中專頂崗實習報告（精選4篇）

中專頂崗實習報告 篇1

我於6月20日至7月15日期間在樂山廣播電視大學前衞分校參加暑期參加社會實踐活動，對中職生的相關情況進行調查，着重對學生的頂崗實習進行了解。中職學校實施“2+1”辦學模式，中職生頂崗實習權益保護問題已漸漸成了人們關注的焦點。需要注意的是，在中職生頂崗實習權益保護方面，存在着許多亟待解決的問題，這些問題解決與否，事關家庭、學校、社會的和諧構建，所以，研究、探索中職生頂崗實習權益保護的切入點和有效途徑，對於和諧社會構建有積極意義。

一、中職生頂崗實習權益保護既是法律法規的內在要求，也是和諧社會構建的需要。

中職生是國家建設的未來生力軍，他們作為自然人，兼具學生和 公民的雙重身份。國家在法律法規制定上明確了根據他們作為未成年人身心發展特點給予特殊、優先保護的原則，並形成相應的法律體系，為學校、社會依法保護學生權益提供了依據。“學校、幼兒園安排為成年人集會、文化娛樂、社會實踐等活動，應當有利於未成年人的健康成長，防止發生人身安全事故。”眾所周知，去工廠頂崗實習的學生，據我們調查結果顯示，在參加調查的62名學生中，不滿十八週歲有40人，佔問卷調查人數的55.6%。為此，在這方面法律法規也作了相應的規定：“任何組織和個人依照國家規定招收已滿16週歲未滿18週歲的未成年人的，應當在工種、勞動時間、勞動強度和保護等方面執行國家有關規定，不得安排其從事過重、有毒、有害的勞動或者危害作業。”並規定了保護未成年人工作應遵循原則之一是保障未成年人的合法權益。同時，國家法律法規要求送學生去企業頂崗實習的教學單位及接納學生頂崗實習生產單位的職責作了明確要義，規定接納頂崗實習的“生產經營單位應當對從業人員進行安全生產教育和培訓，保證從業人員具備必要的安全知識，熟悉有關的安全生產製度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗。”在此基礎上，用人單位應當嚴格執行勞動定額標準，不得強迫或者變相強迫勞動者加班。用人單位安排加班時，應當按照國家相關規定向勞動者支付加班費。這些規定無疑為中職生頂崗實習權益保障提供堅實法律依據，並對保護中職生頂崗實習的合法權益，構建和發展和諧穩定的勞動關係，消除不穩定的潛在因素，起到了至關重要的作用。

法律作為一種制度安排首先尊重和注重對個體的利益保障，賦予公民的基本權利得到最大限度的保障。肯定以人為本是我們社會主義法制建設的出發點和落腳點，我們講求尊重人，愛護人，理解人，關心人，乃至依靠人，塑造人，處處從方便，體貼，適合人的角度思考問題，落實法律法規等等，既為人民羣眾的生存發展創造有利的環境條件，開拓日益廣闊的空間，又為充分發揮人民羣眾的歷史主動精神，最大限度的激發和調動人民羣眾的積極性與創造性提供大的平台。從這一意義上説，保護中職生頂崗實習權益是構建社會主義和諧社會的需要。

二、中職生頂崗實習權益受侵害的表現。

法律通過權利和義務的設定和實施來調整利益關係是其最主要的功能，任何法律的制定和實施都以一定的利益為本的，都是以界定和維護一定的主體的經濟利益，政治利益和文化利益等等為基本點和歸屬點。以人為本的基本要求是要能夠充分保障人的基本權利。法律法規中最基本的內容是要對人的基本人權的保護，即是保障人的基本權益不受侵害，保障公民的利益不被隨意剝奪。但在實際生活中，一些企業，不遵守有關安全生產的法律，命令工人們在易燃，易爆，有毒的危險環境中工作，而相關的勞動，環境等行政執法部門對此卻監管不力。我們在調查中發現，頂崗實習單位對學生勞動保護狀況是差強人意的，由於絕大多數學生實習是在生產第一線，勞動安全事關學生的生命和健康，因為監管不力或者在監管過程中走走形式，導致了學生頂崗實習的企業不重視對學生生產安全等內容的教育，在未開展安全教育的情況下，就把學生安排到工作崗位上，而且是生產第一線。調查中發現，學生頂崗實習單位對學生進行生產安全制度教育方面是隱憂很多的，在參與調查頂崗實習問卷調查的62名學生中，頂崗實習單位對他們進行生產安全制度教育的只有15人，佔被調查總人數的20.8%，只進行一些的為29人，佔40.3%，而一點都沒有進行的是28人，佔38.9%。 學生頂崗實習前，對頂崗實習單位瞭解的有6人，僅為8.3%，瞭解一點的為35人，佔48.6%，一點都不瞭解的為31人，佔43.1%;企業對頂崗實習學生勞動保護不夠和學生對頂崗實習單位工種瞭解不完全，在不同程度上影響到學生的生命和健康等權益保障。同時，與健

