實訓的心得與體會（通用19篇）

實訓的心得與體會 篇1

20xx年xx月，我們終於迎來了大二第一次的實訓，一月 四日到一月十四日就是我們的實訓的時間， 而在這將近兩個星期的實 訓則分為兩大部分， 前七天是由方老師來負責我們的實訓而後四天則 是由張老師來負責。實訓的日子很豐富而且也很精彩的，為我們的大 學生涯留下珍貴的回憶。 以下則是我們實訓的主要內容及本人的一些 感受：

一、情景拍攝模擬拍攝 一月四日，第一天的實訓，方老師就給我們講解了這次實訓的內 容以及在未來的六天半中我們將要完成的任務。 接着我們各小組就根 據各自抽到的任務一一進行討論。在這七天中，我學到了許多，知道 瞭如何使用 DV 機進行情景拍攝， 如何對所拍的影片進行編輯和剪切， 如何收集、 整理與任務有關的資料並學習如何在祕書情景視頻中找出 對與錯。從實訓的內容就可以看出這次實訓的操作性很強，是根據祕 書實務書上的理論知識來進行一系列的模擬練習。在這些主要內容 中，最讓我感到興奮的就是學習 DV 機的拍攝，這個部分的知識讓我 覺得很新鮮，對於謝老師的課程，我是打着十二分的精神來聽，而謝 國偉老師對 DV 機的一些知識講解的很詳細，也確實是讓我學到了許 多，在拍攝和編輯與剪切時，我們小組的情緒一直都很高漲，雖然在 拍攝過程中天氣冷了一些、時間也緊迫了一些，但我們還是很高興也 很認真的完成它。最後，在這一部分實訓內容中，我們小組雖然有些 不足之處但也取得了不錯的成績，是小組的第三名，可是在最後我們還是根據老師和同學的點評下對視頻進行修改。

二、信息的收集和整理 這一部分的實訓，我們做的不是很滿意，這個內容是與 DV 拍攝 同時進行的， 這一部分的實訓操作不僅是因為在這段時間我們有些小 組成員已經斷網，減少了可以進行信息收集的途徑，而且也可能因為 我們的思維被固定化了， 使得收集的資料的深度和廣度都不夠， 所以， 最後做出來的效果不是很好，遠不如其他小姐的作品，但我們小組在 經過 PPT 演示中不斷的借鑑其他小組的成果並根據老師和同學的指 點做出了修改。

三、訓練四、五級祕書視頻的情景模擬 訓練四、 這個環節，進行祕書考級時必定會涉及到的內容，而老師則想讓 我們提前對這個環節有所瞭解，而且這也是為了可以給我們進行 DV 拍攝提供例子。我認識到這個環節並不是像想象中的那麼簡單，觀察 者只有對祕書實務的知識有足夠的的認識、瞭解，有足夠的細心、耐 心，有敏鋭的觀察力才能真正的做好對這些視頻的判斷。

四、總案與細案的策劃 第八天，張老師回來了，她 剛陪同師姐參加了第二屆祕書技能大 賽，她將給我們帶回有關這次大賽的最新信息，我們也將從這信息中 進行第二大部分的實訓。一月十日，張老師就安排了這幾天將要完成 的任務：一份模擬我校舉辦第二屆祕書技能大賽的策劃的總案，一份 細案。而我們重組後的第四小組將負責閉幕式的細案。一開始，我對 於這個總案不是很在意， 畢竟方案誰都寫過，但在小組討論中才發現，這個總案不是普通的複雜，它所需要考慮的內容和細節很多，要收集 的資料也很多，而且有些內容對於我們來説是比較陌生的，所以有時 候都會覺得無從下手或感到力不從心，但人多力量大，點子也多，在 激烈的討論和時光悄悄的流逝中， 我們小組成員終於都安排好了工作 並陸續開始進行了， 而我與其他三個成員則負責總案中的後勤工作部 分的編寫。在這兩天中，我們小組在曲曲折折中最終完成了總案。而 對於細案，雖説叫細案，可是在其中要考慮的內容也不少，我們分成 兩部分，一部分主要負責寫細案，一部分則進行第二天演示的人物分 配以及所需要的物品，期間意見的不合是一定會有的，但磨合磨合就 行了，激烈的氣氛也是必然會發生的， 但也總可以有討論中漸漸緩和。 在這次的任務中，我瞭解了對於不同的方案，應該用怎麼樣的方式來 寫，也較清楚的明白在不同的方案中應該注意哪些方面，又有哪些方 面的細節是需要考慮到的。

五、總結出自身的不足之處 1.在處理事務過程中太過於急性，容易忽視小節部分。 2.不太主動的去完成任務而且在做任務時沒有耐心， 不太注重細 節部分，導致小錯誤不斷的出現。 3.思想容易被固定化使思考的範圍不夠周全， 不能夠開放自身的 思想。 4.自身的立場不堅定，容易跟隨別人的意志行走，沒有主見。

六、進步與改進

1.進步：初步瞭解了有關 DV 機拍攝與對影片編輯和剪切的一些知識;稍微有些明白如何觀看四、五級祕書模擬情景視頻;認識到在 收集有關資料的時候要避免思想的固定化，要擴展思維，從不同的收 索渠道去收集，要更合理的對收集的資料進行整理;對於策劃案中， 有多少的內容和細節需要考慮到並考慮到哪些程度。

2.根據地對自我不足的探討結果就對自身進行修正:處理事務不 應太過急性,要有步驟的進行,不能因為時間的緊急或其他的一些原 因而忽視了小節部分,這需要長期的培養;在處理大局的過程中也要 注意到細節，培養自己的全局觀念;開化思維，不要將思維只固定在 一個側面;堅定自身的立場，認為自身的想法正確就要堅定下來，態 度強硬一些。

實訓是為了讓以前學過 的祕書理論知識得到鞏固和昇華， 是為了讓同學更清楚的瞭解到祕書這個職務的重要性，是為了讓同學更明白 祕書應具備的寫作技能，實訓中的競爭與成就帶來了緊張與歡樂的氣 氛，是值得我們回味的，而在實訓中學到的知識和技能則是值得我們 好好的運用，為我們未來的祕書道路而努力!

實訓的心得與體會 篇2

光陰荏苒，轉眼間我們的實訓生活已經結束了。我知道，會計需要的是實際操作好、專業技能強的人才。尤其作為職業院校學生，技能是我們的立足之本，所以開設會計實訓課是很重要的。從一開始的做會計分錄，到填寫記賬憑證，然後登記賬簿，再是結帳，對賬，編制報表，裝訂等一系列繁瑣的工作，由一個人來完成，會計工作的繁瑣只有在體會過後才會真正瞭解。

在過程中一定要全心全意投入於該企業的經濟業務，稍不留神，就不知道在做什麼工作了，接下來要做什麼了。當然還要有團隊合作精神，一定要把前面的工作全做對了，才能使後面的工作順利並正確的完成。作為一名未來的會計人員，我們現在剛剛起步，往後會學到更多的東西，並且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學科是一門實踐操作性很強的學科,所以會計理論教學與會計模擬培訓如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學內容的質量。還有就是作為一名未來的會計人員，我們應該具有較高的職業道德和專業素養。因此我們學校本着理論結合實際的思想，讓我們學習培訓課使我們不僅在理論上是強的，在動手能力更是強者。這樣我們在三年畢業後走出校門才能更好地投入到工作中去。

培訓的第一天做了分錄，雖 然之前從來沒有培訓過，但感覺對這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，而且還是和同學們在底下自己做。老師在上邊簡單的提點一下!當老師説開始登記憑證時，面對着培訓時自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，後來在老師的耐心指導下開始一筆一筆地登記。很快的，一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。晚上繼續忙當天沒做完的任務。不過話又説回來了，看到自己做的賬單心裏還是很高興的。雖然很累，但是很充實!有了前兩天的經驗，接下來的填制原始憑證;根據原始憑證，填記帳憑證，再根據記帳憑證填總分類帳和各種明細帳，現金日記帳銀行日記帳:填制資產負債表和利潤表等等的工作就相對熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠很遠，但是我不擔心，因為我正在努力的學習這些知識。 登記賬簿是很考驗人細心和耐心的，要根據前面做的彙總登記，在登記總賬，稍有疏忽，就要返工，一大堆數字加加減減，算的人頭昏腦脹。

