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2023年度培訓計劃通知(通用17篇)

2023年度培訓計劃通知(通用17篇)

2023年度培訓計劃通知 篇1

為認真貫徹落實國務院《鄉村醫生從業管理條例》,進一步增強我鎮農村衞生室的服務能力建設,規範在崗鄉村醫生培訓工作管理,保證培訓的質量與效果,結合我鎮實際情況,特制定本培訓計劃。

2023年度培訓計劃通知(通用17篇)

一、培訓目標

更新鄉村醫生的知識,提高防治常見病和多發病的診治能力、公共衞生服務能力。

二、培訓對象

經註冊在我鎮鄉村醫療衞生機構從事及預防、保健和一般醫療服務的鄉村醫生28名。

三、培訓內容

20xx年培訓內容為:小兒發熱、小兒腹瀉、小兒肺炎、急性上呼吸道感染、慢性支氣管炎、哮喘、肺結核、慢性胃炎、消化性潰瘍、病毒性肝炎、消化道出血、貧血、腎炎、尿路感染等常見疾病。

四、組織管理

衞生院負責制定鄉村醫生年度在崗培訓計劃,組織實施全鎮在崗鄉村醫生培訓,並實施本轄區在崗鄉村醫生年度培訓。

五、考試與登記

培訓結束後採取理論考試,由衞生院組織考試,並將培訓考試結果作為年度業務考核、執業註冊與再註冊的必備條件。

2023年度培訓計劃通知 篇2

一、指導思想

為充分認識搞好當前安全工作的極端重要性,認真吸取“10.18”事故教訓,認真貫徹落實10月22日集團公司第三季度經濟活動分析會會議精神和千安發10號文《千秋煤礦關於加強後兩個月安全工作的規定》,全力以赴抓好我隊今年後兩個月的安全工作,經隊班子研究,特對後兩個月(20xx年11月1日―20xx年12月31日)的安全工作制定以下工作計劃。

一、指導思想

嚴格堅持“集中精力、齊抓共管,全面出擊、狠反‘三違’,盯緊重點、嚴防事故,以人為本、強化素質,嚴格管理、狠抓落實”指導原則,緊緊圍繞我礦“防衝為先,防火為上,精細管理、科技創新,和諧穩定,安全發展”的工作思路,牢固樹立“責任有我,我必負責;安全有我,我必安全”和“安全事故零目標”安全理念,通過嚴格落實區隊安全生產責任制和班組崗位責任制,形成全員抓安全的高壓態勢;隊裏強化現場安全監督檢查,及時消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習慣性違章活動,規範安全操作行為,增強職工自主保安意識;深入開展質量標準化建設,夯實安全工作基礎,全面開創我隊安全工作新局面。

二、工作目標

1、杜絕輕傷、重傷和二級非傷亡事故。

2、消滅瓦斯超限事故,實現瓦斯零超限。

3、質量標準化達到一級質量標準化標準。

4、隊領導幹部跟、值班無空崗。

三、安全管理規定

1、嚴格執行安全包保制度。班子成員實行安全包班組,職工之間互保聯保,以“三鐵”手段,嚴抓細管,徹底杜絕“三違”和習慣性違章,寧聽罵聲,不聽哭聲。

2、嚴格執行隊幹值班、跟班制度。認真落實礦關於領導幹部值班、下井跟班規定,深入井下一線,親自排查隱患,超前防範事故,真正做到“不安全不生產、隱患不除不生產、質量不達標不生產、安全沒有把握不生產”和安全生產“六不準”,確保後兩個月實現安全零事故。特種作業人員必須持證上崗,跟班隊幹嚴格做到與工人“同下、同行、同上”,嚴格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規定,否則按照礦要求另加倍處罰。

3、嚴格執行礦規定請銷假制度。嚴禁隊幹私自外出。

4、加大隱患查處力度,消滅頂板事故、機電運輸事故、爆破事故、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項事故,徹底消滅“三違”行為。後兩個月期間,要求管理人員每班下井彙報隱患不低於3條,並嚴格登記、能現場整改的必須現場整改,不能現場整改的由隊班子研究決定後再實施整改方案,做好各環節、各部位的自查自糾,每天由職轉班長組織一次自查。每星期由隊長組織進行不少於二次自查;並嚴格按照礦要求組織相關人員參加每星期三掘進系統的自查、每星期四安檢科組織全礦安全質量大檢查、每星期五由地測科牽頭,對開拓系統組織自查、每星期六由通風區牽頭,對 “一通三防”系統自查;並根據自查情況現場落實整改,並在各班進班會上對所查問題進行通報處罰,跟班隊乾和職轉班長負責督促整改所查出的問題,否則扣除相關效益獎金的20%/次。

5、加大對“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發揮班組長兵頭將尾的職能,提高班組長安全責任心,加大對危險人物的排查,消除人的不安全行為;認真落實職工互保聯保工作制度,大力開展反“三違”和習慣性違章活動,堅決杜絕違章指揮、違章作業和違反勞動紀律現象,凡查出的“三違”人員一律停工從嚴進行處理。

6、繼續加大質量標準化工作力度,保證生產現場實現動態達標,凡達不到標準的必須停產進行整改。

7、嚴格執行集團公司關於工作期間禁酒的各項規定,凡發現違反規定的,給予嚴肅處理。

8、嚴格事故查處,嚴格按照礦文件要求進行責任追究,並報礦嚴肅處理。

9、在防衝區域施工,必須嚴格按照礦相關規定加強防衝管理,消除衝擊地壓威脅。隊必須嚴格按照防衝重點區域監測預報工作,聽從指令。同時,嚴格做好個體防護工作,扎扎實施地做好衝擊地壓防治工作,超前防範事故。

10、加強機電運輸安全管理。切實加強對我隊絞車坡施工、大巷運輸安全管理,必須保證100%安全可靠;加強各類安全保護檢查維護,確保安全運行;加強供電管理,消滅電氣失爆。

11、堅持抓重點、重點抓,積極召開隊班子、生產骨幹會議,對施工地點進行認真研究,充分考慮到各種不確定因素,制定出嚴密、完善的安全生產措施,確保我隊各項工作能夠有序開展。

12、切實做好地面安全管理工作,切實抓好冬季“四防”工作,加強地面安全監管。

13、以礦“查大系統、治大隱患、防大事故”為重點,紮實開展衝擊地壓、頂板管理、瓦斯、防火和機電運輸五個攻堅戰。防衝科、生產科、通風區和機運科要結合生產現場實際,制定出有針對性的實施方案,加強現場安全技術管理,抓好關鍵部位、關鍵環節的專項整治,及時消除重大不安隱患,嚴防重大事故發生,確保我隊安全生產。

2023年度培訓計劃通知 篇3

為保證我礦安全生產,提高安全管理水平,切實做好“一通三防”工作,一季度,我礦將繼續以上級相關文件為指導,根據年度工作計劃要求,深入井下現場,掌握第一手資料,保證我礦“一通三防”工作的安全順利開展,為我礦的安全生產創造良好條件。具體工作計劃如下:

一、優化通風系統,強化系統管理。

加強通風設施管理,本着通風系統合理、穩定可靠的原則,按照有關要求應設置永久性設施的不得設為臨時設施,風門必須實現閉鎖功能,提高風門的耐用性,減少維修量。強化局部通風管理,防止瓦斯積聚。各掘進工作面的風機切換、瓦斯電閉鎖及風電閉鎖進行定期檢查,並有專人進行負責管理。同時通風科派人每週對各地點進行監督檢查,確保掘進工作順利進行,同時防止局部通風地點的瓦斯積聚。

二、防治瓦斯管理

(1)加強瓦斯監測,根據規程有關規定應監測地點為礦井總迴風、採區一翼迴風、採區迴風巷、回採面進、迴風巷、回採工作面及上隅角、掘進工作面、迴風巷、各冒高點、機電峒室等一切有瓦斯或可能有瓦斯積聚的地點。