康權密切相關的休假制度，學生頂崗實習企業在貫徹執行中也有不少問題。我國早在使年前即開始實行每週五天，40小時的工作制。如果以國家規定的每日八小時的工作制作為標準，大多數學生頂崗實習時間是超標的。調查結果顯示，學生頂崗實習時間每天在八小時以上為51人，為參加調查總人數的70.8%;休息天數方面，在頂崗實習期間，一個月都沒有休息日的為23人，佔參加調查人數的31.9%，休息2—4天為38人，佔52.2%，真正按法律規定的休息天數的僅有11人，佔15.3%，平均每月休息3.11天，僅為國家法律規定的休息天數的38.9%。由此可見，幾乎很少有人能夠得到國家法律規定的每週兩天的休息制度。

中職生頂崗實習既是職業教育提高職業技能，促進學生就業的必要方式，也是為中職生了解社會，參與社會實踐，解決中等職業學校在規模擴大後解決實習設備比足的有效途徑之一，同時應清醒看到，在這積極作用的後面，隱憂不少，加之中職生年齡、心理等因素，決定了在頂崗實習實施過程中，始終要把學生權益保護放在第一位，否則，會在頂崗實習學生走向社會之初心理埋下負面的陰影，成為社會不穩定的潛在因素。學校對頂崗實習企業缺乏瞭解，至於通過中介機構運作去頂崗實習過程中，學校與中介機構、頂崗實習單位很少有相關的約定。即使有約定，主要以完成把學生送到實習單位提供的服務為主，至於學生頂崗實習權益保護方面的內容寥寥，幾乎沒有涉及。如我們在深圳某中介機構調查看到這樣一份安置就業協議書，主要內容是頂崗實習人員年齡，安排工作的崗位，提供服務收取的費用以及對要求

安置學生頂崗實習的單位一些要求，由於這樣的運作模式導致了學生到企業頂崗實習時，誤把工廠規章當作勞動合同來簽定，這樣的現象在私人企業頂崗實習屢屢發生，如某電子廠與學生簽定的用工協議反映了這一問題。協議書內容如下:一、新員工入廠後試用期三個月，試用期內不符合公司要求的，公司將其辭退。二、試用期不超過七天而被公司辭退，或個人自退者，公司均不支付任何費用。三、此協議書定協議期為一年，合同期內不得隨意退廠;協議期滿後如要離職者，須提前一個月書面申請。四、如果在本公司生產任務較多的時候，需要加班，趕工，所有員工必須服從車間安排。五，不遵守協議，中途自動離廠者，作違約處理，不計結工資。從這份協議內容看，關乎頂崗實習學生權益方面幾乎沒有涉及，於是學生頂崗實習的權益也就談不上保護了。隨之而來的是頂崗實習學生加班工資也得不到保障，調查顯示，平時加班按規定支付加班工資是46人，佔63.9%，而沒有按規定支付的有26人，佔36.1%，法定節假日加班，按《勞動合同法》規定支付加班工資只有29人，佔40.8%，沒有的是17人，佔23.6%，而支付了但未足額的有26人，佔36.1%。有的頂崗實習單位借學生實習是教學過程的一個環節，而不是法律意義上的勞動，藉故不與頂崗實習學生簽約，故意不為頂崗實習學生辦理社會保險，而學生也因保障水平有限，未來發展存在很多不確定性，參加保險的積極性不高，再加上保障制度本身存在的缺陷等因素的制約，頂崗實習企業給學生辦理綜合保險比例是不高的。調查結果表明，頂崗實習單位給學生辦理社會保險僅為25人，佔34.7%，而未辦理任何社會保險的47人，佔65.3%，辦理的社