在賬頁上的文字數字一定要準確清晰，如果寫錯要用紅筆劃線更正，再蓋上自己的印章。 經過這些天的手工記賬，使我的基礎會計知識在實際工作中得到了驗證，並具備了一定的基本實際操作能力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發現了自身的許多不足:比如自己不夠心細，經常看錯數字或是遺漏業務，導致核算結果出錯，引起不必要的麻煩;在培訓中幾乎每一筆業務的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在着一定的不足，今後還得加強練習。

會計不僅僅是一份職業，更是 一份細心+一份耐心+一份責任心=人生價值的詮釋。這是我們在校的最後一次開設的實訓課，接下來面對我們的是企業的真實業務，我覺得我學的還不夠多。“精於計算，善於管理，勤於理財”是會計的崗訓，所以，我會朝着這個目標不斷提高自己。

實訓的心得與體會 篇3

作為一名即將畢業踏入社會的大學生，這次實習就像是上台前的最後一次彩排，當我走進公司時那種激動而又緊張的心情不言而喻。生怕會在工作中出現差錯，然而現在看來所有在實習中出現的困難，都是一筆珍貴的財富，警示着我在今後的工作中做得更好。

一、實習過程

開始實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經歷。而作為一名化工專業的學生，這次的實習卻是我的第一次工作經歷。從工作那天開始，我過着與以往完全不一樣的生活，每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事，我們肩上扛着的責任，不再只是對自己了，而是對一個公司，所以凡是都要小心謹慎。

學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那麼無情，但是去必須適應。其實我的工作就是、收發信函、報價、傳真和郵件、繪製表格等。每天重複着這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，但是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自己帶來麻煩，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業務員每天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領導責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿幹勁。

踏上了社會我們開始與形形色色的人打交道，由於存在着利益關係，很多時刻同事不會像同學一樣噓寒問暖，有時候我會很矯情的想起安妮寶貝説過的，純粹的東西總是死的很快，而現在所能做的，只有在懷念中適應變化的一切。

二、實習感悟

“在大學裏學的不是知識而是一種叫自學的能力。”當我真正走上工作崗位時才深刻的體會到這句話的含義，除了化工和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客户、處理文件，我必須工作中勤於動手，不斷學習新知識積累經驗，沒有自學能力的人遲早會被企業和社會淘汰。

我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收穫，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區別。

另外，人際關係的處理也很關鍵，雖説在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什麼都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗鬥，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。。

還有就是堅持的重要性。也許是受阿甘正傳和士兵突擊兩部影視作品的影響。再加上實習中自己的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。只有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。

針對助理的職業特點，具體遇到挫折時不妨從調整心態來疏解壓力，並進行冷靜複習，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因，總之，通過這些感悟，我不僅明瞭我會在以後的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉賺來的錢，珍惜每一次工作機會，因為懂得了它們的重要性，以後我會更加珍惜。

三、實習總結

首先，是建議方面的。希望以後學校可以增加實踐環節以增加學生們的工作能力，並以社會需求為導向調整課程設置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自己成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應社會需求。

其次，是我在本次實習表現的總結。通過這次實習，我收穫了工作和為人處事方面的經驗，但是也有一些遺憾，也許因為實習日子短的關係，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了一定的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結，在今後的學習和工作中我要做到以下四點：

其一是加強溝通能力。通過實習，我發現，專業知識固然重要，但良好的溝通能力是讓別人發現自己能力的前提，對於助理這個職位來説，溝通能力更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力。通過在日後的交際中來提高我的溝通能力一定會在我以後找工作的過程中起到事半功倍的作用。

其二增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關係，在這一方面我做得很不夠。我們雖然在日常的工作和生活中接受了團結合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，能力再好也會變成可有可無的角色。應該把自己所擁有的知識能力奉獻出來才能促進團隊的進步，並使自己的能力得到認同。

其三是學習忍耐，社會不像學校，它關係網錯綜複雜，沒有人可以無條件的接受你的一切情緒，俗話説，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要保持寬容的心態，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關係。

其四是要做好身邊的每一件事。現在我的人生觀和過去有些不同，曾經年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美。現在，在我心中定義的美跟以前不同，得

到的方式也不同。現在的美是一種踏實的感覺。而且是通過自己的堅持不懈的努力得來的。

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷，而這次實習的意義，對我來説已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、瞭解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以後走上工作崗位打下了堅實的基礎。 。

雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什麼，再做些什麼，這短短的實習經歷能給我們很好的啟示。

在這短短的1個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自己浮躁的心平靜了下來，看清了自己的能力，明白了自己究竟想要的是什麼。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以只有保持進取心才能使自己不被淘汰 實習結束之後，當初對自己適合什麼樣的工作什麼崗位的迷茫已漸漸消失，心理終於有了些輪廓，在現實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今後的道路，我會帶着在實習中的收穫，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自己想要的生活。

最後要感謝我的母校——，一直以來對我的培養，感謝全體老師的栽培，感謝四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫助我成長，謝謝你們。

實訓的心得與體會 篇4

新的學期，伴隨畢業的臨近，我們班也開始了畢業實訓，ERP沙盤實訓。3月14日上午9時，我們班在老師的帶領下，來到了實驗室。經過3天的努力，我們終於圓滿的完成了任務。三天的學習與實踐，我認識到ERP沙盤模擬實驗是一種理論與實踐緊密結合的課程，涉及企業整體戰略、企業產品研發、企業設備投資改造、企業生產能力規劃、企業物料需求計劃、企業資金需求計劃、企業市場與銷售、企業財務指標分析、企業團隊建設等多個方面。企業結構和管理的操作全部展示在模擬沙盤上，我們每個人都能直接參與模擬企業的運作，體驗抽象的經營管理理論。

ERP沙盤模擬試驗是一種全新的人才培養模式，提供現場的實戰氣氛，使學生們身臨其境，真正感受到市場競爭的精彩與殘酷，體驗承擔企業經營風險與責任。短短的兩天學習，我們遇到企業經營中經常出現的多種問題，應用我們所學的知識去發現機遇，分析問題，制定決策，組織實施，極大地激發了我們學習的熱情，提高了學習效率，並切身體驗到團隊協作的重要性。

一、ERP沙盤模擬實驗總體分析：

通過三天天的學習，我的ERP模擬試驗終於順利的完成，雖然只有短短的三天時間，卻讓我們體驗了一個企業正常的運作過程，獲得了很多知識，但是因為第一次實際接觸ERP，以前瞭解的這方面知識並不太多，以至我們每個人留下了不少的遺憾。就拿我來説吧，作為小組的CMO，一開始對市場狀況的分析不是很清楚，產品的需求沒有把握好，我們組第一年的廣告費投入太少，獲得P1產品的最少訂單，對市場的掌控處於被動地位，導致前第一年商品大量積壓，資金週轉困難，使企業在生產線投資、產品開發和市場開拓等方面受到制約。但我們並沒有坐以待斃，通過和小組各個成員商議，變賣了我們的兩條普通生產線並向銀行取得長期貸款，甚至原材料的採購也使用賒購的方式，最終我們獲得了正常運作所需要的現金。在以後的幾年裏，我們正確的分析市場狀況，在廣告費用的投入上，也吸取了第一年的教訓，正確的利用有限的資金，取得有競爭力的市場份額。雖然在經營的後幾年中，我們獲得了不少利潤，但我們最終的綜合評分不是第一，也算是小小的遺憾吧，不過我們在學習和實踐中，積累了很多知識，假如進行後續的經營，我們會比現在做得更好。

