外貿公司運營計劃書（精選3篇）

外貿公司運營計劃書 篇1

公司因業務發展需要，需組建外貿部。我作為外貿部的負責人，現對組建外貿部做一份詳細的計劃如下：

一， 部門人員的完善

目前外貿部暫時只有我一個人，因此部門要成立，人員的完善迫在眉睫。根據公司實際情況出發，我認為外貿部還需要再招兩名業務員，其中一名必須具有1年以上相關外貿經驗，這樣便於外貿工作的儘快開展。人員完善工作必須在3月份第一個星期之前完成。部門人員招齊之後召開部門會議討論，對每個業務員再進行詳細的分工。

二， 部門人員管理

外貿部人員相對比較少，因此便於管理。外貿部由管理部和業務部組成，管理部主要是部門經理，主要負責整個部門的運行和發展，以及協調與其他部門的工作和做好上傳下達的工作，部門經理有任免的權利。業務部主要負責開發和拓展業務，遵守部門及公司的規章制度，服從上級的安排，根據公司要求開展業務以及主動開展業務。辦事程序是先由業務員向部門經理請示，部門經理審批通過之後方可向總經理請示，經理簽字方可有效。決策採取民主制，即所有決策都要經過部門內討論，討論一致後由部門經理彙總向總經理彙報審批，審批通過之後決策才能實行。

三， 業務開展

1， 準備階段

由公司提供資料，用最短的時間讓部門成員瞭解公司的基本情況和產品情況（這部分工作由部門經理負責），同時要求每個業務員通過自己上網查資料瞭解箱包市場以及相關資料，特別是關於外貿這一塊。之後要進行一次討論，共享信息，充分了解。討論同時分享每個人的外貿經驗，互相參考學習。在做這步之前每個人對自己的工作首先要做一份詳細的計劃。

2， 初步開展業務

(1) 每個人根據自己的經驗整理一份外貿B2B網站的資料，然後進行彙總，人手一份，註冊每個網站，發佈公司及產品信息。為更好的利用這些免費的平台，提高我們公司及產品在網站上的知名度，我建議每個業務員可以用不同的ID在一個網站註冊，這樣就可以發佈更多的產品信息，提高詢盤的機率。每個人註冊的網站信息由個人管理，並且堅持不斷的更新公司及產品信息。

(2) 處理詢盤。前一步做好之後，就會有詢盤發來。因此每天至少兩次收發反饋信箱，早上和晚上下班前，每天保證收到的反饋信息及時回覆完。由於時差的關係，外貿部可能晚上要加班，這個問題可由部門協商好。

(3) 做好客户信息管理。每個業務員建立一個excel表格，將所有收到的客户信息及時填到表格中，並且做好客户分類工作，將詢盤分量比較高的客户作為A類客户重點跟蹤，但也不可忽視其他詢盤。同時還要善於辨別真假詢盤，這主要靠個人經驗和個人能力。

所有客户資料統一在業務經理處彙總，作為公司的客户資源，每個業務員可留備份，並且跟進客户。

(4) 合理慎重報價。每個業務員必須熟知公司的報價程序，以及報價核算的基本方法。公司現有的產品由公司統一整理一份成本報價，再根據不同的詢盤，結合報價的基本方法，核算出一個合理的報價，然後根據公司的報價程序報價。每次的報價表都要在業務經理處進行彙總，作為公司報價資源以及以後報價的參考。

（5）計劃總結。業務人員每週彙報反饋詢盤及跟進情況。每週一部門做一份工作計劃，每週六召開相關人員會議，分析原因，總結經驗，討論遇到的問題並提出解決的辦法，完善工作制度，讓工作更簡潔高效。