會保險主要是工傷保險為主。由於還有大量學生在頂崗實習期間遊離於綜合保險制度之外，這將給社會融合和穩定帶來挑戰，也將成為各種潛在的不穩定因素。

三、中職生頂崗實習權益保護缺陷破解路徑選擇

為了創設一個維護社會穩定的“安全閥”，就必須保障弱勢羣體的基本生存權、自由選擇權和發展權，保障他們基本權利得到最基本的實現。頂崗實習學生是一個弱勢羣體，因此，認真落實保護好頂崗實習學生權益勢在必行。

首先，學校要牢固樹立以人為本，依法制校的意識，把學生權益保護作為學校管理的首要價值取向。這是落實學生權益保護制度的關鍵。當學校管理者和教師真正做到以生為本，樹立法律至上，依法治校成為一個自覺行為，學生權益保護才能從根本上得到落實。

其次，建立起學校、企業、學生三方風險共擔機制。由於學生頂崗實習仍然是學校教學內容的一個環節，因此，學生到實習單位頂崗實習期間，學校為學生購買保險，同時，在目前沒有明確的法律規定的情況下，學校要與頂崗實習單位在事先對於責任的分擔要有約定。但該項約定不能構成任何一方對學生權益受到侵害的免則。此外，就是要對學生進行教育，規範好學生在頂崗實習期間的責任與風險，使學生，學校，企業成為一個利益共同體，把風險規避到最小，把中職生頂崗實習權益保護實現最大化。

再次，學校要重視對學生運用法律維權的教育，重視管理和實訓基地建設，把學生頂崗實習權益保護落到實處。維權僅僅靠行政部門、學校是不夠的，重要的是取決於學生自我維權意識的覺醒，同時，加強對頂崗實習的管理，定期走訪，加強溝通，制定好維權預案，此外，把加強實訓基地建設，真正擺到學校工作重要日程上，實現校內校外兩個基地的聯動，這樣就使得學生在學校完成技能培訓，到企業後就能悉數上崗，避免了到企業頂崗所帶來權益受到侵害的困擾。

最後，加強教育行政部門和相關部門依法對學生的監督，推動學生權益保護長效機制的形成。作為學校的主管部門，教育行政部門，不僅要加強對學校執行國家課程計劃，標準和質量的監督，而且應當加強行政執法行為，不斷強化學生權益保護的工作機制，對於侵犯頂崗實習學生權益的違法企業，相關的勞動、環保等行政執法部門必須加強監管和處罰力度，加強對有頂崗實習企業勞動保護等檢查，落實好國家的相關政策，切實保護維護好頂崗實習學生的權益，構成犯罪的一定要追究刑事責任，法律要對這些企業和個人有震懾力，從根本上保護好頂崗實習學生權益的長效機制。

中專頂崗實習報告 篇2

20xx年09月07日，我有幸來到國電聯合動力(連雲港)技術有限公司來實習。作為一名即將畢業的學生，我能夠在這樣的公司裏實習，我感到非常的榮幸。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活：每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。凡事得謹慎小心，否則隨時都可能因為一個小小的錯誤而承擔嚴重的後果，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感覺到彷徨，迷茫。不過，經過慢慢的適應，自己也就同辦公室的同事，也可以説是各位哥哥、姐姐們都打成一片了。也許因為我年齡小的原因無論在工作上還是在生活上，大家都很照顧我。在工作上，如果我遇到有不會的東西，請教他們，他們都很樂意的解析給我聽和教我。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多關於做人，做事的知識。在生活上，他們對我噓寒問暖。如果我遇到什麼煩心的事，他們也會耐心的聽我嘮叨並給我鼓勵和支持。

我實習被分配到人力資源部，主要工作就是帶人體檢，整理體檢報告。幾乎每個星期都會有人體檢，如果忙的時候每天都會有。每天都要在外面跑，體檢完後還要檢查下看他們的體檢單看有沒有漏查的，而且要回答他們已經問過幾十遍的問題。因此，這項工作不僅需要吃苦耐勞的精神還要有耐心和細心。