二、實驗過程及實際執行：

第一年：第一次接觸ERP，受到實際情況的限制，我們沒有其他市場的准入證，其它產品也在第一年暫時研發不出來，我們只能把廣告重點放在本地P1產品上。但因為對市場瞭解的不夠透徹，我們投入的廣告費用偏低，沒能取得P1產品的標王，且拿到了最少的P1產品訂單，導致P1產品大量庫存，沒能為後面幾年打下一個良好的現金流基礎。所以為了讓市場更廣闊，我們第一年就向銀行取得長期貸款，投資本地、國內市場。同時，我們研發P2、P3產品並且進行ISO的兩個認證投資。但有限的現金流最終讓我們決定放棄P4產品的研發與生產。

第二年：基於去年P1產品大量積壓的原因，我們把廣告重點放在本地市場P1產品上，爭取得到有競爭力的P1產品訂單。同時我們也為P2產品本地訂單投了廣告，希望獲得一定數量的訂單。而且我們很好的利用銀行貸款，繼續進行ISO的兩個認證投資。同時，投資了一條全自動生產線和一條柔性生產線。我們的企業進入了正常的運營軌道。

第三年：我們預測P1產品在本地市場有下滑趨勢，但仍佔有大量份額，P2、P3產品在第三年在本地及國內市場佔較重比例，於是我們廣告重點放在本地市場P1產品，和國內市場P3產品。並繼續投資開拓亞洲市場，投資生產線，增大企業產的生產能力。年末，我們開了重要的工作總結會議，並制定了企業戰略目標。

第四年：該年P1產品在本地市場依然有較大份額，P3產品在國內市場也有較大份額，可是因為前幾年資金的利用不是很好，我們廣告費用有限，我們的P3產品沒能在本地市場上取得較好的市場地位，同樣，我們的P1產品也沒能在國內市場上取得較好的市場地位。所以我們以P2產品為主打產品進行廣告投資。我們的生產規模又擴大了，投資了一條全自動生產線和一條柔性生產線。

第五年：我們認為P1產品已經在本地市場上淡出，P2產品有較大的市場份額，但P3產品尚有市場，於是就重點把廣告投到P2產品的兩個市場，在前幾年的基礎上，我們有了閒置的資金，我們租用C廠房並投資了全自動生產線，雖然有點遲，但只要產能跟上，廣告費用到位，我們還是能取得很好的收益。

第六年：經營到了尾聲，我們儘可能加大廣告費用，拿到更多訂單，獲得最大市場份額，最終我們取得了豐厚的利潤。同時我們繼續租用了C廠房，並且擁有了兩條柔性生產線，兩條全自動生產線及一條半自動生產線，假如給我們更多的時間，我們一定能把我們的企業經營的更好。

三、ERP沙盤模擬實驗體會：

通過這次ERP模擬實驗，我對企業管理有了一個全新的認識，它並不只是一個簡單的生產和銷售過程，它需要的更多。雖然在這次試驗中，我只是一名營銷總監，但我也深刻的認識到，想成為一名成功的CMO，要有整體觀念。我們必須準確及時地瞭解市場的變化，爭取有競爭力的市場份額，又要熟悉市場規則，還要不斷地提高業務素質和業務能力，同時還需要一個高績效的管理團隊相配合，才能在激烈的市場競爭中獨樹一幟。這次實驗，讓我學習到了很多知識，也明白一些管理理念：

1、重視人才。人才是企業最活躍、最有價值的因素。

2、市場調研。“知此知彼，方可百戰不殆”，只有在進行了市場調查，對市場信息(市場需求、生產能力、原材料、現金流等)有了充分的瞭解，並加以分析(利潤表、資產負債表等財務報表)和判斷後，才能做出適當的戰略計劃(廣告訂單、貸款、設備的改造更新、認證資格、市場的開拓、產品的研發等)。

3、工作總結。在實驗中就可以發現，一年廣告費用的投入是非常重要的，它能決定企業一年利潤的多少，所以對於營銷人員來説，應加以重視，應在上一年的基礎上，對市場進行認真的調研與分析，結合各年情況，作出合理的決策。

4、團隊精神。通過ERP沙盤模擬實驗的學習，我切身體會到團隊協作的重要性。在企業運營這樣一艘大船上，每一個角色要各負其責、各盡氣力，否則大船將經不起風浪的衝擊。

5、個性能力。在實驗中，學生性格的差異使ERP沙盤模擬實驗呈顯得異彩紛呈：有的小組轟轟烈烈，有的小組穩紮穩打，還有的小組則不知何去何從。個性能力的不同深深滲透到企業運營管理過程中。

最後感謝學院給我們的這次ERP沙盤模擬實驗機會，同時感謝我的指導老師和我的組員。ERP沙盤模擬實驗運用獨特的工具，融入虛擬的企業，結合不同角色的情景模擬，讓我們感受真正的企業經營，為我們以後走入社會奠定了一定的基礎。在六年的艱苦運營中，我明白了只有理論沒有實踐是不行的，成功之路在於不斷的實踐，同時，也明白了社會在時時刻刻關注着我們，複雜的工作在等待着我們，我相信此次ERP沙盤模擬實驗將會是我走向社會的一個很好路標。

實訓的心得與體會 篇5

這次的經營之道實訓對我來説是非常有意義和有價值的，它使我懂得了平時在課堂上學到的理論基礎再紮實，但是不將理論運用於實踐之中去，我們將不能透徹地領悟到這些理論的精髓，也體會不到現實與理論的差距。

這次實訓我們的小組的前期準備有些地方還做得不夠好,準備的不夠充分。在實訓的開始前沒有制定好大體的戰略規劃，因此在前幾個季度落後領先的幾個小組太多，雖然在隨後幾個季度不斷的調整我們的生產計劃，最終獲得第三名的成績。作為總經理，我沒有盡到我的責任，沒有與小組成員討論制定周密的戰略規劃，對實訓準備不足，導致最終未能獲勝。俗話説：“機會總是留給有準備的人。”我們確實對這次的實訓重視不夠，有些地方準備得有些草率，因此獲勝的機會早已留給做好準備的同學。我想這是一個態度問題，人們常説態度決定一切，不管是對待什麼事情，態度將會決定事情最終的結果。這次的模擬實訓的前幾個季度，由於我們每一個季度都在逐步的擴大生產線的產能，導致我們的現金不足，舉債度日，在最難熬的關頭我們沒有互相埋怨，反而互相鼓勵，團結起來戰勝難關，我想這正是團隊精神的所在。

這次模擬實訓的市場競爭只不過是我們現實生活中的一個小小的縮影，但足以讓我們感受到了經營一家企業的艱辛與不易，在現實生活中,企業內部的運作和市場結構遠遠比這次複雜，我們只不過初步嘗試了一下這種簡單模擬經營實訓，卻已經深刻的感受到我們知識運用，分析能力，團隊合作等很多方面的不足，在將要踏入社會的我們來説，真是一次難得的歷練，也是一次寶貴的經驗。

實訓的心得與體會 篇6

通過一學期的學習，我瞭解了ERP維護及實訓的主要工作內容。也學會了怎樣去做這一項工作。下面我會從以下幾點談談我的認識：

一、相關理論及業務鏈接的認知

ERP維護及應用是以服務思路為主導，學習ERP運維常識、服務的重要性、服務的技巧與用友ERP-U8和用友通相關產品。通過對遇見的一系列問題的分析與總結，熟悉U8及相關產品軟件。以便給客户帶去更專業的服務。

二、ERP運維崗位的認知

ERP：EnterpriseResourcePlanning(企業資源計劃)的簡稱，是上個世紀90年代美國一家IT公司根據當時計算機信息、IT技術發展及企業對供應鏈管理的需求，預測在今後信息時代企業管理信息系統的發展趨勢和即將發生變革，而提出了這個概念。ERP是針對物資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信息資源管理(信息流)集成一體化的企業管理軟件。它將包含客户、服務架構，使用圖形用户接口，應用開放系統製作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。以求最大限度地利用企業現有資源，實現企業經濟利益的最大化。

