吐苦水的學問

在職場上，每個人難免都有受挫的時候，情緒低落找個人吐吐苦水是人之常情，但是一肚子委屈該往哪裏倒，就是大學問了。

若是談話的內容被泄漏給當事人知道，破壞彼此感情也就罷了，萬一事關工作前程，未免造成遺憾。

找正確的人吐苦水

一位剛進公司不久的新人，因為無法與上司溝通，只好跟上司的祕書訴苦；沒想到當初頻頻附和他的那位祕書，一轉身就向他的頂頭上司打小報告，造成他與上司之間關係更加惡化。後來，他決定越級向大老闆報告，但消息卻被大老闆祕書轉述給他的頂頭上司，他不但沒有機會面見大老闆，最後他只能辭職。

因此，當你還不瞭解一個公司內部的生態環境前，不要貿然找人説心事；事實上，你根本就不該跟工作上相關的人吐苦水。

每個人在職場中的角色隨時都在變動，今天是戰友，明天可能是競爭對手。想吐苦水，最好找身邊的親朋好友，以免因為利害衝突，導致説過的言語被加油添醋傳出去。

不能吐的苦水

但是，在職場上什麼都不説也不對，應該要適時發表想法，否則反而會被當成居心叵測。有些時候，談談自己生活上的趣事，更容易與人打成一片。

口舌是決定職場上人際關係是否成功的準則。説什麼、對誰説、怎麼説，都需要透過學習與經驗累積；謹言慎行，看看別人的狀況再來衡量自己。

同事之間有幾類不能説的事情。

第一，有關個人隱私，比如夫妻問題、婆媳問題，這些事情很容易在與別人產生衝突時，被對方拿來歸罪於個人特質。

第二，有關公司忌諱的話題，例如公司機密、薪資問題，這些重要問題多數公司明文規定不能外泄。

另外就是個人與高階主管的恩怨。有恩容易遭忌，有怨或許會被有心人士拿去炒作，會傷害到自己的事情，儘量避免提及細節。

如果不小心説了不該説的話，事後仍然有補救的方法。以那位新人為例，當初他就應該直接跟頂頭上司溝通，當面提出自己的疑問、想法和感覺，不要讓老闆聽到那些經過包裝的言論；同時，他應該知會那位祕書，事情已經跟他的上司談過，避免打小報告的情形再出現。

説話前想清楚後果

吐苦水，其實也可以很正面。我和朋友互相吐完苦水，就會找出幾種可能的解決方法，經由角色扮演進行沙盤推演；等到真正實行後，再跟對方一起檢討是否成功。

如果找不到這樣的朋友，至少要找價值觀與想法和自己相似的人。不過，説任何話前，最好想清楚後果是什麼，每個人都要為自己説過的話負責。

適時、適當、給人留餘地，才是吐苦水的最佳方式。