年度培訓計劃（精選23篇）

年度培訓計劃 篇1

一、培訓計劃的制定

1.1 培訓計劃分為公司級培訓計劃、部門內部培訓計劃、外派學習培訓計

劃及各單項專業性計劃培訓。

1.2 公司級培訓計劃由行政部統一制定，由相關責任部門落實；部門內部培訓計劃由部門自行制定學習培訓計劃，自行組織培訓實施；外派學習計劃由各部門根據工作需要，制定學習計劃和培訓申請，由行政部組織實施。

1.3公司統一制定的學習計劃，根據工作情況實行全員培訓，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程、制度和相關知識。行政部並定期制定計劃，聘請相關專業老師組織專業知識培訓或組織相關人員參加相關課程培訓。

1.4 根據公司總的學習培訓計劃，行政部每月排定培訓計劃，按照年度學習計劃推進各項學習培訓工作。

1.5 部門內部培訓方面，部門內部根據各自工作情況，制定部門內部培訓計劃，並組織實施。行政部根據各部門的培訓計劃進行各部門培訓學習的跟蹤和監督，確保部門內部培訓的落實。

二、培訓的組織實施

2.1公司級內部培訓的實施

由行政部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施，每月排定培訓計劃，培訓的責任部門制定培訓教程及方案，具體實施。

2.2 部門內部培訓的實施

由各部門制定月度培訓計劃並組織實施。具體培訓內容及形式、考核等由部門自行組織，行政部負責監督實施。

2.3 外派培訓的實施

外派培訓審批程序：擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經理批准。

擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。培訓結束後，須將培訓申請表交行政部存檔。

參加外派培訓前已確認必須取得相關證書（畢業證、資格證、結業證等）者，如未獲得證書且無正當理由，有關費用由受訓者本人負擔。

2.4 單項專業培訓的實施

由行政部及相關責任部門負責制定培訓計劃，並組織實施；相關責任部門具體負責組織實施。

（1）《20xx新員工入職培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定並組織實施。所有培訓檔案由行政部統一裝訂存檔。

（2）《20xx年度管理人員培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定並組織實施。

（3）《20xx年度崗位培訓計劃》

特種作業人員培訓由各相關特種作業部門擬定培訓計劃，並組織實施。必須做到所有特種作業人員持證上崗，完成年度培訓。所有培訓檔案及證書由行政部統一存檔保管。具體特種作業崗位及需持證上崗要求，由安全調度中心確定，具體培訓由特種作業部門組織並完成培訓。

對公司一線崗位的專業技能培訓，由行政部負責組織實施，具體崗位的培訓形式，根據實際工作崗位需要進行安排。

（4）《20xx年普通員工培訓計劃》，由行政部具體負責計劃的制定並組織實施。

（5）《20xx年度安全培訓計劃》，由安全調度中心制定並負責組織實施。

（6）其它單項培訓，根據公司實際情況，由行政部制定培訓計劃，並組織實施。

三、20xx年培訓重點

20xx年培訓工作重點分為以下幾個方面：

3.1 管理人員培訓

中高層管理培訓重點在於管理者能力的開發，通過培訓，激發管理者的個人潛能，增強團隊活力、凝聚力和創造力，使管理者加深對現代企業經營管理的理解，瞭解企業內外部的形勢，樹立長遠發展的觀點，提高管理者的計劃、執行能力。

基層管理幹部的重點在於管理制度的培訓，有效團隊建設及團隊執行力，上下級關係處理，生產實踐等管理技能培訓。

管理人員培訓計劃以外訓帶動內訓，堅持培訓內容以通用管理理論為主，堅持培訓目的以提高管理技能為主，堅持培訓方式以加強互動交流為主，以不斷提升中層管理人員的管理能力與領導水平

3.2 新員工崗前培訓

新員工崗前培訓主要針對公司新接收的`大中專畢業生、社會招聘人員，內容為公司級培訓，主要就企業文化、規章制度、消防安全知識等進行培訓並對培訓內容進行筆試，考試合格後上崗，之後由所在各部門進行二級培訓，就崗前培訓有關內容等。

對新招聘員工的培訓，採用課堂集中學習與各部門各自培訓，使新員工逐步認識公司，加深對公司企業文化的理解，獲得新感覺、新動力。

3.3 普通員工培訓

員工培訓重點在提高綜合素質，領悟公司經營管理理念，提高工作的主動性和積極性及團隊合作及溝通的能力，增強敬業精神與服務觀念，加強其專業水準。

3.4 崗位專業技能培訓

20xx年要對公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術職稱資格進行全面的梳理，對於未拿到上崗資格證書的員工，要組織進行《特殊崗位培訓》，力爭讓每一個特殊崗位的員工都持證上崗。

對公司一線崗位的專業技能，也要通過各種形式的培訓學習，力爭人人都做專業工、熟練工。

3.5 安全管理培訓

安全工作一直是公司生產運行的重中之重，20xx年公司內部加大了安全檢查考核的力度，將安全工作與獎懲制度相結合，起到了積極的效果。20xx年內要認真開展安全生產教育培訓和安全操作技能培訓，並加大燃氣安全宣傳教育工作，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍，切實把培訓工作抓出成效。

3.6 流程制度培訓

要做到有制度、有落實，才能顯現出流程制度的重要性及有效性，才能使團隊執行力體現出來。讓大家適應按流程辦事，這也是團隊建設的基礎。

3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓資源，對於外部培訓、諮詢機構所提供具有針對性、實用性的培訓課程，要派相關人員積極參與學習，並要求參訓人員在公司內部進行分享，擴大培訓的效果。

3.8 20xx年度，公司培訓工作要力爭全面覆蓋，重點突出，要在實際的培訓工作中有針對性地進行，多開展同行業間的經驗交流學習，優化培訓流程，明確培訓目的，提高培訓效果。

四、培訓的考核

培訓考核由行政部統一進行。

年度培訓計劃 篇2

為了適應新時期農村衞生髮展得需要，加強我鄉村衞生職員隊伍建設，進步村衞生室技術職員得業務素質和服務能力，依照衞生局《鄉鎮衞生院衞生技術職員培訓暫行規定》得精神，我院20xx年度村衞生室工作職員在職培訓工作計劃以下：

一、衞生技術職員在職培訓領導小組以下：

組長：(院長兼書記)

副組長：(院長)

成員：(防疫專幹)、(防疫員)、(婦幼保健專幹)、(婦幼保健員)、(公共衞生專幹)、(護士長)

二、培訓得目標和任務

(一)全面進步我院在職衞生職員得業務素質與服務能力，為保證我鄉新型農村合作醫療工作得健康發展及基本公共衞生提供延續性衞生人力智力保障。

(二)通過加強我院衞生職員培訓，進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。

三、培訓時間：

20xx年1月27日前報市衞生局業務辦，全部培訓工作於20__年12月底之前完成。培訓內容17種知識，共14天培訓時間。

四、培訓職員範圍

我在職職員具有參加國家組織得各類衞生執業資歷考試得能力，獲得相應得衞生職業資歷得村衞生室職員。共有20名在職工作職員。

五、培訓要求和規定

(一)接受培訓是村衞生是職員應有得權利和應盡得義務。

(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核得主要參考條件。

(三)為了保障在職培訓工作得順利進行，我院教學點得教室，裝備不得以任何人任何藉口在上課時間佔用教室，設配等。在職職員按時培訓，嚴謹遲到、早退。

(四)重視考核

我院要研究制定培訓工作考核辦法，引進績效考核機制，經費補助要與培訓效果掛鈎;對培訓計劃實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衞生部分下撥經費得文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑑定、經費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業務技術檔案。

六、培訓模式

根據我鄉衞生院衞生技術職員得現狀，凡參加在職培訓得職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉衞生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衞生辦公室為教學點集中學習，集中輔導和個人自學相結合得方式進行。

七、培訓內容：

培訓將同一使用自治區衞生廳推薦得《農牧區基層衞生技術職員業務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區農村衞生職員在崗》培訓指南，我院還得將在疾控中心召開得各類培訓也納進在職培訓當中。

年度培訓計劃 篇3

酒店人事與培訓部門進行職員培訓前必須由人事部主管制定培訓計劃，以使培訓沿着既定目標順利開展，其內容主要包括：

培訓目標：培訓目標要求具體而詳細，包括本本酒店中一年內多少人蔘加多少培訓，參加什麼培訓班，什麼標準，以及配套的教學、管理等分項目標，每一項培訓要達到的量化要求等。

培訓對象：培訓計劃的培訓對象要落實到每一個人，他們在培訓時的崗位工作要有妥善安排。

培訓內容：培訓計劃中的內容應包括政治思想和職業道德、專業知識、實際技能等。

i.培訓方式：培訓計劃中應列出培訓的方式，有崗位練兵、半脱產培訓、前脱產培訓、列入培訓計劃的助學等。

ii.培訓時間安排：培訓計劃需列出培訓的時間安排表，不僅讓被培訓者知道，也要讓全體職員知道。

iii.培訓效果檢驗：一般以考試、考核、操作表演及評述位主，其會考試位主要的效果驗收形式。

職員考評

職員考評是進行激勵、提高管理水平的有效工具，還可位酒店制定職員訓練計劃提供依據。

1.職員考評制度，由人事部主管定時定期對職員進行考績評估。考評要做好充分的準備，考評時要力求公平、正確、實事求是，選擇適當的變談環境，運用良好的溝通技巧。考評要與相應的獎罰制度相結合。

2.職員考評的內容。

(1)考評職員的素質。主要是檢驗職員的政治品質與水準。包括職員是否喲上進心，是否忠於本職工作績可信賴程度;職員組織性、紀律性、職業道德、個人衞生績儀容儀表。

(2)考評職員的能力。對不同職級層次職員的業務能力，要作出分類考評。

(3)考評職員的態度。主要考評雅職員的事業心與工作態度，包括出勤情況。工作的主動性積極性等內容。

(4)考評職員的績效。主要考評職員對作出的貢獻與完成工作任務和數量級質量諸方面的情況，這是對職員德、能、勤、績四方面的考核，為酒店實行科學的人事分離提供決策依據。

3.職員考評的.主要方法

對職員進行考評的主要方法是綜合表現考評法和業務實績考評。

綜合表現考評法，是指對職員在考評期限內的和方面表現作全面的綜合評價;業務實績考評，側重從職員專業業務的勝任情況績對本職工作的完成績效進行評估。

職員激勵方法

1.為職員創造良好的工作條件;

2.為職員創造寬鬆而融洽的人際關係環境;

3.合理分配職員勞動報酬;

4.搞好職員集體福利，解除職員後顧之憂;

5.搞好職員培訓，為職員個人發展創造條件。

職員獎勵與晉升

獎勵作為激勵職員的一種手段，目的在於通過表彰職員的良好表現，促使受獎勵的職員保持成績、發揚優點。加速職員自我發展與不斷完善，教育並鞭策廣大職員以他們為榜樣，追求上進，努力工作，為振奮士氣起到積極的推動作用。

獎勵一般採取物質獎賞與精神鼓勵相結合的方法。對工作表現優秀的職員，獎勵之外是晉升加薪也必要的配套措施。

考慮優秀職員晉升時，必須按照晉升為主全面衡量，慎重考慮受獎職員是否具備晉升資格，能否勝任更高職位是工作。

職員紀律管理

要創造一個有序的負責環境，就必須建立建立完善而具體的規章制度，為每個職員確定統一的行為規範。

規章制度，是酒店根據管理需要和職員的利益而制定的各種規則、規範、章程和制度的總和。他對職員的行為起引導和約束作用。

執行嚴格的紀律與規章制度，可以使整個酒店在處理違章事例使，有章可循，有法有依，避免不必要的互相推諉與扯皮，有利提高辦事效率與行政管理水平。

有關職員紀律管理的日常規章制度有：

1.涉外紀律規定：

2.個人衞生守則;

3.儀表儀容規定;

4.考勤制度;

5.內部證件規定;

6.更衣室使用規定;

7.職員食堂使用規定;

8.制服使用規定;

9.酒店安全制度;

