餐飲企業年度營銷計劃書（通用16篇）

餐飲企業年度營銷計劃書 篇1

20xx年上半年在酒店領導的正確領導和各部門積極配合下，我調入餐飲部帶領全體同仁團結一心，克服種種困難取得如下成績：

一、餐飲內部建立內部質檢小組

徹底打破建店三年多來衞生、紀律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內部質檢小組。質檢小組有餐飲部經理任組長，小組成員有副經理和幾名主管組成，每天中午11:15對餐飲部各區域進行檢查，對查出的問題逐一整改落實，並按制度規定獎罰分明。運行半年來一直得到酒店質檢部監督指導，質檢成果才得以穩步提高。

二、編寫修正最新餐飲部規章制度及最新擺台標準

結合酒店實際，集思廣益組織編寫了相關的規章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結本樓層的昨日不足，佈置補充本樓層工作安排;對部分員工工作散漫，違紀違規，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應的處理辦法，取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動紀律;周計劃衞生制度、最新擺台標準等。

三、結合後廚部制定了新的餐具管理辦法

新辦法的實施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前後餐具的破損。

四、背景音樂不間斷播放

通過我不懈努力，結合有關部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了温馨優雅的用餐氛圍。

五、多次更換餐飲區域綠植

根據不同樓層、不同區域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯繫佈置、調換各類花木，使用餐環境常變常新。並在各區域實行綠植養護責任制，極大保證了各區域各包廂綠植的存活率。

六、規範了倉庫和布草管理

徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領取無記錄等環節的混亂局面。

七、抓培訓，抓落實

培訓和落實，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓內容，逐一進行整改落實，一步一回頭，循序漸進。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節禮貌，還是在服務流程、勞動紀律等方面均有質的提高，提高了餐飲服務在客人中的美譽度。

八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細緻的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。

九、制度面前人人平等

半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應首先做到，嚴格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果;罰，罰和思想工作並進，罰得讓違規人員心服口服，讓其他員工引以為戒。

當然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領導的要求仍有很大差距。餐飲工作中仍存在一些不足之處：

1、仍有一部分員工服務意識的主觀能動性較差，機械性地去工作;部分員工自律性較差，如站位紀律、服務禮貌用語、餐中服務等，管理層在一個樣，領導不在又是另一種狀態，缺乏一個合格的服務員應有的素質。

2、部分員工仍缺乏團結協作的意識。

餐飲企業年度營銷計劃書 篇2

時光荏苒，__年即將結束，新的一年就要到來。回首過去的一年，感慨萬千，很感謝__餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會，這對我來説是一個很好的工作平台，能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現，只有努力的工作，拿出好的效益，才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司，到現在三個多月過去了，在這段時間內，我對菜品做了一次全面的調整，在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下，營運部的支持下，完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規範化，統一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述：

一 關於門店和公司

1、配合公司的全年計劃，為明年迎接我們的旺季，在__年_月底做好__上市所有的準備工作，培訓好廚師團隊。

2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導，嚴格按公司規定的標準提高執行力。

3、通過專業化培訓與管理，對我們的廚師技術力量進行合理儲備，合理推出適合季節的新穎菜品，菜品的設計開發，是我們廚師`及公司適應市場需求，保持旺盛競爭力的本錢，菜品創新是餐飲業永恆的主題，做到真正的“會聚隨心”，不時開發新品去適應市場的需求，為企業創造更大的發展空間和利潤。

4，每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低於12次，並每週向公司領導彙報檢查工作情況

5，主動收集各門店基層瞭解到對菜品的意見和信息，做出及時相應的調整

6，__下市前準備好__年保留下來的特色菜品的上市工作，並根據__年的流行趨勢增加相應的新品種

二 關於__店

__店在暫停營業半年後於__年三月十八日將以全新的面貌重新開業，鑑於__路的特殊情況，根據公司領導決定，這家店所經營產品將有別於其他幾家分店，我們將以_________--三大塊為主，輔以其他門店銷量較好的原有菜品，以原有菜品吸引新顧客，以新增菜品留住我們的老顧客，一部分店午市生意都很淡，但長壽路由於地理位置特別，我們將配合營運部把午市做好，如：推出簡單快捷豐富的套餐和送餐為樓上公司員工服務。廚房作為整家餐廳的核心部門，現將整個計劃做下安排

1，通過對一些和___路店地理位置，周邊主要消費羣體，經營模式大概一致的店的考察，根據營運部領導給出的大致方針，結合我們的實際情況，在一月中旬將完成整個菜單的組成，包括午市套餐的搭配，到時候上報公司領導審核!

2，在__年_月底進行廚房人員組建，本着節約人員成本的角度，廚房人員將由外聘主要崗位和其他門店抽調優秀廚房人員組成!外聘人員工資儘量做到和公司現有廚房a級員工一致

3，菜單確定後，完成菜單所有菜品的標準化和規範化，並對廚房人員和前廳服務人員分別做全面系統的菜品知識培訓!

餐飲企業年度營銷計劃書 篇3

新的一年，新動態，在20xx年的工作中我部將緊緊圍繞利潤這一核心目標，從菜式出品，服務質量，成本控制，營銷創新等方面着力打造“情滿，舒適家園”這一品牌戰略，開創酒店餐飲新的局面，具體工作如下：

一、以出品為“龍頭”，增加餐飲的核心競爭力，打造“美食，美食”這一品牌，營造食在這一良好口碑，

一樓的出品主要以“快”為主，不斷更換花色品種，適時推出一些各地的特色小吃，主要以“穩住一樓”為出發點，而在二、三樓的菜式出品方面我們將加大創新力度大，，首先將現有顧客很受歡迎的菜式保留，不斷精益求精，並適時制訂出規範菜式的標準菜單。同時通過舉辦美食節和各種節日的營銷活動來推出新的菜式品種。計劃在20xx年的三月份——四月份舉辦一個以口味有特色，價格實惠貼近大眾消費為目的的美食節。6—9月份計劃引進新的菜系以滿足更多的客户求新的口味，10月底將着力以高檔、營養、有特色來迎合商務宴請，單位互請及各類中、高檔消費客户的口味。爭取菜式這一產品的更大市場競爭力，不斷完善菜式創新制度，對菜品開發研究，監督質量，跟蹤反饋意見進行進一步細緻化管理，開闢營養膳食，合理膳食，精緻飲食的食在良好社會形象，從而爭取更多的客源。

二、服務上以培訓為手段，以基層管理人員為核心，着力打造一支服務水平過硬的優秀團隊。來應對餐飲市場的激烈競爭。

服務作為餐飲的第二大核心產品，20xx年我們將緊緊圍繞酒店“情滿，舒適家園”這一系列主題來開展階段性的循環培訓。通過培訓考核再培訓的方法不斷鞏固各類服務知識。計劃制定出餐飲優質服務十條，即在服務程序的基礎上將一些更細的體現個性化的服務內容，進行歸納形成通俗易懂的十條，各樓層根據本層不同實際情況進行要求。領班、主管跟蹤落實，將整體服務進一步細化，完善，同時通過考核來檢驗實施效果。一樓的服務仍然以“快”、“準”、“靈”為服務方針，同時突出對老客户的的熱情。提高送餐服務的菜式及服務質量。二樓着重在餐廳氛圍的營造上想辦法，添置台心布，口布，從枱面上使宴會廳的色彩更喜慶，可以考慮製做椅套，在大廳的龍鳳台上對宴會的主題突出更鮮明一些，從餐廳佈置等細節方面來繼續打造宴會品牌。三樓的包廂服務突出個性，特別對於固定客户要加強同客人之間的情感溝通，突出“情”字，用真誠、熱情、友情留住顧客，同時建立以三樓為點的餐飲部兼職營銷小組，從各樓層抽調優秀員工及部份管理人員利用不開餐時間，走出去拜訪客户，聽取客人意見，拉近同顧客距離，開發新客源，利用在餐廳服務的機會認識顧客，制定出營銷小組工作計劃，考核工作成績，通過小組帶動部門全員銷售，用服務來吸引並留住更多的客户。