檔案這塊也我做過一段時間，管理檔案是一個工作量非常大的工作，首先要把他們的資料收齊並集中裝在一起，然後給他們建電子錶，再把他們編號放在櫃子裏。特別重要的是這是我公司每個員工的檔案，是絕對不可以隨便泄露出去的。

在國電實習的這段時間裏，讓我體會

到做事的艱難。以前什麼事都沒做過，在家只知道飯來張口衣來伸手，經過這次實習，我明白了兩個道理：

做任何工作都要積極、主動、認真負責;

要不怕辛苦、不怕困難。

最後，非常感謝學校國電聯合動力給了我這次難得的實習機會。這次實習讓我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會的競爭殘酷，為自己以後的工作積累寶貴的經驗。所以，今後我會更加努力，不斷豐富知識，不斷積累工作經驗，不斷提高工作能力，爭取做一個對社會有貢獻的人。

中專頂崗實習報告 篇3

中專生實習是人生的一個轉折點，因為你實習生離畢業不遠了，就要出身社會了，而在離開學學校之前，學校會安排中專生外出實習，如果沒興趣的你也可以不參加，但是沒多少人會放棄，因為在實習當中會學到很多學校所沒有的東西。

一、實習的目的

在實習過程中，可以把學到的知識靈活的運用到工作當中去。在實習當中積累經驗，為以後的工作打好基礎，讓以後的工作更得心應手。在工作當中你會領略人情世故，社會經驗，在工作中是怎麼與同事們打好關係的，在以後的工作當中人際關係就會掌握的很好。

二、實習內容

實習的第一週，並沒有像我們想象的那樣，有什麼業務性的工作讓我們着手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然後利用中午休息的時間結識了一些新的同事，熟悉了公司的環境。經過一週的實習，對公司的運作流程也有了一些瞭解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。

比如在接到一些投訴電話的時候，懂得如何安撫客户的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似複印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不瞭解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以説事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收穫。

三、實習的感想

那就是少説話，多做事，有什麼不懂的虛心向別人請教，1、堅持，我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間裏很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己後悔。2、勤打雜，我們到公司去實習，公司多數是把我們當學生看待。

公司在這個其間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒着，因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。3、虛心學習， 在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

四、實習總結

經過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業心態上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。

中專頂崗實習報告 篇4

目的：

頂崗實習是職業技術學院面臨畢業的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校裏學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。它增強了我們的動手能力、協作能力、專業技術能力和對社會的認知能力。為我們今後實實在在的踏上工作崗位，起到指引作用。

頂崗實習不同於課堂教學，課堂教學中，老師講解，我們領會，而頂崗實習則是在企業的大環境裏、在領導的指導下，由我們自己去實踐學習。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易瞭解和不易學到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛鍊。

對我們山東商務職業學院來説，頂崗實習是我們學院教學的重要補充部分，是我們教育教學體系中的一個不可缺少的重要組成部分。它與我們今後的職業生活有着最直接的聯繫，頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。

因此頂崗實習是學校為社會培養技能型人才，實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續，而且還是校內教學的總結。可以説，對於山東商務職業學院的大中專學生來説，沒有頂崗實習，就沒有完整的教育。頂崗實習的成功與否，直接關係到我們以後對社會的適應能力和前途。

我從事的是外輪理貨工作，由於沒有接觸現場，在工作的起步階段我就面臨着挑戰，在不斷學習的同時我也在不斷的調試自己，秉承“知識改變命運，崗位成就事業”的理念，把握機遇，應對挑戰，在工作實踐中提高和豐富自己，總結自己在轉型期的思想碰撞，從而為自己的人生和職業生涯奠定一個良好的基礎。

意義：

通過頂崗實習，拓寬了我的知識面，增加感性認識，把所學知識梳理歸類，不斷進行總結糾正。增強了從書本學不到的人際交往能力，語言表達和溝通能力，並瞭解到當前港航業的現狀和發展前景隨着時代發展的最新動態。通過頂崗實習，大大激發了我向實踐學習和探索的積極性，為今後從事理貨工作打下堅實的基礎。