10其他的規定--職員通道的使用、職員在酒店內活動範圍的規定、職員上班時是紀律。工作場所電話使用規定。

紀律處分

紀律處分是酒店人事部用以糾正職員違紀犯規行為的一種行政懲罰手段。

執行紀律處分的原則是：

紀律處分要堅持懲罰與教育相結合的原則;

紀律處分嚴肅慎重、事實求是;

紀律處分必須以事實為依據，以酒店(職員手冊)公佈的規定與程序為準繩

年度培訓計劃 篇4

為了進一步增強職工安全意思，提高現場應急處置能力，消除和減少安全事故造成的人員傷亡和財產損失，據《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《國家安全生產事故災難應急預案》、《煤礦安全規程》等有關規定特制訂本計劃。

1、編制目的：

建立健全突發事件應急避險培訓機制，及時、有序、高效、妥善的處置安全生產突發事件，使職工掌握應急避險知識，最大限度降低人員傷亡和財產損失，維護我礦安全穩定。

2、編制依據

依據《國家安全生產事故災難應急預案》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《中華人民共和國安全生產法》、《煤礦安全規程》等相關法律以及本礦《安全生產事故應急救援預案》、《應急救援演習計劃》等有關規定製定本培訓計劃。

3、工作原則

（1）以人為本，安全第一。把保障職工羣眾的生命財產安全作為首要任務，最大限度地預防減少安全生產事故造成的人員傷亡和財產損失。

（2）統一領導。在礦領導班子統一領導下，由安全科組織實施，利用每月下午1－2小時時間集中全員進行培訓。

（3）依靠科學，依法規範。採用先進的技術和裝備，充分發揮領導、專兼職教師的作用，做好事故應急知識培訓工作。

4、培訓領導機構成員

礦領導應急避險知識培訓領導小組

組長：蘇華副組長：賀小峯

成員：商付全、黃敬濤、李繼斌、郭貴情、張玉帥、及各工區、科室負責人。

領導小組設辦公室在安全科，辦公室主任由鄧業文同志兼任，具體負責學習的監督落實。

5、培訓職責

領導小組職責：負責礦井應急避險活動全程組織領導，審批決定礦井事故應急避險培訓的重大事項。

（1）礦領導全面協調培訓工作，確保各項工作順利進行。

（2）安全科為培訓的責任科室，與培訓有關的所有機構、組織事宜統一受礦委會領導。礦委會對培訓組織負總責。

（3）安全科執行培訓的具體事宜。培訓領導成員協調全礦的培訓工作。安全科輪流對全礦職工進行崗位應知應會、自救互救、安全防護等應急避險安全教育，以增強災難發生時職工的逃生機率。此外，應急演練的參戰單位要加強防災減災的宣傳教育，增強安全意識，每週都要組織全體員工學習相關的應急救援預案、應急救援知識、本崗位職責，提高應急救援的能力。

（4）安全科根據礦領導要求組織編制各類專業應急人員、企業員工的培訓計劃，並組織實施。同時，對應急培訓工作進行總結，內容包括：培訓時間、培訓內容、培訓師資、培訓人員、培訓效果、培訓考核記錄等。

（5）各科室隊組是應急避險培訓學習的主體，科隊長為第一負責人，負責總體組適合指揮協調，確保培訓內容和培訓覆蓋面的實施落實。

（6）培訓中心工作人員、培訓專兼職教師嚴格遵守教師職業道德，忠於職守，愛崗敬業，認真準備，認真備課，認真完成培訓任務。

（7）礦井應急救援領導、科室、區隊主要負責人作為兼職教師要對礦黨委負責，做好培訓授課工作。

（8）各單位在礦井培訓的基礎上，鼓勵職工廣泛開展對安全事故的預防、避險避災、自救、互救常識的宣傳教育，利用週一安全活動日，業務理論學習日，安全學習“三個一”活動形式，組織本單位職工進行集中培訓，各科室、區隊、班組負責人負責，分科室、區隊、班組排定課程表，單位負責人要親自授課，對職工進行集中強化培訓學習，不斷提高應急應變能力，提高救援人員應急處置能力。

6、獎勵和責任

對在應急知識培訓工作中做出突出貢獻的集體和個人予以表彰獎勵；對在工作中不認真履行職責，玩忽職守造成損失的，要依據培訓工作規給予負責人行政處分。

7、監督檢查

礦辦公室和安全科會同各專業技術人員對本培訓計劃的實施情況進行監督檢查，保障各種措施落實到位。

年度培訓計劃 篇5

一、培訓目的：

通過教育和培訓，使檢驗員意識到：

a） 滿足顧客和法律、法規要求的重要性；

b） 瞭解質量管理的各項標準

c） 違反這些要求所造成的後果：

d） 自己從事的'活動與公司質量發展的重要性。

公司要求質檢員要全面參與質量控制的管理，做到不合格的產品不生產，不合格的產品不出廠，確保質量保證協議的全面實施，為實現公司的質量目標盡到自己的責任。

通過培訓後進行考核，提供培訓的有效性

通過理論考核、操作考核、業績評定和觀察等方法，評價培訓的有效性，評價被培訓人員是否具備了所需的能力。

二、培訓地點：公司二樓會議室

三、培訓時間：20xx年1月20日—20xx年12月31日，每週星期六下午3：00—5：00

四、培訓方式：

1、舉例説明每週質量案例，提升檢驗員分析質量問題能力；

2、運用幻燈片播放，以圖文並茂的形式演講。

五、培訓要求：

做好筆記，找好學習資料，做好複習，準備好考試內容。

考核方式：

筆記佔20%，全勤10%，閉卷考試40%，現場操作考試30%。

考核結果處理：

考核不合格，要參加補考，給一次補考機會，補考不及格，作下崗或試用處理，試用期工資為車間工人平均工資，試用期年終無獎金。

六、 培訓內容：

（一）、品質管理知識

1、識圖技能（工程識圖、尺寸的基本公差、形狀和位置公差）

2、部分量規儀器的使用

3、檢驗標準（金屬件及其加工品質標準）

4、檢驗方法（平面度、直線度、平行度、垂直度、同軸度）

5、焊接檢驗知識（焊接變形及控制、試驗方法）

6、MSA測量系統分析

7、SPC統計過程控制

8、APQP產品質量先期策劃

9、PPAP生產零件批准過程

10、FMEA潛在失效模式及後果分析

11、QC問題解決方式

（二）、各項規章制度

1、綜合管理制度

2、品質部崗位職責

3、產品質量檢驗概述

4、質量處罰規定

5、關於鍍鋅件質量控制的規定

6、關於工程檢查單的填寫規定

7、部門技術文件管理規定

8、質量問題處理規定

9、計量器具管理規定

10、檢驗狀態標識管理規定

11、焊接螺絲螺帽管理規定

12、電弧焊接檢查標準

13、廢品處理和客户退貨的相關規定

14、檢查項目指示圖製作規定

15、工裝管理規定

16、ROHS材料限用物質的管理規定

（三）、檢驗規程

1、進貨檢驗規程

2、下料工序檢驗規程

3、衝壓、鈑金成品檢驗規程

4、塗裝檢驗規程

5、焊接加工及成品檢驗規程

（四）、檢驗流程

1、客户品質問題處理流程

2、焊接檢驗流程、機架檢驗流程

3、衝壓檢驗流程

4、品質管理流程

5、空調大件成品檢驗流程

6、退貨處理流程及規定（附表格）

7、外購外協檢驗流程圖（附表格）

（五）、檢驗標準

1、焊接檢查方法標準

2、焊接參數附表

3、螺紋檢查標準

4、管材採購標準

5、鋼板、鋼管厚度質量要求

6、T形焊接組合及焊縫焊腳K的選取

7、點焊質量控制要求

8、焊接應力與焊接變形

9、形位公差符號和定義

10、作業指導書、工程檢查單、檢驗指導書

11、焊接檢驗標準

12、中日材料對照表

（六）、標準體系培訓

1、ISO9001：20xx質量管理體系標準

2、ISO14001：20xx環境管理標準

3、GB/T28001—20xx職業健康安全管理標準

4、ISO/TS16949汽車品質系統要求

年度培訓計劃 篇6

一、學習參考總則

1、堅持每一天，充分利用一切可以利用的時間學英語。沒有持之以恆的學習和大量的時間做保障，一切都是空談。

2、堅持每天聽寫一篇文章，尤其建議選擇視頻資料，更形象貼近生活，如以一部電影、視聽教材為中心，展開一天的學習。

3、聽説讀寫譯五項都要練，以聽説為主。

4、堅持求質不求量，把聽寫的資料徹底搞懂足矣，不要好大喜功，貪大貪快。紮紮實實，按部就班，是學好英語的必經之路。

5、把零碎的時間充分利用起來學英語，不斷地重複。

6、聽寫是個學習英語的好方法，要繼續加強。

7、早睡早起學英語。

8、抓住一套教材足矣，不要盲目的更換教材。

9、每天學習英語必須要有詳細可行的英語學習計劃，必須堅決執行，沒有任何藉口。

10、相信自己，一定能夠學好英語。

二、培訓學習方法

1、 聽寫法

其中英語學習計劃的第一種方法叫逆向法。逆向法的要義在於“全文聽寫”，即：盡力聽，把聽出來的寫下，聽不出來的先放着，下次繼續。鍾道隆老師使用復讀機，聽寫VOA，強調不看原文。

很多逆向法的實踐者認為，過於強調不看原文會導致時間浪費，因為有些沒有接觸過的詞彙根本無法聽出來。

可以使用學習軟件，不但可以全面高效實踐逆向法，而且可以：1)聽寫視頻;2)可以在聽寫的時候顯示生詞。

2、看電影學英語法

對於英語聽説能力的學習者，學好英語，必須要有一個明確的英語學習計劃，看電影學英語是最佳的方法，因為電影或美劇的發音是最清晰的，語境生活化，適合練聽力和模仿語音，只要認真地有興趣的學習，那麼效率一定是最高的，如果你能看透10-20部的電影或看幾遍老友記，英文的聽説讀寫能力會全面過關!

關於看電影學英語五部曲

第一遍(聽力)：看雙語(中英文)字幕和閲讀影片台詞，瞭解電影情節。

第二、三遍(聽力)：只看英文字幕，看不懂的地方根據影片劇情進行猜測。

第四遍(聽力)：看中文字幕，儘量多猜聽不懂的英文。

第五遍(口語)：模仿電影的對話，比如角色扮演，二語悉得7點步驟進行口語訓練。

這樣的步驟 至少看3遍。當發現第2遍看英文字幕 有很多單詞

或句子不能理解時，請調出全部字幕，可以反覆復讀及聽寫或標註生詞。這樣學英語是不是您所喜歡呢。通過這兩種學習方法，您每天只需1到2小時，或利用零碎時間，結合影視來學習，效果非常明顯!

