當前位置:萬佳範文網 >

工作計劃 >銷售工作計劃 >

2023年銷售計劃書(通用24篇)

2023年銷售計劃書(通用24篇)

2023年銷售計劃書 篇1

一,制定詳細的工作計劃

2023年銷售計劃書(通用24篇)

結合我司當前的資源,充分利用,更具去年的銷售報告,我們應該努力發展開拓廣告市場,雖然目前有許多問題擺在我的眼前,但是我們要最大限度爭取終端廣告的投放工作,同時,對還為開發的市場做好堅實的鋪墊,爭取有更大的投放,長期投放的客户吸納進來。根據我們公司終端的數量的增長率情況,有針對性的調整我們的工作策略以及工作思路。

二,季度工作安排

1、第一季度,主要也市場培養為主,擴大*公司的影響力和知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多公司的宣傳計劃已經制定完成,節後會有一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充專業知識,同時加緊聯絡客户感情,適當的尋找小一些的投放客户將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度,因為有“五一節勞動節”的影響,廣告市場會迎來一個小小的高峯期,並且隨着天氣變化,氣温不斷升高,洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發對象。

3、第三季度,“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且,隨着我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客户就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峯時期,加之我們一年的終端鋪設、客户推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨着冬季結婚人羣的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會更加一年不同時段,有針對性有計劃的開展工作,同時不斷調整我的工作思路,加強客户的開發工作,正確把我司廣告銷售進一步提高到新的台階。

三、制訂學習計劃。

市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,不斷提高知識對於業務人員來説非常重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。中國教育總網文檔頻道產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

四、加強思想道德建設

一個人成功不算成功,應為我們是一個團隊,今年我還要加強思想道德的建設,增強全局意識,增強團隊協作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我最大的努力幫助領導減輕工作壓力。

2023年銷售計劃書 篇2

作為河南地區銷售主管的我,新年裏自然有新的工作計劃,並按照計劃帶領我的團隊將工作做到最好。

銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富,20__年裏我將繼續負責河南地區的銷售工作。隨着河南區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗並存。20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,應對先期投入,正視現有市場,作為我河南區銷售主管,我創業激情高漲,信心百倍,又深感職責重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要資料。

把握此刻,展望未來。20__年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客户,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場佔有率,用心爭取圓滿完成銷售任務。20__年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的資料:

一、銷量指標:

至20__年12月31日,河南區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20__年度銷售計劃表附後);

二、計劃擬定:

1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客户計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客户統計表》;

三、客户分類:

根據15年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客户分為VIP用户、一級用户、二級用户和其它用户四大類,並對各級用户進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術交流:

(1)本年度針對VIP客户的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客户回訪:

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客户的交流,協調與客户、直接用户之間的關係。

(1)為與客户加強信息交流,增近感情,對VIP客户每月拜訪一次;對一級客户每兩月拜訪一次;對於二級客户根據實際狀況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅僅是銷貨到我們的客户方即為結束,還要幫忙客户出貨,幫忙客户做直接用户的工作,這項工作列入我20__年工作重點。

3、網絡檢索:

充分發揮我司網站及網絡資源,透過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調:

目前狀況下,我公司仍然以貿易為主,"賣產品不如賣服務",在下一步工作中,我們要增強職責感,不斷強化優質服務。

用户使用我們的產品如同享受我們帶給的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客户負責的意識,把握每一次與用户接觸的機會,帶給熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

20__年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力超越工作計劃。挑戰已經到來,既然選取了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心必須能贏得精彩!

2023年銷售計劃書 篇3

本人在20xx年度銷售的業績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定銷售工作計劃如下:

一、對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。

二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客户,推廣新產品。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。

四、今年對自己有以下要求

1:每週要拜服4個以上的新客户,還要有1到2個潛在客户。

2:一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能與這個客户合作。

4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

5:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

6:對所有客户的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額,為公司創造利潤。

以上就是我20xx年的工作計劃,工作中總會遇到難題,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

2023年銷售計劃書 篇4

今年,我將一如既往地按照公司的要求。在去年的工作基礎上,本着“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標。全面開展201X年度的工作。現制定工作劃如下:

一;對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫。在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。

二;在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。

三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識。採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四;今年對自己有以下要求

1:每月要增加1個以上的新客户,還要有到個潛在客户。

2:一週一小結,每月一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4:對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户,在有些問題上你和客户是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣,給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決;要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的,要經常對自己説你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000台的任務額,為公司創造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

2023年銷售計劃書 篇5

第一條 為擴大銷售,以低價位、高質量迅速佔領市場,特制定本銷售計劃。

第二條 以低價位、高質量為本公司今後的主要商品。

第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時代尖端的產品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產品。

第四條 在選擇銷售據點時,以中型規模或中型以上規模的銷售店為目標。小規模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予採用。

第五條 關於前項的銷售據點,在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務處理時,都須確實慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業根基。

第六條 與銷售店開始進行新的交易之前,須先提出檢查,並依照規定做好調查、審議及條件的查核後才能決定進行交易。

第七條 銷售活動必須制度化,合理化,力爭使各項事宜高質高效的完成。

第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時,不得參與相關的附帶性事務處理工作,必須全身心投入銷售事務。因此,在銷售方面應另訂計劃及設置專科處理該事務。

第九條 改善處理手續(步驟),設法增強與銷售店之間的聯繫及內部的聯絡,提高業務的整體管理及相關事務的效率。尤其須巧妙地運用各種賬表(傳單、日報)來提高效率。

第十條 進貨總額中的 20%用於對   公司的訂貨,其他則用於公司對外的轉包工程。

第十一條 進貨儘可能集中在某季節,有計劃性地開展訂貨活動。要確保交易雙方的權益。

第十二條 進貨時要設立交貨促進制度,並按下列條件來進行計算;對於交貨成績優良的廠商,將採取退傭方式處理,其規定如下:

(1)進貨數量;

(2)交貨日期及交貨數量;

(3)交貨遲緩程度及數量。

第十三條 為使進貨業務能合理運作,本公司每月召集由各進貨廠商、外包商及相關人員參加的會議,藉此進行磋商、聯絡、協議。

第十四條 a公司與本公司之間的交易(包括與該製造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。

第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬於本公司的營業範圍內。

第十六條 負責進貨人員應每天到各廠商去照會聯絡,並促使對方儘快着手。

第十七條 處理對外訂貨事宜時應使用報表,記入材料名稱、色調、產品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然後交給廠商(廠商的户頭也應寫入),各種表格的填寫必須詳盡。

第十八條 前項報表在發出訂單時應一起附上,另外,還要貼在產品的箱子上,連同產品一起交給零售商和消費者。

2023年銷售計劃書 篇6

(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責的客户大體上可以分為四類,即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標,堅持以市場為導向,以客户為中心,以賬户為基礎,抓大不放小,採取“確保穩住大客户,努力轉變小客户,積極拓展新客户”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客户價值。要通過抓重點客户擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客户、行業大户、集團客户進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客户貢獻度。今年爭取新增現金管理客户185200户。

深入開發公司無貸户市場。中小企業無貸户,這也是我行的基礎客户,併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。20xx年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸户市場營銷在量上增長,並注重改善質量;要優化結構,提高優質客户比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸户的開户營銷,努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸户維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20xx年要努力實現新開對公結算賬户358001户,結算賬户淨增長272430户。

做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強”等10多户重點客户掛牌認購工作,鎖定他行目標客户,進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優質服務年”活動。

2023年銷售計劃書 篇7

搞好銷售人員培訓,必須制訂培訓計劃。銷售經理在組織制訂培訓計劃時,要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。

(一)培訓的內容。

一個企業銷售人員的培訓計劃內容,常因工作的需要及銷售人員已具備的才能而異,一般包括以下內容:

1.企業一般情況介紹(包括:企業的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業文化等)。

2.銷售產品的有關知識(包括:產品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)。

3.有關產品銷售的基礎知識。

4.有關銷售的技巧性知識。

5.有關銷售市場的知識。

6.有關行政工作的知識。

7.有關顧客類型的知識。

(二)培訓的方式。

銷售經理要根據本企業的實際情況確定銷售人員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種:

1.在職培訓:在職培訓要求銷售人員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了銷售人員的素質,增強了他們的業務能力,是一種最常用的方法。

2.個別會議:由接受培訓的銷售人員個別參加討論的會議。

3.小組會議:由若干接受培訓的銷售人員成立小組參加討論的會議。

4.個別函授:企業培訓部門根據具體情況,分別函授各個銷售人員。

5.銷售會議:有意識地讓銷售人員經常參加企業內部召開的銷售會議,以達到培訓的目的。

6.設班培訓:企業定期開設培訓班,系統地對銷售人員進行培訓。

7.通訊培訓:利用通訊器材對銷售人員進行培訓。

(三)確定培訓的時間。

銷售經理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業的正常業務。根據銷售人員所處的不同職業階段,培訓時間可劃分為:

1.新僱銷售人員的培訓,通常需要1-2周的時間。

2.老銷售人員的培訓,即經常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓。(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓。

3.進修培訓。要根據企業的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數。

銷售經理在確定銷售人員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響銷售人員培訓時間長短的因素有:

1.產品因素。如果產品的工藝水平越高,技術要求越複雜,對銷售人員的培訓時間也應越長。

2.市場因素。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。

3.銷售人員的素質因素。如果銷售人員具有較全面的知識,有較高的悟性,培訓時間相對來説就可以短一些。相反,如果銷售人員素質平庸,花費的培訓時間就應該長一些。

4.銷售技巧因素。如果銷售的商品是奢侈品,可選擇的餘地較大,要求銷售員有高深的銷售技巧,那麼培訓的時間就應該長一些。

5.培訓方法因素。單純的講授,可能會花費較多的時間,相反,如果視聽結合,培訓時間可縮短一半。

(四)確定培訓人員。

銷售經理在制訂培訓計劃時,也要確定培訓人員。培訓人員包括組織工作人員和講授人員。

組織工作人員的工作包括:培訓前的準備、培訓中的服務、培訓後的善後工作。

講授人員既可以是企業內部的高級銷售管理人員、富有經驗的人員,也可以外聘常有專長的專家、教授。

(五)確定受訓人員。

對銷售經理來説,下屬所有銷售人員應該參加培訓,以提高其業務素質。但是,在確定受訓人員時,應注意以下幾點:

1.受訓人對銷售工作有濃厚的興趣,並且有能力完成銷售任務。

2.受訓人具有強烈的求知慾,即個人希望通過專業培訓獲得所需的知識與技能。

3.受訓人應有學以致用的精神。

(六)確定實施的程序。

培訓的實施應循序漸進,使新知識與受訓人已知部分相結合,不宜重複或脱節,影響受訓人的興趣或引起知識的混淆。一般實施的程序如下:

