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事業單位面試面試禮儀與着裝規範要求

事業單位面試面試禮儀與着裝規範要求

在面試中,着裝禮儀也是面試的一部分,這是一篇關於事業單位面試面試禮儀與着裝規範要求,供您參考借鑑,希望可以幫助到您!

事業單位面試面試禮儀與着裝規範要求

一、禮儀與面試禮儀

禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿着、儀容、言談、行為舉止等方方面面的內容。從個人修養的角度來看,禮儀可以説是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際的角度來看,禮儀可以説是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以説是在人際交往中進行相互溝通的技巧。

禮儀的“禮”字指的是尊重,即在人際交往中既要尊重自己,也要尊重他人。古人講“禮儀者敬人也”,實際上是一種待人接物的基本要求。禮儀的“儀”字顧名思義,乃儀式也,即尊重自己、尊重他人的表現形式。總之,禮儀是尊重自己、尊重他人的表現形式,進而言之,禮儀其實就是交往藝術,就是待人接物之道。

面試禮儀是指用人單位通過衣着、打扮、語言、手勢、表情、笑容等方面來考查考生的綜合素質、勝任所報職位的工作能力。在現代生活中,人們比較注重禮儀問題,如服飾打扮、舉止言談、氣質風度、文明禮貌。如果服飾打扮舉止得體,那麼面試獲得成功的機會就大;如果不注重禮儀,本來很好的機會,也許就會由於舉止言行的某一個小失誤,導致面試失敗。面試時如果能做到合乎禮儀的標準,就會讓自己信心百倍地面對面試,獲得考官的高度讚許。

然而,形象禮儀的訓練並非一朝一夕就能奏效的,需要各位考生提前進行有針對性的訓練。

二、着裝禮儀

在人際交往中,着裝在一定程度上反映一個人的閲歷修養、文化品位和審美情趣,也體現着所在民族的習俗、社會的風尚、個人的身份等,是個人禮儀的重要體現。在事業單位面試這種正式的場合,注重個人着裝的考生能夠體現出儀表之美,給考官留下較好的第一印象。同時,得體的着裝也會使人精神倍增,無形中增添自己的信心。

我們知道,事業單位面試的考核要素中,“舉止儀表”這一要素佔很大的比重,是相當重要的,並且第一印象直接影響到考官對考生隨後答題的接受程度。永遠不要對這樣的話照單全收——“能力是第一位的,其他的全都是次要的”,這句話只説對了一半,事實上,沒有一個考官會對一個衣着邋遢不得體的考生心生好感,他考慮更多的是,你可能並不重視這次面試和這份工作,或者,一個對自己都很馬虎的人,怎麼可能認真對待我交付給他(她)的工作。

所以,從現在開始,檢查一下自己着裝打扮的每一個細節,認真考慮面試單位的需求和期待,就如同你精心準備面試答題理論知識一樣,學會裝扮也是你必修的功課。

事業單位工作人員一般衣着、儀表都以簡單、樸素、莊重為主,當然,也不排除有個性特點。但是,參加面試時最好以“安全係數”較大的衣着為主,可以博得大多數考官的認同。

也就是説,要想在舉止儀表上得高分,穿着打扮一定要和事業單位工作人員的嚴肅性、莊重性相契合,儘量貼近以下原則:選擇簡約得體的套裝,配合精緻自然的粧容,體現成熟幹練的氣質。最後,你需要留給對方的印象是:嚴謹而不失活潑,青春而不失穩重。

(一)服裝與色彩的搭配

服裝的風格和特徵往往是通過色彩的視覺幻象造成的,合理而和諧的色彩組合常常能帶來神奇的視覺效果,令人眼前一亮。一般來説,顏色有深淺和冷暖之分。深色顯得安定、沉着,淺色顯得文雅、大方;冷色顯得沉靜、莊重,暖色顯得熱情、奔放。同一種款式的服裝,只要色彩搭配合理,即可穿出完全不同的效果。(點擊查看詳細方案內容)

(二)服裝款式

服裝的款式又是另一種語言符號。面試中,着裝的款式宜簡練、樸素、不搶眼。服裝的款式可分為“風格式服裝”和“門面式服裝”。“門面式服裝”純為包裝自己以博取別人的好印象,適合在面試中穿,比如西裝、套裙。但是,如果一款“風格式服裝”能盡顯你的個性,又與面試的氣氛相融合,何樂而不為呢?

