天貓淘寶商家手機移動端雙十一策劃全攻略

【導語】俗話説，授人以魚不如授人以漁。無線詳情一直都是無線端的重中之重，在雙11之前做好無線詳情，必定為雙11無線端的爆發打下堅實的基礎。

(注：以下無線端攻略以天貓客户端為例，但對手機淘寶賣家同樣有非常不錯的借鑑意義!)

一、為什麼要做無線詳情?

1、增加用户體驗：PC端和無線端在消費羣體、消費場景上各有差異，在PC端大賣的產品不一定在無線端受到青睞。很多商家花了很多時間在裝修手機店鋪，但是卻很少把時間發在無線詳情頁上，寶貝描述同步PC端的，圖片大量加載速度又慢，寶貝描述用户體驗很差，無法激起買家內心購買的衝動。豐富的內頁詳情能很大的提升銷量和轉化率。

本站推薦區域：

2、流量彌足珍貴：手機端的用户流量非常珍貴，特別是2G、3G移動用户的流量，就算是wifi用户也希望有很好的用户體驗。

3、優先展示，加權：優化手機詳情頁，有利於流量傾斜、搜索加權，優先展示。對於加權這方面，官方已經有了明確的説明。

二、怎麼做無線詳情?

那麼無線詳情到底怎麼做，才能做到精準有效呢?首先要遵循三原則，排版、內容和速度，在時間有限的情況下優先優化重點款。

1、無線詳情頁三原則

(1)排版簡潔明瞭：由於手機端屏幕有限，無法像PC端那樣面面俱到，所以排版要簡潔明瞭，可以採用拼接式的圖片，美觀又簡單。

(2)內容精簡概要：內容需取PC端的精華，有無線端自己的特色，可以通過價格曲線等方式突出亮點增加轉化，在字體方面也要格外注意。

(3)速度—存儲格式：詳情頁圖片在切片時要儲存最小內存，有利於縮短顧客打開時長。

2、優先選擇無線端潛力款進行優化

(1)店內主推爆款優先：店內主推爆款已經有了一定的基礎，一般都有設置手機專享價，例如全店的TOP10，提前優化，對提升轉化率更有幫助。

(2)無線端潛力款優先：需要通過一段時間的觀察，選擇無線端具有潛力的寶貝，可以從生意參謀中來看，也可以從量子中PC端與無線的訪客、成交、轉化率等來對比，選出合適的產品提前優化。

3、核心內容佈局

核心內容佈局我們要依據手機用户瀏覽的順序，從主圖、標題、搭配、音頻、關聯、內頁到看了又看來逐步分解細分，教大家一個完整的商品詳情頁。

三、無線內容佈局細化?

1、無線主圖

高大上的封面主圖，是製作優秀套餐的必備元素。現僅服裝類目有長圖。

如果沒有第六張長圖，系統會自動抓取主圖，所以優秀的主圖絕對是必勝的法寶。操作思路：實拍圖(最好用形象圖、户外圖)+大字價格+鮮明利益點。

2、無線標題 、副標題

無線標題自動同步PC端標題，考驗的還是各位運營對關鍵詞的優化內功，下面主要講一個被隱藏的東東——副標題!如今官方取消PC端天貓詳情頁的的手機專享價，我們如何告訴買家手機端的活動，祕訣就在副標題裏：

(1)字符在15個之內，可以替換主標題進行展示，主要可以對一些價格活動款進行曝光，呈現一個讓手機端用户看起來舒適的標題，這是轉化的基礎。

(2)如果無線端的貨品利益點較多，可以全部編輯進來，公告無線端的專屬活動。

(3)如果是手機專享價的產品，可以利用副標題引導買家，提升轉化率和銷量。

3、搭配套餐

無線關聯銷售能有效的提高客單價，增加顧客訪問深度，提升瀏覽，是雙11前提高客單價的利器。

主要工具：官方搭配工具：搭配寶(天貓自動同步);PC套餐一鍵同步;高清主圖。

本站推薦區域：

1：微網站，微商城，微點餐，微酒店，微點單，微會員等微信服務搭建，支持定製開發，可出售源碼，查看詳情

2：微信營銷功能定製搭建服務，低至50，微網站，微商城，微酒店，微點單，微會員等。點此處即可聯繫我們

3：微信中自動跳轉淘寶天貓網址，無需買家複製鏈接，不再讓淘寶網址屏蔽。QQ：2936028297，查看詳情

4、音頻

音頻是無線詳情的新玩法，隨着無線不斷髮展，語音導購這種新型的購物方式必將成為未來趨勢，起到錦上添花的作用。

(1)做什麼內容?(利益點、訴求點、不同點)

手機音頻的內容主要可以從顧客想要什麼、產品的利益點、我比別人不一樣的地方等來充分發揮，具體可以從下圖來延伸。

(2)怎麼做?

