護士要遵守的禮儀規範

護士作為醫院重要的組成一員，對醫院的發展和建設起到重要作用。護士精神面貌的好壞，也體現了整個醫院的面貌。因此對護士禮儀的規範的培訓，也是非常重要的一環。下面本站小編為您介紹護士要遵守的禮儀規範吧!

護士要遵守的禮儀規範：一般禮儀

1.表情：表情自然，面帶微笑。

2.目光：柔和，給人以真誠、親切、和善的印象。

3.語氣：吐字清晰，語音、語速適中，語調温和，使用文明用語。

4.精神狀態：工作期間，要保持良好的精神狀態，以充沛的精力和高度集中的注意力來完成本職工作，避免差錯和事故的發生。

5.淡粧上崗：護士化粧要淡雅，強調和突出自然美，粧容表現健康快樂，口紅顏色淺淡，不濃粧豔抹，避免使用氣味濃烈的化粧品。

6.站立姿勢：護士站立時應身姿挺拔，頭正頸直，雙目平視，下頜微收，收腹挺胸，雙手臂自然下垂，放於身體兩側，雙腿直立，可丁字步站立或規範站立：兩足跟距離5～175px，兩腳尖距離10～375px。這種規範性站立具有穩定性，安全性，使護士顯得自然、大方、風度翩翩，且文明、禮貌、輕鬆、省力。禁忌：手叉腰、彎腿或倚靠在牆壁或門旁。

7.坐姿：右腳後退半步，稍微側頭，順左眼餘光，抬左手或雙手從腰部向後下扶衣裙，緩緩落座，坐在椅子前1/3或1/2處，呈淺坐勢，雙手重疊放於左側大腿中1/3處，雙腳平放在地面上，足尖朝前，或雙腳前後稍錯開，軀幹與大腿呈90°角，腰背挺直。

工作中，要隨時表現出服務意識，提供護理服務，不能隨意就坐，表現出倦怠、疲倦、懶散的情緒。在正式場合端坐時，注意不得雙腿叉開，保持上身端正，穿短裙時更應注意。

8.下蹲姿勢：蹲下時，右腳後退半步，前腳掌着地，腳跟抬起，雙手或左手從腰部向下扶衣裙，緩緩蹲下，雙手分別放在同側大腿下1/3處;需要撿起物品時，應身體側轉蹲下，避免正面朝人蹲下，或臀部朝向他人，右手撿起物品，站立調整身體重心，轉身將物品交給對面人左手為宜。

9.行走：行走時，應雙目平視前方，挺胸收腹，雙臂自然擺動，步態輕盈，穩健端莊，自然大方。禁忌：走路時不抬腳跟，步伐懶散;雙手插口袋內;或二人勾肩搭背，嬉笑打鬧，左顧右盼;雙臂擺動過大或不擺動;邊走邊吃東西。

護士要遵守的禮儀規範： 着裝禮儀

1.頭髮：戴燕帽前，應將頭髮梳理整齊，髮型簡潔、利落，前劉海不得過多，長不過眉;頭髮後不垂肩;耳前頭髮理順在耳後。

2.首飾：不戴耳環、戒指、手鍊、手鐲、腳鏈等飾品，保持良好的護士職業形象;利於護理技術操作;防止交叉感染。

3.燕帽：燕帽是職業的象徵，佩戴時帽子要端正，高低、前後適中;保持兩翼外翻似燕飛翔，用髮卡在燕帽後方固定。保持燕帽的整潔、無皺。

4.護士服：護士服合體，身長在膝下250px為宜(分體式除外)，袖口扣緊，腰帶平整適中，鈕釦無缺，全部扣齊。護士服整潔無皺褶。上口袋裝筆和口罩，兩側口袋避免裝較多的物品。護士服裏面的衣服、領子、袖口及裙邊均不得外露。

5.工作鞋：上班時應穿工作鞋，白色鞋面、軟底、輕便、坡跟、無聲響，便於行走，減輕疲勞，經常擦拭，保持整潔。不穿拖鞋、硬底鞋或高跟鞋，不得赤腳，須着膚色或白色短襪。夏季穿涼鞋時，須着膚色短襪;夏季不穿工作長褲時，須着膚色長襪。

6.口罩：一次性無紡布口罩的有效隔離時間為5小時，暫時不戴的口罩應摺疊後放工作服上方口袋內，不可外露。佩戴時要遮掩口鼻，繫帶鬆緊適中，最好能在鏡中檢視一下自己的口罩佩戴是否端正。

7.胸卡：必須佩帶胸卡上崗，將胸卡佩戴於工作服上方口袋邊緣處，便於患者的辨認、問詢和監督。

8.掛錶：掛錶佩戴於胸卡的左側，上崗前與護士站標準時間核准，保持時間的一致性。

護士要遵守的禮儀規範：見面禮儀

1.行進中：相遇領導時，要停止前行或後退半步，身體正面朝向領導，面帶微笑主動點頭禮節性示意或問好，待領導走過後再繼續前行;路遇同事、客人時，應面帶微笑主動點頭禮節性示意或問好，主動謙讓，彬彬有禮。禁忌：啞然低頭走過，或言行隨意。

2.上樓梯：如陪同領導、客人或患者一同上樓梯時，要在領導、客人或患者的左後方上行，顯示出謙虛禮讓。

3.下樓梯：如陪同領導、客人或患者一同下樓梯時，要在患者或客人的前側下行，並適時回頭照顧，給予關照和保護。

4.乘電梯上、下行：除搶救外，護士應站立於電梯門的一側，手扶電梯門用手勢請領導、客人或患者先上;在上下班高峯時間，應先請科主任或高年資老同志先上，避免爭搶。