問路和接受問路有哪些禮儀要求大綱

（1）向他人問路時，宜主動到距對方適當的距離內，根據對方年齡、性別等特徵恰當地予以尊稱，並對打擾對方表示歉意，然後清晰簡明地説明自己的意圖。得到答覆後，表示謝意。如對方表示不清楚或不確定，也應表示謝意，並轉問他人，不可糾纏不已。

（2）接受他人問路時，注意傾聽對方請求，指明交通線路或需乘坐的交通工具；如口頭表達不清，可徵得對方同意後帶路。自己不清楚或不確定的，應致歉意，並代為請其他人予以幫助。

不可把他人招呼到自己跟前問路。不可對他人問路不理不睬或漫不經心隨意指，更不可指錯路。