年度培訓計劃 篇7

一、指導思想：

根據有關文件精神，為了讓教師更好的地學習現代信息教育技術，掌握現代教學方式，提高現代信息技術教育教學能力素質，以使教師改進教學手段充分利用我校現代信息技術教育設備及中國教育衞星寬帶網播出下傳的優秀的現代遠程教育資源進行多媒體教學，發揮我校現代信息技術設備及遠教資源的使用效益，進一步提高教育教學質量，我校將在以往教師計算機與信息技術校本培訓的基礎上，繼續組織開展新一輪教師計算機與信息技術基礎知識和基本操作應用技能培訓。

二、內容要求

1.培訓內容

（1）計算機基礎知識，多媒體設備基礎知識。

（2）PowerPoint的基本操作與教學應用；

（3）Word的基本操作與應用；

（4）Excel的基本操作與應用；

（5）Internet基礎知識及及應用；

（6）遠教資源在教學中的運用。

2.培訓要求

（1）全體教師必須按時自覺參加相應小組的統一集中培訓學習活動，不得缺習、遲到和早退；如無故缺習、遲到或早退，按學校教學常規相應違紀處理。

（2）培訓由教導處確定，凡統一集中培訓時間內由教導處嚴格考勤。

（3）全體教師要自覺認真學習信息技術基礎知識和計算機基本操作，進一步學會Windows、Word、Excel的常用操作與應用；重點學會Internet應用操作、IE、PowerPoint等利用遠程教育資源所必須的系列實際應用程序的應用操作培訓；初步學會瀏覽、獲取多媒體教學素材及其加工處理、製作教學課件；使用遠教辦公室接收下載的遠程教育教學資源及上傳的本校教師製作的優秀教學課件的操作技能，並將其應用於教學實踐。

三.措施辦法

1.建立組織，加強領導。

學校成立現代遠程教育教師校本培訓領導小組，負責校本培訓計劃的制定與實施。校長王秀芳同志任組長，負責校本教師培訓全面組織協調工作和相關考核、獎懲制度的制定；教導主任李景豔同志負責協調配合組織校本教師培訓工作的實施。

2.校本培訓應堅持針對性、效用性、時代性與協調性的原則。

校本培訓應堅持針對性，應針對本校教育發展的實際，針對本校師資結構特徵，按老、中、青不同層次的教師進行不同層次和要求的分類分層培訓指導；其次，校本培訓應堅持效用性原則，以幫助教師改進教學手段，充分利用我校現代信息技術教育設備及中國教育衞星寬帶網播出下傳的優秀的現代遠程教育資源進行多媒體教學，進一步提高教育教學效率與質量為切入口和宗旨，以提高教師現代信息技術知識與計算機基本操作技能，培養增強教師瀏覽、獲取多媒體教學素材及其加工處理、製作教學課件能力，適應教育發展為主線，加大校本教師培訓力度；再次，校本培訓應堅持時代性原則，校本培訓應與時代同步，並具有超前意識，以服務於教改的需要；第四，注

意到針對性和突破性，我校教師以年輕教師為主，大多數教師家裏都有電腦，而且都連入互聯網，所以考慮先培訓青年教師再以點帶面。

3.校本教師培訓應實行多樣化的方式。培訓中採取教師自學、信息技術學科教師和熟悉信息技術與計算機的教師統一集中培訓、自由練習和個別指導，分組學習，交流等方式，促使大家學習更多的電腦操作知識，以方便日後教學所需。並組織教師組織收看遠教資源中的《信息技術》欄目音、視頻教程及空中課堂相關節目、教師間的相互交流等多種方式。

4.校本教師培訓應堅持定時間、定地點、定內容、定人員，如期定時舉行。

集中培訓、學習時間、內容由教導處確定；培訓對象將全校教師按所任學科劃分為文科組、理科組，以小組為單位輪流進行分層培訓，分類指導；集中培訓學習和組織收看遠教資源中的視頻教程。

5.校本教師培訓堅持集中培訓和分散指導相結合，培訓和考試、考核相結合，以考促學，以學、考促用。

四.培訓安排（待定）

1、時間：每週二下午業務學習時間；

2、培訓教師：李紅

3、培訓對象：全體教師

20xx年2月9日

年度培訓計劃 篇8

注：1、參見人員為急診科全體醫務人員（包括輪轉醫生），不得請假、遲到、早退，無故不 到者視為曠工；

2、其餘時間通過自學提高業務能力；

3、每季度進行一次理論和技能操作考核；

4、培訓時間擬定為下午15：00—17：00； 醫務科

5、考核由醫務科主任高振東同志負責。 20xx年1月6日

年度培訓計劃 篇9

為認真貫徹落實“兩會”精神，走全面、協調、持續發展之路，樹立人才資源是第一資源的理念，進一步提高__分行幹部隊伍整體素質，根據總行培訓規劃和分行黨委“人才興行”戰略的有關要求，結合我分行實際，特制定如下培訓計劃。

一、指導思想

二、工作重點

(一)結合總行年度培訓規劃，按照幹部管理權限，加大對黨員領導幹部，特別是中青年領導幹部的培訓力度，進一步提高各級領導幹部的執政能力。

(二)大力開展全員崗位任職資格培訓工作，同時根據總行的統一安排，組織好轄內崗位任職資格考試，並做好崗位任職資格考試和中央電大學歷套讀項目的報名和錄取工作。進一步提高工作人員的專業知識水平和履職能力。

(三)完成總行佈置的重點業務培訓和重點人員培訓任務，積極做好參訓人員的推薦工作。

(四)加大英語、法律、計算機等方面的培訓力度，大力培養高層次、複合型人才。

(五)建立和完善培訓與使用相結合的人事激勵機制，積極鼓勵幹部自學成才，充分挖掘幹部職工的學習潛力。

三、主要任務

(一)領導幹部培訓

1、舉辦兩期黨校主體班。重點培訓各中心支行(含北戴河休養院)新提拔處級幹部及中青年後備幹部，每期50人，主要藉助於__市委黨校和總行黨校的師資力量進行日常教學。同時，根據教學需要，聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領導進行相關主題輔導。

2、舉辦一期處級領導幹部培訓班。圍繞當前政治業務理論重點難點問題，七月在北戴河組織轄內處級幹部進行集中學習，聘請專家進行輔導。

3、舉辦2-3期縣支行副職培訓班。針對中央銀行新業務、宏觀經濟與貨幣政策、金融穩定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規、金融改革熱點問題、領導科學等內容，對轄內縣支行副職領導幹部進行脱產學習。

(二)崗位任職資格培訓。

人民銀行系統崗位任職資格考試將從201_年初開始進行公共科目的考試。各單位可根據總分行制定的崗位任職資格培訓考試實施方案，根據職工報考情況，設置各類公共科目和專業科目的培訓，通過面授、網絡等方式提前開展考前培訓輔導工作。

(三)專業技能培訓

1、結合國家會計師、經濟師專業技術資格考試，分別舉辦考前輔導培訓。

2、繼續利用省會中支培訓資源，由各省會中支分別承辦一期轄區的業務培訓(石家莊中支承辦培訓、太原中支培訓、呼和浩特中支承辦支付結算業務培訓)

3、由分行統一組織對20__年新入行人員進行崗前培訓

4、按照幹部培訓分級負責的原則，根據實際工作的需要，由分行各業務部門、各中心支行組織相關的業務培訓班

(四)複合型人才培養。

1、英語強化培訓。下半年在南開大學繼續舉辦一期40人左右的英語強化班，培訓結束後，組織學員參加全國BFT高級考試，進一步激發分行轄區幹部學習外語的熱情。

2、開展高級專業技術人員培訓。組織分行轄內具備高級專業技術職務的幹部進行專項業務培訓，通過系統學習以及與有關專家的討論、交流，系統提高高素質幹部的調研分析能力

3、國際交流項目後備人員選拔。按照總行國際交流項目和涉外培訓項目的要求，對分行轄內綜合素質和外語水平較高，專業知識過硬的幹部進行筆試面試選拔，有計劃地推薦後備人員參加總行的國際交流項目。

4、不定期舉辦大型講座。在開展基本業務技能培訓的同時，結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題，聘請有關專家在分行機關不定期進行講座。

四、有關要求

(一)領導重視，落實到位。

各單位幹部培訓工作人事部門牽頭負責，單位領導要充分重視培訓工作，確定專人負責培訓工作，樹立“培訓是幹部的福利”的現代培訓理念，開展“有計劃的培養”，明確培訓責任人，積極落實，正確引導，在單位營造積極向上的學習氛圍。

(二)培訓計劃切實可行。

各單位要結合自身特點，制定切實可行的培訓計劃，並根據不同培訓對象、不同專業內容，制定周密詳細的教學計劃，並嚴格按計劃實施培訓。確保培訓效果、目標的實現，避免形式化。

(三)建立規範的培訓評估體系。

改革以往人事部門單方面開展培訓，缺乏對培訓效果和手段客觀評估的做法，統一定製滿意度調查問卷，在各項培訓結束之前，向參訓人員徵求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議，對存在的問題和不足及時加以改進。

(四)嚴肅培訓紀律，強化制約機制。

要杜絕少數幹部將培訓當作休息機會的看法，加強對參訓學員的日常管理，進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度，嚴肅培訓紀律，營造積極向上的學習氣氛。幹部參加各類理論業務培訓班結業後，要向本單位人事部門上交書面培訓總結和體會。

要將參加培訓人員的學習態度和遵紀守規情況與培訓考試成績直接掛鈎，對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育，情節嚴重的應通報所在單位。要將各單位對培訓工作的重視程度和參培送培情況作為年終人事工作評比的重要內容。通過健全制約機制，使學習培訓工作逐步達到規範化、制度化要求，成為廣大在職工作人員更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。

年度培訓計劃 篇10

隨着培訓工作的地位提升以及科學管理的出現，年度培訓計劃工作越來越受到企業的重視。但實踐中我們發現，眾多培訓管理者無法正確地認識年度培訓計劃工作，由此，有必要進行年度培訓計劃工作的定位與分析。

談到定位尤其重要，筆者提出結構化培訓管理體系後，提出了培訓計劃管理的幾個概念。這裏，將結合培訓計劃體系來重點談談年度培訓計劃工作的定義定位、基本任務、制訂基本策略以及制訂基本流程等。

一、培訓管理與培訓計劃職能

受到費堯(henri fayol)的影響,大部份的學者傾向於把管理的職能分四大項。計劃、組織、領導與控制。其中，計劃是設定組織的目標,研擬達成目標的策略,並建立機制以協調達成組織目標的活動。

本人曾經提出過四級培訓管理體系，其中認為培訓管理活動可以分四個層面，策略層面、運作層面、項目層面、教學層面。那麼相對應，培訓計劃也可以分為：培訓規劃、年度計劃類、項目計劃、教學計劃。這幾個層面的計劃行為的定義、主體、目的、工作方式都有所不同。

二、年度培訓計劃定義及其定位

年度培訓計劃就是根據培訓規劃制訂的全年運作計劃，本質上屬於作業計劃。執行主體應該是公司各個責任部門，目的是為了保證全年培訓管理工作及業務工作的質量。它回答的是公司培訓做什麼、怎麼做、需要多少資源、會得到什麼收益等基本問題。

年度培訓計劃的內容是各類作業計劃組合，包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等，它的任務是培訓規劃的二級展開，並保證年度培訓規劃的實現。

其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關鍵，必須考慮組織及員工兩方面的要求，考慮企業資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性，確定項目培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式。

三、年度培訓計劃的制訂工作分析

年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統，其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有：

1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究，並提出組織改善建議，包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。

2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現形式，培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什麼培訓項目，都有哪些類別，什麼時間進行，誰主辦，費用等資源要求，也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成，一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。

3、資源管理計劃。無論是培訓項目，還是培訓組織建設，都需要一定的資源保證，培訓部門必須充分地考慮費用等資源，如課程體系、費用、講師、外部顧問等。並對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。

4、年度預算。不僅僅是費用數量要求，而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進行分解提報，例如差旅費，課程費用，教材費用，

5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設？如何調動講師積極性？如何督促學員的參訓熱情，如何保證教學質量？如何降低教學及培訓組織成本？機制建設實際上是屬於作業計劃裏的政策規則，為保證年度計劃實施質量的。

四、年度培訓計劃的制訂基本策略

整體上來説是自上而下，自下而上，自上而下的形成過程。

年度培訓計劃制訂作為一個小工程，其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。

首先，各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃，這個計劃體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見採集等。

同時，總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求，作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進行培訓運作計劃分解，此時注意排除個人意見干擾。

然後，總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃，並對各部分進行評價論證與協調，最後得出公司年度培訓計劃。

最後，各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計劃，對本部門或機構的年度培訓計劃做修改，並提交總部培訓管理部門進行備案。

五、年度培訓計劃的制訂基本流程

年度培訓計劃的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定，但如果試圖説侷限於幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成：

1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作，培訓年度計劃制訂動員會（宣傳年度計劃項目進程等），面對各機構或部門的策略宣傳，等。這部分自上而下啟動。

2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息，現況分析與策略思考，機制評價，資源評估，培訓規劃分解，公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動，來展開培訓需求調查。

3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容，需要有量化目標，具體行動方式，保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合，平衡內外訓練資源，編擬培訓經費預算，並最後進行效益預估與潛在問題分析。

4、年度培訓計劃的審批以及展開。總部培訓管理部門整合年度培訓計劃，遵從一定流程獲得審批後，下發各部門或機構進行傳導，並督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。

