網店策劃書（精選3篇）

網店策劃書 篇1

我國正處於電子商務時代的高速發展時期，未來幾年網絡購物將取代現有的經營模式。消費羣體、消費方式、消費習慣是影響市場的主要因素。網上購物已經成為很多消費羣體所接受和青睞的消費模式。網上購物用户急劇增長，平均消費金額大幅增加。淘寶網每日獨立訪問IP數已經超過1.2億，註冊會員3.4億用户。

1、市場分析 ：隨着網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。黃金珠寶是電子產品無法替代的商品，綜合來看無論是從市場還是產品來看，黃金珠寶行業都具有巨大的開發潛力。

2、戰略分析：經過對多家本地類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，目前本地企業網絡銷售意識不強，未充分認識到未來電子商務對傳統銷售模式的衝擊力。我們應着眼於未來，提前佈局為將來的電子商務時代提前佈局，打好基礎。電子商務對我們而言不僅是一種銷售渠道，更是將來品牌戰略至關重要的一步。同時也為傳統渠道空白區域的經銷商構建起了橋樑的作用。

3、經營策略：在淘寶網上建立自己的品牌旗艦店，在國內樹立起良好的品牌形象，慢慢向拍拍網、京東商城、阿里巴巴渠道等整個電商領域全面拓展。

4、財務預測：適前期運作層次決定，淘寶普通商鋪5-10萬元以內。天貓商城等品牌旗艦店需20-50萬元之間。

5、團隊概述：店長、拍照、美工文案、推廣營銷、客服售後等。

1.拍照

對於拍照，拿到貨物時，就要考慮拍照了。有好條件的那就不用説了，這一塊就要交給攝影師，看產品是適合室內還是室外，室內拍的.在室外拍的話就要找模特了，如果身邊的親戚朋友有合適的那當然好了，可以省去模特的錢，沒有合適的就要自己花錢去請模特拍嘍。預算的問題，看實際情況。

2.美工、文案

當攝影師拍好了圖片，就是美工了，美工這一塊如果自己熟悉，對這很瞭解，那就省去了請美工的錢了，因為後面花錢的地方很多，能省就省了。文案，就是寶貝描述這塊拉，根據這個寶貝來寫他的大小屬性、儘量做到圖文並茂，給買家看了就有想買的衝動，寶貝描述要做到能讓買家看了三分鐘外都沒有想關的衝動，這就要靠文案的語言功底，能讓買家看了你的店有種很專業的感覺。可以根據內頁文案編寫六招制勝法來編寫

