關於年度培訓計劃範文彙總（精選22篇）

關於年度培訓計劃範文彙總 篇1

根據《安徽省20xx～20xx年中國小教師繼續教育實施方案》和六安市繼續教育的要求，努力提高個人課堂教學技能，就備好課這一主題特安排如下學習計劃：

一、20xx年8月～20xx年10月，學習如何認識備課與醖釀備課。

隨着時代的進步，新的教育理念不斷湧現，備課這一古老的課題也發生了重大變化，這就需要我們瞭解備課的新內涵，新趨勢，新突破，只有充分認識到備課在新的歷史條件下的意義，才能更好地醖釀好備課，通過學習我知道備課前應未雨綢繆，知“彼”知“已”，統攬全局，整體把握，量“體”裁“衣”，寓情於景。

二、20xx年11月～20xx年1月，學習如何深度備課與反思備課。

教學內容中最基本，最重要的一部分就是“教材內容”，其掌握熟練程度直接影響到教師把握學科知識結構，呈現學科整體面貌的程度。因此，教師在備課時應深度建構教學內容，深度生成教學過程，重視關注教學藝術。誠然，僅做好上述還是不夠的，我們還要不斷反思我們的備課，審視環境，及時調整，追求有效教學，理清運作思路，保持必要的彈性，寫好設計的文本。只有做好深度備課和反思備課，都會使我們更瞭解學科特點，更貼近課堂，更尊重學生。

三、20xx年2月～20xx年6月，學習如何完善備課。

在新課程的教學改革中，在備課的新形勢下，集體備課已成為教師們的共識，個體—集體—個集的備課模式是值得思考與借鑑的。這種形式可以使我們的備課更加完善。當然要完善備課僅採用這種形式還是遠遠不夠的。我們應該

（一）融會貫通，處理好各種關係。比如：課程與教材，預設與生成，個體備課與集體備課等。

（二）超越自我，要有吃苦的精神，忠貞不渝的精神和追求完善的精神。

（三）預約精彩，設計彈性化教案，使師生關係更加融洽。

四、20xx年7月，完成學習總結和心得體會。

在充分學習如何備好課的前提下，完成自己各個階段的學習任務，達到學習目標，不斷地總結，找到自己的不足，然後再深入研究，以求更加完善，提高自己的業務水平，使自己駕馭課堂教學的能力更加自然。

關於年度培訓計劃範文彙總 篇2

一、 計劃概要

本計劃主要內容為X公司20xx年人力資源部培訓工作的具體內容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在於加強對培訓工作的管理，提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性，使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰略轉型和年度經營目標的實現。

二、 計劃依據

20xx年度公司業務經營目標和發展戰略、崗位説明書、部門培訓需求調查、部門及個人訪談、集團戰略轉型目標、公司對培訓工作的要求、公司現有人力資源狀況分析、20xx年度人力資源需求狀況分析。

三、 培訓工作的原則、方針和要求

為確保培訓工作具有明確的行動方向，人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求，用以指導全年培訓工作的開展。

1、培訓原則

實用性、有效性、針對性為公司培訓管理的根本原則。

2、培訓方針

以提升全員綜合能力為基礎，以提高員工實際崗位技能、團隊協作融合和工作績效為重點，建立具有特色的全員培訓機制，全面促進員工成長與發展和員工隊伍整體競爭力提升，確保培訓對公司業績達標和戰略實施的推進力。

3、培訓的六個要求 鎖定戰略與未來發展需求 鎖定企業文化建設

（1）鎖定中層以及後備隊伍能力發展，鎖定學習型組織建設；

（2）鎖定企業內部資源共享；

（3）鎖定內部培訓指導系統的建立和提高。

四、 培訓工作目標

（1）建立、理順與不斷完善公司培訓組織體系與流程，確保培訓工作高效運作; 傳遞和發展文化，建立員工特別是新員工對企業的歸屬感和認同感;

（2）使所有在崗員工年內至少平均享有40小時的培訓;

（3）重點推進直線經理的技能培訓，以保證各部門具體工作保質保量完成; 進一步完善培訓課程體系，確保培訓內容和企業文化的一致性; 打造 綜合能力提升 和 速融 兩個系列品牌課程;

（4）建立內外部培訓師隊伍，確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果; 推行交叉培訓，實現企業資源共享和員工業務能力提升 加強培訓及企業文化對分公司的輻射培訓計劃最基本的內容是∶為什麼要培訓？誰接受培訓？培訓些什麼？誰實施培訓？如何培訓？用多少資源？明確了這些問題，培訓的成功就有了切實的保障。

首先是“為什麼要培訓”，即確定培訓所要達到的目標。培訓目標的作用有以下幾點∶

①可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓目標必須妥善地加以揉合，以達到整體的滿意效果；

②管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤；

③受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益，如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。關於目標設定，有一點要特別注意，即要協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性，培訓目標必須服從於企業目標，這在理論上是勿庸置疑的，但在實踐中常常被遺忘。

此外，培訓目標要用來指導培訓政策及其程序的發展。實施培訓活動常常有許多選擇，選擇的依據是依照該活動對培訓目標的貢獻大小，然後做出決策，才是正確的方法。

一般來説，在目前的企業內部培訓中，培訓對象的確定常常是比較容易和明確的，較難的是確定培訓的內容，我們下週會專題討論。年度培訓計劃還要規定主持培訓的人員必須完成的任務，培訓目標是規定主持人員必須完成的任務，來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓過程是不夠的，常常會導致與初衷的偏離。

一旦年度培訓計劃得以全面完成，下一個步驟就是報請領導批准，然後開始執行實施。總的來説，年度培訓計劃的創建難度並不是很大，只要遵循科學的方法和流程，一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成，並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

關於年度培訓計劃範文彙總 篇3

此刻我已經在企業擔任業務員有四年的時光了。能夠説我是企業數得着的老業務員之一，也是對企業的發展有必須貢獻了。此刻20xx年將結束，我想在歲末的時候就我一年的工作做一下總結，也對自我的工作提前寫下了20xx年業務員工作計劃範文，讓自我在假期中能夠安穩的度過，也讓自我能夠及時的認識到當前的形勢，期望不會讓自我失望！

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我十分重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自我在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉企業新的規章制度和業務開展工作。企業在不斷改革，訂立了新的規定，個性在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為企業一名老業務人員，務必以身作責，在遵守企業規定的同時全力開展業務工作。

在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍，有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户持續經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展狀況。

在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。透過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户，加緊聯絡老客户感情，組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於到達4。萬元以上代理費（每月不低於1。萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户持續經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展狀況。

第三季度的十一中秋雙節，帶來的無限商機，給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合潛力的相對提高，對規模較大的企業貼合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客户，做一次有針對性的開發，有意向合作的客户能夠安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7。萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户持續經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展狀況。

第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客户交辦的業務狀況。首先，要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性推薦，力爭為客户企業的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合潛力、都是我要掌握的資料。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還期望業務經理給與我支持。

三、增強職責感、增強服務意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領導的壓力。

以上，是我對20年的個人工作計劃，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到企業領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望20年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客户，爭取的單，完善業務開展工作。相信自我會完成新的任務，能迎接20年新的挑戰。

20xx年，我有着的期盼，相信自我必須能夠在20xx年取得更大的進步，自我就是這樣一年一年的走過來的，從一個什麼都不懂的毛頭小夥到此刻很有深度的資深企業業務員，我的成長充滿了曲折，但是在今後的工作中，我還是需要繼續不斷的努力，相信自我在20xx年必須走的更遠！

關於年度培訓計劃範文彙總 篇4

為認真貫徹落實“兩會”精神，走全面、協調、持續發展之路，樹立人才資源是第一資源的理念，進一步提高__分行幹部隊伍整體素質，根據總行培訓規劃和分行黨委“人才興行”戰略的有關要求，結合我分行實際，特制定如下培訓計劃。

一、指導思想

二、工作重點

(一)結合總行年度培訓規劃，按照幹部管理權限，加大對黨員領導幹部，特別是中青年領導幹部的培訓力度，進一步提高各級領導幹部的執政能力。

(二)大力開展全員崗位任職資格培訓工作，同時根據總行的統一安排，組織好轄內崗位任職資格考試，並做好崗位任職資格考試和中央電大學歷套讀項目的報名和錄取工作。進一步提高工作人員的專業知識水平和履職能力。

(三)完成總行佈置的重點業務培訓和重點人員培訓任務，積極做好參訓人員的推薦工作。

(四)加大英語、法律、計算機等方面的培訓力度，大力培養高層次、複合型人才。

(五)建立和完善培訓與使用相結合的人事激勵機制，積極鼓勵幹部自學成才，充分挖掘幹部職工的學習潛力。

三、主要任務

(一)領導幹部培訓

1、舉辦兩期黨校主體班。重點培訓各中心支行(含北戴河休養院)新提拔處級幹部及中青年後備幹部，每期50人，主要藉助於__市委黨校和總行黨校的師資力量進行日常教學。同時，根據教學需要，聘請一些其他高等院校的專家、教授或總、分行領導進行相關主題輔導。

2、舉辦一期處級領導幹部培訓班。圍繞當前政治業務理論重點難點問題，七月在北戴河組織轄內處級幹部進行集中學習，聘請專家進行輔導。

3、舉辦2-3期縣支行副職培訓班。針對中央銀行新業務、宏觀經濟與貨幣政策、金融穩定與金融服務、金融會計管理與財務分析、金融法規、金融改革熱點問題、領導科學等內容，對轄內縣支行副職領導幹部進行脱產學習。

(二)崗位任職資格培訓。

人民銀行系統崗位任職資格考試將從201_年初開始進行公共科目的考試。各單位可根據總分行制定的崗位任職資格培訓考試實施方案，根據職工報考情況，設置各類公共科目和專業科目的培訓，通過面授、網絡等方式提前開展考前培訓輔導工作。

(三)專業技能培訓

1、結合國家會計師、經濟師專業技術資格考試，分別舉辦考前輔導培訓。

2、繼續利用省會中支培訓資源，由各省會中支分別承辦一期轄區的業務培訓(石家莊中支承辦培訓、太原中支培訓、呼和浩特中支承辦支付結算業務培訓)

3、由分行統一組織對20__年新入行人員進行崗前培訓

4、按照幹部培訓分級負責的原則，根據實際工作的需要，由分行各業務部門、各中心支行組織相關的業務培訓班

(四)複合型人才培養。

1、英語強化培訓。下半年在南開大學繼續舉辦一期40人左右的英語強化班，培訓結束後，組織學員參加全國BFT高級考試，進一步激發分行轄區幹部學習外語的熱情。

2、開展高級專業技術人員培訓。組織分行轄內具備高級專業技術職務的幹部進行專項業務培訓，通過系統學習以及與有關專家的討論、交流，系統提高高素質幹部的調研分析能力

3、國際交流項目後備人員選拔。按照總行國際交流項目和涉外培訓項目的要求，對分行轄內綜合素質和外語水平較高，專業知識過硬的幹部進行筆試面試選拔，有計劃地推薦後備人員參加總行的國際交流項目。

