職場禮儀：建立自己的辦公室“同盟”

職場友誼對於一個人的職業生涯影響深遠。美國著名職業諮詢師簡·雅格爾博士研究發現，職場中的親密朋友，能夠幫助人瞭解所在公司或工作領域的內情，並且像迴音板一樣，對某人的表現及時做出反饋，這不但能使職場中人工作更愉快，更可以提高其創造性和工作效率。

案例：

整整苦幹了一個月，終於出色地完成了任務。慶功會上，阿敏第一個端着酒杯走到韋嘉面前。無需多説什麼，30多個日日夜夜，她們已結成親密戰友，常在加班至凌晨的夜路上，結伴回家。兩個女人相視一笑，將杯中酒一飲而盡。韋嘉知道，自己從此多了位“同盟”，無論工作還是生活中，只要她需要，阿敏將會第一個站在自己身邊。這對像她這樣剛剛回國工作的“海歸”來説，省去了由於環境和思維方式不同而可能產生的許多麻煩，讓她順利快捷地融入了國內公關行業。

原來，在辦公室裏有個“同盟”，能有意想不到的收穫，韋嘉暗自感慨。看來，“辦公室政治”並非像傳説中的那麼可怕，只要正義、果敢、真誠，許多事情都可以呈現出積極健康的一面。

其實，這是個強強聯合、互惠雙贏的時代。即使在辦公室這樣的小環境裏，親密、友善的人際關係也不可缺少。從總機的接線員到總經理祕書，從總務部門到財務部門都可以有你的朋友，而這些“自己人”不僅會讓你的工作變得更愉快，還能在你需要時伸出援手，助你一臂之力——他們是你立足職場，穩健發展不可忽視的力量來源。下面介紹一下建立辦公室親密“同盟”五步驟：

一、微笑面對每個人

微笑的作用無可估量。首先，它是撥開“陌生面紗”的法寶，即使是一位叫不上名字的同事，微笑也能立即拉近你們的距離;其次，它是歡迎新同事的最好“見面禮”;除此之外，微笑還是“通行證”，可讓你在尋求幫助時順暢通達;最後，微笑還是你的職場“標籤”，人們一想到你，就會同時聯想到你常掛在臉上的美好笑容。

二、關注別人的工作

在職場上，“關注”的同義詞是“重視”。當你用心傾聽別人的工作狀況及甘苦時，你的眼睛和神情也傳遞了這樣的信息：對方的一切並非無人問津，至少還有你在默默地關心、同情着他或她。

三、適時適當地伸出援手

你的一句補充，可能讓別人看似漏洞很大的計劃立刻完美起來;你的一個表態，可能為孤立無援者引來更多支持;你的一點提示，可能讓有的人茅塞頓開……總之，在客觀、公正的基礎上，你的援助之手會撥開雲層，讓你與他人從普通同事一躍成為親密戰友。

四、幫助別人不求即時回報

在能力範圍內，主動幫助同事是累積人際資源的雙贏方法。有位做企業的人士説得好：“欠我的人愈多，日後幫我的人也愈多。”如果在一個工作環境中，大多數人都願意幫你，願為你掃平障礙，你的前景必定光明。

五、留出時間做工作外交流

工作再忙，你總要休息和放鬆吧?就利用這幾分鐘的時間，跟同事談談工作以外的話題，增進感情，交流信息。別小看這短時間內的能量，日積月累，滴水穿石，就像一座宏偉建築的基石一樣，雖然看不見，卻會在暗中穩固地支撐着你，讓你立於不敗之地。

建立了自己的同盟後，怎樣使職場親密同盟更持久呢?具體做到以下三點就可以了。

一、珍視朋友的信任，不泄漏有損於朋友的信息;

二、儘量讓自己置身於涉及朋友利益的衝突之外，如果確實迴避不了，也要儘量找到一個折衷方案，並讓對方知道，在你的決定中，友誼所佔的比重很大;

三、不要把你們的友誼只限定在工作環境中，對於人生觀和價值觀的探討所達成的共識，其實是保持職場親密關係更深厚有力的保障。

但是，還要注意“同盟”與“辦公室政治”的區別。辦公室政治是一種非血腥暴力的慘烈鬥爭活動，由於公司並不是由一羣有共同理想的人所組成的，同事是為了生活及地位而聚在一起，為了上位加薪，彼此極具競爭性，鬥爭由此產生。這種無形之戰遍佈世界各地的辦公室。同事們為了保護自己免受人害，甚至為了先發制人而主動害人。同事間搶着向上爬，希望出人頭地，激烈的辦公室政治每每使人精疲力竭。

攪“小圈子”是辦公室政治的特徵，愈是無能的人，愈需要在辦公室攪小圈子，使自己的無能受到“朋友”保護，做錯事時，總有“朋友”幫親不幫理，便能遮瑕擋過。不過這種“朋友”每每看風駛理，在利益上頭，隨時準備看風轉陀。

建立自己的親密同盟並不是説讓你去攪“小圈子”，而是建立自己與他人的友誼，差別就在於前者是為了更好的協作而建立的，而後者是為了挑起事端而去攪合。所以，在建立自己的親密同盟的時候，一定要注意立場問題，這樣就不會自動攪入辦公室政治問題了。

小測試：你在職場的人際關係怎樣?

陪同事逛街，她看中一件新上市的秋裝，對着鏡子左照右照很是滿意。其實，你覺得這件衣服無論顏色、款式都不是很適合她，如果她徵詢你的意見，你會……

a.心裏想什麼就説什麼

b.説什麼怎麼説要考慮到我和這位同事的交情如何

c.沉默含笑不語

d.委婉地説出自己的意見

診斷如下：

選擇a：你是個很有個性和主見的人，你根本不會為了維持表面的人際關係而説謊話，好惡全寫在你的臉上，所以有時會得罪別人，不過也要看對方，可能她正是喜歡你這種直來直往的真性情。

選擇b：屬於比較客觀冷靜的類型。關係好怎麼説都無所謂，關係一般得罪別人沒必要。

選擇c：屬於自我保護的類型。持不準怎麼説還不如不説，深知言多必失的道理。

選擇d：你會以比較柔性的方法來處理這個問題，是能達到雙贏的做法，不過需要達到一定的境界，努力修煉吧!