三、降低開支，節約成本，爭取最大的利潤空間。

成本控制是今年的工作重點，今年酒店規定廚房毛利為57%，歷年來的毛利率都離這個數有一定差距。今年，我們將從原頭開始，對原材料的進貨進行嚴格把關，安排專人負責驗收，簽單，代替過去各廚房各自驗收的情況，從而從原材料成本上加以控制，另外，在廚房原料使用上加強管理，杜絕浪費。

不斷完善部門的能源管理制度及瓷器的管理制度，對低質易耗品控制領出和使用，建立起不同樓層的財產台帳，充分利用現有的各樓層倉庫，將各類物品分類碼放，避免以前亂堆放的情況，延長物品的使用壽命，在不損害客人利益，不降低服務水準，不影響餐廳環境的前提下，盡最大的努力來實現部門更多的利潤。

我部將在酒店領導班子的正確領導下，調動部門全體員工的工作熱情，全力以赴爭取創造出更好的成績

餐飲企業年度營銷計劃書 篇4

XX年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，並狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。

一、下半年的工作目標

1、實現經營收入**萬元、利潤**萬元;

2、實現顧客滿意度≥%;

3、報修響應及時率100%;

4、回訪率不低於總户數的80%;

5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;

6、公共設備完好率≥98%;

7、員工100%培訓後上崗;

8、無消防責任事故;

9、無安全生產責任事故;

10、固體廢棄物做到100%分類並做到無違規處理;

11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;

12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施採取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。

二、具體工作措施

1、強化服務意識，進一步提升工作質量

在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣我們優質的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一户業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主户內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境。

2、強化創新意識，卓有成效地開展工作

在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和佈置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識，推進工作規範化運作

在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以iso標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規範化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不苟”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策後進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。

4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工瞭解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。

最後，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。

總之，在XX年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新台階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成並彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社區。

餐飲企業年度營銷計劃書 篇5

隨着企業規模不斷擴大，人才需求日益增加，本着發揚企業文化，提高企業員工素質的目的，以獲取企業發展所需人才，為企業發展提供強大的人力支持為宗旨，結合公司xx年度發展戰略及相關計劃安排，特制定公司xx年度招聘計劃。

一、xx年度招聘情況回顧及總結

xx年度是公司發展壯大的一年，面對嚴峻的人員招聘問題，人力資源部通過不同渠道為企業招聘人員,然而由於多方面原因導致新員工流失率嚴重，但基本保障了企業大規模的用人需要。

二、xx年度崗位需求狀況分析

經反覆統計與核算，xx年崗位需求涵蓋各部門現有人員空缺、離職補缺、新上項目人員配備等方面，具體分析如下：

1、根據各部門人員缺口及預估計流失率，經初步分析xx年度招聘崗位信息如下：

(1)公司高管包括：執行總經理、運營副總等;

(2)中層幹部包括：行政管理部經理、銷售部渠道部經理等;

(3)後勤人員，包括：市場專員、前台，行政，財務等;

(4)xx年1月計劃招聘總人數：3人左右(銷售人員);

2、招聘原則：員工招聘嚴格按照公司既定的招聘流程，以面向社會公開招聘、擇優錄用為原則，從學識、品德、體格、符合崗位要求等方面進行審核。確保為企業選聘充分的人力資源。

三、xx年度招聘需求

根據公司xx年年度經營計劃及戰略發展目標，各部門需提報年度人員需求計劃，

四、人員招聘政策

1、招聘原則

(1)聘得起的;(2)管得了的;(3)用得好的;(4)留得住的。 2、選人原則 (1)合適偏高;

(2)目前公司迫切需要的人才。 3、招聘方式

(1)以網絡招聘為主，兼內部推薦等。網絡招聘主要以前程無憂人才網、智聯招聘、58同城、趕集網、中華英才網、百姓網、騰訊微博、新浪微博、搜狐微博等(具體視情況另定);

(3)校園招聘：淄博職業學院等; (4)現場招聘：張店人才市場;

(5)補充途徑：社會上組織的一些免費招聘會、內部員工推薦。

五、招聘的實施

3月中旬至4月初，招聘高峯階段，以現場招聘會為主，高度重視網絡招聘，具體方案如下：

(1)積極參加現場招聘會，保持每週1場的現場招聘會參會 (2)積極參加個人才市場的專場和各相關學校的的免費招聘會; (3)聯繫淄博職業學校的老師負責推薦和信息告知; (4)發動公司內部員工轉介紹;

(5)堅持每天刷新網絡招聘信息及簡歷篩選與聯繫。 六、入職培訓

1、新人入職必須證件齊全有效

2、新人入職當天，人力資源部應告知基本日常管理規定 3、辦理好入職手續後，即安排相關培訓行程(通常由部門培訓)，培訓計劃要求應由各部提出並與人力資源部討論確定

七、招聘效果統計分析

1、人力資源部應及時更新員工花名冊 2、根據效果分析的結果，調整改進工作

3、定期對新入職不足2個月的員工進行溝通了解。 八、招聘原則及注意事項

1、做到寧精毋爛，認真篩選，部門負責人不允許以嘗試的態度對待招聘工作。

2、對應聘者的心態要很好的把握，要求應聘者具備敬業精神和正確的金錢觀。

3、招聘人員應從培養企業長期人才考慮，力求受聘人員的穩定性。同等條件下，可塑性強者優先。

4、要注重受聘者在職業方面的技能，不要被頭腦中職位要求所限制。

餐飲企業年度營銷計劃書 篇6

20__年是計劃的開局之年，是集團公司進一步加強管理、深挖內潛，實現超常規發展的重要一年，同時，也是我場夯實基礎、加快發展，實現二次創業的重要一年。按照上級安排，20__年鹽場工會工作總的指導思想是：以黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神為指導，圍繞生產經營工作中心任務，與時俱進，

開拓創新，積極轉變工作作風，切實履行職責，動員組織廣大職工為實現企業健康快速發展建功立業。在具體工作中，重點抓好以下幾個方面：

1、認真開展技術創新活動，增加企業經濟效益。提高原鹽產量和質量、嚴控生產成本、改善生產條件，是當前我們一切工作的重中之重，只有不斷提高企業經濟效益，廣大職工的切身利益才能得到保障。各工會組織一定要突出中心，抓住重點，把幹部職工的智慧和力量凝聚到抓生產、增效益上來。要按照科學發展觀的要求，要圍繞原鹽提質增產、節能降耗、挖潛增效目標，組織開展全員、全過程、全方位的經濟技術創新活動。要認真開展“3510”合理化建議和技術革新活動，即全年每個職工至少提3條合理化建議，每個班組完成5項小改小革，每個工區(車間)實現10項較大技術創新項目。同時，加大激勵力度，20__年底，場工會準備對效益較好的20個項目，進行6000—10000元的獎勵，並對做出突出貢獻的予以重獎。