企業購買ERP軟件後，委託該軟件的供應商進行後續的運行維護工作，我們不僅需要掌握較為困難的計算機網絡知識基礎、ERP行業知識、項目管理知識、計算機專業英語知識、維護設備的原理、硬件維修經驗、系統運行的硬件設備的維修、維護工作，包括服務器、交換機、客户端PC、打印機等，更應該對財務軟件都各方面很熟悉，並結合市場營銷方面的知識，與客户交流與溝通，給客户提供更為滿意的服務，使得客户的期望值大於客户的感知。

ERP維護是一個繁瑣反覆的過程，尤其是驗收前的維護ERP的維護主要包括兩方面，第一是業務解釋説明，第二是系統操作指導。工作狀態是：接聽電話—記錄問題—解決問題—彙總通報。為客户做業務解釋説明就需要對業務有所瞭解，比如從立項-合同-訂單-入庫出庫-總賬等等，這是個長期的過程。系統操作指導相對容易，多練習即可。高級階段可以熟悉SQL，這樣查找數據的效率就提高了。

三、服務技巧的認知

作為一個好的運維人員，應該做到：

1、具備嚴謹的時間觀念，牢記自己負責的任務和該任務的最終完成日期，如果有風險或不能按計劃完成應儘早告知客户或領導;

2、具備較強的責任感，責任感是我們成熟的主要表現;

3、具備良好的協作意識，為達成項目總體目標而端正自己的心態;

4、具備敏鋭的觀察力，在工作中能夠非常敏鋭的抓住問題的關鍵、找到工作中的失誤;

5、在遇到問題的時候，冷靜對待，遇到沒有見過的問題不要慌張，按照正常的解決思路查找原因，同時利用知識庫等方式尋找解決方法，如果沒有解決思路，請及時與總部或單位同事溝通。

6、對ERP維護人員來説最重要的恐怕就是耐心，耐心傾聽耐心講解。同時還要避免被用户帶到溝裏去，因為用户往往不知道他們的問題所在卻自以為知道，更讓人無法忍受的是，他們認定事情無法解決卻要你處理，對你的處理方式還提出種種質疑，甚至的胡攪蠻纏無理取鬧，這是個讓人崩潰的過程，所以耐心很重要。

7、具備良好的溝通能力，溝通不僅僅是職場技能，更是生存方式。我們要認識到溝通的重要性，做到與客户、與同事之間及時交流與溝通，避免許多因信息沒有及時反饋而產生的問題。

四、ERP行業背景及人才市場對運維、實施崗位的認知

崗位職責：

1、負責用友軟件的安裝、培訓、維護;

2、負責用友服務器、數據庫的管理，負責數據錄入、數據審核、數據輸出、製作各類信息報表，以及月末結轉、帳套初始化設置等;

3、負責用友ERP軟件日常維護、技術支持;

4、負責用友ERP軟件操作流程管理、制定用友ERP管理制度並組織實施。

任職資格：

1、計算機、財務、金融、或相關專業本科以上學歷;

2、兩年以上ERP系統實施及運維經驗，至少一個完整的ERP項目上線經驗，支持時間不少於一年;

3、瞭解MSSQLServer數據庫的使用及一般維護;

4、有一定的計算機軟硬件維護經驗，掌握一定的網絡應用知識;

5、具有良好的溝通能力和合作意識，有良好的學習能力、動手能力和分析力;

以上就是這學期我對這門課程簡短的認知，通過這門課程，我不但學習了專業的ERP運維知識，還學會了更多的服務技巧，希望以後的課程中可以給我們更多、更專業的學習環境，讓我們在實踐中學習，鍛鍊我們隨機應變的能力，以至在以後的工作崗位中少走彎路。

實訓的心得與體會 篇7

很快地實訓告一段落了！有點捨不得。在實訓的期間裏，我們明白，綜合實踐活動是在教師的指導下，由學生自主進行的綜合性學習活動。我們選取了“愛上吃蔬菜”的綜合實踐活動的課題，經過了一番的討論及老師對活動的方案進行優化後，分了組，我被安排在户外調查組裏進行户外的調查訪問工作，我們小組到了農田菜市場瞭解到了很多蔬菜知識也認識到了農民種菜的不容易。在期間我還擔任攝影師，拍了組員的各種活動照片也錄製了組員諮詢當地人的一些關於蔬菜種植知識的錄像，我覺得我們户外調查組的工作做的很成功！

在小組演練活動方案的實施中，我們一邊把要探究的成果能更好的呈現做了準備，同時還對老師表現和國小生的言行進行探討，提出各自的意見進一步完善並多次的進行模擬教學。

在教學錄像中，我們的表現很用心，能從一個國小生的形態與老師進行互動：

但是美中不足的是在我們小組成果彙報時，播放採訪視頻時時間沒有控制好，採訪視頻未能更好的剪輯，在研究國小生的表現時，低估了國小生的調查處理潛力，未能更好的分析和彙報活動調查的成果，還有就是蔬菜的知識沒有很好的在彙報中得到宣傳，雖然有不少的漏洞但是總體的課堂效果還是不錯的！

我覺得在這周的實訓中過得很充實，調查得很認真，結果也不錯，我覺得這是這學期最開心的時刻，雖然只有一週，但真的真的很高興能體會到合作的快樂！

實訓的心得與體會 篇8

年度工作已經結束，在過去一年的工作中，保安部領導班子與全體保安員攜手並肩，在公司領導和後勤部領導正確領導下，圓滿完成了企業所賦予的各項任務。出色的完成了年度工作計劃，並在工作中不斷創新服務理念，提高專業技能和管理水平，充分發揮保安員的聰明才智，羣策羣力，真正做到了為企業保駕護航，具體總結如下：

一、保安部自然情況

保安部組建了新一屆領導幹部，經理1名，經理助理1名，主管4名，領班4名，建制1個部室，5個班組，2個監控室，人員編制114人。在8月_日保安部領導對停車場進行兼管，停車場設立主管1名，領班4名，建制4個班組，人員編制67人。在1年的工作運轉中，新老保安員及車輛引導員交替較為頻繁，全年上崗新保安員116人，新車輛引導員68人，辭職保安員99人，車輛引導員31人，保安部轉崗2人，停車場轉崗2人，保安部現實有人員76人，停車場現實有人員48人。

二、一年來的主要工作

1、在管理上，始終堅持着細化、量化管理。在管理過程中堅持工作業績和經濟利益掛鈎(績效考核)，做到獎勤罰懶。同時開展流動紅旗評比制度和各類檢查、考核，從而使每個人時刻能夠按制度辦事，達到管理的目的，年保安部自罰16人次，處罰金額760元(已全部上繳公司財務)。

2、在企業文化上，由於保安部人員流動較大，針對新老保安員替換問題，保安部配合人力資源部組織新保安員和車輛引導員進行入職培訓學習企業文化，使新加入企業的保安員和車輛引導員能儘快的認識企業，適應企業。同時，針對保衞工作特殊性，適時組織了相關法律、法規及企業規章制度的學習。

3、在崗勤業務上

1)對保安員、車輛引導員實行半軍事化管理，在隊列及體能訓練的基礎上組織學習了擒敵拳和車輛引導手勢，使崗姿達到標準化、正規化。

2)圓滿完成了公司4月_日試營業開業、五一黃金週、9月_日正式開業、中秋節、十一黃金週、平安夜、聖誕節等客流較大的節日安全保衞工作，同時也圓滿完成了影視明星、歌星、導演、模特、節目主持人及奧運冠軍(蕭薔、林寶怡、袁泉、孫悦、何平、李大雙、李小雙、安又琪、馬天宇、黃奕、劉亦偉、歐陽奮強等)來我公司參加活動的安全保衞工作。

