關於人力資源實習報告（精選16篇）

關於人力資源實習報告 篇1

一、實習目的

學習外企人力資源管理部門的運作體系和管理流程，掌握招聘技巧及日常人事變動事務，並在工作中學習人力資源管理知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的職業發展方向。

　　二、實習時間

20xx年xx月xx日

三、實習單位

深圳分公司

四、實習內容

（一）招聘

1、簡歷篩選

x公司的招聘工作量比較大，一般通過前程無憂、智聯招聘以及中國人才熱線三大網站發佈職位。通過網站的發佈的職位是普通—中高級的職位，更高級別的職位需要通過獵頭的方式來需找合適人選。而簡歷篩選的標準則與職位説明書緊緊相扣，例如工作經驗、行業、專業等一些關鍵的要求，初步篩選出比較符合要求的簡歷，再進行下一步的甑選。

2、電話面試

在提交了經過初步篩選的簡歷後，由HR經理選出更為合適的簡歷後進行電話面試。電話面試時，應提前設計和問題。必須要了解換工作或者離職的原因，並且深入瞭解，以及英語水平，現在和期望的薪資水平。當出現期望薪資遠超出該職位所能支付/求職者的經驗不符合期望時，可以直接談判，若求職者無法降低期望值則無需進行下一步的聯繫。中間可以穿插一些其他的問題更好的瞭解求職者是否合適該職位，以一個工業成本工程師職位為例：

①選擇一份工作最優先考慮的因素；

②目前工作涉哪些產品；

③新產品導入，生產線佈局各佔工作內容的比例；

④標準工時的'制定採用哪些方法，更傾向哪種方法；

⑤有沒有成本管理的經驗，具體到是人力，設備，物料那一部分？

⑥主要成就有哪些；

⑦遇到過最棘手的問題是什麼怎麼解決等。電話面試儘量控制在10分鐘左右，若果該求職者態度很好並且也比較符合職位要求可以問他有什麼問題讓他了解一下該職位的一些狀況。在電話結束後寫下評論反饋到HR經理處，並記錄在Excel表格當中。

3、面試安排

評論反饋到HR經理處後，經理從中選擇更為合適的人選進行電話面試或者面談。若為電話面試僅需通知求職者在哪一天幾點的時候會有電話面試即可，並在outlook裏設置日程表提醒經理。若為面談，先確定面試官是哪些人，以及面試地點，與面試官溝通確定面試時間後與求職者聯繫邀請參與面試。面試的通知以電話通知和郵件通知相結合。郵件中包括具體的面試時間地點，面試官的姓名與職稱。當面試的地點在非深圳地區時則附上乘車路線。

4、面試支持

面試的地點為所在的辦公樓時，前台電話告知後接待求職者到會議室，告知茶水間安排茶水並要求求職者用40分鐘填寫IQ測試題以及英語測試題。打印求職者的簡歷並在測試題時間結束時通知面試官前往會議室。

5、面試

對於HR實習生的職位參與正式面試，主要了解求職者的性格、英語、靈活度等。採用結構化面試與情景面試相結合。注意問題的提問不與電話面試重複，否則易給人不專業的印象。

（二）日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、外包轉正、合同續簽、請假等。在Fx實習期間接觸到了大部分的人事變動事務，可總結為下列內容： 1、入職

（1）入職資料收集：新晉員工辦理入職前，人力資源部門事先準備好的資料有：兩份職位説明書，勞動合同，一份聘用意向書，人力申請表，求職申請表，HIRS表格，簡歷，以及簽收確認書。員工入職當天自備資料有：身份證複印件，户口本複印件學位證書複印件，離職證明，工資單，體檢報告，非深户彩照2張，深户彩照3張。（原件查看後即可歸還）

（2）入職指導：分別對公司概況、工作時間、付薪日、入職培訓、試用期（一般為6個月）以及勞動合同結束、人事檔案户口社保暫住證、簽證申請、公積金和商業保險以及常見問題做出概述。併發放《員工手冊》和《商業保險福利手冊》，並對《員工手冊》中的一些細節進行解釋。指導結束後簽署《簽收確認書》。

（3）文件簽署：聘用意向書需由高級HR經理以及員工本人的簽名，職位説明書需由員工本人的簽名，勞動合同在蓋Fx公章及員工本人簽名後正式生效。職位説明書以及勞動合同均HR部門一份，員工自留一份。

2、離職

（1）提前申請：主動離職一般需要提前1個月提交申請，試用期不過則無需提前申請，在出現喪親等突發情況可以馬上受理。

（2）離職流程：當天填寫好《離職移交清單》、《辭職信》、《離職問卷》，確認全部簽名完整後即可正式離職，併發放離職證明。其中《離職移交清單》需要有用人部門直屬經理簽名、部門經理簽名、以及BHR簽名，在電腦及其配件還給後IT部門簽名，門卡以及停車卡歸後行政部門簽名，查清無提前預支工資等財務事項後財務部門簽名，個人電話文具等設備歸還後用人部門簽名，最後檢查無誤後HR部門簽名確認。《辭職信》需要説明離職原因並且有本人及直屬經理的簽名。若由於直屬經理當天不在深圳等原因無法簽名，可在有本人簽名的基礎上掃描發給直屬經理簽名確認即可。《離職問卷》是選擇性的，可填可不填，一般情況下要求填寫，在緊急情況下可不填寫。以上資料確認後可開出離職證明。

關於人力資源實習報告 篇2

20xx年3月5日進入德爾福派克公司hr部門實習，到現在也有近四個月了，在這段時間裏，學到了很多學校裏學不到的東西。做了許多看似很簡單瑣碎實際沒那麼容易的事情，從這些小事情裏，看到了自己的不足，同時也得到了鍛鍊;參加了公司一年一度的 excellenceweek ，還在cathy的幫助下完成了一個小項目，期間出了一些小問題，但最後還算是比較成功的。總的來説，這段實習經歷給了我很多不一樣的體驗，我想這對我以後的職業發展會有很大的影響。

首先，工作要細心、踏實、積極、負責，有自己的想法。

人事部的工作是比較瑣碎的，但是再瑣碎的事情也要用心去做，認真到每一個細節。就像我剛開始接觸的更新20xx年pbp的工作，很簡單，只需要在交了pbp的人後面寫個 1 就可以了。但是最後發現我收到的pbp總數和表格上統計的數字不一致，並且相差很 大。後來仔細想了想才發現是自己把文件夾弄混了，一會兒統計在a表中，一會兒統計在b表中，於是最後就出現了這個錯誤。在以後的工作中，我更多的注意了這一點，雖然還是會有些小錯誤，但是相比第一次要好得多。也讓我明白了，任何一項工作，不是一遍就能做好的，第一次總不能那麼完美，需要有耐心地去核對，甚至有時候這種核對不只是一次。

做事負責是一種工作態度，沒有哪個公司願意要一個沒有責任心的員工。對於責任，在做冰淇淋這個小項目的時候我深有感受。這不是一件複雜的事情，從開始一家店一家店地跑，到最後確定供應商，到最後商定產品的種類、運輸等，這中間有很多細節的東西。這些細節需要一點一點地確認，有一點疏忽可能就會對最後的效果產生很大的影響。在這個過程中，cathy給了我很多提醒，也教了我很多做事的方法。跟進，一定要學會跟進，特別是自己在負責的東西，一定要在心裏有個很清楚的印象，這件事進行到哪一步了，下一步可能會出現什麼問題，怎麼解決，自己心裏要清楚，並且應該讓總的項目負責人隨時知道事情的進展。

還有就是在工作中要有自己的想法。也許是第一次到公司裏實習，很多東西都不懂，但是別人也沒有義務在任何時候都接受我的提問。於是我需要有自己的想法，對於一件事應該自己先想想該怎麼做，做出來大概會有什麼效果，可能會有哪些問題。這些都應該事先想一想。另外，對於提問也應該是有效率地提問，不要一遇到問題就問別人，可以把這些問題集中起來去問。如果一遇到問題就去問，不僅會經常打斷別人，影響別人的工作，也會讓自己失去了思考的空間。

第二，做事要有條理。

之所以單獨把這條列出來，是因為我覺得在這段時間的實習中，這點很重要，但是又是我做的最不好的地方。每天的工作有哪些，今天做了哪些，下一次需要做哪些，這些東西也是很瑣碎的，有的時候光憑自己的記憶難免會有疏漏，如果自己製作一張計劃表，每天在工作開始和結束的時候都做一些總結，分清楚哪些事情是需要馬上做的，哪些可以緩一緩，這樣不僅可以提高自己的工作效率，讓自己的時間得到最大的利用，也可以讓自己對工作有一個清晰的認識。

第三，處理好與同事的關係，虛心向別人學習。

也許是因為聽不太懂上海話的原因，對於辦公室裏同事們的談話總是一知半解的，所以也就經常只能是在一邊做自己的事情。但是儘管是這樣，我也沒有權力要求別人來適應我，在上海四年了，其實應該學會聽，哪怕不會説。但是以前也沒覺得上海話有什麼重要的，現在發現了，看來這也是我以後努力的一個方向啊。在一個辦公室裏，和同事的關係很重要，雖然我沒有和誰發生不愉快，但是和他們的交流很少，這是我這段實習的一個遺憾。還有就是要向學會向別人學習，作為一個實習生，剛從學校裏走出來，有很多東西需要學習，而那些已經工作了的人，既然他能得到這份工作，就説明他必有優於他人的地方，需要我們去發現，學習。

