個人銷售年度工作計劃（通用27篇）

個人銷售年度工作計劃 篇1

1、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。

2、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客户信息。

3、;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

明年對自己有以下要求

1、每週要增加*個以上的新客户，還要有*到*個潛在客户。

2、做好電話銷售工作總結，一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲

個人銷售年度工作計劃 篇2

總結了20_年自己的一些成果後，就意味着20_年個人銷售工作計劃的到來，剛接觸銷售時,在選擇客户的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,這給銷售工作帶來很多不便，這些企業往往對標籤的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客户.沒有要求的客户不是好客户。

20_年工作計劃如下：

一;對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。

二;在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得 客户信息。

三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四;20_年對自己有以下計劃

1：每週要增加10個以上的新客户，還要有3到5個潛在客户。

2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客户。

4：對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直的。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：為了20_年的銷售工作計劃每月我要努力完成5到6萬元的銷售額，為公司創造利潤。

以上就是20_年的個人銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

個人銷售年度工作計劃 篇3

一、xx年具體工作總結

客户維繫、挖掘、管理、個人產品銷售工作

1.抓基礎工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客户羣;通過前台櫃枱輸送，運用銀掌櫃crm系統，重點發展vip客户，新增vip貴賓客户;

2.進一步收集完善客户基礎資料，運用銀掌櫃crm系統將客户關係管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客户信息.在瞭解客户基本信息對客户進行分類維繫的同時.進行各種產品銷售，積極營銷取得了一些成效;

3.加強了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果;

4.結合市場客户投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產品上市，如人民幣週末理財、安穩回報系列、中銀進取搏弈理財等、以及貴金屬的銷售。

自身培訓與學習情況

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客户經理經過選拔和內部考核後，脱產參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，並於10月取得資格證書;通過afp系統規範培訓，經過本階段的學習後，提升了自己素質。

在工作中，作為銀行的職員，在為客户做投資理財方案時，根據不同的客户，適當地配置各種金融產品，把為客户創造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉化為服務客户的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業務能力

二、存在的不足

儘管我行理財業務已得到初步發展，但由於理財業務開展起步較晚，起點較低，使得理財業務發展存在規模較小，與同業比較存在較大差距，存在人員不足、素質不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業務收入，僅僅在發展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業務素質等方面的制約)缺少專業性理財。

不足處

1.基礎理財客户羣(中、高端客户)較少，對客户信息資料瞭解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客户的維護;

2.營銷力度薄弱，需要團隊協作加強營銷，沒有充分發揮個人能力;

3.業務流程有待梳理整合，優化服務提高服務質量，多渠道從前台向理財室輸送客户信息;

個人銷售年度工作計劃 篇4

(一)

20xx年的第3個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個月來所做的工作，心裏頗有幾分感觸。我是20xx年4月30日，才有幸加入佳致公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進步，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結

一、第3季度工作總結

1、銷售任務完成情況

(1)、第3季度轎車部共銷售282台，我個人銷售115台，其中賽豹19台，路寶15台，賽馬21台，佔轎車部總數的18%。

(2)、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到飛值班，在那邊我一共接待113個有效客户，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

(2、銷售工作總結、分析

(1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以説是很難入手的。前兩個月，我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客户談判、分析客户情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客户或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以説完全是兩個領導言傳身教的結果。

(2)職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。

(5)重點客户的開展。我在這裏想説一下：我們要把b類的客户當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客户做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客户，只有這樣才能有收效，等重點客户認可了，我再將精力轉移到第二重點客户上。

(6)自己工作中的不足

在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。

二、第4季度的工作開展

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：瞭解客户的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户關係，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;

個人銷售年度工作計劃 篇5

一;對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。

二;在擁有老客户的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客户,推廣新產品.

三;要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合。

四;今年對自己有以下要求

1：每週要拜服4個以上的新客户，還要有1到 2個潛在客户。

2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作才有可能與這個客户合作。

4：對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作紮實細緻,要不斷加強業務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閲相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

5：對所有客户的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

6：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7：為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創造利潤。

個人銷售年度工作計劃 篇6

在將近2個的時間中，經過我們團隊的共同的努力，使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

一.銷售情況

下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況：

從近2個月的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產品品牌眾多，中國人壽.平安.由於比較早的進入湘潭市場，分紅險產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算_銷售人員一天拜訪的客户量_個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度.

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4) 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

二.市場分析

現在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。市場是良好的，形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市常

三._下半年工作計劃

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4)銷售目標

下半年的銷售目標最基本的是做到月月有保單進帳。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週 ，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績.在下半年我向公司領導呈落一定能夠在九華完善的搭建一個50人的團隊

我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我對_年下半年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

個人銷售年度工作計劃 篇7

一、加強面對市場競爭不依靠價格戰細分用户羣體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達的經營指標，結合邢總經理在xx年商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地*走入“價格戰”的誤區。我常説“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異於自殺。對於淡季的汽車銷售該採用什麼樣的策略呢?我們摸索了一套對策：對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化2、日常工作表格化3、檢查工作規律化4、銷售指標細分化5、晨會、培訓例會化6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷

1、細緻的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據xx年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團用户、高校市嘗零散用户等四大市常對於這四大市場我們採取了相應的營銷策略。localhost對政府採購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用户組，分公司更是成為了企業用車單位，地利用行業協會的宣傳，來正確引導出租公司，宣傳海馬品牌政策。平時我們採取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。針對近兩年xx市場出租車更新的良好契機，我們*與出租公司保持貫有的良好合作關係，主動上門，瞭解出租公司換車的需求，司機行為及思想動態;對出租車公司每週進行電話跟蹤，每月上門服務一次，瞭解新出租車的使用情況，並現場解決一些常見故障;與出租車公司協商，對出租司機的使用技巧與維護知識進行現場培訓。針對高校消費羣知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業文化內涵。另外我們和xx市高校後勤集團強強聯手，先後和理工大後勤車隊聯合，成立校區維修服務點，將服務帶入高校，並且定期在高校組織免費義診和保養檢查，在高校範圍內樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同*期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場佔有率。我們把分公司在當地市場的佔有率作為銷售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。

對於備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由於今年備件商務政策的變化，經銷商的利潤空間進一步縮小，對於新的市場形勢，分公司領導多次與備件業務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客户市場的同時，結合新的商務政策，出台了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業額xx萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷衝擊影響較大的情況下，利用售後服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉了不利局面，也帶動了車間的工時銷售

個人銷售年度工作計劃 篇8

1.繼續學習汽車的基礎知識，並準確掌握市場動態各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握汽車業的發展方向。

