軟件實習總結心得體會

軟件(software)是一系列按照特定順序組織的計算機數據和指令的集合。下面是本站小編為大家整理的軟件實習總結心得體會，供你參考!

軟件實習總結心得體會篇1

本着對IT業的憧憬，走進了中城泰信(北京)信息技術有限公司，我在公司所從事的工作是軟件測試，在真正投入到工作之前，我在網上查詢了許多測試員的相關要求，瞭解了作為一個測試人員必須耐心，細心和平和的心態，他的目標是儘可能早一些找出軟件缺陷，提高產品的質量，降低維護的成本，儘可能的達到客户的需求。

軟件測試員的一個基本素質是：打破沙鍋問到底。另外還必須具備探索精神，有創造性，追求完美，判斷準確，老練穩重，強的説服力以及受過編程方面的教育等素質，同時也還必須是個故障排除能手，等等。還沒看完就發現自己離這些要求真的好遠，更進一步認識到自己必須要全心全意投入工作，虛心請教，一切都得從頭開始。另外，測試並不是單純意思上的機械的"測試"，它首先要求對產品非常熟悉，不管是從功能上還是操作上。更為重要的還有就是我們要了解客户的需求，根據客户的要求來測試，看看產品是否能達到他們的要求。而從這些方面考慮則要求我們必須比任何人都要熟悉產品的一切。

公司的主要產品是電腦還原軟硬件和電腦鎖等一些電腦安全周邊的產品，在真正的投入到測試這個工作之前，我們首先該做的就是熟悉產品，而最最直接的途徑便是查看説明書，剛開始每天都是打開電腦，看產品説明書，重複的看，本以為看幾遍就都記住，但是到公司進行考核的時候，才發現原來自己真的什麼都沒有掌握，第一次考核不及格，雖然具體的分數沒有看到，但是那份心情，卻使自己始終無法忘懷，也更讓自己認識到要虛心的，按部就班的好好熟悉產品，要做到對產品耳熟能詳。在我實習期間公司給北京市自來水集團負責查表税費稽查等系統，它主要應用是水費的業務管理。對於我們來説，它是一個全然陌生的產品，老總要求我和跟我一起實習的同事三天之內迅速熟悉產品的各種功能及完成測試。當時聽了嚇一跳，一個對於我們來説全新的產品，一天就要全部掌握而且要測試出它尚存在的問題，這似乎很不可能，而且也有點不相信自己有這樣的能力。但是一天下來，我們竟然可以從什麼都不懂，到熟練的掌握。並且也完成了一些簡單的測試，發現了一些界面錯誤。但是對它的具體性能和功能的測試還沒有完成，不過老闆並沒有責怪我們，只是讓我們明天接着做，聽了心裏有些安慰。因為本以為他會大發雷霆呢。

那一天對於我來説最大的收穫便是，要相信自己，不要被沒有去真正實踐的事情而嚇倒，其實如果你真的去嘗試，你會發現一切都沒有你想象的那麼難，只要你努力，沒有什麼不可以。最後在我們的努力下，共用了不到三天的時間，熟練的掌握了的白板的操作，對它的界面、功能、性能等做完了全面的測試，及時做了總結，反饋給北京的公司，讓他們對存在的錯誤做了修改，而且我們還協助老總教會了銷售人員，以便他們能夠在11月29日 的會議上能夠熟練的操作，把產品展現給自來水集團的工作人員。後來聽説得到了很大的反響，公司同事聽了都非常的高興，想想那兩天的班算是沒有白加。

實習結果幾個月的實習下來，讓自己走進了一個全新的領域，開始了自己真正的工作生涯。實習無所謂結果而言，更確切的説，它是一個開端，一個讓自己學會成長的地方，當然也確實讓自己長大了許多。不管是從工作技能上還是從為人處事上，我都感覺到了有很大的提高。首先，在工作技能上，因為從事的是測試工作，對於自己來説是一個全新的概念，一切都是從頭開始的，而更需要自己的努力、耐心和細心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個月後，真的發現自己有了很大的改善。雖然離真正的軟件測試人員的要求還有很大的距離，但是自己一定會努力，向着自己的目標前進。其次，在為人處事方面，也讓自己成熟了許多。雖然不能用語言來描述，但是確實可以從生活中的點點滴滴感覺得到。

經歷使人成長，只有真正的經歷過，才可以讓自己真的成熟起來，要想真的出人頭地，好的為人是前提。四、實習總結説來自己真的算是很幸運吧，我應聘的職位是軟件測試員，當初在大家包括我自己的眼裏都認為軟件測試的要求非常高，而且似乎有一種可望不可及的感覺，但是當自己真正的接觸了這個行業之後，發現其實並沒有那麼的高不可攀。不過後來發現自己所從事的，並不是真正意義上的軟件測試，只是一種"手腦"測試罷了，不過雖然如此，但依然學到了很多，尤其是對計算機的硬件知識和底層操作有了更深的一步瞭解。還記得剛剛走入公司的時候，感覺很奇妙，一切都是那麼新奇，那麼陌生，不敢隨便講話，凡事都小心翼翼的，這對於性格開朗的我來説，簡直到了折磨的程度，不過幸運的是很快就跟所在部門的同事混熟啦，公司雖然很小，但是工作的氛圍卻非常的輕鬆。

