辦公室文祕實習報告4篇

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為期一個月的畢業實習已經結束，實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗。現將我實習的相關情況報告如下：

一、所在實習單位及實習目的：

在省廳一行政單位辦公室，主要負責辦公室文祕工作。實習目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文祕專業知識，豐富實踐工作和社會經驗，把所學知識運用於實際工作。

二、實習主要內容：

機要公文的分類、組織會議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯絡協調等祕書的日常事務與管理。另外，比較注重辦公自動化的運用和操作。

1、機要公文的分類是機關溝通信息和更好實現管理目標的基本活動手段，是文祕工作者最為經常的本職任務，也是祕書人員必有的基本能力之一。

我實習的第一天就是進入機要室，強化了我對公文分類能力。在單位裏，主要有一些會議、事項性通知，通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中，我通過對公文的整理分類和閲讀發現，公文的語言都是進行反覆的推敲、修改，力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩週的學習使我能夠更熟練地運用公文語言，相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。

2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排，在召開的全國林業棚户區改造專題電視電話辦公會議中，認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要，使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時，對下發到各部門的文件進行打印和校對，確保各項工作準確高效進行。

3、信息的編寫。在單位實習期間我參與了《閩林信息》的採編和信息專報工作。信息工作是祕書履行職能任務的普遍手段。祕書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學習如何鑑別和取用有價值的信息，以提高運用職能信息的能力。

4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發現檔案不再被視為靜態實物，而是動態的虛擬概念;不是人類社會的被動產物，而是人或組織社會活動的積極體現;檔案不是產生於穩定的、垂直的體系當中，而是產生於現代網絡系統中動態的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協同合作的工作方式。

5、辦公自動化的操作。現今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛鍊。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作，我發現簡單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件，已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內部辦公系統的運用，使我們的工作效率得到有效的提高。

三、實習期間對本專業工作的認識

1、要具備必要的基礎知識、專業知識和其它知識，當一名合格的祕書

現代祕書應該是“通用-專用”型人才，其工作的綜合性要求祕書人員兼備各方面的能力和知識。祕書除了要具備語言文表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外，還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所瞭解。

2、講究工作的藝術性，優化祕書羣體

祕書人員要明確自己的位置，忠於職守，善於合作，懂得工作的方法，理順與領導、同事及羣眾的關係，做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責，對同事也要互相支持配合、團結友愛。只有團結的羣體才能提高工作效率。同時，祕書羣體的每個成員都應該不斷提高自己的修養和能力，更新自己的知識，使羣體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優化。

3、祕書工作的思想修養和工作作風

一名合格的祕書必須有良好的思想修養和工作作風，要對黨對人民負責，密切聯繫羣眾。要謙虛謹慎、事實求是，工作要踏實細緻、敏捷幹練，要有創新精神。

四、實習體會

通過實習，我對文祕工作有了更深層的瞭解。一個月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業知識和技能的同時，增加了社會實踐。做為新時期的祕書人員，要不斷提高專業知識和技能，注意各方面能力和素養的培養。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策，瞭解和掌握領導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質，成為一名合格的文祕人員。

畢業實習這段經歷讓我受益匪淺。我在實踐中瞭解社會，把平日所學知識很好地運用在工作實踐中，鍛鍊了自己，也為今後的工作打下了堅實的基礎。同時，感謝給我提供實習崗位的省廳;感謝所有在實習過程中給過我幫助的領導和同事。

ps:單位鑑定

該生實習期間工作認真，勤奮好學，踏實肯幹，在工作中遇到不懂得地方，能夠虛心向前輩請教。善於思考，舉一反三，能將學校所學的知識靈活運用到工作中去。在實習期間，參與了工作彙報會等會議的會務組織和籌備工作，參與了《閩林信息》的採編和信息專報工作，參與了公文分類，公文處理，公文寫作和網上辦公工作，參與了文書檔案的歸檔和檔案管理工作，初步掌握了公文寫作，公文處理，信息採編，會務籌備，檔案管理，圖書館裏等有關工作，對辦公室參謀服務有了較深刻的理解和體會。同時，該生能夠嚴格遵守各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象，並能與同事和睦相處。總之，該生具有較強的溝通，協調，創新能力。實習期間表現優秀，受到領導,同事的表揚和肯定。

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一年前，我期盼着早日完成畢業實習，走進社會，以為這樣不用每天對着課本，不用天天看書煩惱考試的問題，可以告別簡單而重複的校園，多姿多彩的生活等着我們呢！肯定會輕鬆有趣多了，可如今真正實習了，才深深地體會到它並不是想象中那麼美好，現實社會比起校園生活那是複雜多了，因為有了比較，才使我感覺到校園是那麼的美好，同學間的友情是多麼可貴，學習生涯是那麼的令人回味呀！到了單位才知道自己知識的淺薄，與人相處也不知所措，領導和同事安排的工作也不太會，都在邊學邊幹。覺得自己不會的東西太多，也由此感到非常有緊迫感。

