職場中的為人處世技巧介紹

職場中如何為人處世是一門學問，你選擇怎麼樣的為人處世方法，就代表着你的職場禮儀水平到哪個層次。下面本站小編為大家整理了職場禮儀中的為人處世技巧，希望大家能夠喜歡。

職場禮儀中的為人處世技巧

真誠讚賞他人。

人類本質裏最深遠的驅動力就是希望具有重要性。卡耐基為自己準備的墓誌銘:這裏躺着一個人,他懂得如何哄騙比他聰明的人。

我們每個人都有自己的需求，有些人做事往往過於單方面強調自己的需求，而忽略或不顧及他人的需求，這樣反倒無法實現自己的需求。

成功的人際關係在於你能捕捉對方觀點的能力;還有，看一件事須兼顧你和對方的不同角度。

能設身處地為他人着想，瞭解別人心裏想些什麼的人，永遠不用擔心未來。

要想釣到魚，得問魚兒想吃什麼。

不要批評，責怪或抱怨他人。

我們所相處的對象,並不是絕對理性的動物,而是充滿了情緒變化,成見,自負和虛榮的東西.我們想指責或糾正的對象,他們會為自己辯解,甚至會反過來攻擊我們,或是想塔夫脱所説:我不知道所做的一切有什麼不對.尖鋭的批評和攻擊,所得的效果都等於零.只有不夠聰明的人才批評,指責和抱怨別人 ---------的確,很多愚蠢的人都這麼做.但是,善解人意和寬恕他人,需要有修養自制的功夫.托馬斯.卡萊爾説過:偉人是從對待小人物的行為中顯示其偉大的.

激發他人的急切需求

天底下只有一個方法可以影響人,就是提出他們的需要,並且讓他們知道怎樣去獲得.明天,你也許有機會要求某人做某事,記住,在你開口之前,先停下來問你自己:我怎樣才能讓這個人想去做這件事?

1、關於麻煩別人的問題：不是麻煩自己那就是肯定要麻煩別人。

2、關於有益自己的問題：不是有益自己那就是有益於別人。所以既要儘量不太麻煩別人又不要太麻煩自己。既要有益於自己又要有益於別人。處事的祕密，大概就在於如何調節好這個平衡度。

3、保留意見：過分爭執無益自己且又有失涵養。通常，應不急於表明自己的態度或發表意見，讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的迴避。

4、認識自己：促進自己最突出的天賦，並培養其它方面。只要瞭解自己的優勢，並把握住它，則所有的人都會在某事顯赫。

5、決不誇張：誇張有損真實，並容易使人對你的看法產生懷疑。精明者剋制自己，表現出小心謹慎的態度，説話簡明扼要，決不誇張抬高自己。過高地估價自己是説謊的一種形式。它能損壞你的聲譽，對你的人際關係產生十分不好影響環境。有損你的和風雅和才智。

6、適應環境：適者生存，不要花太多精力在雜事上，要維護好同事間的關係。不要每天炫耀自己，否則別人將會對你感到乏味。必須使人們總是感到某些新奇。每天展示一點的人會使人保持期望，不會埋沒你的天資。

7、取長補短：學習別人的長處，彌補自己的不足。在同朋友的交流中，要用謙虛、友好的態度對待每一個人。把朋友當作教師，將有用的學識和幽默的言語融合在一起，你所説的話定會受到讚揚，你聽到的定是學問。

8、言簡意賅：簡潔能使人愉快，使人喜歡，使人易於接受。説話宂長累贅，會使人茫然，使人厭煩，而你則會達不到目的。簡潔明瞭的清晰的聲調，一定會使你半事功倍。

9、決不自高自大：把自己的長外常掛在嘴邊，常在別人面前炫耀自己的優點。這無形貶低了別人而抬高了自己，其結果則是使別人更看輕你。

10、決不抱怨：抱怨會使你喪失信譽。自己做的事沒成功時，要勇於承認自己的不足，並努力使事情晝圓滿。適度的檢討自己，並不會使人看輕你，相反總強調客觀原因，報怨這，報怨那，只會使別人輕視你。

11、不要説謊、失信：對朋友同事説謊會失去朋友同事的信任，使朋友、同事從再相信你，這是你最大的損失。要避免説大話，要説到做到，做不到的寧可不説。

12.説話要謹慎，多想少説。説話要令人高興，循循善誘，怎麼説比説什麼更重要。

13.不要批評別人，批評沒有任何的好處，只會增加別人的怨恨。

14.切勿錯過讚揚他人的機會。無論是誰做的工作，只要出色，就不要吝惜讚揚。

15.給人以真誠的關注，讓每個遇到你的人都感到他(她)是重要的。

16.學會寬容:心胸開闊如海洋,涵養深廣如潭水,寬容可以融化一切堅冰,寬容可以讓你擁有一片廣闊的天空,寬容別人就是寬容自己.海納百川,有容為大.要學會寬厚待人,君子忍人所不能忍,容人所不能容,處人所不能處.

