關於職場禮儀與職業素養

在我們的職場中，職場禮儀與職業素養同等重要，我們都應該多瞭解。下面是本站小編為大家整理的職場禮儀與職業素養，希望能夠幫到大家哦!

職場禮儀與職業素養

職場禮儀

電話禮儀

接每通電話都要用令人愉悦的聲音，並且快速響應對方!要主動問好，一句發自內心的真心問候往往讓溝通更通暢。當結束電話的時候，也要真誠説聲“謝謝”保持自己專業的態度和形象很重要!

注意分貝

避免噪音干擾到他人。無論是與人溝通還是講話&接電話，都要掌控好自己講話時的音量!要注意，噪音會嚴重影響到他人辦公，當心不經意的行為影響到同事對你的態度!

餐桌禮儀

永遠不要嘴裏一邊塞着食物，一邊還在口若懸河，大聲嬉笑。這些都被視為職場上不專業的行為。不要忽視餐桌禮儀，它可以透露出一個人的教養。

休息時間

在公司規定休息時間裏用餐，如果有同事或者客户在你的辦公室裏，那就不要在辦公桌就餐。平日最好和同事一起用餐，多溝通交流。反之，其他同事已用餐回來，你還在外邊，一旦有人找你，或者客户來電，就會出現緊張尷尬的局面。

不良習慣

不要將一些個人壞習慣和下意識的不雅動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，比如説吐痰、咬手指、 摳鼻子，挖耳朵......但辦公室是公共場所，這些不雅的行為往往讓你個人形象大打折扣。摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合自毀形象。

避免拖延

嚴格避免習慣性拖延症，工作時要認真負責!請牢記，拖延會影響你的工作效率和背後的人際關係，更可能會讓你錯失職業生涯發展的機會!

身姿體態

要“坐有坐相，站有站姿!”良好的儀態會提升你的自信!不難想象，他人一定不會對一個形象猥瑣，駝背哈腰的人留下好印象!

職業素養：人品，大於能力

能力很重要，可是有一樣東西比能力更重要，那就是人品。可以這樣説，身體不好是廢品，思想不好是毒品。人品，是人真正的最高學歷。

讓好的人品成為和諧社會、和諧組織、和諧羣體、和諧家庭的心靈潤滑劑;讓好的人品成為優秀員工、卓越團隊的動能加油站。人品，是人的能力施展的基礎，是當今社會稀缺而珍貴的品質標籤。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。能力是一把雙刃劍：如果掌握在品德高尚的人手中，它將會給團隊與社會創造出無限的價值;相反，如果掌握在品德低下的人手中，它將時刻有可能會成為組織與社會前進的羈絆。

有許多人才濟濟的單位，面臨着動力不足、內耗嚴重乃至慘遭淘汰的結局。究其原因，是受員工人品人格的影響。缺乏忠誠、敬業、服從、合作的團隊，往往更容易迷失在勾心鬥角、爾虞我詐、損公肥私的爭鬥中。眾多的單位領導都認定：能力合格的人不一定是上品，而人品不合格的人就是危險品。沒有人會願意重用一個成績合格但人品有問題的危險人物。一個人人品不好，即使有天大的才能，他也可能會在關鍵的時候給組織帶來傷害，並且，能力越大所造成的損失也會越大。從這個意義上説，“人品”其實決定着整個組織與個人的方向與前途。提高、錘鍊員工的人品素養已成為當前各類單位、組織的重要使命。

人品，是人真正的最高學歷，是人能力施展的基礎，是當今社會稀缺而珍貴的品質標籤。人品和能力，如同左手和右手：單有能力，沒有人品，人將殘缺不全。人品決定態度，態度決定行為，行為決定着最後的結果。人品意義深遠，沒有人會願意信任、重用一個人品欠佳的員工。好人品已成為現代人職業晉升的敬業標杆與成功人生的堅實根基。

比能力更重要的12種品格：

第一、忠誠——忠心者不遭解僱

站在老闆的立場上思考問題，天天琢磨為公司賺錢與老闆一起分享你的想法，不捲入與老闆對抗的勢力，忠心耿耿地維護公司的利益，在誘惑面前經得住考驗。

第二、敬業——每天比老闆多做一小時

工作的目的不僅僅在於報酬，提供超出報酬的服務，模糊“上班時間”與“下班時間”樂意為工作做出個人犧牲完成工作再休息，敬業精神，還展現於細節中。

第三、自動自發——不要事事等人交待

從“要我做”，到“我要做”。主動做一些“分外”事，先做後説，給老闆驚喜，學會毛遂自薦。高標要求：要求一步，做到三步，拿捏好主動的尺度。

第四、負責——絕對沒有藉口，保證完成任務

責任的核心在於責任心，把每一件小事都做好一諾千金，絕對沒有藉口，讓問題的皮球止於你，不因一點疏忽而鑄成大錯。

第五、注重效率——算算你的使用成本

跟窮忙、瞎忙説“拜拜”心無旁騖，專心致志，量化你的每日工作，拖延是最狠毒的事業殺手，牢記優先，要事第一，防止完美主義成為效率的大敵。

第六、結果導向——咬定功勞，不看苦勞

一開始就要想怎樣把事情做成，辦法總比問題多，聰明地工作而不是努力地工作，創造條件去完成任務，第一次就把事情做對，把任務完成得超出預期。

第七、善於溝通——當面開口，當場解決

溝通和八卦是兩回事，不説和説得過多都是一種錯，帶着方案去提問題，培養起接受批評的情商，胸懷大局：既報喜也報憂，內部可以有爭議，對外要一致。

第八、合作——團隊提前，自我退後

滴水融入大海，個人融入團隊，服從總體安排，遵守紀律才能保證戰鬥力，不當團隊的“短板”，多為別人考慮，讓能力在團隊中被放大。

第九、積極進取——永遠跟上企業的步伐

以空杯心態去學習、去汲取。不生氣，要爭氣，不要一年經驗用於十年重複，擠時間充電，發展自己的“比較優勢”挑戰自我，提前化解潛在危機。

第十、 低調——才高不必自傲

慢點兒邀功請賞，克服“大材小用”的心理，不擺架子耍資格，給人一分尊敬，努力做到名實相符，成績只是起點，榮譽可作動力。

第十一、節約——別把老闆的錢不當錢

報銷賬目，金錢上要誠信，不耍小聰明，不浪費每一張紙，不浪費每一分鐘工作時間，花公司每一分錢，都要收到最大效益，記住：省下的都是利潤。

第十二、感恩——想想是誰成就了今天的你

老闆給了你飯碗，工作給你學習和成長的機會，同事給予你配合，客户幫助你創造業績，對手讓你看到距離，批評者讓你趨向完美。