年度培訓計劃 篇11

校本研修從目的、內容、形式及管理等方面有機融合起來，實現“研與修”一體化，進而促進教師專業化發展的活動形式。“校本研修”作為一種新的促進教師專業成長和促進學校自主發展的重要方式和有效策略，這是一個新型的結合體，是一個開放的系統。它絕不是一種概念的翻新，而是理念上的一次重建。

我校開展了從有效教學到高效課堂，全面推進素質教育。其關鍵就在於我們教師專業化水平的提高。為進一步推進校本研修工作，立足教研，聚焦課堂，改進教學方式，提高教學效率，提升我們教師專業化水平，構建符合學校實際的校本研修機制，促進學校內涵發展。因此，我制定符合自身專業和特點的年度校本研修計劃。

一、指導思想

通過校本教研，促進基礎教育

課程改革向縱深發展，積極推進素質教育，充分發揮教師的專業引領作用，努力提高我的整體教學水平。

二、自身素質分析

1、教學過程中不善於引導、總結，反思。總是對學生作總體關注，卻常常會忽視一些個體差異。使得學生學習情況參差不齊。

2、在教學過程有急於求成的情況，對學生的耐心不夠，對學生學習習慣等細節方面一系列的培養明顯做的不夠細緻。

3、工作的精益求精度不夠，個人專業素養和中學生心理教育方面的認知有待於進一步提高。

三、年度目標

1、吃透校本研修的基本理念和方法，設計適合自已的校本研修規劃。

2、根據研修的過程及學習與實踐中的反思，撰寫1—2篇高質量的教學論文，爭取發表1篇。

3、加強學習，探索教育教學規律，積累研究課題的經驗。

4、通過研修，掌握課堂教學技巧，提高課堂教學藝術。

四、個人專業發展目標

1、以新課程理念為指導，轉變自身教學觀念，進一步研究教學方法，促進自身教學水平的提高。

2、採取多種多樣的教學研究方式，對自己的教學行為進行分析與反思，從而提高教學水平。改變只關注學生學業成績的單一總結性考試評價方式，着眼於充分全面瞭解學生，幫助學生認識自我，建立自信，關注個別差異，瞭解學生髮展中的需求。

3、學習與實踐相結合，進行充分的反思，不單單只是運用其他教師的教育教學方法，更重要的是集合自身以及本班學生特點，進行適當的整合運用。

4、現代化技術水平上一個台階，進一步學習課件製作，使學生提高學習興趣，從而提高學生課堂參與率及學生自主學習力。

五、實現目標採取的具體措施

為了能使我的校本研修有頭緒，我打算將所有的研修活動整合為一個整體，具體方式有：

1、利用課餘時間學習專業知識技能的同時，增加與其他教師的交流的機會，幫助自己的業務能力的提升。

2、積極參加教育部門組織的`繼續教育學習和其他各類教育教學活動，認真記、多鞏固，多總結，多反思，多交流，多討論，多向優秀教師請教。

3、部分學生的心理狀況已經成為學習的阻力，因此在課餘時間，我打算認真學習針對學生心理狀況的書籍。

4、多參加校內外的教研活動，以提升自身的教學能力。

5、定期參加學校組織的業務學習和其他活動，認真做筆記，提出問題並交流，養成每天學習的習慣，寫教育隨筆。

總之，在未來的教學中，一方面，我會努力致力於新課程的研究，在課堂中堅持新中有舊，舊中有新，新舊知互相交替以助於學生自然習得新知。並且創設合理的教學情境，幫助學生熟練運用相關的知識。另一方面，平時多參加教研活動、業務學習和專業技能學習，特別是心理健康的學習。學習新課程理念，研討教學方法，觀摩課堂教學，反思教學行為。努力做到三個到，備課時要想到、教學中要做到、課後要反思到。以切實提高自身的理論水平和實踐能力。

為加快我校教育改革和發展的步伐，加強學科骨幹教師隊伍建設，儘快建立起一支學科齊全，年齡結構合理，有一定數量和較高的業務水平的學科骨幹教師隊伍制定此計劃。

一、確立教師隊伍建設的目標

建立一支熱愛教育事業，無私奉獻，具有現代教育思想和教育觀念，具有較高的理論水平，教育教學水平及教育科研能力，掌握現代科學知識，富於教育教學創新精神和能力，適應素質需要，具有高一層學歷，高素質的骨幹教師隊伍。

二、開展骨幹教師的選拔

1、熱愛教育事業，有強烈的事業新和責任感，愛護學生，工作成績突出。

2、有良好的師德修養，能模範的遵守《教師職業道德規範》，舉止言行堪為師表。

3、教育思想端正，能面向全體學生，面向學生全面發展。

4、有系統紮實的教學理論，學科基礎理論和專業知識，有較強的教育教學能力和豐富的教育教學經驗，能通過各種有意義的活動對學生進行思想品德教育，教育教學效果好。

5、有較強的教育科研能力，能撰寫與發表具有一定指導意義的教育教學經驗總結、研究報告、論文。

6、能獨立承擔公開課，研究課，實驗課等教學任務，是學科教學工作的排頭兵。

年度培訓計劃 篇12

為了鞏固鉗工人員的學習成果，提高他們的操作技能，更好的理解和使用所學知識的能力特制訂以下培訓及考核計劃：

一、三月份對機械製圖進行考核。要求自己學習所發教材，做到能夠正確的看懂圖紙，並能明白什麼是三視圖所確定的元器件，要有一定的立體感來了解圖紙內容。能瞭解圖紙符號。月底以前出試卷進行考核。

二、五月份對鉗工材料與公差的基本理論知識進行考核。月底前出試卷進行考核。

要求掌握：

1、金屬材料常識：

金屬材料的'機械性能：金屬材料在外力作用下表現的抵抗能力。強度：是金屬材料在外力作用，抵抗變形和破壞的能力。

彈性：是金屬材料在外力作用下產生變形，當外力去除後，變形消失材料恢復原狀的性能。塑性：是金屬材料在外力作用下產生變形而不破壞，當外力去除後，仍能使其變形保留下來的性能。

硬度：是金屬材料抵抗其它更硬物體壓入表面的能力。

熱膨脹性：是指金屬材料受熱時，它的體積會增大，冷卻時則收縮的一種性能。2、量具與公差：

A、測量方法：直接測量，間接測量，絕對測量，相對測量，靜態測量，動態測量，等精度測量，不等精度測量等。

B、量具使用時的重點：知道理論正確尺寸，注意刻度間距，注意基本尺寸，分度值的注意（直接影響元器件的精度），注意示值範圍，測量範圍，注意示值誤差和滯後誤差。

C、公差的基本知識：尺寸公差，尺寸公差帶，配合公差，標準公差，基本偏差，形狀公差，位置公差等。

D、知道幾個要素：

基準要素：用來確定被測要素方向或（和）位置的要素。

被測要素：圖樣上給出了形狀或（和）位置公差要求的要素。單一要素：僅對被測要素本身給出形狀公差要求的要素。關聯要素：與零件上其它要素有功能關係的要素。

三、七月份對基本操作進行考核：

切削過程中注意：切削平面，基面，主剖面，前角，主后角，主偏角，副偏角，刃傾角；切削的用量、速度、深度。明白什麼是進給量，切削刀，切削熱，切削液。

鉗工基本操作知識：劃線，基準，設計基準，鑽孔，擴孔，研磨，矯正、校直等知識。月底前進行鑽擴孔實際操作考試。

四、九月份進行機械裝配及修理工藝方面的學習及實際操作考核：裝配的基本要點：裝配基準，裝備系統圖，裝配尺寸，工序，工步。裝配分：部裝，總裝，試裝，壓裝，熱裝，冷裝等。

裝配的方法：互換裝配法，分組裝配法，調整裝配法，修配裝配法等。月底前出相關考試題進行考核。

五、十一月份對機械基礎知識學習：要求對常用傳動方式分類及所適合場所掌握。月底對其進行理論考試。

附錄2對電鉗工日常工作培訓的實施辦法

西部黃金哈圖金礦的跨越式發展要求工人對設備的掌握得越來越全面，這就迫使員工要不斷學習，對電氣、機械設備有一個更新的認知，減少設備故障率，發揮設備在生產中的最大潛能，同時要具備一定的班組管理意識和較高的安全素養。

因此，選礦一廠設備技術組預對電鉗工及相關操作人員進行日常工作的培訓，提高員工對設備的認識，及對規章制度的學習，解決生產中存在的各類技術難題。一、培訓主講人員：

解少軍、張新剛、徐鵬、陳濟恩、高建強、彭海濤、張濤，魯永全二、主講內容：

1.徐鵬《安全生產》

時間：2月12日晚上9點2.張新剛《公司管理制度學習》時間：2月26日晚上9點

3.高建強《班組管理方法與技巧》時間：3月10日晚上9點4.魯永全《自動控制實例講解》時間：3月31日晚上9點5.陳濟恩

時間：4月7日晚上9點6.張濤

7.時間：4月28日晚上9點8.彭海濤

9.時間：5月11日晚上9點10.解少軍

時間：5月25日晚上9點

三、培訓地點：

電視台教培中心2樓四、參加培訓人員：

選礦一廠所有電鉗工及相關設備崗位上的負責人員五、備註：

1.遇特殊情況培訓時間另行通知

2.參加培訓人員自備筆紙，認真做好培訓記錄

3.主講人員應認真做好培訓準備，時間控制在1小時左右

年度培訓計劃 篇13

一、入局教育培訓

目標：使新聘員工瞭解中國電信，瞭解《中華人民共和國電信條例》、掌握法紀局規，明確崗位職責要求，增強員工的凝聚力，使客服中心成為具有強大團體作戰力的隊伍。

內容：瞭解中國電信的發展和概況、瞭解中國電信電話網的概況、掌握慶陽電信分公司的規章制度、客服中心的管理制度、電信職工的職業規範道德、話務員必須做到的八條和禮儀服務十二條、規範服務的要求和規範服務用語、不斷深入瞭解企業的文化、掌握客服中心的`服務流程。

要求：把“用户至上、用心服務”的服務理念落實到服務工作中，並創造良好的環境，能使員工自覺地溶入到中國電信企業文化的氛圍中。

方法：組織員工參加電信分公司組織的聘用員工培訓班進行學習，採取組織專題集中學習和自己在工作中體會理解相結合的方式。並進行階段性的考核，強化必須掌握的部分。積極組織員工參加電信分公司及工會的各項政治、業務活動、有益身心健康的活動，使中國電信的企業文化似陽光雨露中斷滲入到工的思想、觀念中。

二、查號話務員的培訓

新聘員工入局培訓十五日內，能上崗獨立能班。

操作技能達到：

1、應答時限最長為15秒。

2、電話查號準確率不小於95%。

3、半年內達到“查號話務員的技能鑑定”要求標準。

4、熟練掌握電信特服業務的電話號碼和我本地通信部門的辦公電話號碼。

5、熟練掌握我省涵蓋的地、州、市名稱及所對應的縣、自治縣和長途區號、郵政編碼。

6、按照查號話務員職業技能要求，必須掌握查號話務員的基礎知識和專業知識。

方法：

1、話務班長根據班務制訂出具體學習計劃，組織跟班和在崗培訓。

2、以自學為主、輔導學習為輔。

3、話務班根據學習計劃定期組織考核；質檢員根據對查號話務員服務技能，服務質量抽查情況，配合話務班長，調查培訓內容和學習計劃。

4、客服中心根據培訓進度，定期考核。

三、電信業務諮詢員的培訓

目標：

在熟練掌握查號話務員的全面技能基礎上，熟練解答用户對各類電信業務的諮詢和辦理預受理各類電信業務。入局工作兩個月後，能上崗勝任電信業務諮詢員的職責。

學習內容：

（一）、業務諮詢（不需要進行身份驗證）

1、電信行政法規：電信條例、電信部門規章、資費標準、電信建設的規定、電信業務的法規等。

2、電信業務宣傳：各類電信業務的定義、業務申請辦法、業務準備條件、業務處理流程、業務資費、優惠等。

3、市話、長話業務諮詢：新裝電話、電話移機、拆機費用、電話月租費以及電話停機保號、用户改名、過户等業務的手續、使用費等；國內、國際長途開通、取消、會議電話的收費等。