2、認真開展勞動競賽活動，掀起“比學趕幫超”新高潮。本着簡化程序、突出實效的原則，圍繞賽產量、賽質量、賽銷量、賽成本、賽安全，開展好社會主義勞動競賽活動，年底總場對全年活動競賽中表現突出的優勝單位和個人給予獎勵。要繼續深化“破紀錄、爭一流”指標競賽活動，各單位要將生產經營指標進一步分析，找出起決定作用的重要指標，並與歷史最好水平、同行業最好水平比較，找出差距，認真開展對口賽和對手賽，爭取年內再有3—5項指標創出新紀錄。

3、深入開展女職工建功立業活動，充分發揮半邊天的作用。組織女職工繼續開展雙文明巾幗建功立業活動，“三八”節期間將評出“巾幗紅旗崗”、“女狀元”、“先進女職工”等一系列女工先進集體和個人。

4、大力實施職工素質工程，切實加強職工隊伍建設。繼續做好《工會法》、《勞動法》的學習和貫徹落實。加強形勢任務教育，使廣大職工正確對待各種利益關係的調整，做深化改革、促進改革的中堅力量。通過舉辦生產管理培訓班等形式，對全場工區正、副主任和技術班長全部輪訓一遍，提高職工技術素質，儘快扭轉被動局面。積極開展“愛我海化、愛我鹽場、做文明職工”活動，幫助廣大職工自覺更新知識，轉變觀念，提高技能，以開展職業道德建設“雙十佳”評選活動為載體，培育道德型職工;以創建學習型組織活動為載體，培育知識型職工。

5、突出維護基本職責，加強維權機制建設。進一步完善以職代會為基本形式的民主管理和民主監督機制，拓寬職工參政議政渠道。深入實施廠務公開，年初，各工會組織要對全場的廠務公開欄進行一次集中補充和修訂完善，將工資浮動、獎金髮放、生活核算、成本控制、拉塑料扣款等內容全部公開，把民主管理和民主監督落到實處。

6、加強幫扶救助工作，努力為職工辦實事、辦好事。加大互助互濟基金會和職工保險互助會建設力度，提高職工入會率，對符合條件的及時給予救助。深入實施“送温暖工程”，對生病、住院的職工及時組織看望。對職工突發性的家庭災難，要及時發動職工進行捐款救助。對貧困、偏遠地區的臨時工，要及時組織捐衣捐物。進一步完善對特困、困難和一般性困難職工的幫扶救助服務，年底在集團公司救助的基礎上，再拿出7000元以上給予救助。

7、認真履行勞動保護羣眾監督的職責，切實保障職工的生命健康權利。繼續深入開展“安康杯”競賽活動，普及安全知識教育，增強職工自我保護意識。加強對女職工安全衞生狀況的監督，最大限度地調動廣大職工生產的積極性、創造性。

8、強化職工食堂管理，提高職工生活水平。進一步建立健全成本核算、物品出入庫制度，落實環境、食品和個人衞生預防措施，在飯菜多樣化、價格合理化上下功夫，滿足不同地區、不同層次職工的就餐需要。20__年，在全場41個職工食堂中，繼續開展爭創“六好職工食堂”競賽活動，搞好職工生活的意見反饋收集，有針對性地提高一線職工生活水平。

9、認真開展文體活動，活躍一線職工業餘文化生活。要加強完善文化陣地基礎建設，全年投資3萬元左右，為一線工區、泵站配備電視機、vcd、撲克、象棋等必要設施和用品。

餐飲企業年度營銷計劃書 篇7

一、深入開展建功立業競賽，促進企業經濟效益的提高

企業的發展，關鍵在於充分發揮職工的首創精神和生力軍作用。在新的一年裏自來水公司工會把堅持服務企業經濟建設做為工作的指導思想，以市場為導向，以卓有成效地開展建功立業競賽為重點，積極引導廣大職工羣眾投身到振興和發展企業中來。

1、強化學習培訓，不斷提高職工隊伍的整體素質。

xx年自來水公司工會把提高職工素質作為一項重要工作納入議事日程，充分發揮文化陣地優勢，有針對性地加強職工的崗位技能和新技術的培訓，引導職工不斷增強歷史使命感，主人翁現任感，時代緊追感，牢固樹立“科學技術是第一生產力”的觀念，不斷提高市場競爭意識，產品質量意識，誠實守信意識和終身學習意識，自覺地學習新知識，鑽研新技術，努力培養一專多能的複合型人才和適應企業發展需要的知識型職工隊伍。

2、強化競爭機制，卓有成效的開展競賽活動。

今年，公司工作根據公司年度的總體目標，結合公司的實際，選準切入點，強化競賽機制，圍繞“提高水質，節能降耗，安全生產等方面，動員和組織職工開展”“勞動競賽，合理化建議、崗位練兵、技術革新”等建功立業競賽活動，力爭做到全員參加，常抓不懈，使競賽活動上層次，上水平，真正收到實效。

二、深入實施送温暖工程，大力扶持發展家庭經濟，促進企業的穩定

穩定是企業發展的前提，是壓倒一切的硬道理，做好睏難職工的走訪，解決他們的後顧之憂，是促進職工隊伍穩定的有效途徑，工會組織做為職工羣眾的生活第一知情人、第一協調人、第一報告人、在關心職工生活方面應着力做好以下工作。

1、堅持經常走訪調查，隨時瞭解掌握職工的生活狀況，有針對性地做好扶貧解困工作。

2、堅持重大節日的走訪慰問與日常扶貧解困工作，盡最大努力保證職工的基本生活。

3、做好低保工作。

4、認真落實各級領導的包保責任制定期走訪，密切黨、幹羣關係。

5、抓好家庭經濟扶持工作，通過典型宣傳，技術培訓，提供信息促進家庭經濟的發展。

6、做好職工安康保險和女工特殊疾病保險工作，把“好事”辦好。

三、抓好職代會達標升級活動，促進民主管理工作再上新台階

1、堅持完善職代會制度，充分發揮職代會的作用。

重點落實《亞光有限公司職工代表大會工作規範》，依法行使職代會的各項職權，提升職代會質量，羣策羣力，促進企業健康發展。

2、堅持和完善廠(場)務公開工作制度，認真搞好廠(場)務公開。

3、認真做民主測評領導幹部工作。

4、抓好職工代表的培訓。

5、強化平等協商，集體合同機制推動企業各項式作進程。

平等協商和集體合同制度是工會參與調整勞動關係，維護職工合法權益的重要手段，是職工和企業協商解決勞動關係問題的有效途徑，對促進企業發展具有十分重要的意義，因此及時簽訂集體合同，監督行政認真履行集合合同至關重要，集體合同要經過職代會集體討論後簽訂，做到內容全面，針對性強，實事求是，生產生活兼顧，避免形成主義，使集體合同制度真正發揮作用，收到實效。