第四，關於 傑出周 ：

傑出周 已經過去了，作為組織者和參與者，從頭到尾，我都還算是比較瞭解的，那麼就説説我自己的一些看法吧：

優點：

b 進行比較順利，各項環節的進行都有條不紊，沒有什麼大的失誤：從開始的佈置場地到活動啟動，到最後的運動會等，這中間有很多大大小小的活動，總體來説，進行都比較順利，有條理;

c產品秀、寶寶秀和感恩卡三項活動比較有意思：這三項活動是我覺得比較有意思的華東，產品秀讓員工對自己的公司有了更多的瞭解，寶寶秀讓員工的小寶寶們也參與了進來，比較能體現公司的人性關懷吧;感恩卡給了大家一個機會對那些曾經對自己有過幫助的人説一聲 謝謝 ，平時的工作太忙碌，這樣的一個機會是比較難得的，一張小小的卡片，增進了同事之間、上下級之間的交流。

缺點：

a 員工參與度不夠：除了拔河這種集體性的活動，我覺得其他一些本來應該有更多人蔘與的活動並不如預期的那樣的受歡迎，比如感恩卡;

b 在活動的設置上應該聽聽員工的意見：我認為在組織什麼活動這個問題上，與其讓組織者冥思苦想，不如發動廣大的員工，聽聽他們的意見，看看他們希望有一些什麼活動，也許大多數的員工還是沒什麼特別的想法，但是隻要有人能提出一個可行的、有意思的、新穎的活動，那麼就是成功的。

以上就是我對自己這段時間實習做的一個小小總結，也算是為實習畫上一個句號吧!我想，在今後的日子裏，我還有更多的問題需要明確，還有更多的東西需要學習，而在德爾福派克的日子，是我人生的一筆財富。

關於人力資源實習報告 篇3

【實習目的】

◆將自學專業知識應用於人力資源實際工作，達到理論聯繫實際

◆提前接觸人力資源工作，為畢業入行準好準備

◆感受職場工作節奏和氛圍，積累工作經驗

◆檢驗所學專業知識效果，為大四繼續學習提高方向

◆初步驗證職業選擇和定位適合與否

【實習部門】

人力資源部

【公司概況】

◆高新技術企業

◆專注於移動互聯網、數字多媒體芯片設計，是專業的個人移動信息終端SOC解決方案供應商

◆為智能手機、平板電腦、通訊平板，電視機頂盒、車載導航、IoT物聯網和多媒體音視頻產品提供專業芯片解決方案

◆連續八屆獲得中國芯榮譽

【工作內容】

◆協助分類整理勞動合同檔案

◆整理公司員工考勤信息

◆協助掃描和整理公司法律文件

◆負責彙總員工外出財務報銷信息

◆協助完成校園招聘相關工作

◆負責協助收集和整理簡歷

◆協助處理員工入離職登記工作

◆設計和撰寫員工招聘文案

◆上級安排的其他工作

【實習體會】

◆公司印象：實習前從網上了解到公司時，只是知道這是一家做芯片製造的高科技企業，不是很深刻。直到在公司實習一個多月後，感覺公司給自己就是一家朝氣蓬勃、發展迅速的高科技企業，而公司的文化也是很融洽，身上都帶着服務、學習、積極、紀律、協作的企業價值觀成分，以及豐厚的薪酬福利待遇，使員工工作很有歸屬感、認同感。如果職業規劃不是決定去其他城市發展，我想畢業後也會考慮選擇留在公司的。相信和期待公司在未來可以發展地更快更好地。

◆部門印象：在人力資源部門實習的時間裏，的感受就是良好的工作氛圍和輕鬆的工作環境。之前在網上了解到部門一般都會存在什麼勾心鬥角、辦公室潛規則之類的現象，但部門裏是沒有存在的，所有人在積極投入到工作中之時，相處得很愉快，沒事時還是笑談風聲，也會在工作中互幫互助，根本不存在為了各自利益而你爭我斗的。工作上有問題時，我也敢於向她們請教。如果不是有事提前結束實習，自己還想實習更長時間。

◆工作感受：真得很慶幸可以有機會在這裏實習，雖然每天要花費兩三小時的時間坐公交，但還是認為很值得，除了是作為我自己職場的第一站外，最重要的是為未來入行準好相應的準備。由於公司尚未開展校園招聘工作，也使得部門工作沒有那麼忙，所以也只是負責一些臨時性的工作，比如協助整理合同檔案、掃描法律文件、彙總和統計員工出差和休假情況等，但還是以的熱情和動力把這些簡單工作努力做好。比較遺憾的是，與自己實習前預想要在招聘、培訓等方面接觸的內容比較少，這些工作有待未來再與它們相遇吧。

【實習總結】

◆工作收穫

●自身角色：通過這次實習，發現學生身份與職場人兩種的角色在生活壓力、生活節奏、生活心態、責任感等方面存在明顯的不同，而經過在實習之中，也讓我開始不用用學生的思維開展工作和完成工作了，這樣勢必會影響到工作效率。同時，也促使我有了加快轉變角色的決心和信心，以便初入職場可以快速適應。

●工作計劃：還未實習前，對工作計劃的制定和開展完全概念，無從下手的感覺。通過這次實習，雖然不能説完全可以有效率的開展工作，但對於簡單的工作計劃和制定還是可以的，這一點也是以後要好好改善的地方，讓工作可以更有效率。

●工作心態：在實習前，自己就抱着認真負責任的心態對待實習的每個工作，即使再瑣碎再無聊的工作，也要把它做好，而最後在實習期間順利做到了這些。從中也更加認識到作為新人，要腳踏實地地做好每件工作，不能眼高手低，只有把最基礎的工作做好，才能去做好更為重要的工作。同時，在實習過程中，多少聽到那些技術類崗位的工資多麼高，想到比起工資較低的人力資源工作，開始在心態上有所變化，但經過思考和對未來對在人力資源的發展充滿信心後，這種失衡的心態漸漸消失了，反而更加促使我從事人力資源行業的決心。

●工作習慣：雖然一個多月的實習時間，工作的習慣也不是那麼容易形成，不過還是在工作當中體會到工作習慣對於完成工作效率的重要性。工作方式、工作思維、工作態度等都會影響到工作的開展和完成，如果是一直以傳統和僵化的習慣工作，工作效率將會大打折扣的。而自己也打算實習結束後好好總結工作習慣，將好的工作習慣保留到以後的工作當中，把不好的工作習慣進行改善。

◆工作不足

●理論知識：雖然在實習中只是做一些簡單地工作，但多少還是需要理論知識來支持的，特別是發現人力資源工作就非常需要強大的理論來支持工作，比如製作招聘文案時，就需要招聘相關的專業知識作為參考。作為非人力資源專業的學生，深刻認識到了專業知識對於實際工作的重要性，即使有時候理論與實際會有所差距。所以，打算回到學校再去好好學習和補充人力資源的專業知識。

●工作溝通：人力資源工作是一個需要與人打交道的行業，那麼人際溝通就顯得很必要。雖然在實習中需要溝通交流的地方不多，但還是感覺自己在溝通上還需要有待加強。同時，在主動性上面，自己也存在不足，剛開始實習時經常性地主動詢問是否有工作要做，但實習後面隨着部門工作比較少後，主動詢問的次數就越來越少了，這個問題是需要改善的地方。

◆工作認識

●人力資源自身價值與不可替代性：通過這次實習，深刻認識到人力資源行業為何吸引那麼多人加入，以及入行容易，做好睏難的原因了，這與人力資源自身價值與不可替代性有很大關係。人力資源工作主要是處理事務性的，在基層工作當中難度較小，大多數人都可以做好，所以人力資源行業的入門檻較低。如果真要在人力資源行業發展得更好，就必須將自身得價值變成不可替代，別人會做得工作總結也會做，別人不會做的工作總結也還會做，真正形成自己的核心競爭力。

●職業積澱與成長：認識到人力資源工作是一個需要時間、需要耐心、需要決心、需要恆心才能去做好的行業，所以就需要選擇在這個行業裏好好積澱，用一點點的努力去做好，慢慢去實現自己的職業成長。而且自己也相信帶着千里之行，始於足下的積澱，成長會不期而至的。

●工作做好與做好工作：工作做好，注重的是結果，沒有考慮效率，而做好工作是注重過程，是把工作做得更有條理更具效率。在實習中，剛開始沒有意識到這兩者的差別，後來在做一些需要花費太多時間的工作時才認識到需要做出改變的重要性。同時，做好工作的工作習慣，也會讓自己在職場上受益一生的。

關於人力資源實習報告 篇4

今天是實習培訓的第二天，早上第一節課是由肖老師給我們上的移動通信基礎知識。詳細地介紹了移動通信技術的發展，主要有三代：

第一代是模擬技術和頻分多址，雖然模擬蜂窩網絡取得了很大的成功，但也逐漸暴露不少問題，如：安全保密性差，數據承載業務難開展，特別是隨着用户數增加，其容量已無法適應市場需求，因此模擬蜂窩系統已逐漸被數字蜂窩移動通信所取代。