在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，首先我跟師傅後面看師傅怎麼做有空就模仿一下，遇到問題就及時向師傅請教，在工作中遇到的困難回來查閲相關資料，補充知識進行學習，初步瞭解了公司文祕工作的基本流程，拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了一定的基礎，從個人方面説，嚴謹的工作態度，專業知識對工作的重要性，良好的人際關係將會影響我們的職業生涯。這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

第二、前與後。祕書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與後的協調統一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：一是領導佈置的工作要趕在領導規定的時間之前完成，以給領導一個緩衝的時間；二是領導尚未佈置但根據自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

第三，內與外。由於祕書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握着包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的祕密。所以，祕書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼該説什麼不該説必須心中有數，不能為了譁眾取寵、一時興趣而口無遮攔什麼都往外説。這樣，不僅會泄露一些工作祕密，而且還可能會損害領導者的形象，於工作、於己都不利。 四、祕書應當是一位非常出色的公關人員

知道祕書的職責是協助上司做好工作，在公司裏，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作，也應該一絲不苟、兢兢業業地做好。我們每天都要設法創造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細緻的工作。

無論在任何部門工作，人際關係都非常重要。祕書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業敬羣，以優雅的舉止談吐和高素質的涵養創造良好的人際關係，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上説，祕書應當是一位非常出色的公關人員。

在一些公司裏，祕書還兼做接待員。客户往往是通過祕書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關係到公司的形象。即使不做接待員，祕書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣着整潔、得體、切勿濃粧豔沫，衣服、鞋子必須乾淨，頭髮要梳理整齊，儀態要自然大方，態度和藹，時時處處表現出文雅的談吐和風度。。我的工作不多，就是接聽電話、打印文件、收發傳真等。做這些工作，我也會遇到一些問題(！)不懂如何去處理，碰到這種情況，剛開始時確實給我的工作造成一定的被動，因為我想請教領導又怕他們覺得我麻煩，但後來我意識到這樣下去是不行的，同時我開始明白：不恥下問不單在學習中要做到，在工作中也應該如此；於是我便大膽請教領導和同事，通過他們的指點，我在工作方式、方法上都有了很大的提高，最後把所學的專業知識靈活地運用到實際工作中，從而順利地完成各項工作任務。這其中我也並學會了如何待人接物。

實習，給了我很深的體會：

1、打好基礎非常重要；因為基礎知識是工作的前提。

2、實際工作與書本知識是有一定距離的，需要在工作不斷地學習。即使畢業後所從事的工作與所學的專業對應，仍會在工作中碰到許多專業知識中沒有的新知識，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學習，通過不斷的學習獲取更多新的知識。

3、要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，猶如運動比賽，有開心，有失意，要經得起考驗，需要不斷的拼搏。

畢業實習的結束，意味着大專生活也將結束。在此，非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會。通過實習，讓我看清自己需要什麼，同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗，這將對我以後踏足社會，謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後，我會帶着這些寶貴的經驗，在人生的旅途中勇往直前，迎接時代的挑戰。

XX年9月21日

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為期一個月的畢業實習已經結束，實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經驗。現將我實習的相關情況報告如下：

一、所在實習單位及實習目的：

在省廳一行政單位辦公室，主要負責辦公室文祕工作。實習目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文祕專業知識，豐富實踐工作和社會經驗，把所學知識運用於實際工作。

二、實習主要內容：

機要公文的分類、組織會議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯絡協調等祕書的日常事務與管理。另外，比較注重辦公自動化的運用和操作。

1、機要公文的分類是機關溝通信息和更好實現管理目標的基本活動手段，是文祕工作者最為經常的本職任務，也是祕書人員必有的基本能力之一。

我實習的第一天就是進入機要室，強化了我對公文分類能力。在單位裏，主要有一些會議、事項性通知，通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中，我通過對公文的整理分類和閲讀發現，公文的語言都是進行反覆的推敲、修改，力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩週的學習使我能夠更熟練地運用公文語言，相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。

2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排，在召開的全國林業棚户區改造專題電視電話辦公會議中，認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要，使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時，對下發到各部門的文件進行打印和校對，確保各項工作準確高效進行。

3、信息的編寫。在單位實習期間我參與了《閩林信息》的採編和信息專報工作。信息工作是祕書履行職能任務的普遍手段。祕書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑，掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率，我虛心向資深的員工學習如何鑑別和取用有價值的信息，以提高運用職能信息的能力。