四、以提高職工素質和工會工作整體水平為目標，積極組織開展各項活動，增強工會組織的凝聚力和向心力。

1、繼續深入開展巾幗建功十大狀元競賽活動，在20xx年紮紮實實地開展巾幗建功十大狀元競賽活動，收到了良好的效果的基礎上，年，將此項活動繼續深入開展下去。要及時發現典型、選樹典型、宣傳典型，召開總結表彰會，以點帶面，推動活動向縱深發展，充分發揮女職工的“半邊天”作用。

2、繼續深入開展創建十星級文明家庭活動

深入貫徹《社會主義公民道德建設實施綱要》，在職工和家屬中大力倡導遵守社會公德，做一個好公民;恪守職業道德，做一個好職工;弘揚家庭美德，做一個好家庭成員。努力營造遵紀守法、文明從業、優質服務、竭成奉獻的良好風氣。

3、繼續抓好“創建學習型組織，爭做知識型職工”工程。

xx年，公司工會將在全公司範圍內進一步深入開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”工程。一是要再度興起學習“三個代表重要思想，xx大精神、黨的xx屆三中全會精神和中國工會十四大精神的新高潮。二是要要進一步深入開展好羣眾性讀書活動。要建立健全職工讀書自學活動領導機構和網絡，加強基地建設，做好相關書籍的推薦，引導職工加強對發展林產工業、林地經濟、綠色食品等方面知識的學習。鼓勵職工自學成材，崗位成材，及時選樹典型，努力建設一支學習型、知識型和智能型的職工隊伍。三是有針對性地搞好各種培訓。公司工會計劃在年內舉辦法律知識培訓班，工會勞動保護監督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班，工會勞動保護監督檢查員培訓班、工會建家基礎工作培訓班，提高職工的整體素質。

4、繼續深入開展再創模範職工之家活動。

根據公司工會制定的《深入開展再創模範職工之家方案》的要求，結合公司實際認真制定建家規劃、充實建家內容，提高建家活動的檔次和水平。

5、繼續抓好文化陣地和隊伍建設，開展好豐富多彩的文體活動。

五、以促進勞動關係的和諧穩定為目的，認真履行好工會組織的基本職責

建立和諧穩定的勞動關係，是工會組織踐行“三個代表”重要思想的具體體現。根據企業改革、改組、改制的具體實際，積極參與企業發展規劃，重大改革方案、勞動、工資、社會保險等與職工切身利益密切相關政策的制定，積極提出工會的建議和主張，認真做好職工的思想工作，及時與行政搞好溝通，加大勞動爭議調節力度，維護好職工的利益。二是要切實加強工會勞動保護工作。要建立健全工會勞動保護監督檢查網絡，完善勞動保護安全檢查制度，加強安全宣傳教育，開展好“安康杯”系列活動，要積極配合行政搞好安全生產檢查，督促企業改善職工勞動安全衞生條件，保證職工身心健康，為企業發展生產提供安全保障。

xx年，工會工作充滿新的機遇和挑戰。讓我們以“三個代表”重要思想為指導，解放思想，更新觀念、積極探索、求實創新、與時俱進地開創工會工作的嶄新局面，為圓滿完成公司年的奮鬥目標和工作任務做出積極的貢獻。

餐飲企業年度營銷計劃書 篇8

一、個人工作定位

作為一個生產主管，要負起應有的責任，在這個崗位上我要不負重任、把好方向、堅定信心、持之以恆、認真學習、研究、實踐、總結。面對當前冷峻的紡織行勢，要懷着一顆感恩的心、邁着堅定的步伐跟緊領導決策、在生產管理這個崗位上兢兢業業，克已奉公，對於領導分配的工作要無條件的完成，只有企業發展了才會有個人的發展。

二、發展計劃

從他人的成功和錯誤中學習，把企業的發展和個人的成功聯繫起來，使自己工作目標超越財富和地位之上。結和實際工作制定以下__年工作計劃：

(1)質量方面：滿足用户要求，優一等品率不低於98%。

(2)產量方面：用最少的能耗費用生產出適可銷售行情的量。

(3)安全生產：安全生產是紡織企業得以生存發展的先決條件，因此要定期給員工講安全生產應知應會操作要領，安全演習等，警鐘常鳴、防患於未然。

(4)節能降耗：合理用工、合理配棉、嚴格控制機配件、物料、電耗、跑、冒、滴、漏等。

(5)穩定員工：管理中制度是必不可少的權威，但制度的力量是有限的，制度只能使部分人怕犯錯誤，要想員工有凝聚力、與企業同心同德、還要靠情感、用執着和人品換取人心。

(6)執行力：我做為生產主管要做到嚴格執行和組織實施。做到執行和決策方案相匹配，帶動員工把企業戰略規劃轉變成效益。

三、工作思路

目前紡織疲軟，跟本問題在於大部分企業難以適應新行勢要求，的問題不是勞動力成本上漲，也不是生產經營不力，而是人民幣的加速升值引起的訂單大幅減少、出口困難，使企業限入“危機”，大浪淘沙勢不可擋。

但有一點很堅信，誰掌握了新的技術優勢、培育新的利潤來源誰就會贏得的發展空間。如果我們老是停留在低端產品生產節段，就永遠沒有竟爭力，在市場上就會時時受制於人。那我們今冬明春的技改就很必然了。

在公司領導引導我們、“不可閉門造車，要認真分析國內國際行勢，做好行業調研，掌握行情動態，對行業做好預測，為明年做好規劃”的理念。

餐飲企業年度營銷計劃書 篇9

今年以來，公司在董事會的領導下，經過全體員工的努力，各項工作進行了全面鋪開，“”品牌得到了社會的初步認同。總體上説，成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新台階，在新的年度裏，公司將抓好“一箇中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、着力“五個推行”。其房地產公司年度工作計劃如下：

一、 以XX項目建設為中心，切實完成營銷任務

XX項目，是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由於項目所藴含的社會效益和潛在的經濟效益，我們必須把它建成，而不能搞砸;我們只能前進，而不能停滯甚或後退。因此，公司計劃：

(一) 確保一季度工程全面開工，力爭年內基本完成第一期建設任務。

第一期工程佔地面積為60畝，總投資1.6億元，建築面積12.6萬平方米。建築物為商業廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。

1、土地徵拆工作。

春節前後務必完成第一期工程的土地徵拆工作。元月份完成徵地摸底調查，二月份完成徵地範圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成徵地範圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的徵收工作。各部門關係的協調，以總經理室為主，顧問室配合，工程部具體操作。工程進入實施階段後，工程部應抓緊第二期工程的土地徵拆工作聯繫，適時調整主攻方向。

2、工程合同及開工。

元月份簽訂招投標代理合同，工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業並行簽訂施工合同;確定監理企業並行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外，工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

3、報建工作。

工程部應適時做到工程報建報批，跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中，工程部應善於理順與相關部門關係，不得因報建拖延而影響工程開工。

4、工程質量。

XX項目是省、市重點工程，也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時，應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主，以自我為輔，力爭將XX項目建成為省優工程。

5、預決算工作。

工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準，不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。

(二) 切實完成年營銷任務，力保工程進度不脱節

公司確定的20xx年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成，直接關係到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。

1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兑現。

20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所籤協議書，該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議後，元月份應簽訂新的年度任務包乾合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理公司可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可採取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷

新的一年，公司在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，應在廣告類種、數據統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個有機的合作羣體。新的一年，公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

4、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

擬採取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式，拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流，以保證XX項目建設資金的及時到位。

(三)全面啟動招商程序，注重成效開展工作

招商工作是建成後運營的重要基礎。該工作開展順利與否，也直接影響公司的樓盤銷售。因此，在新的一年，招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所籤合同規定，應於去年出台《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯後。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出台。 為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

餐飲企業年度營銷計劃書 篇10

一、200×年度基本目標

本企業200×年度的銷售目標如下：

1.銷售額目標：銷售部部門年銷售額達萬元以上。

2.利潤目標：200×年度實現利潤達萬元以上。

3.新產品的銷售目標：新產品銷售額達萬元以上。

二、實現目標的基本措施

① 市場營銷部門應採取措施，如培訓、定期的經驗交流等，使所有人員都能精通業務，有危機意識並能有效地工作。

② 員工需全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配的方向發展，公司將加強業務管理。 ③ 為提高運營的效率，公司將大幅下放權限，使員工能夠自主處理各項事務。

④ 為達到銷售目標，建立崗位責任制，實行重賞重罰政策。

① 交易發生要簽訂合同，彼此應遵守合同約定，履行相應義務，保證合同的順利執行。

② 公司為促進零售店的銷售，建立銷售管理體制，即將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能享有控制代理店、零售店的優勢。

⑦ 將主要銷售目標放在零售店方面，培養、指導其促銷方式，藉此刺激需求的增長。 ⑧ 定期舉辦聯誼會，進一步加強與零售商的聯繫。

⑨ 利用客户調查卡的管理來規範零售店銷售實績、需求預測等的管理工作。

⑩ 除沿襲以往對代理店所採取的銷售拓展策略外，再以上述的方法作為強化政策，從兩方面着手致力於拓展新的銷售渠道。

檢查與代理商的關係，確立具有一貫性的會計制度。

三、市場營銷部門工作計劃

市場營銷部門包括內部、外部，具體的銷售工作計劃、措施如下表所示。

市場營銷部門計劃

四、零售商的促銷計劃

(一)新產品的銷售方式

① 將全國有影響力的30家零售商店依照區域劃分，在各劃分區域內採用新產品的銷售方式，即每人負責30家左右的店鋪，每週或隔週做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，並進行調查、服務及銷售指導和技術指導等工作。

② 新產品的庫存量應努力維持在零售店有一個月的庫存量、代理店有二個月的庫存量。

③ 銷售主管及銷售人員的職務及處理基準應明確。

(二)新產品協作機構的設立與工作

① 為使新產品的銷售方式及所推動的促銷活動得以順利展開，還要以全國各主力零售店為中心，依地區設立新產品協作次級機構。

② 新產品協作機構的工作內容包括：分發、寄送相關雜誌;贈送本公司產品的樣品;安裝各地區協作店的招牌;分發商標給市內各協作店;分發廣告宣傳單;積極支持經銷商;舉行講習會、研討會;增設年輕人專櫃;介紹新產品。

(三)增強零售店員工的責任意識，加強其銷售意願，具體實施要點如下。

1.金激勵法

零售店員工每次售出本公司產品時都令其寄送銷售卡，當銷售卡達到15張時，即頒發獎金給本人以提高其銷售積極性。

2.強人員的輔導工作

① 銷售主管可利用訪問進行教育指導説明，藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的認識。

② 銷售主管可親自接待顧客，對銷售行為進行示範説明，讓零售商的員工從中獲得直接的指導。 ③ 邀請協作機構員工參加零售店員工的研討會，藉此提高其銷售技巧及對產品的認識。

④ 參加研討會的員工通過對其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術，藉此提高大家對銷售的積極性。

五、擴大消費需求計劃

(一)實施廣告宣傳

① 在新產品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來規劃活動。

② 對廣告媒體進行研究，達到以最小的費用獲得最大成果的目標，完成廣告宣傳計劃。

③ 為完成以上兩項目標，對廣告、宣傳技術進行充分的研究。

(二)利用購買調查卡

① 針對購買調查卡的回收、調查方法等進行檢查，藉此確實掌握客户真正的購買動機。

② 利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及客户調查卡的管理體制等，切實做好需求的預測。

六、營業管理控制

(一)營業業績統計

利用各零售店店員所返回的客户調查卡，將銷售額的實績統計出來，或者根據客户調查卡進行新產品銷售方式體制及其他的管理。

① 依據各營業處、區域分別統計商店的銷售額。

② 依據各營業處分別統計商店以外的銷售額。

③ 另外幾種銷售額統計需以各營業處為單位進行。

根據上述統計，觀察並掌握各店的銷售實績和各負責人員的活動實績，以及各商品種類的銷售實績。

(二)確立及控制營業預算

① 確立營業預算與經費預算，經費預算需隨營業實績進行上下調節。

② 預算方面的各種基準、要領等需完善併成為範本，本部門與各事業部門應交換合同。

③ 針對各事業部門所做的預算與實際額的統計、比較及分析等確立對策。

④ 事業部門的經理應分年、季、月分別制訂部門的營業方針及計劃，並提交給本部門修改後定案。

餐飲企業年度營銷計劃書 篇11

一、活動主題

“模擬招聘，發掘潛力，實現競爭，成為強者”

二、活動背景

在當前社會就業形勢異常嚴峻的前提下，大學生普遍對於未來的職業生涯缺乏長遠的規劃和有針對性的準備，對社會就業方面的具體情況缺乏切身的體會，導致學習目標不明確，甚至失去對未來的追求，而企業也無法在應屆大學畢業生中補充大量新鮮血液，形成大學生就業困難和企業難覓人才的現象並存。造成該現象的主要原因在於學生和就業單位信息缺乏交流溝通，學生對就業信息的空缺。學生難以瞭解社會和企業對人才的要求標準，企業也無法將此要求順利地傳遞給學生。

三、活動目的

應聘，是每個大學生在步入社會參加工作前必不可少的人生經歷。在這個競爭日益激烈的社會，如何在競聘過程中力搏羣雄，在緊張的面試中脱穎而出，是每個大學生思慮許久的問題。面對大學生就業的嚴峻形勢和人才市場經濟激烈競爭，為了讓同學們瞭解招聘的基本禮儀，進一步加大就業指導力度，創新就業指導方式，擬舉辦模擬招聘會，以提高在校大學生的應聘和就業技巧，增強學生的心理素質，提高學生應聘能力和社會競爭力。隨着人類社會文明的日益發展，社會對大學畢業生的素質要求也越來越高。那麼，二十一世紀的大學畢業生應當具備什麼樣的優秀素質呢?是口才?人格魅力?親和力?健康的心理?還是應對突發事件的反應能力?由雲南交通職業技術學院__級人力資源管理班舉辦的“大學生模擬招聘會”活動，將結合當今大學生討論的熱門話題“競聘”與“素質”，全力打造一個模擬招聘活動的現場，通過應聘選手的“親身體驗”和有關教師的現場點評，讓同學們通過“實戰演習”，樹立自主擇業的意識，體驗自主擇業的感受，從而鍛鍊學生的表達力、觀察力、應變力、合作力、學以致用能力等等;同時也積累應聘經驗，明確學習目標，作好知識與能力兩方面的準備，瞭解一些禮儀規範、學會推銷自己，並讓學生增強就業危機感以及通過活動增強自信心和全面認識自我。