1.最初培訓。

企業新僱員培訓,可使受培訓人員獲得銷售工作所需的基本知識與銷售技巧。

2.督導培訓。

當企業成長或產品線變更後,銷售人員的知識必須進行更新;當銷售人員由一個地區調到另一個地區,也應該瞭解市場的情況;當產品的生產工藝或結構發生變化時,銷售人員也應進行督導培訓。

3.複習培訓。

當顧客投訴增加或銷售人員的銷售業績連續下滑時,銷售經理就應該舉辦這種培訓,使銷售人員有複習銷售技巧或討論的機會。引導銷售人員適應市場環境的變化,在其發生嚴重問題時,及時矯正任何不希望出現的行為。

2023年銷售計劃書 篇8

20__年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下,不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路,以經營為中心、以市場為導向、以規範管理為保障不斷完善、提升,逐步得到了廣大消費者的認可,成為當地消費者公認的購物首選場所。

20__年上半年,我們共完成商品銷售億元,較去年同期增長,回顧上半年,我們主要做了以下工作:

1、半年除根據總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外,另外結合壽光當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售;

2、完善了超市商品質量管理體系,對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查,並進行了有效的整改,從根本上保證了消費者的利益。

3、在充分進行銷售分析和市場調研後在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品,引進了多種適銷的商品,另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地採購,降低了採購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

經營是我們工作的中心,但管理是經營工作的保障,一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

1、經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢於負責的員工兼職成立質量檢查小組,對超市範圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衞生狀況等各方面進行監督監管,起到了較好的效果。

2、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路,對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

3、月份開展了骨幹員工、管理人員的大培訓活動,以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓,開展了超市服務月,對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。

在20__年下半年當中,將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作,尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動,力爭使店的經營業績在上一個新的台階。

1、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調,提高工作效率,發現人才、培養人才。發現員工優點、鼓勵員工,使員工進步。

2、在區域內繼續進行市場拓展工作,擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心,更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去,幫政府分憂解難。

3、繼續深化環節控制流程管理的工作思路,找出工作開展的瓶頸,改善工作流程,為員工營造更好的工作條件。

4、做好公司的安全工作。

2023年銷售計劃書 篇9

一、數據總結分析

作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脱離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客户談的價格、還有客户的數量。甚至是挖掘潛在客户的數量、拜訪客户的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少台車,你一共銷售了幾台車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客户數量有多少。銷售顧問要懂得用數據來説話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。

二、技能的總結分析

對汽車銷售顧問來説,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。

1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客户來談。

2、參加公司的培訓,獲得的進步;

3、同事、上司的指點,獲得的進步

三、綜合能力的總結分析

優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車,他還能把持好各種關係。例如和同事、上司相處的關係;在售前和售後之間的關係,還有和客户之間的關係。

因為銷售顧問的具體工作包含:客户開發、客户跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。

總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取經驗教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。

2023年銷售計劃書 篇10

一:對於老客户,和固定客户,要經常保持聯繫,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客户,好穩定與客户關係。

二:在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。

三:要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四:今年對自己有以下要求

1:每週要增加××個以上的新客户,還要有××到××個潛在客户。

2:一週一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4:對客户不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閲相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6:對所有客户的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客户一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客户遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客户相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8:自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10:為了今年的銷售任務每月我要努力完成×到×萬元的任務額,為公司創造更多利潤。

1.市場調查與分析。也就是根據瞭解到的市場情況,對產品的賣點,消費羣體,銷量等進行定位。這些都要從對前一年的市場形勢中推斷而得。

2.銷售模式。做好市場分析之後,要根據你的結論找出適合自己產品銷售的模式和方法。每一個銷售人員的思維模式、做事方法都有不同,因此,建材銷售人員要找出適合自已的方法,如此才能事半功倍。

3.確立銷售目標。銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。

4.考核時間。銷售工作計劃可分為年度銷售工作計劃,季度銷售工作計劃,月銷售工作計劃。考核的時間也不一樣。

5.總結。就是對上一個時間段銷售計劃進行評判。以上五個方面是計劃必須具備的。當然,計劃也不是一成不變的,要根據市場的情況進行調整。

2023年銷售計劃書 篇11

一.公司定位和品牌的定位

明聯公司是一個電信和數據通訊行業的技術領導者。明聯科技已提供和將提供的產品和解決方案是構築互聯網的基礎產品,包括有線接入領域和無線接入領域,目前在中國已經建立了開發基地,已實現在中國的研發和本地化。

品牌定位

A. 在電信和數據通信產品相結合的領域中為國內領先的品牌設備供應商。

B. 擠身一流的網絡產品生產商及供應商。

C. 以系統集成項目帶動整個網絡產品的銷售和發展。

二.銷售預測

1. 目標:在很短的時間內使營銷業績

快速成長:再年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代國內同水平產品的一部分市場,與國外產品形成競爭關係。跨越生成點,成為快速成長的成功品牌。

2. 致力於發展分銷市場,到20xx年底發展到100家分銷業務合作伙伴,發展到200家左右基數的系統集成商,在上述行業中取得一定的營銷業績。

三.銷售配額

1. 渠道的建立模式:

A. 採取逐步深入的方式,先草簽協議,在做銷售預測表,正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議(草簽協議採用:註冊登記表傳真,產品定單,正式代理協議)

B. 採取尋找重要客户的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支持跟上。

C. 在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客户而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場。

D. 草簽協議後,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。

E. 在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

2. 給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)

A. 客户的分類:地區的一級代理商(A),地區的二級代理商(AA),系統集成商(AAA)

B. A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。

C. A級的信用等級評定標準:

1) 簽定了正式的授權營銷協議,並在明聯公司進行了完整的備案。

2) 前三個月內每月的定貨符合授權營銷協議的規定銷售額。

3) 在三個月內的商業交換中沒有發生過惡意倒帳事件和商業糾紛。

4) 積極開拓市場,獨立操作在當地的市場活動。配合公司的市場營銷活動。

5) 沒有違反授權行銷協議中規定內容。

四.銷售預算

1、工資、提成。

針對家電行業來説,運營成本的費效比主要與營運的銷售模式有極大的關係,所以採取何種模式直接決定了運營成本,不外乎是作終端還是做渠道,如果單純的終端,運營成本極高,基於伊嘉電器目前綜合情況,代理是最好的選擇,在強調代理的基礎上,我們強化對終端的掌控能力,這樣有效的避免成本的問題,同時又可以解決對市場的程控能力,所以在導購派駐上我們採取1:3的方式,即平均三個網絡,我們派駐一名導購,這樣通過提高單店銷量和渠道的分銷比例、控制促銷員的數量、強化促銷員的管理等系列措施,促銷員的工資佔比可以壓縮在2%以內(預算3%),以節省更多的資源用於品牌知名度的提升。

2、展台費用。

按照1000個網點開拓計劃,預計20xx年度展台製作的數量要達到600個左右,平均單價3500元,共計210萬元,以20xx年度8000的銷售額做預算,佔0.25%(嚴格控制在2%以內),針對此考慮針對三四級市場以改造其它品牌的展台位為主,但要多做門頭和燈箱,以此控制費用。

3、贈品及活動費用。

贈品、活動費用預計控制在2%以內,以20xx年度8000萬的銷售額做預算,共計160萬元。

4、廣告宣傳費用。

為提升品牌影響力,預算20xx年度的廣告宣傳費用為160萬元,以8000元的銷售額為預算,佔2%,按照160萬的費用,是無法解決目前品牌知名的方式,針對此考慮區域銷售額與媒體捆綁的方式,進行廣告投入。

5、運費。20xx年的平均運費估計在28元/套,考慮到運費可能上漲,預計新年度的平均運費35元/套,按1300元的平均單價計算,佔2.69%,預算費用3%,基本上在控制範圍內。

五.渠道銷售的策略

1. 市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客户的人員和系統集成的人員主攻行業市場和系統集成市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和ASMI樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

2. 短渠道策略:分四種客户:A,AA,系統集成商,行業客户。他們能和我們建立直接的聯繫。

3. 業務團隊的垂直聯繫,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

4. 以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

5. 條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因為物流中心起一個融資平台,一個財務平台,一個物流平台的作用。

2023年銷售計劃書 篇12

一、要克服自己的內心障礙

有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己,遭到拒絕後不知該如何應對,只能掛斷電話,甚至有些人盼着電話快點掛掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。如果你這樣想,就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果。克服內心障礙的方法有以下幾個:

(1)擺正好心態。作銷售,被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心,對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務,是他們的損失。同時,總結出自己產品的幾個優點。

(2)善於總結。我們應該感謝,每一個拒絕我們的客户。因為我們可以從他們那裏吸取到為什麼會被拒絕的教訓。每次通話之後,我們都應該記錄下來,他們拒絕我們的方式,然後,我們在總結,自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時,我們有足夠的信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。

(3)每天抽一點時間學習。學得越多,你會發現你知道的越少。我們去學習的目的不在於達到一個什麼樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習並不是什麼不知道的都去學。打電話之前,把你想要表達給客户的關鍵詞可以先寫在紙上,以免由於緊張而"語無倫次",電話打多了自然就成熟了。

二、明確打電話的目的

打電話給客户的目的是為了把產品銷售出去,當然不可能一個電話就能完成,但是我們的電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人,那麼我們就可以直接向其介紹公司產品,通過電話溝通,給其發產品資料郵件、預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料,然後和其聯繫發郵件、預約拜訪。所以説打電話給客户不是目的,我們要的是聯繫到我們的目標客户,獲得面談的機會,進而完成我們的銷售。

三、客户資源的收集

既然目的明確了,那麼就是打電話給誰的問題了,任何行業的電話銷售都是從選擇客户開始,電話銷售成功的關鍵在於找對目標,或者説找到足夠多的有效潛在目標客户,如果連這點都做不到,是根本談不上創造什麼良好的業績的。在電話銷售過程中,選擇永遠比努力重要,一開始就找對目標雖然並不代表着能夠產生銷售業績,但起碼你獲得了一個機會,獲得了一個不錯的開始。

選擇客户必須具備三個條件:

1、有潛在或者明顯的需求;

2、有一定的經濟實力消費你所銷售的產品;

3、聯繫人要有決定權,能夠做主拍板。由於我們的產品屬於高檔產品,消費人羣主要集中在中高收入人羣、公款消費人羣及社會名流,這些人主要集中的行業包括IT業、諮詢業、娛樂圈、房地產業、出版業、醫藥業、汽車業、傳媒業、通訊業、留學中介、民航業、金融業、政府事業單位等,在客户開發的時候,我們就要蒐集這些行業的個人信息、公司企業採購人員、政府部門工會採購人員的信息。

四、前台或者總機溝通

資料收集好了,就是電話聯繫了,這時候你會發現很多電話是公司前台或者總機,接電話的人不是你所要找的目標,準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外,那麼我們就要想辦法繞過這些障礙,繞過前台的話術:

1.在找資料的時候,順便找到老闆的名字,在打電話的時候,直接找老總,若對方問到你是誰,你就説是其客户或者朋友,這樣找到的機會大一些。

2.多準備幾個該公司的電話,用不同的號碼去打,不同的人接,會有不同的反應,這樣成功的機率也比較大。

3.隨便轉一個分機再問(不按0轉人工),可能轉到業務員那裏或人事部,這樣就能躲過前台。

4.如果你覺得這個客户很有戲,你就不要放棄,可以找另外一個同事幫你打,順便考考你的同事,也可以學到新的方法

5.以他們的合作伙伴的身份,例如:你好,我這是XX公司,幫我接一下你們老闆,昨天我發了份傳真給他,想確定是否收到。

6.不知道負責人姓什麼,假裝認識,比如説找一下你們王經理,“我是XX公司,之前我們聯繫過談合作的事。如回答沒有這個人,可以説:哦,那是我記錯了,他的名片我丟了,請告訴我他貴姓,電話多少?”