(2)強化放炮管理,杜絕瓦斯事故。嚴格執行“一炮三檢”(即裝藥前、放炮前、放炮後檢測瓦斯)和“三人聯鎖放炮“制,嚴格杜絕瓦斯超限放炮;在放炮地點附近20m內風流中瓦斯濃度達到1%時嚴禁放炮。

(3)加強盲巷管理,嚴格執行瓦斯排放措施。井下所有出現的盲巷做到有出現立即封閉,不留積存瓦斯的死角。

(4)在80209掘進時,掘進通風必須有效、可靠,以預防沼氣超限和積聚,杜絕爆炸事故。

(5)80209掘進巷道內的風筒,要吊掛平直,逢環必吊,環環扣緊,風筒接頭要有反壓邊,風筒無破口,要做到耳聽無聲音,手摸無感覺。

三、綜合防塵

加強綜合防塵管理,完善灑水滅塵系統。在21皮帶下山和21皮帶下山掘進工作面安裝噴霧降塵裝置,對各個轉載點噴霧降塵裝置進行恢復。

定期用水沖洗巷道頂、幫和支架上的沉積煤塵,沖洗下來的煤塵要清理運出。積聚在巷道周邊、支架及設備上的沉積煤塵要定期清掃,清掃的煤塵要及時運走。

四、加強安全監控及通風儀器儀表的管理

加強監測監控系統安全性和穩定性,定期對便攜式瓦斯報警儀和井下傳感器進行調校,提高監測靈敏性及可靠性。跟蹤礦內生產進度對原有監測系統進行改造維護,並將原有老化監測、通訊線路進行更新改造。

五、提高隱患排查效果,完善壓風自救建設,提升礦井防災抗災能力。

繼續開展以通風系統和瓦斯防治為主的“一通三防”隱患排查,主要對礦井的通風系統的可靠性分析、瓦斯防治與等方面逐礦進行排查。

嚴格執行上級領導部門的相關文件要求,對通風系統、監測監控、防火、防塵以及機構隊伍、規章制度、 安全投入、現場管理等方面存在的隱患和問題進行排查和治理。

2023年度培訓計劃通知 篇4

為了給總部員工提供高標準的服務水平,公司組建的中海建築研究中心管理處員工均為在公司工作多年、具有豐富工作經驗與工作能力的優秀員工。故此,中海建築研究中心管理處的員工培訓將主要依託公司及管理處的師資資源,進行強化服務意識、提高專業技術知識的培訓,以保障中海建築研究中心管理處服務水平的持續提高。

同時公司將根據各類別員工流動率的統計分析,有針對性地對各崗位人員進行統一招聘、統一培訓,並進行上崗前考核,公司目前已建立一套完整的儲備人員崗前培訓、考核體系,保證每位到中海總部管理處的新員工均達到上崗要求。另外,公司將通過已實施的5%末位淘汰制及部門經理業績考核方案加強管理服務人員激勵,以進一步提高人員綜合服務素質。

根據中海建築研究中心管理處的特點,公司將對員工進行兩個階段的針對性培訓,具體安排如下:

一、交付管理前:

培訓主題:結合中海總部的特點進行與崗位要求之相關技能的針對性培訓,同時加強職業道德、團隊建設方面等的培訓。

培訓目的:使到崗工作的員工很快適應新的崗位工作要求,對中海總部工作的特殊要求之處能夠全面掌握,為工作的展開打下堅實的基礎。提高工作人員的專業水平,使人員與崗位要求之能力結合力增強,同時加強員工之間的團結性,提高部門整體凝聚力和工作力。

二、交付管理後:

培訓主題:專業培訓、服務意識培訓,以層階培訓體系要求的內容為主。

培訓目的:提高工作人員工作能力與服務水平,強化各層次、各崗位的在職培訓,為總部提供高水平的服務標準。

在以後的專業培訓中,中海總部管理處將依託公司培訓的強大資源,採取在崗培訓與在職輔導相結合的培訓方式。在培訓管理上加強培訓需求調查、講課內容及效果評估的全過程控制工作。

三、儲備人員培訓(列舉儲備安全員培訓方案):

針對安全員職業羣體流動率較高的特點,公司建立了安全員儲備基地,對入職的安全員進行統一招聘、有針對性的培訓及上崗前考核,以保障當中海總部的安全員有離職時可以隨時提供合格的、具有服務意識與基本崗位技能的員工到管理處工作,在人員交接時保持服務水準。對於其他關鍵崗位也建立了一套儲備培訓考核標準,以確保每一位上崗員工都符合公司標準及客户需求。

2023年度培訓計劃通知 篇5

一、指導思想

為充分認識搞好當前安全工作的極端重要性,認真吸取“10.18”事故教訓,認真貫徹落實10月22日集團公司第三季度經濟活動分析會會議精神和千安發10號文《千秋煤礦關於加強後兩個月安全工作的規定》,全力以赴抓好我隊今年後兩個月的安全工作,經隊班子研究,特對後兩個月(20__年11月1日―20__年12月31日)的安全工作制定以下工作計劃。

一、指導思想

嚴格堅持“集中精力、齊抓共管,全面出擊、狠反‘三違’,盯緊重點、嚴防事故,以人為本、強化素質,嚴格管理、狠抓落實”指導原則,緊緊圍繞我礦“防衝為先,防火為上,精細管理、科技創新,和諧穩定,安全發展”的工作思路,牢固樹立“責任有我,我必負責;安全有我,我必安全”和“安全事故零目標”安全理念,通過嚴格落實區隊安全生產責任制和班組崗位責任制,形成全員抓安全的高壓態勢;隊裏強化現場安全監督檢查,及時消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習慣性違章活動,規範安全操作行為,增強職工自主保安意識;深入開展質量標準化建設,夯實安全工作基礎,全面開創我隊安全工作新局面。

二、工作目標

1、杜絕輕傷、重傷和二級非傷亡事故。

2、消滅瓦斯超限事故,實現瓦斯零超限。

3、質量標準化達到一級質量標準化標準。

4、隊領導幹部跟、值班無空崗。

三、安全管理規定

1、嚴格執行安全包保制度。班子成員實行安全包班組,職工之間互保聯保,以“三鐵”手段,嚴抓細管,徹底杜絕“三違”和習慣性違章,寧聽罵聲,不聽哭聲。

2、嚴格執行隊幹值班、跟班制度。認真落實礦關於領導幹部值班、下井跟班規定,深入井下一線,親自排查隱患,超前防範事故,真正做到“不安全不生產、隱患不除不生產、質量不達標不生產、安全沒有把握不生產”和安全生產“六不準”,確保後兩個月實現安全零事故。特種作業人員必須持證上崗,跟班隊幹嚴格做到與工人“同下、同行、同上”,嚴格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規定,否則按照礦要求另加倍處罰。

3、嚴格執行礦規定請銷假制度。嚴禁隊幹私自外出。

4、加大隱患查處力度,消滅頂板事故、機電運輸事故、爆破事故、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項事故,徹底消滅“三違”行為。後兩個月期間,要求管理人員每班下井彙報隱患不低於3條,並嚴格登記、能現場整改的必須現場整改,不能現場整改的由隊班子研究決定後再實施整改方案,做好各環節、各部位的自查自糾,每天由職轉班長組織一次自查。每星期由隊長組織進行不少於二次自查;並嚴格按照礦要求組織相關人員參加每星期三掘進系統的自查、每星期四安檢科組織全礦安全質量大檢查、每星期五由地測科牽頭,對開拓系統組織自查、每星期六由通風區牽頭,對 “一通三防”系統自查;並根據自查情況現場落實整改,並在各班進班會上對所查問題進行通報處罰,跟班隊乾和職轉班長負責督促整改所查出的問題,否則扣除相關效益獎金的20%/次。

5、加大對“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發揮班組長兵頭將尾的職能,提高班組長安全責任心,加大對危險人物的排查,消除人的不安全行為;認真落實職工互保聯保工作制度,大力開展反“三違”和習慣性違章活動,堅決杜絕違章指揮、違章作業和違反勞動紀律現象,凡查出的“三違”人員一律停工從嚴進行處理。