四、策劃、主辦單位

雲南交通職業技術學院

__級人力資源管理班

五、贊助單位

雲南交通職業技術學院經濟管理分院

男生722、725宿舍

女生211、212、213宿舍

六、活動章程

(一)、活動時間

__年12月11日

上午9：00——12：00

(二)、活動地點

雲南交通職業技術學院經濟管理分院教學樓210教室

(三)、活動對象及代表

1、招聘方

(1)流弦聆音唱片公司

企業代表：熊文美

(2)蘇荷酒吧

企業代表：陳蕾

(3)天順旅遊公司

企業代表：王天順

(4)中國平安保險公司

企業代表：陸盛英

2、應聘方

由16名同學參加，分為4組，每組4名同學。

餐飲企業年度營銷計劃書 篇12

一、目標概述：

協調處理好勞資雙方關係，合理控制企業人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規範性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

人員流動控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內，保證不超過15%;

勞資關係的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規，儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、具體實施方案：

1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。並嚴格按合同執行。

3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。

三、實施目標需注意事項：

1、勞資關係的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業的整體利益，也關係到每個員工的切身利益。

勞資雙方是相輔相承的關係，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關係。人力資源部必須從公司根本利益出發，儘可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關係。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動率的控制要做到合理。

過於低的流動率不利於公司人才結構的調整與提高，不利於公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業文化，不利於公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩，企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態，並瞭解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。

四、目標責任人：

第一責任人：人力資源部經理

協同責任人：人力資源部經理助理(人事專員)

五、實施目標需支持與配合和事項和部門：

1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;

2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

餐飲企業年度營銷計劃書 篇13

一安全管理

1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一，預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發生。

2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴格執行操作安全規程，實現安全管理規範化、制度化。

4，加強外來裝飾公司安全監管，嚴格裝飾單位安全准入條件。

二工作計劃

1、加強維修部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝*心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區的設施設備的維護管理，直接關係物業成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規範操作時實監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識的構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

5、針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作流程分細化。

三做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：

1、提高所有員工的節能意識

2、制定必要的規章制度

3、採取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣)，進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。

4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

5、直接找廠家進購設備配件，統一購買備品備件，按設備保養週期進行保養。以便及時更換，確保設備發揮節能作用，減少維修成本。

四預防性維修

1、預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按照設備保養週期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。

2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。

3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任範圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。

五健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備台賬。對於新接管的威尼斯小區，由於房產公司配套設施安裝滯後的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。

六設施設備維保工作：

1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少於1次。

2、根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

3、根據實際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈杆除鏽刷漆。4，根據實際需要，對各小區道路，花台，牆面進行翻新處理。

餐飲企業年度營銷計劃書 篇14

在新的一年裏，--公司要站在新起點，圖謀大發展，用更快的速度，更大的步伐，推動企業邁上新的台階，使我們公司有一個較大幅度的發展。

一、奮鬥目標

完成銷售收入--萬元，公司直屬超市、門店實現銷售--萬元，實現利潤--萬元，税金--萬元，商品零售價差達到15%以上。職工養老保險繳納不拖欠,安全經營無重傷以上事故。爭取國家政策直補及貼息--萬元。

積極籌措資金，落實貸款，爭取在-城新區申報徵地--畝，建設新區大型農貿市場和配送中心。並爭取將這一工程項目列入國家“雙百市場工程”，得到政策性資金扶持。(國家“雙百市場工程”直補---萬元,省級直補--萬元或貼息)。

主動與省、市商務主管部門聯繫，爭取對鄉、村級直營超市和加盟店扶持資金達到萬元(08年爭取扶持資金萬元)。具體佈局為：繼續在--、--、--、--、--五個縣區全年投資---萬元，發展加盟店---户(户均----元，共計---萬元)，直營店--户(户均投資--萬元，共---萬元)，年配送額為----萬元。，我們要抓緊工作，加倍努力，取得實效。

前不久，市發改委將我公司申報的“物流配送中心及商品展銷廳”項目推薦到省發改委，爭取中央和--省項目扶持資金，申報扶持資金為---萬元，這是一個不小的數目，難得的.機會，爭取到了，能使我公司打一個翻身帳。我們必須做為頭等大事，高度重視，抓緊聯繫，積極爭取，獲得成功。

二、加強鄉村直營超市建設，擴大零售網點佈局。

截止目前，我公司建設鄉、村級直營超市累計已達到--户，其中--户在--縣，是企業全額投資建設，在企業經營中發揮了良好作用，獲得了利潤。上至商務部，下至縣區商務主管部門，對這一作法都十分重視，密切關注，給予充分肯定和支持，省商務廳決定，每建成一個直營店，給予扶持資金-萬元。09年，我們要繼續選點建設--户鄉村直營超市，擴大零售網點佈局，使其更加趨於合理。

三、不懈努力，發展加盟店。

根省商務廳得來的消息，20--年“萬村千鄉市場工程”還將實施一年，我們一定要把握好這個最後的機會，積極主動地發展改造加盟店，充分利用國家實施“萬村千鄉市場工程”的政策，把物流配送和流通網絡做大做強。克服困難，不懈努力，排查分類，村、鄉到位，分工明確，專司其職。發展的重點放在4個外縣區，尤其是-縣、--區和--區的-部山區，目前尚無實施企業前去發展，容易得到各級主管部門支持。在加盟店密度已經較大的情況下，我們必須有此明確認識。具體目標，如前所述為---户，關鍵是要抓好落實。

四、投資到位，完善證件，與加盟店處理好關係。

由於扶持資金到位滯後，公司建設直營超市投資較大，資金一直很緊缺，過去一直採用先建立加盟關係，後予以投資扶持的辦法，這樣做，工作量大，效率低，加盟店主還不太滿意。我們要總結--年下半年的做法，明確認識，捨得投資，認真落實對加盟店的承諾，主動與各縣區工商管理部門取得聯繫，出資為加盟店更換營業執照，最終達到農家店建設規範，符合驗收標準。

五、做強配送，周到服務。

“在萬村千鄉市場工程”實施中，物流配送是主體，商品價格是關鍵。給加盟店搞物流配送，我們採取的是保本經營、允許略虧的經營策略，做到了商品價格當地最低，受到加盟店歡迎，在電話訪銷中，要貨的人越來越多。我們必須進一步做大做強物流配送，合理分工，人員、設備、車輛相對固定，加強專業化管理，增加商品品種，注重名優新特商品的試銷和

宣傳，設在--、--、-縣的配送部，要提高配送能力，加強電話訪銷，給加盟店提供更多的質優價廉的商品，鞏固加盟關係，樹立良好的企業信譽。

六、提早動手，備足貨源。

春節是一年裏銷售最火的季節。緊緊抓住這一時機，是實現0-年“開門紅”的關鍵。0-年春節打了一個漂亮仗，09年春節前，要多條渠道，籌措資金，為春節前備貨提供資金保證，在天氣較好的時候，提前動手，安排精兵強將，組成幾個採購組，組織充足的貨源，確保直營超市的銷售不缺貨，加盟店的配送有保障。再打一個漂亮仗，做到年年“開門紅”。