第一有感情才會有水平，面對這份來之不易的工作機會，我倍加珍惜，進而轉化成為努力工作的不竭動力，不斷在鞭策和引導自己，積極上進，勤奮有為，愛崗敬業，在工作中實現自我價值;第二，逐步完成角色的轉化，漸漸退去身上作為一個學生的稚氣，開始有了幾分社會人的成熟與幹練，適應了新的工作生活環境，專業知識上有了新的進展和突破，思想意識上有了新的認識和提升，學會思考與辯證的去看待問題;第三，零距離的親身感受青島港深厚的企業文化和精神所在，實踐出真知，事實雄辯的解釋了許多過去我不理解，不明確的問題，更加堅定了自己的選擇，明確了為之不懈奮鬥的理想和目標，在今後的工作和前進道路上，以信仰和理念為精神驅動，紮紮實實，兢兢業業，拼搏進取，在自己的崗位上不斷做出新的成績，用自己優異的業績來回報港口以證明自己對它的忠誠。

1. 實習單位情況介紹

楊家凱闊超市建於1984年，是在原來集體飯店的基礎上建立，超市面積有2400多平方米，超市貨物配備最齊全的大超市。主要售煙酒、主食、副食、衣服、水果、及家庭生活用品等各類貨物。兩個儲存室面積有600平方米，帶動周邊經濟收入達600多萬。現有員工40多人。目前，是我鎮上最大的超市。楊家凱闊超市她像一位老者，每天迎來送往各地周邊的老百姓，聽他們吵鬧的談價聲，仰望天空雲捲雲舒，見證了一個小超市成長的艱辛與喜悦，見證了超市發揮的作用，見證了改革開放三十年的雄偉鉅變。

楊家凱闊超市公司兩大服務“一個是吃好”和“一個是穿好”，不管是在質量上還是在服務上都獲得我們三個鎮上的老百姓認可。至此，楊家凱闊超市在楊力金的提倡下在服務的道路上，又前進了具有里程碑意義的一步，大大提升了楊家凱闊超市服務的層次，取得了良好的經濟效益和社會效益。5年來，楊家凱闊超市共收益4000多萬。

2. 實習的具體時間

實習期自20xx年x月x日起至20xx年x月x日止，為期三個多月。

3. 實習具體情況介紹

我在楊家凱闊超市的實習可以分為三個階段概括。第一階段，培訓，認識貨物,瞭解貨物特點，規章紀律培訓等等，第二階段，跟着師傅學習和練習實踐，解決在現場工作中遇到的各種問題，學習經驗和工作專業技能，第三階段，學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。

由於公司是面對老百姓，所以我們不敢有半點的馬虎，良好的服務是我們的責任，消費者是我們的上帝，因此我們在工作的過程中，必須時刻保持我們良好的服務態度，為消費者把好關、負好責，時刻體現公正合理的原則。對於我們沒有現場經驗的新理貨員來説，沒有現場工作經驗，所以在工作的開始階段面臨着巨大的挑戰。尤其是在對老百姓的承若上更不敢半點的馬虎，我深切的感受到服務的熱情跟誠實守信的重要性。這一方消費者對我的認對我的熱愛行業產生動力，另一方面也在催促我們要不斷學習進步，瞭解並掌握熱情的服務理念，適應市場現代化得需要。

4. 頂崗實習期間的收穫

為期三個半多月的頂崗實習，是近距離接市場企業文化，感受消費時代的需要;是迅速成長，脱胎換骨，在工作中完成角色轉化的三個月;是理論聯繫實際，專業知識付諸工作環節，尋求到自我發展的平台的三個月;是珍惜機遇，努力工作，時刻以一名銷售標準要求自我的三個月。在三個月的頂崗實習中，感觸良多，收穫頗豐。

4.1、思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收穫：

在這一年的時間裏，我成功的完成了實習任務，實現了從學生到社會人的轉變，學到了專業知識，學到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強了社會責任感。

思想收穫：通過這次頂崗實習，我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了，不再像學生那樣孩子氣，那樣幼稚了，我開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情，不光為自己思考，也採用了換位思考的方式為別人思考。我的世界觀和價值觀也變得成熟了，不再做白日夢，而是懂得了通過腳踏實地的工作去實現自己的社會價值和人生價值，給社會創造財富，給自己創造美好的未來。社會是很現實的，也是很公平的，一份付出就會有一份收穫，不要幻想未來，要做一個有思想的實踐者。我體會了作為一個社會工作人員要擔得起“責任”二字，每個人都要認真努力，對自己所管的的區域或工作負責，一絲不苟做事，不然給公司造成的損失是我們個人彌補不了的。