6、繼續加大質量標準化工作力度,保證生產現場實現動態達標,凡達不到標準的必須停產進行整改。

7、嚴格執行集團公司關於工作期間禁酒的各項規定,凡發現違反規定的,給予嚴肅處理。

8、嚴格事故查處,嚴格按照礦文件要求進行責任追究,並報礦嚴肅處理。

9、在防衝區域施工,必須嚴格按照礦相關規定加強防衝管理,消除衝擊地壓威脅。隊必須嚴格按照防衝重點區域監測預報工作,聽從指令。同時,嚴格做好個體防護工作,扎扎實施地做好衝擊地壓防治工作,超前防範事故。

10、加強機電運輸安全管理。切實加強對我隊絞車坡施工、大巷運輸安全管理,必須保證100%安全可靠;加強各類安全保護檢查維護,確保安全運行;加強供電管理,消滅電氣失爆。

11、堅持抓重點、重點抓,積極召開隊班子、生產骨幹會議,對施工地點進行認真研究,充分考慮到各種不確定因素,制定出嚴密、完善的安全生產措施,確保我隊各項工作能夠有序開展。

12、切實做好地面安全管理工作,切實抓好冬季“四防”工作,加強地面安全監管。

13、以礦“查大系統、治大隱患、防大事故”為重點,紮實開展衝擊地壓、頂板管理、瓦斯、防火和機電運輸五個攻堅戰。防衝科、生產科、通風區和機運科要結合生產現場實際,制定出有針對性的實施方案,加強現場安全技術管理,抓好關鍵部位、關鍵環節的專項整治,及時消除重大不安隱患,嚴防重大事故發生,確保我隊安全生產。

2023年度培訓計劃通知 篇6

為進一步提高員工的素質和能力,按“立足當前、着眼長遠,分級管理、全員培訓”的原則,跟進教育培訓工作。20xx年度的培訓工作以崗位培訓為基礎、以中層管理人員培訓為核點、以班組長培訓為重點展開。為做到統一規劃、組織實施,把培訓教育計劃納入廠的目標體系,同時下達,同時落實,同時總結考核。

一、崗位培訓

以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作、基本技能和基礎理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒佈的水電廠生產技能崗位培訓標準“應知、應會”的要求,達到“三熟三能”,即熟悉設備、系統和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規程和本崗位的規程和制度;能正確進行操作和分析運行狀況;能及時發現故障和排除故障;能熟練地進行本工種的檢修、維護,正確處理事故。

二、新進廠人員培訓

1、新進廠人員進廠,首先要經過一段時間的入廠教育培訓,經廠級安監考試合格後方可進行崗位培訓。內容分為:政治思想和傳統教育、遵紀守法教育、安全生產和廠規廠紀教育、基礎知識和專業技能教育。

2、以新的形式恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新進廠人員到達培訓崗位後,指定具有較高業務水平的員工為師傅,經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟,考試合格並確認有獨立操作能力,報批准後方可上崗。

三、專業骨幹培訓

專業骨幹的培訓做到有目標、有方向,理論和實際結合,由綜合辦公室編制計劃,組織實施。

1、中層管理人員培訓

中層管理人員的培訓主要從組織管理方面加強學習,以提高中層管理人員的管理能力和執行力,適應企業精細管理的要求。

2、班組長培訓

為保證培訓效果,首先進行培訓需求調查,以便作好培訓內容準備,通過精心組織,使班組長培訓有針對性,提高班組的管理水平。

四、培訓的形式和方法

1、崗中培訓。崗中培訓是崗位培訓的主要方式,按分級管理、分級負責的原則,由各部門根據崗位的實際和要求,編制本部門崗中培訓計劃,自行組織本部人員進行相關業務知識培訓,同時崗中培訓計劃並報綜合辦公室備案,每月由綜合辦負責檢查其完成情況。

2、集中培訓。組織相關人員集中學習,由各職能或外聘有較高技術水平人員輪流授課。

3、專題講座。聘請廠外專業技術人員,針對某一專項內容,到廠進行授課。

4、短期脱產培訓。根據需要,有計劃、有目的地將專業技術人員外送進行短期脱產學習,做好特種作業人員的取證、復證工作,確保特種作業人員持證上崗。

五、20xx年培訓計劃分解略

2023年度培訓計劃通知 篇7

物業管理公司員工培訓計劃是為了規定物業管理公司培訓計劃工作的目標,制定整體規劃以實現這些目標;以及將物業管理公司培訓計劃逐層展開,以便協調和將各種活動一體化。

1、制定程序

企業各部門根據培訓需求分析的內容,結合部門培訓目標以及部門年度發展計劃制定出本部門的年度培訓計劃,上報到企業人力資源管理部門,再由企業人力資源管理部門結合企業年度發展計劃以及企業培訓總體目標制定整個物業公司的物業管理公司培訓計劃。

2、計劃內容

為保證物業管理公司培訓計劃工作按時、按質地實施,物業管理公司培訓計劃應包括培訓目標、課程設置、培訓方式、培訓控制、培訓評估等五個方面的內容。

(1)培訓目標

培訓目標是指通過培訓工作所期望取得的成果,這些成果包括個人的、部門的、整個企業所要求達到的培訓結果。培訓目標是制定物業管理公司培訓計劃的基礎,物業管理公司培訓計劃目標決定了培訓課程、培訓方式等一系列的內容。同時,培訓目標又是培訓考核和培訓評估的依據。所以,物業管理公司培訓計劃目標的制定應該準確、細緻並具有可測量性。

(2)課程設置

物業管理公司培訓計劃課程包括了培訓課程的名稱、培訓的時間、培訓地點、培訓教員簡介、針對培訓課程的培訓要求等內容。明確的培訓要求有利於員工提前對所培訓的內容有所準備和有所側重,有利於提高培訓效果。

(3)培訓方式

根據物業管理公司培訓計劃內容以及培訓對象的不同,可採用不同的物業管理公司培訓計劃方式。常用的培訓方式包括講授法、學徒制、小島討論法、角色扮演法、管理遊戲法、觀摩範例法。

①講授法。講授法是最常用的一種教學方法,通常是讓一位教員向學員直接傳授某方面的知識。這種方法的優點是節約經費、教授對象多,可同時面對多名學員,一次教學可讓很多學員同時受益。

②學徒制。學徒制是最古老的教學方法,但至今為止仍然是企業培訓新人最常用的一種方法。它的特點是由一名經驗豐富的老師傅,負責幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授、示範、練習、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學徒制較適合物業管理工作實踐中保安、綠化、保潔、維修等技術性工種。

③小島討論法。員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”),對特定的話題或主題進行討論。指導老師控制培訓的時間和進程。每一位員工都可以自由地發表自己的意見,但是不允許反駁別人的意見。指導老師將每個人的意見都寫在黑板上,同時鼓勵員工説出更新或更古怪的想法。當大家將自己的想法全部講完後,在指導老師的指導下,員工對每一種意見進行評價,最後選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導員工自己解決管理問題的有效方法。

④角色扮演法。角色扮演法是讓培訓對象假想自己是公司的某一角色,並以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓對象身臨其境地分析問題和解決問題,對員工提高工作技能和改造工作習慣都很有幫助。例如:讓員工扮演業主要求提供相應的服務,以提高員工的服務意識;讓工作習慣不好的員工與上司角色轉換以達到改變工作習慣的目的。

⑤管理遊戲法。這種方法寓教於遊戲中,通過完成事先設計好的精妙遊戲,讓培訓對象領悟到其中的管理思想。例如:組織員工對有爭議的物業管理事件進行辯論,在辯論中提高認識。

⑥觀摩範例法。通過組織實地參觀考察,運用電視機、錄像機、幻燈機、投影機、收錄機、放映機等設備來向學生呈現有關資料、信息,讓員工學習經驗、發現問題、改進工作。

3、培訓控制

培訓控制的目的是為了監視培訓活動以保證培訓活動按計劃進行並糾正培訓過程中的偏差。可採用培訓簽到制、教員評語制等方法。還可在每次培訓結束時對物業管理公司培訓計劃進行考核,並將考核成績納入績效考評,與員工的待遇掛鈎。