雖説人不可貌相,但考生面試時的穿着打扮對錄取與否,也有着舉足輕重的影響。留下完美的第一印象未必會被錄取,但若給人留下壞印象,極可能因此而名落孫山。所以,隨着面試日期的到來,應花費心思為自己塑造一個良好的外在形象了。

(三)着裝規範

1.男士規範

男性在應試時應注意以下幾點:

(1)注意頭髮修整,如果稍嫌過長,應修剪一下。

(2)避免穿着過於老舊的西裝,顏色以素淨為佳。

(3)正式面試時,以長褲並熨燙筆挺為好。

(4)襯衫以白色比較好。

(5)儘量選擇顏色明亮的領帶。選購時可以徵詢女士的意見,太過鮮豔顯得花哨,以能帶給他人明朗良好印象為宜。

(6)領帶不平整給人一種衣冠不整的觀感,儘可能別上領帶夾。

(7)西裝胸袋放條裝飾手帕看起來頗為別緻。

(8)西裝和皮鞋的顏色以保守為原則,最好避免過分怪異的顏色。

(9)戴眼鏡的考生,鏡框的佩戴最好能使人感覺穩重。

一般説來,着裝打扮應求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭髮吹得整齊一點,皮鞋擦乾淨一些。下面分述一下男士應注意的着裝規範,希望對考生會有幫助。

(1)西裝:最容易被人接受的男性西裝顏色是深藍、黑中帶淺灰色,接下來就是褐色和米色。質地應該是純毛,在視覺效果上羊毛比任何其他衣料都要好。勿選歐洲設計師設計的西裝,因為它們裁剪得都較緊身,且對於事業單位面試的場合來説顯得太花哨。

(2)襯衫:襯衫的着裝原則很簡單——①總是穿長袖襯衫;②總是穿白色或淡藍色襯衫;③永遠不要違背原則①和②。這裏的“白色”,並不是要排除帶淡紅或淡藍條紋的白襯衫,這些“白色”襯衫儘管不是最優之選,但都是可取的。單一色的白色襯衫傳遞着某種不可言傳的感覺,即誠實、聰明和穩重,它應該是你的首要選擇。而藝術家、作家、工程師和其他創造性專業人員有時牴觸白色是事實,對於他們來説,淡藍色也許是最好的選擇。記住,顏色越淡,底色越精妙,你給人留下的印象就越好。

(3)領帶:一條純真絲領帶產生的職業效果最佳,其體現出來的優雅給人的感覺最好,也最容易打理。亞麻領帶太隨便,最易起皺,只有在較暖和的天氣合適。毛料領帶不僅外觀隨便,而且打結困難。人造纖維有發光的特點,當你希望它們給人淡雅的感覺時,它們的顏色卻顯得刺眼,可能有損你的職業形象。由此看來,純真絲的領帶,或者50%的羊毛和50%的真絲混合織成的領帶應該是你面試時的首選。

領帶應該給你的衣服增色,這就是説你的打扮應該有一個整體的平衡:一般的經驗是你領帶的寬度應大致和你的西裝上衣延及胸前的翻領的寬度一致,繫好的領帶不要超過你的褲腰帶。

(4)鞋子:男士應穿黑色或棕色的皮鞋,其他材料和顏色都不妥。繫鞋帶的皮鞋是最保守的選擇,但幾乎廣為接受;無帶的也較大方得體。這種無帶的皮鞋需樸素大方、鞋幫較淺,無論白天還是晚上,在正式場合中都較為合適(繫鞋帶的皮鞋在晚宴場合中顯得有點笨拙)。