7.別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果負責人不在或是沒空,就説:沒關係,負責人一般什麼時候在呢?您看我什麼時候方便打過來,要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。

五、成功的電話銷售開場白

歷經波折找到你的目標客户,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客户的興趣,讓客户願意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客户知道下列三件事:

1、我是誰,我代表哪家公司?

2、我打電話給客户的目的是什麼?

3、我公司的產品對客户有什麼用途?開場白用最簡短精煉的語句表達自己的意圖,因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論,而且客户關心的是這個電話是幹什麼的,能夠給他帶來什麼,沒有用處的電話對任何人來説,都是浪費時間。例如:您好,張總,我是早上果業有限公司,我們公司主要是做各種高檔水果、乾果產品配送,還有各種乾果、紅酒、茶油禮盒。我們的產品您可以作為員工福利、節日禮品發放,還能提供給您的客户,維護好您的客户關係。注:不要總是問客户是否有興趣,要幫助客户決定,引導客户的思維;面對客户的拒絕不要立刻退縮,放棄,最主要是約客户面談。

六、介紹自己的產品

電話裏介紹產品要抓住重點,突出我們的產品特色,吸引客户:

1、配送優勢我們是以會員卡的形式消費,一次消費不完,可以分幾次刷卡送貨,還可以充值,您作為禮品送給客户,既方便又實用,客户只要一個電話,我們就把產品送到家了,節省了您客户外出購物的時間,而且產品品質有保證。

2、產品優勢我們的產品大部分是進口水果、乾果,而且很多水果我們有自己的種植園,確保了產品無農藥殘留,很多產品市場都不多見,現在都講究送禮送健康,您把這麼有營養價值的產品和服務送給客户,客户關係維護好了,那您的生意肯定越做越大,發給員工也能讓員工感受到企業對他們的關心,肯定提高工作積極性,工作效率還用説嗎!!

3、禮盒優勢我們的高檔禮盒裏面的有紅酒、茶油、各種乾果品種多樣,既能夠作為高級禮品贈送客户,又能夠用來走親訪友,可以根據自己的需求和喜好,選擇不同的禮盒。作為禮品送給客户、員工,給您帶來了方便,免去了您採購麻煩、送禮不便得煩惱,一張禮品卡全搞定了,多方便啊。

七、處理客户的反對意見

介紹產品時會遇到客户的拒絕、質疑,但是我們保持好的心態,同時對客户提出的拒絕、質疑能夠想出應對的話術。客户的反對意見是分兩種:非真實的反對意見和真實的。

非真實的反對意見有幾種:

1、客户的習慣性拒絕,大多數人在接到推銷電話時,第一反應是拒絕,這種客户就要轉移他的注意方向,我們是走的團購路線,產品不是賣給他自己,作用是能夠提高他的員工工作積極性,維繫好他的客户關係,帶來更大的企業效益。

2、客户情緒化反對意見,我們打電話給客户的時候,並不是很清楚客户現在到底心情是好還是壞,適不適合現在進行溝通。所以可以從客户的語氣及態度聽出他是否有情緒,傾聽他的抱怨,幫助他化解了煩躁的心情,那麼在以後的溝通中,客户也會對你的善意表示回饋,要學會傾聽,電話銷售人員會有相應的回報。

3、客户好為人師的反對,客户指出你的觀點或者產品不足的地方,並不是真的不滿意,客户自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產品,他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏得和客户的爭論,但是會輸掉銷售的機會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴,對客户的不同看法洗耳恭聽。然後對他的看法表示贊同:“恩,您説的很有道理,什麼產品多少都有瑕疵,聽您這麼説,讓我學到了很多”。然後再提出自己的不同意見,這樣既滿足了客户的虛榮心,也達到了自己銷售的目的。

真實的反對意見主要包括兩個方面:

1、需要方面,有幾種表現形式

(1)“暫時不需要,有需要我會打電話給你的”這樣的回答,可能是我們的開場白沒有吸引客户,那麼我們就要調整話術,重點講我們產品能給他帶來什麼,比如:您看馬上過年了,您公司肯定要給員工發福利,老客户也要維護好關係吧,員工福利能夠提高員工工作積極性,客户禮品能夠增進客户合作關係,您用不多的投入,就能夠獲得巨大的收益,來年您的生意還不是越做越好。

(2)“你先發份傳真/資料過來看看,到時候再説”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會,那麼我們就要考慮下次打電話時,怎麼樣吸引客户的關注了,不能太急。

(3)“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答,我們就要找到客户“考慮”的真實含義了,可以詢問:您是擔心哪一方面?這樣好了,我帶着產品和資料去您那,您好做個直觀的瞭解。是約面談,問清原因找出解決辦法。

(4)“我們已經有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴,你貶低對手,就等於貶低你的客户,結果適得其反。你可以這樣説:哦,那先恭喜您了,不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能瞭解的比較多一點,也許有什麼能夠幫助您的地方?如客户感興趣,可以給其分析下你的對手的優勢,然後説出你產品的不同之處,引起客户興趣,然後再提出約見下,讓你的客户瞭解下產品,多個選擇也不會對他造成什麼損失。

(5)“我現在很忙,沒有時間和你談”,這種答覆我們可以這樣回答客户:沒關係,您看明天下午方便的話,我帶資料去您那拜訪一下,具體的咱們見面談。如果客户還是拒絕,那就告訴客户先給他發個郵件,約個下次聯繫的時間,給客户個緩衝期。

2、價格方面的反對,電話溝通,儘量避免談價格,如非要報價格,可以報一個大致的價格,儘量報一個範圍,而不是準確的價格,便於和客户討價還價。

八、約客户面談

我們打電話的最終目的是銷售我們的產品,這就需要和客户坐下來面談,所以打電話的成功與否,就是看能否約到客户對其上門拜訪。任何一個客户都不可能是一個電話就談成的,也許第一次沒有約成功,但是我們可以給自己留下後路,可以這樣説:總,您看這樣好吧,明天下午我帶着產品和資料去您那一趟,…哦,明天您沒時間啊,那您看週三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間,週三下午您幾點有時間…好的,那週三見吧,到時候給您電話。

約見成功,你打電話的目的就達到了,下面的事情就是準備材料、樣品上門拜訪了,這才是真正的銷售開始,怎麼樣取得面談的成功,才是對一個銷售人員的銷售能力的考驗。

2023年銷售計劃書 篇13

一、數據分析:

1、季度任務完成進度;

2、未按計劃完成的客户網點列表;

3、特殊項目完成進度;

二、1月份銷售業績分解:

1、本月銷量分解客户列表,並標註匹配的主要政策;

2、實地拜訪客户類表,並要標註主要工作事項;

3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;

4、特殊項目銷售分解目標;

三、問題分析:

1、存在問題的銷售網點列表,並標註問題點及產生的影響;

2、對產生的問題是否有解決的辦法;

3、銷售環節的問題表現,及解決建議;

四、1月份重點配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表,去做好個人工作計劃;

五、增長點:

1、銷量增長網點列表及措施;

2、新客户、新項目拓展地區網點類表及日程

六、改進:

1、對公司流程、制度的改進建議;

2、政策措施、資源調配的改進建議。

2023年銷售計劃書 篇14

xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作並順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,佔領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結xx年的工作經驗並結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:

一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。

承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度裏,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客户服務工作質量,建設一流的客户服務平台。

隨着保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客户羣體,隨着業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年裏將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客户滿意最大化。2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。4、在xx年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。

根據xx年中支保費收入X萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入X萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客户,爭取新客户,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

2023年銷售計劃書 篇15

20xx年工作計劃中的第一條、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地瞭解,但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷,希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便於工作起來更加得心順手。

1、在第一季度,以業務學習為主,由於我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節後還會處於一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯繫客户,加緊聯絡客户感情,到以期組成一個強大的客户羣體。

2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取儘快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的"十一""中秋"雙節,市場會給後半年帶來一個良好的開端,。並且,隨着我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客户就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峯時期,加之我們一年的廠房推界、客户推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作,並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

二、制訂學習中的工作計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客户,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

2023年銷售計劃書 篇16

合同金額大、採購組織複雜的項目,線人就是項目推進的導航儀。過五關斬六將,好不容易見着客户企業的高層了。有的卻已經筋疲力盡,恰似強弩之末,勢不能穿魯縞。對付中層有一套,應對高層露馬腳,這是不少資淺工業品銷售人員的通病。

搞定基層靠客情,搞定高層靠素質,兩者的確差異很大。葉敦明發現,很多資淺的工業品銷售人員,其眼光和境界始終停留在不高的層面。他們既想見、有怕見客户高管。假設他們有機會請高層吃飯,恐怕也只能像趙本山那樣反覆唸叨:吃好喝好、喝好吃好啊。想想看,二、三個小時的飯局,需要多少談資,沒有平時的積累,他人喧賓奪主的事兒就會時常發生。

與高層交往,產品層面的話題已經不是焦點,關注高層管理者的個人需求,成了資深工業品銷售人員公關的主方向。與客户企業的中層打交道如同登山,只要有毅力,總是會登頂的。而與客户企業高層交往則像是登天,找不着門兒,再努力也無濟於事。那麼,工業品銷售人員如何與客户高層建立友好關係呢?葉敦明與多個資深的工業品銷售總監聊天之後,把他們的六個實戰經驗總結一下,與諸位分享。

1、出謀劃策,幫助他的企業做大

高層管理者的個人命運,與所在企業息息相關。一個資深的工業品銷售顧問,對特定的行業相當熟悉,如果能以內行人的眼力、局外人的眼界看待客户企業,就會給高管們帶來新鮮的見解和解決方案。