4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發現檔案不再被視為靜態實物，而是動態的虛擬概念;不是人類社會的被動產物，而是人或組織社會活動的積極體現;檔案不是產生於穩定的、垂直的體系當中，而是產生於現代網絡系統中動態的平衡體制。檔案工作也更多的體現為協同合作的工作方式。

5、辦公自動化的操作。現今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛鍊。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作，我發現簡單的運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件，已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內部辦公系統的運用，使我們的工作效率得到有效的提高。

三、實習期間對本專業工作的認識

1、要具備必要的基礎知識、專業知識和其它知識，當一名合格的祕書

現代祕書應該是“通用-專用”型人才，其工作的綜合性要求祕書人員兼備各方面的能力和知識。祕書除了要具備語言文表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外，還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所瞭解。

2、講究工作的藝術性，優化祕書羣體

祕書人員要明確自己的位置，忠於職守，善於合作，懂得工作的方法，理順與領導、同事及羣眾的關係，做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責，對同事也要互相支持配合、團結友愛。實習報告只有團結的羣體才能提高工作效率。同時，祕書羣體的每個成員都應該不斷提高自己的修養和能力，更新自己的知識，使羣體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優化。

3、祕書工作的思想修養和工作作風

一名合格的祕書必須有良好的思想修養和工作作風，要對黨對人民負責，密切聯繫羣眾。要謙虛謹慎、事實求是，工作要踏實細緻、敏捷幹練，要有創新精神。

四、實習體會

通過實習，我對文祕工作有了更深層的瞭解。一個月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業知識和技能的同時，增加了社會實踐。做為新時期的祕書人員，要不斷提高專業知識和技能，注意各方面能力和素養的培養。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策，瞭解和掌握領導工作部署，強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質，成為一名合格的文祕人員。

畢業實習這段經歷讓我受益匪淺。我在實踐中瞭解社會，把平日所學知識很好地運用在工作實踐中，鍛鍊了自己，也為今後的工作打下了堅實的基礎。同時，感謝給我提供實習崗位的省廳;感謝所有在實習過程中給過我幫助的領導和同事。

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活動（項目）名稱：辦公室祕書

實踐單位：xx省xx市xx縣新農村建設辦公室

活動時間：XX年8月1日至8月19日

實踐內容：1.接聽電話 2.修改、打印文稿 3.到相關部門協調資料 4、收集、整理公文

具體內容：

1.接聽電話。人們都説“小電話大考場”，身處祕書崗位，接電話是每天工作中的“常規動作”。接電話，事雖小，可實踐中我真正體會到要把這小事做好卻不容易，小電話也是一個大考場。電話那頭是你之前無法預想的人和事，紛繁多變的情況，考驗的是我們的責任心、耐心和應變能力。電話鈴響，拿起聽筒，一句“你好，新農辦”，面對的可能是上級單位的領導，可能是兄弟部門的同事，可能是下屬機構的同仁，也可能是急需幫助的羣眾，這就需要我們時刻保持注意力集中，弄清事情的來龍去脈，懂得統籌處理各類事項。因為到辦公室時間不長，很多事情對我來説都是陌生的，在這樣的情況下，我需要做的就是認真傾聽對方的情況，用筆記錄下關鍵的詞，然後請教部門的同事如何處理。在詢問的過程中，我也加強了人際間的溝通，學到了處理事情的方法。

以上是接聽電話。而對於主動打電話，則是另外一個情況。與接聽電話相比，在主動打電話之前，可以有一個思考準備的過程，在這個過程裏，我需要根據所要打電話的對象，想清楚要點，理清要點的順序，甚至如何開頭，如何結尾。當然，人是活的，電話那頭的人不會按照你之前的想法來説話，對方的觀點、對方的語氣，都會影響我話語的調整。那天為了打電話答覆一個村委會的提案，我在草稿紙上羅列了要點，註明順序，還仔細查了幾遍，唯恐漏了關鍵點。自己覺得應該是沒有問題了。當電話接通之後，首先做自我介紹，其次是講事情。因為之前寫了要點，所以事情講得比較完整，對方也聽明白了，但是我發現自己在這個電話中有一些照本宣科的感覺，沒有真正達到用電話交流的目的，這個是需要繼續加強的方面。

無論是接聽還是主動打出去，電話考的是待人接物，考的是為人處事，考的是隨機應變。電話那頭的是各種對象、各種事由，電話這頭不變的是做人的原則、做事的規矩。拿起電話，代表的就不僅僅是自己，還代表了整個單位的對外形象和羣體素質，從這個角度去想，我明白了接電話是需要舉輕若重、慎重處置的一件事。