4、不定期舉辦大型講座。在開展基本業務技能培訓的同時，結合經濟金融發展出現的新形勢和重點、難點問題，聘請有關專家在分行機關不定期進行講座。

四、有關要求

(一)領導重視，落實到位。

各單位幹部培訓工作人事部門牽頭負責，單位領導要充分重視培訓工作，確定專人負責培訓工作，樹立“培訓是幹部的福利”的現代培訓理念，開展“有計劃的培養”，明確培訓責任人，積極落實，正確引導，在單位營造積極向上的學習氛圍。

(二)培訓計劃切實可行。

各單位要結合自身特點，制定切實可行的培訓計劃，並根據不同培訓對象、不同專業內容，制定周密詳細的教學計劃，並嚴格按計劃實施培訓。確保培訓效果、目標的實現，避免形式化。

(三)建立規範的培訓評估體系。

改革以往人事部門單方面開展培訓，缺乏對培訓效果和手段客觀評估的做法，統一定製滿意度調查問卷，在各項培訓結束之前，向參訓人員徵求對培訓內容、授課質量、培訓材料、組織管理等培訓要素的滿意程度和相關建議，對存在的問題和不足及時加以改進。

(四)嚴肅培訓紀律，強化制約機制。

要杜絕少數幹部將培訓當作休息機會的看法，加強對參訓學員的日常管理，進一步健全和完善學習、考勤、教學、考試等制度，嚴肅培訓紀律，營造積極向上的學習氣氛。幹部參加各類理論業務培訓班結業後，要向本單位人事部門上交書面培訓總結和體會。

要將參加培訓人員的學習態度和遵紀守規情況與培訓考試成績直接掛鈎，對遲到、早退、無故缺課以及違反學習紀律、制度的學員要及時批評教育，情節嚴重的應通報所在單位。要將各單位對培訓工作的重視程度和參培送培情況作為年終人事工作評比的重要內容。通過健全制約機制，使學習培訓工作逐步達到規範化、制度化要求，成為廣大在職工作人員更新觀念、提高素質、促進工作的源泉和動力。

關於年度培訓計劃範文彙總 篇5

一、培訓目的：

通過教育和培訓，使檢驗員意識到：

a） 滿足顧客和法律、法規要求的重要性；

b） 瞭解質量管理的各項標準

c） 違反這些要求所造成的後果：

d） 自己從事的'活動與公司質量發展的重要性。

公司要求質檢員要全面參與質量控制的管理，做到不合格的產品不生產，不合格的產品不出廠，確保質量保證協議的全面實施，為實現公司的質量目標盡到自己的責任。

通過培訓後進行考核，提供培訓的有效性

通過理論考核、操作考核、業績評定和觀察等方法，評價培訓的有效性，評價被培訓人員是否具備了所需的能力。

二、培訓地點：公司二樓會議室

三、培訓時間：20xx年1月20日—20xx年12月31日，每週星期六下午3：00—5：00

四、培訓方式：

1、舉例説明每週質量案例，提升檢驗員分析質量問題能力；

2、運用幻燈片播放，以圖文並茂的形式演講。

五、培訓要求：

做好筆記，找好學習資料，做好複習，準備好考試內容。

考核方式：

筆記佔20%，全勤10%，閉卷考試40%，現場操作考試30%。

考核結果處理：

考核不合格，要參加補考，給一次補考機會，補考不及格，作下崗或試用處理，試用期工資為車間工人平均工資，試用期年終無獎金。

六、 培訓內容：

（一）、品質管理知識

1、識圖技能（工程識圖、尺寸的基本公差、形狀和位置公差）

2、部分量規儀器的使用

3、檢驗標準（金屬件及其加工品質標準）

4、檢驗方法（平面度、直線度、平行度、垂直度、同軸度）

5、焊接檢驗知識（焊接變形及控制、試驗方法）

6、MSA測量系統分析

7、SPC統計過程控制

8、APQP產品質量先期策劃

9、PPAP生產零件批准過程

10、FMEA潛在失效模式及後果分析

11、QC問題解決方式

（二）、各項規章制度

1、綜合管理制度

2、品質部崗位職責

3、產品質量檢驗概述

4、質量處罰規定

5、關於鍍鋅件質量控制的規定

6、關於工程檢查單的填寫規定

7、部門技術文件管理規定

8、質量問題處理規定

9、計量器具管理規定

10、檢驗狀態標識管理規定

11、焊接螺絲螺帽管理規定

12、電弧焊接檢查標準

13、廢品處理和客户退貨的相關規定

14、檢查項目指示圖製作規定

15、工裝管理規定

16、ROHS材料限用物質的管理規定

（三）、檢驗規程

1、進貨檢驗規程

2、下料工序檢驗規程

3、衝壓、鈑金成品檢驗規程

4、塗裝檢驗規程

5、焊接加工及成品檢驗規程

（四）、檢驗流程

1、客户品質問題處理流程

2、焊接檢驗流程、機架檢驗流程

3、衝壓檢驗流程

4、品質管理流程

5、空調大件成品檢驗流程

6、退貨處理流程及規定（附表格）

7、外購外協檢驗流程圖（附表格）

（五）、檢驗標準

1、焊接檢查方法標準

2、焊接參數附表

3、螺紋檢查標準

4、管材採購標準

5、鋼板、鋼管厚度質量要求

6、T形焊接組合及焊縫焊腳K的選取

7、點焊質量控制要求

8、焊接應力與焊接變形

9、形位公差符號和定義

10、作業指導書、工程檢查單、檢驗指導書

11、焊接檢驗標準

12、中日材料對照表

（六）、標準體系培訓

1、ISO9001：20xx質量管理體系標準

2、ISO14001：20xx環境管理標準

3、GB/T28001—20xx職業健康安全管理標準

4、ISO/TS16949汽車品質系統要求

關於年度培訓計劃範文彙總 篇6

培訓時間：1-2天為培訓學習期，合格後試用。

培訓對象：旅行社等工作人員

培訓形式：以講解、示範、訓練為主，通過多媒體演示，對培訓對象進行現場擬訓練，使其得到體驗式的分享和啟示，從而使培訓效果達到最佳。

培訓內容：公司狀況，產品線路、各個景點行程、禮儀禮貌，對客服務、旅遊常識及各種注意事項等科目。

培訓方式：板書式講解和互動問答。

新員工基本常識培訓

第一天上午：

8點至9點：需要熟悉公司環境及各工作崗位。

9點至10點：培訓內容：介紹公司產品，演示產品PPT講解公司發展流程及業務情況，吸引新員工對產品的興趣。

10點至12點：要求員工掌握公司的各個規章制度，（上下班作息制度，請假、休假制度，考勤，上班衣着打扮等）的宣讀，不同位置薪資提成構成介紹後再默看員工手冊，詳細瞭解。 辦公室店面環境培訓：按照值日生表進行打掃衞生；嚴格考勤制度。

下午時間安排：

2點至4點：公司旅遊線路培訓的.講解。熟悉公司各類線路產品的基本情況，及我公司公寓特有的賣點，要求員工對旅行社各工種、業務有詳細的理解，瞭解全國各地景點行程與地接路線。 4點至5點：掌握辦公室各類辦公設備的使用方法（打印機的使用、正反覆印、收發或換傳真紙等），電腦基本操作流程，熟悉各類文件資料的擺放位子。

5點至8點：門市接待培訓。怎樣和客人溝通。要求員工掌握微笑服務、“顧客是上帝”的含義，會接打客人電話和應對，學會從網上找地接瞭解行程路線及價格的變動要掌握。 第二天上午

8點至10點：詳細瞭解合同內容，學會簽約合同，要知道合同的組成組成部分，旅行責任險和旅遊人身意外險的區別，以及要知道籤合同的注意事項。

10點至12點：對所培訓內容進行考核（可以口頭問答式或試卷式）

關於年度培訓計劃範文彙總 篇7

一. 培訓目的

通過培訓，使實驗室的人員瞭解各自的職責。實驗員通過培訓掌握一些有關的法律法規，另外掌握儀器設備的使用與維修、國標方法和實驗操作與記錄等一些基本技能，最終通過考核拿到上崗資格證。

二. 培訓要求

熟悉與檢測相關的各種法律法規，掌握儀器設備的使用、清晰與維修，瞭解所用的國標方法並且看是否能在所在實驗室中應用，熟悉實驗操作，並且會填寫各種實驗記錄

三. 人員職責

3.1 質量負責人審批質量控制計劃，並組織評審質控計劃實施的有效性。

3.2 質量管理員制定質量控制計劃，並組織內、外部質量控制活動的實施。

3.3技術主管了解、掌握中心檢測技術的薄弱環節，並對檢測質量問題中的疑難技術問題組織人員進行攻關。

3.4 現場採樣人員負責現場採樣質量控制的實施。

3.5 樣品管理員負責室內密碼、平行樣編號。

3.6 分析人員負責監測分析全過程的質量控制的實施。

3.7 質量監督員對監測全過程的質量控制進行監督及實驗室間比對和能力驗證報告的初審。

3.8 綜技室負責實驗室間比對和能力驗證報告的審核。

3.9 質量負責人負責實驗室間比對和能力驗證報告的簽發。

四. 培訓內容

4.1培訓條件

質量負責人可以進行法律法規的宣講。目前實驗室中已有一台紫外可見分光光度計u-3310型，一台原子吸收分光光度計和氣相色譜，並且均已通過檢測。另外技術負責人可以對實驗員進行儀器設備的使用與維修、操作、國標方法等培訓

4.2對實驗員的要求

目前實驗室共有35個項目，每個實驗員均有4～5個項目。

（1） 要求實驗室的人員瞭解各自的職責。

（2） 要求實驗室的人員瞭解一些相關的法律法規，以致可以維護個人權益與實驗室的權益。

（3） 要求實驗員對自己所要用的儀器設備的使用方法要熟練掌握，還要會解決一些實驗中常見的儀器故障。

（4） 要求實驗員掌握自己所用的方法，瞭解方法的原理並且該方法可以再現有的條件下使用。

（5） 要求掌握標準物和試劑的配置與保存。

（6） 要求會接收樣品。

（7） 要求能準確配置標準系列並且會做加標回收。

（8） 要求會填寫實驗室裏的各種實驗記錄。

（9） 要求會處理實驗操作中的廢液。

（10）要求瞭解質控圖並且會根據質控圖評價數據。

（11）要求員工遇到問題及時反映，及時解決，不要影響實驗室整體進程。

（12）要求實驗員工作時認真負責，以保障人員安全及公司聲譽。

4.3培訓方式

（13）通過宣貫的方式學習法律法規與公司構建

（14）通過實驗和授課方式來學習儀器與實驗的原理與操作等

（15）通過討論的方式解決一些實驗中遇到的問題與爭議。

五. 培訓的具體過程

1. 通過每天宣貫1～2h來了解各種相關的法律法規以及公司的結構；

2. 技術負責人針對性的對實驗員進行儀器園林與使用的培訓；

3. 技術負責人對實驗員進行儀器的清潔與維修的'培訓；

4. 技術負責人對實驗員進行國標方法的原理與應用的培訓；

5. 技術負責人對實驗員進行實驗操作規範的培訓；

6. 技術負責人對實驗員進行質控圖的製作與評價培訓；

7. 技術負責人對實驗員進行填寫各種記錄表的培訓。

關於年度培訓計劃範文彙總 篇8

一、 公司基本規章制度的培訓：

要求車間的員工牢記公司的基本規章制度，遵守公司的相關制度，在制度要求範圍內做好自己的工作。

二、 員工崗位職責：

1、目的：讓員工明確自己的崗位職責，全面做好自己的本職工作， 最大限度的發揮自己的能力，提高整個車間的團隊生產能力。

2、方式：通過車間的日常生產，在班前會和機台現場進行講解和要求，學習車間優秀員工榜樣，通過書面文字學習等。

3、評價：學習後要進行反饋檢驗，通過員工在日常上班的工作表現，主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。