七、加大力度，盤活資產。

充分利用現有資產，將其盤活，保值增值。我公司原有的經營網點基本上都採取租賃經營的方式，隨着市場行情的變化，其增值空間進一步擴大。要把盤活利用這部分資產高度重視起來，根據市場需求，採取靈活的租賃辦法，在前一輪租賃到期的時候，加大力度，廣泛宣傳，公開招租，確保資產保值增值。

八、嚴格管理，規範經營。

我公司的經營網點迅速擴大，點多面廣，企業管理的突出矛盾是各項工作之間的相互協調和財務帳目的準確結算。工作能否協調，關鍵在領導班子，班子成員能各負其責，相互配合，取長補短，拾遺補缺，就不會顧此失彼。要不斷加強領導班子建設，增強責任感和使命感。

餐飲企業年度營銷計劃書 篇15

營銷總監：

1、跟據公司實際情況制定品牌分公司營銷中心年度，季度，月度營運計劃

2、 負責公司營銷政策，管理制度的制定與實施

3、 合理分配與利用公司資源，確定為公司與客户最大的利潤空間

4、負責品牌拓展，運營管理

5、跟據市場發展及公司運營情況制訂品牌發展戰略，市場拓展戰略及營銷發展規劃

6、全面負責年度營銷計劃統籌、組織執行和營收總目標達成，負責訂貨會的策劃與統計

7、對貨品與各地區作出詳細分解，使公司有限資源得到充分利用

8、不定期市場調研，收集市場信息，對市場進行不效調整

9、支持與協助營銷中心的日常工作管理

10、定期向總經理彙報營銷中心工作情況與説明

11、營銷中心的費用支出計劃與有效控制

12、對重大意向客户市場調研，經談判並確定合作關係

13、對市場競爭品牌的市場調研及分析，做出相應的措施。

14、根據市場調研及公司銷售情況，為設計部門提供有效的參考素材

15、根據品牌發展情況，對每季的下單產品做出有效的分析研究

市場部--大區經理

1、有效執行區域的拓展計劃與回款計劃

2、執行區域的新開店鋪的評估，談判與確定合作關係

3、對新開店鋪的裝修審核與品牌維護的工作

4、對區域新上貨品的分配及退貨控制，對區域的貨品做出有效的管理

5、區域的銷售活動策劃與執行。

6、不定期的對店鋪進行巡訪，掌握市場信息 ，定期向總監彙報市場進度，反饋 市場信息

7、做出合理的區域費用預算，有效控制區域的費用支出

8、配合公司每年四次產品訂貨會，負責訂貨會的接待，洽談與訂貨，併合理的 完成區域訂貨指標

市場部—拓展經理

1、根據市場總體規劃，調查品牌區域發展情況，分析市場潛力，根據實際情況制定區域拓展計劃

2、有效執行公司對客户的拓展計劃與政策，考慮新市場開發後期的有效管理及有效的發展計劃

3、負責區域的客户拜訪，收集客户資料及市場品牌信息，定期與客户電話溝通 4、對準備開發的客户所在地區作實地考察並做出相應的分析報告

5、意向的前期洽談，確定合作意向

督導部-----經理

1、督導部門的日常管理工作 2、負責重點店鋪的開業活動指導 3、公司的促銷活動策劃

4、各商場的合作洽談，自營商場的日常管理工作

5、對督導人員的工作審核。解決店鋪出現臨時性問題

6、負責督導人員，客户，店長店員的成列技巧，銷售技巧，軟件應用的培訓工作

銷售部---督導

1、負責本區域新品上市的貨品陳列搭配及現場操作 2、負責並協助各新開店鋪貨品配置，貨品陳列搭配工作 3、出差區域店鋪，掌握並及時解決專場存在的問題 4、負責店鋪按公司相關規定進行櫥窗佈置，維護

5、負責市場銷售業績信息反饋，收集，整理報表，解決銷售中出現在問題 6、負責訂貨會期間客户訂貨成列，搭配等各項推介，培訓工作 7、組織協調各大商場，專賣店的大型促銷活動

8、組織協調區域市場貨品的配製，季節性貨品的調製及退貨工作 9、協助總監做好公司貨品分配計劃，促銷計劃各項營運工作

商品部---銷售部經理

1、負責銷售部日常管理工作

2、開發部門設計新款的統計與新款比例核算 3、負責全國市場商品的區分與銷售管理 4、負責各區域的銷售指標按時完成

5、負責全國市場的上貨計劃;退貨計劃並按時完成 6、協助市場人員做好活動商品安排及配發

7、參照市場拓展情況與銷售情況，對下單生產的商品做出明確商品分析

商品部---銷售專員

1、負責時常區域的發貨，退貨與換貨，並熟悉銷售系統的操作

2、負責區域的貨品銷售，庫存統計，並對銷售的貨品與庫存貨品做出合理分析，並以報表的形式做出周，月，季，年度分析報表 3、負責區域商品的回款

4、訂貨會客户所訂貨品的分析與核算，並在公司要求的時間內達足訂貨款 5、收集市場反饋信息，對反饋的信息做出合理分析

6、負責處理區域的客户與銷費者對商品投訴問題，並在第一時間解決

7、熟知區域每家店鋪的銷售情況，並做出合理分折，為訂貨會下單生產提供寶 貴意見

企劃部—企劃經理及企劃專員

1、公司內部的裝修形象設計

2、公司印刷品的設計與製作的洽談

3、負責店鋪的貨架及其它道具的設計，並對所增貨架及其它道具做出費用分析與費用控制 4、負責店鋪設計，並按照店鋪的格局做出平面效果與客户做出裝修確定，及裝修驗收完成 5、負責日常的網站維護與管理

6、負責廣告畫冊的設計，協助廣告公司拍攝與製作完成 7、負責公司與客户的大型活動的策劃

電商部----電商經理

1、負責公司電子商務渠道的新品上傳及圖片處理，商品描述和售後評論的管理 2、負責電子商務渠道的促銷活動策劃，網站後台管理與維護; 3、負責產品電子商務相關數據蒐集和維護網店的建設與管理

4、在各個知名商業網站發佈商品供應和宣傳信息，制定網站內的活動計劃以及配套的站內宣傳計劃

電商部----電商專員

1、 負責網店經營和管理，客服洽談、跟單與訂單處理，商品的上下架管理，商品信息的調整

2、負責網上不同客户對商品的見解處理 3、售後跟蹤信息收集

4、其他的推廣手段：同行、專業論壇的發帖，公司各網絡資料的更新等。

二：營銷中心常用表格及其它常材料準備

三、20xx年月度基本工作安排

二：營銷中心指標部門

1、營銷中心銷售指標

拓展指標：省代11家 浙江加盟10家 直營商場10家

回款指標：夏：880萬{約11萬件} 秋：660萬{約6萬件} 冬：1600萬{約12萬件}

開店指標：夏：40家 秋：60家 冬：80家

開店目標：夏：50家 秋：70家 冬：100家

公司樣版市場：A類：湖南與四川，公司將大力支持這些區域代理商，做個標杆市場，支持內容有政策，貨品與人員支持

公司重點市場：B類：江西，湖北，雲南，甘肅，陝西，黑龍江，遼寧，河南，安徽，山東區域，必須做到市場的布點，公司給到合同內的支持

公司輔助市場：C類：未開發的市場，公司重點放在A地區與B地區的投入，公司C類市場取到輔助銷售{批發}的作用。控制費用的投入，取到市場佔領的效果，由C級市場要運作過程中可轉變為B類市場

