辦公室實習心得範文（精選5篇）

辦公室實習心得範文 篇1

即將畢業的前夕，我有幸被安排到了辦公室裏實習，做一名辦公室祕書。就在短短的幾天內，我覺得自己成長了許多，學到了許多，但這也讓我意識到了自己在很多方面的缺點和不足，特別是辦公室禮儀方面的，實習老師也給我們講了好多，我總結了一下，一共有以下幾點：

1、接待來訪者要平等待人，而不論其是否有求於自己，回答來訪者提出的問題要心平氣和，面帶笑容，絕不能粗聲大氣，或者以拳頭砸桌子來加重語氣。

2、在接聽電話時，你所代表的是單位而不是個人，所以不僅要言語文明，還要讓對方能感受到你的微笑。同時，更不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電的時間、來電的單位及聯繫人、通話內容等。

3、迎送禮儀，當客人來訪時，應該主動從座位上站起來，引領客人進入會客廳或接待區，併為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

4、握手禮儀愉快的握手是堅定有力的，這能體現你的信心和熱情，但不能太用力且時間過長。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動向對方説明不握手的原因。

5、名片禮儀遞送名片時，應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時要用雙手，並認真看一遍上面的內容，使對方感覺你很重視他。參加會議時，應該在會前或會後交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

6、在辦公室工作，服飾要與之協調，以體現權威、聲望和精明強幹為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍三色的西服套裝領帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長裙。 男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室裏去，否則使內衣若隱若現很不雅觀。

7、行為要多加檢點。儘量不要在辦公室裏吸煙，更不要當眾表演自己擅長的化粧術。如很想吸煙或需要化粧，則應去專用的吸煙室或化粧間。若附近沒有這類場所，則只好藉助於洗手間。

8、辦公時間不要離開辦公桌，看書報、吃零食、打瞌睡一定會引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或將腿整個翹上去的樣子都是很難看的。

禮儀知識固然重要，但是知識才是最根本的，由於電腦和網絡在辦公室的普及和應用，辦公室的職員必須儘可能的瞭解計算機，提高自己的打字速度，讓自己可以處 理簡單的電腦故障。總之，辦公室人員要面對和處理的事情太多太雜，不具備相應的知識和能力則不能成為一名優秀的辦公室人員，比如在業務處理上，要具備文字 表達、口頭表達、觀察分析、調查研究、信息處理、提煉概括的能力;在對綜合事物的處理上，則要具備協調溝通、高效辦事、公關交際、事務管理、個性品質和使 用辦公設備的能力。

另外，作為一個辦公室的男同志，有很多重活要搶着幹，比如掃地、倒垃圾、搬東西。還要關心辦公室的每一個同事，讓辦公室就像一個家一樣的温暖，這樣不但可以增進工作中的協調，而且可以提高辦公室的工作效率和質量，時每個人都充滿活力的去工作。

總之，實習只是我們的開始，以後的路還很長很曲折，只有以後去體會了。社會在發展，歷史在進步，做好辦公室工作，必須把握本局，立足本局，服務本局。要有 責任感、緊迫感、使命感，自覺性，主動性。其次，還要轉變觀念、敢於創新，對日常工作不要循規蹈矩，要敢於打破舊框框，面對新問題、新情況，勇於思考探 索。辦公室工作在任何單位都是不可缺少的，所以説是辦公室這個位置較重要，也是機關領導的左膀右臂，機關的內管家。辦公室工作頭緒多、服務也多、方方面面 應酬多、事情多而雜，也可以説一年忙到頭，到年底寫總結，還寫不出個所以然來，就好比老牛進磨坊一年忙到頭，有時還出力不討好，沒有業績。辦公室工作難 幹，但又是機關工作不可缺少的，也總得有人幹。辦公室工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有着密切聯繫，要做好辦公室工作要理清思路，分清輕重緩急，統籌兼 顧，合理安排，忙而不亂，緊張有序。工作要腳踏實地，要有實幹精神。在工作任務較重較多時要冷靜思考，辦公室還要建立嚴格規範的工作制度、辦事程序，這是 做好辦公室工作的基礎和保證，使辦公室納入制度化、規範化、科學化的管理軌道，才能提高辦公室的整體工作效率。辦公室工作涉及面廣、如不注意加強學習和不 斷更新認識就無法勝任工作，無法執行領導的決策和機關工作秩序。平常要注意加強學習，要研究政策法規，加強調查研究，提高自身素質。除加強學習外，還要注 重自身的形象。遇事要“三思而行”，辦事要果斷，不要拖泥帶水，延誤工作，給機關工作帶來不良後果和影響。樹立政治意識、大局意識、服務意識、團結協作努 力工作。多年來在辦公室工作也使我從領導身上學到了不少工作中的思路、方法，以及工作作風，提高了組織能力，分析判斷能力等。