第二代是數字時分多址和碼分多址。由於數字通信系統的優點，如：頻譜效率高、容量大、業務種類多、保密性好、話音質量好、網絡管理能力強等，使得數字通信網得到迅猛發展。特別是GSM系統，技術成熟、管理靈活、有完善的技術規範，在泛歐取得很大的成功之後，在世界許多國家更是得到廣泛的應用，已成為陸地公用移動通信的主要系統。

第三代就是現在最熱門的話題“3G”，現在的歐洲的制式是，美國的還有我們正在研發的。

3G它能夠處理多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務，無線網絡必須能夠支持不同的數據傳輸速度，也就是説在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2Mbps、384kbps以及144kbps的傳輸速度。未來的移動市場將是數據信息代替傳統話音服務。我們期待這一天的到來。

下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧，從性格上可以把人劃分為支配型，分析型，表現型和平和型四種類型，與這四種人交流的方式個不相同，所要注意的事項也不相同。這堂課對我們的幫助很大，不光是在工作中，在人與人溝通的每一個方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術，專業知識，更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實也是一門很深奧的學問，如何把你想要標答的觀點較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。

接下來的一節課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道，包括自辦營業廳，合作營業廳和代理營業廳等。現在南京市場上代理營業廳佔了絕大多數，目前移動正在過大自辦營業廳的數量同是突出品牌，開設了全球通營業廳，動感體驗廳，滿意100營業廳等等，給用户提供了更方便更全面的服務。同時移動還有自己的網站實施自助式的服務，然用户足不出户就能夠辦理所需的業務，隨着3G的到來，不久我們將可以同過手機直接辦理業務。

關於人力資源實習報告 篇5

一、實習目的：

通過這次人力資源管理模擬實習，讓我們掌握職務説明書格式、編制應聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等人力資源管理的一些相關理論知識，弄清楚其中的關係連接。讓我們瞭解人力資源管理環境，人力資源管理主要包括企業人力資源規劃的制定、員工的招募與選拔、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、員工流動管理等，也就是企業運用現代管理辦法，對人力資源的獲取、開發、保持和利用等方面進行的計劃、組織、指揮、控制和協調等一系列，最終達到實現企業發展目標的一種管理。

二、實習時間：

20xx年x月x日—20xx年x月x日

三、實習地點：

xx公司

四、前期準備：

1、全班同學自由分組，最終以x人為一小組

2、各小組做好實習前的相關資料準備工作，如撰寫好職務説明書、編制應聘登記表、制定招聘程序、編寫招聘廣告、編制面試評估表、制定招聘計劃書等資料

3、老師點評各小組準備的資料，然後進行相應修改

五、實習內容：

我小組擬定的公司名稱為x公司，我公司是一家致力於公司，擁有資深專業的x人員五十多人。根據職務説明書擬定招聘綜合服務中心主任一名，其工作性質是服務、協調、落實，學歷要求本科、大專且從事相關工作x年以上，個人能力要求形象氣質佳、具有很強的親和力、學習能力、表達能力，工作認真，責任心強、組織能力、溝通能力、本職工作的計劃與執行能力。

x日x時在全班同學在xx老師的帶領下進行了一場現場模擬招聘活動。此次模擬招聘分兩輪進行，首先是一對一，然後是多對一。

首先面試組的同學進入坐席，接着應聘組同學入場雙方進行招聘甄選活動，這一輪進行的是一對一的面試及一個面試者對一個應聘者，然後雙方交換，由應聘者擔當面試者，面試者擔當應聘者雙方進行招聘甄選;第二輪招聘甄選是多對一的形式及多個面試者對一個應聘者，其他的跟上一輪相同。

經過幾個小時的招聘甄選，大家對招聘甄選有了一定的認識並且也現場體驗了一次。在整個模擬招聘活動中，面試者準備好求職登記表在應聘者填寫好後進行回收、整理、分類，然後進入下一輪的帥選、複試，直到最後企事業單位招聘到合適的人才為止。

六、心得體會：

經過一段時間的前期準備及現場模擬招聘使我對人力資源中的人員招聘與選拔又有了更深入的瞭解。在這個過程中有老師的指導、小組成員的相互配合協作，在老師的指導下面對不足大家積極改正、勇於嘗試，這也是我們理論與實際相結合的一個良好典範，也充分體現出人力資源管理的實踐性，值得我們動手、動腦去大膽實踐。在模擬招聘結束後，劉老師進行了點評首先她充分肯定我們工商班同學的活躍性是非常高的，其次就是對整個模擬招聘活動進行點評由於環境限制只能將大家分成兩輪進行現場招聘甄選，然後就是為了讓同學們體會一下這個全過程，在招聘之前一定要掌握整個招聘程序。

為期天的人力資源管理實習到此也就結束了，在前期很長時間的準備過程中儘管大家做的盡善盡美，但在後期的實際操作過程中仍然出現了一些問題，比如：準備的登記表不夠、簡歷不夠完整等等，體現出大家在細節方面還不夠注重，預期與實際還是存在一定的差距的。雖然是一次模擬招聘但是大家都很認真，盡肯能的按照規範的去做。在這次活動中我體會到自身專業知識的不足以及怎樣把自己所學的知識運用到實踐中去檢驗並提升自己，另外也感受到揚長避短也是成功的一個捷徑。

關於人力資源實習報告 篇6

一、前言

1、實習目的

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用於實際，鍛鍊社會實踐能力，並在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的學習重點和發展方向。

2、實習時間

20xx。03、01

3、實習單位

二、實習內容

(一)日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，根據所在崗位的職責要求和工作流程，可以總結為以下主要內容:

1、入職

(1)核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證，學歷證書，身份證。

(2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的複印件，沒有複印件的提供複印，同時向入職者提供試用版的<新員工入職指引>並簡單介紹操作流程。

(3)提供<錄用審批表>給入職者，讓其拿到所入部門請部門領導審批。

(4)經部門經理審批後，收回<錄用審批表>，檢查填寫是否規範、完整。

(5)指導入職者簽訂<勞動合同>，需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的<保密協議>，辦理工作證。

(6)簽訂完成後，再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證複印件、學歷/資格證書複印件、內部人才推薦表)是否齊備。

(7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批，有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

(8)經審批通過的通知來上班。

2、離職

(1)提出離職申請的員工，至人力資源部領取<辭職申請書>。

(2)經部門領導審批、簽字同意後，收回<辭職申請書>並提供<離職交接表>與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。

(3)待離職員工辦理完畢上交<離職交接表>時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全後，收回其廠牌、工作證，簽字確認。

(4)將離職人員資料交給經理審批，審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中，完成後將離職員工資料歸檔。

3、轉正

(1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員，至人力資源部領取<普通員工轉正考核表>，並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。

(2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現，就<普通員工轉正考核表>做出考評，並給予相關意見。

(3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。

(4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整，轉正時間是否符合規定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領導請示，並與相關部門溝通確認。

(5)將符合轉正的申請交予經理審批，經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中，完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。

4、調動

(1)有關部門提出人員需求，由員工提出調動申請，經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收後，至人力資源部領取<崗位調動申請表>。

(2)由申請人填寫崗位調動申請表，交至調出部門和接收部門審批，並由兩部門寫明調動時間和調動前後的薪資及考察時間。

(3)經相關部門簽字同意後，調動申請表交至人力資源部，核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認後，交至人力資源部經理審批，經審批後錄入本月人事報表崗位調動人員名單中，錄入完成後將崗位調動者的資料歸檔。

(二)招聘

1、網上篩選簡歷

公司目前的招聘需求比較大，在石家莊搜才網站上發佈的招聘崗位和需求人數比較多，每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此，篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位，自己可以嘗試着篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求，例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然後再進一步的甄選、面試。

2、電話預約面試

在通過第一輪的網上篩選簡歷後，接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理，然後根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。

3、接待應聘者者

每天來公司應聘面試的人都比較多，包括經過簡歷篩選後電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷，同時提供相應的應聘登記表與應聘者，有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試，並指導其如何填寫表格。有些需要現場考試的崗位或是來用人部門複試的，要帶其去相關部門安排考核或複試。

4、面試

對一些非重要的崗位進行初步的面談，主要是簡單瞭解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息。

三、實習部門優化個人建議:

人力資源部是從之前的行政人事部更名而來，把“人事”轉變為“人力資源”是一個戰略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發放、考勤及休假管理工作等。現將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度，則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作，完整的人力資源工作還應該包含更多的內容，包括構建合理的組織架構，建立完善的職位體系、培訓開發體系、職業生涯規劃，績效管理體系、薪酬管理體系，建設並完善企業文化，並隨着企業規模的變化和人力資源管理工作的規範，引入人力資源管理信息化系統，實現現代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有着戰略性的意義。

可以看得出，人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業文化理念的建設及改善，這些都足以説明，變革正在大刀闊斧地進行着。

四、實習總結

這次實習的具體工作有:辦理新員工入職手續、整理人事檔案、通知應聘者面試、打印複印文件等等，還跟着招聘專員參加了幾次面試。

在實習的過程中，我不斷認識到:“在大學裏我們不僅要學好專業知識，而且要鍛鍊提高自己各方面的綜合能力。”在實習的過程中我深刻體會到了這句話的含義。

這次實習，自己收穫還是很大的。感謝人力資源公司給我這次機會。同時，在實習中也發現了自己有諸多的不足，在以後的學習中不斷改進。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧!