也許大家都是年輕人，且都是剛剛進入社會不久，所以有很多的共同話題，在工作之餘，和同事之間的關係相處的很融洽，完全化解我當初的煌煌不安。總之，通過這次實習，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在着許多問題。在測試時要想使自己的測試更加周全。總會遇到這樣那樣的問題，當前的軟件的功能日趨複雜，不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鑽研及學習，不斷開拓視野，增強自己的實踐操作技能，為以後能做好測試工作而努力。

軟件實習總結心得體會篇2

我所在的實習單位是深圳易思博軟件技術有限公司(簡稱易軟)，是國內知名的專業軟件外包企業，在深圳華南地區位居行業前列。易軟自開始從事軟件外包業務以來，服務合作模式從人力資源外包發展到項目外包、離岸開發和OEM產品合作等模式。業務領域涉及固網、移動通信、光網絡，電信增值服務等業務領域。

實習第一週：

主要去學習工作的業務，制度以及學習關於測試的知識，雖然不是重要的工作，但對今後的工作有很大的幫助。

實習第二週：

進公司第二週，開始瞭解項目的需求，以及公司的資料模板，比較測試用例、方案等。

在這周裏，主要了解WEB網站類型的《深圳書城》項目的需求，從需求中學習寫測試用例。並且還參與了該項目的用例評審。

實習第三週：

熟悉《深圳書城》項目的需求，學習前輩們的用例和測試方案。

根據測試用例，測試項目。主要負責測試系統後台的信息管理模塊、發貨管理模塊等模塊。並提交BUG到BUG管理庫。

實習第四周：

項目經過一段時間的測試，終於快要完成了，這個星期主要是迴歸測試。就是把提過BUG的單，經過開發修改過後的系統再進行測試。迴歸全部通過，説明系統的質量不差。測完並且編寫用户手冊。

實習第五週：

項目完成了，進行了一個星期的OCS項目培訓，這次培訓主要是學習OCS的業務流程。所謂的OCS是指Online Charging System在線計費系統。是我們平時用手機打電話、發短信、上網等業務的計費。

發現計費系統的業務邏輯強。要努力學習才行。

實習第六週：

學習語言計費流程知識，以及熟悉OCS相關概念。

學習使用CBDE工具的使用，以及測試工具IDT。IDT是接口驅動工具。原來模擬DCC，IDL接口信息以及離線話單，可以直接觸發業務流程，簡化問題定位。學習了這些工具就要多練習，才會熟練。

實習第七週：

這周主要是練習linux命令，多點與同事的交流，這樣便於解決問題。

實習第八週：

由於暫時還沒接到項目，所以這周的主要任務是：學習loadrunner工具為主，linux命令為輔。

我在本機上搭建一個網上商城的系統，用於做性能測試的練習，因此，使用LR工具對其進行性能的測試，以熟悉使用LR工具。

實習第九周：

這周主要熟悉《電子採購系統》的需求，瞭解電子採購系統的業務流程，由於我們這個系統是定製版本，在增加系統需求前是一個完整的系統。

實習第十週：

這周主要測試《電子採購系統》進行系統測試，主要測試物料管理模塊、問題反饋模塊。

根據測試用例對物料管理模塊、問題反饋模塊進行測試，記錄測試中出現的BUG，與開發人員進行溝通。

實習第十一週：

這周主要測試《電子採購系統》進行系統測試，主要測試供應商認證模塊、採購與招標詢價模塊。

根據測試用例對供應商認證模塊、採購與招標詢價模塊進行測試，記錄測試中出現的BUG，與開發人員進行溝通。

軟件實習總結心得體會篇3

20XX年11月28日，我懷着提高並實現自我價值的心態，跨進E軟件技術有限公司的大門，開始了自己第一份實習工作。這是一家國內知名的專業軟件外包企 業，在深圳華南地區位居行業前列。易軟自開始從事軟件外包業務以來，服務合作模式從人力資源外包發展到項目外包、離岸開發和OEM產品合作等模式。業務領 域包括電信業，金融業，製造業等。特別在電信行業有多年積累,在電信業務領域涉及固網,智能網、移動通信、光網絡,電信增值服務等業務領域.易軟公司總部 設在深圳, 在上海、南京、北京，廣州，重慶，蘇州，武漢，大連等地建立了分公司或辦事處，就近為客户提供外包服務。

轉眼間，三個月實習 時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我從一名普通的大學生到一個為社會服務的軟件測試人員，思想覺悟有了很大的提高，作為一個剛剛步入企業的年輕人 來説，什麼都不懂，沒有任何實踐經驗，不過在各位同事的幫助下，我很快的融入到了這個新環境，還學到了很多在學校學不到的東西，也認識到了自己很多的不 足，感覺受益匪淺。以下是我在這幾個月實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。