一個高管,常常覺得在企業內沒有知音。也許,他的手下有很多好見解,可由於級別之差,難以順利傳遞。久而久之,在他的眼中,手下人都是些只會執行、沒有謀略的幹活佬。有了一個能出謀劃策的知音,沉悶的管理工作就算是擠進了一縷陽光。自己的苦惱,有人關注;自己的心聲,有人傾聽,這是多麼難得的一個機會。從生意夥伴,到事業夥伴,客户高層與你的關係已經發生質變了。

2、介紹門路,合理投資,生財有道

高官們對自己的工作也許得心應手,可如何投資理財,就大多是門外漢了。如果你發現一些實業投資機會,不妨介紹給他們。更或者,如果你女朋友或太太是一個理財好手,那就更為美妙了。有個情投意合的“太太團”,老爺們的情誼也就更深了一層。《潛伏》裏的餘則成,鼓勵翠平跟站長太太她們打麻將、投資黃金,就是為了拉近跟站長的情感距離,被家人認同的友情,更能經得住風雨的。

3、教會他時間管理,多陪家人,塑造親情

高管們最缺時間,而事實上,他們也是時間浪費最多的一類人。葉敦明接觸過的一些工業品企業老闆們,有些忙忙碌碌的,一週下來跟家人的時間也不到一天。過於緊繃的弦,很容易受傷。最近,流行一個“能量管理”的概念,工業品銷售人士不妨多看看。先拿自己練手,等有了切實、深刻的心得之後,再想客户企業高官們“兜售”。幫他們找到一個節省時間、提升能量的好辦法,就是在幫他們管理自己的生活和工作,此時,你就是一個難得的私人顧問。

4、邀請他到大場合演講,張揚名氣

成功的企業家,喜歡扮演傳道者的角色。

好為人師,是一種自我肯定的舉動。在自己的企業,為人師表做起來夠累,因為説完之後還要做到,那麼多雙眼睛在盯着自己。若是有機會到別的場合演講,憑着傲人的企業經營業績、三寸不爛之舌,一下子能打動那麼多“外人”,是多麼愜意的人生妙事。葉敦明覺得,工業品企業的高官們,因為平時的曝光度不夠,更是在意這種登台演講的機會。成就別人的夢想,別人就能幫你實現理想,雙贏的事情要多幹。

5、介紹他進入上流社會圈子

圈子的能量,是不可忽視的。一次創業成功,也許是偶然的。要是自己能融入到一個事業的大圈子中,那麼更多次的成功,就有了組織保障。工業品銷售人員,如果有條件的話,先把自己折騰成一個“萬事通”。客户高管喜歡喝葡萄酒,那你就可以打開自己的腦中的品酒寶典,讓他們為之折服。然後呢,你就會介紹一些品酒師或者收藏家與他接觸,玩高雅就乾脆玩透了。這樣,你就能在某個方面成為專家,成為他們的導師。

6、深山老寺,靜心修煉,坐而論道

劉一秒的三絃智慧,學員花錢不菲,去幾個人煙稀少的地方坐而論道,與一般的互動性、知識性培訓大相徑庭。這其中,有一點是很能打動企業高管的,那就是為他們找到一個能夠靜下來的環境。平時乾的太多,想的太少,思緒就是被事務牽着走,感覺就是轉籠中奔跑的小白鼠。

只有靜下來的心,才能傾聽到自己內心的呼喚,才能悟出組織的切實需求。去年3月份,葉敦明去了一趟九華山,住在西山寺,跟着僧人們吃素,二天下來就感覺自己變得空靈多了。工業品銷售人員,若是能找到這樣的合適機會,就推薦給客户企業高管,陪他一起上山、悟道。少了些吃吃喝喝,多了些心靈溝通,資深的工業品銷售人員,總是在成就別人的時候,成就自己的事業。一個人,若是能被別人全心接受,也就用不着推銷自己的產品了。正如一些銷售大師所言,能把自己推銷出去的銷售人員,就再也沒有難倒他的銷售業務了。

2023年銷售計劃書 篇17

1.計劃概要:針對撫順市各地區不同企業使用財務軟件情況進行較為細緻的分析,根據某個例企業的發展瓶頸分析金蝶軟件可為該企業突破財務方面的困境所起作用,為企業提高效率、降低了成本,還可以提高企業資產、運作、核算的透明度,為員工工作考核提供數據為案例,説明了金蝶財務軟件的硬實力。進而從金蝶的優勢展開討論,分析撫順市場,以及進一步的市場開拓計劃。

2. 目前營銷狀況:撫順地區金蝶軟件使用情況較為客觀大致佔企業使用財務軟件總數的百分之二十左右,除了管家婆等小型財務軟件之外用友軟件佔了大部分份額。

3.機會與威脅分析:與用友及其小型財務軟件的市場分割,金蝶擁有比用友更為細緻的財務分析及計算功能,使用更為方便,價格更加實惠,性價比高。而用友軟件在價位上整體比金蝶高了一個等級,所以金蝶軟件在價格上存在優勢,而且從技術層面上金蝶軟件要比用友更為細緻。其他的小型財務軟件無論是在技術還是管理方便跟金蝶都無法比較,綜合來説我覺得金蝶比市面上其他財務軟件更具有生命力。

4.銷售目標:公司為三百餘家撫順企業進行服務,20--年公司計劃拓展五十左右家企業,範圍涵蓋東洲區及李實開發區。東洲區離公司所在的望花區比較遠主要採用電話銷售為主的方式進行推廣,而李實開發區則可以應用-掃樓,掃市場式的銷售方式進行逐一推廣。

5營銷策略:

(1) 對於較為規範,初步具備現代企業制度的大中型企業,主推以管理會計為賣點的產品。

(2) 對於求實效經濟實力較弱的中小企業,主推以傻瓜式賬務處理為主的KIS版或者迷你型為賣點的經濟適用型。

(3) 不是根據行業,而是根據企業財務運作的共性來劃分市場,進而推出系列產品。

行動方案: 月初1日-12日,做電話諮詢,尋找意向客户。

12-22,做實際拜訪,或者與大客户。

再然後就是23-30商務洽談及簽單。

心態:千萬不要把自己作為推銷者的身份。你就是一個幫助企業解決問題的人。你和客户的地位都是一樣的。站在客户的角度,看如何幫助客户解決企業存在的問題,優化企業的管理。

儀表:注意你是IT人士,你的穿着、舉止、儀態都應該讓客户感覺你的職業、親和力,通過你的儀表先給客户信心,建立對你的信任感。

2023年銷售計劃書 篇18

一. 優勢分析

手機已成為現代最重要和最普遍的通訊工具之一,人們對手機的需求增加。手機已成為生活必需品。隨着科學的進步和技術的發展,不僅手機的功能越來越多,而且外觀也越來越精緻,很大程度上 滿足了消費者的需求。手機於固話電腦不一樣,固話和電腦可以是全家使用的,這使得手機信息個性化非常明顯。手機信息可以及時快速地傳遞,其成本效益也比傳統媒體低。

二.劣勢分析

產品服務同質化的今天,做到產品細分相對較難,如何找對插口進入,成為難點。步步高,聯想已在國內品牌中先入為主並取得一定地位,聯想產品更是佔據高低端優勢。山寨手機和水貨手機也以其價格優勢佔據市場不小份額。另外,手機媒體仍在顏色,空間,操作上有侷限性。同時,隨着手機上網 時代的全面來臨,手機病毒也將隨之而來。

三.機會分析

手機市場日益飽和,但需求呈現多種多樣,消費者以手機購買的體驗,功能方面的需求為主。手機的用途改變了通信市場的產品結夠,人們的生活方式,給人們的生活溝通帶來了極大的方便。中國人口基數大,人們的收入水平在不斷提高,另一方面,技術的成熟,使得手機的價格不再是天價。人們有時往往喜歡懷舊,復古的款式可以成為時尚的潮流。

先走低端產品進入,避免與國內大品牌正面接觸,減少一定競爭壓力;國內山寨手機品牌意識度相對較低且信譽度相對不是很高,開始進入便樹立好品牌,打好廣告,提供優質服務成為發展的契機;政府支持家電下鄉以及對民族工業科技下鄉的支持亦為發展前景提供機遇。

四.威脅分析

競爭對手的先入為主,每天成千上萬的不知名山寨手機的介入,在價格上給與了極大的威脅,由於是新起步的企業,在技術研發上很難與大企業抗衡,大企業每年都會在研發上投入大量資金。在國內,以諾基亞,摩托羅拉為代表的外國手機公司開始學習中國公司重心下移的渠道模式,並已取得初步成效。以摩托羅拉為代表的外國手機公司開始實施低成本戰略,推出40美金的超低價手機,對中國手機可能造成重創。

2023年銷售計劃書 篇19

一、活動目的

1、以"新學期"為契機,進一步宣傳校園超市的整體形象,提高校園超市在學生心目中的信譽度和美譽度;

2、以"新學期"刺激消費羣,吸引目標消費羣及潛在的消費羣,最大限度地擴大銷售額,實現銷售業績的增長。

二、活動對象

所有在校大學生以及周邊小區居民

三、活動時間和地點

時間:20xx年3月1日——20xx年3月10日

地點:校園超市內

四、活動主題

"盡享超低價,新學期鉅獻"

五、活動方式

1、活動期間,每3天前100名到超市的顧客都會獲得康師傅飲品一瓶,而且一次性消費滿58元可免費獲得護手霜一支;滿78元可免費獲得精美套杯;滿98元可獲得高檔鼠標一個;滿108元可免費參加"購物大抽獎"活動:特等獎:數碼單反相機(1名);一等獎:超市500元購物卡(3名);二等獎:大毛絨玩具一個,價值200元(5名);三等獎:高檔毛巾一條(20名)。

2、價格促銷,活動期間生活必需品一律打七折,食品類一律八折。

3、限時購買,將品牌化粧品和睡衣作為限時促銷商品來銷售,時間為3月3日和4日。

4、限量購買,將袋裝整提紙抽、洗衣液設為限量購買商品,由於價格便宜,所以每人限購2件。

六、廣告配合方式

1、在活動現場掛大幅橫幅,突出活動主題內容,並且設有活動諮詢台;

2、安排人員在校園展板,寢室張貼有關超市促銷活動的海報;

3、安排工作人員在學生上課、下課的必經之路上發放宣傳單;

4、在學校的校園期刊或報紙上登促銷廣告

七、前期準備

人員安排:

(1)安排足夠數量的服務人員,並佩帶工作卡或綬帶,便於識別和引導服務;

(2)現場要有一定數的秩序維持人員;

(3)現場諮詢人員,銷售人員既要分工明確又要相互配合;

(4)應急人員(一般由領導擔任,如遇政府職能部門干涉等情況應及時公關處理)。 物質安排:2月26日前準備好所有參加促銷活動的商品。

人員培訓:對現場諮詢人員、銷售人員進行培訓,全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。

八、中期操作

1、工作人員第一個到達現場,各就各位;

2、宣傳人員派發宣傳單,介紹活動和產品,引導顧客至進入超市內;