四，部門業務量

因為外貿部剛剛成立，因此從實際情況出發，現暫時計劃3月份的業務量，初步是10萬。從4月份的業務量，等部門正式成立人員完善之後商討再定。

外貿部門是昂威的新生部門，但只要我們部門齊心協力，堅持不懈，我有信心將這個部門打造成昂威的金牌部門，為昂威的發展注入新的活力

外貿公司運營計劃書 篇2

2、以大區為單位建立分級配送制；

主要權力：

主要義務：

1、設定最高與最低倉儲標準，保證不斷貨、不壓貨；

2、根據倉儲信息向採購部下達訂單；

5、職位名稱：營銷經理（營銷總監）

直接上級：商貿總經理

直接下級：各區營銷經理

主要職責：

1、全面負責銷售部的日常運營管理工作；

2、根據商貿公司的年度經營目標制定本部門的全年營銷計劃；

3、負責本部門人員的合理調配；

4、對本部門人員進行系統的專業培訓，監督、指導各區域經理的工作；

5、定期招開營銷研討會，對各市場反饋信息進行分析，適時對營銷策略進行調整；

6、新的銷售渠道的開拓；

主要權力：

1、有權對本部門的機構設置進行調整；

2、有權決定本部門人員任免、獎懲、調配；

3、有權根據市場銷售能力的差異調整所售產品的品種、數量；

主要義務：

1、有義務完成公司下達的銷售指標；

2、有義務進行市場信息、銷售信息、促銷成效等的蒐集、整理、分析；

3、我義務不斷完善銷售渠道、部門內機構設置、加強銷售團隊建設；

6、職位名稱：總經理助理

直接上級：商貿總經理

主要職責：

1、公司各種文件、通知等信息的收發、轉達、整理歸檔；

2、監督、追蹤各部門工作進度將信息反饋給總經理；

3、監督各部門對公司的規定、制度的落實情況；

4、其他行政性工作；

主要權力：

主要義務：

1、有權向總經理提出合理化建議；

第二章市場分析

第一節總體市場構成

重慶市場分為兩大主體市場：市區、外埠，首先要做好市區的銷售，對周邊及（後期）外地客户到重慶都有很好的視覺效果和影響力，做出整體的形象和麪，做出銷量。

重慶市區劃分為四大板塊：

1、江北區、兩江新區（含渝北區）

2、渝中區、南岸區、巴南區

3、沙坪壩區、北碚區

4、高新區、九龍坡區、大渡口區。

在上述市級市場範圍內，首先開拓城區市場，然後向周邊縣級市場擴張，預計在三個月時間內建立建全上述全部市場營銷網絡，並且加強對川內其它地區的市場調查，以及開發前的市

場營銷計劃，人力資源準備工作。

第二節片區市場構成及銷售渠道

各市級市場以及部分縣級市場實行片區市場內部區域劃分制，將各片區市場劃分為若干區域、區域數量以及區域大小，根據各片區地理位置和地理環境，以及區域市場特點而定，上述區域劃分是按地理位置劃分，即東、南、西、北、中劃分的，片區劃分可根據市場運作，以及人力資源隨時做出調整。

在每一個所轄片區內將街道、路段明確劃分，製作相應的業務區域路線圖；並對所有區域以及區域內街道、路段，實行明確化、精細化管理。

每一個片區以及片區內的區域及街道，都含有諸多銷售渠道，這些銷售渠道是我們的銷售陣地，對於銷售渠道的明確劃分有助於我們對市場的全面開發，以及全面管理。

各片區主要由以下銷售渠道構成：

1、  終端市場

ka賣場：①獨立型ka賣場  ②國際及國內大型連鎖ka賣場

b超市場：①獨立型b超買場  ②地區間以及市內連鎖b級超市

c超市場：①賣場面積40-100平米 ②賣場面積100-

200平米

2、直銷市場

社區市場：①社區直接銷售  ②社區宣傳  ③家庭直銷

主題廣場、公園

其它直銷市場：如寫字樓、休閒、娛樂、公共場合等

3、團購市場

①企事業單位

②星級酒店

③一切餐飲休閒娛樂場所

4、二級經銷市場

批發市場：①市場內全全代理商  ②店面批發商

區域分銷商：①路段分銷商 ②市場銷售渠道分銷商

片區經銷商：①縣級經銷商  ②市內城區大範圍區域經銷商

以上銷售渠道為我公司現有產品的主要銷售渠道，銷售渠道的選擇應根據我們產品的特點，以及總體市場規劃而定，不同的產品類型有不同的銷售渠道。

第三節終端市場分析

1、ka、b賣場隱型費用和價格設計

①ka、b賣場隱型費用

由於其經營規模龐大,所售商品價格低廉,所以一般供貨商在商品進入前或銷售過程中都要交納一定的費用,這些費用涉及到各方面。如：商家進場費、商品條碼費、產品陳列費、產品堆頭費、商場促銷費、商場廣告費，開業贊助費、三節一慶贊助費；上述費用一般產品在進場前或銷售過程中一般不會全部涉及到，至於交納那些費用，交多少，這主要取決於我們與商場的談判而定。