2.與客户建立良好的合作關係，每天都建好客户信息卡，同時對於自己的意向客户務必做到實時跟進，對於自己的老客户也要定時回訪。同時，在老客户的基礎上能開發新的客户。讓人知道與瞭解江淮車，並能親身體驗。瞭解客户的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户關係，隨時掌握信息。我在這裏想説一下：我會要把c類的客户當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個o類，多一個o類就多一個機會。對客户做到每週至少三次的回訪。

3.努力完成現定任務量，在公司規定的任務上，要給自己壓力，要給自己設定任務。不僅僅要努力完成公司的任務，同事也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。

4.對於日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。

5.在業餘時間多學習一些成功的銷售經驗，最後為自己所用。

6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。

7.意識上，無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

每日工作

1.衞生工作，辦公室，展廳值班都要認真完成。

2.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客户，並及時跟新客户需求。

3.每日做好前台值班工作，登記每位來訪客户的信息。

4.每日自己給自己做個工作總結，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。

5.瞭解實時汽車行業信息，同類競爭品牌動態。知己知彼，方能百戰百勝。 每週工作

1.查看潛在客户，看是否有需要跟進的客户。整理每位客户的信息。

2.查看自己的任務完成了多少，還差多少量。下週給自己多少任務。

月工作任務

1.總結當月的客户成交量，客户戰敗原因。

2.總結當月自己的過失和做的比較好的地方。

3.制定下個月自己給自己的任務和工作計劃。

個人銷售年度工作計劃 篇9

對於銷售機會的管理很多企業通常的做法是將銷售人員像鴿子一樣放飛到市場上，雖然獲得了很多的銷售機會但機會價值各不相同、機會的來源無從統計，反而加大了銷售人員引導潛在客户的工作量，而恰恰處於潛在階段的客户特徵不明晰，在引導的過程當中又有相當一部分比例的客户由於自身購買能力、需求變化等問題不能形成當期銷售。雖然企業銷售成本投入大，但無法通過有效的機會分析確定機會價值以及前端市場投入的比例。更重要的是隨着企業業務的擴張，區域、部門、產品、業務線增多，加之機會的來源多種多樣，機會的價值也各不相同，如果每個機會都要銷售去跟進，這樣必然會造成巨大的企業資源浪費。因此這就要求我們企業必須在市場與銷售管理體制之間搭建起針對銷售機會的管理、評估、分析以及分配機制，從而確保企業資源的合理化應用。

對企業的銷售管理者來説機會管理的核心是評估和分析機制的搭建。根據企業自身業務特點、產品特點、市場佔有率搭建機會的評估模型，根據機會的來源以及機會質量搭建機會的分析體系。比如，我們可以針對不同行業不同產品特點的客户羣設計符合他們的評估指標，這些指標包括需求緊迫度、採購時間、採購週期、客户負責人、採購預算等，從而將銷售人員的精力集中在有價值的客户身上，而對於沒有能夠達到評估標準的客户交由市場部負責培育。再比如，銷售管理者通過對銷售機會來源的分析，進一步掌握哪種來源的機會效果更好，從而制定對於前端市場的投入比例以及競爭策略等。對於符合條件的銷售機會，銷售管理者就要有針對性的分配給相關員工，也就是進入到銷售流程管理的任務階段。

雖然企業通過銷售機會的管理把握了機會的質量，但對於具體銷售執行中的過程管理卻又成為了銷售管理者頭疼的問題。我們雖然可以從人員招聘到考核都使用各種政策和手段來加強對於銷售人員的過程管理，但是“道高一尺，魔高一丈”，銷售人員都是上有政策，下有對策。這樣就容易導致銷售管理者無法隨時掌握銷售進展，引起銷售管理的失控。因此，建立起科學的由“過程”來主導“結果”的營銷管理體系非常迫切。而進行過程化管理的基礎是銷售階段化管理，階段化管理的精髓就在於能夠及時瞭解銷售進展狀況，並給出解決方案。通過銷售任務的階段化管理，可以幫助管理者在銷售內部建立起一條以客户為主線的跟蹤機制，這樣就可以透視銷售的全過程，使銷售主管能夠更有效的管理和支持一線人員。更為重要的是通過階段化管理使銷售管理者可以更好的幫助銷售人員來分析在當前階段可能存在的風險或問題有哪些?如何去規避它?如何順利推動其到下個階段等，從而最大限度的降低銷售風險提高銷售成功率。同時，在階段管理過程中銷售管理者還應該做到掌握、調整銷售人員在過程中的操作與表現，繼而控制、把握結果的出現，由利用“銷售過程”的可控性來達到“銷售結果”的可控制性。

個人銷售年度工作計劃 篇10

銷售工作會比較辛苦，但是有做工作計劃和沒有計劃會差很多，有規劃的做事都會比較井條有序。

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，做好銷售工作計劃，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日;以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

個人銷售年度工作計劃 篇11

20__年就要到年末了，對於20__年的工作，針對現在對銷售市場，結合我們自身所存在的問題，總結已有的經驗，我制定了新的銷售工作計劃：

對於來年的工作開展，我首先想到的就是降低成本，降低成本的主要辦法有：拓寬進貨渠道，尋找多個供應商，在質量方面做好對比，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

其次也是最重要的部分，培養工作人員的服務意識，競爭意識和市場意識。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。

在我們這個行業，業務水平和員工素質的是至關重要的。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。其中，加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

我的銷售工作計劃書：

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。

建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，___萬元，純利潤___萬元。其中：打字複印___萬元，網校___萬元，計算機___萬元，電腦耗材及配件___萬元，其他：___萬元，人員工資___萬元。

二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在___萬元;單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤___萬元;多功能電子教室、多媒體會議室___萬元;其餘網絡工程部分___萬元;新業務部分___萬元;電腦部分___萬元，人員工資___—___萬元，能夠完成的利潤指標，利潤___萬元。

個人銷售年度工作計劃 篇12

有業內人士預測，在未來的幾年中，國內電視購物中的商品將達到3000種。除了化粧品和家庭生活用品外，從房子、汽車，到旅遊券，都有可能在電視上出現。通常電視購物節目中所提供的商品都比市場銷售的要便宜，因為它無需專門的店鋪和固定的銷售人員，較少的成本自然能夠提供較為低廉的價格。

由於化粧品適合通過電視購物來銷售，目前國內開播的電視購物頻道都開設了美容化粧品欄目，化粧品的品種數量也都維持在幾十個至上百個不等，價格通常比傳統渠道要便宜，銷售情況通過電視購物直播也較為理想。在通過電視購物購買的商品中，比例最大的是化粧品，佔30%，其次是日用品、健身器材、電子產品、食品、首飾類。)