4、效果：要求車間每位員工明確自己的崗位職責，做好自己的本職工作。

三、 車間產品質量要求：

1、目的：全面瞭解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求，在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量，做到產量高、質量好，最大限度提升車間的基本生產能力。

2：方式：通過師傅及技術人員的講解説明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機台操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。

3、評價：員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。

四、基本操作技能及常見的生產故障解決：

1、目的：全面提高車間員工的技能操作水平，在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平，要求員工熟練的操作機台，熟練的解決一些常見的生產故障，在日常開機中提升自我的能力。

2、培訓方式：通過生產實際的操作鍛鍊及相關經驗的總結，主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練，車間優秀員工的帶頭作用，書面文字學習等。

3、評價：一方面是員工的個人講解説明（或問卷調查）；另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作，預防並及時發現解決一些生產故障。

五、車間生產設備的操作使用及保養：

1、目的：要求員工熟練操作機台，懂得一些生產設備的基本工作原理，掌握如何對生產設備進行保養，最大限度的減少車間生產設備的損壞次數，真正做好生產設備的保養工作。

2、方式：通過車間主管、師傅及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的説明及講解、專業人員的指導及文字資料等。

3、評價：員工的日常工作表現，師傅及相關人員的檢驗監督，生產設備的使用及維修記錄等。

説明：

以上是員工培訓的五個方面，這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己，做好學習的相關準備，在最短的時間內提升自己各個方面的水平，最大限度的發揮自己的個人價值。

關於年度培訓計劃範文彙總 篇9

隨着培訓工作的地位提升以及科學管理的出現，年度培訓計劃工作越來越受到企業的重視。但實踐中我們發現，眾多培訓管理者無法正確地認識年度培訓計劃工作，由此，有必要進行年度培訓計劃工作的定位與分析。

談到定位尤其重要，筆者提出結構化培訓管理體系後，提出了培訓計劃管理的幾個概念。這裏，將結合培訓計劃體系來重點談談年度培訓計劃工作的定義定位、基本任務、制訂基本策略以及制訂基本流程等。

一、培訓管理與培訓計劃職能

受到費堯(henri fayol)的影響,大部份的學者傾向於把管理的職能分四大項。計劃、組織、領導與控制。其中，計劃是設定組織的目標,研擬達成目標的策略,並建立機制以協調達成組織目標的活動。

本人曾經提出過四級培訓管理體系，其中認為培訓管理活動可以分四個層面，策略層面、運作層面、項目層面、教學層面。那麼相對應，培訓計劃也可以分為：培訓規劃、年度計劃類、項目計劃、教學計劃。這幾個層面的計劃行為的定義、主體、目的、工作方式都有所不同。

二、年度培訓計劃定義及其定位

年度培訓計劃就是根據培訓規劃制訂的全年運作計劃，本質上屬於作業計劃。執行主體應該是公司各個責任部門，目的是為了保證全年培訓管理工作及業務工作的質量。它回答的是公司培訓做什麼、怎麼做、需要多少資源、會得到什麼收益等基本問題。

年度培訓計劃的內容是各類作業計劃組合，包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等，它的任務是培訓規劃的二級展開，並保證年度培訓規劃的實現。

其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關鍵，必須考慮組織及員工兩方面的要求，考慮企業資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養的超前性及培訓效果的不確定性，確定項目培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式。

三、年度培訓計劃的制訂工作分析

年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統，其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有：

1、培訓組織建設。培訓部門必須結合組織設計部門進行培訓組織研究，並提出組織改善建議，包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。

2、培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現形式，培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什麼培訓項目，都有哪些類別，什麼時間進行，誰主辦，費用等資源要求，也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業調研來完成，一般必須根據年度需求調查來進行調整決策。

3、資源管理計劃。無論是培訓項目，還是培訓組織建設，都需要一定的資源保證，培訓部門必須充分地考慮費用等資源，如課程體系、費用、講師、外部顧問等。並對課程體系、講師建設、教材開發、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。

4、年度預算。不僅僅是費用數量要求，而且是費用管理執行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進行分解提報，例如差旅費，課程費用，教材費用，

5、機制建設。必須考慮如何推動組織建設？如何調動講師積極性？如何督促學員的參訓熱情，如何保證教學質量？如何降低教學及培訓組織成本？機制建設實際上是屬於作業計劃裏的政策規則，為保證年度計劃實施質量的。

四、年度培訓計劃的制訂基本策略

整體上來説是自上而下，自下而上，自上而下的形成過程。

年度培訓計劃制訂作為一個小工程，其啟動必然是自上而下來的。總部培訓管理部門必須承擔這個責任。

首先，各部門或下屬機構根據自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃，這個計劃體現員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見採集等。

同時，總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求，作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據總部人力資源策略衍生出的培訓規劃進行培訓運作計劃分解，此時注意排除個人意見干擾。

然後，總部培訓部門綜合所有年度培訓計劃，並對各部分進行評價論證與協調，最後得出公司年度培訓計劃。

最後，各個部門或機構根據公司通過的年度培訓計劃，對本部門或機構的年度培訓計劃做修改，並提交總部培訓管理部門進行備案。

五、年度培訓計劃的制訂基本流程

年度培訓計劃的制訂步驟可以根據公司具體情況進行具體界定，但如果試圖説侷限於幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成：

1、前期準備。年度培訓總結、年度規劃制訂工作，培訓年度計劃制訂動員會（宣傳年度計劃項目進程等），面對各機構或部門的策略宣傳，等。這部分自上而下啟動。

2、培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息，現況分析與策略思考，機制評價，資源評估，培訓規劃分解，公司高層培訓工作意見等。甚至要統一召開培訓系統會議來推動，來展開培訓需求調查。

3、年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容，需要有量化目標，具體行動方式，保證機制等。這部門自下而上形成。總部必須重新排列項目組合，平衡內外訓練資源，編擬培訓經費預算，並最後進行效益預估與潛在問題分析。

4、年度培訓計劃的審批以及展開。總部培訓管理部門整合年度培訓計劃，遵從一定流程獲得審批後，下發各部門或機構進行傳導，並督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。

關於年度培訓計劃範文彙總 篇10

為了鞏固鉗工人員的學習成果，提高他們的操作技能，更好的理解和使用所學知識的能力特制訂以下培訓及考核計劃：

一、三月份對機械製圖進行考核。要求自己學習所發教材，做到能夠正確的看懂圖紙，並能明白什麼是三視圖所確定的元器件，要有一定的立體感來了解圖紙內容。能瞭解圖紙符號。月底以前出試卷進行考核。

二、五月份對鉗工材料與公差的基本理論知識進行考核。月底前出試卷進行考核。

要求掌握：

1、金屬材料常識：

金屬材料的'機械性能：金屬材料在外力作用下表現的抵抗能力。強度：是金屬材料在外力作用，抵抗變形和破壞的能力。

彈性：是金屬材料在外力作用下產生變形，當外力去除後，變形消失材料恢復原狀的性能。塑性：是金屬材料在外力作用下產生變形而不破壞，當外力去除後，仍能使其變形保留下來的性能。

硬度：是金屬材料抵抗其它更硬物體壓入表面的能力。

熱膨脹性：是指金屬材料受熱時，它的體積會增大，冷卻時則收縮的一種性能。2、量具與公差：

A、測量方法：直接測量，間接測量，絕對測量，相對測量，靜態測量，動態測量，等精度測量，不等精度測量等。

B、量具使用時的重點：知道理論正確尺寸，注意刻度間距，注意基本尺寸，分度值的注意（直接影響元器件的精度），注意示值範圍，測量範圍，注意示值誤差和滯後誤差。

C、公差的基本知識：尺寸公差，尺寸公差帶，配合公差，標準公差，基本偏差，形狀公差，位置公差等。

D、知道幾個要素：

基準要素：用來確定被測要素方向或（和）位置的要素。

被測要素：圖樣上給出了形狀或（和）位置公差要求的要素。單一要素：僅對被測要素本身給出形狀公差要求的要素。關聯要素：與零件上其它要素有功能關係的要素。

三、七月份對基本操作進行考核：

切削過程中注意：切削平面，基面，主剖面，前角，主后角，主偏角，副偏角，刃傾角；切削的用量、速度、深度。明白什麼是進給量，切削刀，切削熱，切削液。

鉗工基本操作知識：劃線，基準，設計基準，鑽孔，擴孔，研磨，矯正、校直等知識。月底前進行鑽擴孔實際操作考試。

四、九月份進行機械裝配及修理工藝方面的學習及實際操作考核：裝配的基本要點：裝配基準，裝備系統圖，裝配尺寸，工序，工步。裝配分：部裝，總裝，試裝，壓裝，熱裝，冷裝等。

裝配的方法：互換裝配法，分組裝配法，調整裝配法，修配裝配法等。月底前出相關考試題進行考核。

五、十一月份對機械基礎知識學習：要求對常用傳動方式分類及所適合場所掌握。月底對其進行理論考試。

附錄2對電鉗工日常工作培訓的實施辦法

西部黃金哈圖金礦的跨越式發展要求工人對設備的掌握得越來越全面，這就迫使員工要不斷學習，對電氣、機械設備有一個更新的認知，減少設備故障率，發揮設備在生產中的最大潛能，同時要具備一定的班組管理意識和較高的安全素養。

因此，選礦一廠設備技術組預對電鉗工及相關操作人員進行日常工作的培訓，提高員工對設備的認識，及對規章制度的學習，解決生產中存在的各類技術難題。一、培訓主講人員：

解少軍、張新剛、徐鵬、陳濟恩、高建強、彭海濤、張濤，魯永全二、主講內容：

1.徐鵬《安全生產》

時間：2月12日晚上9點2.張新剛《公司管理制度學習》時間：2月26日晚上9點

3.高建強《班組管理方法與技巧》時間：3月10日晚上9點4.魯永全《自動控制實例講解》時間：3月31日晚上9點5.陳濟恩

時間：4月7日晚上9點6.張濤

7.時間：4月28日晚上9點8.彭海濤

9.時間：5月11日晚上9點10.解少軍

時間：5月25日晚上9點

三、培訓地點：

電視台教培中心2樓四、參加培訓人員：

選礦一廠所有電鉗工及相關設備崗位上的負責人員五、備註：

1.遇特殊情況培訓時間另行通知

2.參加培訓人員自備筆紙，認真做好培訓記錄

3.主講人員應認真做好培訓準備，時間控制在1小時左右

關於年度培訓計劃範文彙總 篇11

1.培訓目的

1.1增強員工對企業的歸屬感和凝聚力

企業的人才隊伍建設一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養。所以企業應不斷地進行員工培訓,向員工灌輸企業的價值觀,培訓良好的行為規範,使員工能夠自覺地按慣例