4、數據業務：中國公用數字網數據FR、DDN 、分組交換網的申請，開通、開户費、工料費、基本費、通信費、朤租費等；ISDN、ADSL、LAN的設備接入費、月使用費、通信費等。

5、其他：信息業務諮詢、電信終端設備使用説明和功能諮詢等。

（二）、業務受理（需要進行身份驗證）

1、新裝類業務；新裝各類電話、中繼線、專線、臨時電話；增加用户設備；增加程控新業務；尋呼機開户，帶機入網；無線市話開户、帶機入網；各類數據業務開户；各類信息服務開户；其他電信新業務開户。

2、移裝類業務：各類電話移機；各類中繼線移機。

3、不涉及租賃關係變動的信息變更：各類電話停機保號，復話開機；程控新業務變更；用户設備變更；用户改號；電話性質變更（如電話改中繼線、中繼線改電話、電話改專線、專線改電話、公話改普通電話、普通電話改公話等）；改變專線類型；號簿住處變動；尋呼機開户、漫遊、改名業務；改變帳務信息（如合同號碼、付費變更等）。

4、涉及租賃關係變動的信息變更：過户、各類電話拆機；各類服務和業務取消；電話性質變更（指涉及租賃關係的業務部分）

5、數據業務：申請ISDN、ADSL、LAN、上網電話、數字網、數據網（FR、DDN、分組交換）申請開户。

6、其他：無線市話掛失、各類電信服務卡掛失等。

要求：

1、具備基本電信知識，必須全面掌握查號話務員所要求掌握的知識的技能。

2、熟練掌握以上內容及新增電信業務，量化指標和服務質量標準。

3、熟悉客服中心各項業務

年度培訓計劃 篇14

新年伊始，氣候的温暖好像在預示着這一年的美好。又是忙碌的一年，有的人想着今年的股市，有的人忙着生金豬寶寶，有的人在為學業奮鬥，還有的人依然在為升職加薪而煩惱……但不管怎樣，每個人都希望新的一年能夠如廣告中所説的那樣;旺上加旺;。

電影《身為人母》的最後，有這樣一句話：;我們不能改變過去，但未來總會有新的故事，它會在某時某地開始。;這在新的一年開始的時候，帶給人的可以説是不小的激勵。一年之計在於春，趕快給自己制定一份詳盡、有效的培訓計劃吧，從方方面面考慮自己的需要和不足，為更加美好的未來添磚加瓦。

下面我們就從幾個方面給大家一些參考，希望可以幫助各位制定一個相對完美的培訓計劃，在新的一年裏交出一份漂亮的答卷。

一、明確目標

目標永遠是第一位的，只有明確了目標，才能更好地開展行動。因此，在制定計劃的一開始，就應當想清楚，自己現在最需要補充的是什麼。

相信每個人的心中都有一個衡量的天平，什麼最重，最為關鍵，這就是應該在新的一年放在首位的。

二、發展方向

每個人都有自己個人的未來發展方向，這決定了你想要選擇什麼性質的培訓課程。特別和所要從事的職業有關。

如從事公關，經濟等的可以在學習英語口語或二外方面考慮;從事IT的，可以在計算機方面再下點苦功等等。其實各行各業都有自己所需的;通行證;，瞭解到這些;通行證;，並且把它們握在自己的手中，這將是最好的工作籌碼。

現在的工作大多供小於求，如果希望可以另闢蹊徑，願意開創一片屬於自己天地的，也可以參考一些現在相對冷門，但發展空間無限的;潛力股;，説不定過不了多久，你就成為其中的領軍人物。

而廣大的學生族則應該利用寒假時間，安排好自己整年的學習培訓計劃，從各個方面提高自己的成績和能力，為將來的升學就業做好打算。

三、時間安排

在這個競爭的時代，時間更顯得尤其寶貴。學生有沉重的課業負擔，上班族在工作時間外總想着好好放鬆休息，有的時候還免不掉加班。因此，將培訓課程安排在一個適當的時間，既不影響原本的學習工作，又不會降低培訓熱情和效率，確實比較困難。

建議在確定培訓課程的同時，多鎖定幾個培訓學校，查詢他們的培訓時間和培訓計劃，選擇一個最適合自己的。

當然，也要注意勞逸結合，騰出休息調整的時間，免得到時力不從心，反而事倍功半。

四、量力而行

一口不能吃成個;大胖子;，每一樣培訓也總有從易到難的課程。因此，在選定課程的時候切忌不能急功近利，也不要受到別人的影響。認真掂量一下自己，可以接受怎樣的程度，循序漸進，才能達到最佳效果。

另外，也可以將自己的計劃分成幾個階段，以一個月或者一個季度為一個時間段，每個階段完成一個目標。

五、謹慎選擇

林子大了什麼鳥都有。如今外面五花八門的培訓層出不窮，常常有人迷失了方向，或者不小心選擇了不夠專業和合適的課程，賠了夫人又折兵，把精力財力都搭了進去。這就需要我們練就一雙;火眼金睛;。從報紙，網絡，電視等多種渠道來獲取消息，同時多聽聽身邊;過來人;的建議，儘量選擇一些規模較大，有良好口碑和豐富教學經驗的培訓機構。

年度培訓計劃 篇15

一. 培訓目的

通過培訓，使實驗室的人員瞭解各自的職責。實驗員通過培訓掌握一些有關的法律法規，另外掌握儀器設備的使用與維修、國標方法和實驗操作與記錄等一些基本技能，最終通過考核拿到上崗資格證。

二. 培訓要求

熟悉與檢測相關的各種法律法規，掌握儀器設備的使用、清晰與維修，瞭解所用的國標方法並且看是否能在所在實驗室中應用，熟悉實驗操作，並且會填寫各種實驗記錄

三. 人員職責

3.1 質量負責人審批質量控制計劃，並組織評審質控計劃實施的有效性。

3.2 質量管理員制定質量控制計劃，並組織內、外部質量控制活動的實施。

3.3技術主管了解、掌握中心檢測技術的薄弱環節，並對檢測質量問題中的疑難技術問題組織人員進行攻關。

3.4 現場採樣人員負責現場採樣質量控制的實施。

3.5 樣品管理員負責室內密碼、平行樣編號。

3.6 分析人員負責監測分析全過程的質量控制的實施。

3.7 質量監督員對監測全過程的質量控制進行監督及實驗室間比對和能力驗證報告的初審。

3.8 綜技室負責實驗室間比對和能力驗證報告的審核。

3.9 質量負責人負責實驗室間比對和能力驗證報告的簽發。

四. 培訓內容

4.1培訓條件

質量負責人可以進行法律法規的宣講。目前實驗室中已有一台紫外可見分光光度計u-3310型，一台原子吸收分光光度計和氣相色譜，並且均已通過檢測。另外技術負責人可以對實驗員進行儀器設備的使用與維修、操作、國標方法等培訓

4.2對實驗員的要求

目前實驗室共有35個項目，每個實驗員均有4～5個項目。

（1） 要求實驗室的人員瞭解各自的職責。

（2） 要求實驗室的人員瞭解一些相關的法律法規，以致可以維護個人權益與實驗室的權益。

（3） 要求實驗員對自己所要用的儀器設備的使用方法要熟練掌握，還要會解決一些實驗中常見的儀器故障。

（4） 要求實驗員掌握自己所用的方法，瞭解方法的原理並且該方法可以再現有的條件下使用。

（5） 要求掌握標準物和試劑的配置與保存。

（6） 要求會接收樣品。

（7） 要求能準確配置標準系列並且會做加標回收。

（8） 要求會填寫實驗室裏的各種實驗記錄。

（9） 要求會處理實驗操作中的廢液。

（10）要求瞭解質控圖並且會根據質控圖評價數據。

（11）要求員工遇到問題及時反映，及時解決，不要影響實驗室整體進程。

（12）要求實驗員工作時認真負責，以保障人員安全及公司聲譽。

4.3培訓方式

（13）通過宣貫的方式學習法律法規與公司構建

（14）通過實驗和授課方式來學習儀器與實驗的原理與操作等

（15）通過討論的方式解決一些實驗中遇到的問題與爭議。

五. 培訓的具體過程

1. 通過每天宣貫1～2h來了解各種相關的法律法規以及公司的結構；

2. 技術負責人針對性的對實驗員進行儀器園林與使用的培訓；

3. 技術負責人對實驗員進行儀器的清潔與維修的'培訓；

4. 技術負責人對實驗員進行國標方法的原理與應用的培訓；

5. 技術負責人對實驗員進行實驗操作規範的培訓；

6. 技術負責人對實驗員進行質控圖的製作與評價培訓；

7. 技術負責人對實驗員進行填寫各種記錄表的培訓。

年度培訓計劃 篇16

此刻我已經在企業擔任業務員有四年的時光了。能夠説我是企業數得着的老業務員之一，也是對企業的發展有必須貢獻了。此刻20xx年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自我的工作提前寫下了20xx年業務員工作計劃範文，讓自我在假期中能夠安穩的度過，也讓自我能夠及時的認識到當前的形勢，期望不會讓自我失望！

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉企業新的規章制度和業務開展工作。企業在不斷改革，訂立了新的規定，個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為企業一名老業務人員，務必以身作責，在遵守企業規定的同時全力開展業務工作。

在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍，有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户持續經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展狀況。

在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户，加緊聯絡老客户感情，組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於到達4。萬元以上代理費（每月不低於1。萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户持續經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展狀況。

第三季度的十一中秋雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合潛力的相對提高，對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客户，做一次有針對性的開發，有意向合作的客户能夠安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户持續經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展狀況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客户交辦的業務狀況。首先，要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客户企業的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支持。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。

以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到企業領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客户，爭取的單，完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰。

20xx年，我有着的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小夥到此刻很有深度的資深企業業務員，我的成長充滿了曲折，但是在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠！

年度培訓計劃 篇17

培訓時間：1-2天為培訓學習期，合格後試用。

培訓對象：旅行社等工作人員

培訓形式：以講解、示範、訓練為主，通過多媒體演示，對培訓對象進行現場擬訓練，使其得到體驗式的分享和啟示，從而使培訓效果達到最佳。

培訓內容：公司狀況，產品線路、各個景點行程、禮儀禮貌，對客服務、旅遊常識及各種注意事項等科目。

培訓方式：板書式講解和互動問答。

新員工基本常識培訓

第一天上午：

8點至9點：需要熟悉公司環境及各工作崗位。

9點至10點：培訓內容：介紹公司產品，演示產品PPT講解公司發展流程及業務情況，吸引新員工對產品的興趣。

10點至12點：要求員工掌握公司的各個規章制度，（上下班作息制度，請假、休假制度，考勤，上班衣着打扮等）的宣讀，不同位置薪資提成構成介紹後再默看員工手冊，詳細瞭解。 辦公室店面環境培訓：按照值日生表進行打掃衞生；嚴格考勤制度。

下午時間安排：

2點至4點：公司旅遊線路培訓的.講解。熟悉公司各類線路產品的基本情況，及我公司公寓特有的賣點，要求員工對旅行社各工種、業務有詳細的理解，瞭解全國各地景點行程與地接路線。 4點至5點：掌握辦公室各類辦公設備的使用方法（打印機的使用、正反覆印、收發或換傳真紙等），電腦基本操作流程，熟悉各類文件資料的擺放位子。

5點至8點：門市接待培訓。怎樣和客人溝通。要求員工掌握微笑服務、“顧客是上帝”的含義，會接打客人電話和應對，學會從網上找地接瞭解行程路線及價格的變動要掌握。 第二天上午

8點至10點：詳細瞭解合同內容，學會簽約合同，要知道合同的組成組成部分，旅行責任險和旅遊人身意外險的區別，以及要知道籤合同的注意事項。

10點至12點：對所培訓內容進行考核（可以口頭問答式或試卷式）

年度培訓計劃 篇18

活動主題與目的

1、 主題

創新提升質量，促進發展 ――中央與國家五部委

紮實質量工作，奉獻優質工程 ――廣東火電工程總公司

2、 目的

響應國家一年一度的 “質量月”活動，從20xx年9月至11月份，在公司範圍內開展“質量月”系列活動。在9月份，把總公司質量月主題活動推向高潮，加強企業質量文化建設，營造全員關心質量、全員重視質量的.良好環境，努力提升工程工藝質量和質量管理水平，健全質量管理體系工作，紮實做好質量控制工作，實現持續改進、創建一流電建公司，為社會奉獻精神優質工程。