(5)襪子:襪子應和衣服相協調,因此,顏色多為藍色、黑色、灰色或棕色,襪子的長度應該以你蹺腿時不露出太多的脛骨為宜,在你移動雙腳時也不至於在腳踝部堆起。總之,彈性較好的裹及小腿處的襪子是你最好的選擇。

(6)皮帶:皮帶應該和你選擇的鞋子相匹配。因此,藍色、黑色或灰色西裝需要黑皮帶和黑鞋子搭配,而棕色、棕褐色或者米色的西裝應配棕色的皮帶和鞋子。至於皮帶的材料則應堅持使用皮質的。

2.女士規範

相對於男士來説,面試時女士可選擇的服裝無論從款式上,還是色彩方面都有比較大的空間,這既給了面試者展現自我的舞台,同時也對面試者提出了更高的要求,因為一旦所選服裝與自己的形象、氣質不能很好地搭配,反而會適得其反。因此,各位女性考生要注意着裝的規範,面試着裝以整潔美觀、穩重大方、協調高雅為總原則,服飾色彩、款式、大小應與自身的年齡、氣質、膚色、體態、髮型和擬聘職業相協調、相一致。

(1)套裝:每位女性考生應準備一至兩套較正規的套服。女式套服的花樣可謂層出不窮,每個人可根據自己的喜好來選擇,但原則是必須與準事業單位工作人員的身份相符,顏色鮮豔的服飾會使人顯得活潑、有朝氣,素色的套裝會使人顯得大方幹練。記住這個原則,針對不同背景的單位選擇適合的套裝吧。

(2)皮鞋:鞋跟不宜過高,過於前衞,夏日最好不要穿露出腳趾的涼鞋,更不宜將腳趾甲塗抹成紅色或其他顏色。

(3)皮包:女士的皮包要能背的,與裝面試材料的公務包有所區別,可以只拿公文包而不背皮包,但不能把公文包裏的文件全部塞在皮包裏而不帶公文包。

(4)手錶:面試時不宜佩戴過於花哨的手錶,給人稚氣的感覺。面試前應調準時間,以免遲到。

(5)不一定要穿黑色套裝:有些女性認為面試時一定要穿黑色套裝,這種穿法雖然十分穩重,但是現在社會已能接受一些較鮮豔的顏色,比如紅色能顯示人的個性好動而外向,主觀意識較為強烈而且有較強的表現慾望,這種顏色感染力強,容易打動考官,令他振奮,使他印象深刻。不過,女性面試者應該避開粉紅色,這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的感覺。

(6)襪子不能有脱絲:時裝設計師們都認為,肉色襪子作為職場着裝是最適合的。為保險起見,你應在包裏放一雙備用,以免脱絲能及時更換。

另外,不論你的腿有多漂亮,都不應在面試時光着腿。

禁忌:男女考生都不能在面試時穿T恤、牛仔褲、運動鞋,一副隨隨便便的樣子,這樣百分之百是不受面試考官歡迎的。

三、儀容禮儀

儀容,簡單講是指人體不需要着裝的部位,主要是面部,廣義上還包括頭髮、手部,以及穿着某些服裝而顯露出的腿部。儀容能給人造成直接而敏感的“第一印象”,美好的儀容總能令人敬慕和青睞。一個人的儀容儀表最能反映出他的精神狀態,考官對考生的第一印象也來源於對考生外在形象的觀察。相信任何考官都不會對一個邋遢的考生有好的印象。因此,考生一定要注意自身儀容的修飾,特別是女性,適當地化淡粧,會讓自己變得與眾不同,神采奕奕,還可以表現出自己對這次面試的重視。