工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓,可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業而言,對員工培訓得越充分,對員工越具有吸引力,越能發揮人力資源的高增值性,從而為企業創造更多的效益。培訓不僅提高了員工的業務水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標有了更好的理解。

1.2提升員工技術、能力水準

崗位人員上崗後也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業技能升級和職務晉升等方面的培訓,使各自的專業知識、技術能力達到崗位規範的高一層標準,以適應未來崗位的需要。

1.3有助於企業建立學習型組織

企業要想盡快建立學習型組織,除了有效開展各類培訓外,更主要的是貫穿以人為本提高員工素質的培訓思路,建立一個能夠充分激發員工活力的人才培訓機制。成功的企業將員工培訓作為企業不斷獲得效益的源泉。

1.4增強企業競爭優勢

一個企業要想建立競爭優勢,就必須提供比其競爭對手質量更好的'技術或服務,提供競爭對手所不能提供的創新性技術或服務,或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術或服務。研究表明,員工培訓對企業競爭優勢的建立有着強烈的直接影響。

2.原則與要求

2.1堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。

2.2堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過委外培訓做好相關專業培訓。

2.3堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。

3.培訓職責

3.1由行政人事部負責公司的各項培訓工作，包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。

3.2各部門主管負責提交本部門年度培訓計劃或臨時性的培訓需求並執行;負責推行本部門培訓訓練;選派所屬員工參加公司的各項培訓或委外培訓;利用各種方式組織指導對本部門員工的培訓;

3.3員工本人有義務參加公司或本部門舉辦的各項培訓。

4.根據各部門的需求和公司的發展需要，20xx年的培訓計劃綱要如下：

4.1加強新員工入職培訓。行政人事部負責院級培訓，深入宣導公司的發展史、組織構架、企業文化，瞭解公司的人事制度，提高其組織、溝通、團隊協作等能力，強化組織紀律性，使其能儘快適應公司環境，融入企業文化，完成自身角色的轉變。各部門科室嚴格做好新員工部門級培訓及崗位級培訓，從而使新員工儘快適應工作環境，提高工作效率。

4.2豐富一線銷售員工的產品知識培訓，顧問式銷售技巧、溝通技巧的培訓，個人效能管理(時間、目標管理等)的培訓等，解決銷售人員專業技能的欠缺和提升業績。

4.3加強一線服務性員工的服務禮儀培訓，客户服務技巧和溝通技巧培訓，提升顧客的滿意度。

4.4強化臨牀醫技人員業務培訓。醫生助理人員要進行病例書寫規範性培訓，顧客服務禮儀和溝通技巧培訓，專業知識專業技能的培訓;各科室臨牀醫生要緊密結合自己專業，鼓勵通過自學等方式增長本專業技術的新理論、新技術、新方法，掌握交叉學科和相關學科的知識，和掌握醫療突發事件應急能力培訓 ;各醫技科室結合本職崗位，進行專業技術知識和技能的培養;在按需培訓的原則、公司經濟條件和時間條件許可的情況下，選派醫務人員到上級醫院學習，吸收先進技術，提高技術水平。

4.5提升中高層管理人員的管理技能。中高層管理者是企業戰略、規劃、制度的制定者、引導者、推行者，中高層管理者隊伍的素質和管理水平直接關係到企業的執行力，關係到企業的生存發展。因此，20xx年我們要強力推進中高層管理人員的管理技能。主要以下列的培訓內容為主：高效能人士的七個習慣、非人力資源的人力資源管理(招聘，績效，員工關係等)、執行力、領導力、全面預算管理、角色認知(針對新任主管)等。

4.6加強部門團隊建設。團隊成員應對團隊具有強烈的歸屬感，願意為團隊的利益和目標盡心盡力，充分發揮團隊成員的個體優勢，從而提升團隊的整體效能。

4.7企業文化塑造與宣導。深化執行《員工福利制度》和其他企業文化建設的工作。

4.8加強外部培訓的管理。外部培訓員工必須簽訂《外部培訓協議》等事宜;尋找優質的外部培訓資源，從多方面選擇。

4.9資格培訓。部分科室部門需要持證上崗的人員(如：醫師、護士等人員)按照上級部門的要求定時參加培訓、考核，考核合格後持證上崗。

4.10培訓時間。20xx年，各部門/科室人員培訓累計時間應不少於2小時/月。

關於年度培訓計劃範文彙總 篇12

為進一步完善各部門的人事管理工作，逐步實現人事管理工作的規範化、科學化，結合企業情況，特對各部門人事專門管理人員進行專業知識的學習與培訓，內容如下：

一、員工轉正定級的工作流程

員工見習期2個月（工作好的可以提前轉正，招聘的特殊人員無見習期）；新招聘的員工轉正由部門負責人安排提出書面申請（填寫考察意見），個人簽訂工作承諾書，一併逐級提交部門領導、集團公司分管領導審核同意簽字後，提交人力資源部核查同意簽字報總裁審批（轉正申請於每月3號前提報人力資源部當月執行，3號以後提報的於下月執行）。

二、員工繳納保險工作流程

由部門負責人提出書面申請（工作滿6個月、特殊情況例外），提交分管領導審核簽字、分管領導審批同意簽字後，提交人力資源部複核報總裁審批。提報投保員工的人事專員應通知該員工準備一下材料：

1、農業户口：免冠兩寸照片2張，身份證複印件1張（以前在別的單位參加投保人員應提供就業指導手冊和社保編號）；

2、城市户口：免冠兩寸照片2張，身份證複印件1張，上崗證或失業證，參保人員提供社保編號。

人事專員準備好以上材料後，於每月5日前提報給人力資源部，由人力資源部統一申報（參保人員需要到財務部交3000元的工作保證金）。

三、員工請假工作流程

員工自己提出請假申請，報部門負責人審批報人力資源部備案。請假分類：事假、病假、喪假、婚嫁、產假。

1、事假：員工本人提出（特殊情況下請假1—2天），須經領導批准後方可休假。事假超過三天以上（含三天）需要提報給分管領導、總裁批准後方可休息。

2、病假：員工本人因病（需休假1—2天），須經部門領導批准後方可休假。病假超過三天以上（含三天）需要提報給分管領導、總裁批准後方可休息，員工上班後需要帶着醫院的證明提報人力資源部。

3、喪假：直系親屬3天假，（包括配偶、父母、子女）；非直系親屬1天假（祖父母、孫子女、姑姑、大爺、叔叔、外祖父母、姨、舅、兄弟姐妹、岳父母、公婆）。在規定的實際內請假視為出勤。

4、婚假：屬晚婚的（男晚於25週歲，女晚於23週歲員工）婚假7天，（視為出勤）；非晚婚的婚假3天（視為出勤）。

5、 產假：享受生育保險待遇的女員工（生育前連續投保滿12個月） 順產的產假為90日，晚育的（女職工25週歲以後生育的）增加60日；剖腹產的增加15日；多胎生育的，每多生育一胎，產假增加15日。女職工妊娠不滿2個月流產的，產假為15天；妊娠2個月以上不滿3個月流產的，產假為20天；妊娠3個月以上不滿4個月流產的，產假為30天；妊娠4個月以上流產、引產的，產假為42天；產假期間，工資由平度市勞動保險事業處統一撥付；保險的繳納，屬單位負擔的部分由單位繳納，屬個人負擔的部分，從員工上班後工資中扣除。

不享受生育保險待遇的女員工順產的產假為90日，剖腹產的增加15日；多胎生育的，每多生育一胎，產假增加15日。產假期間，工資發放標準按照《企業管理制度彙編》員工考勤制度第十條第三款規定執行；保險的繳納，屬單位負擔的部分由單位繳納，屬個人負擔的部分，從員工上班後工資中扣除。

女員工在生育時，參保時間滿1年以上的，可享受生育保險的所有待遇。需要提供以下材料：結婚證、出生醫學證、生育證、員工夫妻雙方身份證、女職工醫保卡、中國郵政存摺、醫院的單據、病歷等證件，要求原件。準備好後提報人力資源部，由人力資源部統一申報。

四、員工離職工作流程

員工離職分辭職、辭退、自動離職。

辭職：員工個人原因不能適用工作提出辭職的員工（提前一個月），需要先填寫辭職申請提報給部門負責人審批簽字，由部門負責人提交分管領導審核簽字，分管領導簽字同意後，提交人力資源部複核報總裁審批。員工提出辭職未經批准不得馬上離職，待批准將工作交接完畢後方可離職。

辭退：員工違反國家法律法規以及《企業法規》有關規定，各部門有權提出辭退，但需要填寫辭退員工申請經被辭退員工簽字報部門負責人審批簽字後，報分管領導審核同意簽字，交人力資源部複核，報總裁審批。被辭退的員工必須交接完畢工作方可離職，否則不能直接離職。

自動離職：員工無故曠工3天以上者視為自動離職，停發當月工資，（其中如果是部門勸退的，部門負責人寫出書面的勸退書）。

員工離職後，由人事專員及時調整本部門的人員信息，與此同時通知人力資源部。

關於年度培訓計劃範文彙總 篇13

一、指導思想

安全教育培訓是一項系統性、長期性和基礎性工作, 是公司實現安全生產的前沿關口。不同的生產崗位、不同的文化程度、不同的技能類型和不同的工作經歷, 須採取相應的培訓方法和手段。20xx年突出以人為本的理念，堅持以"三基"工作為重點，以提高領導層、管理層、操作層、承包商等人員安全法制意識和素質技能為目的，採取三級安全教育、二級崗位練兵、消氣防技能比武、特殊工種取證複審、事故預案演練、安全持證上崗考試、大型羣眾性安全活動等手段，大力開展全員HSE教育培訓，不斷提高全員安全意識和技能，為公司大項目建設、安全生產、改革發展把好安全教育入口關。

二、工作目標

實現各級領管人員安全持證上崗率100%；特種作業人員持證率100%；新入廠員工、外來人員（含實習生、參觀、技術服務人員）、承包商人員一級安全教育培訓合格率100%，全面提高各級人員的安全意識和安全技能。

三、工作措施

（一）強化領導層HSE法制教育，落實各級領導人員主體責任、不斷提高領導層依法治企的能力

1、舉辦二期法律法規專題講座。上半年，舉辦一期法律法規專題講座，參加對象為公司領導人員、機關處室長、各科室主管及部分機關工作人員。公司將邀請國內相關法學專家來公司授課，學習內容為：國家新頒佈的法律法規；下半年，舉辦一期相關法規、標準、規範專業講座。參加對象為各基層單位主要領導、主管領導。學習內容為：國家、集團公司和省市有關HSE法律法規、標準、規範等。做到知法、懂法、守法，依法辦事、依法治企。

2、舉辦四期QHSE管理體系學習班。每季度由安環處組織舉辦一期QHSE管理體系學習班。股份分公司重點學習QHSE管理體系的新理念、新方法，不斷做好危害識別、風險評估和環境因素分析，不斷提高管理層QHSE管理水平。

3、舉辦四期HSE管理體系學習班。20xx年是資產公司HSE管理體系全面實施年，對各級人員進行HSE知識再教育，全面推進資產分公司HSE管理體系建設。每季度由安環處組織舉辦一期HSE管理體系學習班。重點學習HSE管理體系的工作理念、工作方法、工作程序等，不斷強化領導人員的危害識別、風險評估和環境因素分析的能力。

