國税面試人際關係題（精選5篇）

國税面試人際關係題 篇1

【例題】領導讓你和小王共同承擔一項工作，工作過程中，你和小王之間產生了嚴重分歧，小王藉故消極怠工，影響了工作進度。此時，領導找你詢問工作進展情況，你怎麼辦?

這類題目是結構化面試六大題型中常見的一種，叫做情境性題目。就是設定一個有矛盾的情景，給定考生身份，測查考生處理人際關係的能力。

考生要想答好這類題目，首先要做的就是分析題目情景，抓住矛盾;其次是分析產生矛盾的原因;最後根據原因針對性地提出解決辦法。這樣才能答出考官想聽的內容來。

首先，分析題目情景，抓住矛盾。

這裏主要找出三個內容：身份、對象和矛盾。結合題目，我們很容易找出：我的身份是單位一名員工;產生矛盾的對象是同事小王;而矛盾就是工作思路或方法有分歧，小王鬧情緒，導致工作進度受影響。這是顯而易見的，也是最核心最主要的。但是，考生們還要注意，現在領導找我詢問工作進展，這也是一個矛盾，是我們沒有按時完成領導安排任務的矛盾，因此也要作為次要矛盾提上。

其次，分析產生矛盾的原因。

這是答好面試題目最重要的環節，也是最難的環節。因為這需要我們真正的擁有處理人際關係的能力或經驗，才能找到合理的原因，為提出既針對又合理的解決辦法做鋪墊。結合題目，我和小王之間的矛盾是因為嚴重的分歧，這種分歧可能是工作思路或方法的分歧，不能形成一致意見。這在工作中是很常見的情況，畢竟每個人的知識經驗不同，思路角度也就不同。但不管有怎樣的分歧，我們核心的目標就是儘快達成一致，按時完成工作。但題目中卻出現了不如人意的情況，就是小劉消極怠工，影響了工作的進度。這從題目上看，很明顯是因為小王消極對待我們之間的分歧，沒有主動解決，導致工作進度受影響的。但是，如果只看到這一點，説明我們是一個缺乏自省意識的人，沒有從自身找原因。俗話説，一個巴掌拍不響，小王沒有積極主動對待工作中的分歧，我就做到了嗎?顯然沒有。如果我做到了，就不會有小王消極怠工的情緒出現了。因此，這一矛盾產生的原因，不僅有小王的問題，也有我沒有及時主動與小王溝通，消除分析的問題。而我能夠把控和解決也就是自己的問題。另外，次要矛盾的產生原因，是由於我和小王的分歧沒能解決導致的，這裏就不需要過多分析了。

最後，提出解決辦法。

根據剛才的矛盾和原因分析，主要的解決辦法就應該是由“我”主動的找小王，坦誠地溝通交流，發表自己的想法，聆聽小王的看法，圍繞着完成任務的核心目標，相互聽取各方的意見，達成一致，儘快完成任務。而對於領導，我們在彙報的時候，客觀如實彙報，不黑不吹即可。

參考要點：

1.如實向領導彙報，承認由於沒和小王及時達成一致，導致工作進度受影響，願意接受領導批評，並向領導保證及時解決分歧，完成任務，讓領導放心。

2.梳理自己和小王的分歧點，反思自己的想法有無疏漏，小王的想法是否可取，並及時與小王交流，説明工作進度緩慢，領導非常關心，並與他積極討論兩人的分歧。在這種情況下，只要是不違背原則，有利於工作任務順利開展，我可以做出讓步，按小王的工作思路來，儘快完成任務。

3.任務完成後，和小王一起彙報領導，表揚小王在工作的積極努力的方面。

4.在以後工作中，和小王繼續保持良好的同事關係，遇到和任何同事有分歧的時候，都要積極主動溝通解決，不耽誤工作順利開展。

國税面試人際關係題 篇2

【典型考題】

你的同事在一項工作的關鍵環節幫助了你，才避免了失誤，但是此後該同事在領導和其他同事面前總是對你指指點點，使你難堪，以致同事和領導對你的能力產生懷疑。面對這種情況，你怎麼辦?