三、 總體時間安排

1、 質量月活動動員大會

8月26日在公司總部紅荔會議中心召開協調擴大會議暨開展質量月活動動員會各部門、項目經理公司質量部、行政部

2、 質量知識及各種質量工藝標準培訓

1《工程建設標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部

2《電力建設工程質量監督檢查典型大綱》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部

3《20xx年版達標投產管理辦法》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部、工程部9至11月公司總部

420xx年第二次質檢員取證培訓班各項目部施工人員公司質量部、行政部10月公司總部

5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓各項目部資料員公司質量部9至11月公司總部

四、 質量月活動宣傳標語

1. 創新提升質量，促進發展

2. 質量贏得市場，誠信鑄就品牌

3. 質量在我手中，用户在我心中

4. 紮實質量工作，奉獻優質工程

5. 以質量優良為榮，以質量低劣為恥

6. 質量關係你我他，提高質量靠大家

7. 嚴格執行行業標準、國家標準和強制性條文

8. 抓專項質量控制工作，促全面質量保證工作

9. 科技創新提升質量水平，質量提升創造品牌

年度培訓計劃 篇19

一、進一步建立和完善食品安全監管體系，提高產品質量和食品安全水平

1、強化食品質量源頭監管。

2、進一步完善食品安全責任體系。

3、進一步完善產品的.進貨、出廠登記和索證、索票等制度，逐步實現產品及產品質量責任的可追溯。

二、加強食品企業信用體系建設，力爭在信用制度規範、管理與評價體系、運行機制等方面取得新突破

1、建立信用檔案。

2、收集記錄企業食品安全信用信息。

三、強化落實企業主體責任

企業是食品安全第一責任人意識，通過實行約談、誡勉、集中培訓等方式落實食品安全責任。

四、加強獲證（食品生產許可證）企業監管工作

1、嚴格許可工作。加強指導、協調現場審核，督促對不合格項目整改。

2、嚴格證後監督管理。督促企業開展自查並開展核查，加強對獲證食品企業的證後監管工作，將許可相關信息納入信用檔案；無證查處和證後監管。

3、重點產品整治。肉製品、酒類、飲用水、食用植物油重點環節、重點區域、重點對象。

五、加強食品生產加工小作坊監管工作

1、建立監管檔案。

2、換髮登記證明。

3、實行承諾制度。

4、實行小作坊主體責任事先告知及自查制度。

5、實行明示公示制度。

6、建立台賬，實行進貨查驗、索證索票制度。

7、實行信用檔案制度。

8、小作坊現場推進會準備工作。

六、加大行政執法力度，嚴厲打擊各類違法行為，大力開展各類專項整治活動

1、打擊生產加工假冒偽劣食品行為。

2、打擊使用非食品用原料和發黴變質原料行為。

3、打擊使用回收食品做原料、打擊未經許可利用從事生產食品行為。

七、開展風險監測和監督抽查工作

開展食品安全監督抽查和風險監測工作。全面計劃爭取省抽100批次以上。

八、強化食品安全宣傳培訓工作，提升質量水平

1、安全主體、法律法規培訓。肉製品、糕點製品等分領域培訓。

2、組織協管員業務培訓。

3、協調新聞媒體做好扶優治劣的宣傳工作。利用電視、廣播、報紙、電台宣傳法律法規和安全知識，曝光嚴重違法行為，保護消費者合法權益。

年度培訓計劃 篇20

根據《安徽省20xx～20xx年中國小教師繼續教育實施方案》和六安市繼續教育的要求，努力提高個人課堂教學技能，就備好課這一主題特安排如下學習計劃：

一、20xx年8月～20xx年10月，學習如何認識備課與醖釀備課。

隨着時代的進步，新的教育理念不斷湧現，備課這一古老的課題也發生了重大變化，這就需要我們瞭解備課的新內涵，新趨勢，新突破，只有充分認識到備課在新的歷史條件下的意義，才能更好地醖釀好備課，通過學習我知道備課前應未雨綢繆，知“彼”知“已”，統攬全局，整體把握，量“體”裁“衣”，寓情於景。

二、20xx年11月～20xx年1月，學習如何深度備課與反思備課。

教學內容中最基本，最重要的一部分就是“教材內容”，其掌握熟練程度直接影響到教師把握學科知識結構，呈現學科整體面貌的程度。因此，教師在備課時應深度建構教學內容，深度生成教學過程，重視關注教學藝術。誠然，僅做好上述還是不夠的，我們還要不斷反思我們的備課，審視環境，及時調整，追求有效教學，理清運作思路，保持必要的彈性，寫好設計的文本。只有做好深度備課和反思備課，都會使我們更瞭解學科特點，更貼近課堂，更尊重學生。

三、20xx年2月～20xx年6月，學習如何完善備課。

在新課程的教學改革中，在備課的新形勢下，集體備課已成為教師們的共識，個體—集體—個集的備課模式是值得思考與借鑑的。這種形式可以使我們的備課更加完善。當然要完善備課僅採用這種形式還是遠遠不夠的。我們應該

（一）融會貫通，處理好各種關係。比如：課程與教材，預設與生成，個體備課與集體備課等。

（二）超越自我，要有吃苦的精神，忠貞不渝的精神和追求完善的精神。

（三）預約精彩，設計彈性化教案，使師生關係更加融洽。

四、20xx年7月，完成學習總結和心得體會。

在充分學習如何備好課的前提下，完成自己各個階段的學習任務，達到學習目標，不斷地總結，找到自己的不足，然後再深入研究，以求更加完善，提高自己的業務水平，使自己駕馭課堂教學的能力更加自然。

年度培訓計劃 篇21

紮實、全面的培訓是優質服務的基礎和保證。在20__年中，蕭山賓館的培訓工作從以下四個方面進行。

一、常規培訓

對於在崗員工來説，持之以恆、不斷創新的培訓是非常必要和有益的。在20__年度，賓館的常規培訓已經做到：

1、次次有計劃，月月有主題

在2020__年底，就已經根據賓館培訓需求調查分析，制定出包括各崗位培訓在內的年度培訓計劃。在20__年4月份起，為了加強領班級管理人員的培訓責任心，也要求非培訓員俱樂部成員的前台領班也必須制訂月度培訓計劃。

根據已制訂的計劃以及實際工作情況，在全體員工中每月開展一個培訓主題，包括年度暗訪情況總彙、內外有聲服務的_、飯店產品知識、崗位操作技能、服務的三化、年度服務質量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責任心等。本年度尤其加強了包括暗訪、服務質量事故在內的以案例形式進行培訓，達到吸取經驗、引以為鑑的目的。各部門均能完成任務，但部分培訓效果在實際工作中不明顯，且由於新老員工的問題，存在培訓態度不積極，過於被動的現象。

除每月主題培訓以外，各部門或班組也根據實際工作情況制訂並開展了相應的培訓，培訓內容都能貼近實際工作，但在內容的變化和教學的方式上仍有待改進。

本年度培訓場次共427次，參訓員工共5039人，培訓時間共542.5小時。

2、重視新員工培訓，加強培訓跟蹤

新員工培訓一直在培訓中佔有重要地位，根據飯店管理部下發的新員工入職培訓教材以及實際情況，總辦統一了課程包括《員工手冊》、《員工行為規範》、《飯店知識》、《集團公司及蕭山賓館簡介》、《飯店意識》、《周邊旅遊城市及交通》、《職業道德及飯店禮儀》、《衞生防疫知識》、《飯店消防、安全知識》、《集團公司服務理念》、形體訓練、托盤訓練等。在此基礎上進行了綜合試卷的考核，成績紀律在擋。

在培訓對象方面，不再僅僅針對整批的實習生或培訓生，一般情況下，每月都安排1-2次新員工培訓，或者在單個進入的新員工(包括臨時工)數量到達5個以上也安排一次新員工入職培訓。本年度共舉辦新員工入職培訓11次，參訓員工共262人次。

在培訓效果方面，本年度加強了跟蹤檢查，如要求除臨時工以外的每位新員工從培訓的第一天起就要填寫《新員工培訓記錄表》，寫出每日所學內容以及掌握情況，並由領班或指導師傅簽字點評確認，上交總辦存檔，便於總辦對新員工培訓情況的瞭解和檢查。

另外，賓館還多次組織新員工在崗的跟進培訓，如舉辦設施設備維修及保養，財務知識講座、服務意識的回爐培訓等等。

3、外語培訓

20__年在員工中進行了日語和英語的培訓。四月份起由公關部的鄭輝執教進行了為期三個月的日語培訓，學員採取自願報名的形式，經篩選後共22人蔘加。三月份起在賓館前台部門中開展了"每日學英語"活動，由總辦編輯有關日常英語培訓資料，下發至各部門，採取化整為零式由領班在例會前進行簡短授課。八月份起開辦了英語培訓班，分為綜合基礎班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎班，從最基本的音標着手，循序漸進，得到員工的好評。

外語培訓對賓館來説是一項重要而有艱鉅的工作。從本年度的外語培訓來看，已經採用了化整為零、分層培訓等新的培訓方式，為員工學習外語提供了更好的環境基礎，促進學員學習積極性，獲得學員的好評。但仍然存在着_蛇尾的現象。究其原因有：①工作和學習時間發生衝突，學員願意在課堂上認真學習，但不願在業餘時間學習;②領班英語基礎偏差，無法承擔起日常培訓;③員工工作經常翻班，無法參加所有的培訓課程，經常跟不上課程進度。

二、管理人員培訓

管理人員的素質高低對整個賓館的綜合素質起着舉足輕重的作用。本年度主要從部門經理級管理人員培訓和領班級管理人員培訓兩處着手進行。

1、"讀一本好書，上好一堂課"活動貫穿了20__年整年。主要由總辦或部門經理自己購書，通過部門經理級管理人員的自行學習和準備教學資料，在每月14日、28日輪流為領班級以上的管理人員進行授課。在一定程度上促進了部門經理學習的積極性，提高了管理人員的文化素質。另外，部門經理也陸續參加了飯店管理部組織的專項研討班。

2、組織領班級以上管理人員參加各類培訓。如《飯店管理者的語言藝術》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強管理意識，提高管理技巧》、《口語表達的理論和技巧》、《企業文化講座》等等。

本年度對領班級管理人員的考核比較多，在一定程度上促進領班級管理人員自學的積極性;但是培訓相對來説欠少。尤其是發揮領班級管理人員主觀能動性的研討、交流等未能組織。

三、培訓員俱樂部活動

1、培訓員資格認證。四月份在飯店管理部的組織下，包括總辦培訓員在內，所有培訓員都進行了理論和實踐的考核。總辦培訓員由飯店管理部考核，部門培訓員由賓館考核。考核結果除一名培訓員未合格外，其餘皆通過，取得了開元旅業培訓員資格證書和蕭山賓館培訓員資格證書。

2、組織培訓員俱樂部成員參加各類培訓。包括《培訓員資格認證》、《培訓員培訓》、《溝通技巧》等等。

3、建立培訓員月度津貼制度。從20__年1月份起，以部門培訓員50元，班組培訓員30元標準，和部門獎金同時發放;並相應制訂了有關規章制度。這對提高兼職培訓員的積極性起到一定的促進作用。

4、組織參加並開展培訓觀摩。飯店管理部在20__年每月舉辦一次集團公司內部培訓觀摩，包括《微笑美學》、《英語培訓》、《培訓員培訓》、《服務小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以遊戲為主的《溝通在我們的工作中》培訓觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓用具的《服務語言魅力》培訓觀摩。同時，賓館內部也堅持每月進行一次培訓觀摩，如蔡燕萍的《餐廳常見問題處理》、謝建軍的《管理技巧》等，在經驗共享，互相交流方面得到了促進。

