的閲讀課，剛開始大家有些新鮮感，願意積極閲讀，但是新鮮感過後，便只是當做一節休息課來對待，這着實讓我有些失望，對比自己之前接觸的學生，感覺相差有些懸殊。

在農家書屋這一塊，自己感覺做的不是很充分的是對於圖書館的開放制度沒能形成比較實用的制度，雖然曾經有過一些想法，但是操作性不夠。

自己在實習期間，自己做得最不好的是與村民之間的接觸太少，自從對鄉建有些瞭解之後，自己認為與村民打交道是一份最最重要的工作內容，只有和村民之間的關係融洽，在開展各項工作時才能得心應手，事半功倍。而自己恰恰缺乏的就是與村民的溝通，自己確實在外交方面很不足，不是太願意和人打交道，只願意自己沉靜在自己的工作當中。所以也特別希望今後的實習生在這方面有所突破，敢於走出去多於村民接觸。

以上的內容就是我對自己三個月的實習總結吧，寫得不是特別全面到位，只是自己這幾個月來的一些想法。總的來説，這幾個月的實習，為自己今後走上正式的工作崗位也算是熱熱身吧。特別感謝鄉建中心汀塘社區大學能給我這樣的一個鍛鍊的機會，在這裏，感受到了人與人交往的那種純粹簡單，也喜歡上了這裏和諧的工作氛圍。在這裏特別要感謝汀塘社區大學的麗姐、吳瑞、文婷，很開心這幾個月與你們相處，你們給我帶來了很多歡樂，在你們身上也學到了很多，謝謝你們！

社區實習心得體會 篇3

長期以來，社會實踐活動一直被作為培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀合格人才的重要途徑。XX年我校組織了“下農村、進社區、到企業”系列活動。

根據學校有關精神，我們組織了“進社區”活動小組，並開展了形式多樣、豐富多彩的實踐活動，取得了令人可喜的成績。現將總結匯報如下：

一、高度重視、認真組織

假期前，各隊積極響應、認真落實，根據自身專業特點，確定實踐方向，作好動員工作。6月14日上午我校舉行了三支隊伍的出發儀式。廣大同學都以認真的姿態對待這次社會實踐活動，熱情的參加了社會實踐活動，從而鍛鍊了廣大同學的社會交往能力，培養了廣大同學的綜合能力。

二、緊密結合實際，多形式開展社會實踐活動

“進社區”小分隊社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎上，充分考慮各社會實踐點的實際情況，因地制宜，根據實際需求開展不同的社會實踐活動。

(一)從組織形式上看，主要有兩種形式：1、分散活動。其內容豐富多彩，主要是通過學生完成社會實踐調查表，涉及農村、城市、工廠等方面;2、集體組織。組成社會實踐小分隊，分赴三個社區開展社會實踐活動。6月14日義井東社區、6月15日西山朝陽社區、6月16日小店東風社區，其中走訪老紅軍6人。參加人數合計65人次，其中教師有常建有、田曉麗、任雲花、楊青會、韓茂忠、韓彥。

(二)從社會實踐的類型看，主要有以下幾種：1、開展便民服務。和社區合作組建了技術小組，利用各自的技術在市場上設立單車修理、義務宣傳等便民服務點，盡己所能，不怕髒、不怕累，以優質的服務贏得當地羣眾的稱讚和好評，同時也努力實踐着青年志願者的精神。2、開展社會調查活動。有人利用假期對社會一些活動進行調查，取得了可喜的成果。 3、開展文藝宣傳活動，以健康向上的、自編自導的文藝節目進社區進行演出，受到當地羣眾的喜愛和好評。4、環境保護。組織學生積極參與社區組織的社會環境衞生清理。5、考察實踐。有的同學到工廠參加實踐考察活動，瞭解工人師傅的工作環境和工作情況。6、開展板報活動。根據當前形式配合本社區更換板報10塊，同時也宣傳了我校XX年招生專業情況。