3、掌握好活動節奏,維持好現場秩序防止出現哄搶和其他意外,以免造成負面效應;

4、銷售人員準備銷售事項,介紹銷售產品;

5、贈品在規定時間發放不宜太早太晚,發放時登記個人資料,簽字;

6、結束時清理現場,保留可循環物品以備後用。

九、後期延續

1、活動結束後要開總結會,比如本次活動銷量情況,執行有效性,消費者評價與反應概況等;分析活動的優點和不足,總結成功之處,借鑑不足教訓,只有不斷的總結,才能更好的發展;

2、對活動進行追蹤報道、終端建設、終端走貨及廣告調整、總結報告歸檔。

十、費用預算

1、活動現場橫幅、諮詢台,海報、現場裝飾1000元;

2、活動宣傳單打印1000元;

3、校園期刊或報紙廣告500元;

4、發傳單工作人員,在活動前派發,300元;

5、(1)贈品:護手霜400支,20xx元;精美套裝200套,3000元;高檔鼠標100個,3000元;

(2)獎品:數碼單反相機1000元;購物卡3張,1500元;大毛絨玩具5個,1000元;高檔毛巾20條,400元;

6、康師傅飲品300瓶,750元。

合計成本:15450元左右

十一、意外防範

1、如果出現促銷商品缺貨情況,要儘快用其他商品替補,避免不必要的紛亂;

2、如果出現瘋搶等混亂情況,做好疏通工作,必要時可以安排一定數量的保安人員;

3、做好各種意外發生的防範措施,維護好現場的秩序;

4、做好應急人員安排,必要時可以與公安及保安聯絡,請求其支援。

十二、效果評估

藉助新學期這個契機,由於大學生們在開學之初資金都比較充裕,而且都需要購買一些生活用品等展開此次促銷活動,採用一系列的促銷手段,預期會產生滿意的效果。

2023年銷售計劃書 篇20

在新的一年將要來臨之際,公司也有了一個新的銷售的目標,根據我部門目前的狀況和發展的目標,制定了以下的工作的計劃:

市場分析:民以食為天,中國餐飲業的發展非常的迅速,據統計,其增長率要比他行業搞出十個百分點,現在我國的餐飲業正是迎來一個發展的高峯期,市場的潛力很大,前景很是廣闊。很多人也看中了這塊蛋糕,紛紛擠進了這個行業。263好吃網在XX年以自己的資金優勢很快了佔領了部分市場,他們主要是依靠訂餐來獲取利潤,但中間環節有很多弊病是不好控制的;西安美食網一直做的很是低調,目前的盈利主要是依靠和古城熱線的合作;XX年餐飲網媒的老大很有可能是即將啟動的吃家網,這個網站籌備了近一年時間,目標是半年內超越263好吃網,這個網站的老闆是餐飲行業的資深策劃人士,掌握了大部分大中型餐飲企業資源,另外他們的資金來源是西旅集團。

在平媒方面,《西部美食娛樂》在20xx年提高了整體的廣告價格,運營模式保持不變;《三秦美食娛樂》依託省餐飲烹飪協會,但經營狀況一直不是很好,發行量也很少;《吃喝玩樂》是西旅集團自己的一份媒體,但給與的資金支持是一年,從5月份開始要進入自負盈虧狀態,雖然他們有西旅集團的資源支持,但編輯部的人員都是從大眾休閒媒體去的,缺乏行業專業人才和運營人才;《吃在陝西》出了幾期之後,經營比較困難,主要原因是他們的團隊缺乏專業,主編在行業的名聲也不太好;《食品界》一直以來做的比較低調,在經營上主要依靠西飲集團的支持,也算是西飲的一個內刊。(文中涉及到的競爭對手,大家可以根據自身的實際來進行的修改)

我們的網站首先在域名上佔了很大的優勢,對於我們以後的長遠發展很有幫助,現在主要是我們沒有專人去管理經營這塊;雜誌雖然是個新平台,新的挑戰才更有意義,目前我們手頭也掌握了一部分意向客户資源,並確定了幾個合作伙伴。根據以上情況,XX年計劃主抓以下三項工作:

一、銷售業績

年計劃銷售金額80萬元。

根據年銷任務,分解到每個季度,每個月。再根據市場情況制定完整可行的銷售計劃。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及個人,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,根據行業客户需求制定各種專題銷售活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對大中型企業實施力度較大的針對性活動,強勢推進大客户廣告投放。

dm刊物銷售目標60萬。網站20萬。

dm刊物廣告銷售30萬,是按照每月3萬元的銷售金額計算的,需要完成一個封面(10000元)10個彩版內頁(XX0元);其他30萬元主要來源與理事單位的理事支持和其他版面銷售。理事單位會費計劃收取目標為20萬,其他版面合作銷售為10萬元,目標客户為旅行社、彩鈴裝飾等版面認購。

第一季度:理事單位10萬。dm廣告收入5萬,網站廣告收入2萬。

第二極度:dm廣告收入8萬。四五月廣告主要來源於餐飲、酒店、旅遊;六月主要來源於休閒、旅遊;組織特色餐飲旅遊活動。網站廣告收入4萬。

第三季度:dm廣告收入9萬。主要來源於飲料產品、休閒洗浴、旅遊。組織特色暑期活動和避暑休閒活動,網站廣告收入8萬。

第四季度:dm廣告收入8萬。主要來源於餐飲和旅遊廣告。網站廣告收入6萬。

網站的20萬銷售任務一部分來自與硬性廣告,另外一部分是與商家的商業活動合作。

二、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

根據部門發展需求,計劃招聘以下員工:

1、文字編輯一名:負責網站專題策劃、新聞更新和dm文字編輯工作

2、美術編輯一名:負責dm刊物排版、後期製作、廣告設計等美工類工作

3、業務採編三名:負責dm刊物的廣告銷售和信息採編工作,配合運營主管做好每個專題策劃的銷售

團隊工作大致分為四個步驟進行:

1、對新招聘的員工進行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力較低的老員工。

具體執行辦法:用一週的時間進行招聘和排查老員工。

2、對於保留下來的人員進行公司經營理念灌輸,重點培養其銷售能力。

培養新進銷售人員熟悉瞭解原有市場工作並能獨立維護。想要開發新客户,就要提早的培養新的銷售人員能夠對老市場進行有效的維護,只有這樣才能有更多的時間放心的開發新的客户。利用10天的時間對新入職員工進行系統培訓、考核、篩選,確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的崗位人員到位。重點培訓廣告銷售,全力打造在各個環節都有執行力的團隊。

3、配合部門發展需要鼓勵員工與其他媒體進行溝通互換,擴大公司行業影響面。

由於我公司初步涉及餐飲行業的領域,資源積累還不足,鼓勵員工與其他媒體之間溝通一時提高我們的資源數據庫,二是讓員工直接快速的進入工作正軌狀態。

4、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰,完善業務人員的工作報表。

對每月的任務進行分解,並嚴格按照工作任務進行分解做到環環相扣,權責分明,責任到人,工作細節分到不能再細分為止。堅持周工作例會,隨訪輔導,述職談話,報表管理等工作;保持團隊的穩定性,經常與其他各部門的人員進行溝通,針對市場調研、市場動態分析及信息反饋做的好的員工給予獎勵制度,全力打造一個快速反應、自控能力強的團隊。

三、其他外聯活動

1、加強與客户公司中高層領導的溝通與往來,更好的傳遞公司的文化理念與企業文化。在需要我們公司領導拜訪的時候,將會以書面的形式遞交於公司相關領導,將會詳細的説明拜訪對方領導姓名職務,拜訪預期要達到的目的,具體的時間地點等等。此項工作每個業務人員都必須要做。

2、在日常工作中要時時的瞭解競爭對手的情況,瞭解他們的媒體策劃、近期主題活動、廣告優惠政策等一系列問題,針對競爭對手的情況在適當必要的時候拿出我們的方案給予有力的還擊,做到知己知必。

3、主動積極策劃和聯繫行業客户各種活動需求,根據客户發展需要量身制定擴大其宣傳,樹立其形象的特刊、户外活動、行業評選活動等,做到全方位服務客户。

4、承接或聯辦各種行業活動,依靠行業內其他強勢媒體,藉助其廣闊的資源優勢,快速打造和樹立我們的品牌形象。

以上是我部門在XX年執行的大致工作內容,希望得到領導的正確引導和幫助,我部門一定會在新的一年裏以嶄新的工作狀態和麪貌投入到新的工作中,努力學習,提高業績。

2023年銷售計劃書 篇21

很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時光較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明*臨的機遇和挑戰都是巨大的,外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年裏,我對自我的工作狀況計劃如下:

首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來説,我的外貿知識還有待於加強,需要在往後的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸這個行業,對產品的認知我幾乎是一片空白。因此,學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種用心的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念裏,態度決定成敗,希望自我的努力會得到大家的肯定。

其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之餘,鍛鍊自我的實際操作潛力。因為此前一年多的工作經驗都只是侷限於業務方面,重點在與客户的溝通上。單據的製作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自我以前掌握的工作環節並不全面、完整。此刻能從最基本的出口單證做起,對我來説是一個不可多得的學習機會。

第三,如有機會接觸公司業務,我希望能儘快熟悉自我跟的每一個客户,總結並分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客户服務,為公司創利!

第四,用心開拓新業務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客户。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發佈的供求信息,並持之以恆地跟蹤,相信長久的付出總會有必須的成效。

第五,協助領導及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束後,協助參展人員做好後續的客户跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的推薦:

一、因經理在業務洽談方面會經常與客户進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,並向客户用心推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。

最後,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期盼自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!