介紹詳細，功能形象

電視購物，其實就是個大賣場，電視可以稱得上是個貨架，電視購物通過電視發佈商品信息，利用電話聯繫送貨上門，免費電話是溝通購買者和商家的橋樑，具有獨特的營銷風格。每次播出主持人都會邀請產品的廠家代表一同做節目，每種商品都從各個角度向消費者做詳細介紹，其中還穿插現場模特的即興表演，整個節目讓人眼睛一亮。如果觀眾因故沒有收看到，還可在網站上搜索節目，進行在線收看，而且還有免費電話接受產品諮詢。在傳統的化粧品終端櫃枱，促銷員不可能對每位顧客都花半個小時的時間演示解説，而電視購物節目卻可以做到。如今，品種少、價格高的“電視直銷”已經成為歷史，家庭電視購物開始引導的是價廉物美、品種齊全、操作便捷的購物新概念。

服務周到，方便省心

現在因種種原因外出購物有困難的消費者常通過電視購物來解決自己的購物需要。電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式，社會上有一類消費層次的公眾，他們在選購商品時，不太願意花費大量的時間和精力逛商場，因此“電視推介，電話訂貨，店員送貨”是這種運作模式得到了這部分人的歡迎。消費者只要一個電話，就有人將你所訂購的產品送貨上門，大大提高了工作效率。由於電視購物縮短了生產和銷售的中間環節，產品成本更低，利潤空間更大，這種模式也很受商家的喜歡。

年輕的白領消費者對於電視銷售這種形式大體上持認同態度，認為它節約時間，價格也可以接受，特別是通過電視上的講解、演示將商品的功能、特徵解釋得清清楚楚，使消費者願意通過電視銷售去購買一些“去商店可能只是看看就放過去的商品”。

從一開始簡單的電視直銷，到現在提出的家庭購物的理念，電視購物節目已摒棄了最初説教式的模式，而採取了一些生活化的場景，增添了互動式的參與環節，讓電視購物也帶上了娛樂性的味道。

由於電視購物獨有的媒體宣傳和直觀可信特性，很多產品正日益把電視購物作為其新的銷售發佈平台，電視購物不僅可以銷售產品，同時還通過電視平台給商家做廣告和宣傳。雖然購物頻道能夠發揮廣告效能，但電視購物頻道的核心特質卻不是在於其媒體特性，而是作為渠道商的存在。在美國、日本、韓國等國家，電視購物都是消費者購買商品的重要渠道。專家認為，隨着現代人生活節奏的加快，電視購物將掀起繼百貨店、大賣場之後的第三次購物浪潮。越來越多的化粧品廠商已開始把電視購物渠道作為渠道組合拳中的一種來操作，可以説現代電視購物是化粧品銷售的一個新途徑。

個人銷售年度工作計劃 篇13

根據公司精神，對新的一年的營銷工作提出了新的更高的要求。公司給售樓部門下達了銷售目標，為認真落實公司關於 年度的營銷工作會議精神，售樓部門在新的一年裏決定從以下幾方面開展工作，爭取超額完成全年銷售收入 億元， 實現利潤 億元。

一、工作內容

(1)、拓展銷售渠道，實現模式多元化

房地產的競爭已經越來越激烈，尤其是20xx年，許多大城市的房地產市場進入低谷期，估計20xx年度一時也難以回升，所以形勢十分嚴峻，售樓部門為了突破瓶頸，創造淡市飄紅的良好銷售形勢，必須從售樓模式上大做文章，計劃改變過去的守株待兔式的單一模式，變被動營銷為主動出擊。

1、加大推銷力度，拓寬銷售渠道，強化銷售隊伍的建設。瞄準散隊和團隊消費市場，積極開拓團隊消費市場，加強同各大公司、駐穗機構的聯繫，建立全新的銷售市場;同時根據市場變化，靈活促銷，適時調整房價，讓房價真正隨行就市，進行全方位促銷。全年要完成銷售收入 億元。

2、建立兼職售樓隊伍。充分調動社會資源為我公司所用，計劃成立一個10人的兼職售樓隊伍，讓這些人有針對性地開展售樓工作，平時則去人流量密集的場所派發宣傳品，具體方案另行制定。

3、鎖定銷售區域，分片包抄，責任到人。在方圓5公里範圍內，對所有的企業、團體實行上門售樓策略，凡每個單位購房五套以上一律給予特別優惠。開闢團體消費市場。

(二)、主抓部門管理，以管理促效益

1、定量管理。將銷售目標分解到個人身上，責任到人，對每位售樓人員實行目標責任制，也就是給每位售樓員下達年度銷售指標，超額完成的給予獎勵，未達標的給予處罰。

2、實行淘汰制。在內部管理上推行能者上庸者下的管理策略，強化內部考核，每月考核一次，對積極性和責任感不強、未達標者予以淘汰，對有能力有責任感並能完成下達的任務者，予以提升和加薪。

3、人員調整。略

(三)、提升服務質量

1、建立服務標準體系。用新觀念、新姿態、新方法、新要求來改變並推動服務質量的全面提高;嚴格服務管理，嚴格勞動紀律，嚴格工作程序，嚴格規範化服務;部門要建立健全檢查措施，制訂嚴格的考核指標，採取科學的考核辦法，指定專人負責檢查考核工作。

2、樹立服務促銷的全新觀念。為提高售樓人員的服務意識，達到服務促銷的目的，決定每月在售樓部召開一次服務促銷座談會，不斷向售樓人員灌輸服務意識，強化售樓人員對服務的深度理解，以真正提高整體服務水平。

(四)、建立培訓體系，提高全體員工的整體素質

1、根據實際情況有針對性地進行職業道德、服務技能、服務用語、操作技能的在崗培訓和素質培訓，重點抓好服務意識和業務技能的培訓。培訓時間要化整為零，做到長計劃、短安排、長流水、不斷線的開展內部培訓，部門每月培訓的內容要列出計劃，並指定專人負責落實。培訓分為兩大類型，一是內部培訓，即由部門主管負責培訓;二是請專業顧問公司上門為售樓人員進行專業和素質培訓。

2、“走出去，請進來”，採取雙向交流的方式，取他人之長補已之短。組織管理和售樓人員帶着問題外出考察學習，開闊眼界，增長知識，引進先進的管理意識和服務方式，比如去廣州本地管理和銷售業績好的售樓部門參觀學習，同時也組織去外地考察，如北京、上海等先進城市，學習別人的新方法新理念。

(五)、具體時間安排略。二、工作計劃目標 略 三、工作環境及需要的支援 略。

個人銷售年度工作計劃 篇14

工作方向：

1.對經銷商的管理

定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。

2.解決產品衝貨、竄貨問題

實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找衝貨根源，經核實無誤後取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息並持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。