三、經驗和收穫

1、我各級領導的重視，廣大師生和同學的積極參與，是我校院這次社會實踐活動得以成功的重要保證。多年來，我校堅持開展社會實踐活動，並作為學生素質教育的重要形式，每年撥出專項經費用於社會實踐，並組成社會實踐領導小組，指導社會實踐活動的展開，並把社會實踐列入德育教學計劃，形成制度加以保證。全校廣大同學自覺把社會實踐作為了解社會、接觸社會、投身改革、鍛鍊才幹的重要渠道，積極深入生產第一線，體驗生活。

2、各級部門的大力支持，是社會實踐活動順利進行的有力保證。各社區給予了我們極大的支持。為這次活動提供了各種便利，保證了社會實踐活動的順利進行。

3、學生的思想素質有了明顯的進步和提高。通過實踐活動，認識社區工作的重要性和艱鉅性，瞭解到國有企業改革的艱鉅性和幫助下崗職工解決再就業問題的必要性。雖然這次活動時間較短，但是客觀現實給同學們的教育卻是課堂教學所無法比擬的，實踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現實。同學們在向社會提供服務的同時，使自己所學的理論知識得以運用於實際，提高了自身的工作能力，培養了吃苦耐勞的精神。

社區實習心得體會 篇4

真的是好久沒有來這裏和大家聊聊了，前幾天，我一直在忙着填寫一些專業的表格，並完成實習計劃，因為從9月3號至14號我們專業要在紫竹院街道實習，紫竹院街道共有27個社區，他們所有人將被分配到各個社區，進行為期2周的社區實習生活。

同樣都是社區實習，可是情況卻很不同。他們第一天工作回來，完全沒有疲憊的感覺，只有感到很無聊，也很迷茫!他們完全不清楚自己在居委會的角色，找不到一個很好的定位。據他們説，第一天實習時，上午整整坐了一個上午，連一個居民的影子也沒看到。下午時， 居委會2點鐘上班，可是，2點半居委會主任就讓他們回校了，理由是“這什麼事都沒有，反正呆着也是呆着，你們還不如回學校乾點自己的事呢!”就這樣他們第一天的實習結束了!!他們回來後一直在向我訴苦，感覺自己是在浪費時間，很不值得。

其實，在我剛剛實習時，也有同感，可是現在，我的想法改變了，也許很多人和我之前的想法一樣，認為每天有事情做才是在鍛鍊自己的能力，才可以學到一些東西，其實未必，那些工作也許是你很容易就可以完成的，完全是在你的能力範圍之內的，做了只是在熟悉和強化。在無意中我們卻忽視了那些我們真正應該去學習的，那些需要我們用眼睛去觀察，用耳朵去傾聽，用大腦去思考的東西。無論是2周也好，2個月也好，對於我們想要全面而深入的瞭解社區，真正參與社區的工作來説，這個時間都是遠遠不夠的，所以我們所能做得只能是在有限的時間裏，盡最大努力去了解基層羣眾組織的工作情況，並獲得一些社會經驗，增加社會閲歷。

只要有收穫就是值得的!!呵呵

社區實習心得體會 篇5

這份實習總結，我想了很久，卻遲遲沒有着手寫，一是感覺3個月的時間，確實很久，不知道該從何開始寫;二是感覺這是自己邁出校園之後做得時間最長的一份工作，寫起來有些沉重。

這三個月的確很長，長到足可以讓人習慣一個地方，讓人不捨離開，雖然不能説對汀塘村的花花草草特別熟悉，但至少對當地的一些大概還是比較熟悉的，特別是對當地百姓有種特別親切的感覺，而且沒有城市裏的那份陌生了。