以上是公文站小編給大家分享的人力資源實習報告範文，希望對大家有幫助。

關於人力資源實習報告 篇7

雨下了一夜，一直沒有停過，的交通異常的擁擠，許多地方積水很深車輛無法通過，等了半個小時車才等到，路上又用去四十五分鐘，到學校已經快上課了，發現移動老師還沒來，等了一會在被告知在路上了，後來才知道是一處的網絡壞了需要他去處理一下，可以理解。

第一堂是“網絡結構及發展規劃”，聽這個名字完全不明白。所謂網絡規劃，就是在一定的成本下，在滿足網絡服務質量的前提下，建設一個用量和覆蓋範圍都足夠大無線網絡，並能適應未來網絡發展的和擴容的要求。通過網絡規劃可以使網絡在覆蓋，容量，質量，成本等發麪實現良好平衡。

現在雖然移動的網絡覆蓋到全國，但是還是有許多不足之處需要改善：

1. 少説覆蓋地區卻站，覆蓋類投訴熱居高不下

2. 網絡話務快速增長。現網話務比年初增長超過100%

3. 話務不均衡，只要體現在地理位置，時間區域上

4. 高校站稀缺，迫切需要增加站址解決容量問題

5. 由於地勢原因，少數丘陵地區農村仍存在弱覆蓋甚至盲區

成本和技術是成正比的，移動公司要在其中找到一個很好的平衡點恐怕還需要一段時間，不過相信3G的到來可以加快技術的發展，但時候成本也會降下來。

我一直以為移動公司只做技術不需要做上門推銷的事，可是現在發現我錯了，移動公司還是有相當多的人從事的是市場銷售，把自己的服務推銷給別人，當然這裏的別人通常是大客户或企業，所以銷售的技巧也就顯得尤為重要。客户可以使用你的產品也可以使用別人的產品，那他為什麼要選擇你的產品?質量固然很重要，但是更重要的還是銷售人員的服務態度和技巧。我們可以把客户分為四種類型：演員型性格的客户，結果型性格的客户，學者型性格的客户還有老好人型性格的客户。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質，對付不同的客户要用不同的方法。

其實銷售是一門很深的學問，而不是別人所説的靠一張嘴吃飯，一個好的銷售人員不但口才要好，要能把活得説死咯死得説活了還要有相當的專業知識，不然別人也不會信服。

下午的課教會我們如何融入團隊，所謂團隊就是由員工和管理層製成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題實現共同目標。團隊的五個要素是：目標(purpose)，人員(people)，定位(place)，權限(power)，計劃(plane)這就是所謂的5P。

關於人力資源實習報告 篇8

人一旦得到理解，就會感到莫大的欣慰，更會不惜付出各種代價。 人最大的願望是自己能得到真誠的關心和重視。如果企業家能真誠關心員工，便可以達到使員工願為自己赴湯蹈火，在所不辭的效果。關心員工要從兩方面入手，一是關心員工的家庭，一是關心員工本身。

我們要謹記：尊重和欣賞你的員工，可以從最簡單的方法開始做起。不要吝惜你的語言，如果你的真誠地讚美第一個員工，那麼人就足以促使員們 更加友好交往和努力工作。

我國人力資源非常豐富，這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在着較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發揮人力資源的使用效益，從而實現人力資源的可持續性發展，已成為每一個企業所面臨的重要課題。

以下是我對人力資源管理提出的幾點建議：

1、首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業的發展戰略之中

2、在激烈競爭的現代企業中，企業如果沒有創新，就很難發展，即使生存也會面臨危機。在管理上也是如此，企業通過不斷地自我否定、自我超越，不斷地揚棄來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

3、人力資源管理要與企業的經濟效益掛鈎，建立多種形式的系統化的激勵機制，重視精神激勵。

關於人力資源實習報告 篇9

一、實習主要內容：

我在店裏是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：

1、開業前

（1）當班人員必須提前半個小時入店，並進行簽到。

（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊着裝、胸牌的正確佩帶。

（3）根據店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。

（4）開早會

①認真聽取店長所講的晨會內容，明確今日由店長分配的各項工作。

②學習公司下發的文件，促銷活動操作方法。

③對自己不足的地方向店長請教，並認真學習下來。

④練習練習營業規範用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）。

2、營業期間

（1）及時發現空缺商品，及時補貨。

（2）對進出顧客使用對應的禮貌用語。

（3）對進出顧客使用對應的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規格，推薦合適商品給顧，運用所學的銷售技巧，增加顧客的消費心理，與顧客交談中，收集相關的反饋信息，並記錄在“顧客反饋信息表”中。

（4）促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目，促銷價格標牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。

（5）處理營業中顧客投訴要端正自己的心態，認真聽取投訴情況，不與顧客牴觸，始終保持微笑，並認真講解，不要輕意向顧客做出承諾。

3、營業高峯期

①空缺商品再次檢查並補貨。

②零錢的及時兑換。

③促銷活動資料的分發，活動情況的宣傳。

④對進出顧客使用對應的禮貌用語。

⑤對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。

⑥提高自身警惕性，防止商品損失。

4、營業結束

（1）根據店長安排做好各區域的衞生打掃，貨架整理。

（2）對數。

（3）開會（當日的營業額等）。

（4）關閉燈光。

（5）店員下班簽字。

（6）如為盤點當日，做好盤點工作（手機電池沒電要拿去充電、不見的數據線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員）

（7）如第二天休息，應做好相應的交接工作。

（8）關閉所有電器包括：音響空調日光燈電腦。

5、用餐期間：安照店長分配，輪流外出進餐，交流工作中的經驗，以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下，認真完成店長交給自己的代管職責。

二、實習體會：

在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恆心，遇到事情不要慌張。而我們的產品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業連銷店，這就是我們公司的優勢。

我在電訊做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校裏學不到的知識，而服務營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務隊品牌的價值影響，即通過提高產品整體概念中的延伸產品價值，以至於提高產品的總價值。服務營銷是市場營銷的一種形式，服務營銷往往必須與其他營銷方式同時應用，它只能起到畫龍點睛的作用。

服務營銷應注意的是：服務人員的素質、態度等，尤其要注意怎麼來服務。服務營銷部只適用於服務業，任何產業都需要服務營銷，往往往服務做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客户。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調查，知已知彼，才能百戰百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員，在店裏做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什麼工作，幹什麼事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恆。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以後，就開始產生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。

短短的實習結束了，在實習中我收穫到了許多在學校書本上學不到的知識，讓我的專業知識和專業技能都有了很大的提升。當然我也看到了自己存在的不足，尤其是在實踐能力上，應變能力上，因此我在後期的學習生活中要注意這些方面的改善。努力把自己培養成一個符合社會需要的複合型人才！

關於人力資源實習報告 篇10

為期半月的寒假實習，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日後參加工作打下基礎。

由於缺乏實踐經驗，我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環境，更好的開展工作，我特別注重加強專業知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業務水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閲歷短淺的受限。“三人行，必有我師”，企業中的每一位和同事都是我的老師，他們的豐富經驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學習的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規範和糾正自己方法、思路上的缺陷。另一方面，通過系統的學習企業人力資源開發與管理、民營企業黨務管理實務等業務知識，努力掌握與企業主橋樑工程有關的工作內容，熟悉工作流程。

這次實踐經歷讓我發現，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，沒有容入企業。學校主要是通過學習，掌握觀察問題、分析問題、解決問題的思路和方法。走進企業才發現作為人力資源工作者一要熟悉國家人事勞動及其他法律法規政策，二要掌握最新的人力資源理論和技術，三要具備戰略家的某些素質，最重要的是能夠根據外部環境的變化和企業實際把學到的知識具體化。因為知識老化速度以加快企業外部環境變化更快更復雜，到社會上繼續學習才是理論與實際的最佳結合辦法，大學課堂上學的都是理論知識，很多案例的分析其實也都不夠真實，而且還會失去現實意義。工作中的人力資源管理工作，很多方案如果用大學的理論知識來做，最後都實行不通的，甚至會被全盤否定掉。

要認真學習業務知識，在工作上爭創佳績。要成為一名合格的企業管理層員工，首要條件就是成為業務上的骨幹。對於我來説，首要任務就是要學習、熟練掌握業務知識，始終一積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業務知識學習的同時，踏踏實實的做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上作出優異的成績在。

要揚長避短，不斷完善自己。要正確的認識自己，在工作中不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，更進一步注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學進取。

人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響

一要有愛心：愛職業，愛員工，敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無鉅細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。四要有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由於人的工作是最複雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源員工具備以下方面的素質：

1)具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。相對來説，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持“唯才是用”的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源構造過程和開展自己的工作中，承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

2)具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社科學知識或方法。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有住與提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利於人力資源建立廣泛的社會關係，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

3)具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力職位分析和績效考核管理能力;薪酬與福利管理能力;人力資源開發、培訓能力;人事制度管理能力。當然，作為人力資源經理還具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力(以及對人力資源管理工作的興趣或愛好)等其它素質能力。