【考題分析】

回答此題需要把握住以下關鍵：

1.找到主體：綜合性表現在題目中主體較多，本題中有三個主體：第一個是幫助你的同事，第二個是領導，第三個是其他同事。

2.找到矛盾點：(1)同事在關鍵環節幫助了我;(2)他在領導和其他同事面前對我指指點點，讓我難堪;(3)同事和領導對我的能力產生懷疑。

3.有效溝通：首先對於同事的幫助，自己要表示非常感謝，在同事的幫助下避免了失誤，説明我的工作能力還不夠;其次同事對我的指指點點，我自己感到難堪，就要反思自己工作中的漏洞，並與這位同事溝通，虛心接受他所提出的意見和建議;最後，領導和同事對我的懷疑，我要加強學習、提高工作能力，在以後的工作中證明自己的能力。

【參考答案】

和諧的人際關係是工作的助推器，同事之間在遇到問題的時候更應該互相幫助。如果遇到題目中的情況，我會本着寬容、謙虛、學習的態度處理。

首先，同事在工作的關鍵環節幫助了我，我才避免了失誤，我應該感謝他，並向他學習，努力提高自己的業務水平。

其次，對於他在領導和其他同事面前對我指指點點，我會保持平和的心態，不讓這些負面東西影響我的工作。同時我會主動與這位同事溝通，虛心接受他所提的出意見和建議，擇其善者而從之，改進我的工作方式，提高工作效率。

最後，對於同事和領導對我的工作能力產生懷疑這個問題，我相信這只是暫時的。只要我加強學習，在自己的工作崗位上兢兢業業地做好每一項工作，不斷提高自己的業務能力和素質，相信領導和同事會改變對我的看法和態度的。

上述題目中可以看出，現在的人際關係題，不只是一對一的人際關係，而是有多重人際關係，因此作答此類題目時，就要考慮此類題目的綜合性，既要找到題目中的各方主體，也要找到每個矛盾點，從而一一解決，這樣就能全面有序地回答。

國税面試人際關係題 篇3

20xx年3月3日江蘇省國税局面試真題

3.你的一位同事工作能力強，人也勤奮，但是不和羣，不積極參加集體活動，領導讓你勸他，你怎麼做?

【參考答案】

良好的工作能力加上和諧的人際關係，不僅有利於個人在集體中發揮最大的能量，更有利於工作的長期開展。針對同事小張工作能力強但不合羣，領導讓我勸導他，我會認真分析，積極溝通，幫助他走出困境。

首先，我會在工作中找到小張，多向他請教問題，肯定他工作能力的過人之處，並委婉地告訴他同事們都很願意向他學習工作經驗，希望他能夠多與大家溝通，幫助大家工作進步。

其次，分析小張不善於交往的原因。如果是因為小張性格內向，我會和他一起探討提高交往能力的方法，鼓勵他多看一些《溝通的藝術》《演講與口才》之類的書籍，並且讓他多參加集體活動，幫助他逐漸打開的心扉。如果是因為他個人能力比較強，但覺得得不到領導的認可，從而不願意參加集體活動，我會告訴他領導是一個睿智的人，非常認可他的工作能力，並且一直希望能夠對他委以重任，但是隻有領導的認可是不夠的，也需要得到同事的支持和認可。良好的人際關係是開展工作的依託，因為在任何一個組織中，沒有一個人能僅僅依靠自己的能力就能完成一切。而現在的工作要求我們既分工明確又要密切配合。因此，如果人際關係處理不好的話，當我們的工作需要別人的協助時候，沒有人響應，缺乏必要的支持，就會給自己的工作帶來負面的影響，不但影響自己的工作效率，還會導致同事看不起自己，領導不認可的情況，那就很可能脱離組織，對自身的發展和成長不利。

再次，我也會和其他同事説明，小張是非常願意與大家交往的，只是一直缺少方式方法，從而導致大家覺得他有些不合羣。通過解釋讓大家理解小張，並且在今後有集體活動的時候主動邀請小張參加，使他更好的融入集集體，發揮才能，從而得到同事和領導的肯定。

最後，在以後的工作中，我一定會多關注小張，做好同事間的潤滑劑，共同努力，在單位領導的帶領下，把工作做好。

國税面試人際關係題 篇4

1、 如何處理與同事(領導)的分歧?

第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的，沒有人會尊重一個不尊重自己的人， 因此，在態度上我會尊重對方，這樣對方才有可能願意和我溝通，從而有可能解決分歧。(另外，領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。)

第二，反思。“橫看成嶺側成峯，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已，因此，並不一定我的看法是對的，別人的看法就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方，對自己的觀點有一個客觀正確的認識。

第三，溝通。根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：如果對方是性格開朗的類型，我會採用直言建議的方式;如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的看法。

第四，如果達成了共識，自然是皆大歡喜。如果達不成共識，除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外，我會本着組織性、紀律性的原則求同存異(認真執行領導的指示)，爭取圓滿完成工作任務。

2、甲領導説東，乙領導説西，怎麼辦?

第一，尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛護整個組織。

第二，古詩云：“橫看成林側成峯，遠近高低各不同”，雙方只是看問題的角度不同，並不一定是誰對誰錯，調查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個綜合雙方意見的方案。需要説明的是，這種方案絕不是簡單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務，是一種求同存異，優勢互補。

第三，分別用恰當的溝通方式與兩位領導適當溝通，得到批准後執行。要注意溝通方式。

3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分?