這三個月讓我認識到不少也有所成長。我大致梳理下這三個月來自己的一些感受吧。

剛開始報名申請到汀塘社區大學實習，可能更多的是“社區大學”的字眼吸引了我，而且報名表上也更多的突出了教育模塊，所以才讓我選擇申請，因為自己大學期間更多地接觸與教育相關的公益領域，但是後來一比較福建的幾個點，覺得培田點貌似和教育的相關度更大，當時自己多少想去培田的意思，但是可能是各方面的原因吧，最終還是留在了汀塘社區大學，即使是這樣，我更多的工作內容也是與教育相關的項目——掃盲班、農家書屋，因為自己在負責社團工作方面，對宣傳工作也比較擅長，所以自己還負責汀塘社區大學的博客宣傳工作，所以總的來説，自己的實習內容就是掃盲班、農家書屋和博客更新工作。所以就我個人的申請經歷而言，我建議今後在招募實習生時能夠將我們機構的一些情況介紹清楚，然後把實習工作更加具體化一些，以免到了當地之後發現與自己的初衷有些衝突，而且這樣的話，我們也更能招到合適優秀的實習生。

其實對鄉村建設中心真正的瞭解應該是從年中會議開始的，之前根本沒有對這塊有過接觸，不明白應該怎樣建設鄉村，對社區大學也逐漸有了一些概念，並不是當初自己所想的，僅僅只是做教育，教育只是它其中的一部分，甚至只是極小的一部分。

9月份開始，自己對汀塘社區大學的工作也慢慢了解並接觸了，甚至特別對它所做的工作特別佩服。原來自從有了社區大學後，村民的精神生活得到如此大的改善，自己曾經一度感慨，連自己縣城都沒能達到這樣的盛況。大家每個晚上圍坐在一起吹拉彈唱，每個晚上廣場上歌舞不斷。。。人們從不會抱怨這抱怨哪，他們不是把他當做一份負擔來完成，而是做着自己所喜歡的事，他們忘記了白天的疲倦，完成陶醉的其中，當時自己還有過這樣的想法，希望能夠在家鄉也成立一個社區大學，不斷豐富大家的精神生活，逐漸改掉整天打牌打麻將的不良風氣，讓大家享受到更多的精神娛樂大餐。後來也慢慢接觸到了可持續發展協會，感覺社區大學竟然能夠推動當地村民自發地成立組織建設當地，改善當地環境，覺得太不可思議了，想想自己家鄉，村民也有過成立一個什麼協會來做什麼事，但是並不成體系，而且也不能讓所有的村民認同他們，以至於產生各種矛盾。所以我也特別佩服社區大學為可持續發展協會的成立及發展所做的努力。

9月份開始，自己的實習生活也隨之拉開，自己負責掃盲班的各項工作，負責教材的編寫、負責日常的教學，當然文婷來了之後，為我分擔了不少工作。對於掃盲班這塊，自己從一無所知到慢慢接受這個過程，感覺還是有點亞歷山大。就編寫教材來説，我覺得自己在實習期間做得是不夠的，沒能最終拿出一份像樣成系統的教材出來。剛開始，自己只是模仿第一期掃盲班的教材，以及福建省編寫的掃盲班教材着手編寫了十課內容，但是真正派上用場的估計也就五課吧。反映出的一個最大的問題就是與當地實際有些脱節，也不是説難，只是提不起學員們的興趣。由於沒能編寫出一套體系的教材，所以每週開始都得為本週上什麼內容而頭痛。以致都後期，都在為此事而糾結，希望後面的實習生與工作人員能夠共同把掃盲班教材編寫出來吧。然後其次是上課，自己到後面，説實話有些怕了，自己到後期都不知道採用怎樣的教學方式比較合適，而且自己感覺自己教得很累，反而學員的學習效果並不好，這是自己常常感到失望的一個地方。但是自己在前期的教學當中，這種感覺還不曾有過，而且也特別富有激情。我覺得是彼此之間的新鮮感沒有了，才導致雙方都感覺有些疲勞。對於掃盲班這塊我是要能夠讓這份新鮮感保持，但是具體怎麼保持，自己還沒有比較好的建議，還有一個就是最好能夠與學員交流得起來，不會讓他們有交流障礙，這也可以調動他們學習的積極性。