3.銷售渠道下沉

進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費羣。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。

目標市場：

將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連雲港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，蒐羅並設立特約經銷商，享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。

重點促銷產品：

雞汁和果汁在__年將被重點推廣，兩個產品的消化週期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化週期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。

銷售隊伍人力資源管理：

1.人員定崗

南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場，而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。

2.人員體系內部協調運作

每日晨會進行前日的工作彙報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

3.關鍵崗位定義，技能及能力要求

終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高，要有實際的終端業務開發率，流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達消費者，流通人員要具備清醒的思維，長遠的戰略眼光，善於溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背後的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。

業務員銷售工作計劃

一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。

作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地瞭解，但距離還差得很遠。這對於業務員來講是一大缺陷，希望公司以後有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便於工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客户，加緊聯絡客户感情，到以期組成一個強大的客户羣體。

2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的十一中秋雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端，。並且，隨着我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客户就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的廠房推界、客户推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!

二、制訂學習計劃

做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

三、加強自己思想建設

增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

個人銷售年度工作計劃 篇15

一、銷量指標：

20__年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元。

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客户計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客户統計表》;

三、客户分類：

根據20__年度銷售額度，對市場進行細分化。將現有客户分為vip用户、一級用户、二級用户和其它用户四大類，並對各級用户進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

(1)本年度針對vip客户的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會。

2、客户回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈。已構成市場威脅，為穩固和拓展市場，務必加強與客户的交流，協調與客户、直接用户之間的關係。

(1)為與客户加強信息交流，增近感情，對vip客户每月拜訪一次;對一級客户每兩月拜訪一次;對於二級客户根據實際情況另行安排拜訪時間。

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客户方即為結束，還要幫助客户出貨，幫助客户做直接用户的工作，這項工作列入我20__年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售後協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用户使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客户負責的意識，把握每一次與用户接觸的機會，提供熱情詳細周到的售後服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

20__年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰略性持續改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客户的產品按時交付和後續對客户的跟蹤，繼續開發新客户和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

個人銷售年度工作計劃 篇16

不知不覺，新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程，作為某某公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情，某某某公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我20__年的個人工作情況進行如下總結：

一、20__年銷售情況

我是某某公司銷售部的一名銷售人員，主要負責跟進某某區域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作，推薦合作，以下單業績為工作任務量。20__年，我積極與部門員工一起在某某地區推廣我公司的業務，並以公司的戰略目標為指導，與相關的合作客户就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。某某某的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響着公司的經濟效益。這一年來，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客户、挖掘潛在市場，利用我公司的某某帶動產品銷售，並取得了較好的效果。

隨着某某產品在某某地區日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有着越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規範化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢。與此同時，我們建立了客户檔案，努力做好基礎信息的收集，並根據某某市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。20__年度，我銷售部門定下了某某的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額某某某，產銷率某某%，貨款回收率某某%。20__年度工作任務完成某某%，主要業績完成某某%。

二、個人能力評價

廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作，責任重大、任務艱鉅。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己，不斷加強自身的能力修養，廣泛的瞭解廣告市場的動態，時刻做好自己的本職工作。對於公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執行，並在工作中發揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協調，對於有利於完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，並虛心接受。

三、工作建議及努力方向

回顧這一年來，我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢於進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業績。但是，仍然沒有完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬於過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱鉅。但是，作為某某公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20__年度的銷售工作，要深入瞭解某某的動態，要進一步開拓和鞏固某某市場，為公司創造更加高的銷售業績。

喜迎新春，祝我們某某公司在20__年的銷售業績上更上一層樓，走在某某行業的尖端，向我們的理想靠攏。

個人銷售年度工作計劃 篇17

前言本報告也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮的地方，畢竟瞭解公司的時間不長，內部結構及目前銷售情況都不太瞭解，但我的目的只有一個那就是對公司的發展有所幫助，希望公司的明天走得更穩健一點，走得更健康一點，走得更遠一點。這就夠了。

王總的初終：革命為了什麼革命的目的是什麼從歷史和實踐來看，革命無非兩個目的。一是推翻，二是改良。

企業分析

仙居棉棉家紡有限公司創建於20__年，是一傢俱有三十多年研究養生睡棉的高科技生態文明家紡企業，公司集研發、設計、生產、銷售於一體的紡織品企業，公司懂事長王增富——權威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽稱號，為傳統工藝開拓了一條新路徑，樹立起一個新標杆，是中國家紡走向世界的一個典範。

企業文化

企業文化和銷售有關嗎?關係太大了，因為銷售是窗口，直接面對客户，要建立健全系統的企業文化，統一對外宣傳口徑，給客户的感覺是公司管理師規範的，是一個團體，增加客户對企業的信心。

總則

(1)為使公司的工作高效、有序地運作，確保營銷目標的實現，特做此報告。

(2)企業營銷的宗旨：保持客户需求

營銷部組建及部門職責

1、營銷工作以公司的方針、計劃為標準，嚴格組織實施。

2、貫徹執行公司各項規定，執行營銷計劃。

3、負責銷售人員的招聘、培訓、管理，提高銷售人員的素質，儲備優秀人才，為公司的發展打好基礎。

4、負責市場調研、收集、整理、分析同類家紡行業的相關資料，及時反映市場動態，為公司項目及新產品上市打好基礎。

5、制訂銷售計劃並具體實施，保證公司新產品能及時銷售。

6、負責銷售合同、單據的整理，對已籤合同需進行核對。

7、配合財務部，按時、準確、無誤收回銷售資金。

8、建立市場信息檔案，積極開拓市場渠道，做好市場摸底、先期工作

9、維護公司品牌形象，在公司統一指導下做好廣告宣傳工作。

10、營銷中心人員薪資方案=崗位底薪(月)+銷售考核(月)+年終獎

營銷總監職責

1、負責在王總指導下，主持本部門的日常管理工作，協調其他各部門的工作關係。

2、負責部門職責，組織制定本部門的組織架構、工作流程、營銷員的崗位職責、部門規章制度，提高工作效率。

3、定期對市場營銷環境、目標、計劃、業務活動進行核查分析，及時調整營銷策略和計劃，確保完成營銷目標和營銷方案。

4、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批並督導實施，分析市場狀況，正確定位產品。

例會

時間：每週或每天上午召開

會議議題：

1、營銷部工作彙報

2、問題的提出和解決

3、營銷部本週工作總結

4、營銷部下週工作安排

5、營銷部會議記錄人負責整理，決策性問題抄報王總

銷售人員行為規範及服務標準(待定)