4、培訓評估

每次物業管理公司培訓計劃結束後可通過員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估,以便在今後的培訓中採取更好的培訓措施。

六、培訓組織實施

培訓組織實施是物業管理培訓工作的核心,它包括了培訓工作做什麼,培訓工作如何做,培訓工作由誰來做的問題。

(一)人力資源管理部門的職能和任務

物業管理公司培訓計劃是物業人力資源管理部門的主要工作內容之一,其主要職能包括計劃、組織、協調、監督等內容。具體職能和任務包括:

1、確定各級人員的培訓要求,聽取各部門的培訓需求,依據培訓需求制定物業管理公司培訓計劃;

2、組織執行物業管理公司培訓計劃;

3、定期向上級彙報培訓費用開支情況;

4、組織實施各種培訓課程與活動;

5、做好員工的培訓檔案管理工作;

6、做好收集培訓資料,編制符合企業經營管理特點的基礎教材;

7、維護培訓設施與場地,充分開發與利用各類培訓資源。

(二)培訓分類及實施要點

分類是為了建立一個立體的培訓模式,以便有針對性地組織實施物業管理公司培訓計劃工作,培訓分類可根據培訓的對象、階段、內容、類型不同來劃分。

1、以培訓對象的不同層次分類

(1)高層管理者

①培訓目的精通企業管理相關知識,掌握物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識,瞭解財務管理相關知識。

②培訓內容

A、企業管理類管理基本職能、組織文化建設、決策、戰略管理、組織結構與組織設計、人力資源管理、變革與創新管理、組織行為學、員工激勵、溝通與人際交往、控制系統、品牌策劃、公共關係。

B、物業管理類房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

C、法律知識類公司法及相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、物業管理相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衞生相關法規、綠化管理相關法規、會計法及相關法規。

D、財務知識類學會閲讀會計報表、瞭解基本會計科目、瞭解財務管理基本指標。

③培訓方式專題講授、參觀考察、短期脱崗學習、在職學歷教育。

④組織實施由公司人力資源管理部門直接組織實施。

⑤培訓評估每次培訓工作結束後可通過面談法對培訓工作的效果進行評估,以便在以後的培訓中更好地採取培訓措施。

(2)中層管理者

①培訓目的掌握企業管理相關知識,精通物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識,瞭解財務管理相關知識。

②培訓內容

A、企業管理類管理學基礎知識、物業管理相關公文寫作、決策學、組織行為學、員工激勵技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關係學。

B、物業管理類房地產經營理論知識、物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

C、法律知識類物業管理相關法規、消費者權益法及相關法規、價格法及相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衞生相關法規、綠化管理相關法規。

③培訓方式專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理遊戲法。

④組織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施,專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。

⑤培訓評估每次培訓工作結束後可根據員工的培訓報告對培訓工作的效果進行評估,以便在今後採取更好的培訓措施。

(3)基層管理者

①培訓目的瞭解企業管理基礎知識,掌握物業管理基礎知識,熟悉與工作相關法律知識。

②培訓內容

A、企業管理類管理基本職能、物業管理相關公文寫作、員工激勵、溝通與人際交往、公共關係。

B、物業管理類物業經營管理知識、建築知識、機電設備維護保養基礎知識、物業環境保護及管理基礎知識、治安管理基礎知識、綠化管理基礎知識。

C、法律知識類物業管理相關法規、建築物相關法規、房屋修繕相關法規、房屋裝飾裝修相關法規、價格法及相關法規、治安管理相關法規、消防管理相關法規、水電氣相關法規、環境衞生管理相關法規、綠化管理相關法規。

③培訓方式專題講授、觀摩教學法、小島討論法、角色扮演法、管理遊戲法。

④組織實施基礎課由公司人力資源管理部門直接組織實施,專業課由人力資源管理部門協助、指導各職能部門具體實施。

⑤培訓評估每次培訓工作結束後可根據員工的培訓報告、員工的工作表現等對培訓工作的效果進行評估,以便在今後採取更好的培訓措施。

(4)基層操作人員培訓,該類培訓的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規程,可由各部門具體組織實施。

2、以實施培訓的不同階段分

(1)崗前培訓

①培訓目的為新聘員工提供基本的任職知識和技能進行的培訓,通過培訓認定其上崗資格。

②培訓內容

公司的歷史、公司的組織結構、各部門的工作職責和權限、對待顧客和員工的管理理念、公司的產品與服務、對員工的期望、公司的人力資源政策。

③組織實施由公司人力資源部門組織實施。

④培訓評估考核合格後上崗。

(2)在崗培訓為在崗人員提供學習履行職務所必須的知識和技能進行的培訓。

(3)轉崗培訓為在職人員崗位輪換之前進行的培訓,目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應具備的知識和技能。

3、以培訓的不同類型分

(1)學歷教育是成人繼續教育的一種方式,公司應在工作時間上積極給予支持,如條件允許還可在經濟上給予一定的支持。學歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

(2)職業技能培訓根據國家勞動社會保障部的有關規定,物業管理、電工等技術性工種必須持有技術資格證方能上崗,凡從事這些工作的人員應參加相應的培訓並通過鑑定後取證。此類培訓一般是委託勞動部門批准的培訓機構來進行。

(3)專項培訓為提高員工某方面的專業技能而進行的培訓。此類培訓一般是通過專題講座的方式來進行。例如:為提高員工公文寫作能力而進行的寫作培訓;為提高員工服務水平而進行的禮節、禮儀培訓等。

七、培訓工作誤區

(一)物業管理公司培訓計劃不重要的管理者認為培訓工作不重要,這種觀點是非常錯誤的。物業管理公司培訓計劃十分重要。只有通過培訓才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓才能使員工的素質得到提升;只有通過培訓才能使企業在市場中立於不敗之地。

(二)物業管理公司培訓計劃有風險的管理者擔心自己培訓好的員工跳槽,因此不太重視培訓。其實這是一種非常短視的行為,其結果只會使公司員工素質停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓而離開企業,最終企業只留下一些平庸的員工。

2023年度培訓計劃通知 篇8

一、培訓的意義:

對員工進行不同階段的培訓,是圓滿完成委託管理目標的保證。

二、培訓的目標:

1、培訓目標是在意識、知識、技能三方面加強和提高,改進員工的行為和表現,培養出高素質的物業從業人員。

2、通過系統的培訓,加強員工對管理服務的認識,改進工作態度,做到“服務第一,質量取勝”。要求每個員工都做到“團結、奉獻、盡責、高效”。

三、培訓的方式:

廣場管理處員工培訓分三步進行,管理處將根據不同時期,不同情況,制定有針對性地培訓計劃。

第一步:崗前培訓

物業入夥前,管理處組織擬派員工並安排培訓課程,以便在最短的時間內熟悉廣場,同時樹立正確的服務意識。。

第二步:在職培訓

完成崗前培訓課程後,安排各級員工進入物業內進行實地訓練,並配合物業入夥,令物業管理工作能夠全面開展,為業主及時提供高水準的服務。

第三步:提高培訓

在物業入夥後每三個月安排更新培訓,提高員工綜合素質和服務技能,以適應物業行業發展。

四、培訓課程:

1、管理處專業培訓:確保管理處正常及有效的運作。

(1) 基本物業管理概況

(2) 管理處的具體運作

2、客户服務培訓:掌握與客户溝通的技巧、水平,達到星級酒店服務標準。

(1) 客户服務準則

(2) 電話用語、禮貌培訓

(3) 客户接待禮儀

(4) 客户投訴

(5) 客户管理

3、工程培訓:根據廣場實際情況、安排具有針對性的培訓,確保設備運行正常。

(1) 物業接管驗收

(2) 二次裝修程序控制

(3) 設備保養和維修

4、保安培訓:針對寫字樓、商場、酒店式公寓等高層樓宇的特性,加強物業保安服務意識。

(1) 保安準則及工作綱要

(2) 保安儀表、行為及紀律

(3) 處理投訴及對客户的禮貌和態度

(4) 保安消防裝備使用

(5) 保安消防智能化系統的使用及維護

(6) 緊急情況的處理辦法

(7) 火災事故的處理辦法

(8) 車輛、人員出入控制

(9) 事故紀錄

(10) 法律、法規

(11) 隊列操練

5、清潔綠化培訓:掌握清潔綠化標準和檢查方法

(1) 清潔流程和標準

(2) 清潔、綠化器材和物料

(3) 檢查標準

(4) 綠化管理

2023年度培訓計劃通知 篇9

為進一步提高員工的素質和能力,按“立足當前、着眼長遠,分級管理、全員培訓”的原則,跟進教育培訓工作。20__年度的培訓工作以崗位培訓為基礎、以中層管理人員培訓為核點、以班組長培訓為重點展開。為做到統一規劃、組織實施,把培訓教育計劃納入廠的目標體系,同時下達,同時落實,同時總結考核。

一、崗位培訓

以練好基本功為主,即練習實際操作的基本動作、基本技能和基礎理論。按照華電貴州公司、烏江公司頒佈的水電廠生產技能崗位培訓標準“應知、應會”的要求,達到“三熟三能”,即熟悉設備、系統和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規程和本崗位的規程和制度;能正確進行操作和分析運行狀況;能及時發現故障和排除故障;能熟練地進行本工種的檢修、維護,正確處理事故。

二、新進廠人員培訓

1、新進廠人員進廠,首先要經過一段時間的入廠教育培訓,經廠級安監考試合格後方可進行崗位培訓。內容分為:政治思想和傳統教育、遵紀守法教育、安全生產和廠規廠紀教育、基礎知識和專業技能教育。

2、以新的形式恢復傳統的師徒傳、幫、帶培訓。新進廠人員到達培訓崗位後,指定具有較高業務水平的員工為師傅,經現場基本制度學習、現場見習、跟班實習三個步驟,考試合格並確認有獨立操作能力,報批准後方可上崗。

三、專業骨幹培訓

專業骨幹的培訓做到有目標、有方向,理論和實際結合,由綜合辦公室編制計劃,組織實施。

1、中層管理人員培訓

中層管理人員的培訓主要從組織管理方面加強學習,以提高中層管理人員的管理能力和執行力,適應企業精細管理的要求。

2、班組長培訓

為保證培訓效果,首先進行培訓需求調查,以便作好培訓內容準備,通過精心組織,使班組長培訓有針對性,提高班組的管理水平。

四、培訓的形式和方法

1、崗中培訓。崗中培訓是崗位培訓的主要方式,按分級管理、分級負責的原則,由各部門根據崗位的實際和要求,編制本部門崗中培訓計劃,自行組織本部人員進行相關業務知識培訓,同時崗中培訓計劃並報綜合辦公室備案,每月由綜合辦負責檢查其完成情況。

2、集中培訓。組織相關人員集中學習,由各職能或外聘有較高技術水平人員輪流授課。

3、專題講座。聘請廠外專業技術人員,針對某一專項內容,到廠進行授課。

4、短期脱產培訓。根據需要,有計劃、有目的地將專業技術人員外送進行短期脱產學習,做好特種作業人員的取證、復證工作,確保特種作業人員持證上崗。

五、20__年培訓計劃分解略

2023年度培訓計劃通知 篇10

1 範圍

為了做好20xx年的培訓工作,使培訓更具有針對性和實用性,特制定本計劃。

2 職責

2.1 本計劃由品質管理部歸口管理。

2.2 各部門積極配合並遵照執行。

3 內容

3.1 培訓目標

本年度的培訓工作以打造 五星服務品牌,提升全員綜合素質為指導思想,主要圍繞貫徹落實質量環境管理體系,提高各級管理人員的管理水平和服務人員的服務質量來進行。通過強化服務技巧、業務技能、質量體系標準、外語水平,全面提升員工的整體素養,進一步培養“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓學習,提高管理人員自身修養和管理水平。

3.2 培訓對象、主要項目和培訓安排

3.2.1管理人員培訓

--- 專業技能培訓:

a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關專業知識培訓並取得相關培訓資格證。

b)安排部分主管、領班等基層管理人員參加本崗位技術知識培訓。

--- 管理技能培訓:一是公司高、中層管理人員結合飯店實情進行酒店經營與管理專題講座;二是在客情不忙時,中層以上管理人員到高星級酒店跟班實習,學習高星級酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的視野和潛能,提升管理水平。

3.2.2飯店內部訓導師培訓

每月組織一次訓導師活動,採取交流、討論、聽示範課、外出學習考察等形式,以提高飯店內部訓導師的工作能力和技巧。

3.2.3 服務人員培訓

a)強化新員工的培訓與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓流程進行入職培訓,培訓考核合格後方可將新員工交給部門。部門再對其進行質量環境管理體系知識及崗位技能培訓,一個月試用期滿後由品管部對其進行考試測評,確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。

b)各部門根據崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓計劃並組織實施崗位技能知識及操作培訓。採取技能競賽等各種形式,提高員工學習興趣和培訓效果。

c) 4-8月份進行全員崗位練兵,鼓勵員工積極參加服務技能大賽。

d) 6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座。

3.3 培訓教員年度培訓計劃培訓教員由飯店高層管理人員、各部門經理、外聘專家、內部訓導師等相關人員組成。內部訓導師由培訓主管以上管理人員兼任。

3.4 培訓管理

3.4.1 管理人員的培訓由品質管理部負責。

3.4.2 服務人員的培訓,由各部門根據公司總的培訓計劃及部門年度培訓計劃要求,採取講授、示範、小組討論、角色扮演、實際操作、電化教學等多種形式進行,力求實效。部門經理要親自督導部門的培訓工作,並親授有關課程。品質管理部依據計劃對部門培訓活動進行督導、檢查及考核。各部門的月度培訓資料須按時上報品質管理部。

3.4.3公共課程的培訓,由品質管理部負責,並在開課前發佈課程信息。

3.5 考核

3.5.1採取階段考核、專題考試、過關考試等辦法進行,並保存相關記錄。

3.5.2 品質管理部對各部門的培訓實施情況進行跟蹤督導和檢查。

3.5.3 對未完成培訓內容及未達到培訓要求的個人或部門參照員工手冊關於輕微違紀考核標準和《桃花嶺飯店目標責任書》的要求予以考核兑現。

2023年度培訓計劃通知 篇11

一、基本情況分析及工作重點:

反思上學期的教師成長情況,圍繞本學期的工作重點——接受省一級幼兒園評估。我們可以看到,在師資培訓上還存在薄弱環節,有需要我們進一步思索、解決的問題,如:用什麼樣的途徑和培訓形式去推進教師的自我成長?怎樣調動教師的積極性,根據成長需要去閲讀相關書籍?針對本園教師的實際情況,用什麼樣的培訓方法能使教師在短時間內得到最大的進步?