第一，成立一個由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。

第二，分房小組研究出具體政策後，提交大會投票討論，並按照投票結果實施。

4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎麼辦?

第一、如果事情危害國家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時彙報和舉報，維護國家和集體利益。

第二、若私事，就當作沒看見，可以故意和對方説一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。

5、對方説你的壞話，你當場遇到，怎麼辦?

海明威説“每個人都不是一座孤島”，所以同事與同事之間的團結對單位工作的開展具有十分重要的意義，特別是科室裏搞好團結有助於提高工作效率。 所以當面遇到同事對我有看法時：

第一，尊重對方，防止產生矛盾，就當作沒聽見，可以故意轉移話題和對方談一些天氣足球之類的話題。

第二，反思，如果是由於自己的語言表達和處事方式有不足之處，使同事對自己產生誤解，那麼就進行自我檢討和反省，防止自己以後再犯類似的情況和錯誤。 第三，處理好自己的情緒，凡事以單位的工作優先，大局為重，不帶負面、消極情緒到工作上，同事對我的批評意見是對我的高標準、嚴要求，是對我負責，我應該報着感激，有則改之無則加勉的態度，並且更加努力、認真的投入自己的工作中，通過自己的工作能力和工作成績，讓同事重新認可我。

第四，溝通，溝通是“化干戈為玉帛”的最好方式， 根據對方的性格，選擇合適的時間地點和方式進行真誠的溝通,以消除誤會。如果對方是性格開朗的類型，我會採用直言建議的方式;如果對方是內向嚴肅的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法。

國税面試人際關係題 篇5

1.小魏的一位同事老黃，年紀較大但工作經驗豐富，為人耿直，非常看不慣現在年輕人的一些想法與做法。如果你是小魏，你怎樣做才能使老黃和你成為好朋友?

【參考答案】

2.你單位同事小李經常在工作中要你幫忙，領導批評你影響了本職工作，你怎麼處理?

【參考答案】

(1)我會找同事小李溝通，表明在力所能及而又不影響自身工作的前提下，我很願意幫助他，同時希望小李能夠儘快成長起來，擔負其工作的職責。

(2)我還會積極和領導溝通，虛心接受領導的批評，承認自己沒有把握好分寸，在幫助同事時，可能影響了自己的本職工作，所以在以後的工作中會吸取教訓。

4.有的同事用互聯網方式傳送涉密文件，你提醒他們這樣做的不安全性，他們不以為然，你怎麼處理?

【參考答案】

(1)我會向同事説明網絡泄密事件時有發生。

(2)通過找相關技術資料和公司規定，提醒同事網絡泄密的可能性和嚴重性。

(3)如果同事仍不以為然，我會提醒領導注意這個問題。

(4)提前考慮發生泄密情況時的應對方法，制定好防備措施。

5.你和一個同學同入一個部門，作出的成績相同。幾年後他升遷了，你沒動，如何想?

【答案要點】

首先應認真向他學習，向同事請教，並與自己進行對照，找出自己的不足，積極加以改正。其次要經常與領導和同事溝通，學會正常的人際交往，同時，適時地表現自己，爭取改變別人對自己的成見。

6.與同事相處，要保持一定距離，不愠不火，對此你怎麼理解?

【參考答案】

(1)我覺得與同事保持一定的距離，是對於同事的一種禮貌和尊重，也有利於工作的開展。如果與同事保持親密的關係，則很難在工作中把握公正性和原則性。所以，我認為與同事保持一定的距離是合適的。

(2)與同事保持一定的距離，要把握好度，而度的把握需要通過與同事不斷磨合，在工作中和生活中不斷的摸索、積累。

7.你幫助工會開展活動，領導説你不務正業，你怎麼辦?

【參考答案】

(1)面對領導的評價，我會虛心接受並充分尊重領導的意見。

(2)深刻反思，查找自身不足之處。我幫助工會開展活動，是否忘記了向領導報告，是否耽誤了我的本職工作，是否對本部門造成了不好的影響等，如果的確是自身的原因導致領導對我的不滿，我會寫出深刻檢查，向領導承認錯誤。

(3)如果不是我的原因，而是領導的誤解，我會尋找適當的機會，採取恰當的方式，向領導説明我的想法，消除領導對我的誤解

8.你到一個新單位，和一個老員工一起值班，他交接班時經常遲到，你該怎麼辦?

【參考答案】

(1)如果他遲到的時間不太長，我可以選擇容忍。

(2)如果他經常遲到幾個小時，我問清楚他遲到的原因。如果是可以理解的原因並且是真實的，我可以和他在時間上調整一下。如果他遲到的理由不充分或撒謊，我會要求他以後不要遲到。

(3)如果他堅持不聽，我會向領導反映。