(一)頭髮

1.髮型

男士的頭髮留得太長會給人留下不振作的印象,因此考生需要在面試前對髮型加以修理。男士的髮型最為常見的是分頭,但是不要留中分。除了分頭以外,還有些考生比較適合留平頭,長度適宜的平頭會顯得人很精神,也不失莊重成熟,是一個不錯的選擇。此外,考生若是想讓自己看起來更有氣質,也不妨在面試前找一個好的髮型師設計一款最適合自己的髮型。需要注意的是,在沒有十足把握的情況下,最好不要為了保持髮型而往頭髮上抹過多的摩絲等定型產品,尤其是帶有香味的定型產品,這會使你看上去顯得“油頭粉面”。有時候髮型理得不錯,但是等你到面試現場時,髮型早已凌亂了,這時可以去洗手間照照鏡子、梳一下頭。

女士的髮型相對來説可以多樣化一些,只要按照自己平時的習慣打理即可。簡單的馬尾或者幹練有型的短髮都會顯示出不同的氣質。但是,無論哪一種髮型,都需要注意具體的細節:

(1)長髮的女士為避免給人以拖沓之感,最好把頭髮紮成馬尾,並注意不要過低,否則會顯得不夠幹練。劉海也應該重點修理,以不蓋過眉毛為宜,還可以使用合適的髮卡把劉海夾起來,或者直接梳到腦後。

(2)半披肩的頭髮則要注意不要太過凌亂,有長短層次的劉海應該斜梳定型,露出眼睛和眉毛,顯得端莊文雅。

(3)短髮的女士最好不要燙髮,會顯得不夠穩重。

另外,頭髮最忌諱的一點是,有着太多的頭飾和過分的裝束。在面試這樣的場合,大方自然才是真。所以,不要戴過多的顏色鮮豔的髮夾或頭花,披肩的長髮也要適當地加以約束。

2.清潔

除了髮型之外,還要注意保持頭髮的乾淨。夏天應該做到每天洗一次頭,否則頭髮中會散發出異味。頭髮不能有頭皮屑,不要“肩披白霜”去見考官。有些“少白頭”的考生可以在面試前進行適當的染髮,但注意顏色應自然不做作。

(二)美容化粧

化粧是生活中的一門藝術。女性在政務、商務和社交生活中,以化粧品及藝術描繪手法來裝扮自己,以達到振奮精神和尊重他人的目的。適度而得體的化粧,可以體現女性端莊、魅力、温柔、大方的獨特氣質。

另外,美容化粧對於人的儀容有畫龍點睛的作用。通過運用豐富的化粧用品和工具,採取合乎規則的步驟和技巧,對面頰五官及其他部位進行預想的渲染、描畫和整理,以強調和突出人所具有的自然美,遮蓋和彌補面部的不足和缺陷,使容貌儘可能完美。事業單位面試中,女士可適當化一些淡粧,一定要看上去很清爽、自然、乾淨、利落,千萬不要給人俗豔的感覺。化粧還應該與形體、膚色、服飾、髮型、年齡、性格、身份相協調,而且要與面試的目的和要求有機結合起來,應以淡粧為宜,以自然真實為度,以協調、高雅、精神、舒適為美,以清潔健康為旨,塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鮮明和諧、富有個性的容貌,使面試者煥發出青春的光彩,增強自信心,在面試的過程中增加魅力。同時化粧也是參加面試的重要禮儀要求。

(三)面部

對面容最基本的要求是:時刻保持面部乾淨清爽,無汗漬和油污等不潔之物。修飾面部,首先要做到清潔。

(四)手臂

手臂是肢體中使用最多、動作最多的部分,要完成各種各樣的手語、手勢。因此,難免得到考官目光的眷顧。如果手臂的“形象”不佳,整體形象將大打折扣。因此,手要保持乾淨,手指甲的長度以不超過手指指尖為宜。

(五)腿部

事業單位面試屬於正式的場合,女士穿裙裝不能光腿,要穿絲襪;襪子有“腿部時裝”之稱,不能出現殘破;不要鞋襪不配套;襪子要高過裙子的長度。男士穿西裝時穿的黑色棉質襪子,長及小腿中部,襪口有鬆緊帶,不可以露出腿部肌肉。