從8月份以來，自己一直都在負責汀塘社區大學博客的更新，這一塊是我自認為在實習期間做得不錯的一塊，也得到了很多人的認同和肯定。之前自己在做宣傳時，有些偏差，只是長篇大論的文字，而沒有做得圖文並茂，導致宣傳效果並不好。而來到這之後，自己通過之前的博客，學習到了怎樣更好地寫博客，讓宣傳效果達到最大化。

其次自己的工作重心在農家書屋這一塊。由於圖書閲讀自己曾經有過相關經驗，所以在做起來應該算是比較得心應手的。從圖書管理、圖書閲讀再到圖書借閲等一系列工作，自己做的還是比較順利的，而且也發揮了一定效果，只是由於環境的改變，在一些事情的處理上有些欠妥，不是太符合當地學生的需要，比如閲讀課，為了能夠讓學生養成良好的閲讀習慣，特地向汀塘國小每個班申請到一節半的閲讀課，剛開始大家有些新鮮感，願意積極閲讀，但是新鮮感過後，便只是當做一節休息課來對待，這着實讓我有些失望，對比自己之前接觸的學生，感覺相差有些懸殊。在農家書屋這一塊，自己感覺做的不是很充分的是對於圖書館的開放制度沒能形成比較實用的制度，雖然曾經有過一些想法，但是操作性不夠。

自己在實習期間，自己做得最不好的是與村民之間的接觸太少，自從對鄉建有些瞭解之後，自己認為與村民打交道是一份最最重要的工作內容，只有和村民之間的關係融洽，在開展各項工作時才能得心應手，事半功倍。而自己恰恰缺乏的就是與村民的溝通，自己確實在外交方面很不足，不是太願意和人打交道，只願意自己沉靜在自己的工作當中。所以也特別希望今後的實習生在這方面有所突破，敢於走出去多於村民接觸。

以上的內容就是我對自己三個月的實習總結吧，寫得不是特別全面到位，只是自己這幾個月來的一些想法。總的來説，這幾個月的實習，為自己今後走上正式的工作崗位也算是熱熱身吧。特別感謝鄉建中心汀塘社區大學能給我這樣的一個鍛鍊的機會，在這裏，感受到了人與人交往的那種純粹簡單，也喜歡上了這裏和諧的工作氛圍。在這裏特別要感謝汀塘社區大學的麗姐、吳瑞、文婷，很開心這幾個月與你們相處，你們給我帶來了很多歡樂，在你們身上也學到了很多，謝謝你們!

社區實習心得體會 篇6

一直在想怎樣的開頭才會顯得不那麼倉促，有了很多種構思，繁密複雜有些像這個本該宂長燥熱的夏天。要離開的情緒總是千滋百味難以言狀，後來也就豁然開朗，芳菲歇去何須恨，夏木陰陰正可人。20xx年的夏天，我和同行一起走過了特別的兩個月。

鄭州市金水區同行社會工作服務中心是由河南財經政法大學社會學系全體老師發起創辦，在鄭州市金水區民政局註冊的河南省首家高校教師集體創辦的社會工作服務機構。機構以發展專業、服務社會為根本宗旨，在社區服務、企業社工、老年社工、青少年社工等領域潛心探索，進駐了多個社區，成果斐然。

在明理路社區實習的兩個月，很幸運遇到了能力超強的前輩姐姐們，認識了歲月遊走風骨不減當年的退休老師們，邂逅了善良純潔的可愛孩子們。夏天撲簌簌的往前走着，我亦步亦趨地成長着、前進着。現在，我想把這個故事説給你聽。

來到機構的第一天，就跟着“國民閨女”亞婷姐去“慧心巧手”手工小組活動現場，組員都是退休的老師們。

那天的活動是和老師們學做手工絲網花，大家圍坐在桌子旁邊，有時候説笑有時候皺眉，有時熱鬧有時安靜。有學不會的老師現場拜師學藝，有手巧的老師現場傳道解惑，活動結束時每個人手裏都有一朵盛開的牡丹。我是個新手，不能指導絲網花教程，只能給老師們幫忙留影紀念。相機里老師們都特別好看，笑容有穿透屏幕闖進心裏的力量。

