心存感恩 服務大眾醫院義工活動策劃書

一、活動背景：

五四精神代表着誠實的,進步的,積極的,自由的,平等的,創造的,美的,善的,和平的,相愛互助的,勞動而愉快的,全社會幸福的統一體。身為大學生，我們有必要感恩社會，為社會貢獻自己的一份力量，勇於探索、敢於創新、解放思想是五四精神的精髓。義工活動是社會民眾愛心和良知的集體表現，是民眾回饋社會的一種具體形式，為此，我們用行動佐證，到醫療機構做義工，培養集體主義觀念，增強團支部活力，為構建和諧社會貢獻力量，更是愛國主義精神的體現。

二、活動目的：

為活躍團的生活，調動支部團幹部和團員青年的工作熱情和積極性，增強團的凝聚力，培養團隊精神，加強團員的社會責任感，為附院提供義工服務，開展本次附院義工服務的活動。通過本次活動，同學們的社會責任感可以得到加強，為我們提供了課餘社會實踐的機會，也為附院的病人和家屬帶去我們誠摯的服務，親切的問候。與此同時，更是為附院義工注入一股新的力量，擴大義工的影響力，讓醫院的服務水平更上一個階層。

三、參與人員：

廣東醫學院第一臨牀學院11級第一﹑二、九﹑十團支部

四、活動時間：五一假期期間

五、活動地點：廣東醫學院附屬醫院

六、服務項目：

1.到門診做護送義工，為年老體弱及行動不便的就診病人排隊掛號、檢查、收費、取藥等，為不熟悉醫院環境的病人指引方向，甚至整個過程的陪診等。

2.在醫院可能遇到一些情緒低落或暴躁惹事的病人或家屬，這時，我們不應該等病人來找我們，而是主動地接觸病人，替他們解圍，給予心理疏導、解釋、安慰，使其理解醫院的難處，以及幫病人建立與病魔作鬥爭的信心和勇氣，積極配合醫生治療。

3、和客户服務部的護士老師一起合作，在附院門口為病人及其家屬提供有用的信息和服務。

七、活動流程：

1.活動策劃宣傳階段：

各班宣傳委員通過海報，橫幅等各種形式，在校內進行宣傳，並於活動期間，在附院掛橫幅宣傳。

2.活動準備階段：

(1)4月28號早上9：00團支書與組織委員前往附屬醫院瞭解相關要求，並與教工團委書記聯繫，道明義工活動的具體計劃，協商好有關本次活動的一切事宜。

(2)由於考慮到人數上的問題，我們將從四個團支部裏挑選出三十位責任心強，有愛心，善於溝通的高素質人選做義工。並在26號，邀請兩名義工聯成員於下午2：30在第十四課室對我們進行培訓。

3.活動階段：

(1)具體活動時間定在5月1號至3號，從早上8：00-11：30，下午2：30-4：30。由各團支書帶領義工志願者步行到附屬醫院做義工活動。出發前應向每位志願者説明注意事項，人員分為3組，每組跟隨一名有經驗，做過義工的師兄師姐(事先已聯繫)，安排好每組的服務內容，例如：維持秩序，諮詢服務，導診引診。

(2)到達醫院後與義工聯主席聯繫，按照擬定計劃開始義工工作。

4.活動的結束：在這一系列義工活動結束後，與義工聯主席、領導和醫務人員道別。

5.活動總結階段：由各團支書組織全體團員開一次總結會議，彙報工作，分享心得體會。

八、注意事項：

1.各團員出發時必須注意安全，聽從組織安排。

2.外出時應注意學生形象，遵守醫院的規章制度。

3.注意基本的禮儀，服務態度，以及措辭用語。

4.為了制服的統一，我們可以向義工聯借義工服。

5.不要在病人面前表現出對疾病的恐懼，但要做好自身保護。

九、預期效果：

通過本次活動，知道義工，認識義工，瞭解義工，樹立良好的義工思想，服務社會的信念，形成一種關懷互助的社會新文明。從中不僅可以對醫療機構有進一步的瞭解，更是為社會貢獻自己的一份力量!同時非常感謝義工聯的大力支持，在學校以及社會上推廣義工“助人自助”的精神理念，並營造一個和諧互愛的人文社會氛圍，提高附院的知名度以及服務水平。

十、活動可行性：

本次活動地點位於廣東醫學院附屬醫院，學生對附院有親切感，工作起來會有更多的熱情!義工在把關懷帶給社會的同時，也傳遞了愛心，傳播了文明，這種 “愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上，最終會匯聚成一股強大的社會暖流，所以社會需要義工，相信在義工聯的配合下，我們這次義工活動能夠做得更好更出色。此外，醫院內人流眾多，在其中舉行活動，有利於擴大義工的影響力，提高醫學院學生形象。