中國商務禮儀禁忌

在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，那麼你們知道商務禮儀有什麼禁忌?下面是本站小編為大家整理的中國商務禮儀禁忌，希望能夠幫到大家哦!

中國商務禮儀禁忌

五不問

收入

個人隱私!收入能間接反應出一個人的其他隱形信息，如職位、能力等。另中國人不喜歡露富，怕招致禍患。所以打聽別人的收入既有窺探之嫌，又非常無禮。

年齡

個人隱私。女人的年齡是很神祕的，尤其是西方女人，對年齡更是諱莫如深。

婚姻

個人隱私。在這個剩女遍地，離婚率居高不下的時代，貿然詢問他人的婚姻極可能觸碰到他人不願提及的禁區。讓別人尷尬難堪，你也會顯得“八婆”、無禮。

健康

個人隱私。“公共場所,請勿談論病人病情。”這是各大醫院電梯裏常年懸掛的警示語錄。同理，單位也是公共場合。

經歷

個人隱私。英雄從不問出處，好漢更不提當年勇。不揹負自己的經歷，不打探別人的經歷，把握當下，展望未來。

三不擾

商務交流安靜的環境

會談過程中,儘量不接打電話。更忌在公共場我行我素地高談闊論，應顧及周圍人的談話和思考。

交談雙方適度的距離

一米左右的距離,既不會讓人覺得太疏遠,也不會因為距離過近而產生不適與反感。

服務人員熱情的服務

一般來講，一名合格的服務人員懂得何時拉椅何時倒水，您如果覺得太過繁縟，可小聲提醒告知，不可目空一切，對其態度傲慢，甚至直接拒絕服務人員的服務。這很失禮。

中國商務的基本禮儀

一、儀表禮儀

一選擇適當的化粧品和與自己氣質、臉型、年齡等特點相符的化粧方法，選擇適當的髮型來增添自己的魅力。

①化粧的濃、淡要視時間、場合而定。

②不要在公共場所化粧。

③不要在男士面前化粧。

④不要非議他人的化粧。

⑤不要借用他人的化粧品。

⑥男士不要過分化粧。

二服飾及其禮節

1.要注意時代的特點，體現時代精神;

2.要注意個人性格特點

3.應符合自己的體形

三白領女士的禁忌禁忌

一：髮型太新潮禁忌

二：頭髮如亂草禁忌

三：化粧太誇張禁忌

四：臉青脣白禁忌

五：衣裝太新潮禁忌

六：打扮太性感禁忌

七：天天扮“女黑俠”禁忌

八：腳踏“鬆糕鞋”

四中國紳士的標誌和破綻

1.中國紳士的十個細節：

①有一雙乾淨修長的手，修剪整齊的指甲。

②雖然不吸煙，但隨身攜帶打火機，以方便在周圍的女士吸煙時為其點煙。

③天天換襯衫，保持領口和袖口的平整和清潔，有的還會使用袖釦。

④腰間不懸掛物品，諸如手機、呼機等等。

⑤在與女士相處時，不放過每一個細節以對女士加以照顧，並且幾乎在完全下意識的狀態下操作，百戰不殆。

⑥在吃飯時從不發出聲音。

⑦較常人使用禮貌用語更為頻繁。

⑧偏愛孤獨，尋求寧靜的心靈、安靜的肉體及激情的冥想。紳士們故此好思想、好舞文、好文學藝術方面的經典

名著，絕少拜讀浮華喧囂的弄潮作品，包括影視。翻看一兩眼，倘若認為俗，便絕不再拿起，包括討論。

⑨喜怒不形於色，在人羣中獨自沉默。

⑩在對待愛情的態度上思慮過重，常常顯得優柔寡斷。2.中國紳士的十大破綻：

①手形清潔美觀，可是一旦進入需要脱鞋的房間，空氣中就會產生一種異樣氣味。

②雖然隨身攜帶打火機，但卻是一次性的塑料打火機。

③戴名牌手錶時，手腕揚得飛揚跋扈。

④雖然天天換襯衫，但總是系同一條領帶。

⑤腰間雖然沒有懸掛手機和呼機，但是在公共場合常常大聲對着手機説話，在劇院裏任自己的手機鈴聲響起。

⑥儘管對女士尊重異常，但是在與同性朋友相處時反差過大，叛若兩人。

⑦吃飯時不發出聲音，但喝湯時卻引人側目。

⑧雖然較常人使用禮貌用語更為頻繁，但是頻繁到了令人起疑的程度。

⑨偏愛孤獨到了怕見生人的程度。

⑩在對待愛情的態度上思慮過重並不是拿不定主意選擇，而是根本不打算相信。

二、舉止禮儀

(1)要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠的表現，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態度。做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進退禮節，儘量避免各種不禮貌、不文明習慣。