(1).內頁文案編寫遵循符合商品營銷的5大環節

1、引發興趣環節

2、激發潛在的需求環節

3、營銷環節

4、進一步激發顧客購買慾望環節

5、替客户做決定環節

(2)內頁寫作的15個邏輯關係

1、品牌介紹：在內頁的首屏，一般介紹這個店鋪是什麼品牌

2、焦點圖：當一個消費者點擊你的商品進到店鋪後，迅速吸引 和抓住客户的眼球，明白這個商品是什麼，商品的對象是誰

3、商品的目標客户：迅速告訴消費者這個商品的目標客户是誰， 以及買這個商品的人是誰。

4、場景圖：介紹這款商品用在什麼場合，用在什麼場景。

5、從場景圖逐漸過渡到商品的細節圖。增加信任。

6、做賣點設計、好處設計，即為什麼要買這個商品

7、痛苦設計

8、為什麼買你店鋪的商品?同類型商品對比，價格、價值、功 能、第三方評價。

9、第三方評價、購買記錄

10、非使用價值設計

11、購買後感覺塑造，給客户一個百分百的購買理由

12、一定要給掏錢買單的人若干個購買理由

13、一定要發出購買號召，強調現在應立刻來店裏購買

14、購物相關內容，比如郵費，怎麼發貨，怎麼退換貨，有哪 些售後服務。

15、關聯營銷推薦

(3)以客户為中心的內頁文案撰寫

(4)文案中要注意產品使用價值和非使用價值並重

1、品牌的附加價值

2、文案形象和身份

3、跟職業相匹配

4、感覺，很多客户買東西就是一個感覺

(5)文案寫作既要寫出商品給消費者帶來的好處，更要挖出苦處

(6)成交一切是因為愛的營銷理念

3.推廣 營銷

不花錢方面

(1)先把自己的店鋪進行裝修，可以根據自己的喜好，風格，服裝的類型來裝修

(2)在聊天工具上進行宣傳，阿里旺旺，QQ、都可以進行免費的推廣與宣傳，只要報店鋪的地址鏈接就可以了

(3)商品的借力宣傳，可以藉助品牌、名人的一些產品來宣傳自己的物品 (借商品品牌的力 借商店品牌的力 借品牌授權的力 借淘寶商城的力)

(4)把自己的店鋪向朋友、親戚推薦，在叫他們幫忙宣傳 花錢方面

(1)利用淘寶上的直通車

淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定製的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品 精準推廣的服務

為淘寶賣家量身定做的推廣工具當買家搜索你設定的關鍵詞，你的商品將第一時間出現在他眼前按獲 得的點擊流量付費，小投入得到大流量，從而提高成交率

(2)前期 店裏可以搞一些促銷，比如説買一件送物品，買兩件包郵什麼的，來吸引買家的眼球

中期 店裏利用直通車來推廣 ，鑽石展位 ，超級賣霸

後期 進行一些活動，比如説，秒殺、全場包郵買二返回多少錢，打折 滿就送、一元拍

(3)在一些節假日時，高一些活動，11.11 五一 、父親節、母親節、 通過各種促銷手段來提升店內的流量

4.客服、售後

(1)在線接待

在線接待的基本流程

1.問好

當買家向你詢問時要注意自己的用詞，要親切，和善，如果語言

太過僵硬，顧客也會不怎麼滿意，當顧客詢問寶貝的詳情的時候要有問必答，要有一定的流程，就算顧客最後決定不買也要有禮貌

2.提問

善於提問能夠引導客户

3.分析

通過溝通分析客户的真正需求

遇到問題時應該安撫客户在解決問題前先分析問題

4.推薦

當顧客拿不定主意的時候，可以適當給一些推薦，推薦要適當的看顧客的喜好，所以在之前要了解顧客的喜好

5.談判

成功的談判將直接促成交易 談判中以退為進更易接受 同時可以適時推進客單價

6.幫助

7.核實

8.告別

告別時要有禮貌，要給客户留下好的映像

(2) 售後

1.當顧客在買過你店裏的衣服時出現了問題要退貨，你要及時的處理，要有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，物品的問題做出適當的調節，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

網店策劃書 篇2

 店 鋪ID：好享購物樂

 店鋪地址：

1經營宗旨：一切為了顧客，為了顧客的一切

2.產品概述：我店主要經營品牌男裝，時尚男裝，男鞋

3.市場分析：目前淘寶的上購物的主要人羣都是年輕人，因為本人是男生對買賣上的討價還價總是不夠專業，也懶得像個家庭主婦一樣和顧客討價還價，所以就選擇了銷售男裝，因為我知道天下的烏鴉一般黑，我不太會別的男生也不一定喜歡!哈哈 最主要的是男生很好還價，很少給差評!

5營銷測略;建立自己的主營網站，在國內推廣自己網店內的產品。打響自己的網店名聲。再與同類的商家搞好關係，互相做店鋪的連接從而達到增加流量的效果，而且可以組建聯盟，讓顧客感覺我們是個專業的團體，增加自己的信譽值，還有可以多做交流，互相交流開店的心得和經驗。做到共同發展。