作風收穫：在楊家凱闊超市實習的期間，我學會了一種嚴謹的工作態度和精益求精的工作作風，作為理貨員，平時沒什麼大事但會有很多瑣事、雜事，這就需要我們耐得住性子一絲不苟的處理，不能急躁、馬虎了事。做事要雷厲風行，講求效率，快速響應，不能拖拖拉拉、拖泥帶水。還要精益求精，追求創新，永不滿足，帶着激情去工作。

勞動紀律收穫：公司給了我們頂崗實習的機會，我們就得嚴格按照公司的管理規定履行自己應盡的義務。我一直保持自己按時上下班的良好習慣，按時出勤，不請假、不遲到、不早退，遵守公司的規章制度和員工守則。工作時盡心盡力，為公司客户解決問題，維護公司的利益和形象，遵守職業規範。聽從領導安排，遵守道德和法律規範。愛惜地使用公司的公共物品等。通過履行這些勞動紀律，我覺得自己最大的收穫就是自律。在學校有老師監督我們的行為規範，而在企業裏沒有人回去教你如何做，完全憑自己的素質和意識，但是當你違反了公司規定時，收到的直接就是罰款單了。所以，養成良好的勞動紀律是一個企業人員具備的最基本的素質。

服務意識收穫：我的工作大部分時間都在超市走動，消費者來回穿走，所以服務是一個非常重要的，每次進出超市，我都穿戴好工作服，熱情服務。對於銷售，更多的是看着促銷員的操作，當然也有過嘗試，不管結果如何，總是會在心裏留下一些感受。其實促銷員要做的事情也是你們要做，銷售能力的提高對於你們來説尤為重要。

4.2理想現實結合，堅持不懈

場代表着自己的底線，公司的形象。在銷售過程中，難免有與客户切磋的時候，特別是遇到難纏的客户，在價格上糾結時，自己的立場堅定與否，就顯得特別重要。買賣是雙方公平交易的行為，然而有些客户就是喜歡提難題。這時候，身為銷售，堅定自己的立場就顯得特別重要。如果剛開始立場就搖擺不定，不僅可能丟失客户，甚至產品的實力產生懷疑。其實可以退一步來解決問題。紀律嚴明，作風過硬是前進道路上攻堅克難的強有力保障，是體現員工素質，企業形象的重要方面。

4.3高高興興上班，平平安安下班

“安全第一”是一個永恆的主題，對於我們個人來説，活着，才是一切的前提和基礎而對於一個企業來説，只有做到了安全生產，才會健康發展，和諧發展。面對每次的安全培訓學習，我深知安全的重要性。可是隱患不排除，安全這根弦繃得再緊也會有受傷害的時候，所以我們不敢保證不出安全事故，但是正如楊經理講的那樣，我們可以延長事故發生的週期。安全是一切的保障，安全對於我們來説至關重要，謹記安全，時時講安全，事事講安全，思想上多一道防線，工作上多一份認真，安全上才能多一份保障，從事安全工作，一定要堅決克服僥倖心理和麻痺思想。把事故降到最低，這是時代的呼籲，是眾望所歸。因為還有什麼比幸福的活着更重要。

4.4職業技能、技術水平方面的收穫

實習期間，在公司領導的指導幫助之下，我學會了更多辦公軟件操作和使用，如掃描機、打印機、複印機等的使用。在學校學習的Word、Excel、電工，計算機知識也得到了應用和鞏固，將理論知識有效地應用與實踐中。

在實際操作中，我需要與銷售師傅，擺貨師傅、送貨師傅、自己公司的領導有工作聯繫，通過與不同階層、不同職業、不同年齡、不同性別的人一起工作和交流，提高了我的語言溝通能力和人際交往技巧。

我在公司裏學會了如何與人團結協作，齊心協力完成我的工作。同時，我仍然沒有忘記學習，有時間我就學習英語，正準備通過大學英語四級考試。

5. 查找不足及改進措施

人類認識自己的過程是曲折的，漫長的，而這種過程是以實踐勞動作為基礎的，因此顯得厚重而充滿深度。頂崗實習的三個月，即是一個學習適應的階段，也是一個重新調整和審視自己的階段，離開校園步入工作崗位，自己已經是一名職業人，而不能再以一個學生的標準來要求自己，作為一個學生，考慮更多的是自己想做什麼，而作為一名職業人，考慮更多的是自己不能做什麼。每個人都存在不足，關鍵是要正確面對，查找原因，及時改正，只有這樣才能不斷修繕和提高自己。

