職場禮儀：職場女性該注意的禮儀禁忌大綱

每當你接聽電話、參加會議或與老闆交流時，你都在工作。你説話的內容也許很有道理，但是表達方式未必最佳。別讓貧乏的工作技能影響了你的業績。以下是必須注意的事項：

1.過多的點頭

當婦女點頭時，她們表示“我明白了”。而男士往往把點頭理解為同意他們的觀點，過多的點頭會被看成是軟弱的表現。

2.大聲説話

在一句話末尾突然提高音調，給人的感覺好象是要提出什麼問題以表現出自己對此事的不相信。但是大多數婦女對此並不重視。所以你應該試着降低結束話語時的語調，使之聽上去更有權威性。

3.口頭禪

有些人把交流工作變成反問句並要求得到證實：“這是個好主意，你不認為是這樣嗎?”“我們有最好的工作團體，對嗎?”類似於這樣的口頭禪會減少權威性和可信性，所以應該避免。

4.修飾

有些詞象“只是、但願、猜想”會使表達者及所表達的信息受到輕視。“這只是個想法。”“我只是個初學者。”“但願我幹得不錯。”“我想我有個問題。”這些語句都表明表達者缺少自信心，而且告訴聽者所表達的信息無關緊要。同樣，頻繁的道歉也是不恰當的。應該用強有力的語言代替那些軟弱無能的詞彙。

5.允許打斷

男士會突然插進來説自己想説的事，他們比婦女更喜歡打斷別人;而婦女則往往會容忍自己的話被打斷，以致對自己的主見失去信心。所以你應該説“我還沒説完”或“請先保留你的問題”，或者繼續發言直到表達完了自己的意見為止。

6.等待他人的邀請

在商業圈內，不能大膽説話的人往往被認為是沒有知識的，所以你要積極投入每一次會議的發言中。有些婦女等着他人邀請她們發言，或根本不知道如何發言。所以在適當的時候打斷他人來闡明自己的觀點是很重要的，你必須學會讓別人來聽你的意見。

7.穿着過於性感

視覺印象往往7秒之內即可形成。衣着和外表也是一種交流的形式。如果一位婦女腳穿高跟鞋，身着緞衫和迷你裙並化濃粧，那麼她表示的是性挑逗而不是職業上的交流。所以要想在工作中取得成績，婦女的穿着應該符合她的身份。你不必丟棄女子的温柔氣質，但也不要穿得過於招搖。你的穿着可以效仿比自己職位高一層的人：如果你是管理人員，那麼不妨穿得象個經理。

8.説話太軟弱

説話軟弱無力往往表示自己缺乏安全感或自信心。從喉部的膈膜發聲可以使自己的聲音被與會的每一個人聽到，因為如果他們不得不費全力才能聽到你的聲音，他們往往聽不進你在説什麼;而且發言人一旦以一種軟弱的聲音來闡述自己的觀點，往往會失去説服力。

9.不雅觀的身體姿勢

有些細小的動作如聳肩，斜視對方，一條腿交叉着站立，或手的輕微晃動都會弱化一個人的強者形象。男士往往佔據更大的空間。所以你應該時刻保持自己的地盤。站如鬆，坐如鐘，理直氣壯地從事屬於自己的工作。