這樣的活動有很多，從“慧心巧手”手工到“茶間百味”茶藝課，再到“長者樂陶陶”陶笛班，每位老人都有自主選擇的權利。在活動中我認識了許多老師，執着於擔當攝影師的張老師、無敵可愛熱心善良的邢老師、笑起來像是好天氣的胡老師……還有特別多老師不能一一贅述，但已經在我心裏存檔留名鎖住了。

有時候看着老師們的笑臉我會想象自己以後的生活，會不會也是好姐妹在身邊，每天過着喝茶吹笛的生活。最關鍵的是，事隔經年後，我得活出來自己喜歡的樣子。

社區實習心得體會 篇7

今年，我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。

我所實習的美佳物業管理有限公司，隸屬於香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的項目。管理面積約300萬平方米，管理項目類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理項目之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270户，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。

回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。

一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。

嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選

做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;隨着市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。

從實際出發，管理處嚴格參照ls09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。

二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。

在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客户服務、一站式資迅管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客户資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。

三、推行“顧客互動年”，促進公司與業主之間的良性互動。

美佳物業在與業主關係管理方面，在實習中我瞭解到，在XX年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部，設立新生活服務中心，開通客户服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社區活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節，與幼兒園聯誼開展遊戲活動;十月份，組織小區業主觀看露天電影;十二月份，聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流，創建了互動的顧客關係，營造了濃厚的社區氛圍和良好的居住環境。

社區實習心得體會 篇8

一直在想怎樣的開頭才會顯得不那麼倉促，有了很多種構思，繁密複雜有些像這個本該宂長燥熱的夏天。要離開的情緒總是千滋百味難以言狀，後來也就豁然開朗，芳菲歇去何須恨，夏木陰陰正可人。20xx年的夏天，我和同行一起走過了特別的兩個月。

鄭州市金水區同行社會工作服務中心是由河南財經政法大學社會學系全體老師發起創辦，在鄭州市金水區民政局註冊的河南省首家高校教師集體創辦的社會工作服務機構。機構以發展專業、服務社會為根本宗旨，在社區服務、企業社工、老年社工、青少年社工等領域潛心探索，進駐了多個社區，成果斐然。

在明理路社區實習的兩個月，很幸運遇到了能力超強的前輩姐姐們，認識了歲月遊走風骨不減當年的退休老師們，邂逅了善良純潔的可愛孩子們。夏天撲簌簌的往前走着，我亦步亦趨地成長着、前進着。現在，我想把這個故事説給你聽。

來到機構的第一天，就跟着“國民閨女”亞婷姐去“慧心巧手”手工小組活動現場，組員都是退休的老師們。

那天的活動是和老師們學做手工絲網花，大家圍坐在桌子旁邊，有時候説笑有時候皺眉，有時熱鬧有時安靜。有學不會的老師現場拜師學藝，有手巧的老師現場傳道解惑，活動結束時每個人手裏都有一朵盛開的牡丹。我是個新手，不能指導絲網花教程，只能給老師們幫忙留影紀念。相機里老師們都特別好看，笑容有穿透屏幕闖進心裏的力量。

這樣的活動有很多，從“慧心巧手”手工到“茶間百味”茶藝課，再到“長者樂陶陶”陶笛班，每位老人都有自主選擇的權利。在活動中我認識了許多老師，執着於擔當攝影師的張老師、無敵可愛熱心善良的邢老師、笑起來像是好天氣的胡老師……還有特別多老師不能一一贅述，但已經在我心裏存檔留名鎖住了。