②價格設計

由於ka、b賣場隨時會進行特價活動，在則由於我們在進場前已交納相應的費用，所以ka、b賣場平時的供貨價以及零售價與市場統一價都會不一樣，ka、b賣場的價格設計主要涉及兩方面，一是供貨價；二是零售價。供貨價位主要取決於是否交納進場費，以及交多少而定。一般未交進場費的店面，可以按市場統一價格或更低的價格供貨。零售價一般按商場統一規定製定，除節日慶以外不益制定特價活動，以免擾亂市場。

2、c超市場分析

c超在終端市場中起着至關重要的作用，一個城市內的c超占城市所有超市的60%以上，c超分為兩和類型：

一是賣場面積40-100平米，這類c超在市場上占主導地位，其特點主要是超市內的一切事務一般由超市的所有者做主，由此在開發市場時具有很好的客户針對性。由於其經營規模小，因此在銷售過程中回款率較高。

二是賣場面積100-200平米，在上述超市基礎上，它具有一定的人員分工制度及管理制度，回款方面，部分店面採用周結。

第四節直銷市場分析

直銷市場是一個開拓潛力巨大的市場，已被許多保健食品、化粧品做為首選拓展市場。但主要針對像我們產品這樣的一些快速消費品。

直銷市場是由那些市場組成？其特點又是什麼呢？

1、設點直銷

設點直銷分為公共場合設點直銷和社區設點直銷。

公共場合設點直銷包括：

①主題廣場、公園設點直銷其主要目的是加強產品在小範圍社會中的影響度，在此基礎上開展產品直接銷售業務。

②設點直銷

形勢與公共場合設點直銷大致相同，不同的是與其相比，針對的人羣數量以及人羣範圍縮小，以及設點的規模縮小，同樣也是在促銷宣傳的基礎上開展產品直接銷售業務。

2、登門拜訪直銷

登門拜訪直銷，顧名思義就是銷售人員在獲知產品知識和客户資料的一切前提之下，主動尋找客户、拜訪客户從而達到銷售產品的目的。

登門拜訪直銷分為家庭登門拜訪以及在獲知客户資料前提下，其他形勢的登門拜訪。登門拜訪直銷的難度很大，因為往往很多時候會被客户誤認為傳銷，所以不能作為我產品的首選銷售渠道。

第五節團購市場分析

團購市場，系統的講並非完全是我們通常所説的團體、集體購買。

外貿公司運營計劃書 篇3

一、公司初期籌備

一是解決公司的註冊、股東出資、選址、費用預算等基礎工作;

二是解決主要業務中涉及的各項軟件，包括就業培訓課件、專業培訓課件的製作和修改討論;

三是課程的整體流程規劃的制定。這三件事情必須在公司產生實際的運營成本前解決落實，可以大大的解決公司運營的時間浪費。

二、初期市場運營

(一)市場調研評估

1、時間週期市場初期運營的調研整體時間是在公司成立前完成，時間控制在一月以內，時間起點以公司前期籌備為準具體分為：一階段：討論確定調研的高校，並和相關學校取得聯繫，確定能達成調研可行性的高校，時間控制在一週內二階段：和目標學校相關聯繫人商定具體的調研流程，確定調研具體時間，時間控制在一週內三階段：實施調研工作，並完成對調研的評估，根據評估結果制定或者調整公司的市場策略。

2、調研目標完成2個以上的高校調研，通過各種方式獲得準確的市場容量、可行性、可操作性等信息，對照公司構想和實際調研評估結果制定公司戰略規劃並形成文件，公司負責人達成一致。

3、調研方式(1)調查問卷內容：經過公司討論形成具體的調查問卷表，內容包括但不限於目標羣體接受程度、學習費用的接受程度、學習週期、通過學習想達到的目的目標、核心關注的問題等實施方式：利用目標高校的學生組織，協會、學生會等，在班級會議或者是集體會議活動中填寫，統一時間回收，必要可進行小額的費用考慮(2)報告會內容：通過就業形勢、人才定位為主題，吸引在校學生聽課實施方勢：通過就業辦公司或者院系領導、學生組織來實現對報告會的召集工作。主要通過現場交流，明確報告會意圖，宣傳公司宗旨和構想，現場設定意向報名點，只是意向報名，實為市場調研。