17.學會讚美:對自己多批評,對別人多讚美,謙虛的人會得到別人的尊重和讚美.

18.知錯就改:犯了錯誤,知錯就改,不要要面子,對就是對,錯就是錯,

19.不聽不傳小道消息。訂一條規矩，不背後説人，除非説好話。

20.體貼他人的感情。嘲笑，必得不償失，還可能造成意料不到的傷害。

21.不要在意別人對你的尖刻評論，學會超脱。

22.不急於求回報，把幫助他人而得到的欣慰作為最好的回報。

23.信守承諾:説到就要做到,做不到就不要説,既然説了就一定要做到,一言既出,駟馬難追.此是君子也,要記住一句話:諾言是要用行動來兑現的支票.

24.學會待人:你想別人怎麼待你,你就要先學會怎麼去待別人,以心比心,可以得到整個世界,為別人點亮一盞燈,別人將為你點起一把火.

25.尊重他人:尊重別人,別人也會尊重你,沒有高尚的人格,便沒有高尚的事業,沒有高尚有人格,便沒有高尚的命運.,人要臉,樹要皮,打人不打臉,罵人不揭短,舊事重提惹你煩.

26.要儘量滿足別人的要求。世界上如果有什麼成功的要決的話，就是你可以捕捉對方觀點的能力，學會從對方的角度考慮問題，就像從你自己的角度出發一樣，學會換位思考。激起對方的需求慾望，然後告訴他怎麼樣才能做到。

27.精神飽滿，嘴角上翹。將痛苦、憂愁與失望藏於微笑後面。

職場相處的禮儀

(一)尊重同事

相互尊重是處理好任何一種人際關係的基礎，同事關係也不例外，同事關係不同於親友關係，它不是以親情為紐帶的社會關係，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關係是以工作為紐帶的，一旦失禮，創傷難以癒合。所以，處理好同事之間的關係，最重要的是尊重對方。

(二)物質上的往來應一清二楚

同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質上的往來，但切忌馬虎，每一項都應記得清楚明白，即使是小的款項，也應記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也並不過分，借入者應予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應每隔一段時間向對方説明一下情況。在物質利益方面無論是有意或者無意地佔對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。

(三)對同事的困難表示關心

同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應主動問訊。對力所能及的事應盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關係更加融洽。

(四)不在背後議論同事的隱私

每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關，背後議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關係的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。

(五)對自己的失誤或同事間的誤會，應主動道歉説明

同事之間經常相處，一時的失誤在所難免。如果出現失誤，應主動向對方道歉，徵得對方的諒解;對雙方的誤會應主動向對方説明，不可小肚雞腸，耿耿於懷。

職場商務交談的禮儀禁忌

1、忌打斷對方

雙方交談時，上級可以打斷下級，長輩可以打斷晚輩，平等身份的人是沒有權力打斷對方談話的。萬一你與對方同時開口説話，你應該説“您請”，讓對方先説。

2、忌補充對方

有些人好為人師，總想顯得知道得比對方多，比對方技高一籌。出現這一問題，實際上是沒有擺正位置，因為人們站在不同角度，對同一問題的看法會產生很大的差異。

當然如果談話雙方身份平等，彼此熟悉，有時候適當補充對方的談話也並無大礙，但是在談判桌上絕不能互相補充。

3、忌糾正對方

“十里不同風，百里不同俗。”不同國家、不同地區、不同文化背景的人考慮同一問題，得出的結論未必一致。

一個真正有教養的人，是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對方的選擇。除了大是大非的問題必須旗幟鮮明地回答外，人際交往中的一般性問題不隨便與對方論爭是或不是，不要隨便去判斷，因為對或錯是相對的，有些問題很難説清誰對誰錯。

4、忌質疑對方

對別人説的話不隨便表示懷疑。所謂防人之心不可無，質疑對方並非不行，但是不能寫在臉上，這點很重要。如果不注意，就容易帶來麻煩。

質疑對方，實際是對其尊嚴的挑釁，是一種不理智的行為。人際交往中，這樣的問題值得高度關注。