二、本學期教師專業發展目標及基本措施:

1、抓交流互動,促共同成長。

為了在較短的時間內,使教師的業務水平有較大的提高,本學期的主要措施是:一,加大教研人員下班看活動的力度,通過經常性的溝通交流,及時發現教師在教育活動中的問題,或通過教師主動尋求幫助等形式,發現問題。個別性的問題,通過活動後教研人員與教師單獨的交流,及時尋求解決方法。普遍性的問題可以通過小組交流等形式靈活處理,讓教師通過自己的努力尋求合適的解決方法。二,教師業務學習中增加互動的機會,增加對實際教學操作中的案例分析來提高教師解決實際問題的能力。三,業務學習時間設立“分享時間”“提問時間”,在日常學習中鼓勵教師間的交流和班級之間的交流,教研、行政人員參與教師的交流,提供建議。

2、抓教師教學技能、學習技能,促教師專業成長。

1)提高教師的閲讀能力。以前採用的多是集體圍繞同一方面的內容去查找書籍。本學期在此基礎上將加強教師根據個人需要而進行的讀。剛開始可以由教研人員瞭解教師的需要,如遇到的困難,推薦書籍。後期可以要求教師定期閲讀自己需要的書籍,並在業務學習時間內安排交流。

2)對幼兒的觀察、評價能力。雖然上學期教師在這方面下了不少的工夫,許多教師的觀察、評價能力都得到了很大的提高,但是教師在把握記錄時機、處理記錄言辭、如何分析評價這幾方面普遍還需要加強。我們將就上學期《幼兒個人檔案》進行實例分析,通過與優秀個案的對比,使教師這方面能力獲得提升。

3)收集整理材料、自制材料的能力。教師要為幼兒提供一個豐富的學習環境,這個環境不僅需要有序而且還要具有藝術性,過去我們教師忽略的就是在環境創設中的創意和藝術性。教師要從材料的提供、佈置的整體規劃上多動腦筋,重視這個問題。可以請美術老師給予指導,充分發揮教師的創造力。在環境中增加自制材料和廢舊材料。將通過組織教師參觀學習和專題的討論活動、班級間的現場觀摩、教研人員的不定期檢查、業務學習時間的“分享時間”內介紹經驗等形式,加強對這方面工作的重視。

4)教師反思學習的能力。加強教師在活動後的反思、班級教師間的反思交流及教師和教研人員間的反思活動。通過經常性的反思,調整工作中的不足,得到快速的成長。

3、本學期在業務學習時間將以個案分析、專題討論、現場觀摩及級組研討等形式,開展反思、研討學習。重點如下:

1)對園本課程理念的深化落實。這是一個長期的工作。我們將在業務學習時間專門設立“提問時間”幫助教師對園本課程的架構、理念、理論基礎進行系統的鞏固,促進教師在平時提高對園本課程相關內容的學習和研究。

2)為了加強教師對環境的重視,我們將開展“如何為幼兒提供豐富且具有藝術性的環境?”的專題活動,通過專題討論、現場觀摩等形式,促進教師間的相互學習和交流,提高教師的創新意識。

3)“主題探究活動中幼兒的主體性如何更好地發揮?”,是我們分析上學期主題活動開展情況所確立的論題。主題探究活動是我們教學的主要形式之一,怎樣在活動中尊重幼兒主體性,以幼兒的興趣為出發點和轉移?怎樣體現活動的生成性?主題整理中,如何記錄幼兒的語言和行為?教師如何進行反思、調整計劃?等等都是我們所急需解決的問題。通過研討、交流,我們將尋求更時候我園的形式,並且鼓勵班級做出自己的特色。

4)促進教師教育活動中適宜教育行為的出現。教師有了先進的教育理念,但落實到教育行為有個比較長的過程。我們將通過教研人員經常性的下班看活動和交流,以直接明瞭的形式,讓教師獲得儘可能大的提高。

5)如何對幼兒的發展進行分析、評價,是教師存在的薄弱環節,

在教師養成觀察記錄的習慣後,這個問題就更加突顯出來。將通過個案分析、經驗交流、閲讀書籍等形式,讓教師明確分析、評價的適宜方式。以58條關鍵經驗來分析幼兒的行為發展,並制定相應的調整措施。

以上是本學期教師專業發展的工作要點,在具體實施過程中會根據需要進行調整,希望在園領導的支持下,在全體教師的共同努力下,能使計劃落到實處,在教育實踐過程中激發每個人的主體性,促進每個人的成長,形成一支具有凝聚力、創造力、團隊精神的學習型的組織

2023年度培訓計劃通知 篇12

為深入貫徹落實《20xx—20xx年全國黨員教育培訓工作規劃》精神,不斷提高黨員素質,加強黨員隊伍建設,推進黨的執政能力建設和先進性建設,結合我社實際,現制定20xx年度黨員教育培訓工作計劃。

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,按照加強黨的執政能力建設和先進性建設的要求,適應建設學習型政黨的需要,以學習貫徹中國特色社會主義理論體系和黨章為重點,以貫徹落實黨的XX屆四中全會精神為主線,堅持把增強黨性作為第一任務,堅持以人為本,堅持統籌協調,堅持改革創新,大規模開展黨員教育培訓,全方位提高黨員隊伍素質,為構建社會主義和諧社會、全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化、實現新跨越提供堅強的組織保證提供堅強的思想政治保證和組織保證。

二、工作目標和主要任務

20xx年,在認真開展深入學習實踐科學發展觀活動、貫徹落實《關於加強黨員經常性教育的意見》、《20xx—20xx年全國黨員教育培訓工作規劃》和XX屆四中全會有關精神的基礎上,根據不同類型、不同層次、不同崗位黨員的實際需求,有計劃、有步驟、有重點地對基層黨員進行培訓。通過教育培訓,使廣大黨員的理想信念進一步堅定、黨性觀念進一步增強、優良作風進一步養成、工作能力進一步提高、先鋒模範作用進一步發揮,不斷增強黨的創造力、凝聚力、戰鬥力。

黨員教育培訓的主要內容是:堅持把中國特色社會主義理論體系教育放在首位,對廣大黨員進行黨章和黨的基本理論、黨的基本知識、黨的歷史、黨的路線方針政策和形勢任務教育,法律法規和黨風黨紀教育,廣泛學習現代化建設所需要的經濟、政治、文化、科技、社會和國際等各方面知識,加強業務知識和技術技能培訓。

1、加強政治理論學習。社區黨組織要通過黨課、主題教育活動、電化教學、等多種形式的教育活動,定期組織黨員重點學習《黨章》、《黨員權利保障條例》,學習黨的XX大和XX屆四中全會精神,學習上級有關文件精神,真正做到理論學習與指導工作實踐相結合,學以致用,學用相長。

2、開展形勢任務教育。通過黨課、放錄像片等多種形式,對黨員進行形勢任務教育,凝聚黨員的思想,形成認識上的統一,不斷增強責任感、使命感,達到提高認識,內強素質、外樹形象的目的。

3、積極組織黨員參加黨內集中教育活動,解放思想、聯繫實際,解決黨員在政治意識、宗旨意識、科學發展意識、“兩個務必”、羣眾觀念、工作作風、服務態度、工作效率上存在的突出問題,使黨員普遍受教育、羣眾長期得實惠。

2023年度培訓計劃通知 篇13

以員工的物業管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃,將物業管理基礎先行鋪開,以方便日後進行專業性的員工培訓課程。項目物業經理和美國阿肯道夫物業顧問按員工的表現及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案,上報物業公司管理層,安排出外培訓及考察。

員工是第一線的工作人員,直接為業主/住户服務,工作質量的好壞,水平高低直接影響到服務質量、公司聲譽和形象。因此,對員工的培訓十分重要。參考物業公司20xx年度員工培訓計劃

入職培訓:由物業管理公司人力部負責對新入職員工進行崗前培訓。

崗位培訓:各部門根據實際需要及具體工作要求,分別對員工分專業再培訓。

1)知識即應知。根據不同工種和崗位,應該掌握專業知識、崗位規範、工作程序和工作標準。此外,還應該對凌波麗景別墅園區概況,及與服務有關的各種知識有一定的瞭解,以隨時滿足業主/住户的需要。

2)能力即應會。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應變能力,以滿足不同業主/住户的要求。

3)態度。指儀容儀表及待人接物的態度。不同崗位有不同的要求,儀容儀表要規範得體、乾淨大方、笑容可掬、態度誠懇、禮貌自然、講究高效率,要求服務始終處於最佳狀態。為業主/住户營造一個清新舒適、環境優美、整潔自在的生活空間.

