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職場禮儀:商務宴請的禮儀智慧清單大綱

職場禮儀:商務宴請的禮儀智慧清單大綱

以下是小編為大家收集的求職禮儀常識,僅供參考!

職場禮儀:商務宴請的禮儀智慧清單大綱

一個宴請,有時候可以改變人的一生;一次筵席,甚至可以影響職業生涯的成功與失敗。如果將事業看作一場盛宴,那麼,要掌握其中的玄機也要從掌握一張餐桌的禮儀開始。

自助午餐會:儘量不要取麻煩的食物

南茜在一家著名跨國公司的北京總部做總經理祕書工作,中午要隨總經理和市場總監有一個工作午餐會,主要是研究未來一年市場推廣工作的計劃。這不是一個很正式的會議,主要是利用午餐時間彼此溝通一下。南茜知道晚上公司要正式宴請國內最大的客户張總裁等一行人,答謝他們一年來給予的支持,她已經提前安排好了酒店和菜單。午餐是自助餐的形式,與總經理一起吃飯,南茜可不想失分,在取食物時,她選擇了一些都是一口能吃下去的食物,放棄了她平時喜愛的大蝦等需要用手幫忙才能吃掉的美食。她知道自己可能隨時要記錄老闆的指示,沒有時間去補粧,而總經理是法國人,又十分講究。

自助餐禮儀:自助餐酒會有它自己的特點,它不像中餐或者西餐的宴會,大家分賓主入席,直接就開始用餐的過程,通常自助餐不牽扯到座次的安排,大家可以在這個區域中來回地走動。在和他人進行交談的時候,應該注意儘量停止口中咀嚼食物,也不要在談商務的時候吃一些很費力的食物,另外注意儘量避免浪費。

正式宴請:提前溝通安排高潮出彩

下午回到辦公室,南茜再次落實了酒店的宴會廳和菜單,為晚上的正式宴請做準備。算了算賓主雙方共有8位,南茜安排了桌卡,因為是熟人,又只有幾個客人,所以沒有送請柬,可是她還是不放心,就又拿起了電話,找到了對方公關部李經理,詳細説明了晚宴的地點和時間,又認真地詢問了他們老總的飲食習慣。李經理告訴説他們的老總是山西人,不太喜歡海鮮,非常愛吃麪食。南茜聽後,又給酒店打電話,重新調整了晚宴的菜單。

南茜還是決定提前半個小時到酒店,看看晚宴安排的情況並在現場做點準備工作。到了酒店南茜找到領班經理,再次講了重點事項,又和他共同檢查了宴會的準備。宴會廳分內外兩間,外邊是會客室,是主人接待客人小坐的地方,已經準備好了鮮花和茶點,裏邊是宴會的房間,中餐式宴會的圓桌上已經擺放好各種餐具。

南茜知道對着門口桌子上方的位子是主人位,但為了慎重從事,還是徵求了領班經理的意見。從帶來的桌卡中先挑出寫着自己老闆名字的桌卡放在主人位上。再將對方老總的桌卡放在主人位子的右邊。想到客户公司的第二把手也很重要,就將他放在主人位子的左邊。南茜又將自己的頂頭上司市場總監的桌卡放在桌子的下首正位上,再將客户公司的兩位業務主管,分放在他的左右兩邊。為了便於溝通,南茜就將自己的位子與公關部李經理放在了同一方向的位置。

應該説晚宴的一切準備工作就緒了。南茜看了看時間還差一刻鐘,就來酒店的大堂內等候。提前10分鐘看到了總經理一行到了酒店門口,南茜就在送他們到宴會廳時簡單地彙報了安排。南茜隨即又返身回到了酒店大堂,等待着張總裁一行人的到來。幾乎分秒不差,她迎接的客人準時到達。

晚宴按南茜精心安排的情況順利進行着,賓主雙方笑逐顏開,客户不斷誇獎菜的味道不錯,正合他們的胃口。這時領班經理帶領服務員像表演節目一樣端上了山西刀削麪。客人看到後立即哈哈大笑起來,高興地説道,你們的工作做得真細緻。南茜的總經理也很高興地説,這是南茜的功勞。

看到賓主滿意,南茜心裏暗自總結着經驗,下午根據客人的口味調整菜單去掉了鮑魚等名貴菜,不僅省錢,還獲得了客人的好感。

看來,一個重要商務活動要想成功,關鍵是要充分準備,溝通好是前提,通曉必要的商務禮儀更是制勝法寶!

貼心提醒:為您介紹商務宴請的一些細節問題——

餐廳選擇:宴請中談商務的時機:一般宴請最好挑有沙發的包間,如果和客人不很熟,吃飯前人沒來齊時,就先把事情談了。這樣做的好處是讓人家吃得心裏踏實。如果和客人較熟,而且也不是什麼複雜的事,只是表個態,就不要在吃的時候説,而是到最後送客時順口説一聲“幫我辦一下”就行了。當然,一切要以尊重客人的要求為前提。

落座有規矩:正對門的位置是買單的位置,右手是貴賓,對面最好坐自己的助手(副主陪),催個菜跑個腿什麼的方便。如果雙方來的人數差不多,最好互相間隔着坐,有利於私下交流。不要自己人坐一邊,對方坐一邊,跟談判似的。

敬酒規矩:一般來説,敬客人時敬多了很不尊重,但是重要客人敬多了是可以的。別人敬酒時,不要亂摻和。另外,作為副手敬酒也有技巧,一般要委婉地説“代老闆敬您一杯”,這樣可以兼顧雙方位置的微妙差別。

西餐怎麼吃:都需要用刀切割,一次切一塊食用。麪條用叉子卷食。麪包需用手撕下小塊放入口內,不可用嘴啃食。喝湯時不可發出聲音。水果是用叉子取用。

正確使用餐具:左叉固定食物,右刀切割。餐具由外向內取用,每個餐具使用一次。不要在沒有進餐完畢的時候,就把刀和叉向右疊放在一起。握把都向右,這樣的話服務員會以為你已經就餐完畢,會把你的飯菜撤下去。

被老闆邀請吃飯時與邀請老闆吃飯

被老闆邀請時:被老闆邀請吃飯時一般不要攜伴前往,除非特別講明。接受到老闆邀請,不可告訴辦公室的同事,他們會難過的,甚至沒來由地給你的同事關係帶來負面影響。受到老闆的禮遇,保持沉默是好的。如果老闆沒當眾邀請你,多半他也不希望他人知道。

慎重邀請老闆吃飯時:身為下屬,邀請老闆吃飯應該是慎重對待的事情,即使你們之間有深厚的交情,也不可大意(還要視你的朋友兼老闆是什麼樣的人)。請老闆吃飯,當然要複雜一些。利用特殊時機是恰當的,比如很重要的工作告一段落(最好是大功告成、任務圓滿完結之後的半月內,休息了幾天),你新獲提升,春節,你想給老闆提一個很重要的建議……

如果與老闆不是很熟,那還是等幾年再請他。如果一直沒有機會跟他混熟,那就沒必要請他了,否則彼此會尷尬的,對你的前途未必就有利。新上任的經理應不應該請老闆吃飯?工作午餐是可以的,會有許多事值得談,但總有點勉強。邀請老闆到家做客,則顯得不合適了。如果有比較穩固的親戚關係,視時機而定

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