4、舉辦一期用火審批人資格取證班。3月份，公司將舉辦一期用火審批人資格取證學習班，對未取得用火審批權的管理幹部進行培訓取證。

5、繼續推行領導幹部定點聯繫制度，強化關鍵裝置要害部位安全監管。20xx年，公司將重新調整領導幹部定點聯繫（承包）點，要求領導幹部深入基層、深入現場、深入羣眾，指導安全生產。各直屬車間、二級單位也要相應制定本單位領導幹部定點聯繫制度。安全工程師（員）要積極主動聯繫，提前作好安排，對領導參加班組安全活動和檢查指導安全工作的情況及時反饋給安環處，並將情況納入領導班子績效考核內容，公司每半年考核一次。

（二）強化安全環保管理人員專業培訓，落實安全環保人員的監管責任，不斷提高安全環保管理人員的業務素質和管理水平

1、舉辦一期安全生產法律法規培訓班。6月份，公司將組織舉辦一期相關法規、標準、規範、HSE管理體系等專業講座。參加對象為各單位安全環保管理人員。學習內容為：國家、集團公司和省市有關HSE法律法規、標準、規範等。

2、舉辦五期安全管理基礎知識培訓。3月份，舉辦一期重大危險源辯識培訓班；5月份，舉辦一期現代安全管理知識培訓班；7月份，舉辦一期事故隱患排查與治理培訓班；9月份，舉辦一期安全形勢與事故案例分析培訓班；10月份，舉辦一期安全生產應急保障能力建設培訓班。

3、選送5-8名新上崗的安全科（部）長、安全工程師、安全環保員到XX學院和XX培訓中心參加集團公司舉辦的安全管理幹部培訓班和安全工程師培訓班。

4、抓好註冊安全工程師的繼續教育、註冊和參加全國統考工作。20xx年，公司將成立"XX地區註冊安全工程協會"，並制定《註冊安全工程師協會章程》，規範注安隊伍的從業標準。同時繼續鼓勵安全環保管理人員參加註冊安全程師、安全評價師、環境評價師等資格考試，並組織對20xx年通過注安考試的'同志進行註冊和20xx年已經註冊的同志進行了延期註冊。

5、充分利用安全環保例會時間抓好安全環保管理人員的專業培訓。安全環保例會時間為每月2次，要求安全環保科（部）長、安全工程師、安全員、環保員和承包商安全管理人員參加。充分利用安全環保例會時間，組織學習國家、集團公司和公司有關安全生產的法律法規、標準、規範、規章制度；集團公司內部重大典型事故案例；公司內容安全生產經驗交流；先進的HSE管理方法以及相關專業基礎知識等。

（三）強化全員HSE意識，落實全員安全環保承諾責任，不斷提高員工的安全環保意識和技能

20xx年，公司將以六月全國安全生產月活動為契機，以事故預案演練為重點，以舉辦第四屆消防、氣防技能比武為平台，以開展爭當安全衞士、安全生產先進單位為切入點，全方位、多形式開展安全環保意識和技能培訓，強化操作層的基本功訓練。不斷地提高員工的安全環保意識和操作技能。

1、繼續深入開展"百日安全環保無事故"競賽活動，抓好員工特定活動日安全教育。

各單位要認真按照文的要求，結合本單位生產經營實際，開展多種形式的安全環保活動。要全力抓好冬季安全生產措施的落實，確保今冬明春的安全生產。

元月份，是全年安全環保工作的起點，開好局、起好步事關全年安全生產大局。各單位要以元月安生產月活動為契機，大力開展全員安全環保意識教育，確保安全生產開好局、起好步。同時，也要認真開展119消防宣傳日、職防宣傳週等特定日的宣傳教育諮詢活動，強化公眾的消防意識和職業健康防護意識。

開展好"三項活動"。一是開展"我要業績，我保安全"勞動競賽活動。各單位要總結、提煉"我要安全"主題活動中好的經驗、做法，明確競賽範圍、考核標準，做到日記錄、周小結、月講評、年考核，使員工懂得"把簡單的事情做好就是不簡單，把容易的事情做好就是不容易"、"我的責任我落實"。要通過競賽活動，實現"安全體系變成安全溝通文化、安全制度變成安全態度、安全程序變成安全行為"的轉變。二是開展安全生產事故隱患排查治理活動。"安全生產事故隱患"是指生產經營單位違反安全生產法律、法規、規章、標準、規程和安全生產管理制度的規定，或者因其它因素在生產經營活動中存在可能導致事故發生的物的不安全狀態、人的不安全行為和管理上的缺陷。各生產經營單位是隱患排查、治理、防控的責任主體，主要負責人對排查治理工作全面負責。公司將結合國家安監總局下發的《安全生產事故隱患排查治理暫行規定》完善《事故隱患治理項目管理規定》，形成排查、上報、治理良性機制，並將其納入領導班子績效考核中。各單位要廣泛發動員工查隱患、消故障，重點解決深層次的隱患、重複性的隱患、管理方面的隱患，確保生產連續性、減少非計劃停工。三是開展安全教育培訓活動。各單位要針對近年來人員異動大、崗位合併多和推行"片區（工段）管理"的實際情況，組織開展技術講課、模擬演示、集中探討等形式的安全教育培訓活動，不斷提高員工的操作技能、自我保護技能和快速分析、判斷、處置能力。要制訂相應的激勵政策鼓勵員工學技術，並將員工的技術素質高低與年終的績效考核相掛鈎。煉油二部在新裝置開工前要組織技術人員編制操作規程、培訓教材、突發事故（件）應急預案，要對崗位人員進行多場次的理論、實際操作考試，確保100％合格上崗。安全、生產、人力資源等部門要加強監督。

關於年度培訓計劃範文彙總 篇14

一、 説明

培訓計劃按維修電工國家職業標準編寫。 培訓人員所有電工，人員如下:

二、 培訓目標

通過技術培訓，使學員具有所要求的技術理論和工藝操作技能，提高分析和解決實際問題的能力,

三、 課程設置和培訓要求

四、 根據培養目標，設置課程：電工基礎、操作技能、電

力設備的保養，電工工藝學。 各門課程要求如下：

1. 電工基礎

本課程是學習專業知識的基礎課，通過培訓使學員掌握有關的電磁定律，理解較複雜直流電路和交流電路的基本概念、規律和矢量表示法，並能熟練計算。

2. 電子技術

要求掌握半導體器件的特性，基本半導體電路，放大電路建立脈衝電路的概念。

3. 電力設備的保養和維修

要求懂得電力設備的一般工作特性，懂得電力設備的基本原理，各電氣設備在電路中的作用和構造，並能較熟練地維

修及保養常見電氣設備。

4. 電工工藝學

本課程是一門專業課程，通過培訓，使學員掌握一般變電所電氣設備安裝方法，瞭解部分高壓設備的性能，並能掌握系統施工的方法。

5. 操作技能

熟練安裝維護照明線路以及容量100~200KW的配電裝置。安裝維護20KW以下動力線路。

五、 使用教材

教材使用科學普及出版社出版的《電工基礎》等

關於年度培訓計劃範文彙總 篇15

目錄

一、背景分析與關鍵問題分析

二、培訓需求調查結果分析

1、基層員工培訓需求調查結果總結

2、中層管理者培訓需求調查結果總結

3、高層管理者培訓需求調查結果總結

三、培訓目標

四、培訓體系運作計劃1、課程體系2、培訓師培訓3、培訓設施4、培訓管理制度

五、人才培訓開發計劃1、確定人才需求2、確定人才來源3、培養的方式

六、培訓課程安排與預算

七、培訓業績評價方法

1、培訓體系運行計劃評價指標

2、人才開發計劃執行評價指標

3、培訓課程實施計劃的評價指標

一、背景分析與關鍵問題分析

凱聯化工是一個高速發展的化工企業。對人才的需求提出了新的要求：一是人才的數量要求增加，無論是分公司還是總部都需要增加量的管理人員及普通員工；二是對現有人員的素質提出了新的要求，原有的觀念和方法有待於更新和改善。隨着公司的迅速擴張，公司員工數量急劇增加，對公司的企業文化、凝聚力提出了新的問題，如何深入宣導企業文化、提高員工對企業的凝聚力是培訓所要面臨的一個重要課題！

近幾年，凱聯化工發展迅速，人才需求激增，而人才數量的增加受一定的時間限制。在20xx年的招聘中，公司所需的許多職位難以招到合適的人選，特別是具有行業特性的職位，如公司中高層管理者。鑑於此，人力資源開發中心制定20xx年人才培養開發計劃，重點培養公司急需的人才。

二、培訓需求調查結果分析

1、需要進行管理知識培訓的51%；

2、願意休息時間參加培訓的45.2%；

3、內部培訓師對公司發展作用較作用以上的約50%；

4、個人可以承擔培訓費用的佔32.5%,不承擔費用的佔51%；

5、認為培訓能夠提升工作績效的佔35%,不能夠的佔15.2%,説不定的佔37.9%；

6、可以接受簽訂協議的佔32.7%,不可以接受的佔43.2%。分析以上數據，説明基層員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，較急需《溝通技巧》、《人際交往談判技巧》、《顧客服務技巧》等課程，而絕多數員工認為《化工崗位技能》、《化工業營運知識》是必須的培訓課程。

總部、分公司經理助理以上、分店組長以上員工認為：

1、個人可以承擔部分培訓費用的佔35.8%；

2、培訓能夠提升工作績效的佔34.3%,不能夠的佔11.9%；

3、可以接受簽訂協議的佔37.3%,不可以接受的佔49.3%；

4、願意利用休息時間參加培訓的佔50.8%,不願意的佔43.3%；

5、認為內部培訓師對公司發展作用較以上的佔52.3%。從數據上看，中層管理者對培訓的認識和基層員工的相差不，在某些方面略有提高。這是培訓組織部門急需解決的一個重要問題。中層管理者急需的是《人際交往談判技巧》、《時間管理》等課程，《企業文化》、《有效領導與激勵》、《職業經理的績效管理》、《如何塑造優秀團隊》等課程是必須的課程。

公司高層管理者認為：

1、可以承擔部分培訓費用的佔62.5%，

2、培訓能夠提升工作績效的佔100%,

3、可以接受簽訂協議的佔87.5%,

4、願意利用是休息時間參加培訓的佔62.5%,

5、認為內部培訓師對公司發展的作用很的佔62.5%,較的佔37.5%；

6、現場評估培訓效果最佳的佔37.5%,閉卷考試的佔37.5%,崗位技能測試的佔25%。

公司高層管理者對培訓的認識明顯比基層員工及中層管理者高很多，這為公司開展培訓工作提供了有利保障。高層管理者對急需的課程是《人力資源管理》《團隊建設》，必須的課程包括《企業文化》《人際交往談判技巧》《影響力與領導風格》《如何授權》。在公司的調查中，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓較少，且難以形成系統，而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要力提升，以提高員工的職業素質和管理技能。

