職場禮儀與個人修養的關係

講求禮儀是公司對每位員工的基本要求，也是體現公司服務宗旨的具體表現。職場禮儀與個人修養的關係是怎樣呢?下面是本站小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

什麼是職場禮儀

職業禮儀是人在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表達的律己、敬人的過程，涉及穿着、交往、溝通、情商等內容。從個人修養的角度來看，禮儀可以説是一個人內在修養和素質的外在表現;從交際的角度來看，禮儀可以説是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法;是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法;從傳播的角度來看，禮儀可以説是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

職場禮儀的個人修養

遞送名片——遞名片時要用雙手。而且遞送名片時，除了要檢查清楚是自己的名片之外，還要看看正反兩面是否乾淨。向對方遞送名片時，應面帶微笑注視對方。名片的位置是正面朝上，並以對方能順着讀出內容的方向遞送。

接收名片——接收他人遞過來的名片時，都應儘快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的拇指和食指接住名片下方兩角，名片接到手後，應認真閲讀十分珍惜的放在名片夾裏，切不可在手中擺弄。

遞送次序——一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。當對方不止一人時，應先將名片遞給職務較高的或年齡較大者，如分不清職務高低和年齡大小時，則可先和自己對面右側方的人交換名片，然後按順序進行。

名片位置——在穿西裝時，名片夾只能放在左胸內測的口袋裏。左胸靠近心臟的地方，無疑是對對方的一種禮貌和尊重。不穿西裝時，名片夾可放於自己隨身攜帶的商務手提包裏。

注意使用手機的場合

在會議中，和別人洽談的時候，最好將手機關機或者調到振動狀態，這樣既顯示出對別人的尊重，又不會打斷講話者的思路。在會場上手機鈴聲不斷，並不能反映你業務忙，反而顯得你缺少修養。

在安靜的辦公大樓裏，接聽電話時應放低自己的聲音，這樣既避免別人聽到自己的談話內容，也不會打擾到其他同事辦公。

選擇適合的手機鈴聲，為了不讓他人笑話，成年人請用正常的鈴聲，萬一在不當的時候手機響起，也不會讓你尷尬。雖然現代社會推崇個性，但過於個性的電話鈴聲只會損害你的商務形象。

介紹準備——將年輕人介紹給年長者，本公司同事介紹給外公司的同事，職位低者介紹給職位高者，公司同事介紹給客户，非官方人士介紹給官方人士。

握手準備——握手時，伸手的順序是上級在先、主人在先、長者在先、女性在先，握手時應起身、保持一步距離，握手力度適中，注視對方並微笑。

親切迎客——見到客人時，應主動與客人點頭致意或打招呼，擦肩而過時，應主動為客人讓路。

加強職場禮儀個人修養的方法

首先，加強職場禮儀修養是完善職場人格的需要。人格是一個人的各個心理過程之特性的總和，是一個人比較穩定的、影響自身所有行為並與他人有區別的心理特徵的總和，是其內在素質和外在表現的統一體。思想教育成功的關鍵是與日常生活人際交往中的具體言談舉止緊密聯繫在一起，它容易強化人的思想觀念、道德心理和禮儀意識，促進健全人格的形成。

其次，加強職場禮儀修養，有助於提升職場人文精神。言行舉止，是文明還是野蠻，是高雅還是粗俗，這是人的文化底藴深淺的具體體現，也是人文教育效果的直接檢驗。一個文明的人，講話應有文化內涵，用語文明，行為舉止應合乎道德規範，行為文明。

職場應通過對禮儀規則、禮儀態勢和語言的學習、訓練，習得高雅的禮節、禮儀，養成禮儀周全的交往風度，表現出謙恭禮讓、動靜有節的大家風範。在這個過程中，職場必然會從中汲取寶貴的人文營養，提升人文精神。

最後，禮儀修養有助於職場增強自信心。人無自信不能立。增強自信心是思想道德修養的重要任務。

有的職場人性格孤僻往往是由於不善人際交往造成的，而不善人際交往，又往往與不懂禮節禮貌有關。一些職場由於不善於人際交往而形成的孤僻性格，使他們極易喪失自信心，產生自卑感。他們不但在校期間生活缺乏愉快感，畢業後也因缺乏自信而就業困難。無疑，良好的禮儀修養會促進職場人際交往的發展和人際關係的改善，從而增強他們的自信心。