(六)杜絕飾物

女士儘量不佩戴耳環、項鍊、手鐲等各類飾品,尤其是金光閃閃的飾物;男士不佩戴飾品。一身珠光寶氣可能會給考官留下熱衷打扮、虛榮心強的負面印象。

四、儀態禮儀

儀態指人們在交際活動中的舉止所表現出的姿態和風度。考官對考生的評價,往往開始於對考生的儀態表現、言行舉止的觀察和概括。一些不雅的言行舉止,就是有失禮儀的表現,它會影響到一個人的自身形象。所以,在面試時,文明規範的行為舉止是十分重要的。因此,考生要站有站姿,坐有坐相,舉止落落大方、自然優美。

(一)站姿

也許有的考生認為,在短短的15~20分鐘面試時間裏,並不需要專門展示自己的站姿。的確,我們不要求考生像軍人站軍姿那樣要求自己,但是如果平時過於懶散,在面試時的一舉一動稍不注意就會給考官留下不好的印象,讓自己的競爭對手有機會勝過自己。所以,考生還是嚴格要求自己為好。

正確的站姿應該是:站立要端正,雙目平視前方,嘴脣微閉,面帶微笑,自然平和;雙肩放鬆,使身體有向上的感覺;軀幹挺直,身體重心應在兩腿的中央,做到挺胸、收腹、立腰;雙腿直立,保持身體端正或微微前傾。男士在站立時,一般應雙腳平行,大致與肩同寬,雙手半握拳狀垂放於大腿兩側;女士則應雙腿併攏,腳跟靠近,腳掌分開成“V”形,雙手自然垂放或疊放成心形放在腹前。

除此之外,還需要考生注意的是:站立時要防止重心偏左或偏右;站立時雙手不可叉在腰間,也不可抱在胸前;站立時身體不能東倒西歪;站累了腳可以向後撤半步,但上體仍須保持正直,不可把腳向前或向後伸得過多或叉開很大。

男士正面站姿女士正面站姿

男士側面站姿女士側面站姿男士背面站姿女士背面站姿

(二)行姿

從步入考場,到走出考場,整個過程都在考官的觀察範圍之內。每個細節都會反映在自己的評分表上,瀟灑和優雅的走路姿勢能夠體現一個人的風度和魅力,給自己贏得良好的印象分。考生應該多加訓練。

正確的行姿的三個要點是從容、平穩、直線。良好的行姿應當身體直立、收腹直腰、兩眼平視前方,雙臂放鬆在身體兩側自然擺動,腳尖微向外或向正前方伸出,跨步均勻,兩腳之間相距約一隻腳到一隻半腳,步伐穩健,步履自然,要有節奏感。起步時,身體微向前傾,身體重心落於前腳掌,行走中身體的重心要隨着移動的腳步不斷向前過渡,而不要讓重心停留在後腳,並注意在前腳着地和後腳離地時伸直膝部。步幅的大小應根據身高與着裝的不同而有所調整。女性在穿裙裝時步幅應小一些,穿褲裝則可以稍大一些,以顯示出自身的幹練;男士則按照平時習慣的步幅即可。

注意事項:走路時不要身體前俯、後仰,或兩個腳尖同時向裏側或外側呈八字形走步,步子太大或太小;雙手反背於背後或身體亂晃亂擺。

(三)坐姿

相對於站姿來説,坐姿更顯得重要。到達面試考場以後,在回答問題的過程中,考官自始至終會觀察你的行為舉止,這時正確而優雅的坐姿顯得尤為重要。具體要求為:輕輕拉出椅子,緩慢落座,上身正直,人體重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸部向前挺,雙肩放鬆平放,軀幹與頸、髖、腿、腳正對前方;手自然放在雙膝上,雙膝併攏;雙目平視,面帶笑容。女士如果着裙裝,應該先整理裙襬再落座,腳跟腳尖全靠或一靠一分,也可一前一後或右腳放在左腳外側,離坐時應緩慢站起,不要弄出響聲。