三、培訓目標

凱聯化工迅速發展的20xx年，人力資源開發中心將在培訓方面為公司發展提供力支持，力求達成以下培訓目標：

1、完善基層員工的培訓課程，加強培訓，顯著提高基層員工的專業知識、服務技能；

2、執行人才開發計劃，培養一批公司急需的中層管理者；

3.提高現有中層管理者的`職業素質與管理技能；

4、為公司高層管理者提高自身管理技能提供條件；

5.進行規模的團隊建設培訓，加強部門、員工的溝通；

6、積極宣傳企業文化，增強員工對企業的認同，提高企業對員工的凝聚力。

四、培訓體系運作計劃

20xx年，在既有的《凱聯化工培訓課程目錄》的基礎上，繼續豐富和完善課程體系。重點開發一線員工（技術員、銷售員、管理員）的業務技能與服務意識培訓課程、中層以上員工職業素質培訓課程，同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種，一是派遣內部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發，形成公司內部培訓課程；一是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程及外部培訓師團。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。

培訓師資的培養是20xx年培訓組織部門的工作重點之一。按照新的培訓管理辦法，20xx年5月1日後，所有的培訓師應取得資格證後才能開展培訓活動。公司需要培訓一批較高素質的公共課程培訓師，需要培訓一批擔負一線員工技能培訓的培訓師和一些公共課程培訓師，在新的培訓管理辦法生效後，至少保證每個現場部門有一名崗位技能培訓師。在本培

訓年度內，人力資源開發中心為內部培訓師創造多種機會提高培訓技能，提供開發課程便利，使內部培訓師能高效地實現培訓目標。

20xx年，繼續完善培訓設施，力爭總部能建立一個獨立的合適的培訓教室，公司有自己的培訓場地。應添置光學投影儀、攝像機、數碼相機、便攜式CD機、DVD刻錄機等培訓設施。20xx年，繼續完善培訓管理制度，根據執行反饋的情況修改現有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個公司內部建立培訓管理員體系，年底前達到有一至兩名素質較高的培訓管理員，有一個運行良好的培訓管理體系。五、人才培訓開發計劃

近期人才培訓開發計劃主要以培訓行業特色較濃的職位人才和具有很高協調能力和服務意識的中層管理者為主，包括總負責人總經理、銷售經理、車間主任、採購經理、車間班長、化驗實班長、物管部主任、辦公室主任、財務主管等中層管理者和總經理、副總經理等高層管理者，同時培養現有的中高層幹部，提升其職業素質，提高其工作效率。通過培訓開發，培養凱聯自己的人才梯隊，使公司的人力資源適應公司發展的需要。

較長遠的人才培訓開發計劃則主要考慮到公司兩年以上的人才需求，通過較長時間的培養完全融入凱聯化工企業文化、獨擋一面的人才。

人才培訓開發計劃的採取以下步驟執行：

第一步：確定人才需求

人才需求主要是依據兩個方面的情況來確定。一是公司的擴大計劃。根據擴大計劃，確定適合公司需求的人才；二是動態人才需求。公司的人才可能因員工離職、人才晉升、職位調動、公司發展部門增編等情況而出現的職位空缺。根據以上兩種情況，人力資源開發中心統計整個公司所需要的人才。

第二步：確定人才的來源

人才的來源有兩種方式，一種是內部應聘、選拔。通過在公司現有的人力資源中選拔來實現人才需求，可激發員工的潛力，提高員工的積極性，而選拔的人才也更瞭解公司的情況，更易於融入整個團隊當中。另一種方式是外部招聘。通過招聘選拔適合公司需要的人才，能及時滿足公司的人才需求，並可以使公司獲得較新鮮的觀念、方法。第三步：培養的方式

人才的培養採用以下方式，一是進行崗位鍛鍊，在崗位鍛鍊中由上一級管理者進行工作指導，這是一種最直接、迅速其崗位技能、積累行業經驗的培訓方式，；一是在不同崗位、不同的地區進行實習，通過此種方式，培養較高層次管理者的；一是按照職業素質模型對其進行培訓，提高其職業素質，管理技能。

六、培訓課程實施計劃與預算見附表一

七、評價方法

培訓體系運行計劃評價指標有以下三項：

1.培訓課程開發數量；

2.內部培訓師數量與技能；

3.培訓制度及人員體系完善狀況。

人才開發計劃執行評價指標為人才培養數量與公司人才需求滿足程度。

培訓課程實施計劃執行的評價指標有以下四項：

1、培訓課程實施的數量；

2、員工素質及技能提高的程度；

3、員工滿意度及士氣；

4、員工工作行為的改變與工作效率的提高情況。通過以上指標的評測，來評估整個培訓工作的效果。

關於年度培訓計劃範文彙總 篇16

(一)背景

1、20__年是深圳麒麟山景大酒店快速發展的一年，也是公司以嶄新的姿態呈現給世界的一年。酒店預定於20__年4月份開業，需要儲備大量合格人才，這些人要有一定的專業技能，適應公司的管理模式，接受公司的企業文化;

2、20__年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年，培訓開展較少，困難較多，需要摸索適合酒店發展的培訓方式;

3、預計明年招聘過來的員工，無論是中低層管理人員，還是基層員工，大多是新崗位，缺乏工作經驗，加劇了培訓壓力;

4、酒店將與鄭州鐵路職業技術學院和貴州亞泰職業合作，屆時將有大量實習生進入酒店。

總體看來，培訓工作任務艱鉅。

(二)工作思路

結合當前人力資源急需主任部長級人才，加快課程開發，加強督導的專業化培訓;加強訓導師建設培養更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立，提高管理者的專業化管理水平，引導管理者從控制式管理向教練式管理轉化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規範化，促進人才快速成長。

(三)工作方針

專業：加強專業化學習，加強同行交流與對外學習，開闊視野與思路;

務實：根據麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發展的各種培訓方式，培訓執行腳踏實地。

高效：日常性工作條理化，加強時間管理，提高工作效率;

創新：在企業文化建設、學習氛圍營造、課程開發等方面不斷創新。

分享：營造互動學習型組織，相互學習，相互分享相互提高。

(四)工作重點

1、加快培訓講師人才隊伍建設

a、開辦訓導師培訓班一期;

b、平時的上門聽課與課後指導，指導部門培訓員開展培訓;

c、利用每期協調會後進行學習，精選管理小文章，共同學習;

d、對訓導師的個人職業規劃與指導，加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。

e、訓導師考評，對訓導師輔導結合考評指引工作開展方向，激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。

2、不斷開發並完善基層管理課程

a、完善入職崗前培訓與轉正培訓課程;

b、領班與主任的晉升輔導課程;

c、開發經理人培訓課程

適時的與外部培訓機構合作，妥善培訓光盤，設計課程學習方式，案例設置等，開發適合深圳麒麟山景大酒店的經理層課程。

d、專業化銷售與客户管理培訓課程

為建立專業化銷售對伍，開發出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業化。

3、規範培訓教材

更方便講師的授課與學員的學習，編寫或完善幾本小冊子：《酒店案例手冊》、《員工手冊》、《酒店產品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結合培訓授課、考核、比賽等形式，綜合利用起來

對於管理培訓教材，除購買光碟、書籍，講師備課，一邊開發課程，一邊整理教材，不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。

要求各部門收集並整理部門的培訓資料，各講師完善自己的主講課程，以規範格式形成部門培訓手冊，報人力資源部備案。

4、營造學習型氛圍

a、英語角：創辦麒麟山景大酒店英語角，提供一個練習説英語的環境，看英文電影的場所;

b、協調會：培訓協調會的學習，每期管理故事及案例分析，並分享一些管理理念，引導各部門在會議中各部門互相學習

c、店報：利用店報這個學習的平台，引導員工進行學習，利用"案例分析"、"好書推薦"、"管理小故事"、"英語學習"及管理與服務版面等，引導全店員工進行學習與思考。

5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重

a、協助總經理：推薦有效資訊、文章等，開闊視野，推薦適合的管理工具或理念，針對本公司經理層，方便總經理、副總對各部門負責人指導;

b、引導經理層：利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式，對各部門總監、經理、副經理進行培訓。課程內容要針對性強，加強培訓後跟進，正式培訓後進行評估總結;平時加強與各部門負責人溝通，對人力資源部所的工作與服務中的的問題，及時提出建議與協助。

c、指導訓導師：開展一至兩期內部講師培訓，並利用平時會議和單獨輔導等形式，在對管理理念進行引導，對管理技巧進行探討和分享，指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。

d、訓練督導層：開發系列督導培訓課程，對全公司部長與主任進行專題培訓。

e、培養儲備幹部：對返公司的優秀大專本實習生，晉升為資深員工的中專實習生作為儲備幹部進行訓練，平時進行工作指導，協助進行職業生涯規劃指導。

6、完善培訓體系

利用培訓協調會等形式指導各部門訓導師開展培訓，對訓導師進行培訓，對部門培訓進行指導，對各部門服務與工作情況進行調查，建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式，使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。

(五)工作開展辦法

一、新員工培訓

1、入職崗前培訓：

a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。

b、人力資源部正式發文通知各部門新入職員工培訓。

c、所有入職員工必須修完入職課程，並參加考核，如果考核不合格，則參加下一期考核，並利用個人假日參加學習，無法通過入職培訓考試，除人力資資部總監特批外，將不予轉正。

d、對現有培訓課程不斷修正，分為企業文化、產品知識、管理制度、職業形象、禮儀禮節、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對於實習生增加職業生涯規劃、茶話會、培訓總結等內容。

2、入職在崗培訓：

推行在崗培訓跟蹤表，加強培訓監督，保證一線部門均按此操作，在提高入職在崗培訓的效率，減少新員工導致的服務質量不穩與客人投訴現象;同時鍛鍊基層骨幹員工的或領班的指導新員工能力，建立新老員工間良好的師徒關係。

3、新員工轉正培訓：

讓麒麟山景大酒店的服務理念儘快地複製到新員工身上，使服務理念能更快速地傳承，快速產生優秀員工，並逐漸在全員形成優質服務的氛圍。

二、基層管理培訓

1、晉升輔導培訓

a、課程開發：完善此係列課程，成為20__年培訓課程開發的重點，讓酒店能更快地培養出合格的基層管理人員。

b、培訓形式：每季度開展一期晉升輔導培訓，每部門資深員工或優秀實習生可參加，部門可安排參加，人力資源部可指定參加，個人參加須申請經人力資源部同意。做好成績記錄，結合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質並形成管理人員主動學習的積極性。

2、管理專題培訓

利用酒店現有的多媒體設備，以及申請各種培訓光碟，開展針對經理、主任的專題培訓，由人力資源部現場負責，設計考核試卷或學習總結報告，培訓結束後由人力資源部進行考核與跟蹤檢查，並將考評情況彙總報總辦。以此提升專業管理技巧。

銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加，並參加考核，提升現有營銷人員的專業化水平。

三、中層經理培訓

1、外派培訓

根據當前的工作需要，結合20__年度各機構推出培訓，安排合適的人員參加培訓。經理偏向於管理知識類的系統化培訓，提升現有管理者的綜合素質。如旅廣東省旅遊局辦的部門經理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓，瞭解先進管理技術與訓練技巧，更好地為全店培訓服務。

2、外請培訓

安排一次，在培訓安排上減少成本，提高針對性，訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。

3、户外拓展訓練

提升部門經理的綜合能力，進行強化訓練，送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據明年幹部訓練需要，必要時安排一期户外拓展訓練，培訓團隊凝聚力，創新意識，戰鬥意志力等，由人力資源部設計主題與培訓目標。