2023年銷售計劃書 篇22

在惠州,近十幾年來隨着經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,旅遊業也迅速地成長起來。但是作為在旅遊業中提供中介服務的旅遊公司,卻沒能跟上其發展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅遊這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市××旅遊公司為例,策劃了一個營銷方案。

一、 市場分析

1、市場營銷環境分析

隨着惠州市經濟的迅速發展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅遊資源的惠州,旅遊業的發展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創建“中國優秀旅遊城市”的政策更是為旅遊發展提供了一良好的宏觀環境。

2、市場潛在力分析

除了以上的條件以外,由於惠州市是剛剛發展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心,人們已不再滿足於現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。

3、競爭者狀況分析

在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校

4、服務分析

在惠州,旅行社提供的服務並不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落後於其它城市旅行社。

5、公司的市場表現

知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過於偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在於其是國有企業,政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷

該公司成立於1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現:

1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺,由於營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰,戰果不預而知。

4、營銷乏術,由於營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰略策劃,無長遠規劃,營銷策劃不繫統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落後,盲目開拓市場,無重點主次等。

5、服務的包裝手法太過於落後,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。

三、戰略規劃

1、戰略思路:與其它旅遊公司劃清界限,不打價格戰,採取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅遊公司發展戰略合作,使資源達到最優化的配置。

2、戰略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅遊公司前列。

3、戰略部署:以惠城區為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩住陣腳後,走向全國。

4、消費人羣定位:以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略

(一)營銷理念

1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。

2、營銷理念:以現代的旅遊市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合

1、旅遊產品/服務組合

(1)產品組合:與其它行業不同,旅遊產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅遊的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。

(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。

(3)服務的延伸:除了組團旅遊以外,還可以經營與旅遊相關的飛機、火車等乘票的業務。

2、人

(1)員工:這類人是旅遊公司生財的工具,所以對員工的選擇應僱傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,並要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。

(2)客户:這一類人是旅遊公司生存的根本,如何對其細分並賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客户就是上帝。

3、包裝

(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可採用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節包裝,非高峯期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。

(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客户量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。

4、分銷渠道

(1)必須與在分銷渠道上擔任旅遊中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅遊目的地等,以保證旅程的順利。

(2)具體措施如下:

A.研究和選擇貿易“細分部分”。

B.決定定位手段和市場營銷目標。

C.為旅遊中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。

5、廣告與促銷策略

(1)廣告計劃

A.設置廣告目標以向旅客傳達信息並勸説其進行旅遊,同時形成“口碑”廣告效應。

B.聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業化的效果。

C.設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算範圍。

D.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度。

E.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息觀念,影響旅客的抉擇。

F.選擇廣告媒體時,儘量採用報紙、電視、雜誌、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。

(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅遊團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額。

(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優惠,與其它行業合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發旅遊券,交易展示方面,主要是舉行旅遊與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。

(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。

(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。

五、營銷預算

1、預算能從公司得到的預算分配。

2、確定市場營銷目標。

3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。

4、預算能取得的效果。

2023年銷售計劃書 篇23

一、促銷背景分析:

時值秋季,正是購房裝房、購置、佈局、結婚的大好時間,也是傢俱行業的黃金時,各大傢俱商都紛紛策劃各種形式的促銷活動。本方案也是在這種背景下產生的。

促銷是一種在特殊時期導入新產品和搶佔市場分額行之有效的手段,但據我在網上查的其它傢俱商家的促銷方案,發現以往的促銷形式比較單一,除了價格優惠以外,難有其它亮點。並且這些促銷方案多是作為單一事件來執行而沒有一個全局的統籌跟進,所以在很多顧客的頭腦中只是浮光掠影、一閃而過。

在當今廣告氾濫成災的年代,不但要有出奇制勝的方案才能形成第一浪巨大震撼的衝擊波,而且一定要有連續性、系統性、戰略性。如果沒有采取繼續跟進的措施,也只是那一個月的銷量上去,而沒有達到持續穩定上升的目的(在於消費者來説,一浪接一浪的衝擊才能不斷地喚醒她的記憶,讓人印象深刻)。而且要注意的是,促銷只是一種短期的刺激行為,尤其是單一的價格促銷,往往會陷入不得不越來越依賴價格打折的促銷怪圈。這樣的單一過度促銷導致營銷成本和交易成本就大大提高了,還會引起諸種不良反應。

譬如有很多商家在節日期間單純地打折讓利銷售等等,表面上看起來紅紅火火的假日銷售,但認真一分析,原來只不過是消費者將昨天、明天或下個月的消費集中在幾天內進行而已。因此,絕不能為促銷而促銷,沒有戰略眼光的促銷策劃是急功近利的,縱能取得一時風光卻最終自食其果。

二、目標人羣

“一個針對所有人的方案就是糟糕的方案”,因此我們做促銷方案也必須進行市場細分,象導彈一樣精確擊中目標。

據調查,一般到商場購買傢俱的人,有幾種組合:夫妻、一家、單人、婆媳,其中相對佔多數的組合是夫妻二人一起逛傢俱商場。所以本方案正是針對夫妻這種情況做出的策略,而且是以女方為導向。因為購買家用產品,大多數的購買決策權是在妻子那裏,丈夫只是參議和付款。而且女性比較感性,容易受環境所感染,加上秋季是工作整頓的時間、部分人會選擇旅遊消遣,與平時不同,心態比較悠閒輕鬆,比較容易感受並融入到商家精心佈置的氛圍。

綜上所述,本次促銷活動目標人羣有幾個特徵:

1、年齡在25-40歲左右

2、白領階層(此基於產品和商場檔次的定位,且白領對文化氛圍有特殊需求)

3、夫妻一同逛商場

三、購買傢俱訴求點:

根據實際情況,目標人羣購買傢俱的主要訴求點有:產品、價格、品牌、服務、購買成本(不僅是金錢,還有時間、精力、便利、風險等等)、購買環境、文化內涵。在前幾個點已固定的情況下,我們可以在購買環境、文化內涵這兩點上提升。

雖然“傢俱”和“家庭”本來就是天然性的關聯,但可以通過環境氛圍強化消費者感想聯想。傢俱是物、關愛是情,把這兩者關聯起來,那我們不只是賣傢俱,更是賣一種家庭的温馨與幸福感覺。通過活動,使消費者(基於妻子心理為導向)覺得全友傢俱是丈夫對妻子關愛的表現,是“關愛”“愛的見證”,是“温馨”“幸福”,如哈根達斯的“愛她就請她吃哈根達斯”一樣。(如何實現強化這一關聯見下)

需要注意的是,傢俱屬於價格較高的耐用消費品,顧客會仔細比較各品牌產品的性能價格比,是購買決策相對複雜的理性產品。如果新推出的那些款式傢俱價格有較大優勢,則可以將該地區同類傢俱不同商場的價格對比表貼在上面,並註上地址、聯繫方式等等,強化顧客感受。產品、價格、服務等等是正,營銷策略是奇。正與奇、實與虛的關係要把握好。如果只在形式上做做秀,而沒有實際的優惠提供給消費者,就很可能流於花拳繡腿,只能讓消費者感到新奇罷了,而不會進一步掏錢購買。

四、產品信息、品牌信息

主要是圍繞核心訴求點和主題而在傳達產品、品牌信息的一致性和強化性。

1提煉出幾個核心的廣告語,如“愛心打造幸福家”、“全友傢俱,讓您生活在愛的空間裏”、“全友傢俱,家人般的濃濃關愛”、“全友傢俱,建造幸福家庭的一磚一瓦”

2簡短的POP形式軟文,如對“為您畫構完美的生活”這主題的闡述。如“每當回到家,看見和老公一起買的傢俱,想起買傢俱時他愛的宣言,只覺得整個家裏滿眼都是愛。我被幸福的空間包圍”(重點描述全友傢俱是“關愛的見證”、“關愛的物語”,需要注意的是,這必須和活動結合起來。否則,會給人牽強關聯之感)

五、終端設計:

1、陳列布置

在傢俱店外面因地制宜地佈置,如用X展架、易拉寶、KT板、拉掛橫幅、在店內外張貼大幅海報、心形氫氣球(氣球下面懸掛着標語)

以及派發DM單等等造勢。內容一定要配合主題,氣氛一定要濃厚,因為人在不同的環境中,消費心理也不同(尤其是女性)

2、背景音樂

音樂是製造氛圍的最好工具,在商場內循環播放跟“家庭”“温馨”等主題有關聯的、給人感覺很温暖的精選音樂。如《回家》、《茉莉花》(薩克斯名曲)、《常回家看看》、《心會跟愛一起走》、《愛的奉獻》

六、購買流程:

從傢俱店外看見很有衝擊力的橫幅和X架展海報(,將其導入購買流程中)--->在賣場內感受濃厚的主題氛圍----->逛場、對比、選擇、考慮各種購買成本---->營業員的導購服務,參與互動活動(在活動中會產生比較強烈的參與感、認同感,增大選擇機率)----->確認購買----->完成購買----->顧客走時,再派發傢俱店此次活動的相關資料給她,通過她的口碑再帶動她的朋友圈子,保持購買持續性和拓展性。

如果中間任何一環節不到位,就沒有一浪接一浪的衝擊和震撼,都會對效果產生很大打擊。顧客選擇一個品牌需要很多理由,放棄一個品牌卻只需要一個理由。

七、促銷活動方案:

在原先那些價格促銷如積點卡、送禮品等的基礎上,以下列形式表現。這樣從本質上區別與其他商家大同小異的一味讓利打折手段來帶動假日消費。

1、你有多幸福就打多少折!

情侶、夫妻在規定的短時間內能夠説出多少個和對方在一起生活幸福的理由或愛的理由就打多少折!(注:這裏的折扣是以百分點計算的,即説出十個理由是10%,二十個理由是20%)(注意,這裏一定先要預算好各種成本,預算好最佳時間,以免得不償失)

2、執子之手,與之偕老

考慮到目標人羣中有不少是即將結婚或剛剛結婚而來買傢俱的,加上現在有不少年輕夫妻心態開放、敢於真情表露,因此推出獨具特色的專題活動,積極調動即將進入婚禮殿堂的新娘新郎自我表白的參與熱情,將寫有愛情誓言、姓名、祝福等內容的手絹相互連接,這五彩繽紛、心心相結的“愛之物語”在春風吹拂之下自然形成一道亮麗的風景線,而形形色色的愛情誓言則向每位顧客敞開心扉,與人們共同感受摯愛的甜蜜與温馨。

實施細則:

①每對情侶顧客可現場領取手絹一塊,提供油性馬克筆供顧客撰寫愛情誓言、真實姓名(用於抽取幸運顧客)、祝福等內容,規定必須手牽手一起把手絹系在場外的紅色軟繩上。後一對顧客接着前一對顧客用手絹打結連接,以次類推,掛滿為止。

②每日抽取一對幸運情侶,可獲贈禮品

3、我們具體實施的VIP會員卡活動期間正式投入;

VIP會員卡獲得形式:凡在活動期間,前10名的消費朋友,只需購買5000元產品即可獲得VIP會員卡一張。

凡一次性在本傢俱店購買產品10000元,即可獲得VIP會員卡一張。

凡累計購物消費達15000元,即可獲得VIP會員卡一張。

使用VIP會員卡的好處:

凡持有VIP會員卡的朋友在任何一家連鎖精品傢俱店購物均可享受6.8折的優惠。持有VIP會員卡的朋友還可以參加每星期六本店舉辦的千元抽獎活動。只要你的朋友或親屬持您的VIP會員卡來進行消費,達20xx0元即可獲得200元的禮品。

4、買10000返100;

1、活動期內,在本店購物滿1000元,憑藉交過定金且加蓋“全友傢俱售後服務章”的合同單,可獲10元購物券一卡。

2、合同單上每滿1000元均可獲10元購物券一卡,但是已交定金必須多於所獲購物卡中的金額。

3、購物卡的使用時間為*月**日--*月**日。

若顧客要求退貨,如責任在本店,(比如質量問題、樣式錯誤等),則全額退款,購物卡收回,如購物卡已用則按卡中金額的80%退回現金;如責任不完全或根本不在本店,在正常辦理退貨的同時要回購物卡,如購物卡已用完,則退回原值現金。