當前針尖內燃部件製造有限公司正在深化改革，以強化科學管理，提高工作質量和辦事效率，提高企業經濟效益為目的，真正建立起符合市場經濟規律的、規範合理的、符合現代企業制度要求的組織管理體系。同時在工作制度方面實行崗位技能工資制，規範工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。

以上幾方面可以看出，人力資源部的職責工作及對員工的要求是全面的，在整個單位中發揮着重要的作用。

關於人力資源實習報告 篇11

20年月日我進入實業集團人力資源部開始實習，這一個月的時間裏，通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座，並且在嚴總監、老師和部門其他同事的關心、幫助下，我不斷學習、努力工作，在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

目前我主要負責人力資源部的人事工作，具體包括：（1）組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作，（2）管理員工信息資料及各類人事資料，根據部門領導安排需求，做好人員架構及人員異動、人事報表的`提交工作；（3）員工的考勤管理，包括員工請休假事項辦理；除此之外，我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以彙報:

一、德載重任、匯鑄永恆，以高度的責任心對待工作

進入的門就是人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓中知道的企業價值觀“責任、務實、品質、共贏”，儘管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續、離職手續工作等時，按照公司的相關制度進行，嚴格把關，每天做好相應台帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子台帳時發現有遺漏和信息不全的，我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統計的準確度和為後期上人力資源部系統打下較好的基礎。此外，在其他工作中，我也踏踏實實儘自己最大的努力幹好每一件事，始終堅持責任、親和、誠信、耐心，以積極、認真地心態對待工作。儘可能想要將自己所學的知識用在工作中，但是可能是由於經驗不足，理論與實際工作結合的不是很好，並且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今後，我會不斷學習、積極向部門同事請教，學習他們身上的優點，並且在工作中不斷總結、積累經驗，不斷地提高自己，增強自己的業務能力，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。

在這段時間裏我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關於各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業知識的理解更深一步，並且通過兩個星期的時間，我對於集團六大職能部門、三大業務中心的重點工作有一個大致的瞭解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對於集團的各部門的工作必須要有清晰地瞭解，這兩週時間裏我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因為每天我都可以學到很多的東西，至少這一天我有收穫，我在成長。並且我相信我得到的遠遠多於我意識到的。

二、給予我最大的福利培訓

在剛進入就參加了新員工入職培訓，對有了一定的瞭解，並通過培訓使自己對以後的工作有了一定的規劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

每週的內訓，讓我們瞭解到公司其他部門的工作，這便於我們對整個集團有更全面的瞭解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協作。

“天天課堂”上播放的講座，**教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強教授教我們如何快樂的工作，還有國內知名的人力資源專家**教授講的績效考核方面的知識，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

三、優秀的團隊成就美好的未來

從第一次踏入**人力資源部面試時，就被那種和諧、輕鬆的氛圍所吸引。在這一個月的時間裏，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。宣言裏所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重，但也不無體現。同事之間在工作中互相幫助、羣策羣力，毫無保留的分享自己的經驗和成功，我想只有這樣的團隊，這樣的工作環境才能引領部門和公司的成就，進而實現個人的成功。

崇尚愛心，關愛員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習，展現自我提供舞台，這是成為**人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人，以“進入成為**人為榮”，感謝給我們這些即將畢業毫無經驗的大學生一次挑戰自我的機會，機會是給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過在這個大家庭裏不斷地學習，不斷地成長，會有一天讓以“有我這樣的員工為榮”。

關於人力資源實習報告 篇12

XX年年4月1日 晴

今天是南京移動實習培訓的第一天，大家都是帶着一種對移動的好奇坐到這個教室裏。

移動公司一直就是每一個南郵學子嚮往的地方，作為中國乃至亞洲第一大運營商，移動公司帶給人太多神祕感，一個擁有上億用户的公司到底是如何運作保證人們的信息通信的？移動公司是如何保證在任何地方都能提供優質的通話的？移動公司究竟是怎樣一步步成為第一大運營商的？

帶着許許多多疑問，我們開始了第一堂實習培訓課。這一堂課是由南京移動綜合服務部的簡老師給我講的，主題是“企業文化”。

三流企業作產品

二流企業做品牌

一流企業做文化

移動這個中國一流企業做的正是文化！“正德厚生 臻於至善”便是中國移動的價值觀。企業使命：“創無限通信世界，做信息社會棟樑”； 中國移動的願景:“成為卓越品質的創造者！”

1997年，廣東移動和浙江移動資產上市，融資42億美元在香港和美國上市，短短8年時間，中國移動通信集團公司於XX年4月20日成立，註冊資本為518億元人民幣，資產規模超過4000億元。中國移動通信集團公司全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個省（自治區、直轄市）設立全資子公司，並在香港和紐約上市。目前，中國移動有限公司是我國在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亞洲市值最大的電信運營公司。近日，美國《財富》雜誌XX年度世界500強公司名單出爐，中國移動名列202位。

中國移動通信是國內唯一專注移動通信發展的通信運營公司，主要經營移動話音、數據、IP電話和多媒體業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。

中國移動通信擁有“全球通”、“動感地帶”、“神州行”三大著名客户品牌。三個不同的品牌面向三種不同的人羣，“全球通”面向的是大客户，雖然只有不到20%的用户卻貢獻了50%以上的營業額。“動感地帶”主要面向年輕人，大部分是學生，“神州行”面向的是大眾，根據不同的需要制定了不同的服務和資費標準。現在的移動公司已經不再僅僅滿足於做“移動通信專家”，而是做“移動信息專家”。隨着3G的到來，未來移動將推出更多的服務，比如，可視電話，高速上網等。

可以看出來移動公司正在不斷髮展，立志為客户提供更好更多的服務。

XX年年4月2日 晴

今天是實習培訓的第二天，早上第一節課是由肖老師給我們上的移動通信基礎知識。詳細地介紹了移動通信技術的發展，主要有三代：

第一代是模擬技術和頻分多址（FDMA），雖然模擬蜂窩網絡取得了很大的成功，但也逐漸暴露不少問題，如：安全保密性差 ，數據承載業務難開展，特別是隨着用户數增加，其容量已無法適應市場需求，因此模擬蜂窩系統已逐漸被數字蜂窩移動通信所取代。

第二代是數字時分多址（TDMA）和碼分多址（CDMA）。由於數字通信系統的優點，如：頻譜效率高、容量大、業務種類多、保密性好、話音質量好、網絡管理能力強等，使得數字通信網得到迅猛發展。特別是GSM系統，技術成熟、管理靈活、有完善的技術規範，在泛歐取得很大的成功之後，在世界許多國家更是得到廣泛的應用，已成為陸地公用移動通信的主要系統。

第三代就是現在最熱門的話題“3G”，現在的歐洲的制式是（WCDMA），美國的（CDMA）還有我們正在研發的（TD-SCDMA）。

3G它能夠處理多種媒體形式，提供包括網頁瀏覽、電話會議、電子商務等多種信息服務。為了提供這種服務，無線網絡必須能夠支持不同的數據傳輸速度，也就是説在室內、室外和行車的環境中能夠分別支持至少2Mbps(兆字節/每秒)、384kbps(千字節/每秒)以及144kbps的傳輸速度。未來的移動市場將是數據信息代替傳統話音服務。我們期待這一天的到來。

下午的課程老師給我們講述了人際交流的技巧，從性格上可以把人劃分為支配型，分析型，表現型和平和型四種類型，與這四種人交流的方式個不相同，所要注意的事項也不相同。這堂課對我們的幫助很大，不光是在工作中，在人與人溝通的每一個方面都可以派上用場。也讓我知道一名合格的員工不僅要有技術，專業知識，更重要的是與人溝通和合作的能力。交流其實也是一門很深奧的學問，如何把你想要標答的觀點較為容易的人別人接受是我們溝通的目的。

接下來的一節課姜華老師給我們介紹了移動營銷的渠道，包括自辦營業廳，合作營業廳和代理營業廳等。現在南京市場上代理營業廳佔了絕大多數，目前移動正在過大自辦營業廳的數量同是突出品牌，開設了全球通營業廳，動感體驗廳，滿意100營業廳等等，給用户提供了更方便更全面的服務。同時移動還有自己的網站實施自助式的服務，然用户足不出户就能夠辦理所需的業務，隨着3G的到來，不久我們將可以同過手機直接辦理業務。

XX年年4月3日 晴

天氣越來越熱，課還是得上，雖然人越來越少，不過我還是堅持的熬着生活。第一天對移動的好奇心轉變為第二天對移動授課的無奈，轉化到今天對他的徹底失望。，絕對是，第一堂該死的課講的是集團數據業務，從頭到尾聽完一堂課，回頭想想，也沒搞懂什麼是集團數據業務，我在那做國中一年級的暑假作業！我發現進移動上班只要不搞技術，七年級的水平綽綽有餘了，也不知道是我老了還是現在教育太發達了，我居然有幾題想了幾分鐘才做出來，我來氣恨不得用積分作。好了原歸正傳。