四、專題培訓

1、產品知識競賽與培訓

由人力資源部組織開展產品知識賽，動員全店員工學習產品知識，進行競賽選拔活動，對優秀部門及優秀個人進行獎勵。

2、宴會服務培訓

根據工作需要安排一些宴會服務培訓，主要為非餐飲部門的宴會服務，為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。

3、消防培訓

安排一期消防輪訓或消防演習，培養全員消防安全意識，提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。

4、醫療急救

請專業急救講師，對前廳部、管家部兩部門的主任、經理及健身房教練領班進行專業急救訓練，其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經理參加。

5、化粧技巧培訓

根據需要組織一線部門員工參加分粧技巧培訓，針對女員工化粧，請外來培訓講師，講授職業淡粧的化法，桑拿部技師與娛樂部dj與業務員參加，夜間粧容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師，培訓內部化粧較好的人員。

五、培訓講師隊伍建設

1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導

a、開辦訓導師培訓班一期，如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期，如條件成熟則組織演講比賽活動，提高員工自我展示技巧，並通過此過程發掘適合的後備主持人與講師人才;

b、平時的上門聽課與課後指導;

由培訓主管多去各部門聽課，並開展關於部門培訓與講師授課技巧的輔導，在聽課結束後對培訓員進行指導，以提高部門培訓效率，提升講師開展培訓工作的水平。

c、利用每期協調會後進行學習;

選取管理小故事形式結合典型的當前本店發生案例，組織訓導師進行學習與分析。從網絡尋找優秀小文章放在人力資源部諮訊中，實現資源共享，搭建學習的小平台。

d、對訓導師的個人職業規劃與指導，推薦書目。

加強與各訓導師的單個溝通與職業發展指引，引導大家加強學習，不斷提升自我。

2、訓導師考評

季度津貼考評獎勵優秀訓導師，引導部門培訓工作開展。年度考評，激勵並挽留講師人才。

3、內部授課津貼

對消防、軍訓、日語等跨部門的培訓支持，講師利用業餘時間進行培訓的發放津貼，由人力資源部進行考評。

4、訓導師旅遊活動

安排一期訓導師的外出旅遊活動，加強訓導師之間溝通協作，提高大家工作積極性。

六、英語及其他語言類培訓

1、崗位英語培訓

提高崗位英語應對水平，培訓結束形成培訓總結報告，報人力資源部與受訓部門。

2、英語角

營造學習英語的氛圍，組織英語愛好者建好英語角，利用各種形式，遊戲、歌曲、演講、對話，看英文電影等靈活多樣的形式，強化員工的聽説水平，激發學習英語的興趣。

3、英語等級考試

結合晉升考核，引入英語等級考評，晉升管理人員必須通過相應等級的英語考試。分為初級、中級、高級，各不同崗位不同職位對英語的要求而定，為晉升考核的一部分，達到規定級別發放外語津貼。

4、其他語言類培訓

日語培訓利用懂日語員工對相關部門進行崗位日語培訓，實施授課津貼，有條件的部門自行開展培訓等兩種形式，進行日語培訓。其他小語種如韓語意大利語等語言，有條件的部門主管自行培訓，只培訓簡單幾句問候語即可。

關於年度培訓計劃範文彙總 篇17

20xx年對物業工程部提出了更高的要求又對後期介入提出了更高標準。為積極配合小區物業管理完成各項服務指標任務。現結合工程部的實際情況，着力於維修保養各項工作的落實，並在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質量，為服務中心的收費做到後勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

一 安全管理

1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養過程的系統管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發生。

2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。

3、嚴格執行操作安全規程，實現安全管理規範化、制度化。

4、加強外來裝飾公司安全監管，嚴格裝飾單位安全准入條件。

二 工作計劃

1、加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發揮工程部作為物業和業主之間發展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展；從設備管理和人員安排制度，真正實現工作有章可循，制度規範工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

3、加強設備的監管、加強成本意識。工程部負責住宅區的設施設備的維護管理，直接關係物業成本的'控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規範操作時實監管的重力區，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；並將設施設備維護側重點規劃到具體個人。

4、4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的範圍，還比較有限，特別是侷限於自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

維修員工培訓計劃表

5、針對設施設備維護保養的特點，擬定相應的維護保養計劃，將工作流程分細化。

三 做好能源控制管理

能耗成本通常佔物業公司日常成本的很大比例，節能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是： 1、提高所有員工的節能意識2、制定必要的規章制度3、採取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣），進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低；將樓道的燈改造為節能型燈具；將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。 5、直接找廠家進購設備配件，統一購買備品備件，按設備保養週期進行保養。以便及時更換，確保設備發揮最佳節能作用，減少維修成本。

四 預防性維修

預防性維修：所有設施設備均制定維護保養和檢修計劃，按照設備保養週期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發現的故障以報修單的形式採取維修措施。3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任範圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查，發現故障和異常及時處理。

五 健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設備、實施原始資料的完整性和連續性，在現有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備台賬。對於本小區，由於房產公司配套設施安裝滯後的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。

六 設施設備維保工作：

1、嚴格執行定期巡視檢查制度，發現問題及時處理，每日巡檢不少於1次。

2、根據季節不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

3、根據實際需要，對各小區鐵藝護欄，鐵門和路燈杆除鏽刷漆。

4、根據實際需要，對各小區道路，花台，牆面進行翻新處理。

我們工程部將通過開展以上工作，展現我們公司的服務形象，為業主提供更為優質貼心的服務，為我們物業公司今後的發展創造更好的條件。

關於年度培訓計劃範文彙總 篇18

一、員工培訓

1、培訓內容：李強《做企業真正的主人》

2、生技部每月召開全體生產人員會議，在開會前播放半小時視頻。

3、科室人員有電腦，會把此次視頻拷貝在其電腦中，讓其自行學習。

4、對學習成果用試卷和寫觀後感的形式進行測試。

二、中層以上培訓

1、培訓內容：陳《團隊執行力》

2、每月召開中層以上管理人員會議，在開會前播放半小時視頻。

3、觀後感傳入OA網。

三、時間及要求

1、視頻培訓從x年1月開始實施。

2、此次培訓主要目的是提升全體員工對企業的忠誠度，要求大家認真聽講，做好筆記。對考試不合格者或不按要求寫觀後感的，扣除當月獎勵金。

關於年度培訓計劃範文彙總 篇19

為了適應新時期農村衞生髮展得需要，加強我鄉村衞生職員隊伍建設，進步村衞生室技術職員得業務素質和服務能力，依照衞生局《鄉鎮衞生院衞生技術職員培訓暫行規定》得精神，我院20xx年度村衞生室工作職員在職培訓工作計劃以下：

一、衞生技術職員在職培訓領導小組以下：

組長：(院長兼書記)

副組長：(院長)

成員：(防疫專幹)、(防疫員)、(婦幼保健專幹)、(婦幼保健員)、(公共衞生專幹)、(護士長)

二、培訓得目標和任務

(一)全面進步我院在職衞生職員得業務素質與服務能力，為保證我鄉新型農村合作醫療工作得健康發展及基本公共衞生提供延續性衞生人力智力保障。

(二)通過加強我院衞生職員培訓，進步我院在職職員婦女保健知識技能水平和服務能力。

三、培訓時間：

20xx年1月27日前報市衞生局業務辦，全部培訓工作於20__年12月底之前完成。培訓內容17種知識，共14天培訓時間。

四、培訓職員範圍

我在職職員具有參加國家組織得各類衞生執業資歷考試得能力，獲得相應得衞生職業資歷得村衞生室職員。共有20名在職工作職員。

五、培訓要求和規定

(一)接受培訓是村衞生是職員應有得權利和應盡得義務。

(二)培訓成績合格與否作為我院在職職員年終考核得主要參考條件。

(三)為了保障在職培訓工作得順利進行，我院教學點得教室，裝備不得以任何人任何藉口在上課時間佔用教室，設配等。在職職員按時培訓，嚴謹遲到、早退。

(四)重視考核

我院要研究制定培訓工作考核辦法，引進績效考核機制，經費補助要與培訓效果掛鈎;對培訓計劃實施進行考核、評估和總結。加強培訓資料管理，具體包括：上級或本級項目實施方案、財政和衞生部分下撥經費得文件、培訓時間表、培訓地點、培訓教材、教案、課程安排、考試(考核)成績、試卷、學員和教師名單、有關圖片資料、進修鑑定、經費使用憑證等。職員培訓考核結果記進本人業務技術檔案。

六、培訓模式

根據我鄉衞生院衞生技術職員得現狀，凡參加在職培訓得職員必須全科進行綜合知識培訓。我鄉衞生院以防疫辦公室、婦幼保健辦公室、公共衞生辦公室為教學點集中學習，集中輔導和個人自學相結合得方式進行。

七、培訓內容：

培訓將同一使用自治區衞生廳推薦得《農牧區基層衞生技術職員業務培訓手冊》和《新疆維吾爾自治區農村衞生職員在崗》培訓指南，我院還得將在疾控中心召開得各類培訓也納進在職培訓當中。

關於年度培訓計劃範文彙總 篇20

活動主題與目的

1、 主題

創新提升質量，促進發展 ――中央與國家五部委

紮實質量工作，奉獻優質工程 ――廣東火電工程總公司

2、 目的

響應國家一年一度的 “質量月”活動，從20xx年9月至11月份，在公司範圍內開展“質量月”系列活動。在9月份，把總公司質量月主題活動推向高潮，加強企業質量文化建設，營造全員關心質量、全員重視質量的.良好環境，努力提升工程工藝質量和質量管理水平，健全質量管理體系工作，紮實做好質量控制工作，實現持續改進、創建一流電建公司，為社會奉獻精神優質工程。

三、 總體時間安排

1、 質量月活動動員大會

8月26日在公司總部紅荔會議中心召開協調擴大會議暨開展質量月活動動員會各部門、項目經理公司質量部、行政部

2、 質量知識及各種質量工藝標準培訓

1《工程建設標準強制性條文》(電力工程部分)20xx年版培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部

2《電力建設工程質量監督檢查典型大綱》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部9至11月公司總部