4、調研評估通過調研的數據以及客觀反映，總結出市場情況，形成文件，確定公司運營方針。

(二)市場定位及開發

1、市場定位公司初期首先解決的是公司宣傳和生存問題，就可行性和可操作性而言，就業培訓為先導為公司初期主要業務，附帶部分股票專業技術培訓，股票專業技術培訓和就業培訓配套宣傳：(1)客户羣體：在校畢業生或準畢業生，以經濟相關專業為突破口，挖掘畢業生中有意向從事金融行業的人，或者對金融業有興趣的人羣(2)主線：公司前期發展不確定因素較多，選擇的羣體應當是就業情況不是很理想的院校，這是順應需求容量的做法，因此目標的客户羣體應當是2、3線的高等院校，包括普通本科院校以及高職高專院校，儘量避免一流院校，重點可以是在二本、三本院校，學生羣體有一定的知識水平和對工作競爭的意識，這是我們首要考慮的羣體。

2、市場開發戰略

2.1就業培訓主要以會議營銷和網絡書刊等宣傳載體進行，具體構想如下：

2.1.1會議營銷：這是公司市場戰略重點，流程如下：確定目標院校→制定開發策略→目標院校的聯繫洽談→營銷報告會的準備→會議營銷的實施→完成營銷目標確定目標院校：經過公司討論和資源載體整體確定目標學校，主要考慮包括學校人數、學生整體素質、公司人脈資源、可操作性等因素制定開發策略：確定開發突破口、確定聯繫對象、洽談方式等策略，聯繫對象的首要標準為有能力完成報告會的組織召集工作，如院系領導、就業辦、就業老師、學生會協會主席等目標院校的聯繫洽談：由公司負責人進行聯繫和洽談工作，確定報告會的時間、地點、預計人數、對象、形勢等具體事項，營銷報告會準備：主要是確定主講人和內容，製作修改課件並通過公司討論會議營銷的實施：同時進行就業培訓和股票專業培訓的引導，公司做好相關準備，現場報名、意向報名、聯繫方式的收集等，會議營銷要達到預期效果並進行評估

2.1.2網絡書刊等宣傳載體主要包括學校的報刊、校園網站等進行宣傳。同時可在校園招聘招生代表，設置招生點，制定具體的招生代表薪酬結構，可採取固定支出和提成等方式，按情況決定招生代表的數量。

2.2股票專業技術培訓本項業務除了和就業培訓同時宣傳外，在公司現有學員中積極引導和發展，公司準備好相關的培訓課程課件。

(三)公司運營

1、公司組織框架總經理(一名)原則上由公司法人擔任，或有公司股東任命，全面負責公司運營，制定公司整體策略和具體事項的實施副總經理(一名)由公司股東擔任，或有公司股東任命，和總經理共同負責公司運營，制定公司整體策略和具體事項的實施：對外招聘，協助公司負責人做好市場拓展工作兼任公司總經理助理(一名)人力資源工作：各項對外工作找財務公司替代，公司內部的賬務由副總經理兼財務(一名)任：由公司負責人兼任，全面管理培訓事項。制定具體的培訓培訓總監(一名)課程和製作培訓課件：參與公司培訓課件的製作和具體培訓的實施，視情況而定培訓講師(若干)人選2、公司基本管理制度由公司經營層討論具體管理辦法，包括薪酬、公司權益分配、日常管理制度等，具體細節討論通過後形成公司文件

(四)公司初期各項營業目標

1、解決公司生存問題，在重慶各高校顯示出一定熟悉度，公司的就業培訓業務穩定運營，各項培訓課程體系成熟，兼備較強的實用性，在重慶各金融機構有一定的知名度，達成廣泛的長期合作協議，力爭在用人單位有一定口碑。