(2)到顧客辦公室或家中訪問，進門之前先按門鈴或輕輕敲門，然後站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長，無人或未經主人允許，不要擅自進入室內。

(3)在顧客面前的行為舉止當看見顧客時，應該點頭微笑致禮，如無事先預約應先向顧客表示歉意，然後再説明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。

在顧客家中，未經邀請，不能參觀住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動室內的書籍、花草及其它陳設物品。

在別人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。要用積極的態度和温和的語氣與顧客談話，顧客談話時，要認真聽，回答時，以“是”為先。眼睛看着對方，不斷注意對方的神情。

站立時，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背卑鄙，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時，應同時起立示意，當與顧客初次見面或告辭時，要不卑，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。

要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當着顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，儘量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。

需要説明一點的是：人前化粧是男士們最討厭的女性習慣。關於這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐後，讓人見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這麼一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，塗口紅和化粧時，或者用毛刷塗口紅時，請到化粧室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣。同樣，在人前整理頭髮，衣服，照鏡子等行為應該儘量節制。

三、談吐禮儀

(一)交際用語初次見面應説：幸會看望別人應説：拜訪等候別人應説：恭候請人勿送應用：留步對方來信應稱：惠書麻煩別人應説：打擾請求給方便應説：借光託人辦事應説：拜託請人指教應説：請教他人指點應稱：賜教請人解答應用：請問贊人見解應用：高見歸還原物應説：奉還求人原諒應説：包涵歡迎顧客應叫：光顧老人年齡應叫：高壽好久不見應説：久違客人來到應用：光臨中途先走應説：失陪與人分別應説：告辭贈送作用應用：雅正

2.在交際中令人討厭的八種行為

①經常向人訴苦，包括個人經濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關心，從不感興趣;

②嘮嘮叨叨，只談論雞毛小事，或不斷重複一些膚淺的話題，及一無是的見解;

③態度過分嚴肅，不苟言笑;

④言語單調，喜怒不形於色，情緒呆滯;

⑤缺乏投入感，悄然獨立;

⑥反應過敏，語氣浮誇粗俗;

⑦以自我為中心;

⑧過分熱衷於取得別人好感。

3.交際中損害個人魅力的26條錯誤

不注意自己説話的語氣，經常以不悦而且對立的語氣説話

應該保持沉默的時候偏偏愛説話

打斷別人的話

濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有“我”這個字

以傲慢的態度提出問題，給人一種只有他最重要的印象

在談話中插入一些和自己有親密關係，但卻會使別人感到不好意思的話題

不請自來

自吹自擂

嘲笑社會上的穿着規範

在不適當時刻打電話

在電話中談一些別人不想聽的無聊話

對不熟悉的人寫一封內容過分親密的信

不管自己了不瞭解，而任意對任何事情發表意見

公然質問他人意見的可靠性

以傲慢的態度拒絕他人的要求

在別人的朋友面前説一些瞧不起他的話

指責和自己意見不同的人

評論別人的無能力

當着他人的面，指正部屬和同事的錯誤

請求別人幫忙被拒絕後心生抱怨

利用友誼請求幫助

措詞不當或具有攻擊性

當場表示不喜歡

老是想着不幸或痛苦的事情

對政治或宗教發出抱怨

表現過於親密的行為

4.社交"十不要"

不要到忙於事業的人家去串門，即便有事必須去，也應在辦妥後及早告退;也不要失約或做不速之客。

不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人“等外”、“處理”之類的東西。

不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。

不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底;更不要去觸犯別人的忌諱。

不要撥弄是非，傳播流言蜚語。

不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也並不合於每一個人，應學人寬容。

不要服飾不整，骯髒，身上有難聞的氣味。反之，服飾過於華麗、輕佻也會惹得旁人不快。

不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。

不要長幼無序，禮節應有度。

不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。