6. 資金需求及籌措方法;小額資金積累，抓住市場機會利用貸款或集資的方法來必備資金。

二.網店介紹

1.網店經營宗旨及目標： 我店以網絡CtoC交易模式與客户交易，主要宗旨就是一切為了顧客，為了顧客的一切。我們的目標是成為淘寶網上最有名的男裝銷售網店。

2. 網店管理：我們每天都會拿出儘量多的時間用於網店經營、管理及廣告宣傳等工作。儘量讓每一位顧客滿意而歸，對我們留下好印象。我們會採用民主決策在有一些重大決定時，只要是有利於自身發展的建議和意見我們都會積極聽取和改正。

三.市場分析

1.市場介紹：自1946年第一台計算機出現到信息高速發展的今天為個人及企業在互聯網上帶來了更多的商業機會，越來越多的人選擇了在網上購買自己喜歡的商品。足不出户就可以得到自己喜歡的商品。因而網上購物將成為以後購物的主流，發展前景越來越大。

2. 市場機會及環境：自從韓劇對我國時尚前沿的狂暴侵略，大量的年輕那女追捧韓式風格似已蔓延，於是我們提供時尚的必需品—潮流男裝!我們採取薄利多銷的政策方針。一切從消費者出發，努力的打開市場、提高我們網店的知名度。

超低的價格，精美的款式迎來了廣大小青年的追捧

3. 目標市場：我們經營的產品主要目標羣體就是所有的籃球愛好者。利用NBA在中國市場的影響力來吸引顧客。用我們熱情的服務態度、相比起來最低的價格和信得過的質量來讓每個顧客都能淘到好的商品，滿意而歸。

4.顧客的購買準則：按時付款，交易完後為我們的服務進行評價，如果買到的貨物和我們描述的貨物不符，我們將保證如約收貨退款。

5.市場滲透和銷售量：我們主要在價格和宣傳方面進行市場滲透。首先我們會在貨源方面儘量壓低成本，以提高我們的競爭力，另外我們會多在各社區論壇宣傳自己，讓顧客更多的瞭解我們、信任我們。前期我們目的是最大限度的賺取信譽度，至於銷售量方面目前我們還沒有對自己有明確的要求。

店主開店感言

我們所提供的產品絕對貨真價實，如果出現假冒偽劣產品我們將會買一賠十。如果顧客收到我們的產品時發現與我們所描述的及顧客真正想要的不同，我們會保證收貨退款(在貨物沒收到損壞的情況下)。同時我們要積極和顧客進行溝通，讓他們瞭解我們的產品瞭解我們自身，只有讓每一位顧客滿意(每位顧客都有很多自己的親戚朋友這些人是我們的潛在顧客)，我們的生意才會越做越好。

網店策劃書 篇3

讓顧客參與贏取獎勵，這類型的促銷活動很多淘寶開店的賣家都會用，活動方式各式各樣，具體看以下方式:

方式一:互動營銷方式，收藏有禮、簽到有禮、回答問題贏取獎品等等;

方式二:抽獎形式，可以是購買店鋪寶貝就能獲得抽獎機會;

方式三:滿就送、滿就減，購買A產品送B產品，加x元就能獲得C產品等，多買多優惠;

方式四:店鋪紅包、優惠劵等;

方式五:店鋪參加免費使用活動，贏免單。

二、雙十二折贈促銷

最直接的折贈促銷方式就是打折:

方式一:寶貝設置自動降價，實現折上折，比如此款寶貝倒數5天僅售xx元，售完即止;

方式二:同款產品按照不同的顏色設置分階梯價，對於滯銷的顏色給予更加優惠的價格;

方式三:統一價格促銷，可以設置區域。比如9.9專區、19.9元包郵專區等等，每個專區的寶貝價格都是相同的，設置多少元封頂。

三、雙十二節日促銷

運用好時間的節點，做好節日促銷，具體促銷方式有很多，如下:

方式一:可以利用一些傳統的節日，比如12月的平安夜、聖誕節等;

方式二:店鋪紀念日的促銷形式，比如店鋪一週年、店家生日大降價等等;

方式三:固定週期促銷，比如每週四店鋪上新，每月20號店鋪秒殺/活動等等;

方式四:店鋪VIP特價、會員管理、會員日促銷等，做好店鋪老顧客維護。