5、9月份在總經理的帶領下，組織培訓員到南京進行參觀、考察，並和中心大酒店有關人員進行了交流溝通。

6、完善培訓員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓員學習飯店管理部下發的《培訓員俱樂部章程》，並完善了如《月度計劃表》、《班組月度計劃一覽表》、《培訓評估表》等。

四、培訓記錄和考核

1、全面使用飯店管理部下發的《培訓手冊》。正式員工和培訓生都人手一本，每次經過賓館和部門的培訓都由培訓員記錄在檔。相應的賓館為臨時工和實習生也設計了《培訓記錄卡》，和正式員工一樣參加培訓並記錄。賓館定期對《培訓手冊》和《培訓記錄卡》進行檢查。

2、參加飯店管理部組織的前台員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總枱、客房、餐飲及財務員工的操作考核，從考核成績來看，除財務員工較好外，其它成績均不佳，需要進一步的培訓和訓練、考核。

3、每月主題培訓的考核，如飯店產品知識、崗位操作、服務規程等考核。所有成績均登記在檔，並和員工及相關管理人員的獎金掛鈎。

4、在年底進行領班級以上管理人員的理論和操作考核。本次考核範圍較前次更廣泛，理論性更強;但是領班在管理知識方面較為缺乏，還需要進一步的學習和考核。

5、對即將轉正的培訓生和臨時工進行理論、操作考核。在飯店管理部要求後，賓館已經實行此項規定，對不合格人員將延長培訓期，連續兩次仍不能考核及格者，將不予轉正。

市場競爭的加劇，知識經濟時代的到來，飯店經營環境的變化，對飯店培訓工作提出了新的高度和要求。在新的一年中，蕭山賓館將本着全員性、系統性、實用性和主動性的原則，力求把蕭山賓館的培訓工作進行的更加有聲有色，進一步提高員工的整體素質和技能。20__年的培訓工作將從以下三個方面開展。

一、建立蕭山賓館教育委員會，發動全員培訓，提高員工的培訓主動性

為了建立學習性組織，發動全員培訓，20__年蕭山賓館將成立教育委員會，負責整個賓館、整個年度的全員培訓。

1、教育委員會由總經理、副總經理、各部門經理及培訓員俱樂部人員組成，在20__年度分階段進行。包括教學課程的準備期，教學課程的授課期以及教學課程的評比考核期。

2、一、二月份為教學課程的準備期。教育委員會將參考幾所專科學校的課程以及結合賓館實際情況，由總辦及各部門培訓員一起，制訂教學課程以及相關的教學大綱;總辦將根據每位員工的崗位、職務、工作時間的不同，設置不同的標準學分。所有的員工將以修學分的形式參加授課。

3、三月份開始教學課程的授課期。由總辦根據每月的培訓主題(詳細請見附表)以及參訓員工的數量進行課程項目和時間的安排，並在員工餐廳發佈培訓日曆，保證每月10個小時的公共課培訓，5小時的專業知識培訓以及5小時的技能培訓。訓導員由總經理、副總經理及部分部門經理、部門培訓員擔任。

4、十二月份為教學課程的評比考核期。將對所有員工的成績進行彙總，從中評選出考核成績優異、修學分高的員工將獲得嘉獎，榮膺獎學金;並作為評選員工、管理人員、勞動模範的依據之一。

5、建立員工學習檔案。在總辦電腦中設計蕭山賓館全體員工的學習檔案，將所有的人名和課程都設計在內，每次考勤和考核都及時記錄在檔，作為日後考評的依據。

6、在賓館內部自行培訓的基礎上，將定期從館外邀請專家、教授前來進行授課。包括《開發我們的員工》、《wto和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務》《全員銷售》。並邀請專業人事前來進行有關《急救知識》、《美容知識》、《電腦知識》等專業特色講座。

7、繼續20__年度部門經理的自學授課活動，定於每月的14日和28日進行一位部門經理的授課，要求在原有的基礎上進一步提高部門經理的授課質量和授課效果，並需要上交學習論文，建立學習園地供全體員工學習、交流。

8、加強各部門領班例會時的培訓涵量。明文規定每天的例會要求：除了必要的事務通知及工作安排以外，都必須進行二十分鐘的例會培訓。即要求領班採用化整為零式的培訓方法，將日常所需培訓包括案例分析、服務質量事故討論、日常操作規範日常飯店知識、甚至日常英語等都可以分散在例會中進行培訓。

9、舉辦大型培訓活動，包括趣味競技活動、辯論賽等。

二、健全培訓員俱樂部制度，全面提高培訓員俱樂部成員的整體素質

作為賓館的培訓骨幹力量，培訓員俱樂部內部的操作規範以及培訓員自身的綜合素質仍需進一步加強。

1、調整培訓員俱樂部成員。為了普及培訓員的概念，提高全體領班的培訓積極性。從二o__年一月份起培訓員俱樂部僅由總辦培訓員和部門培訓員組成，班組培訓員將不再屬於培訓員俱樂部成員。但是所有的領班級管理人員必須每月的培訓計劃，並且接受賓館和部門培訓員的檢查和考核。

2、健全培訓員俱樂部各項管理制度。嚴格按照《培訓員俱樂部章程》的規章制度以及賓館所定的培訓制度進行工作。20__年仍繼續和完善培訓員津貼制度，更加嚴格對待培訓員的日常考評。另外，為了使日常培訓中的培訓資料得以保證，將部分培訓津貼定額補貼給部門用做每月的培訓費用。

3、提高培訓員培訓熱情，增加培訓員俱樂部成員的培訓機會。為了提高培訓員自身的綜合素質，仍需加強對培訓員的培訓。每月在召開培訓員會議的同時對培訓員進行授課，並多提供外出學習交流的機會。另外，繼續每月一次的內部培訓觀摩活動，加強培訓員之間的學習和交流。

4、參加飯店管理部的培訓觀摩活動。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓觀摩，並組織培訓員和其他領班去其他飯店參加培訓觀摩，加強和集團公司內部其他酒店的交流和學習。

三、做好培訓管理工作，為人力資源的評估提供依據

1、實施並檢查各項管理制度及其考核。嚴格按照開元旅業(20__)16號文件《關於進一步完善飯店培訓工作的幾點意見》內容，以及賓館制定的相關培訓制度，做好各項工作的檢查和考評。包括《培訓手冊》、《培訓記錄卡》的記錄制度，新員工入職培訓制度、新員工每日培訓記錄制度、部門經理每月授課制度等等。

2、定期對新、老員工進行理論和實踐的考核。對於新員工需進行上崗前、上崗三個月的理論操作考核;對於老員工將不定時進行理論、操作的抽檢;對於總枱等特殊崗位，要求每季度進行一輪全面抽檢，包括操作規程、規範、理論、英語等各方面的考試，並和獎金掛鈎。

3、經常對每月的培訓進行評估考核。要求總辦培訓員每月的培訓抽查率不低於70%，部門培訓員對部門領班培訓的抽查不低於50%。除了培訓員的檢查評估外，還要求每次都有參訓者的評估和考核。

年度培訓計劃 篇22

一：到公司報到後對公司的實際情況作了如下評估及整改;

1、生產現場環境髒亂差、物品擺放沒有統一標準及要求、設備定位不符合要求，不能滿足使用方便等情況;

整改方案：首先將車間場地進行劃分，在最終劃分為主生產區、輔助生產區、產品展示區、生產辦公區、機械加工區、半成品放置區、大中工具放置區;設備歸位後對車間進行清掃、清理、清潔(雖然因為自然環境無法達到徹底清爽，但是已經大有改觀;)

2、 生產流程混亂，整個生產流程混亂不堪，從下單到發貨各個環節無明確規範，極容易造成環節滯留;

整改方案：從下單到生產到出庫到質檢到發貨各個環節制定明確的管理制度，明確每個部門每個環節的職責，現已經基本運行流暢，但制定的制度及表格並不能完全適合各個部門使用，現在也在磨合使用階段，一旦發現不合適情況應及時的修正處理，在此感謝李海遠總經理在此流程範疇內給予的幫助和提示，使我意識到生產流程中質檢控制的重要性;

3、 倉庫的管理作為生產流程裏的一個重要環節，真正需要清理、清潔、清晰明瞭的地方，但是當階段倉庫的情況卻不是很樂觀，雜亂、空間利用不足、分類不明確、廢舊物品堆積過多、等等

整改方案：製作雙層貨格，將大件不常用物品入格、製作貨架將物品分類管理、清楚非倉庫管理範圍內物品;(現階段倉庫的物品品種項目過於繁複，前期存留的問題極難處理，這成為了我的一塊不能治癒的心病，現經多次整理已初步整理出雛形，我會進一步努力爭取先達到我個人的心理預期)

4、作為公司的管理層，在生產監管的過程中，參與了公司產品的生產改造及各種新產品研發製作的整個過程，在這個過程中出現了很多問題和矛盾，在這些問題解決和處理的過程中我們也在學習和進步，並且在這個過程中逐漸感觸到環保行業的趨勢和動向;

感悟和思想：首先公司要想保持長遠的發展，我認為創新是必不可少的，只有創新才能讓公司不停的注入新鮮的血液吸引更多的注視及目光，但是公司在這方面的側重點較少，我個人也是在被動的進行思考沒有主動去尋求新的突破點，所以我認為公司應逐漸尋找合適的機會將研發創新提升一個台階;再就是公司產品過於雜亂，作為工藝產品我認為產品在工藝流程裏的地位和作用應固定，這樣我公司設備就能標準程序化生產;

二、隨着公司業務的拓展，現在生產部需要將設備的加工能力進行提升，但是公司現有的生產設備滿足不了產品的需求，經過多方面考慮及設備利用率情況，決定公司需增加部分設備

1、型號較大的車牀設備採購投產——為了更好的利用資源、節省成本，通過實地考察及多方詢價後，決定採購一台回收站舊設備，現此設備已經採購完畢，在此感謝生產部總工劉明堯同志，對此設備總體價值的評估和後期設備的維修，現設備已經投產使用;

2、剪扳機的採購投產——考慮到公司產品的使用及加工精度要求及更好的利用資源、節省成本，通過實地考察及多方詢價後，決定在回收站與車牀同時進行採購，現此設備已經採購完畢，在此感謝生產部總工劉明堯同志、採購部董勝娟同志，對此設備總體價值的評估議價和後期設備的維修工作，現設備已經投產使用;

3、折彎機、自動焊——考慮公司的實際生產需要及工作效率的提升此兩件設備也必須進行採購，且已經進入市場調研程序。但是由於我個人考慮因素的情況，一直處於待定狀態，因此需要作出自我批評，在大環境驅使下不能因為公司個別情況影響長遠的決策，應果斷處理此類型事件;

三、生產材料的應用，按照正常的生產要求，需要給予一定的物料存儲作為基礎但是多大的存儲量會影響公司資金的週轉，而且會造成儲存壓力.