培訓的組織方式

為加速"凌波麗景"的物業管理水平的提升,必須有一個完善而系統的員工培訓計劃,現公司委聘美國阿肯道夫物業顧問顧問公司根據凌波麗景物業管理處情況以內部和外部資源兩方面進行工作計劃。內部培訓由美國阿肯道夫物業顧問公司內部專業人士進行現場實地指導培訓。而外部則按需要安排有關管理人員到北京及國內其他城市的項目進行考察及現場陪訓。

員工培訓制度

1)員工培訓資格

按照各物業項目管理處的在職員工,按部門、職級進行分類,依各專業培訓內容進行培訓。而培訓工作除由美國阿肯道夫物業顧問制定的員工培訓計劃外,項目經理可根據現場的需要提出培訓建議及內容,由美國阿肯道夫物業顧問進行培訓安排。

2)員工培訓安排

物業經理將按現場項目各部門需要向人力資源部提交參與培訓的人員名單及要求參加培訓。

1、每一課程約在兩小時至三小時之間;

2、基本課程在週六及週日早上九時至中午期間舉行;其他現場實地培訓及針對性的培訓課程,安排在交接班上下時段進行。

3、內部培訓內容在物業管理處內進行;

4、而有關外部培訓則須提交有關培訓的人員名單、地點及方案,經物業公司批准後安排。

5、培訓教材由美國阿肯道夫物業顧問根據以往的管理經驗編制而成,其中包括基本物業管理概括、崗位工作職責、緊事件的處理等,以此提高員工的服務素質,達到專業水準。

1)培訓評估

每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,而有關一個專題培訓則需要由物業經理推薦才可進行。每期培訓結束後將會進行測驗,而完成其職級所需的基本及專題培訓的全部課程後,將參加最後的書面與能力考核。

2)培訓時間

培訓分四期,首期以員工的物業管理基礎、概念等方面進行員工培訓計劃,將物業管理基礎先行鋪開,以方便日後進行專業性的培訓課程。此期為兩時半個月時間;第二期為專業性的課程,針對不同的功能部門工作需要,安排有關的員工培訓計劃課程,此期為三個月時間,各個部門將同期隔斷分開進行培訓;第三期為温習及專題培訓,根據首二期的培訓工作後,進行員工温習,同時按照"凌波麗景"的項目特性和管理要求,安排專題培訓,以配合現場實際需要。最後一期為外部培訓及評估考核,根據員工的職能職別,由人力資源部,項目物業經理和美國阿肯道夫物業顧問按員工的表現及需要提交人員名單及員工培訓計劃方案,上報物業公司管理層,安排出外培訓及考察。在考察完畢後,對全體員工進行全面評估及考核,以核定員工培訓計劃課程和人員的最終成效。

2023年度培訓計劃通知 篇14

安全教育是企業安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業的安全教育培訓工作,才能保證其它安全工作和企業安全生產的順利進行。為使馬蓮台發電廠的安全教育培訓有規劃、有重點、有目的的進行,特制定2020xx年度安全教育培訓計劃。

一、基本思路加強“安全第一、預防為主”的安全意識教育。安全意識教育就是通過多種渠道、多種形式的安全教育對職工深入細緻的思想工作,提高職工對安全生產的重要性的認識,做到“四不傷害”。同時對厂部各級管理人員也應加強安全思想意識教育,確保他們在工作時做好帶頭作用,從關心人、愛護人的生命與健康出發,重視安全生產,做到不違章指揮。

二、培訓形式

1、會議形式。主要有:安全例會、安全活動分析會、班前班後會、安全知識講座、報告會、先進經驗交流會、事故教訓會等。

2、張掛形式。主要有:安全宣傳橫幅、標語、標誌、圖片、安全宣傳欄等。

3、音像製品。主要有:安全教育光碟、安全知識講座錄像等。

4、現場觀摩演習形式。主要有:安全操作方法演示、應急演習、心肺復甦、觸電急救方法演示等。

三、培訓內容

1、新工人三級安全教育:對新工人或調換工種的工人,必須按規定進行安全教育和技術培訓,經考核合格,方準上崗,考核情況要建立檔案。

(1)廠級。培訓內容包括勞動保護的意義和任務的一般教育;安全生產方針、政策、法規、標準、規範、規程和安全知識;厂部安全規章制度等。

(2)車間級。培訓內容包括安全生產技術操作一般規定;工作現場安全管理規章制度;安全生產紀律和文明生產要求;工作現場可能存在不安全因素的危險作業部位及必須遵守的事項。

(3)班組級。培訓內容包括本人從事生產工作的性質,必要的安全知識,班組管轄設備及安全防護設施的性能和作用;本崗位安全操作規程;班組安全生產、文明生產基本要求和勞動紀律;本崗位事故案例剖析、易發事故部位及勞防用品的使用要求。

2、特種作業人員培訓按國家、行為、地方和厂部規定進行電工、焊工、起重工和各種機動車輛司機等特殊工種工人,要經過本工種的專業安全技術教育等專業培訓、資格考核,取得《特種作業人員操作證》後方可上崗。

3、安全生產的日常培訓安全教育貫穿於生產管理工作的全過程,並根據接受教育對象的不同特點,採取多層次、多渠道和多種方法進行。包括各類人員安全教育,厂部每月召開安全生產例會,班組每週開展安全活動分析會,班組每天開展班前班後會,廠內廣播、安全簡報、通報等。

4、特定情況下的適時安全教育在“春秋檢”期間、雨雪天、節假日前後、施工現場、受限空間、新工藝、新材料、新技術、新設備等根據現場情況隨時進行安全教育。加強應急安全培訓。

四、外委隊伍安全教育

外委隊伍人員必須通過培訓考試合格後方可使用,並建立相關安全培訓檔案,培訓內容包括相關安全規定、作業現場危險因素、防範和應急措施等。厂部組織對外委負責人員、管理人員和工作負責人統一考試,考試合格後方可使用。管理部門負責定期組織外委單位召開安全例會。

五、培訓要求:

1、厂部、部門、班組分別制定具體的年度培訓方案,並報領導審批。

2、各級管理人員按職責要求定期對培訓內容和效果進行全面檢查,提出考核和獎勵意見。

3、不能按期舉行的安全培訓教育活動,要及時向上級報告,説明舉行的具體時間和原因。

4、各部門年底認真總結年度安全教育培訓活動,提出本年度培訓欠缺和以後教育要注意的方面,並制定下一年的安全培訓教育計劃。

2023年度培訓計劃通知 篇15

一、自我分析

立足本職工作,教書育人,為人師表,做到敬崗愛業,積極參與教研教改,改革課堂教學,關心愛護每一位學生,用自己的良好行為潛移默化的影響學生,努力成為學生成長的引導者。通過不斷的學習與努力,積累教育教學經驗,並努力地將自己的教育理論與實踐相結合。

二、年度發展目標

1、善於思考,勤於總結,不斷提升自己的教學教育能力。

2、樂於動筆,及時總結自己的教學經驗,撰寫教學論文或案例。

3、不斷更新自己的專業知識以適應時代發展的要求和學生學習的需求。

三、主要措施

1、認真上好每一堂課,認真備課,爭取做到每課有創新、有亮點、有反思,並做好反思工作。

2、以高標準要求自己,認真對待各種比賽。

3、抓住一切學習機會,利用一切學習條件,提高業務水平。

2023年度培訓計劃通知 篇16

在過去的一年裏隨着新老員工的更替,使服務和管理有所下降,面對外在市場的壓力,為公司能更好的應對越來越激烈的行業競爭,提高公司員工隊伍的素質及專業技能,為保證X年公司的穩固發展,特制定X年全年培訓計劃。

X年全年培訓按季度劃分為四個季度,每季度設定培訓主題,將整個季度的培訓工作圍繞此主題展開,並確定至每月實施的具體目標。

具體的培訓主題與時間安排需要各門店與總公司配合完成,課程靈活安排,各門店部門有專人負責,總公司人事行政部從中協調安排並負責對培訓之後的執行進行檢查和監督回饋,以促進培訓真正產生效益得到保證。