2、營業收入目標

2.1公司自成立產生各項營業費用為起點，爭取2月內實現第一筆收入。

2.2具體營業收入目標，經公司運營層討論制定。

三、公司中期發展戰略

(一)公司業務擴容在經過初期運營達到目標後，可將公司主要業務多元化，公司業務框架如下：

1、就業培訓

2、學生市場操盤手培訓

3、社會股民培訓

4、證券、期貨經紀

5、委託理財

(二)公司運營構想公司成立三大業務板塊，分設部門，各部門由部門總經理全面負責，公司主要負責人統籌公司全面工作

1、培訓業務部

1.1就業培訓延續公司初期運營模式

1.2學生市場操盤手培訓延續公司初期運營模式

1.3社會股民培訓由於重慶主城區這項業務有較成熟公司掌控，於我公司上不具備較強的市場競爭能力，二、三線城市正在發展起來，股民羣體日益擴大，而且普遍缺乏系統專業的知識，並且收到各金融機構干擾較小，對金融培訓不容易出現牴觸和麻痺心理。因此主要業務拓展發展二、三線城市，一公司性質通過各區縣銀行合作進行宣傳、課程試講，主要依託銀行的客户資源和客户召集能力進行，視情況可在當地設立臨時的授課點或者長期授課點，

2、經紀代理業務部在公司有一定財力情況下，組成專門的此項業務部門，重點通過電話營銷和培訓會網絡等方式進行證券、期貨公司的客户代理開發，與證券期貨公司達成居間協議，由公司統一指導運營。以目前的市場情況看，應該以期貨公司居間業務為重點。

一是期貨公司市場拓展能力嚴重不足，能給出較大比例的返傭。

二是期貨市場呈現趨勢性發展，有較為明確的潛在羣體，由於專業性較強，以公司能力更能加大對客户的影響力。

3、委託理財部此項業務存在一定監管風險，對該部門的定位是客户在精不在多。可由公司擔保承擔一部分客户風險，交易人員制定嚴格的風險控制體系和操作體系，公司專人負責管理和運作。並制定一套完善的管理運作體系!

1集團公司存在的意義最主要是為了滿足以下幾種需要：多種經營橫向業務展開的需要。

2打通供應鏈縱向業務展開的需要，

3多地區多形式在經營空間上拓展的需要，

4擴大經營規模形成壟斷整個市場的需要。

但是不管哪一種目的在我看來都是為了擴大經營，而與此同時，通過集團管理方式降低管理難度，提高管理效率。也就是講組建集團公司根本目的是為了適應經營規模的過大，通過集中管理，降低管理成本，避免管理風險。明白了上述集團公司存在的意義之後，我們就知道了集團公司的一般經營方式必然是：網絡或耗散式的經營模式，即每一個組分是獨立的(尤，組分之間的關聯是通過集團預設的管理協議關係其是財務上是獨立的)或者是動態的由規則確定的鬆散合約關係來建立的，但是他們都是在集團的旗幟下為完成集團的共同使命而緊密合作的，即他們之間應該具有共同的規則和價值觀。而要對以上的組織形式進行管理，基於我們對管理的理解，我們認為集團公司的管理必然需要通過以下幾項工作進行展開。

一：提出集團統一的理念、目標、價值觀。

二：明確集團的經營方向、盈利模式、組織架構。

三：確定由集團統一實施的職責功能，並付諸實施。

四：建立各子公司之間的溝通渠道，並且協調他們之間的關聯關係。

五：實施內部監察，建立優勝劣汰制度。

六：調配相關資源，尤其是優化人力和資金資源。

七：統籌以上各項工作。

也就是説集團公司的任務不是具體的業務實施，而是管理任務，當然這裏的管理已不是對人的管理，而是對公司的管理，對組織的管理。在制定集團統一的理念、目標、價值觀方面，集團領導應該反覆拷問自己我們集團靠什麼生存，靠什麼比其他企業、集團做得更好?我們的理念是什麼?目標在哪裏?需要怎樣的核心價值?然後明確之，廣而告之讓所有的人，包括集團的經營者，參與者，現有客户，潛在客户，及非相關人員，讓社會所有的力量來監督集團實現這樣的理念，這是最好的廣告，這是最好的宣傳。記住讓集團價值觀深入到每一個集團成員是集團凝聚力的最大體現，讓集團的價值觀深入到社會的每一個角落是集團品牌的最大升值。集團經營第一步就是集團理念、目標、價值觀的確立，集團經營的核心永遠是集團品牌的樹立。