要想成為好的測試人員，首先得了解自己要測試的軟件 的相關知識。要了解軟件產品的架構是什麼樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用户的反饋信息，這些才是用户最關心的，也是在測試中需 要注意的問題，滿足客户是最大的需要。但是瞭解軟件需求之後要學會要多讀些軟件系統的技術文檔，軟件設計文檔，這些文檔可以幫助瞭解產品如何工作。還有多 看看公司 Bug 庫中的問題，這些存在的問題可以幫助自己瞭解軟件產品那些地方存在缺陷，軟件系統那些地方會出現錯誤。軟件是運行在一個大環境中，如果對系統不熟悉，那麼 有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學習操作系統的知識，有助於你發現缺陷，定位問題更加準確。比如軟件運行在 Windows 或者 Linux ，如果不懂操作系統，你就無法建立測試環境，有些時候時候軟件的組件發生問題，就是自己系統配置造成的，對系統不熟悉，會把外在原因歸結為軟件本身。所以 要學習關於和軟件系統相關的知識，比如編程，網絡，數據庫等。不一定要學習到多好的程度，只是通過這些擴展的知識面，可以在發現問題，解決問題上不會侷限 在狹小的圈子裏。

和一切相關的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客户交流，會在測試中從客户的角度發現問題;和開發人員交流，會了解開發人員怎麼實現軟件功能的;和項目管理人員交流，會知道開發進度以及遇到的困難。

在這實習期間，我就參與了一個項目，這對我在軟件測試方面有了一定的認識和需要注意的地方。

在滕邦國際的項目中，我主要負責的是wap網站、Symbian客户端和後台管理系統，對有關用户界面的測試和測試執行流程有了一定的瞭解，學會了對bug管理工具Bugzilla的使用。

一.有關用户界面的測試

1.圖形測試

圖形包括圖片、動畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。

(1) 要確保圖形有明確的用途，應用系統的圖片尺寸要合理，並且要能清楚的説明某件事情，一般都鏈接到某個具體的頁面。如在滕邦項目中，wap網站跟客户端的標誌圖形就不一樣，酒店模塊、機票模塊和旅遊模塊的圖片也是不同的。

(2)驗證所有頁面字體的風格是否一致。

(3)背景顏色與字體顏色和背景色相搭配。如本項目以該企業顏色為主。

2.內容測試

內容測試用來檢驗應用系統提供信息的正確性、準確性和相關性。信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的。信息的相關性是指是否在當前頁面可以找到與當前瀏覽信息相關的信息列表或入口，也就是一般Web站點中的所謂"相關文章列表"。

如在滕邦項目中，在查詢機票的時候出現一個不應存在奧林匹克航空，查詢機票深圳-北京時，出現美國聯合航空 UA，屬於國際票務，也是不應該查詢到的。

3.整體界面測試

整體界面是指整個 應用系統的頁面結構設計，是給用户的一個整體感。例如：當用户瀏覽應用系統時是否感到舒適，是否憑直覺就知道要找的信息在什麼地方?整個應用系統的設計風格是否一致?

在滕邦國際項目中，除了wap網站外，還有Symbian、Android、WinMobile三個客户端，所以在事先沒有標準的情況下，各個平台的導航不統一，各關鍵字段也不一致。

二管理

1. 在進行測試前，首先必須理解業務和需求。需求和業務理解了，才知道客户想要系統實現什麼。然後按照需求來進行測試，不滿足需求要求的都可以認為是BUG。

2. 和開發人員溝通。這裏説的溝通並不僅僅指通過溝通試圖讓開發人員修改每個BUG，這個當然需要溝通，但是並不是指所有的BUG都需要修改，這中間涉及到成 本、技術，還有別的問題。除此之外，通過和開發人員搞好關係，對於BUG我們可以問他發生該BUG的原因，修改的大致方法，甚至不修改的原因等等，這有助 於以後測試中多注意、多發現這樣的問題，甚至提出修改建議。

如在Symbian客户端測試中，會出現“內存不足，請關閉一些應用程序後再試”的警告，是屬於正常現象。

3. 決定BUG嚴重性的時候，可以根據該被測對象在整個系統中充當的角色，實現的功能來判定如果該對象出現錯誤會對整個系統產生什麼樣的影響，對產生的影響打 分，從而定義BUG的嚴重程度;決定BUG優先級的時候，可以先假設不修復該BUG，出現的這些問題會產生哪些影響，然後判定這些影響的嚴重性來判定 BUG的優先性。

如在項目中，旅遊模塊頁面中，點擊查詢時自動退出系統，本是屬於High單，而我提的是Medium單。

4. 容易產生BUG的情況：雖然在開發過程中，軟件需求通常都會發生改動，所以如果某一部分的軟件需求頻繁發生變動，那麼就會導致和這部分相關的編碼和設計會相應的頻繁變動，那麼在測試中，這部分編碼設計實現的部分出現BUG的可能性就很大。

如果在開發的過程中，大量使用了第三方的組件，或者從別的軟件中移植了大量的代碼，那麼和這些第三方的組件和代碼相關部分出現BUG的可能性就很大。