一、培訓方式

分總公司培訓和門店培訓,交叉進行課程安排。

二、時間安排

1、 課程分成四個季度,每季度都設培訓主旨,在此基礎上每月做一次專題培訓,每三個月做一次團隊户外拓展訓練活動,以達到循序漸進、持續有效,並不斷修正和完善培訓效果;

2、全年培訓:是指根據月培訓應用、質檢反饋意見以及培訓反饋意見、門店需要,制定的貫穿全年的培訓課程,靈活性較大。

三、講師安排

①公司內部講師團;

②外聘講師課程;

③聚成公開課(副主任以上參加)及分享課程,按照預定的目標去實施,以求達到最好的效果。

四、參與培訓部門

各門店及各職能部門

五、場地安排

①各門店部門專屬培訓:場地自行安排;年度培訓計劃②統一課程培訓: 由人事行政部提前通知地點安排,以西城店和太行山路店為主;

③外訓課程:由人事行政部統一安排通知。

六、配合要求

①要求各門店,按總公司整體培訓計劃,制定出本門店第一季度培訓計劃(計劃表見附件),並於x年xx月號之前上報總公司,按計劃開展培訓工作。

②每月培訓主題結束後,由門店組織進行全員培訓評估調查表,(見附件)每季度末由總公司組織進行全員培訓評估調查,滿意度低於分的將與門店及店長的考核掛鈎結合,並在後續課程由總公司跟場,並溝通門店針對調查情況進行課程調整。

③為保證員工的充分休息,並使培訓可得到良好的效果,各門店部門在培訓課程安排上,每週不得超出兩節;每次培訓都需拍照並以郵件的形式發至培訓部郵箱。

④下一季度培訓課程主題安排及提報時間總公司將另行通知。

七、督檢

①門店的整體培訓情況將作為考核的一項依據,如門店制定的課程因特況而未按時進行,且未另行安排時間補課的,將對門店KPI進行扣份分。

②培訓部將結合質檢對門店培訓工作進行跟進,檢驗員工的掌握情況及培訓內容是否能貼近現場工作需要。

培訓的最終效果是與各門店的大力支持與配合分不開的。希望在培訓意識的宣導、時間的安排、場地的落實、會務的準備、及培訓後的督促執行等方面,得到各門店的大力支持。

x人事行政部 x年xx月xx日

20xx年全年度培訓計劃:(培訓計劃表附後)

第一階段培訓主旨:基礎服務標準化培訓

以員工應掌握的基礎技能、服務標準為主題,對員工進行培訓。其中員工業務技能培訓(可以業務手冊為培訓教案)可作為貫穿1-4月份的必修課程。

1、 業務手冊培訓。如:樓面包廂物品擺放標準及公共區域物品擺放標準:煙缸、六合一、衣架、搖鈴、沙錘、垃圾桶、酒水菜單、麥線盤放、皮墩、出清、總清的衞生標準;前台的派房流程等。

2、儀容儀表禮儀標準:髮型標準、面容職業粧標準、手部指甲標準、工服及工牌佩戴標準、皮鞋標準;接待/服務/電話禮儀包括服務姿勢,站位站姿。待客引領姿勢,對客標準應對用語的語氣語調等;

3、突發事件應對培訓:具體案例分析培訓(門店收集儲備相關案例做教案)

4、卓越班組長的現場管理培訓:(基層管理提升的相關PPT課程)

第二階段培訓主旨:團隊凝聚力培訓

1、 企業文化的培訓;

2、公司制度的培訓:獎懲制度、請休假制度,考勤管理制度

3、員工對對企業的忠誠度、員工的人生目標、職業生涯規劃

4、銷售人員的客户建立管理維護及優質服務

5、 薪資定級相關流程及員工基礎技能的強化培訓

第三階段培訓主旨:

提升溝通交流

1、部門協調溝通技巧培訓

2、各職能部門業務技能專項培訓

3、簡單技術調音及簡單處理應用

4、公司制度的培訓:財務報銷制度,物料採購制度、人事制度等

5、創新思維的培訓

第四階段

1、員工基礎技能的強化培訓及薪資定級相關流程

2、合同法規的應用、公文書寫的標準應用及辦公OA系統的應用

3、消防知識的培訓及應用

2023年度培訓計劃通知 篇17

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,以科學發展為統領,深入貫徹落實中、省、市、縣關於全力實施“農村基層黨員幹部培訓工程”的精神,以着眼於提高農村黨員幹部思想政治素質科學文化素質和帶頭致富、帶領羣眾致富的能力為重點,以增強基層黨員幹部駕馭市場、科技創新能力和基層黨組織的凝聚力、戰鬥力為目標,形成“幹部經常受教育,農民長期得實惠”的長效機制,為不斷加快新農村建設步伐和全面推進小康社會進程而奠定基礎。

二、原則要求

1、分級負責,分層培訓。以鎮黨校和鎮農技校以及村黨員活動中心為依託,採取縣鄉、村相結合、分層分類的培訓方式。

2、因地制宜,注重實效。要根據當地的具體實際,堅持因材施教、因需施教、因時施教、因地施教的原則,求實用,講實效。

3、學習以致用,保證質量。各級培訓一定要保證人數、課時和質量。原則上每期培訓每班不得少於30人,培訓時間不得少於1天,參訓人員人人要有學習筆記,要以靈活多樣的方式,保證培訓的效果和質量。每期培訓班結束時要對參加人員進行書面測試,成績給予歸檔。

三、目標任務

以全面提高基層黨員幹部羣眾的科學文化素質和小康建設能力為目標,以鎮、村兩級黨員幹部和黨員致富示範户為重點,全年完成黨員示範户村級幹部、鎮幹部分四期輪訓一遍。村級支部都要拿出具體的黨員培訓計劃和措施,並認真予以組織實施。

四、培訓內容

要按照新時期黨員幹部教育培訓的要求,針對不同層次的培訓對象、科學設置內容,做到切合實際,注重實用,講求實效。

1、黨的理論和基本知識、黨在農村的政策法規。重點是新《黨章》、《黨內監督條例》、《黨的紀律處分條例》、《農村層組織工作條例》、《村委會組織法》及其《實施辦法》以及土地、民事調解等法規。

2、村級黨組織、村委會工作職責,工作方法及履行職責的基本能力,民主法制建設和新農村建設等內容。

3、市場經濟知識、農村實用科技致富本領和發展現代農業等內容。

五、培訓方式

培訓方式要靈活多樣,講求實效。鎮、村培訓要上下結合,穿插進行。

1、專題輔導:要把教師講授與電化教學結合起來,豐富內容,提高效果。

2、介紹經驗:聘請致富能手和龍頭企業負責人介紹適合本地發展的致富技術和經驗。

3、座談討論:共同探討研究當地發展致富的思路、措施、途徑和模式。

4、外出參觀學習:分期分批組織部分鄉村幹部到外地參觀學習農業產業經營的經驗和發展模式。

六、工作措施

一是高度重視,強化領導。鎮黨委要把農村黨員幹部教育培訓作為抓好基層黨組織建設的重要任務來完成,工作中要做到三個到位:思想認識到位,安排部署到位,工作措施到位。

二是制定計劃,分解任務,落實責任。根據縣委印發的黨員幹部教育培訓規劃要求和縣委組織部、基層辦工作要點安排,結合我鎮黨委制定切合本鎮實際的農村黨員教育培訓規劃和計劃,明確任務,夯實責任,真正將此項工作落到實處,確保取得實效。

三是調查研究,優化內容,改進方法。在培訓過程中,要深入開展調查研究,掌握各類知識和技術要求,科學的有的放矢地確定培訓內容,並以靈活多樣的培訓方式保證和提高培訓的質量和效果。

四是培訓與實踐相結合,增強學習實效性。要把室內培訓和室外實踐結合起來,把知識與技能結合起來,把思路與項目結合起來,提高學用轉化率。

五是加強管理,強化督查。各類培訓都要嚴格培訓紀律,強化教學管理,參訓學員要建立培訓檔案,對學習情況予以記錄評定。接受組織部門的督查、考核,以確保我鎮教育培訓任務的全面完成。

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