辦公室實習心得範文 篇2

轉眼又一個星期過去了，這個星期過得還是比較充實的，因為如我所願，每天都有新鮮的事情，每天都能接觸到不一樣的東西。

這周我主要做的幾件事就是收發傳真、複印、打字、登記出貨，除了打字沉悶傷神以外，每一件事我都獲益良多。就拿收發傳真和複印來説吧。這已經是現在最普及的兩種常用機器了。它已經不僅僅存在於打印室或者是大公司裏，有些甚至家裏都會有小型的打印機和傳真機。可是這樣兩種常用的東西，在這之前我卻都不會使用。之前在學工辦當助理的時候是有機會學習使用的，但是當時的自己真的是一點也不積極，我一直覺得這種東西以後接觸了自然而然地就會了。

可是廖財務跟我説，一般到大公司的時候，都是從打雜做起，打印複印之類的事情是很常做的，大公司里人忙事多，沒有人會連這麼簡單的事情都要一步一步地教你，反倒是會覺得一個大學生連這麼簡單的事情都不會，簡直讓人笑話。 此刻我才體會到，其實大學裏我們不僅僅學習的是專業知識，還有很多值得學習的東西遍佈我們周圍，只是看你想不想去學，願不願意去學。一個步入社會的牛犢，也許重要的更多的不是你的專業技能有多強(當然不是説可以沒有)，而是看你的綜合能力有多少。如果只是死讀書，卻忽略了身邊的事物，凡事都應該從小事做起，這是在社會上立足的基本技能。

辦公室實習心得範文 篇3

轉眼一個星期就這麼過去了。在這個星期裏，我一直處於一個從學校向社會轉變的一個狀態。同學變成了同事，老師變成了領導，身邊接觸的人完全換了角色。相處之道隨之完全不同。

在這之前，聽很多人説話社會是多麼地現實，在學校和社會的突然轉變中，我們無法馬上適應新的環境。我開始擔憂，我擔心無法習慣企業的競爭生存法則，無法忍受同事之間的漠不關心的眼神和言語。但是一個星期的時間讓我心踏實了不少。因為在這段時間，我犯過錯誤，做的事也未必就是盡善盡美，但是我還是可以感受得到同事對我的關心和照顧。他們的關心和照顧也給了我很大的鼓勵，讓我有繼續下去的勇氣。也許因為我還是個實習生，所以還有機會獲得大家的遷就與關照，但是我始終相信人與人之間的相處不會僅僅只剩下冷漠。

這個星期裏，我沒有很多重要的任務，都是一些很瑣碎的事情。當然，辦公室助理的工作本來就是很瑣碎的。但我也明白了一件事，再瑣碎的事情也都很重要，那些看起來似乎很簡單很沒有意義的事情還是要做。記得高中一語文老師就常跟我們説“細節決定成敗”，辦公室助理做的都是小事，但是如果沒有了細心，沒有了耐心，沒有了恆心，這麼簡單的事情也許就變得不簡單了。

一個星期就這麼結束了，我開始期待以後的每一天，我很希望在下週的工作中我能有更多的學習的機會，從而更好地學會如何擔當好一個辦公司助理的職務。

辦公室實習心得範文 篇4

實習期的工作已經結束了，有很多時候我都應該做出相關的準備，在工作當中我確實要做好這些事情，這段時間以來的工作我真的感覺自己進步了很多，有些事情本來就不能夠出現這種情況，我對自己的實習工作非常的認真，一直都在保持好的心態，作為一名的實習生，我也一直都在認真的處理好自己的日常的工作，雖然有些時候確實是應該對自己的有一個好的思想準備，現在我想了想過去一段時間的工作經歷，我需要總結一下。

首先自己作為一名實習生，我身上還是有一些問題的，有些事情本就應該認真的處理，實習工作讓我得到了進一步的提高，在實習的當中我時時刻刻都清楚我要做什麼事情，這也是對自己能力的一個證明，我願意去證明自己，辦公室的工作讓我確確實實的得到了提高，現在看起來還是有足夠的成長空間，這段時間以來我真的是認識到了這些，我願意讓自己處在這麼一個環境下面，實習期間雖然不是很長，可是我還依然願意去面對這些，不管是做什麼事情都應該用一個穩定的心去對待，我看到了自身的成長，工作上面虛心的學習，這幾個月的時間我沒有絲毫的馬虎，提高自己的工作能力，這是非常關鍵的。

