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關於聘請的禮儀

關於聘請的禮儀

規範、完備的“招聘禮儀”不僅是企業外在形象的集中體現,同時也是招聘人員個人素養的真實展露。今天,就説説與“招聘禮儀”相關的幾個細節,不知你在平時招聘工作中是否注意?下面是本站小編為大家整理的關於聘請的禮儀,不知你在平時招聘工作中是否注意?

關於聘請的禮儀
關於聘請的禮儀

關於電話溝通後“誰先掛電話”

根據國際慣例,通話雙方,地位高者先掛電話。出於面試邀約,招聘人員有“求”於人,理應是面試者先掛電話。但是,在現實電話溝通中,許多招聘人員本着“話不投機半句多”的“共識”,只要被邀約者態度不夠“誠懇”,或者“拒絕”,就一下掛斷了電話。更有甚者,打電話用的座機,直接把話筒重重“砸”了下去。

短信邀約必備“要件”

除去一些自帶“反饋”功能的招聘網站,一般在面試者接受邀約後,我們還需要致短信以確認招聘細節。“邀約短信”必備“要件”包括:禮節性稱謂、面試公司名稱及部門、時間、地點、面試者準備材料、禮節性收尾。如:尊敬的王先生您好,這裏是XX公司人力資源部,您應聘我們公司XX職位,現邀請您於某日某時於某地參與面試,面試時請攜帶如下資料……

面對簡歷上所寫“尚未離職”者該如何溝通

有過招聘經驗的人都知道,在招聘網站有些人的信息反饋寫的是“目前還在職,如果有更好的機會會考慮”或者是“會在一個月之內到崗”等。對於這些“尚未離職”的員工,我們在致電時不要一上來就“開門見山”,把準備的話術“一股腦”倒了出來。應該先禮貌問上一句“這裏是XX公司人力資源部,您現在説話方便嗎?”以給求職者以“迴旋”的機會。不管求職者求職信息是否標註“尚未離職”都要這樣開頭,“雙保險”。

初次面試中哪些問題不宜問

初次面試(區別於“一試終試製”),原則上講,有些問題不適宜提,即涉及個人隱私的問題,如“是否正在戀愛”、“個人收入組成”、“家庭成員社會關係”等。需要注意的是,如果必須要提問,請加上一句“我冒昧地問一句”,不要各種“套話”,欲蓋彌彰,往往是適得其反。

關於更換面試場所時需要注意的問題

有些時候,面試者首先被安排在接待室填寫公司準備的信息登記表,然後最終的面試地點需要在另一個地方。在引導面試者過程中,如果在同一樓層,招聘人員應“頭前帶路”,與面試者前後距離兩步左右為宜;如果需要上下樓換乘電梯,招聘人員應該先進電梯,最後出電梯,紳士一些的會為求職者擋住一側的電梯門——這在國際禮儀中都是出於對對方充分的尊重。

關於雙方交換聯繫方式及信息等問題

面試結束,有的求職者可能會跟面試官索要聯繫方式。作為招聘人員,以提供公司特別是人力資源部聯繫電話為宜,不宜提供私人聯繫方式(包含微信、QQ等)。當然我們也見過一些招聘人員,業務素養不高,主動向求職者“推送”自己的聯繫方式。當然也有一些業務部門人員參與面試,本着“買賣不成情意在”的想法,想把面試者變為“客户”,不管能不能成為同事,這對於公司形象都是大打折扣的。

對於到崗時間過長者該如何“有效溝通”

對於一些通過公司最終面試,但預計到崗時間過長(一個月左右或者嚴重超出到崗時間約定者)。對於能夠提出正當理由者(如辦理離職手續所需等),需要密切跟蹤,以“關懷問候”為由瞭解面試者就離職狀態。(注意,最好以面試者提供的常用郵箱交流為宜。短信、微信交流都不正式);如理由不充分(如需要考慮,延長時間等),最好不要直接“斃”調,可以提出一個你的要求回覆時間(如三天之內),沒有回覆則視為自動放棄,給雙方都留一些餘地。

聘請是什麼意思

原指公府徵辟,後泛指請人任職。《後漢書·隗囂傳》:“ 囂 既立,遣使聘請 平陵 人 方望 以為軍師。”《後漢書·馮衍傳上》:“後衞尉 陰興 、 新陽侯 陰就 以外戚貴顯,深敬重 衍 , 衍 遂與之交結,由是為諸王所聘請。” 王西彥 《病人》:“ 郝立明 先生是我們這裏新聘請的史學教授, 法國 和 英國 的留學生,在學術界有着很高的地位。” 嚴陣 《牡丹園記》:“這是藥材學校新近聘請的技術顧問,名叫 白妹 。”

標籤: 聘請 禮儀
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