第一堂課是介紹集團數據業務的，集團數據業務包括了VOIP專線接入服務，互聯網虛擬專線接入服務，移動辦公助理，移動會議通，企業短信應用系統，LCS車輛定位業務， GPRS專網接入服務，小區廣播，企業移動熱線等等。移動現在已經不僅僅滿足於做話音業務，隨着技術的不斷改進，3G的到來，更多的業務可以通過現有的平台實現。

移動的客户服務理念是4P+4C，即：

產品（product）+消費者（consumer）=實施以消費者為導向的產品策略

價格（price）+成本（cost）=實施以滿足消費者需要雖付出的成本為導向的價格策略

渠道（place）+便利性（convenience）=實施以提高消費者購物便利性為導向的渠道策略

促銷（promotion）+溝通（communication）=實施以溝通為導向的促銷策略

移動強調服務的質量，從每一個細小的地方做起，下午的營業廳服務規範課上，許老師示範了作為一名合格的移動營業廳服務人員的標準，雖然很多細微的動作我們平時去營業廳都沒有認真地注意到，但是它們確實都一絲不苟的按照標準作的，比如當用户進門時，營業員（前台無用户）起立迎候（站姿：眼平、頜收，頸直、肩鬆平 、收腹、挺胸、垂臂、腿直 、跟攏，尖分 、 V/丁字 ），雙手自然疊放於小腹前，右手疊加在左手上，面帶微笑，點頭示意。在崗工作時，不得擅自相互串崗、脱崗或離崗，不得從事與客户服務無關的事情，不得放下手上工作，撥打和接聽私人電話，業務辦理過程中不得與其他營業員閒聊，不可攜帶私人移動電話上崗；其他人員不得私自打斷受理人員與客户之間的談話，務必做到先外後內；嚴格執行首問責任制；沒有客户時，不得相互聊天或交頭接耳；不得利用工作之便私自查看、更改客户檔案資料、索要或接受客户饋贈或做違反正常操作規程的事；下班時若未辦理完客户的業務需繼續將業務辦理完畢或交待接班人員辦理，不可推諉、拒辦業務；在接待用户過程中，務必做到始終保持微笑。“站迎站送”，“唱收唱付”等等。我想到了培訓第一天老師説的話，移動不是賣手機的，是賣服務的！確實，從它們的服務態度能夠看得出來，移動之所以能夠發展到今天這一步，離不開嚴格的規範和優質的服務。

XX年年4月4日 陣雨

雨下了一夜，一直沒有停過，南京的交通異常的擁擠，許多地方積水很深車輛無法通過，等了半個小時車才等到，路上又用去四十五分鐘，到學校已經快上課了，發現移動老師還沒來，等了一會在被告知在路上了，後來才知道是一處的網絡壞了需要他去處理一下，可以理解。

第一堂是“網絡結構及發展規劃”，聽這個名字完全不明白。所謂網絡規劃，就是在一定的成本下，在滿足網絡服務質量的前提下，建設一個用量和覆蓋範圍都足夠大無線網絡，並能適應未來網絡發展的和擴容的要求。通過網絡規劃可以使網絡在覆蓋，容量，質量，成本等發麪實現良好平衡。

現在雖然移動的網絡覆蓋到全國，但是還是有許多不足之處需要改善：

1. 少説覆蓋地區卻站，覆蓋類投訴熱居高不下

2. 網絡話務快速增長。現網話務比年初增長超過100%

3. 話務不均衡，只要體現在地理位置，時間區域上

4. 高校站稀缺，迫切需要增加站址解決容量問題

5. 由於地勢原因，少數丘陵地區農村仍存在弱覆蓋甚至盲區

成本和技術是成正比的，移動公司要在其中找到一個很好的平衡點恐怕還需要一段時間，不過相信3G的到來可以加快技術的發展，但時候成本也會降下來。

我一直以為移動公司只做技術不需要做上門推銷的事，可是現在發現我錯了，移動公司還是有相當多的人從事的是市場銷售，把自己的服務推銷給別人，當然這裏的別人通常是大客户或企業，所以銷售的`技巧也就顯得尤為重要。客户可以使用你的產品也可以使用別人的產品，那他為什麼要選擇你的產品？質量固然很重要，但是更重要的還是銷售人員的服務態度和技巧。我們可以把客户分為四種類型：演員型性格的客户，結果型性格的客户，學者型性格的客户還有老好人型性格的客户。但從這些名字上就能看出來他們身上所具有的特質，對付不同的客户要用不同的方法。

其實銷售是一門很深的學問，而不是別人所説的靠一張嘴吃飯，一個好的銷售人員不但口才要好，要能把活得説死咯死得説活了還要有相當的專業知識，不然別人也不會信服。

下午的課教會我們如何融入團隊，所謂團隊就是由員工和管理層製成的一個共同體。該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題實現共同目標。團隊的五個要素是：目標(purpose)，人員(people)，定位(place)，權限(power)，計劃(plane)這就是所謂的5P。

關於人力資源實習報告 篇13

組織單位：建築工業學院法律與政治系

xx省人才交流中心

參觀主體：xx人力資源管理專業1班全體同學

參觀流程：1我係師生一行乘校車至xx省人才交流中心

2於省人才中心會議室聽主題報告：省人才中心副主任王靜、我係陳老師以及省人才中心市場部部長熊建勛、培訓部部長方江、人事代理部部長餘松柏分別就省人才中心的情況及人事代理、人才派遣等相關領域做了主題發言。

3我係老師帶領同學參觀了省人才中心的人才交流大廳

實習目的：

專業認識實習是專業教學工作的重要組成部分，是全面實施素質教育、提高我們綜合素質的重要途徑，對我們認識社會、適應社會、瞭解專業工作的實際、培養分析和解決實際問題的能力有重要作用。人力資源管理作為一門理論與實踐密切結合的學科，與之相關的專業實習是鞏固我們的人力資源管理理論，強化我們對各項人力資源管理技術熟練程度的一項基本的培訓實踐環節。

通過實習，讓我們接觸社會，認識社會，初步瞭解人力資源管理工作的實際，把所學的知識綜合地運用於實踐，使之在實踐中得到檢驗並指導實踐，從而培養我們獨立從事人力資源管理工作的基本能力，為今後就業和從事人力資源管理工作奠定基礎。

通過實習，使我們加深對黨和國家的方針政策的理解，進一步堅定從事人力資源管理工作的信心、增強工作責任感和使命感，提高綜合素質。

心得體會：

在陳老師和連老師的帶領下，我們xx人力資源管理1班的學生來到了xx省人才服務交流中心，按照陳老師和xx省人才服務交流中心有關領導的事先安排，我們先在xx省人才服務交流中心會議室由中心各位領導給我們詳細講解了中心相關部門的實際工作狀況，然後由陳老師帶領我們和各位領導進行交流。此次實習真正接觸到了人力資源管理中的實際問題，我們徹底從書本中解脱出來，不再充滿幻想，認識到理論與實踐的差距，也瞭解到我們專業的出路。尤其後期同學們就人力資源管理中的一些不明白的問題和就業狀況提出問題，各位領導的解析讓我們茅塞頓開、醍醐灌頂、如坐春風。

中心領導的主題報告：

王靜主任：主要就人才交流中心的情況做了詳盡的介紹。包括省人才中心的性質、組織機構、以及與兄弟省市人才中心的比較、未來人才中心的發展趨勢、我省人才中心的品牌業務等做了詳細的介紹。最後，王靜主任拋出了中心現面臨的一些問題。

1公益性任務和資金不足之間的矛盾。省人才中心屬於政府全額撥款的事業單位，目前人才服務的主要趨勢是公益服務，任務多資金少的狀況導致工作開展問題很大。

2與兄弟省市相比，軟、硬件的差距很大。包括中心的建築面積、辦公設備以及地方觀念的固化等軟、硬件和其他省市相比差異很大。

3國家人力資源與社會保障部的合併成立的大環境導致急需整合人力資源市場，主要包含人才市場、勞動力市場、和畢業生市場的整合。

餘松柏部長：主要就人事檔案代理工作的主要內容、人事檔案工作的特點、人事檔案和畢業生人事檔案等大家所關注的內容做了詳細的分析和闡述。人事檔案代理是指提供人事檔案接轉、收集、整理和應用服務，主要具有政治性、公益性和服務性等特點。人事檔案又稱幹部檔案，是記載幹部個人事蹟的原始資料。是國家幹部選拔用人的主要依據。畢業生的人事檔案可以轉到工作所在地、學校所在地、打回原籍或者打回意向城市管理。

方江部長：主要就什麼是人事派遣、為何開展人事派遣及如何開展人事派遣做了詳細的介紹。人才派遣又稱人才租賃，主要面向國有大型企業或國家機關事業單位用工。人才派遣主要牽涉到用人單位、用工單位和勞動者三方，由用人單位和勞動者間的勞動合同、用人單位和用工單位之間的派遣協議兩個合同維繫三方關係。

中心的諸位領導的精彩演講贏得廣大同學的一陣陣熱烈的掌聲。

最後，陳老師就大家所關心的問題以及自身的親身體會和中心的領導進行了深刻的交流。並鼓勵大家就自己感興趣的話題向各位領導提問。其中：徐中濤、王順利、李文文、代權偉、吳強等人向各位領導提出自己的問題，中心領導一次給出了滿意的講解。贏得了同學們的熱烈掌聲。由於時間的關係，整個實習活動在緊張有序的過程中結束了。