我感覺自己在工作當中切實的體會到了這些，能力上面沒有絲毫的放鬆，作為一名的實習生在這段時間以來我從來都不會鬆懈了自己，有些事情本身就能夠證明自己，我虛心的學習，請教周圍的同事，自己不會的東西就去問，我從來都不會認為自己做這件事情有什麼問題，所以我還是應該認真起來，周圍每一位同事對我的幫助我都記住，認真的工作就是對自己最好證明，這一點我無比的清楚，我一直都會不斷的去提高自己，在辦公室工作我一直都比較認真，我相信我是有那個能力，我會讓自己時時刻刻都在一個好的狀態下面，實習期間的工作讓我不斷的積累，現在我也是看到自己的變化。

當然我也看到了自己缺點，有些缺點是需要認真才能思考到的，對於自己的能力我是非常有信心的，但是實習工作當中我還是有一些缺點，我做的不是非常好，工作上面不夠果斷，我需要認真的去糾正這一點，我也會好好的去回顧思考一下，未來的工作還有很多，我會做好辦公室的工作，努力的提高自己。

辦公室實習心得範文 篇5

一個月的實習已經結束了，我把這次實習看作是一種鍛鍊。孟子説過：“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為”一切成就大事業的人，都免不了經歷磨練。我想也許我今天的經歷會成為我將來在生活工作中戰勝困境值得驕傲的資本。有不少同學反映實習比較累和無聊，而我不會，我總能找到工作的價值和樂趣，這也許是我一直有着對擁有工作的憧憬所致的吧。這次我實習的單位是廣州市天河區人大常委會辦公室，在一個多月的實習時間，我親身體驗了人大機構的工作，感觸良深!

在剛到人大辦公室報到的時候，由於我和辦公室的工作人員相互都不熟悉，所以開始的時候話語不多，也顯得比較客氣。但我一貫的待人真誠和禮貌，我們的關係很快就變得很融洽，辦公室的氣氛也活躍起來。當我説到我的實習快要結束的時候，辦公室的科員卻有點捨不得了，最後我同意在單位多工作一週。在上班之餘，我們會搞很多文體活動，比如打羽毛球、乒乓球，唱卡拉OK，逛街等，因此我們實習生跟單裏的人的關係挺好的。

我每天都堅持提前上班，而且我這樣的工作態度也得到了領導的肯定。提前上班，可以在其他人到來之前，把垃圾倒了，把每個辦公桌收拾整齊，還可以泡上一壺茶，這樣辦公室的人一到來就可以立刻投入工作。我覺得，只要能夠為他們做的，我都應該主動去做。

其實，我一直認為每個人都有他自己的優點，而且都有發揮它的地方，而我的實習經歷正應了我的想法。我的謹慎和細心幫助我在辦公室的工作中發揮了不小的作用。辦公室的工作人員在起草文件、文件歸檔和裝封信件的時候，經常會出現差錯，有時還會遭到領導的批評，而我的到來使得這些煩惱得到了解決，因此我也經常得到他們的表揚。當然，由於辦公慣例的不熟悉，有些事情我也會處理得不是很恰當，但我勤於向他們請教，慢慢地也熟悉了單位的辦公。我知道第一次出錯並不可怕，可怕的是一錯再錯。在平時，我仔細地觀察辦公室人員的辦公方式，經常上網查找一些法律條例和信訪工作的注意事項等工作上需要了解的東西，希望能夠精益求精，更好地完成一些難度比較大的任務。

我所在的科室是信訪科，經常要接待信訪人，由於信訪人都是裝着一肚子的怨言或者委屈過來，很多人的情緒比較激動，接待的難度很大。我知道，接待信訪人一定要心平氣和，要耐心做好解釋工作，特別是我一個人接待的時候。還有，信訪工作一定要踏踏實實，講究程序和條理，既要理解信訪人的委屈，但也要按照法定的程序辦理，不能完全聽信信訪人的一面之詞，該要的信訪材料一定要全，不能丟三落四。值得驕傲的是，我所接手的信訪任務都完成得很好，尤其是沒有其他工作人員幫忙的情況下，我能夠從容不驚、有條理地完成接待任務。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的'是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和辦公室工作人員的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來説，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。

總之，我覺得態度是很重要的，態度決定你的工作成績，無論你在哪個單位，做什麼事情，只要自己的態度端正和積極，你總會找到辛苦工作的價值和樂趣。也許，我做得不是最優秀的，但我對這次實習付出的汗水和努力是是我內心最大的安慰，因為我一直在努力做最好的自己。

在實習的這段日子裏，總的説來，很有收穫。我學習到了從課本上學習不到的東西，見到了一些不曾遇到的場面，也感觸良多。這次實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。我深刻地體會到，我們不能在紛繁的社會生活中磨掉我們彌足珍貴的品質，包括我們的善良、正直、虛心和刻苦耐勞等等，這些品質將是我們未來立足社會和在羣體中脱穎而出的基石和籌碼!