3)配合前線處理售後糾紛14起，其他糾紛2起，清除調研人員50餘人/次，阻止拍照80餘人/次。

4)安全押送款970餘次，實行專款專送，保障了每次取送款的安全。

5)配合人力資源部對導購員、收銀員、理貨員等聯營、自營員工進行企業內部消防知識、安全防範知識培訓2377人/次。同時積極與消防部門溝通，組織本部門消防專職人員及公司各部門自營及聯營員工共計185人，參加由市消防教育宣傳中心組織的消防系統操作和消防安全管理培訓。

6)自1月_日以來，保安部撲救火險火災4起，發現各類火險及安全隱患230餘處，清除、整改或限期整改210餘處，為商户裝修進行消防審批驗收441户/次，查處違章用電136處，違章動火49處，看護夜間施工單位5133家/次，看護施工人員73600餘人/次，為樓內配置乾粉滅火器206具、泡沫滅火器573具、二氧化碳滅火器210具，為地下停車場配置乾粉推車4具。

7)停車場自3月_日組建以來，規劃地上地下固定車位393個，臨時車位559個，標識地箭頭31處，噴塗立體線120米，安裝彎道鏡9個，護牆角200個，減速帶104米，地下車場安裝車輪定位器205個，全車場安裝各類指示標牌20餘個。共計接待、引導車輛192898輛/次，處理解決顧客因搶車位發生的糾紛15起。

8)加大打擊偷盜人員力度，全年共計破獲內盜案件2起，籌建期間抓獲外來偷盜人員4人，夠刑事處罰1人。營業期間抓獲外來偷盜人員5人，夠刑事處罰2人。(附表)

4、大力加強了外部協調關係，尤其是和市消防局、公安機關、交警大隊進行溝通，取得了良好的效果，使保安部在工作中解決了後顧之憂。

三、存在的主要問題

1、幹部有時對自身要求不到位，不能明確自己的主導思想，辦事拖拉、語氣生硬，雷厲風行體現不明確。主管意識太強，對領導交辦的工作落實不好。

2、對企業文化的理解、規章制度執行上還存在着差距，特別是幹部對企業文化的認識上，還存在着盲區，執行力還不到位。

3、保安員單兵執勤能力普遍較差，由於保安員更換比較快，新保安員熟悉崗位需要一個過程，在處理突發事件和問題上，還不知所措，不懂得講究語言藝術，情緒過激、不冷靜、好衝動，缺乏經驗。

4、主動服務意識和服務技巧上還存在差距。幹部在為前線服務上，不夠積極主動。保安員的服務意識和技巧還不規範，抓一抓就緊一緊，不抓時就下降的非常快，沒有很好的養成，沒有形成規律。在學習掌握現有技能的同時，還應多掌握法律常識和消防常識。學會用法律來處理問題、解決問題，提高自身素質。

5、管理中存在薄弱環節，辦公室的管理還存在問題，衞生打掃不徹底，物品擺放亂，該有稜角的沒有稜角，只求過多去，不求過的硬。

實訓的心得與體會 篇9

電子工藝實習，是以學生自己動手，掌握一定操作技能並親手製作產品為特色的。它將基本技能訓練，基本工藝知識和創新啟蒙有機結合，培養我們的實踐能力和創新精神。雖然這次實習只有短短兩週的時間，可它真的讓我學到了很多很多，首先加強的就是我的動手能力，其次就是我對問題的分析能力，以及排除一般故障的能力，真是要謝謝學校能安排這樣的實習。

眾所周知 電視機組裝是一種細緻、複雜的過程 能增強嚴謹的學風我們只有在技能操作過程中做到認真、細緻、耐心 那麼觀察、分析、判斷和排除故障的能力就會有較大的提高。在組裝過程中同學們的動手熱情很高 主動性強 經常要求延長組裝時間 甚至到廢寢忘食的程度。通過組裝 使我們能更深入地理解電視機的結構與內在聯繫 學到多種檢測方法 擴大知識面 明確專業學習的方向。

在實習中，我們從焊接電阻、電容、電子元器件開始，到組裝、調試、檢驗，完成了生產電視機的整個過程。這樣不僅加深了我們對理論知識的理解，而且增強了我們的實際動手能力，還引起了我們的濃厚興趣，為後續的專業課的學習起到了很大的作用。在調試過程中發現有一些元件焊錯了，經過實習，對元件有了更深的認識。

通過幾個星期的學習，使我對電子工藝的理論有了初步的系統瞭解。我瞭解到了焊普通元件與電路元件的技巧、黑白電視機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以後的電子工藝課的學習有很大的指導意義，在日常生活中更是有着現實意義;也對自己的動手能力是個很大的鍛鍊。實踐出真知，縱觀古今，所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。

總之，在這次實習之中我們學到了很多東西，在理論上，動手上，甚至在態度都有了提高。通過這次實習我發現要幹好一件事情必須要不怕困難，堅持到底，只有這樣才會戰勝困難。

實訓的心得與體會 篇10

20__年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多。一年來，我熱衷於本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻持續“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫忙支持下，始終勤奮學習、用心進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名安保人員，但在我心中，恆寶小區就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區的事就是我自己的事，我要精心守衞我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名安保人員“守衞小區、守衞我家”的職責重大。

保安是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人以前説過“我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們務必秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。

在部門李經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了住/租户的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有住/租户的裝修施工，進出的人員多且複雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種狀況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了小區的安全。

在工作之餘，在部門的部署下，我們進行了安保人員體能訓練，資料包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什麼必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎樣能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢所以我們一向堅持。

作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保住/租户的生命財產和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結如下：

1、堅決服從領導、認真領會並執行公司的經營管理策略和指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待並堅決完成部門交給的各項工作任務，用心協助主管做好班組的日常工作，併為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才幹;並勇於發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

4、加強學習，勇於實踐，不斷積累，勇於開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己紮實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力;並虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

實訓的心得與體會 篇11

20xx年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結時候，這是我做營業員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現在將我的銷售心得和工作情況總結如下：

在服裝銷售過程中，作為一個營業員必須掌握很好的服裝銷售技巧，工作中除了將服裝展示給顧客，和詳細描述之外，推薦是不可少的。既然是推薦服裝，那麼就必須以引起顧客購買的興趣為目的。所以我在推薦服裝時，總結了以下方法：

1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心

2、根據顧客的客觀條件，展示服裝和解説，推薦的服裝要是真的適合顧客的。

3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。

4、無論是功能、設計、品質每件商品都有自己的特徵，向顧客強調服裝的不同很重要。

5、注意觀察顧客的反應，然後在適當時機，適時地促成銷售。

6、準確的説出不同類型服裝的不同優點

重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的，好的服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵。銷售是針對於服裝的設計、功能、質量，價格等因素，根據不同的消費人羣，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最後銷售成功。銷售中最重要的一個環節就是在短時間內讓顧客有購買的信念。那麼銷售有以下原則：

1、對顧客説明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。

2、隨即應變是營業員必備的素質，根據顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。

3、營業員對服裝流行趨勢的把握很關鍵，只有自己先了解了流行動態，才能當顧客的解説員。

實訓的心得與體會 篇12

時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經一年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售後客服，我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務，而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進，也是增強與客户之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣，直接關係到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。特將今年的工作經驗總結如下：

一、塑造店鋪良好形象

顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服，我們要本着為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用__文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

二、學會換位思考

當顧客來聯繫售後時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。

三、熟悉公司產品和產品相關知識

公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每週都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作

__是我們與顧客溝通的工具之一，在__上與顧客溝通時我們要注意回覆速度，只有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。

通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免佔用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調温和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。