有時候看着老師們的笑臉我會想象自己以後的生活，會不會也是好姐妹在身邊，每天過着喝茶吹笛的生活。最關鍵的是，事隔經年後，我得活出來自己喜歡的樣子。

今年夏天，我這個在校生第一次做“老師”，帶着一羣與弟弟妹妹年齡相仿的“學生”，痛快地過了一遍童年生活。

20xx年7月10日，明理路社區“手裏相約”親子手工小組正式開課，授課者本人比孩子們更緊張。儘管每節課都有特定的手工主題並且會有家長全程陪同，但是還是怕的要命。

孩子哭了怎麼辦？手工卡殼怎麼辦？反饋不好怎麼辦？大腦飛速運轉仍然是一片空白，但當我真正走進活動室看到一張張純真的笑臉就忽然不緊張了。他們都是小天使，是今年夏天賜給我的禮物。

12個孩子都很優秀，懂事可愛體貼，每節課都會認真完成手工，還不忘記感謝陪同的家長和老師。他們願意給你分享一週的快樂，願意告訴你喜歡什麼樣的玩偶，也會在即將課程結束時偷偷跑過來抱抱你，對你説“老師我很喜歡你”，會給你帶來自己做的賀卡，這些簡單真摯的喜歡你都接住了。

或許日後我畢業了成家了變老了，回想起這個夏天，依然會看到他們笑起來亮晶晶的眼睛和甜甜地叫我老師的樣子。

作為未出茅廬的小白，對於實務工作一竅不通，課本上的知識運用不到實際情況中去。還好超級幸運遇見能力強的前輩姐姐們，必須單獨列出來實名制表揚！

特別開心在這兩個月裏和這麼優秀的小姐姐們以及一起實習的小可愛們共同成長，瞭解了很多具體實務操作上的問題，也參與非常多文書資料的填寫完善自己的理論基礎。最關鍵的是認識了一羣志同道合的人，就像古人説的“結交在相知，何必骨肉親”，辦公室裏的一羣人幹活時齊心協力，休息時互相吐槽，一起碼字活動叫外賣，和喜歡的人一起做事是不會感覺累的。

實習馬上就結束了，有很多糾結和不捨。但又覺得真正長遠的健康關係一定建立在互相優秀的基礎上的，就像山中流水，不問風波潤物前行。一起經歷便是財富，一起成長就是快樂。

夏天特輯到這裏就已接近尾聲，但我和同行的故事還沒有結束。這個夏天帶給我的是盛夏白瓷梅子湯，碎冰撞壁叮噹響。我還知道，會有更多更好的夏天的，再會。

社區實習心得體會 篇9

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路——實習以來的最大感觸。

7月15日上午，20xx年海珠區主題為“共創和諧海珠、攜手精彩人生”大學生暑期實習服務月活動啟動儀式過後，我被正式介紹到實習單位。

懵懂了很久的暑假基層實習之行終於揭開了神祕的面紗，在到單位以前，對到政府基層實習充滿了好奇與期待。大概是因為一直以來對政府部門的一些印象吧，總是既模糊，又熟悉的樣子。

第一天被介紹分配到江海街道辦事處的城管科的時候，見到科室的領導和同事，一輪簡單的自我介紹，總顯得那麼的青澀與生硬，我心理還是有點緊張與擔心的——畢竟是第一次與政府基層人員共事。

實習的前幾天都是以熟悉流程為主，為了儘快進入工作狀態，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了街道辦事處工作中的一些知識，拓展了所學的專業知識。

我主要工作任務是整理材料和輔助辦公室文書工作，包括檔案管理和會議紀錄，撰寫工作彙報和行動方案等。這些知識在課本上學得到不少，以前總覺得這些知識很虛無，很繁雜，但在實習工作過程中，運用的時候，還真是考起功夫了。由於是政府基層的工作，絕不能馬虎了事，文檔文稿還是要按照正規格式編寫、排版。擔心自己的功夫不夠紮實，在工作中我需要不斷地向辦公室主任請教並虛心聽取。如複印機和打印機的使用，從最簡單的學起。

事情看上去是簡單、瑣碎，但是這些卻與街道內百姓的日常生活有者密切的關係，並且它為上級部門做好最基本的宣傳工作和溝通工作提供重要的依據。維持社會的治安，為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎。