製作音頻的方法有很多種(可以採用最新神器的iPhone6錄製)。這邊介紹一種最便捷的方法，採用第三方軟件一步到位，一個音頻平均不用3分鐘就可以完成，可以節省了大量人力物力。

需要訂購手機助手軟件，第一步打開掌櫃説，第二步先選擇播音人員，有不同風格的聲音，第三步可選擇背景音樂，輸入播報內容即可，最後就會生成一個音頻，下載下來，在手機詳情頁裏插入音頻就可以了，這是在後台上傳的方法。

另外介紹一下，採用淘寶助理，可以批量上傳音頻。

5、如何做靠譜的詳情頁?

靠譜的商品詳情頁是轉化重中之重，我們在制定無線詳情頁的內容框架時，要嚴格借鑑當前類目主流的詳情頁和消費者關注的焦點圖。通過對關注焦點的數據分析，對店鋪實際情況進行分析, 優化出更簡約的呈現框架。整體主要體現賣點、形象圖、細節圖、尺碼圖。

(1)賣點：價格曲線圖

如何吸引買家的眼球，賣點最重要!把在手機端的優勢告訴買家，才能促進銷售。建議做一個價格曲線圖，(如下圖)，告訴消費者你的亮點、如熱銷情況、日常價，以及你的優勢手機專享價，立減20元，刺激消費者的購物衝動。

(2)户外形象圖：吸引眼球

產品主視覺海報。打開無線端產品首先浮現高大上形象圖，接下來是個細節的户外圖，簡單的描述，告訴買家一個他值得買的理由，也可以參考競品，對競品文案進行分析，提取同性賣點。

(3)細節圖：特點

無線端無法像PC端那樣把每個細節圖做得面面俱到，因此要做到簡而精。多方位細節圖可以做在一個區域，把產品的特性通過拼接的方式介紹出來，不宜像PC端那樣做得太長太多。我們在介紹產品時，一定要站在買家角度，以非專業的眼光和視角來判定買家是否看懂我們的寶貝描述，拉近買家和我們的距離，增強彼此的信心。

(4)尺碼圖：注意男女

很多詳情頁都是同步PC端，而很多PC端為了統一省事，把測量尺碼等圖片種在了全店產品，我們做手機詳情頁的時候可以把他分開來，男鞋放男鞋尺碼丶女鞋放女鞋尺碼，更好的提升用户體驗。後續還可以根據已購買的客户的試穿感受，在圖片上做上建議，為客户提供參考。

6、關聯銷售

(1)官方的“看了又看”：“看了又看”位於詳情頁底部，主要排序是根據系統推薦選擇，依據客户瀏覽軌跡推薦。

(2)系統推薦關聯：a、通過系統推薦——通過用户行為數據，精選匹配每個寶貝的關聯寶貝;b、通過人工篩選。

(3)手動推薦關聯銷售：增加頁面訪問深度

什麼時候使用?活動時：如聚划算等大流量活動，使用關聯流量互導;爆款專屬：在本身訪客、流量轉化都非常不錯的情況下互相倒流。

本站推薦區域：

1：微網站，微商城，微點餐，微酒店，微點單，微會員等微信服務搭建，支持定製開發，可出售源碼，查看詳情

2：微信營銷功能定製搭建服務，低至50，微網站，微商城，微酒店，微點單，微會員等。點此處即可聯繫我們

3：微信中自動跳轉淘寶天貓網址，無需買家複製鏈接，不再讓淘寶網址屏蔽。QQ：2936028297，查看詳情

如何選擇產品?

一次篩選：通過產品“生意參謀來源去向”找到顧客瀏覽這款產品時還看了哪些產品。

二次篩選：通過篩選出來的產品再通過PV,UV，轉化率等再次進行篩選做到精準。

設置階梯型價格，引發購物慾望。因為手機屏幕有限，要做精準關聯銷售，數量儘量控制在4—8個之內。

四、優化後對比

這邊列舉一款我們無線端主推款的成長曆程：

手機專享立減20元，順豐包郵，還送襪子一雙，利益點鮮明。9月份開始進行優化包裝，包括主圖、音頻、搭配、關聯等，可以看出效果很明顯，跳出率下滑，轉化率平穩上升，支付成交增長，收藏量穩步提升。

以下是我們客户體驗方面的優化，加載速度也有很大的提升。

總結：

1、手機屏數：手機端詳情頁一般是控制在6屏左右，如果太長太多，反而增加跳失率;

2、放大查看次數：如果這個數字過大，説明做的圖不夠清晰，或者描述做的不夠好，還需要繼續優化;

3、頁面打開時長：優化後，不管是通過什麼路徑打開時長都有好幾倍的縮減，説明很好的提升了顧客體驗。

4、轉化率：優化後的產品的平均轉化率提升了至少0.2%(以7天為統計週期)。無線端的展示地方有限，所以我們要珍惜任何可以利用的地方。大家都知道無線在飛速發展，淘寶官方提出小而美小而精，就是要我們把小小的屏幕做到精緻。無線端不僅僅是PC的縮小版，更有很多特色和不一樣的玩法。離雙11還有1個月不到的時間，我們要優化無線詳情，搶佔雙11先機，擁抱變化，精心沉澱，方能做的更好。