3《20xx年版達標投產管理辦法》培訓各項目部質檢員、工程師、技術員公司質量部、工程部9至11月公司總部

420xx年第二次質檢員取證培訓班各項目部施工人員公司質量部、行政部10月公司總部

5送變電工程竣工資料編寫、整理、歸檔要求培訓各項目部資料員公司質量部9至11月公司總部

四、 質量月活動宣傳標語

1. 創新提升質量，促進發展

2. 質量贏得市場，誠信鑄就品牌

3. 質量在我手中，用户在我心中

4. 紮實質量工作，奉獻優質工程

5. 以質量優良為榮，以質量低劣為恥

6. 質量關係你我他，提高質量靠大家

7. 嚴格執行行業標準、國家標準和強制性條文

8. 抓專項質量控制工作，促全面質量保證工作

9. 科技創新提升質量水平，質量提升創造品牌

關於年度培訓計劃範文彙總 篇21

一酒店基本知識

1、酒店的基本概念

2、酒店的服務項目和基本設施

3、酒店的機構設置與基本崗位職責

4、酒店的發展史介紹

5、酒店的2課時部門經理

二酒店意識1、服務意識

2、質量意識

3、制度意識

4、團隊意識

5、品牌意識

6、成本意識等2課時

三員工手冊

1、總則與組織管理條例

2、員工須知

3、勞動管理及員工福利條例

4、獎懲條例2課時部門經理

員工行為規範

1、員工素質

2、服務紀律

3、着裝儀容與禮節禮貌

4、服務語言與服務效率

5、形體動作

6、個人衞生

四服務心理

前廳服務心理1課時

五職業道德與禮貌修養

1、酒店員工的職業道德

2、酒店員工的禮貌修養

3、酒店員工的禮儀禮貌要求

4、主要客源國客人的風俗禁忌2課時部門經理

六總機電話接聽與服務

1、酒店總機電話接聽服務規範

2、酒店總機電話接聽服務技巧1課時

七消防與安全常識

1、燃燒的基本知識

2、酒店的消防設施

3、酒店的防火制度

4、火警應對

5、酒店的安全守則1課時

八酒店常識

1、酒店營業項目、地點、價格、營業時間

2、酒店路線

3、酒店周邊場所1課時

九形體訓練

1、表情

2、站姿

3、坐姿4、走姿1課時

十部門專業

服務技能

1.前廳接待崗位職責

2.行李寄存程序

3.問訊服務規定

4.賓客查詢及留言程序

5.換房程序(住房信息變更程序)

6.酒店鑰匙領取的管理辦法

7.預定單的管理規定

8.客人結帳對帳單有異議處理方法

9.散客接待工作

客人的接待程序

11.團隊及會議客人的接待

12.開房系統和收銀系統管理規定

13.排房的管理規定

14.大堂吧的管理規定

15.撿拾物品的管理和認領程序規定

16.大堂空調開關、大堂開關燈規定

17.夜班人員的管理規定

18.新員工入職培訓資料

19.崗位的衞生標準

20.各種帳務的處理程序（各種結帳方式）

21.支票、信用卡使用規定

22.旅遊飯店英語

23.外賓護照登記

24.火車、機票，出租車預定規定

25.推銷技巧

26.禮貌用語、禮儀知識

27.酒店企業文化

28.消防知識培訓

29.案例培訓、突發情況10課時部門經理

總課時15課時

備註：

1、1課時為50分鐘。

關於年度培訓計劃範文彙總 篇22

第一章酒店概述

1、 酒店的組織結構

2、 酒店的經營方向及目標

3、 各部門的分佈及概述

第二章客房部的概述

1、 客房部的職能

客房部，作為飯店的主要業務部門，承擔着為客人提供飯店最主要也是最基本的產品——客房和客房服務。同時，它也是飯店最主要的收入來源和利潤中心。客房是帶動酒店一切經濟活動的樞紐。酒店作為一種現代化食宿購物場所，只有在客房入住率高的情況下，酒店的一切設施才能發揮作用，酒店的一切組織機構才能運轉，才能帶動整個酒店的經營管理。客人住進客房，要到前台辦手續、交房租；要到飲食部用餐、宴請；要到商務中心進行商務活動，還要健身、購物、娛樂，因而客房服務帶動了酒店的各種綜合服務設施。

2、 客房部的目標

3、 客房各樓層崗位的分佈

第三章儀容儀表及禮儀規範

儀容，通常是指人的外觀、外貌。其中的重點，則是指人的容貌。儀表是綜合人的外表，它包括人的形體、容貌、健康狀況、姿態、舉止、服飾、風度等方面，是人舉止風度的外在體現。風度是指舉止行為、接人待物時，一個人的德才學識等各方面的內在修養的外在表現。風度是構成儀表的核心要素。

1、 服務員應着工作服上崗，工作服要整潔、挺直、乾淨，按規定扣好衣釦。不得穿破損工服上崗。上班時一律穿黑色工作鞋，工鞋保持乾淨。穿着襪子要求男深女淺，襪子要完好無破損，不準赤腳穿鞋。

2、 女員工淡粧上崗，不可濃粧豔抹。頭髮乾淨整潔，並將頭髮盤起。男員工頭髮要保持前不遮眼，側不遮耳，後不蓋領。男員工不得留鬍子，女員工不得留長指甲，不得塗指甲油。

3、 服務員上崗期間不準佩帶各類飾物，如項鍊耳環等。

4、 上崗時按要求將工牌佩帶在左胸位置。

5、 保持口腔衞生，上崗前不吃異味食物，如葱、蒜等。

6、 面帶笑容，親切和藹，端莊穩重，不卑不亢。

7、 坐姿端莊，身體挺直、重心垂直向下、腰部挺起、雙肩放鬆、雙膝併攏，手自然放在膝上，不可搖腿蹺腳，不可將腿跨在扶手或茶几上。

8、 站姿：挺胸收腹，雙臂自然下垂或在體前交叉，左手上右手下，男生將手自然背扣，站立時不可叉腰，彎腿或手扶柱子服務枱等。

9、 走姿：昂首挺胸，兩臂自然下垂擺動，女子走一字，男生行走雙腳跟平行，行走時不準搖頭晃腦吹口哨，吃零食，不得手叉口袋，不得奔跑跳躍，不得在賓客中穿行。

第四章酒店員工的行為規範

員工的行為規範參照員工手冊進行。

第五章客房員工的崗位職責和工作流程

崗位職責

1、 對直接上級負責。

2、 嚴格按照操作規程完成客房清掃、整理和佈置的工作任務。

3、 負責本班次退房的檢查，如發現客人的遺留物品或設備設施的損壞情況要及時上報。

4、 做好布草的領用和保管工作，做好每日工作報表。保管當班內領取的鑰匙及工具。

5、 負責當班時間內的設施維修進度。

6、 保持樓層的安靜，隨時注意樓層的財產安全，有可疑情況及時報告。

7、 負責樓層客人的送迎工作，留意房間狀態，有問題及時反映。

8、 清理樓層工作車及清潔工具，處理所管轄區域的垃圾。

9、 參加班前班後會，做好交接班工作。

服務員工作流程以酒店相關規定為準

第六章清潔衞生的標準

1、客房的衞生標準

房門：鎖靈活、無手印，房號牌光亮乾淨。牆面和天花板：無蜘蛛網、污跡、牆紙無髒點。地腳板：地腳線、清潔完好、無灰塵。地毯：乾淨、無污跡。牀：鋪法正確，牀單及枕套無污點、乾淨、牀頂無垃圾、牀墊定期翻轉。木傢俱：乾淨無灰塵，使用靈活。抽屜：乾淨無灰塵，使用靈活。電話：無異味、無灰塵，使用正常，定期清潔保養。鏡子：鏡面明亮、位置端正、無手印、無灰塵燈具：燈泡、燈罩清潔，使用正常、無塵。垃圾桶：內無雜物、每天清洗、保持整潔。電視與音響：定期保養電視格子使用正常。衣櫃：衣架、衣櫃隔板無灰塵，每天清潔保養。窗簾：乾淨完好，使用正常。窗玻璃：清潔明亮，窗台、窗框乾淨完好，開啟自如。空調：空調格的清理，定期清潔保養。客用品：數量其全、正確擺放、乾淨無塵。杯：每天消毒、擺放整齊。

2、衞生間衞生標準

門：前後兩面乾淨，關啟靈活。牆面：牆面無水漬，住客房每天都要清潔。天花板：無塵、無污跡、定期清潔。地板：無污跡、無頭髮，住客房每天應清洗一遍。不鏽鋼：無鏽劑、無水漬，定期保養，打不鏽鋼油。洗手盆：乾淨無積水，不鏽鋼無水印，發亮無塵。浴室燈：燈板無水漬無塵，定期清潔保養。浴室鏡：無水漬，發亮，住客房每天清潔一次馬桶：裏外清潔，使用正常，沖水流暢。抽風口：清潔、運轉正常，定期清潔保養。客用品：品種、數量齊全，按A、B套正確擺放、無灰塵，托盤整潔。棉織品按標準擺放，開口朝內，按男左女右擺放。

4、 公共區衞生標準

工作間：每天清潔，保持乾淨，物品擺放整齊。工作車：物品擺放整齊，用後清潔乾淨。服務枱：用前檢查電源，用後清潔塵袋，內外清潔乾淨。走廊燈：每天清潔抹塵，保持光亮，做到無灰塵。熱水器：使用正常，定期清潔、保持光亮。消毒櫃：使用正常，定期清潔內外，保持乾淨。走廊地面：無雜物、無污跡，每天吸塵一次。

第七章做牀的標準及規範

一、將牀拉離牀頭板

方法1、彎腰，用手拉硬墊，使牀離牀頭板50釐米。（相當於一個牀頭櫃的位置）

方法 2、不拉牀，將牀墊拉離牀頭40cm。

二、清理牀墊

1、清除牀面雜物、毛髮等

2、將牀墊、褥墊整理好

三、鋪牀單

1、將疊好的牀單規定打開，需注意正反面

2、甩單，用兩手抓住牀單的一邊，手心向上，兩手相距約80-100釐米用腕力和肩力的結果，將牀單抖開並向上拋起，同時調整兩手的距離，以使牀單充分平鋪開來

3、定位。在拋起的牀單下落時，要求眼捷手快，掌握時機，吸墊調整，使牀單準確地降落在牀墊上正確位置，中線居中

4、進一步調整直至完全滿意

5、包角，從牀頭一端開始把牀單塞進牀墊下，將左例的牀單提起，右側的牀單用手掌疊成一個三角狀後，提起的左例牀單包住右側牀單，自行調整，達到90度的直角並塞到牀墊下面

6、從牀頭開始依次塞邊包角。包完牀頭用小腿外側將牀推進，使牀尾與牀架平齊，再按上述方法包完牀尾

四、套枕頭

1、將枕套抖開，平放在牀頭

2、將平整飽滿的枕芯對摺，右手抓住枕芯的兩邊

3、左手將枕套口從中縫處提起，使開口分開

4、右手將枕芯的後部壓住放在枕套口的後邊5、兩手合力將枕芯裝進枕套

6、兩手抓住枕套口邊提起用力抖動，使枕芯全部進入枕套併到位

7、封口

8、將套好的枕頭放於一旁

五、塞棉被

1、將疊好的被套，按規定打開

2、用兩手抓住被子的兩角，用臂力將被套抖動，抖動被套需有節奏感，需讓空氣進入，使被套鬆動，將被套平鋪，把被套口拉開 3、將棉被兩角分別與被套上端的兩角相對重合

4、將棉被全部塞入被塞內，棉被另外兩角與被套另外兩角重合，再抓住被子和被套用力抖動，使被子和被套完全吻合。

六、鋪棉被

1、定位：牀尾與兩邊定位，兩邊均等，牀尾部分（被套）距地面30釐米

2、尾部定位後，將被套另一頭拉向牀頭定位。

3、將牀頭部分向前翻折30釐米（三個咖啡棒的長度）。

七、放枕頭

1、將兩隻套好的枕頭放在牀頭

2 、枕頭開口處，反向於牀頭櫃。

八、最後整理

1、將牀面抹平

2、將牀尾及兩邊的牀罩整理好

第八章服務意識的培養

結合酒店的實際，制定相關的激勵機制，加大基層管理的執行力。在培訓及工作中，結合各種實際案例進行分析培訓，引導員工服務規範化，加強員工細節服務，從而提升服務質量。