營銷預算

營銷預算組成：營銷預算由市場和公關廣告預算、銷售預算、客户服務預算、市場開發預算組成。

廣告費用詳細(供參考)：

牆體噴繪(詳細待了解)

商業短片製作(2萬、4萬、8萬)

雜誌：女報雜誌——120萬(每期單頁10萬，共12期)

時尚家居——96萬(單頁8萬，共12期)

電視：中央一套——300萬(共200天)

各省衞視——190萬(共200天)

網絡：優酷網——100萬(共396天)

土豆網——95萬(共396天)

淘寶網——50萬(共100天)

銷售預算：1、企業市場動態。

2、產品市場調研報告。

3、企業產品體系規劃。

4、上年度銷售統計。

5、上年度的公關費用情況。

宣傳

牆體噴繪

公交車體噴繪

宣傳短片製作

創造新聞(如今災害普遍，如災害地區的捐贈，希望國小捐贈，可聯繫當地政府聯手開展)

節目贊助

SWOT分析

個人銷售年度工作計劃 篇18

雖然説加入公司才不長時間，很多關於產品還有行業裏面的知識和操作都不太熟悉，但這對於我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對__年銷售工作的一個安排。

一、開發客户：

剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客户，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發客户作為重中之重，畢竟業務是要有足夠多的客户來支持的。而具體開發客户的計劃如下：

1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客户需要用到的背光源需求量。

再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。

堅持每天不定時電話拜訪,我現在沒有很多客户資源需要這樣積累更多的客户資源。

2、陌生拜訪。每次出差可以瞭解客户周圍相關產業的大致分佈，拜訪客户之後利用剩餘時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然後爭取預約上門拜訪。

4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。

(2-6月將所有工作重點放在新客户開發，同時2-3月份完成對林致佳移交給我的客户資源梳理，進行電話拜訪和上門拜訪，整理出一套完整的公司資料。)

二、產品知識的學習和積累。

產品是一個公司企業的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有説服力。剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的瞭解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客户、工程師等渠道加強對產品方面的瞭解，讓自己更有信心去銷售。(與其他工作同時進行貫穿整年)

三、新老客户的維護。

當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客户這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客户再到進一步維護客户客情。而新老客户之間的維護又有很大的差異。

相對於新客户而言，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客户的時候我必須得花費大的精力去與客户溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和麪對面溝通，這些都要在以後有新客户的時候根據客户情況做的跟進和維護計劃。

而對於老客户而言，在維護時困難度較小，相對來説較容易，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客户時也要有一套適當的銷售維護計劃。

四、工作時間的安排。

根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作，制定銷售業績完成計劃，給自己適當的增加壓力，保持每個月都有大的進展和突破。

五、對自己有以下要求：

1：每週要增加2個以上的新客户，還要有到5-8個潛在客户。

2：一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求。拜訪後和老闆彙報拜訪大體情況。

4：對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。

5：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料。

6：對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9：和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10：每個月底定期向老闆彙報客户回款情況。

個人銷售年度工作計劃 篇19

人生的腳步總是從偶然走出;之後的路越必然，便越感慨當初偶然的發生。

從11月11日加入天手食品，整兩個月零3天，作為一個新人，寫年終總結的時候，自然與別個不同;儲存櫃中的原始票據和成形的報表已是厚厚一摞，小具規模，內心湧起一陣暖流，它們無聲無息，記載着兩個月的成果，像是成長的年輪，有跡可查，卻又無法道盡。

在20x年這兩個月時間，基本以收集彙總為主，其中包括財務報表、銷售分、總報表，銷售排名，原材料進出存報表，材料消耗考核、工資報表等。

當所有的報表中都清晰地在製表人後邊出現屬於自己的那個的文字組合。那一刻起，自己變成了徹頭徹尾的新人，好奇而又欣欣然。因為又重新戰鬥在鍾愛的財務領域而欣欣然;因為又回到“時時防備出錯、夜夜須有反思”的會計崗位而戰戰兢兢。但，一切就這樣開始了：

一直覺得自己不是一個具備快速適應能力的人，恐懼陌生。陌生的環境似乎總是個未知數，在度過了那段熟悉陌生環境的日子之後，驀地感覺自己已逐漸融進了這個集體，重新開始分享工作帶來的樂趣。雖然已經而立，期間的足跡也足以讓我看淡世事、悲喜，但對於這樣一個事實，依然掂起來沉甸甸。我把他看作付出換回的愛。

作為營銷的一員，自然明白營銷的真正內涵就是滿足需求、創造價值，用飽滿的熱情善待每位員工和客人，讓自己成為一道風景展示天手人的風貌。領導的點拔是讓大家做到足夠優秀，獨擋一面。但我想，在這個快速流轉的世界，沒有什麼不能代替，越來越多的替代品的悄然出現便是明證。看看櫃中留存的那些材料，我想它會越來越厚。我們存在的理由就是使自己不斷強大和不可替代，而它所替代的，是生命。

又一年結束了，這是我初來乍到的一年，就像逝去的日子一樣，我的工作中有殘缺和不足，但，我都認真度過了。對得起每一天，就算對得起自己的生命了，因為它是生命的替代，我們一輩子也就只在做這一個事兒。

生命就是每一個偶然的軌跡，而後重疊成必然，就看是快樂多一些，還是悲傷多一些。我會在工作中讓自己變得快樂起來，把每一個快樂的成長瞬間帶給身邊每一個人。

新年的工作已經開始，我會虛心學習，謹慎工作，儘快加入到企業的大家庭中來。

個人銷售年度工作計劃 篇20

轉眼間，20__年就要揮手向我們告別了，在這寒冷的冬天，回想自己接近一年來所走過的路，所經歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態，以及應對能力。

在這段的時間裏有失敗，也有成功，遺憾的是：穩定的客户還不多，穩定的客户也不多;欣慰的是：客户資源開始積累，處理訂單的效率得到了提高，自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那麼好的工作條件和生活環境，有經驗的上級給我們指導，帶着我們前進;他們的實戰經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極致，把客户訂單處理到位。

去年年底進入公司，從產品知識熟悉，到開發新客户，再到跟客户談判達成訂單，經理了兩到三個月個月。公司分配alibaba賬號後，客户資源開始量的積累，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間裏，我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業務的職業業務員，完成了職業的角色轉換，並且適應了這份工作。業績沒什麼突出，以下是一年來的工作心得體會：