在新的一年裏我會吸取過去的教訓，積極參加公司的培訓，但是領導的指導和關懷下，我有信心做得更好。

實訓的心得與體會 篇13

20xx年大學畢業便有幸成為公司的一員，轉瞬間，已經在這裏工作六年了。六年的時光，讓一個剛出校門的青澀小子，變成了有一定經驗和能力的技術人員。在這六年裏，伴隨着公司的迅速發展、壯大和管理制度的完善，個人的能力也得到逐步的提高。在這六年裏，公司QCD各個領域都取得很優異的成績，這是和一個好的管理模式是分不開的，個人感覺以下的管理經驗是很值得推廣和其他公司學習：

1、加強控制

這裏講的控制並不是指公司對公司員工的直接控制管理，而是指公司員工對產品的質量、數量和成本的控制，促使全公司每一個部門、每個科室、每個崗位、每位人員都在為完成公司的總目標而努力。 公司為加強員工的品質意識和成本意識，從部門領導到員工進行多次的相關培訓。從而使每位職工都能自我衡量自己的能力，盡全力幹好本分工作。人人注重確保產品的質量和數量，認識到浪費、額外開支等因素是自己部門和企業實現目標的障礙。讓每位員工都能在工作中體現自我價值：都在為公司大目標的完成而發光發熱。

2、注重溝通

公司不光注重產品的質量、數量和成本控制，也同樣注重人本管理。人是有感情的，公司管理者與被管理者的溝通關係對調動職工的積極性有着極大的作用，是企業成功與否的至關重要的因素。公司各個部門之間溝通方式，有定期的報告制度，如每天的品質向上中心舉行的會議，對日常的品質狀況進行報告;每個月開展的新車型會議制度，對新車型推進狀況進行溝通等等。同時，公司也注重上下級之間和同事之間的溝通，如部門或者科室人員的自主聚會活動;員工工作調動的歡送活動等等。公司還鼓勵各級領導在工作之餘和客户相互交流以及結伴參加社交活動等，以達到溝通及建立和諧的人際關係目的，使企業一切經營運作暢通無阻。

3、尊重員工

公司對員工尊重主要表現在尊重員工個人隱私和滿足員工的各種合理需求，對員工表示信任，使每個員工都感覺到企業的温暖。如改善員工的工作環境、食堂環境和宿舍環境，每年組織員工外出旅遊或者員工自行旅遊公司給予限額報銷，公司每年安排員工進行一次體檢等等。公司是中日合資企業，公司黨政工團積極為員工爭取更多利益，在夏季給員工發放清涼飲料和高温補貼;過年過節都為員工發放慰問金，為住宿搭建娛樂設施：羽毛球場、網球場等。公司工會為豐富員工業餘生活，組織員工風采大賽、中秋晚會、忘年會以及舉辦各種體育競賽活動等。所有這些大大提高了企業文化，使廣大員工對企業形成一種歸屬感，盡心盡力效忠企業。

4、善於激勵

最好的管理辦法莫過於發動員工們提出合理化建議。公司開展了提案建議制度，有用的建議都會得到讚揚，有價值的建議，視其不同情況會得到各種相應的獎勵。這樣使企業絕大多數人蔘與決策和決策的實施、解決問題等，企業在決策管理中不斷得到完善。公司每年組織開展QC活動，從生產中的細節中發現問題提出好的改善意見，參加QC活動的人員，公司都會有一定獎勵，優秀的QC小組會代表公司去日本母公司進行發表，這些都大大激發了員工對QC活動的熱情，員工為公司提供了許多好的改善意見，提高公司效益和降低生產成本。去年我公司QC小組參加日本大會時得到金獎。同時，公司還注重人材的培養，鼓勵員工接受再教育學習，為符合條件的員工學習給予報銷，激勵廣大員工學習。

實訓的心得與體會 篇14

專業考試一結束，學校為了我們能夠更好的適應即將面臨的實習和工作，特意為我們安排了從11月14日-12月9日為期四周的會計手工帳模擬，並安排了老師對我們進行專業指導。這次實習我們是以小組的形式完成任務，每個小組2到3個人，圍在一起做帳，這樣有利於同學交流。剛開始實習的第一天，記得老師問我們做賬首先要幹些什麼，我們當時就回答了填制原始憑證，經過老師的一番講解才弄清做賬的第一步原來是設置賬簿。按照業務的需要，我們設置4本賬簿，總賬，日記賬，資產負債明細賬，損益類明細賬。設置好賬簿我們就根據實習資料的數據，將該公司20xx年12月各科目的期初餘額填寫到賬簿上去，剛開始，我們覺得蠻簡單挺有趣的，誰知一不小心就會寫錯數字，幸好我們還記得錯帳更正的方法，及時用劃線更正的方法更正過來。

接下來，就是分析原始單據。首先，應分析每一張原始單據的相關性，確定其歸屬於哪一業務。其次，再利用相關專業知識的會計科目，編制會計分錄。最後，我們根據72筆經濟業務的會計分錄來填寫記賬憑證。剛一開始我們由於不熟練而且心急導致老是寫錯數字，我們只好重新換一張新的來填制，後來漸漸地就減少犯錯。填寫時我們總結了一定要注意業務發生的日期，附件張數。當業務需要一張以上憑證填列時，需在憑證編號後再加上一個分數。

完成了填制記賬憑證工作，接下來就是根據記賬憑證的每一筆業務填制銀行存款、現金日記賬，和相應的原材料、庫存商品、往來賬户等明細賬。填制之前，應牢記銀行存款和現金日記賬通常使用訂本式賬本，並且每一筆業務都得結出餘額。而原材料、庫存商品、往來賬户等明細賬通常採用活頁式賬本，方便隨時的添加業務，也無需當每筆發生時都結出餘額。填制時，如果當頁已寫完，需在最後一行摘要寫‘轉次頁’並結出‘借’、‘貸’方及餘額，而在下一頁寫‘承上頁’並抄下前頁的‘借’、‘貸’方，及餘額的金額。另外，當填制時發現金額錯誤須用紅字劃掉，並用藍字作以改正。

在填完憑證之後便是登賬了，即登記總賬和登記明細賬。登記總賬是以科目彙總表為依據的，而科目彙總表是根據每一張記賬憑證編制的。當日常業務做到10號時，我們就需要對1—10日的業務進行科目彙總。先將各會計科目用‘T’字型賬户在草稿上結出其‘借’、‘貸’方發生額，然後再填科目彙總表(匯一)以保證科目彙總表的借方發生額與貸方發生額相等。之後的匯二(11—20日業務)、匯三(21—31日業務)同理即可完成。剛開始編制科目彙總表總是不能結平，一看不平，我們心就亂成一團，後來慢慢靜下心來查找錯誤，發現很多情況是少計了業務。最後我們就根據科目彙總表登記總賬。接下來是根據每一張記賬憑證登記相應的明細賬，雖然看上去有點像誰都會做的事，可重複如此大的工作

如果沒有一定的耐心是很難勝任的。剛一開始登帳時我們很細心生怕出錯，但不久就覺得枯燥了，以致於登賬登得錯漏百出，最後我們的三欄明細賬賬簿不夠用，只能用總賬賬簿代替。

當完成本月所有業務後，我們就需要進行對賬，即總賬與明細賬核對，各個對應科目餘額相一致時對賬工作就可結束。如果出現總賬與明細賬科目餘額不相同的情況時，就查看該科目所涉及到的每筆業務的原始憑證，查出錯誤並進行改正。改正時我們用紅筆劃橫線劃去錯誤的，再在其上寫出改正後的結果。

經過對賬的工作後，我們可以基本保證該賬務處理的正確性。因此我就可以做結賬的工作了，即把所有賬簿中會計科目的餘額都給結出來。同時還需要在本月合計處劃兩條紅線，一上一下，上線劃到頭，下線劃到合計處。結算那些數字是最容易出錯的，必須反覆地驗證幾次才能夠確定是否正確。

核對無誤後，就可以根據總賬或明細賬月末餘額編制試算平衡表，要求做到期初借方餘額與期初貸方餘額、本期借方發生額與本期貸方發生額、本期借方餘額與本期貸方餘額都分別相等。在準確無誤的情況下，編制資產負債表和利潤表。