對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我們在校學習中不曾接觸過的。在辦公室裏工作，基本禮儀和常識是必不可少的，由生硬的練習到熟練的應用，都是在實習工作中一步一步地成長起來的。應對基層羣眾的投訴，如何以有效的溝通方式進行處理，這裏面藏着一大堆的學問。

瞭解和熟悉機關運行，實習過程中，我瞭解到政府部門工作流程，基本上是由高到低逐層下達、層層傳達的。對行政管理學專業的本科生來説，實際能力的培養至關重要，而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向社會，通過實習以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

社區實習心得體會 篇10

7月16日上午，在廣州市第七中學舉行“越秀區20xx年‘青春社區行’——大學生暑期社區志願服務行動”的啟動儀式標誌着我們大學生志願者正式開始為期一個月的實習工作。啟動儀式後我們還參加了一系列的團隊拓展訓練，以提高我們自身的組織管理能力，培養奉獻、友愛、互助、進步的志願者精神，讓我們力爭符合單位要求、成為專業工作人員。

正式工作，我被安排到詩書街道辦事處的檔案室工作。辦事處裏大家都敬稱為“可姐”的她，就是檔案室的總負責人，我的實習工作就是由可姐來帶領。

實習工作的一個月裏，我以一名正式員工的要求嚴格要求自己，在可姐的指導和教導下，按要求完成吩咐下來的工作。珍惜和把握這次難得的實踐機會，宣傳華農的良好形象和大學生應有的精神面貌。我的工作內容主要如下：

1. 將一疊又一疊的零碎的房屋文件資料以件為單位進行分類、裝訂、排序、編號、編目，使之有序，以便裝訂成冊，成為永久保存的文檔檔案。可姐教導説“這就是做保密員最有滿足感的工作”，因為制檔人的名字將隨着這些永久保存的檔案永久保存下去。對自己的工作充滿責任感，完成工作的使命，從工作中得到滿足。

2. 整理檔案室裏的人事資料檔案。將收集回來的個人檔案放回各個個人檔案袋中;整理個人檔案袋，貼上標籤，按姓的拼音順序排列，方便以後的查找。

3. 將紙質的聲像類檔案目錄輸入到檔案管理軟件中，歸檔成電子目錄。

4. 利用檔案管理軟件將本單位的各種實物榮譽類(可摺疊類如獎狀、錦旗等;不可摺疊類如獎牌等)檔案歸檔。

5. 在一旁觀看可姐做信訪工作，將可姐記錄下來的談話內容整理後，寫成信訪記錄。

6. 在網上搜集有關“文明禮儀”的資料，以作主持人準備主持活動的話題之用。

7. 幫忙複印、傳真文件;簡單打掃檔案室裏的衞生。整個檔案室就只有可姐一個人全權負責，保密工作要做好，同時，我們也要做好保潔工作，清潔工作更是必不可少。

8. 學習、練習快板，為街道表演“詩書街科普活動真叫棒”的節目作後備。

一個月的實習裏，事無大小都認真踏實去做好，工作經歷的點點滴滴都是我獲得進步的印記。在學習中，獲取新的知識，也要認識自己的不足，從而改進;在實踐中，檢驗學習的成效。實際的操作具備可行性和高效性，才能實現自己的人生價值。

在詩書街道辦事處的實習，是我走出校門走向社會實際操作的難得的機會，讓我得到了鍛鍊。在做得好的地方上得到別人的肯定，在做得不好的地方上，我勇於承認和接受，經過吸取教訓和再次的學習，取長補短，把工作做得更好。

虛心請教、不懂就問、守規矩、嚴格要求自己、真誠待人，是最基本，要繼續發揚的。快速學習、領會要領，與別人更有效的溝通，是我需要加強鍛鍊的。

細節決定成敗。檔案室的工作涉及的更多是瑣碎、繁雜的工作，而對於將要踏入社會的我們，時刻考驗着我們的就是這些最讓人輕視的工作。我們要時刻準備着。