在綜合各方面的使用及實際情況後，現總結出一個合理的採購存儲量來應對生產任務，而且在生產過程中在對下角邊料的使用上更加細緻，達到舊料充分利用;勞保物品的使用，根據實際情況將原先每月定期發放的2雙棉質勞保手套更改為皮手套和薄手套，技能滿足使用，又在成本上得到控制;(棉質手套7元一雙每月兩雙按十人計算140元每月，皮手套7元，薄手套3元，按十人計算每月100元，每年節省480元)

四、20xx年計劃

目前而言除了上一年未完成的設備採購以外，有五件事情還需要儘快的解決;

1、關於封閉式打沙室、噴漆室的建設，根據設備的基本尺寸需要現已經規劃好方位和尺寸，需要進一步確認;

2、車間西門至室外工作場地導軌鋪設，現已經確定尺寸，需進一步確認;

3、 注塑機的採購安裝——為了進一步加強設備成本控制，現需要採購一台注塑機設備，進行格柵設備尼龍配件加工、彗星纖維填料的加工;

4、 衝壓機的採購安裝—— 為了進一步加強設備成本控制，現需要採購一台衝壓機機設備，處理格柵配件及後期疊摞機配件;

5、廠榮廠貌整理——現在從整體看廠裏的廠容廠貌還有待增加，現在廠裏從外觀看更像作坊，不符合企業文化，下一步需要加強達到企業標準;

隨着公司的壯大和發展對於我個人及帶領的團隊也提出了新的，更高的要求。所以我認為，作為車間管理人員，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識，效率意識，創新意識。努力做好車間生產安排工作，做一名稱職的管理人員。

接任生產副總的職務以來，我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝李總以及公司所有同仁的信任，感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現差錯時給予的涼解和幫助。在今後工作中，我將虛心接受大家批評和監督，不斷完善自我，不斷進步。

年度培訓計劃 篇23

泵站運行是引黃工程的主力工種，長期處於輸水一線，是泵站安全生產和穩定運行的關鍵崗位，運行人員的素質是實現安全、經濟、文明生產目標的根本保證。經過技術服務人員8個月的培訓，總結了不少經驗，發現了不少問題。為了進一步加強技術管理，提高員工素質，調動員工學習的積極性，引導員工熱愛專業，熱愛崗位，大力開展以安全運行為主體的崗位技術培訓，建立並完善“培訓、考核、使用、待遇一體化”的機制，造就一支思想覺悟高、工作責任心強，技術素質過硬、反應敏捷、敬業愛崗、適應引黃工程的運行隊伍。

一.培訓方法：

①堅持班組日常技術培訓與員工之間的互教互學相結合，班組全員參與，共同提高。

②堅持培訓員負責班組日常培訓，組織開展講解所遇、所聽的設備異常、故障、事故，以及處理方法，進行經驗總結，值長監督培訓工作全過程，管理處及外方技術服務人員進行指導、抽查、考核、評價。

③堅持優先選派高素質員工到廠家培訓，設備改造與實際操作相結合，及時掌握、熟悉改造設備的運行和故障處理。

④積極開展拜師學藝活動，讓一部分學習能力強的人員帶動基礎差、自學能力弱的員工，確保運行技能整體提高。

⑤按照運行分局的整體安排繼續到設備廠家培訓，整體提高運行人員故障、事故處理能力。

二.培訓目標：

①力爭使員工熟悉設備、系統和基本工作原理，熟悉操作和事故處理，熟悉掌握本崗位的規程和制度。

②力爭使員工達到能及時發現故障、分析異常運行現象和排除故障。

③力爭使員工技能由“事後救火型”變為“事先預防型”。

三.考核方法：

①管理處組織外方技術服務人員對班組每月考核一次。主要對機電部分的系統圖及規程（包括運行規程、調度規程、電力系統的有關規定、以及分局與管理處的有關技術及管理規定）的熟悉程度。

②管理處每月組織外方技術服務人員對現場進行多種形式的考察，保證每月每值是實實在在的進行培訓工作。

③按人員層次分別考核，達到一定層次後，提大學聯考核要求。

主要考察：

a.考察對值班記錄熟悉程度及對系統運行方式是否做到心中有數：當天設備運行方式、存在的重要缺陷，當前運行方式下對設備安全運行有無隱患以及事故預想。

b.考察運行人員對各屏櫃電源接線、各信號指示的含義及故障報警時的處理方法、各保護壓板的投切方式以及各保護動作後果。

c.考察擬寫操作票的能力和故障及事故分析處理。

c.考察實際工作應對能力，強化信號分析和相關事件聯繫能力。

四.值班技能層次要求：

1、值長層次：

a、熟悉所轄內的設備，掌握當前運行工況。

b、對故障有正確的綜合分析判斷能力，具有很強的事故處理指揮協調能力；

c、能夠制定和提出經濟合理的運行方式；

d、能夠負責重要工作票的正確許可，交叉作業工作票的協調處理；

e、能夠抓好班組培訓工作。

2、主值層次：

a、熟悉所轄內的設備，掌握當前運行工況。

b、能夠正確辦理所有工作票，對所要求做的安全技術措施能夠正確實施與審核。

c、能夠審核制定操作票，監護操作。

d、對異常光字報警能夠分析處理，能夠正確隔離處理有缺陷設備；

e、對故障有正確的綜合分析判斷能力，具有很強的事故處理操作監護能力；

f、事故時能夠正確執行值長的指令，對事故處理有所建議和鑑別值長的命令。

g、能夠對值班員進行培訓。

3、值班員層次：

a、熟悉所轄內的設備，瞭解當前運行工況。

b、能夠巡迴設備，並能夠判斷設備狀態是否異常。

c、能夠制定正確的操作票，正確使用安全工器具；

d、能夠按要求辦理工作票；

e、具有很強的事故處理操作能力。

五.整體培訓實施過程：

①管理處每月分層次制定詳盡的培訓計劃，計劃抓住南一、二泵站及變電站的實際情況；

②班組根據月計劃進行現場日常培訓，管理處主管培訓工作的人員參與各班組織的一次培訓活動。對照學習內容，按值長層次、主值層次、值班員層次把握學習程度；

③學習情況在班組有記錄，每月最後兩天管理處組織有關人員進行檢查；

④所有人員參與管理處組織的考試，接受現場考察；

⑤每月做出客觀的培訓評估總結，電子文檔交生技部彙總；

六.獎懲辦法：

①考試由管理處主管培訓工作責任人及外方技術服務人員出題並評定成績。

②考察由管理處、外方技術服務人員、當值值長、培訓員評定成績。

③每季度的筆試成績與考察成績公佈並給予精神或物質獎勵，具體辦法見運行分局考試考核制度（試行）。

七.培訓基本大綱：

一）、水泵電動機部分：

1）應掌握的內容

1、電動機的主要結構、作用及相關技術參數

2、水泵的主要部件、作用及相關

技術參數

3、水泵電動機組運行注意事項及一般規定

4、水泵電動機組輔助設備的組成、作用及運行規定

5、水泵電動機組日常巡檢內容及注意事項

6、水泵電動機組的運行操作

7、故障及事故處理

2）應達到要求

1、熟悉水泵電動機組的基本結構、相關參數及各種運行規定

2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票

3、能正確進行事故及故障處理熟悉機組各軸承油位限額及其檢查方法。油位過高過低的危害及分析判斷處理。

二）、計算機監控系統部分

1）應掌握的內容

1、站級監控系統的組成及技術參數

2、站級監控系統與調度中心監控系統的配合方式

3、站級監控系統的操作（包括畫面調用，單點及流程操作等）

4、現地控制單元的組成及控制方式

5、現地控制單元的操作（包括畫面調用，單點及流程操作等）

6、日常巡檢內容及注意事項

7、事故及故障處理

2）應達到要求

1、能熟練進行各項操作（包括上位機及LCU）

2、能熟練閲讀各種控制流程框圖，掌握其控制過程

3、能正確進行事故及故障處理

三）、10kV及400V配電裝置部分

1）應掌握的內容

1、10kV及400V配電設備的組成

2、10kV及400V系統的接線方式、接地方式及正常運行方式

3、倒閘操作的基本原則、方法和要求（包括各種運行方式下的倒閘操作）

4、配電設備運行注意事項

5、日常維護與檢查

6、事故及故障處理

2）應達到要求

1、能背畫10KV和400V系統的一次接線圖

2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票

3、能正確進行事故及故障處理

四）、SFC部分

1）應掌握的內容

1、SFC作用、構成及運行參數

2、SFC保護配置、保護範圍及動作後果

3、SFC變頻啟動和變頻運行的具體過程

4、變速運行和定速運行對主機保護有何要求

5、SFC投入和退出運行的操作方法

6、日常巡檢內容及注意事項

7、事故及故障處理

2）應達到要求

1、能背畫SFC與主機的一次接線圖

2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票

3、能正確進行事故及故障處理

4、掌握變頻啟動和變頻運行的基本原理

五）、直流系統部分

1）應掌握的內容

1、直流系統的作用及重要性

2、直流系統接線方式和運行方式

3、直流系統設備運行技術參數

4、直流系統運行維護一般規定

5、直流系統倒閘操作

6、直流系統巡檢內容及定期工作

7、絕緣監察裝置的作用及工作原理

8、整流裝置的作用、功能

9、事故及故障處理

2）應達到要求

1、能背畫直流系統一次接線圖

2、能正確進行事故及故障處理

六）、廠用電系統部分

1）應掌握的內容

1、廠用電的作用及重要性

2、廠用系統接線方式和運行方式

3、廠用系統設備運行技術參數

4、廠用系統運行維護一般規定

5、廠用系統倒閘操作

6、廠用系統巡檢內容及定期工作

7、BZT的作用及工作原理

8、事故照明的作用及工作原理

9、廠用系統保護配置、保護範圍及動作後果

10、廠用負荷的分佈情況

11、事故及故障處理

2）應達到要求

1、能背畫廠用電系統一次接線圖

2、能正確進行事故及故障處理

七）、變壓器部分

1）應掌握的內容

1、變壓器基本構造

2、變壓器運行規定

3、主變冷卻裝置運行規定及操作

4、主變有載調壓裝置的運行規定及操作

5、主變保護配置，保護範圍及動作後果

6、日常巡檢項目及注意事項

7、故障及事故處理

2）應達到要求

1、熟悉變壓器的基本結構、相關參數及各種運行規定

2、能正確進行事故及故障處理

八）、110kV系統部分

1）應掌握的內容

1、110kV系統的接線方式、接地方式及正常運行方式

2、倒閘操作的基本原則和要求（包括各種運行方式下的倒閘操作）

3、GIS匯控櫃電源佈置，相關運行操作及其注意事項

4、110kV系統保護基本原理，保護配置，保護範圍及動作後果

5、日常巡檢內容及注意事項

6、事故及故障處理

2）應達到要求

1、能背畫110KV到10KV母線的一次接線圖

2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票

3、能看懂各保護原理接線圖

4、能正確進行事故及故障處理

九）、安規兩票部分

1）應掌握的內容

1、安規中有關兩票的規定

2、運行分局“兩票”管理制度

3、結合生產現場不合格的兩票進行有針對性的講解

2）應達到要求

1、理解並掌握安規及分局兩票管理制度中的相關規定

2、能正確識別不合格的兩票並掌握如何處理不合格兩票的原則

十）、公用系統部分

1）應掌握的內容

1、消防系統

1.1泵站消防系統的組成、作用及相關技術參數。

1.2泵站消防一般規定。

1.3火災自動報警及FM200氣體滅火系統的構成、運行方式、運行操作及注意事項、日常巡檢內容、故障判別及處理。

1.4消防水系統的組成、適用場合、運行方式、運行操作及注意事項、日常巡檢內容、故障判別及處理。

1.5各類滅火器的適用範圍及使用方法。

2、油、水、氣系統

2.1各系統的組成、作用及相關技術參數。

2.2各系統的`運行方式及運行一般規定。

2.3各系統的日常巡檢內容。

2.4各系統的運行操作及注意事項。

2.5故障判別及處理。

3、通風空調系統

3.1系統的組成、作用及相關技術參數。

2.2系統的運行方式及運行一般規定。

2.3日常巡檢內容。

2.4運行操作及注意事項。

2.5故障判別及處理。

2）應達到要求

1、能背畫油、水、氣系統的系統圖

2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票

3、能正確進行故障的判斷和處理

十一）、勵磁系統部分

1）應掌握的內容

1、勵磁系統組成、作用、基本工作原理及相關技術參數

2、勵磁系統運行的一般規定

3、勵磁調節器的控制方式及適用場合

4、滅磁方式

5、勵磁系統檢修後投運前的檢查操作內容及日常巡迴檢查內容

6、事故及故障處理

2）應達到要求

1、掌握勵磁系統基本原理、相關參數及各種運行規定

2、能熟練寫出各種運行方式下的倒閘操作票

3、能正確進行事故及故障處理

十二）、繼電保護及自動裝置部分

1）應掌握的內容

1、繼電保護及自動裝置的基本要求

2、繼電保護及自動裝置的運行規定

3、各類保護的基本原理、構成、保護範圍及動作後果

4、各類保護及自動裝置的技術參數及定值

5、保護動作後的檢查處理原則

6、日常巡檢內容及注意事項

7、事故及故障處理

2）應達到要求

1、掌握各類保護及自動裝置的基本原理、構成、主要的技術參數及定值

2、掌握各類保護的運行規定、保護範圍及動作後果

3、能正確進行事故及故障處理