最後一步是整理與裝訂記賬憑證，因為記賬憑證是單位的一份會計資料，需要存檔，並保存20xx年。所以不得隨意丟棄與銷燬，應妥善保管，在裝訂過程中應找到自己適合的方式將每一張原始單據附在其對應的記賬憑證後，不得有誤，此項工作是個細緻活，應利用裁、剪、疊等方式將其整理好，達到記賬憑證上、左、下的平整。從而使裝訂出來的賬本美觀大方，獨具一格。

經過這次的手工模擬實習，發現我們還存在許多的問題：第一：書本上的知識掌握的不夠紮實，以致不能夠很熟練地運用到實踐當中去;第二，沒有足夠的耐心，做事情也不夠認真仔細，以致經常出現一些低級錯誤，比如寫錯數字，記錯方向。雖然實習的時間並不是很長，但是卻讓我學到了很多在書本上學不到的知識，真正地把從書上學到的理論運用到實踐當中，接觸到了以後當一名會計要做的許多事情。雖然實習這段時間每天都很辛苦，但是我們認為很值得，也讓我們體會到了作為一名會計有多辛苦。相信每一個崗位只要我們用心、認真地去做了，都可以從中收穫到很多。相信我們可以改正自己的缺點，在以後的實際工作中努力地做好自己的本分工作，嚴格地要求自己，做一名好會計。工業會計實訓報告難忘的一次實習，它記載了我們這些天來付出的點點滴滴，記載了我們流下的那些汗水，它將會成為我們以後快速進入會計領域的一筆寶貴財富。

實訓的心得與體會 篇15

“紙上學來終覺淺，絕知此事要躬行”。這門實訓課學到了不少東西，同時也發現自己對會計的專業知識掌握得很少。所謂會計行業越老越值錢，以前總認為會計最重要的是經驗，這次的實訓課程讓我深刻認識到理論是否紮實也是很關鍵的，畢竟會計對專業性要求比較高，而且有一些比較基礎性的理論知識是必須掌握的，否則，真正到了工作會沒有頭緒的!

總之，會計工作需要我們將理論知識和動手操作相結合，並付之足夠的耐心和細心才能在學習和工作中游刃有餘。

作為一名即將畢業的學生，在就業競爭與學習中我們應該多學學以致用服務社會。平常我們在學習中更多的是學習和專業有關的理論知識，然而今天在經濟全球化的形勢下，要求我們不僅要學會課本上的理論知識，更多的是要把理論與實踐相結合。

今天我們有機會在實訓課上接觸了金蝶軟件，它把我們日常學習的與專業有關的知識緊密的接合了起來，這讓我們深刻明白學習是一個環環相扣的環節。希望在今後的學習和實踐過程中，我能將所學應用自如!

實訓的心得與體會 篇16

首先聲明：我是一個菜鳥，是一個初學者。學習了一段php後總是感覺自己沒有提高，無奈。經過反思我認為我學習過程中存在很多問題，我改變了學習方法後自我感覺有了明顯的進步。

在學習的過程中不能怕麻煩，不能有懶惰的思想。學習php首先應該搭建一個lamp環境或者是wamp環境。這是學習php開發的根本。雖然網絡上有很多集成的環境，安裝很方便，使用起來也很穩定，但是我還是強烈建議自己搭建php環境。因為在搭建的過程中你會遇到一些問題，通過搜索或是看php手冊解決問題後，你會更加深刻的理解它們的工作原理，瞭解到php配置文件中的一些選項設置。環境搭建好,當你看見你的瀏覽器輸出“it works"時你一定是喜悦的。在你解決問題的時候，我強烈建議多讀php手冊。

對於懶惰的朋友，我推薦php的集成環境xampp或者是wamp。這兩個軟件安裝方便，使用簡單。但是我還是強烈建議自己動手搭建開發環境。

php是動態網站開發的優秀語言，在學習的時候萬萬不能冒進。在系統的學習前，我認為不應該只是追求實現某種效果，因為即使你複製他人的代碼調試成功，實現了你所期望的效果，你也不瞭解其中的原理，這樣你很難利用原理去編寫自己的代碼。對於php來説，系統的學習我認為還是很重要的，當你有一定理解後，你可你針對某種效果研究，我想那時你不會只是複製代碼的水平了。

我要在聲明一下：我是個菜鳥!!我對php這門優秀的語言也是知之甚少。但是我要在這裏説一下php在網站開發中最常用的幾個功能：

分頁原理

上傳原理

生成html文件

文件截取

圖片添加水印

製作圖片驗證碼

利用模板分離開發過程

pear庫的使用

驗證用户

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這些都是最基本最常用功能，我們這些菜鳥在系統學習後，可以先對這些功能深入研究。

學習php的目的往往是為了開發動態網站，phper就業的要求也涵蓋了很多。我大致總結為：精通php和mysql

,熟悉html,能用div+css，還有javascript，優先考慮linux。我在開始學習的時候，就想把這些知識一起學習，我天真的認為同時學習能夠互相呼應，因為知識是相通的。但是我學習了一段時間後，我發現效果並不好(估計是我自身的問題)。因為一個人的精力總是有限的，同時學習這麼多，會導致每個的學習時間都得不到保證。現在我先學習php和mysql,還有css(html語言很簡單)我認為現在的效果比以前的方法好。

多看優秀程序員編寫的代碼，仔細理解他們解決問題的方法，對自身有很大的幫助。

最後我推薦一些我認為很棒的書籍：

php和mysql web開發

php和mysql5程序設計

mysql權威指南 (可惜是寫的mysql4) 注：機械工業出版社

php100網站的視頻教程

感慨一下：其實linux下開發更容易找到工作!!

祝願我們中秋快樂，學習進步!!

實訓的心得與體會 篇17

自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深深的認識到，精醫術，懂人文、有理想、有創新是新時期下的醫務人員所具備的素質。下面我簡單的對這個月的工作作個總結。

一、在思想方面。作為一名藥學專業的人員，我深深的認識到只學習書本上的知識是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員，所以在對顧客銷售藥時，要儘可能多的向顧客説明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店，無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規章制度，以老員工為模範，需心求教，認真工作，大大的擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義。在近兩個月來的實習過程中，我已經由第一個月的盲目被動轉化了積極主動，找到了方向，找到了一套屬於自己的思維方式。我也充分的認識到“遇到問題總找別人的原因等於_”的真理。當遇到困難暫時無法解決時，必然會有一個新的想法在你腦中浮現，從而很好的解決眼前的困難。

二、在學習方面。“師傅領進門，修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業的，但是“三人行，必有我師焉!”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之。”在中山店期間，我認真審視了第一個月的實習情況，改善了學習方法，制定了學習計劃，從而達到了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳琅的藥品，就像一個個漢字，只有掌握得越多越牢，才能寫出好的句子，短文。而那聯合用藥就像成語，只有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，只有用對了人，才能達到需要的效果。

三、在銷售方面。我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛鍊與人處事、説話的。在接待患者時，由於很多患者購買所需藥品時需諮詢，所以，向患者介紹藥品時，要很熟練，以提高顧客對藥房的信任度。

四、在生活方面。通過近兩個月的生活，我已經適應了這裏的生活環境。與室友相處融洽，遇到困難時互相幫助，不分彼此。但是在吃的方面不是很習慣，領導説吃素好，我也明白吃素很好。但是我們正是長身體的時候，正直壯年，需要大量的營養來補充每天所消耗的能量。我們不像你們，我們長得瘦，沒有資本吃素。希望生活能得到相應的改善。領導也説要知足常樂，但是我覺得知足常樂不好，知足長樂沒上進，時代不同了，不可同日而語。