5、全友傢俱,給您家人般點滴關愛

凡購買全友傢俱的女性消費者,每年結婚成家紀念日公司均會寄張賀卡給丈夫,提醒他丈夫要給予妻子關愛(女人是很渴望丈夫有形式表現出來的關愛)。這樣作用有三,一是成本很低效果很大,二是大大提高女性顧客的忠誠度,三是品牌再次傳播。

促銷禮品注:因為本方案是以女方為導向的,應送相同價值但對女性實用的產品,如化粧品、工藝飾品、兒童玩具等等。

八、其它營銷策略:

傢俱雖屬於耐用消費品,但可以運用OTC、保健品等快速消費品的很多營銷操作手法,如數據庫營銷法、魚窩撒餌法等。

其中如借田割禾法:在實施某個方案過程中,需要攔截終端顧客,則可派人員在對手地盤門口直接終端攔截和派送資料。

(如在其它傢俱商場或婚紗影樓出來的對手或潛客户,這樣的客户質量往往是非常高的)

1、執行進度表:

省略(有待商定)

2、促銷預算

省略(有待商定)

3、促銷效果展望

省略(有待商定)

4、反饋與評估

省略(有待商定)

制定一個反饋表,裏面有每天各類款式的銷售額、顧客類型、顧客意見、訴求偏重點、關鍵數據等等,營業員必須每天晚上認真如實填寫,每週或每月集中上交反饋表到公司總部研究分析。

九、費用預算。

2023年銷售計劃書 篇24

終端革命不知不覺走過了十年。十年來,無數白酒品牌在終端渠道的深度覆蓋和精細化開發運營上做足了功夫,手段和工具已經無所不用其極。但眾所周知,餐飲等傳統渠道對中高端白酒新品的引領效用越來越低,而渠道費用和運營成本卻越來越高。我們身邊的無數案例就是證明,在一個區域市場上,即使銷售業績做到餐飲渠道前幾名,第一投資回報依然無法做到以店養店,第二過於注重餐飲渠道,外圍渠道始終無法取得較大突破,就從根本上説明了餐飲渠道對中高端白酒的引領效用不足。

這就不得不讓我們思考:在渠道碎片化的今天,我們究竟該如何轉型?如何看待結構效率和運營效率的關係?

其實許多品牌在傳統渠道上陷入困局的核心原因,就是結構效率和運營效率的關係錯位。所謂運營效率,就是在策略不變、方向不變的情況下,通過推拉結合的市場活動和內部執行力與反應速度的提高,在短期內迅速提升市場業績,讓主導產品的市場表現優於既往表現。我們在各個渠道上所做的一切推廣,都是運營效率的體現。而結構效率,是指通過市場運營的方向和結構的調整,從根本上改變原有狀態,以新的策略和方向提升市場業績,進而明確樹立主攻方向。

因此,公關團購渠道以其核心消費者的消費引領作用就此成為了許多品牌的轉型方向。從近年來各地區域市場的新品推廣看,團購公關已經成為中高端新品市場推進的首選策略。只有在團購公關上取得有效成果,打動核心消費,通過後備箱工程和消費的引領作用,進而帶動其他消費羣的指名購買,最終才能達到消費者自點和自帶率的提高。洋河藍色經典、老白汾、紅花郎和國窖1573等品牌已經做出了很好的榜樣,而且在幾年的運營中逐步形成了一套行之有效的推進策略。同時在實際操作中我們發現,團購渠道和傳統渠道相比運營成本最低,能很大程度上提高企業的盈利能力。

需要説明的是,本文所指的團購和一般意義上的團購不同,即不是針對某一個客户在某一時間一次達成大額銷售,而是專指中高檔白酒的多客户、多批次、單筆金額小的團購操作。

策略

1、領導公關。

由於人所共知的原因,各級政府領導在公務消費中的引領作用是巨大的,可以有效的影響到其管轄範圍內的下級領導幹部的消費選擇。尤其各級一把手的消費偏好,直接帶來的就是其周邊人羣和下屬的順勢響應。

但一把手的公關不是每個企業都有機會切入,同時在政務招待方面,外來品牌與地方品牌相比親和力遠遠不夠,影響力有限,因此公關難度較大。

個人認為,企業可以採取的有效策略集中在幾個方面:

一力爭成為政府招待酒。雖然地方品牌有優勢,但外來品牌也不是沒有機會,如洋河在河南的部分縣市就是當地的政府招待酒,以此帶動當地有關局委機構的團購銷售。

二免費贈酒。利用企業和經銷商的人脈資源,向黨政一二把手、辦公室主任、接待辦主任等關鍵人物定期贈酒(只要能放入這些領導的後備箱,總有機會被消費掉)。

三黨校公關。我曾經問過一些銷售人員:什麼地方領導幹部最集中而且接近?很多人答不上來。其實除了大型會議,就是黨校。作為中國國情的產物,各級黨校是領導幹部必須接受培訓和學習的地方,既有定期輪訓班(正副職均有),也有專題研修班(多為一二把手或專題所涉及的部門領導),還有後備幹部提拔前的進修班(前途最光明的公關對象)。這些領導幹部在黨校,除了學習研修,相對平時來説有閒餘時間。所以另一項重要事務就是與有關上級部門的溝通,以及與同班學員的交流(這是以後的資源)。因此更容易接近,對企業來説是不可多得的領導公關的上佳機會。

2、品鑑會。

品鑑會在實戰中應用的機會更多,而且越來越多的品牌開始採用品鑑會模式推進新品銷售。

在區域營銷實踐中,品鑑會有兩種形式:大型品鑑會和小型品鑑會。其中大型品鑑會多用於新品上市之初,利用企業和經銷商的人脈資源,廣泛邀請當地有關政府部門和主要企事業單位負責人蔘加(多者可達200人以上),展示新品形象,強化品牌認知,促進各方交流,為後期的定點公關和團購推進奠定基礎。

但大型品鑑會由於無法常開,在後續的定點公關中,更多采用的是小型品鑑會(10到20人)。同時如果企業和經銷商的資源不足以召開大型品鑑會,企業能夠迅速推進的也只有利用已有的資源不定期的召開小型品鑑會(每月不少於三次),邀請成熟資源的目標客户單位負責人到場參加,並通過後續的跟進公關達成銷售。

需要注意的是,如果前期準備不足,沒有對邀請人進行詳細的篩選,而在會後又沒有及時的定點跟進公關,品鑑會就是一場吃喝會,浪費資源。

3、定製開發。

定製開發在很多廠商中已經有大量的實踐。即針對部分需求量比較大的目標客户,由廠商直接定向開發該客户的招待專用酒,不進入渠道流通。如寶丰酒業在當地針對移動公司、平煤集團等大客户均開發了定製產品。

定製產品分為兩類,一類是根據客户需求和要求,按照合同價格勾調相應等級的酒水,並單獨設計包裝,註明“某某單位招待專用”(如茅台針對全國500強企業開發的定製產品)。另一類是不使用獨立包裝,只是在企業原有主導產品的瓶子、盒子和外箱上加貼客户標記,以區別與渠道流通產品。

定製開發的步驟:

一篩選目標大客户。一般來説可以選擇的範圍不大,集中在當地知名的大企業、駐軍機構以及部分事業單位。部分政府部門也有可能直接定製招待用酒,如政府部門選擇當地品牌定製、旅遊城市和經濟實力雄厚的城市或縣市因接待量大而定製等。

二利用已有人脈資源定向公關。無論廠家還是經銷商,如果沒有相對成熟的人脈資源,定製開發的公關難度要大的多。因此應該儘量利用成熟的資源直接展開高層公關。

三根據客户需求,提供定製方案。一般而言,大客户正因為公務接待量大,用酒多,同時針對不同層級的接待又要選用不同價位的白酒,所以定製開發的產品不能限於一款,要在兩款以上。其中一款可以作為內部和普通接待用酒(甚至也可以作為員工福利),另一款作為貴賓接待和禮品用酒。

四簽約實施。這個過程既可以廠方操作,也可以全權委託經銷商代為執行操作。其中經銷商的操作需要注意的是合同條款的約定,尤其是付款條件和週期。

4、大型會議贊助。

由於很多政府部門每年都有一些大型會議,如*、各系統工作會議以及部分專題會議等,因此大型會議的贊助也是公關團購的有效推進策略之一。

會議贊助的執行要點:

一選擇好會議類型。要根據會議類型和規模的不同,確定不同的贊助方式和贊助目的。如每年的*參加人數眾多,代表委員非富即貴,可以説都是中高檔白酒的消費,具有很強的引領作用。但正由於會議人數太多,參會人員的來源極為分散,所以*贊助的銷售效用不大,只能起到品牌傳播和認知的目的,相對來説適用新進入市場的產品或當地品牌推出的新品。而各系統的專項工作會議的目標要集中的多,如政法系統、金融系統年度工作會議或專題會議等,參會人員全部來自不同地方的同一個部門,公關的目的就更傾向於後續的銷售。

二與會議主辦單位尤其籌備組的密切溝通是核心。通過會前和會中的及時溝通,瞭解會議類型和規模,確定贊助方案和預算(會議用餐贊助或禮品贊助),並在籌備組的協助下在會議期間付諸實施。

三會後的跟進服務和定點公關。要及時通過籌備組拿到參會人員名單,在會後根據產品的推廣進度、市場佈局、人員安排等綜合情況,快速確定跟進服務和定點公關的範圍和對象,並配置好相應的銷售資源,儘早達成銷售。

概括起來,大型會議出形象,專項會議出銷售。各品牌應該根據產品推廣的不同階段,選擇不同的贊助方式,如新品上市可以針對*贊助,成長期的產品更適合於專項會議贊助。

5、酒店常客開發。

餐飲渠道的效用日益下降,消費者自帶率越來越高,但我們可以跳出酒店做公關,即針對酒店的常客進行公關,達成直接銷售。

我們知道,每一家核心酒店尤其A類大店,都有一些簽單的長期固定客户,如果按照二八定律推算,這些常客應該支撐着一家酒店的80%的收入。既然酒店常客的消費頻率高且消費力強,可以通過駐點促銷和片區銷售人員與酒店的客情關係,以及促銷小姐和客人的溝通,儘量得到該酒店常客的相關資料,然後實施定向公關。

操作要領:

一對促銷小姐和業務人員強化客情維護方面的培訓,並導入相應的績效考核,要求他們定期提供酒店常客資料。

二促銷小姐和業務人員要和酒店大堂經理、諮客(或預訂部)、銷售部等加強客情溝通,通過他們的言談,在不引起對方防範的前提下多方獲知常客資料。

三針對已知的常客資料,如果促銷小姐和業務人員精力和技巧充足,在不影響自身正常工作的前提下可以直接開展定向公關,否則要將客户資料交由專職團購人員,專業實施客户開發和跟進服務。但要根據客户達成的銷售,對提供者給予相應的獎勵或提成。

6、煙酒店的團購資源開發。

我們發現,市場上的名煙名酒店,只要能夠存活下來,如果不賣假酒,只有一個核心要素,就是至少要有五家以上的單位常客。在實際調研中通過觀察發現,在名煙名酒店現場消費的客人,70%以上都是整箱購買並且簽單居多,這就是一家煙酒店能夠存活的最核心的優勢。

由此,煙酒店老闆背後的團購資源也進入了各品牌的推廣範圍。在日常操作中,常用的手段有以下幾種:

一是針對核心煙酒店背後客户的專場品鑑會。通過與煙酒店老闆的溝通,從着眼於提高該店單個客户銷量、提高店方利潤的目的出發,對店老闆承諾不與其爭奪客户,打消老闆顧慮。然後邀請其背後的客户推出專場小型品鑑會,並在會後協助店方及時跟進,達成店內本品銷售。

二是針對煙酒店常客推出的積分卡或金卡。針對簽單客户和整箱購買的客户,通過店內廣告和展示告知客户,並通過駐點促銷小姐的現場溝通,讓客户瞭解金卡或積分卡的內容,對單位客户以及關鍵人(如辦公室主任、司機等)實施積分獎勵和消費優惠,吸引客户長期消費本品。

7、團購中介和團購經銷商開發。

近年來市場上出現了一批專職團購中介或團購經銷商,他們利用自身的人脈關係,或利用產品的特殊用途優勢(如食用油、香油、肉製品等主要依靠單位的節日團購),成為獨具特色的銷售中間商。他們不做傳統渠道,甚至平時還有其他事務,只是在過年過節前夕抓住機會開展團購業務。

這類渠道有兩種類型:一類是團購中介,更多的指個人,利用多年積累的人脈關係開展業務;另一類是團購經銷商,只做大客户渠道,不在傳統渠道操作,以及部分食用油和肉製品經銷商代理白酒後的專業團購操作。

對於團購中間商的開發,關鍵要素就是利益的吸引,即你能過給團購中間商多大的盈利空間和市場支持,而且這個盈利空間還必須是中間商扣除運作成本後的淨收益。

所以這一策略實施的關鍵,一是必須要針對中間商,在不影響渠道價格、不衝擊渠道銷售的前提下,精心設計產品價格體系,以直接利潤和批返、年返、獎勵等後續利益的複合盈利方案,激發團購中間商的興趣,促使他們向自己的客户全力推薦並達成銷售。

8、特殊通路開發。

特殊通路在白酒行業也稱特通渠道,一般而言多指婚宴、禮品等渠道。對於中高端白酒新品來説,同樣可以關注婚宴渠道推廣。與中低端白酒不同的地方在於選擇的目標消費羣的不同。

考慮到中高端白酒目標消費者的消費場所,以及與高檔婚宴有關的其他相關場所如婚紗影樓、婚慶公司等,在操作中要以A類酒店的婚宴預訂信息為核心,以婚紗影樓和婚慶公司的信息為輔助,在獲知信息後迅速展開消費者定向公關,通過婚前贈酒品嚐、禮品贈送吸引消費者興趣,然後提出婚宴酒套裝促銷計劃(根據消費者的個性化需求定向設計促銷計劃,因為中高端消費者出於身份、地位和消費偏好等因素,其個性化需求相對較高,因此統一性的婚宴市場促銷計劃不太適合),達成專項銷售。

需要注意的地方:一是要在達成銷售後儘快與酒店充分溝通,婚宴當天必須在店內充分體現品牌傳播氛圍,使眾多來賓加深品牌記憶,提高品牌認知(俗話説物以類聚,人以羣分,中高檔消費者的婚宴來賓也多是我們的目標顧客);二是針對個別婚宴,為了強化品牌認知,也可以免費贈送一部分酒。

9、VIP客户俱樂部。

俱樂部營銷模式起源與其他行業,尤其在高端消費品各廠商運營較多,在服裝、珠寶、皮具、洋酒、紅酒、通訊等行業內導入也較早,而白酒行業運用要晚的多,只是在這些年新興高端白酒如水井坊等運用較為成功,現在國酒茅台的VIP大客户俱樂部也開始運作了。但在大量的地方品牌企業中應用還很少。

操作要領:

一組建專業的大客户服務機構,專職負責大客户俱樂部活動的客户推廣與服務事務。按行業羣或機構羣設置專職客户經理,甚至對個別大型客户單獨配置客户經理,開展一對一的個性化服務。

二收集和整理高端客户資料,尤其曾經消費過本品的中高端顧客資料,建立一套詳細的客户數據庫。

三與開發專門的客户溝通工具,如品牌內刊、電子內刊、短信平台等,加強與大客户的定期溝通與交流。這方面可以向水井坊、中國移動等企業學習。

四針對大客户的定期推廣,如專項促銷(只針對大客户開展的個性化促銷方案)、專題講座、節日聚會、集中旅遊等。

10、全員團購。

企業內部員工來自四面八方,在各自的親友、同鄉、戰友、同學等關係羣中有不同的人脈資源,這是專業團購銷售人員根本無法比擬的巨大的客户資源。而狠毒企業沒有很好的利用內部員工的這一資源優勢,忽略了全員團購的潛在回報。

操作要領:

一是推出全員團購政策,以統一的價格體系、市場支持和獎勵計劃鼓勵員工在工作之餘展開全員銷售,充分發動各自的人脈關係達成銷售,獲得本職工作應得薪酬之外的額外收入。

這裏有一個管理心態的問題,即作為銷售管理層,如何看待員工的收入,尤其是本職工作薪酬以外的收入。我們要明白的是,員工從公司得到的收入越高,只有一個解釋,他作出的努力和貢獻越大,公司的利益也越大。

二是客户備案制。由於員工的人脈客户有可能衝突,對於兩個以上員工針對同意家客户的推廣,在公司內部實施客户備案制。即先上報各自的客户資源,對於發現相同的由先報者備案,三個月內有效。超過三個月沒有達成銷售者可以由其他人員開發。

11、品鑑顧問和兼職團購。

品鑑顧問和兼職團購從本質上説性質相同,與全員團購和專職團購客户經理相比是源於外部的兼職團購銷售人員。

品鑑顧問一般來自於退休或退居二線的政府領導、現職領導的親屬和利益關係人,以顧問身份發揮自身優勢,展開兼職業務。在操作中要注意的一是此類人員由於特殊身份原因,不容易管理,需要從顧問中發現和培養一個團隊(往往是退休前職位的),通過團隊負責人對其他品鑑顧問實施管理;二是對他們的薪酬政策要相對寬鬆,甚至可以對部分人員實施密薪或底薪。

兼職團購的來源則更為廣泛,一般來説除了家庭背景外,人脈關係較為廣泛的人均是職業關係建立起來的資源,如移動和聯通的大客户經理、酒店銷售部客户經理、高檔酒店銷售人員和大堂經理、聯想等電子產品的大客户銷售人員、奢侈品銷售人員、食用油、肉製品、辦公用品、汽車、保險等行業的資深銷售人員等。對此類人員可以不限數量的廣為招聘,作為兼職團購銷售人員,以具有競爭力的佣金吸引他們的興趣,激發和調動積極性,提升團購業績。

由於兼職人員來源的廣泛性與全員團購相似,所以同樣實施客户備案制加以統一管理,防止兼職人員之間為爭奪客户而衝擊既定價格體系。

12、客户轉介紹。

客户轉介紹也叫連鎖介紹法,是指通過對老客户的深度服務,達到客户滿意和客户忠誠,在此基礎上老客户繼續向企業介紹新客户,以最低的推廣成本擴大客户範圍。

連鎖介紹法在保險行業和直銷行業應用較早,在其他行業雖也有應用,但並不多,且成熟的模式也不多。僅從客户管理角度提出注意事項:

一是轉介紹的前提必須是老客户滿意。影響客户滿意的因素很多,產品、價格、傳播、活動、人員、服務等任何一個細節出現問題都會影響客户滿意度。在老客户的推廣、開發和服務沒有做深做透做到位、客户滿意度還不夠高的前提下,基本不會出現轉介紹。即使銷售人員要求客户介紹一些自己的朋友,客户也會不情願。

二是對轉介紹的客户,要在客户溝通之初就讓對方明白誰是介紹人,既減少溝通障礙,縮短品牌認知進程,也維護了老客户的面子,體現了對老客户的充分尊重。

三是對轉介紹成功的客户,要有對老客户相應的激勵措施(不一定是金錢),如其他額外的驚喜回報,甚至是對其家人的回報,進一步增進客情關係。

13、同鄉會。人們常説老鄉、同學、戰友是中國戰無不勝的三大鐵桿關係,這句話至今仍然有效。尤其同鄉關係更是一道潤滑劑,能夠讓兩個素不相識的人(包括與客户的溝通)在最短時間內拉近距離,達成共識。

因此在團購公關的諸多策略中,品牌企業利用遍佈各地的同鄉會推廣是新品導入市場之初見效最快的一種。大到同鄉會的專場大型品鑑會,小到同鄉一對一的單位客户介紹與開發,都能夠以最短時間在同鄉網絡內將品牌傳播開來。

通過同鄉會的推廣,關鍵要素是同鄉會負責人的配合。一般情況下會長多為領導幹部,因為工作繁雜時間緊而無暇召集其他人,所以級別稍低一些的同鄉會祕書長的熱心程度就是關鍵因素。

14、招標採購。

隨着統一招標、集中採購模式在各大機構越來越廣泛的應用,部分單位在招待用酒上也開始了招標採購。這對眾多白酒品牌而言也成了必須關注的一個渠道。如不久前鄭州煙草公司的招待用酒招標採購就吸引了眾多廠商的參與。

對於招標採購,以及重點單位客户公關,將在下面的工作計劃篇幅中專文介紹開發和實施步驟,在此不再贅述。

15、重點客户公關。

這裏所指的重點客户公關,是指在人脈關係之外的針對重點客户的公關開發。如果沒有任何的人脈關係資源可以利用,而我們又根據調查瞭解,鎖定了日常招待用酒需求較大的重點客户,又該如何實施客户開發?下文的六步開發將專門介紹這一實用技巧。

除了以上常見的15中團購公關策略,還有消費聯盟和網絡團購等策略工具,由於白酒行業應用較少,限於工作計劃篇幅不再一一介紹。

標籤: 計劃書 通用 銷售
  • 文章版權屬於文章作者所有,轉載請註明 https://wjfww.com/jihua/xiaoshou/ope0nm.html
專題