一.業務能力

1.對公司和產品一定要很熟悉。

進入一個行業，每個人都要熟悉該行業產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客户關係羣。在市場開發和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產品方向，抓重點客户和跟蹤客户，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產品主攻哪些國家，同事遇到不同地區和國家的客户，也知道推薦其所需，更好的把自己和產品推銷出去。當然這點是遠遠不夠的，應該不短的學習，積累，與時俱進，瞭解行業動態，價格浮動。關鍵之處是對公司和產品熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業地回答客户的問題。

2.對市場的瞭解。

不僅是要對目標市場的瞭解，也對競爭對手的瞭解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產品以及價格信息，才能知道自己產品的優勢。除了自己多觀察瞭解意外，還需要和客户建立好良好的關係。因為同一個客户，可能會接到很多公司的報價，如果關係不錯，客人會主動將競爭對手的報價信息，以及產品特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的產品優勢，材料特點，分析對方報價，並強調我們產品的優勢，更有利喜迎客户。

3.業務技巧

談到業務技巧，首先想到的是如何取得訂單。很多客户都喜歡跟專業的業務人員談生意，因為業務人員專業，所以談判中可以解決很多問題，客户也願意把訂單交給專業的業務員來負責。當然，業務技巧也是通過長時間的實踐培養出來的，而在我自己這一年裏的外貿經驗中，我所學會的是做客户的顧問，站在客户的角度，設身處地為客户着想，一切從客户的需求出發，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客户的回答中瞭解到客户的需求，這樣做會事半功倍，例如，如果客户是想買高質量的產品，你便可以挑一種好質量的產品給他，價格貴一點也沒關係，相反，如果客户只想買便宜的產品，在報價時就不要太高，否則就會嚇跑客户。做業務，我們要學會“瞭解或激發需求，然後去滿足要求”。

其次是，處理訂單，處理訂單的過程，説簡單也簡單，説難也難。簡單就是，按照客户要求的產品，寫到生產單上，下到生產部就完工。而難的地方在於，作為客户的顧問，我們有必要時時刻刻關心，產品的進展，生產過程中產品是否有問題。貨物生產好，要檢查各個部分，是否存在外觀上明顯缺陷，或者一些影響到功能的產品問題。如果有問題，要及時更正。要記住：產品在工廠，我們可以挽救一切;產品一出去，一起都來不及了。到時候，只能聽候客户發落。到交貨期之前，要不斷的提醒，不斷催促生產部，確保能按時交貨。

最後，要長期維護客户，我們要做好的是售後服務。經過幾單處理之後，我明白：出現問題是很正常的事情，對於這方面一定要擺放好心態。由於產品本身的特點，很可能貨到之後出現破損現象，安裝或者實際操作，可能會出現一些問題，需要我們去解決。我經常倍感頭痛，常常不知道怎麼辦，甚至抱怨。但是，問題出現了，總有解決的方案方法，各領導幫助，各部門配合，問題總會得到解決。

在工作中，我可以説，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經過時間的洗禮，我相信我們會更好，俗話説：只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環節都自己去跑，卻忽視了團隊的作用，所以要改正這種心態，相信別人，相信團隊的力量，再發揮自身的優勢：貿易知識，學習接受能力較好。不斷總結和改進，提高素質。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個業務員，或者只是一個剛入門的業務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個優秀的業務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備着爆發，內心一直渴望成功。

個人銷售年度工作計劃 篇21

一 項目市場介紹

1 公司產品商業的前景

2 適應領域和現階段銷售範圍

3 售價與銷售情況

4 推廣和銷售手段等相關資料

二 產品專業知識

1 產品優勢簡介(講解)

2 產品使用需要的硬件及網絡環境(講解)

3 產品的功能主要分為(講解)

4 產品與同類產品的價格以及同類網絡營銷方式的比較

補充：

演示光盤使用培訓，也可同時使用演示光盤配合講解教學。

三 銷售人員人際溝通，銷售心理，基本技能培訓

(軟件產品銷售的概念)

(商戰不是產品之戰，是觀念之戰;銷售的最高境界在於：不談銷售達到銷售的目的。成功關鍵在於思想上對公司的美好前景充滿信心，對自己也充滿信心。成功祕訣：決心大，主動性強;以人為主體，創造、主動地思維。)

業務員的基本素質

1、 首先對專業知識的掌握(會安裝，詳細瞭解公司軟件產品的功能及特點)

2、 注重個人形象和公司形象

3、 氣質：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

4、 品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

5、 敬業精神，挑戰極限和創造極限

7、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

8、終身學習的理念：(學習方法和心態)

學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態，承認有欠缺。

9、八字方針：熱情、自信、勇敢、執着

銷售人員與市場

1、銷售人員：綜合素質包括思想、言談、外表、精神狀態。

講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的慾望，要充滿自信。

2、市場：點子是初級市場的產物。市場不完善時出現市場策劃產品。多步驟規劃的市場行為具有可變性、能動性。

銷售基本理論

銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調一個"變"，變是銷售的靈魂。

1、 銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創新。要注重"口傳銷售"。自身價值：人值(實)是靈活。

2、 理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

3、注重售前售後，去做別人沒有做的售後服務，通過用户來帶用户，口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

銷售程序與技巧

銷售策劃：套路---用於指導;要有理有利。

1.銷售準備

武裝自己：瞭解產品----解答顧客提問(能做主就要馬上答覆，如超越權限先請示再做答覆);認識產品;瞭解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作;

迎接挑戰：全力以赴，私生活簡單化;明確目標，根據能力，控制時間;預定成功的期限;不斷進取，刷新記錄;堅忍不拔：人在遇着困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好;在遇到別人的冷遇(漠視)時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作!!平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要達到這個數字，培養良好的心理狀態;高度的自信，瞭解自己;

2.尋找顧客

1、把所有的企業都要進行市場調查;企業負責人 企業的業務範圍(生產 銷售 經營範圍)企業資產和宣傳方式 (管理決策者情況調查)

2、重點企業要跑，非重點起企業可先進行電話訪問;

3、保持高度的熱情;記工作日誌，注意捕捉信息，馬上行動!