20xx年級別銷售指標

3、各區域發貨時間計劃：

三、營銷中心項目投入與考核部分

考核部分

一、營銷人員日常工作考核：營銷中心工作人員考核單項目最高分為10分，8分為合格，9分為良好，單項部門個人分值≤8，

拓展獎扣辦法

拓展獎勵：

1、拓展人員為每月底考核，基本工資為3500元/月，考核標準為每月一店，以拓展第二家店鋪提取提成，如連續兩月未拓展店鋪營銷中心以開除處理

2、大區經理拓展為考核區域拓展店鋪，未完成季度計劃拓展指標，按照少於店鋪每店罰款500元{銷售指標成計為銷售拓展指標完成}

3、拓展人員或大區經理開發新的專賣店鋪，經公司審核後，店鋪正常開業後直接獎勵;

拓展獎勵如下：

省會城市：A+店鋪：1500元 A店鋪：1200元 B店鋪：1000元 C店鋪：800元 地級市：

A+店鋪：1200元 A店鋪：1000元 B店鋪：800元 C店鋪：600元 縣級市或區：

A+店鋪：1000元 A店鋪：800元 B店鋪：600元 C店鋪：500元

拓展獎勵辦法如下表：

銷售獎扣辦法：

1、20xx年夏秋冬三季商品總回款：3000萬元

2、完成銷售指標，公司以予區域在職人員全年工資總額的5%作為獎勵{2.7折以下不作獎勵}

3、未完成銷售指標，公司以予區域在職人員的全年工資總額的7%扣罰。

4、銷售獎扣辦法比例如下：

部門費用獎扣辦法：

1、如完成區域合年銷售指標，並將費用控制在區域預算以內的，則按照費用降低部分的30%給予各項目有關部門獎勵

2、如營銷中心完成合年銷售指標，並將費用控制在預算以內的，則按照費用降低部分的40%給予各項目有關部門獎勵

3、獎扣項目及部門如下：

注：電商部門工作計劃未納入銷售內，因電商部門經理未到位，所以只納入基本費用，銷售與考核未在計劃體現

餐飲企業年度營銷計劃書 篇16

20--年，將定位為管業公司“管理升級”年，要穩中求變，穩固基礎管理，強化執行力度，力求創新發展，力爭產值利税上台階，管理水平上層次，做好宇龍管業公司的市場定位，確保完成集團公司下達的新各項經濟指標。

20--年管業公司各項工作總的指導思想是：

以科學發展觀總攬全局，以更新觀念為根本，以搞活機制為手段，以創新管理為基礎，以安全生產為前提，以增長效益為目標，把握機遇，鋭意進取，迎難而上，努力把公司建設成為一個團結向上，積極進取，奮發有為的形象工程企業。

20--年管業公司總的工作目標是：

1、鋼管產量：較上年度的43630噸,提高--.5%，實現50000噸，爭取突破6萬噸;

2、產品質量：確保在體系規定的97%以上;

3、鋼管銷售：在確保產銷率90%的前提下較上年的44250噸(含臨時銷售)增長30%，爭取實現58000噸;

4、銷售收入：較上年1.849億元增收22%，實現2.25億元，爭取突破2.3億元。

5、利潤指標：實現利潤550萬元，爭取突破600萬元。

6、税費：完成400萬元。

7、應收賬款：至20--年年底力爭保持在1000萬以下。

8、安全指標：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發生。

為確保年度工作目標的實現，我們要重點抓好以下幾個方面的工作：

一、確保指標落實，強化績效考核工作。

公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體目標確定的前提下，將指標分解落實，層層考核和落實責任。簽訂責任合同，分解落實到基層，使公司員工人人頭上有任務，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

二、強化執行力度，完善企業的`基礎管理工作。

為了進一步創造良好的經營效果，公司將進一步強化企業基礎管理工作。

1、強化績效考核的責任機制，將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。

2、重申崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

3、強化全面管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。

4、加大考核工作力度，優勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。業務員進行業績考核，車間技工進行技術評比，優勝劣汰。

5、建立員工培訓的有效機制，採取“走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作;摒棄固有的聘請模式，主動派遣先進人員走出廠門，進行考察學習，培養自己的企業的技術人才，師夷長技以自強。

三、進一步加大經營開拓工作力度，開創經營工作新局面。

1、正視企業內外部環境的變化，積極調整思路，適應市場形勢的發展，在去年打下的基礎上重點投向於省內外大型招標項目。

2、認真研究市場，以市場定策略。

3、加強品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業形象。(針對華通和富源)

4、加大區域市場開拓輻射的力度，做好自我營銷。

5、提高應收賬款清收力度，加強經營風險防範和控制。

6、確保公司穩定的聯營合作，和夥伴單位保持較好的共贏關係，實現強強聯合，優勢互補。

四、強化生產組織工作，確保合同履約，確保經濟指標全面實現。

1、提高“市場”和“用户”意識，轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮，嚴密生產計劃，靈活生產調度，提高應變能力，確保生產計劃實施。

2、努力提倡科技興企，鼓勵技術改造，制定相應的激勵措施。

3、積極利用社會資源，選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴，來加速我們的發展。

4、節能降耗，興舊利廢，降低消耗和費用，努力提高企業經營效益。

5、強化"6S"管理體系的運行，營造先進的企業形象，為集團公司樹立形象標杆。

6、加強對質量、安全的監控，把安全生產放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯保措施，逐級簽訂安全責任書。

五、做好成本管理工作，降低成本和費用，降低資本風險。

1、去年讓我們看到了成本控制，節能降耗的明顯效果，今年一定繼續保持切實做好成本核算、增產節約和降低費用的工作。生產部門嚴格執行《生產管理獎懲規定》和《原輔材料消耗管理規定》;業務部門應做好應收賬款的清收工作，降低財務費用。

2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上，堅持此策略，降低公司運營成本和人工成本，改進績效，優化人力資源結構，對員工造成一種從業壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負荷與效率，優勝劣汰，提高公司人力資源質量。

3、繼續注意盤活庫存資產，減少資金佔壓，節約成本。

六、做好員工培訓，深挖內部潛力。

1、進一步挖掘內部潛力，加大對新員工的培訓力度，使其快速發展，融入團隊;增加老員工的自身壓力，激發其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。

2、善於發現、培養優秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產效率。3、通過企業經營質量和效益的提升，有效留住人才。

七、弘揚企業文化，塑造企業形象。

20--年公司要通過企業文化建設工作來逐步確立和運用企業精神、企業宗旨以及員工價值取向，以此來提升企業形象，使員工自覺維護企業信譽，增強凝聚力。

1、通過灌輸員工行為規範，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感;

2、作好企業文化的宣傳、教育工作，做好企業活動的組織和參與工作;

3、大力倡導在職提高，支持管理和業務工作範圍的研究實踐，鼓勵自學成才，創建一支學習型團隊。

4、做好後勤保障工作，為員工創造一個好的工作、生活環境。