5.1我工作中的不足

思想上，有時會懈怠，不思進取，畏懼困難，滿足現狀，不求創新。

習慣上，由於工作中事情過於繁瑣，我有時候做事太粗心，考慮不周全，。做事條理不清，事一多就手忙腳亂。

技能上，辦公軟件和ERP系統學習的不深入，淺嘗輒止。我是學電子商務的，理貨方面的知識學的有限，在實際操作中很多都不懂。

業務上，缺乏經驗，遇到突發事故時反應遲鈍，不會靈活變通，及時處理。

溝通能力和溝通技巧仍然不強，為人處世還是有點孩子氣，有待提高。

管理能力不強，需要繼續努力。

5.2精益求精，完善不足

時刻保持良好的精神和工作狀態，積極創新，善於發現，提出自己的合理化建議。 養成良好的工作習慣，認真仔細。

利用空餘時間，繼續努力學習各種專業知識，拓寬知識面，深入學習。

在實踐中積累經驗，學習與人溝通和交往。虛心請教，學習如何處理緊急事故，增強管理能力。

6.對實習單位及學院專業和課程設置的建議

從學校進入工作崗位，身處的環境在改變，自然會產生比較。書本上的知識與現場的實際操作，理論與實踐，認知想象與勞動體會之間或多或少的會存在一些差距，同時，通過比較也會更加理性的看待自己所處的環境，學會用三隻眼去看問題。

6.1擴大班組，工作時確保每個商品有一名銷售人員

理貨隊雖然是一個的隊伍，但是有些班組確實面臨人員不夠的情況，雖然我們目前實施無貨物站前台，但是在現場消費滿的情況下，，隊里人員相當緊張，尤其是在趕集的時候，人員嚴重不足。隊裏的夥計經常吃不上飯，只能從飯店買回來，在超市吃，對身體危害十分嚴重。最嚴重的情況是，在人員不足的情況下，由於一時的忙亂，很可能導致理貨丟失，對超市安全是一種潛在的威脅。

6.2通過頂崗實習，對學院專業和課程設置的建議

電子商務是一個有前景的專業，它不僅有網絡營銷課程，同樣還有豐富的ERP課程，隨着科技的進步，我們會越來越依賴網絡的發展，給我們帶來便捷高效。只有懂得網絡營銷懂得它的流程，才能發揮它的巨大潛力。網絡是不斷更新的，我建議學校教學時結合實操，與社會發展同步，為學生提供最先進的理論課程教學和技術，提高學生的實踐能力和自主學習能力。

其次，我覺得學校應增加學生在校期間參加社會實踐的機會，深入一些社會知識，不能只在象牙塔裏死學理論。

第三，我建議學校應該培養學生的自主學習能力和自理能力，這樣才有可持續發展的基礎。

第四，我建議學校要加強學生英語口語方面的課程，因為很多過了英語四級的同學都説的是啞巴英語，到了工作中用時説的很吃力。

第五，我建議學校多培養學生的吃苦能力和持之以恆的精神，因為很多同學實習之後吃不了苦，頻繁的更換工作。

7、 結束語

頂崗實習是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以後才會更順利，曾經我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的知識已經夠多，但是接觸到實際後，才發現自己知道的是多麼少，這時真正領悟到“學無止境”的含義。

實習的日子讓我收穫了大學課堂裏沒有的知識，以及為人處事的許多道理與方法，學會了自主學習，也學會了保持自強不息和持之以恆的良好心態。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又怎麼能應付瞬息萬變的社會呢?頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗實習，我受益匪淺，對社會有了更為詳盡而深刻的瞭解。

通過這次實習，我認識到了自己的優勢和不足，只有做到理論與實踐相結合，敢於實踐，才能做一名合格的畢業生!感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養和教導，感謝青島港給我的這次寶貴的實習機會。最後祝青島港的前景更加輝煌，祝我們青島港灣學院明天會更美好，為社會培養更多人才，祝我們學院領導和老師工作順利，家庭幸福美滿!