4、訪問→顧客，多次進行，挨個訪問顧客，摸清決策程序;

5、多問，少解釋;

6、制訂訪問計劃→約會面談;

3. 介紹產品，

解答下列為什麼

為什麼訪問，為什麼給你介紹時間?為什麼買你的產品?這是什麼?誰説的?誰曾這樣做過?我能得到什麼?介紹時遵守的要點：切記要產品來迎合顧客的事業，不能反其道而行(把自己當作目標公司的決策者來考慮問題)

4.訪問顧客(原則)

1、誘導顧客，不能影響顧客(如有不解參照前面的靈活説明)，要儘快交易;

2、不僅僅推銷的是產品，更重要的要推銷理念，推銷的是使用後的效果;

3、用顧客的語言進行介紹;

4、先設定顧客所要問的問題;

5、書面材料口頭介紹;總經理要簡明概要;銷售主管要詳細;

6、聆聽顧客意見;

7、產生異議，不能限制阻止，只能設法控制，加以疏導和引導;

(處理策略：如果嫌價格高，反問為什麼，為何如此想?不經意地提問要謹慎對待;臨到簽單時突然提出大幅度降價，不能隨便答覆他們;越是容易得到的客户，越是容易失去)

8、情緒要輕鬆，不要緊張，好業務員(銷售人員)是不容易(不會)被激怒的;

9、尊重顧客，要圓滑地應付;

10、即使生意不成，也不要傷了和氣，給客户留下良好的印象，(是)給自己留個後路;

5. 注重儀表

1、人只能給別人一次第一印象;

2、要做出好的成績，必須讓人信賴，能隨時給他們提供服務;70%的信譽來自售後服務;

3、着裝：深色的上裝和下裝、淺色的襯衣、深色的褲子和皮鞋，領帶要符合西裝;在你的一切穿戴中，你的表情是最重要的飾品;不要把自己的私人情緒影響工作，要調整自己的心態;

6.道德規範

1、文明待客，言談舉止文明;

2、搞好同事、同行之間的關係;要有自信心，要有大度的胸懷;反饋信息要準確、真實;

3、保守商業祕密，不該説的不説;合同、方案不要讓不合適的人看;遵守客户權利，不要泄露別人的隱私;

4、要不斷總結經驗教訓;

5、要把自己的私生活調節好，不能因此而損害自己與公司的利益;

6、 service服務：smile微笑、excellent出色、ready準備、viewing觀察、inviting邀請、creating創造、eye眼光;

7、不要對別人的問題掩飾或辯解;

8、專家型銷售：專家、網絡營銷軟件專家;

7、 銷售技巧

9、備齊所需的文字材料和演示盤;

10、尋找關鍵人物：項目負責人，銷售主管，廠長，總經理;要從多種渠道上來確定關鍵人物;要設身處地地替別人着想;處理關係要隱蔽;

11、遇到問題要向公司反映，而不要同客户進行(問題)交流;

12、做事要認真看清再做

13、短時間的大面積覆蓋;

14、細心傾聽客户的意見，提問誘導客户告訴你;

15、當自己痛苦時，對方也同樣痛苦;對對方的話要“佯裝”佩服，會引起共鳴;對別人的談話或建議即使自己不十分贊同也要表現出專注的神情，讓他感覺到你對他的談話非常重視;

16、全面收集競爭對手的和客户的信息;詆譭競爭對手要有藝術性：我聽説…我也不很清楚;

17、謹慎報價：做好報價前的準備工作;(儘量)搞清公司的財務預算;報價的時機，不能太早(我如果沒弄清你的需求，沒法報價，主要看你的數量要多少*針對大企業*);報價的時候越晚，你得到的信息就越多;

18、持續跟進：公司的決策是變化無常的，只要沒有采用網絡營銷軟件的就是我們的準客户，要持續跟進;

19、儘快儘早搞清客户的決策模式;分析難點勇於突破，瞭解決策層發生的事，要實事求是;加強溝通，找出解決問題的有效方法;

20、怎樣同客户接觸：清晰、鎮定地告訴對方我們公司的名稱、多少用户和軟件、有多少好處給給公司;要提前5分鐘到;

21、公司優勢：本地化服務，專業性公司;產品：適用性強，效率極高;效果良好;操作簡便;但絕對會滿足公司和企業的需求;

22、不要在外樹立任何一家敵人，不貶低他們，否則公司會越來越舉步維艱;

23、工作指南：先進的理念打動人;適宜的關心送給人;個人的誠信成就人;推銷三步曲：推銷個人→推銷公司→推銷產品;

24、送禮只送對的，不送貴的;

25、工作日誌：當日工作、明日工作安排，按重要性a、b、c…分類;當日業務記錄;競爭對手的情況;自己的得失之處;行動時間表;

26、要學會感情投資，尋找一個平衡點;

“先生們，所有的推銷工作歸根結底是要面對‘人’。如果是一個能力一般的人，能夠每天以誠摯的態度向五個人推銷，我相信他就能夠把銷售工作做得好上加好。做電話推銷的記錄;如果你努力了，推銷是世界上最容易的工作;可是如果你一開始就把推銷當成一件容易的工作，那它就成為世界上最難做的事。眾所周知，好醫生看病要找病因，而不是治表不治本。我的切身體會是：推銷不出去就拿不到佣金，不制定計劃就不可能推銷出去，沒見客户也就沒法制定計劃，最後是不能約會就沒法去見客户。這些體會是環環相扣的，而起點是約會。”

社交與談判

擺正心態談判：確定需要對方;能給對方帶來利潤，平等互利;讓對方擺正心態，也需要我們，激發對方去感受這種關係。主題明確，把握零界限，一旦突破便會迅速膨脹。

1、公司本身需要，加強和擴展人與人之間的感情與交流。

2、談判：掌握技巧和要害;避免疲勞戰術;堅持原則、儘量滿足對方，要隨機應變。

3、把產品的服務和價格傳輸給他們，吸引住客户，注意要讓他對你感興趣，才能對你的商品感興趣。

演講時的具體技巧

1、播放聲音時不能講解，否則分不清是聽你講還是看畫面。

2、 講課時應首先介紹一下公司及相關業績。

3、 應面向觀眾，不能只顧操作，原因是對軟件內容和各功能特點不太瞭解，不看畫面就不知該講哪一步。畫面和講解應對應起來。

4、 講解時目光應不斷掃視聽眾，進行交流。要面向聽眾，時常溝通、交流，要進行提問。

5、 聲音洪亮。能講就是要求對方被影響和思考，這一塊很重要，但切記不要自我膨脹。要用邏輯性強的語言、標準的語音達到影響大家的目的，要善於畫龍點睛。

6、 問候、簡介公司情況時，不要抱臂，要注意儀態。點明操作簡單、物有所值。語速不要太快，吐字要清楚。

7、 操作順序該怎樣進行，講每一塊，都有每一塊的目的。講每一句都有目的，都能影響對方，使對方有所收穫。完全覆蓋了教學大綱規定的知識點。

8、 操作上目的性要強。講軟件要慢一點，講解賣點。講解時要注意用詞準確，精心組織。要講到，要講透。

9、 講解時間不要過長，要給人意猶未盡的感覺

個人銷售年度工作計劃 篇22

圍繞201x年度總公司目標，堅持以"內抓管理、外拓市場"的方針，並以"目標管理"方式，認真紮實地落實各項工作。

一、市場的開發：

同時，建立健全的銷售網絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。*公司擬在3月初招聘*名業務員，全面培訓業務知識和着力市場開發，灌輸盛天實施理念。