需要注意的是:坐時儘量不要把椅子坐滿(最好坐椅子的三分之二),也不可坐在邊沿上;不可坐在椅子上前俯後仰,搖腿蹺腳;不可雙手抱在胸前,不可蹺二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐。

在考場上,考生面前會擺放桌子,考生坐下以後,可以自然地將手放在桌子上,但是注意不要有小動作,切忌做出轉筆、擰手指等一系列小動作。

(四)入場與退場的具體要求

1.入場。一般情況下,考生會由引導員引導進入考場,到考場時,要向引導員致謝。如果考場門是開着的,考生可不必敲門直接進入;如果考場門是關閉的,考生則要敲門得到考官的允許後再進入。敲門時,用食指彎曲用力叩擊門板,均勻地敲三聲,時間間隔約為0.5秒。進門後,不可以隨手帶門,要轉過身,自然地輕輕把門關上。注意:敲門時聲音不宜太大,不能過於急促,否則會給考官留下魯莽而不禮貌的印象。

2.問好。考生走到考生席站穩之後,應向面試官鞠躬問好,一般用語為:“尊敬的考官,你們好,我是××號考生。”聽到考官“請坐”的指示後,考生方可落座,要輕拉椅背,坐的過程要迅速、輕盈,不可拖泥帶水。需要考生注意的是,問好的時候,主要面對中間位置的主考官,但也要兼顧到其他考官,特別是女性考官!目光要掃及所有考官,頭不要左右搖動太多。最後目光收回到主考官,堅定而大聲地問好。

3.退場。考生退場時,也要注意保持禮節。不可因為答題過程中出現不順利的現象就帶着懊惱的表情退場。退場之前應主動收拾好桌子上的草稿紙和筆,交給工作人員,然後輕輕地將座椅放回原位,再向考官鞠躬致謝,微笑着離開。

(五)表情與微表情

1.表情

面試過程中,考生的表情要自然、真誠,最好做到以下兩點:端莊中有微笑;嚴肅中有柔和。要把面前的考官當成平等的交流者,微笑着面對考官的提問。要知道微笑是一個人能力和品行的最好體現,它能使他人感到信任和依靠。

(1)笑容真誠。人的面部表情,往往是來自於本能的反應,真誠的笑容會讓考官讀出你的個人品質和修養。過於矜持或誇張的表情,往往會失去真實性和嚴肅性,既不美也不會感人。閲人無數的考官一眼就可以看出,哪些考生是在裝模作樣、矯揉造作,因此考生一定要真誠地展現自我。

(2)眼神靈活。靈活的眼神給人一種輕鬆之感,這就要求考生在考官讀題的過程中與考官有所互動,不要不敢看考官,要適當地用眼神交流,告訴他你明白了他的問題。否則,呆板的眼神會讓考官難以捉摸你心裏在想什麼,或者認為你根本沒有認真聽他講話!

(3)表情自然。一般來説,面部表情應該和語言所表達的情感同步進行,不要讓説的內容和麪部表情脱節,無論是面部表情的超前還是滯後,都會讓對方感到虛假彆扭,叫人啼笑皆非。所以,面部表情應當迅速、敏捷地反映出內心的情感。

2.微表情

微表情,是內心情感的流露與掩飾。從心理學上來説,人們通過做一些表情把內心感受表達給對方看,在人們做的不同表情之間,或是某個表情裏,臉部會“泄露”出其他信息。

微表情最短可持續1/25秒,雖然一個下意識的表情可能只持續一瞬間,但這往往是種令人反感的表情,很容易暴露情緒。當面部在做某個表情時,這些持續時間極短的表情會突然一閃而過,而且有時表達相反的情緒。

在面試過程中,考生很希望能夠展現給考官自己最優秀的一面,但是也要注意一些不經意的“微表情”會出賣自己。瞭解一些微表情所代表的信息,有助於考生下意識地改變自己的某些小動作。

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