對於省人才交流中心王靜主任拋出的問題的一點不成熟的想法：

首先針對公益性任務和資金不足之間的矛盾。我們都知道，500人以下的單位靠關係管理，500人以上的單位靠制度管理這個原理，由這個原理可以推出對於多任務少資金的矛盾，就是要靠制度化管理。由此我認為“自助式”人力資源管理是解決問題的好方法。具體做法大致是把人力資源管理的各項工作規範化、程序化、格式化，從而實現各項人力資源管理工作的自助式服務。

與兄弟省市相比，軟、硬件的差距很大。這是我們中部省市所面臨的一個共同點問題，西比不過雲南，東比不過江浙。大致應該從資金的來源、使用方面進行有效的控制。解決問題的途徑是在節約開支的情況下與條件較好的省市開展合作，實現硬件資源的共享。對於資金來源，陳老師指出的多元化經營我認為是再好不過的解決方式了。

國家人力資源與社會保障部的合併成立的大環境導致急需整合人力資源市場，主要包含人才市場、勞動力市場、和畢業生市場的整合。“捏碎了再整合”的做法我想説很難行的通的，現階段我認為比較有效的方法是先從形式上整合，但仍按照原市場模式運作，在總結三個市場共性的基礎上，區別之間的差異，經過過度期以後，最終實現三市場的綜合。

以上幾點是我對於王靜主任提出的三個問題給出我自己一些不成熟的想法，具體操作細節就不詳細贅述了。

對於本次認識實習，我覺得受益匪淺，幾位省人才交流中心的領導的演講很生動，內容很深刻，也不侷限於我們平時所學的書本的知識，所有的同學都對人力資源管理的未來充滿了自信和期待。面對當前人力資源管理中出現的問題，我們有信心處理好它們，這些也都將成為我們職業生涯的開始。

學生：

x年六月二十二日

關於人力資源實習報告 篇14

為期xx個月的實習，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學習理論知識，能有這樣的實踐機會，當然就格外珍惜，希望能夠通過實踐學習一些書本學習不到是知識，積累實踐經驗，為日後參加工作打下基礎。

由於缺乏實踐經驗，我對民營企業性質的人力資源管理工作了解不多，認識不深。為了能更快適應環境，更好的開展工作，我特別注重加強專業知識的學習，堅持“向同事學、向書本學”的思路，不斷提高業務水平，以彌補自身專業知識結構的欠缺和閲歷短淺的受限。

這次實習經歷讓我發現，理論與實際的差距：剛踏上社會的我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢，因為我平時學的知識終於可以派上用場了。但後來實踐發現實際上我看的只是基本理論學，尚未具有發展潛力，沒有融入企業。

人力資源其職業道德的基本要求以及對我的影響：

一要有愛心：愛職業，愛員工，敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無鉅細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的點。

我國人力資源非常豐富，這是建設社會主義現代化強國的寶貴財富，但是我國的人力資源管理狀況，尤其是企業的人力資源管理與西方發達國家還存在着較大的差距。如何改善人力資源管理，充分發揮人力資源的使用效益，從而實現人力資源的可持續性發展，已成為每一個企業所面臨的重要課題。

以下是我對人力資源管理提出的幾點建議：

1、在激烈競爭的現代企業中，企業如果沒有創新，就很難發展，即使生存也會面臨危機，在管理上也是如此，企業通過不斷的自我否定、自我超越來提高管理水平，提高人力資源的利用效率。

2、首先我們企業應該要樹立人力資源管理的觀念，將人力資源管理納入企業的發展戰略之中。

3、人力資源管理要與企業的經濟掛鈎，建立多種形式的系統化的激勵機制，重視精神激勵。

不知不覺xx個月結束了，在這段時間真的很高興，學了很多有關人力資源的知識，課外的知識。這一過程是值得我回憶的。

對我們這些在校大學生，對以後要從事的職業崗位進行全方位的瞭解，不僅是接觸瞭解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。

關於人力資源實習報告 篇15

人力資源部主要負責人力資源開發和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

人力資源部設置正副主任各一名，其職業道德的基本要求：一要有愛心：愛職業，愛員工、敬重領導。二要有責任心：認真做好工作中的每一件“小事”。人力資源管理工作事無鉅細，事事重要，事事都是責任。三要業務精益求精：時時、事事尋求合理化，精通人力資源管理業務，知人善任，用人有方，追求人與事結合的最佳點。四要具有探索、創新、團結、協調、服從、自律、健康等現代意識。五要樹立誠信觀念。誠信乃做人做事之本。

由於人的工作是最複雜微妙的工作，人力資源主任這個職位是對個人品性要求很高的一個職位，需要以積極的心態去全身心的投入其中。想成為一個合格甚至優秀的人力資源主任具備以下方面的素質：

具備公正、忠信、堅定勇敢的意志力。對於人力資源主任來説，只有公正才可以做到無私，才能夠客觀地對人力進行評估、確定，在選拔、推薦、使用人才時堅持"唯才是用"的原則。還要具有堅定勇敢的意志力才能使自己在人力資源的構造過程和開展自己的工作中，承受來自於各方面的壓力和挑戰來堅持公正、忠信的原則。

具備廣博的社會科學知識。一方面可充分利用各種社會科學知識或方法，對人性的分析判別提供技術保證。另一方面，一個人力資源的負責人同時要和不同專業、不同領域的人員接觸相處，廣博的社會科學知識有助於提高對各種人才以及各類人才和不同層次的人才進行驗核判別，也有利於人力資源建立廣泛的社會關係，為建造單位或組織所需的人力資源庫營造條件。

具備實現人力資源有效管理的專業知識和職業能力。這些知識和能力包括：人力資源規劃管理和人力資源管理手冊設計的能力；職位分析和績效考核管理能力；薪酬與福利管理能力；人力資源開發、培訓能力；人事制度管理能力。當然，作為人力資源經理還應具備組織能力、領導能力、表達能力、自信力（以及對人力資源管理工作的興趣或愛好）等其它素質能力。

同時在工資制度方面實行崗位技能工資制，規範工資分配體系，加強崗位技能工資制的管理。技能工資制有基本工資和輔助工資組成，基本工資由技能工資和崗位工資組成，技能工資根據上級有關文件規定，實行過渡技能工資標準，即以員工現行工資標準扣除6元后，暫就靠入技能工資標準，作為其過渡技能工資。崗位工資是員工所在崗位勞動責任輕重，技能要求高低，勞動強度大小和勞動條件好差，通過科學評價而確定的工資，由於瀘州電業局把崗位劃分為生產崗位、管理及專業技術崗位兩大類，分別按照“崗位勞動評價結果”確定各崗位的崗級，確定相應崗位工資。生產崗位崗級以220kv變電站的值班長為最高崗級122級，最低崗級為32級；管理及專業技術崗位以電業局局長為最高崗級19 2級，最低崗級為3 2級。輔助工資由年功工資、暫未列入基本工資的國家規定的各種津貼補貼、各種獎金、浮動升級工資、電業局確定的各項補貼組成。崗位技能工資制的實施是與靈活多樣的具體分配形式結合，把崗位、技能工資的一部分和獎金、津貼捆在一起，實行一崗一薪，在崗人員易崗易薪，崗位工資實行動態管理。

這幾天專業調查和專業實踐，所學到的和接觸到的給人以啟發，對我們這些在校大學生，對以後要從事的職業崗位進行全方位的瞭解，不僅是接觸瞭解社會，更是提高自身的好機會，對適應社會是很有裨益的。

關於人力資源實習報告 篇16

離開校園，步入社會。我們已經不再是生活在象牙塔裏的人了。而今，到了我們依靠自己而努力的時候了。

一、實習目的

1、畢業生實習是為了完成學校規定的教學任務。

2、鍛鍊自己動手能力，熟悉企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，將所學的理論知識運用於實踐當中，加深理解並鞏固所學專業知識。

3、瞭解企業需求，加深對企業的認識，適應企業工作環境，為今後工作打下基礎。

4、提高自己認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今後走向社會做好思想準備和業務準備。

二、實習時間

20xx年x月x日――20xx年x月x日

三、實習單位

xx有限公司

辦公地址：

xx省xx市東路56號

四、實習單位概況

保險設備有限公司於19xx年6月23日在xx省xx市共和東路56號註冊成立，公司成立之初主要經營保險櫃檔案櫃，公司規模比較小，註冊員工人數只有30人，註冊資本258萬元人民幣。經過多年的發展，公司有了一定的改善，產品銷售良好，在當地已是家喻户曉。公司本着誠信經營的宗旨，繼續為社會服務。

五、實習內容

我的實習主要分為三個階段：

第一階段：從x月x日―x月x日，我主要是辦理了相關的入職手續，接受了公司為期三天的培訓，對工作做了簡單的學習和認識。

剛到保險設備有限公司，公司文化、制度工作內容什麼都不熟悉，公司主管和她的助理分別對我進行了系統的培訓，其中主要講到公司的產品、公司的制度、業績、工作內容及人力資源管理用到的一些工具、注意事項和保險意識等內容。培訓內容豐富，進度較快；講授內容廣泛而靈活，這讓我能更快的適應接下來的工作。