二、年度目標：

1、全年實現銷售收入*萬元。利潤：*元;

2、盛天產品在(同行業)國內市場佔有率大於%;

3、各項管理費用同步下降%;

4、設立產品開發部，在總公司的指導下，完成下達的開發任務;

5、積極配合總公司做好上海盛天開發區的相關事宜及交辦的其他事宜。

三、實施要求：

銷售市場的細化、規範化有利操作。根據銷售總目標萬，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鈎。

1、劃分銷售區域。全國分-*區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鈎，獎罰分明;

2、依照銷售網絡的佈局，要求大力推行代理商制，爭取年內開闢*個省級城市的銷售代理商;

3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

4、設立開發產品研發部，力爭上半年在引進技術開發人員*人的基礎上，下半年初步形成新品開發能力，完成總公司下達的任務計劃數;

5、加強內部管理，提高經濟效益：

(1)財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標萬，成本下降%;

(2)人力資源管理：根據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值;

(3)產品開發費用管理。

公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為總公司的戰略目標實現作出應有的貢獻。

個人銷售年度工作計劃 篇23

不知不覺，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在_年將結束，我想在歲末的時候寫下了20_年工作計劃。

轉眼間又要進入新的一年20_年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度______萬元。

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售計劃》;

2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

三、客户分類：

根據接待的每一位客户進行細分化，將現有客户分為a類客户、b類客户、c類客户等三大類，並對各級客户進行全面分析。做到不同客户，採取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施：

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

個人銷售年度工作計劃 篇24

本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統及網站信息更新工作，網點故障遠程協助，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的網絡平台。

2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的瞭解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。

個人銷售年度工作計劃 篇25

銷售目標：

初步計劃20__年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老闆能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，並在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什麼要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮鬥方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間後，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，

1、辦事處為重點，大客户為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最後依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客户，那些只以價格為衡量尺度的福建客户無法信任。鑑於此，20__年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客户、散户、直接用户等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客户105，直接用户200等比例。給辦事處的許諾要儘量兑現，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客户溝通，瞭解他們的需求，瞭解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客户覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深瞭解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客户服務不僅是直接面對客户的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客户感覺公

司產品不夠專業，而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司採購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。(這裏是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

銷售部管理：

1、 人員安排

a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，並做好銷售統計報表

b) 一人負責對外採購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，並作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款

c) 一人負責重要客户聯絡和跟蹤，第一時間將客户貨物數量、重量、運費及到達時間告知，瞭解客户需求和傳遞公司政策信息等

d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨並和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負責客户接待，帶領客户車間參觀並溝通

f) 所有人員都應積極參預客户報價，處理銷售中產生的問題

2、 績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售後的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。

b) 業務熟練程度及完成業務情況業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有積極的工作態度，熱情的服務意識，再有多大

個人銷售年度工作計劃 篇26

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客户與一般客户，分別對待，加強對大客户的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，為客户帶來實用的資訊，更好為客户服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友後單，與客户發展良好的友誼，處處為客户着想，把客户當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客户不能有隱瞞和欺騙，答應客户的承諾要及時兑現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客户，促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户，下午時間長可安排拜訪客户。考慮北京市地廣人多，交通湧堵，預約時最好選擇客户在相同或接近的地點。

2.見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客户提供針對性的解決方案。

3招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。

6設計的項目重點跟進，至少一週回訪一次客户，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。

7設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客户，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內容見附件)

客户、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客户，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對於老客户和固定客户，經常保持聯繫，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客户，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和週末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

個人銷售年度工作計劃 篇27

一、培訓目標

1、增長知識：銷售員肩負着與客户顧客溝通產品信息，蒐集市場情報等任務，因此，必需具有必定地知識層次，這是培訓地主要目標。

2、提高技能：技能是銷售員運用知識進行實際操作地本領.對於銷售員來説，技能地提高不僅僅在於具備必定地銷售能力，如產品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調查與分析地能力，對經銷商提供銷售援助地能力與客户溝通信息情報地能力等等。

3、強化態度：態度是企業長期以來形成地經營理念、價值觀念和文化環境.通過培訓，使企業地文化觀念滲透到銷售員地思想意識中去，使銷售員熱愛企業、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

二、培訓的負責人和培訓師培訓講師和內部經驗豐富、業績高的銷售人員

三、培訓的對象從事銷售工作對銷售工作有一定的認知或熟悉銷售工作的基層銷售人員四、培訓的內容

1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力(推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等)、談判技巧，如重點客户識別、潛在客户識別、訪問前的準備事項、接近客户的方法、展示和介紹產品的方法、顧客服務、應對反對意見等客户異議、達成交易和後續工作、市場銷售預測等等。

2、產品知識：是銷售人員培訓中最重要的內容之一。產品是企業和顧客的紐帶，銷售人員必須對產品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產品。對於高科技產品或高科技行業來説，培訓產品知識是培訓項目中必不可少的內容。具體內容包括：本企業所有的產品線、品牌、產品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括瞭解競爭產品在價格、構造、功能及兼容性等方面的知識。

3、市場與產業知識：瞭解企業所屬行業與宏觀經濟的關係，如經濟波動對顧客購買行為的影響，客户在經濟高漲和經濟衰退期不同的購買模式和特徵，以及隨宏觀經濟環境的變化如何及時調整銷售技巧等等。同時瞭解不同類型客户的採購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

4、競爭知識：通過與同業者和競爭者的比較，發現企業自身的優勢和劣勢，提高企業的競爭力。具體包括：瞭解競爭對手的產品、客户政策和服務等情況，比較本企業與競爭對手在競爭中的優勢和劣勢等。

5、企業知識：通過對本企業的充分了解，增強銷售人員對企業的忠誠，使銷售人員融合在本企業文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養顧客對企業的忠誠。具體包括：企業的歷史、規模和所取得的成就;企業政策，例如企業的報酬制度、哪些是企業許可的行為和企業禁止的行為;企業規定的

廣告、產品運輸費用、產品付款條件、違約條件等內容。

6、時間和銷售區域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區域的開拓和鞏固等。

五、培訓的時間期限

共計六天，根據情況可適當調整

六、培訓的場地

專業的培訓基地、正規培訓室，具有音響系統，白板，白板筆

七、培訓的方法1、講授法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授。可同時培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，並從中修正自己的態度和行為。5、户外活動訓練法：利用户外活動來發揮團體協作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。