2.修改、打印文稿。文稿從起草到最終形成，是一個不斷思考、不斷修改、不斷提高的過程。鄧小平同志曾經説過，“實現領導最廣泛的方法是用筆桿子”。文稿是領導者行使職能、推動工作、實施決策的重要手段。協助領導做好文稿起草工作是黨委辦公室的重要職能和重要任務。初來乍到，對新農辦的工作不熟悉，所以我所接觸的是修改領導批閲過的文稿和打印文稿。那天，主任給了我一份手寫的稿子，要我把他打出來。我首先覺得打不是什麼難事，當我開始打的時候，我才發現我對主任的跡不熟悉，很多我看不清，只好到隔壁去問同事。打完之後，我校了一遍稿，心想應該沒有什麼問題問題了吧，因此就打印了一份給主任送去。過了一會兒，主任拿着修改過的文稿，告訴我哪裏少了，哪裏錯了。我頓時覺得，主任好認真好負責啊，接着就是覺得自己做事還是太馬虎了。我接過主任改過的文稿，仔細查閲修改完成。當我把再次修改過的文稿給主任後，主任認真閲完後，又告訴我應該在某個地方加上一個修飾語。

從這一篇文稿中，我看到了機關部門對工作的嚴謹細緻。一份文稿的最終定稿，凝聚的是祕書工作者的心血。文稿的起草是一門苦功夫，考驗的是起草者的愛心、耐心和恆心。首先要有愛心，熱愛文稿事業，有默默奉獻精神，錘鍊意志品質。其次要有耐心，耐心分析資料，耐心審核文稿。最後要養恆心，持之以恆地總結、完善，持之以恆地謙虛、嚴謹、細緻，用心提高文稿水平。

3.到相關部門協調資料。因為工作的需要，常常會臨時要用到一些資料，而各部門的分工不同，有時也會用到其它部門的資料，這時，就需要做好溝通協調工作。協調能力是檢驗一個部門工作能力的重要標尺，協調做得好，可以推動整個工作的進程。由於寫材料的需要，我到縣誌辦去尋找XX年的縣年鑑，第一次到縣誌辦，對方給我的回答是：年鑑是由我們這裏出，但是XX年的現在還在校稿階段，9月份才出。沒辦法，那我只好無功而返。回到辦公室，我把情況彙報了一下。主任根據他們説的現在還在校稿階段來看，那就是有底稿的，於是又讓我再跑了一次。果然，在説明情況之後，對方同意從稿件中拷貝我所需要的部分，這一次我拿到了我們所需要的資料。

協調工作考驗的是工作能力，具備敏鋭的洞察力、良好的溝通能力和積極主動的心態是做好協調工作的關鍵。

4.收集、整理公文。收集、整理公文是一項相對簡單、機械的工作。我第一次接觸到了公文交換管理系統，通過網絡將各個部門發出的公文，送到相關接收部門手中。公文簽收之後，要進行重命名，分類存檔，這樣之後，還需要填寫目錄，登記好收了什麼公文。這一點，讓我學會了該如何管理自己的資料。

小結：在新農村建設辦公室裏待了3周，因為這一久工作任務不是很多，所以我也不是太忙，3周裏，雖説大部分工作都屬於打雜的活計，但是最大的收穫就是了解了黨政部門的工作方式，接觸到了一些人，體驗了黨政機關的辦公室文化。回過頭來想一想這3個星期做了的事情，其實説實話，也還算是駕輕就熟，我覺得這些事和我在協會做的工作大同小異，大多還是與材料和文檔有關，也涉及人際交往……這3周裏跑了幾個比較大的部門，首先就是自己所在的縣委辦公室，從一般的工作人員到主任，有做文案的、做財務的、做督查的、負責傳真、複印、打印等的，還有收發室的，還有一些我不太知道做什麼的……領導當然負責審批工作；然後為取資料去了縣委宣傳部的採編室，去了縣誌辦，去了離我們大樓比較遠的廣電局，為上傳資料去了縣委組織部。

這3周跑來跑去，樓上樓下、樓裏樓外的，也長了見識，和一些不同職業的人員進行往來，雖然很多人都只是一面之緣，也許人家都還不記得我的名，有的人也只是打過電話，別人提起我都還只會説“新農辦的那個小姑娘”。但是我覺得在這裏我過得比較充實，也很有意義。

辦公室需要的是綜合能力，加強自身的能力和修養，是辦公室人員的必修課。在學校之外，接受的是社會的洗禮，假期實踐，也讓我看到了自身的不足，作為大學生，即將步入社會，要想成為一名機關幹部，通過公務員考試只是加入了這支隊伍，而要做好乾部工作，卻要從加強修養入手。注重理論修養，努力做學習上的勤者；注重道德修養，努力做思想上的純者；注重能力修養，努力做工作上的能者；注重紀律修養，努力做自律上的嚴者。只有不斷完善自我，才能不斷超越。

王xx

XX年8月19日