第二階段：從x月x日―x月x日，主要是在人力資源部主管的領導下學習日常人事管理，像員工打卡、統計員工工資、日常辦公室表格的製作、公司招聘、新員工入職、老員工離職、培育新人等事務。

在公司平時沒什麼特別難的事要做，我的職責主要負責查看員工打卡記錄。主要是看員工是否正常上下班，有沒有早退或遲到的現象，因為公司還在發展階段，很多東西還很不規範，還需要有人；通知一下上層領導交代的任務和指示。公司上層領導交代的任務和指示通常是發給主管的，她平時很忙，我在她手下做事，一般情況就是我幫她傳達下去的，除非特別重要的任務，她才會親自去傳達；公司員工工資的統計和發放。主管第一次交給我這個任務的時候，我還很茫然，一方面公司有會計處，應該由他們去做，另一方面我也不知道如何去完成。但當主管説只是為了能讓我學到更多的東西、鍛鍊一下我、讓我放心大膽的去做時，我才鼓起勇氣去做。我耐心細緻的`收集能構成員工工資的資料，像基本工資、加班工資、全勤獎和績效獎金等，然後製成表格，交給主管審批，最後由我交給會計處去發放；新員工入職手續的辦理和老員工離職手續的辦理。保險設備有限公司員工流動比較大，經常有新員工進入或老員工離職的事件發生，而我作為學過人力資源管理專業，又是公司人事部的，自然要幫他們辦理一些手續。其實我覺得人資這一塊還是比較好做的，主要是拿一些基本資料給他們填，在他們不懂的時候再指點一下他們，填好後拿給主管審批，之後就沒我什麼事了。製作辦公室表格。主管在不忙或者我當前工作急需用到表格的時候，會交我製作一些辦公室表格，其實我在學校也學過一些表格的製作，像EXCEL、PPT等，但在工作中發現很多不適用，現在想想自己在學校學到的也只不過是一種方法罷了。主管就會耐心、細緻的交我一些實用的辦公室表格製作方法，好讓我能運用它們去處理一些涉及到表格的問題。

其實讓我覺得最感興趣的事是我在公司實習的時候，公司因為自己的發展，人手不夠，進行了一次招聘活動，我也很有幸的參與了，這讓我知道了招聘的進行是那麼的複雜。一個有效的招聘涉及到的步驟很多，像需求分析、成本預算、招聘方案制定、招聘實施、後續評估等一系列步驟，這其中還分很多，很細，這讓我覺得自己所學專業終於體現出了它的價值，也讓我懂得了每一件事的成功背後都不是那麼容易的，自己以後要更加努力對待。

其它也就沒什麼事了，中間無聊了幾天，經常反思自己，完善自己。第三個階段：從x月x至結束，我離職過程及培養我的交接人。

因為自己實習快結束了，所以要培養出一個新人來頂替我的這個位子，我作為當事人，也必須承擔起這份責任。後來公司找來個儲備人才，但不是人力資管理專業的。我對他進行了3天的培訓，讓他跟着我身邊學習，好讓他更快的適應人力資源管理這份工作。

六、實習感悟

首先，感謝學校對這次實習的大力倡導和支持，感謝保險設備有限公司給我的這次實習機會，感謝保險設備有限公司人力資源部的所有同事在這段時間裏給我的幫助和指導，也感謝所有對我的實習工作支持的公司其他部門的同事。這段時間的實習，我感受頗多。有句話説得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經過實踐的，實踐才是檢驗真理的標準。

記得剛進xx有限公司的那幾天，感覺一切都是陌生和全新的。陌生的面孔、新的工作環境和各種部門等等。企業不是學校，這是一個可以把知識轉化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天裏，辦公室表格不會製作、複印機不會使用、招聘方案不會制定、工作流程不清楚、接聽電話不知道如何回答、員工反映的問題也不能及時解決，這些都是在平時學過或者見過的，但現在什麼都不會。一切都是從零開始，然後就是不斷的請教和問，拿不定的就去找部門的主管確認。這讓我感覺到，實際的東西與學校學得的書本知識差距還是很大的，書中都是一些純理論，在實踐中不一定都能運用上，有時實踐沒有理論想的那麼理想，理論與實際的結合還是需要磨練的。

通過這一個多月的實習，對xx有限公司有了一定的瞭解，在人力資源管理制度的現狀方面也有了比較全面的認識。根據這段時間所接觸工作的內容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得，覺得保險設備有限公司在人力資源管理這塊還存在着一定的問題，像公司人力資源管理制度不健全：人力資源管理的多個環節仍處於傳統的人事管理階段，沒有形成規範的制度化；公司組織結構和崗位設置不合理：部門之間相互交錯，因人設崗；公司員工的培訓開發與職業生涯規劃匱乏：公司重管理、輕開發，沒有對員工做出一個清晰的職業生涯規劃等，這些可能多多少少會影響到個人的發展，但後來反思意識到，公司正處於發展當中，很多事情還做不到那麼正規化，對我來説公司只不過是提供了一個實習的平台，很多原因還應該從自己的身上去找，從那時，我才發現自己還有很多不足之處：第一，缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點；第二，工作態度有時不夠積極。在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求佈置工作，但若沒有工作做時可能就會鬆懈，不能做到主動學習；第三，人力資源管理專業知識還不夠紮實，實際操作能力還比較差，溝通協調能力需要進一步的提高，應對複雜的現實情況處理能力還很欠缺。發現了自己的不足，我想還應該從以下幾方面來完善自己，彌補自己的不足。

1、自主學習。工作後不再象在學校裏學習那樣，有制度約束着，而是一切要自己主動去學去做。有時候尋求別人的幫助是必要的，但靠人終歸是要靠自己，別人不可能幫助自己一切、一輩子，所以自己通過學習別人的工作經驗，處事方法，多去思考，才是正確的。

2、積極進取的工作態度。自己要充分意識到：在工作中，不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，如果工作態度不夠積極就可能就沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。

3、做事應該踏實、細心。所有的領導都喜歡做事細心、踏實的員工，對於我們實習生而言，更應該認認真真的工作，畢竟我們又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。

4、建立有效溝通，與同事、領導之間建立良好的人際關係。溝通是門學問，是人跟人的相處，本來沒那麼困難，都是我們這文化和氛圍裏面常常扭曲了很多事情，弄的好像覺的人跟人溝通很困難，其實不困難，是不正常的扭曲，把我們的想法弄彎了，大家都這樣想溝通就簡單了。我們在公司裏工作，與部門內人員、與領導、與其他部門的同事之間都應該建立有效溝通，與他們建立良好的人際關係，只有這樣，我們才能以一個良好的心理狀態投入到工作中去。

5、對工作充滿熱情和信心。不管在哪個行業，熱情和信心都是不可或缺的。

熱情讓我們對工作充滿激情，願意為共同的目標奮鬥；耐心又讓我們細緻的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。剛開始進入一個領域，接觸一份新的工作，都要有熱情和信心，同時也要懂得主動出擊，只有這樣才能更好的與同事熟悉，更好的進入狀態，融入工作。

6、學會獨立思考問題，獨立解決問題。在學校，有一個在各方面都很接近的羣體，很多問題都比較容易溝通、較容易理解和能得到較好的解決。初涉社會，我們要面對各種各樣的人，要面對形形色色的事，孤獨無助時必須要發揮自身的主觀能動性想辦法，尋求一切可能的途徑解決問題。

7、加強專業知識的學習。掌握專業知識很重要，這關係到在工作中的信心和解決難題的能力問題，自己必須加強專業方面的知識積累，拓寬知識面，讓自己能更好的適應工作要求，儘量少出錯。

實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程，關鍵是能找到問題的要點和解決辦法，不斷在錯誤中成長。這段時間的磨練，使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的瞭解，鍛鍊了實際操作能力，對以後的學習和工作都有很大的幫助，很感謝保險設備有限公司給予的這次寶貴的實習機會。雖然，這次短暫的實習結束了，但對我來説這只是一個開始。我堅信這段難得的實習經歷將是我今後事業成功的奠基石。

人力資源頂崗實習報告1000字（四）

經過近兩個月的實習，我感受很多。使我感悟最深的是參與社會實踐是檢驗知識的重要標準。在工作中，不是時時會有人像學校裏的同學老師一樣去耐心地為我們講解，更多的是靠自己去摸索、去探究。

在實習期間，我不僅接觸了簡單的編輯這一塊，還有幸在人事部門招聘小組鍛鍊，主要就是學習招聘員工方面的技能最新人力資源頂崗實習總結最新人力資源頂崗實習總結。實習導師給我講了招聘這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。

通過實習，我對人力資源這一專業有了更為深刻的認識，對人力資源的管理流程有了一定了解。我堅信人才是企業發展的唯一源泉，重視和尊重人才是企業發展的長遠之計。

實習是一個發現問題、檢驗知識、鍛鍊能力的過程，讓我在改正錯誤和彌補不足中成長。對於初入職場的我來説，要學習的東西有很多，每一點微小的進步都讓我欣喜，這離不開職場前輩的悉心引導和教導，感謝那些幫助過我的人。現在，對於即將步入職場的我來説，更多的是一份期待和躍躍欲試，我會用積極的心態和踏實的務實精神去面對即將到來的一切，努力！