實訓的心得與體會 篇18

電工電子實習是我進入大學二年級後的首先個實習，當然，在大一的時候，我進行過金工實習的訓練，雖然對於實習我有必須的認知和了解，也有必須的經驗，但是，在進行電工電子實習的時候，還是難免會犯一些錯誤，但是，好在我不是一個人在戰鬥，在我們20xx級電氣xx班所有同學的相互幫忙和相互鼓勵下，我們克服了許多困難，也解決了不少問題。從這前後加起來相當於9天的電工電子實習中，我所學到和收穫的，不僅僅僅是收音機的工作原理和架構組成，還有如何分析處理解決問題的方法和潛力，當然，我所在的班級也在這次的實習過程中也變得更加團結和友愛了。

在整個實習過程中，我感受頗深，從簡單的焊接，到很後複雜的組裝，使我從中瞭解到學習和實踐是相互統一和相互依存的，少了哪一樣，都不可能成功做好一個收音機。課程雖然結束了，但學海無涯，知識的海洋浩瀚無邊，我需要學習的還有很多。電子原件的魅力才在我的世界剛剛開始，只有繼續以電子實習的感受和經驗為基礎，漸漸學習總結下去，才能使自我得到更多的提高。

對於這次實習，我獲得的心得體會大致總結如下：

1、我對電子技術有了更直接的認識，對放大和整流電路也有了更全面的瞭解，雖然以前也自我拆裝過簡單的單管收音機，但與這次的相比，無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。

2、對焊接程序也有了更清晰的認識，也更熟悉了焊接的方法技巧。

3、對問題的分析處理潛力有了很大的進步，由於一開始的盲目行動，我犯了很多低級的錯誤，比如一開始居然把元件焊在了印製板的反面，先焊了集成塊等等，隨着實習的進行，我深刻體會到了事前分析規劃的重要性，相信這是沒有進行過這種實踐活動的人所體會不到的。

4、對電子產品的調試糾錯有了更多的經驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛，從首先次接通電源它一點反應都沒有，到很後能夠收聽多個頻道的廣播，我進行了多天的調試和糾錯，在仔細檢查每一個焊點，分析電路板的接線後，很終才完美解決了問題。

5、對團隊合作的意識培養起到了很大的幫忙，雖然抓烙鐵的是一隻手，但是後面有許多個頭腦在指揮和支持着，大家一齊分析電路圖，一齊解決我們面前的每一個難題。也使班上同學之間的友誼更加深刻，班級更加團結了!

實訓的心得與體會 篇19

今天是什麼日子

是我們暑期實訓的最後一天嗎?不是，這才剛剛開始，我們這一個月來都是在學習，在接受，但是我們還沒有消化，沒有吃透。以後才是我們把實訓課程實訓活動逐漸適用到我們的學習，工作，生活，做人，做事上的時候，所以，我今天與其説給大家作總結，不如説是在為我們以後的路揭帆起航。

激情做事，激情人生!

難忘的暑假註定着經歷了一件件難忘的事，記得剛進入牽手陽光，在暑期實訓開幕儀式的總裁競選上。我自己雖然不是很自信但是我依然決然的走上競選席，任憑緊張的心放肆的顫抖。因為我知道，這是一個機會，是一個讓我實現自身價值的機會!也是我走向社會必走的一步。在講台上我講述着自己心中的理想，描繪自己的做人原則和做事態度，其中我説的最多表現最強烈的莫過於我的人生激情了。我一直認為，人是感性動物，很多時候是我們的感情我們的情緒在牽引着我們指導着我們做人處事。而且作為一個創業者如果連起碼的激情都沒有，那麼你又有什麼去支撐你繼續走下去，又有什麼去感染你的隊友，去激動你的客户，去挑戰創業路上未知的困難，這個實訓，走走回回，好幾次我都覺得堅持不下去，但是是我的激情一次又一次燃燒我的夢，讓我重拾信心，讓我繼續挑戰，直到現在，不管遇到什麼事我從不悲傷，從不懈怠。因為我堅信激情做事，激情人生。

心中無敵則無敵於天下!

這句話不是我説的，我是從馬雲那裏學來的。到目前我瞭解的企業家也不少了，特別是暑期實訓這段時間，辰昊老師的成功勵志圖書館讓我大飽眼福，一有空我就如此如醉地盯着那些書。可是我正真佩服的崇拜的只有馬雲、---兩人，馬雲語錄更多的成了我的座右銘，我的人生導向。

這句話我是在實訓宣傳方案pk賽賽上我提出的，那次pk賽給我們所有成員都留下了深刻的印象，比賽過程中討論的激烈程度讓我們所有人都意外。我記得我剛提出這句話時，有人就認為我是畏懼失敗，或者是為失敗找藉口，甚至有人認為我裝清高，説些大話空話，覺得我缺乏競爭意識。而事實上他們卻忽略了根本的東西，那就是競爭的目的是什麼?我們競爭的最大敵人又是什麼?心中無敵則無敵於天下，不是讓我們不要逃避競爭，更不是讓我們忽略競爭，而是告訴我們要有一個正確的競爭意識，超越對手容易可是超越自身難，大家都知道企業發展有瓶頸，出現瓶頸，問題關鍵在於自身，而不是競爭對手如何。競爭的目的是讓自己的企業得到改進創新，是如果把競爭對手看的過重，為了競爭而發展，那麼你就會發現你在超越別人的過去逐漸公司就會變成競爭對手的一家子公司。所以，心中無敵則無敵於天下這句話的深刻內涵是我們創業型公司必須牢記的。

學習!永無止境

我想在做的各位在這個難忘的暑假中，印象最深的是我們的友情，但是收穫最大的莫過於辰昊老師為我們安排的經典課程。

任總的執行力講座，沈老師的心理講座，江老師的謹慎講座，辰昊老師的電話營銷，徐鶴寧得推銷講座，朱禮讓老師的電話營銷，張科平教授的管理溝通技巧，陳老師的財務報表，等等課程這都是我們在學校根部不可能接觸到的，有時我總在想就業率低因素之一是學生問題而學生問題中是學生自身就業素質不夠還是就業能了力不夠，我覺得是就業素質，你們認同嗎學校教學時間有限，教育硬件設施也很有限，所以根本不可能教我們所有公司需要的知識，，但是我們的就業素養確是我們在大學期間必須掌握的，比較面試技巧，着裝打扮，禮儀等等。而我們的辰昊老師正是從學生企業家學校三方面得角度瞭解三方需求，讓我們適應性的成長。其次在這個實訓中，自學的更是給了我力量的源泉，倡議書，確認函。高質報名表，就業護照，等等這些都是我們自身不會的但是通過上網，看書，與在座的各位高手討論，讓我每天都在進步，每天都在豐收，學無止境，我是在這個暑假中更深層次的體會到

今天很殘酷，明天更殘酷，後天很美好，我們不能死在明天晚上

不知大家聽了我這句話認為我應該説説什麼，請徐雲回答一下，是堅持，記得這個暑期的前幾天我們學院很多人，都來找我，説要跟着我後面混，讓我幫他們聯繫工作聯繫住房，我記得到七月五號前我一共安排兼職人數是40多人，安排住宿是100多人(住校的和住世紀東城的)，，而如今呢，學校這塊由於住宿費不要錢，是全部走光了，而實際東城那邊還好，走了一半，當時他們辭職，或者退房時，跟我説的最多的一句話就是，黃剛，哥們，對不住的就是兄弟你了。我説兄弟對不起的不是我，是你自己，我無所謂，我沒有任何損失，可是你們自己呢，告訴你們，我敢打賭你們的同時堅持一個半月後，你再找他們時，那是他們肯定比你高多了!!!

再想想我們這個實訓，真的不容易，留下的都是精英，所以現在我們要為自己鼓掌，説一聲我真的很不錯我們可能沒得到當初我們想要的，但是如今我們卻得到更好的。想想是嗎真的堅持不是口號，更不是衝動，是我們理性的思考加上感性的選擇。只有懂得堅持，才會感悟成功。