在明確集團的經營方向、盈利模式、組織架構方面。確立了集團經營的理念、目標、價值觀以後，公司的經營方向基本已經確定，接下來的任務就是將經營方向進一步明確，然後確立在此方向上的盈利模式，一般來講集團的盈利模式主要考慮的是投資方向，考慮怎樣提升集團公司的核心競爭力以便在市場上佔據不敗之地，而投資回報方面的考慮可以讓其下的子公司考慮得更詳細一點，因為它管理的已經不是很主觀的人了，而是更具有理性的企業了，投資回報會相對比較穩定，並且也是子公司應該為母公司承擔的職責。也就是説，集團公司在考慮盈利模式時，這，而是我們指的廣義上的“價值”個“利”已經不單純是金錢上的“利”，集團應該更多地應該考慮的是：怎樣適應市場變化的需要，怎樣提升集團的核心競爭力，怎樣為子公司創造條件以便他們能好地經營，切記集團公司的使命是：優化管理，擴大經營，佔領市場。只要真正贏得了市場，金錢上的“利”也就會水到渠成了。而盈利模式一旦確定，為了實現盈利模式所需的功能模塊也就確立了下來，組織結構框架基本上也就可以看清了。

在確定由集團統一實施的職責功能，並付諸實施方面。集團公司的職責功能應該並不多，只有那一些根據盈利模式決定的需要統一管理的部分需要在集團公司內進行組織和實施，並且我認為如果是具體的業務領域的工作的話，就應該獨立出去，以便簡化管理，例如連鎖店集團的統一倉儲管理，配送功能應該作為普通業務功能由專業子公司負責運營，而集團公司主要職責是管理。一般而言集團公司的日常職責有，經營策劃、品牌推廣、公共關係、投融資管理、人事管理、子公司監察、應急處理部門等少數幾個部門。當然集團公司的功能職責根據行業的不同，習慣的不同還是會有很大的分別的，但是原則上還是從簡，以及以管理任務為主進行設置。

在建立各子公司之間的溝通渠道，協調它們之間的關係方面。由於集團公司將各業務職能分攤到各子公司去完成，為了實現集團公司的整體目標，各子公司必須協同配合，但是我們的管理方法中又會將各子公司的盈利目標為考核依據，因此當這樣的協調工作會影響到各子公司各自的盈利目標達成時，各子公司會站在各自的立場上採取判斷，而不是集團利益最大化的立場上進行判斷，因此集團公司始終應該強化子公司之間的協調，並建立起相應的制度讓協作雙方都得益，尤其是對下游企業做出的貢獻應該以明確的形式予以補助，使得他們更加願意以集團利益最大化進行判斷和採取行動，而這離不開日常的子公司間密切溝通與協作。在實施內部監察，建立優勝劣汰制度方面。除了集團公司需要制定相應的制度規範和協調各子公司的日常工作之外，公司更應該建立起獨立的，第三方審查制度，以加強對子公司的監管。集團公司既不能對子公司的一舉一動都加以限制，但是也絕不是放任不管。所以集團公司必須由經營策劃部門制定一系列的子公司運營規範體系，以便對子公司的行為進行監控。同時這樣的監控必須落到實處，成為考核子公司業績的重要指標。切記集團公司的生存不單單是利潤的盈餘，更是企業理念的貫徹，如果某一子公司違背集團公司理念，走歪門邪道哪怕得到了暫時的利潤，從長遠看一定是會危害集團公司的生存的，所以這樣的行為絕不允許存在，為了杜絕這樣的行為，具有獨立判斷能力的第三方企業運營監察必不可少。它是保障集團理念得到貫徹的機制保證。

在調配相關資源，尤其是優化人力、資金資源方面。集團公司的存在在一定程度上就是為了發揮管理的優勢，以最大限度地發揮資源優勢，而這裏的資源更主要地集中在人力和財力這兩方面。集團公司應該為其子公司在資金提供與人才培養儲備上提供必要的支援。

最後就是統籌管理上了。集團公司的管理整合是一件錯中複雜的艱鉅工作，必需整合以上各種要素，適時地果斷決策、謹密執行。另外集團公司往往分散經營，在這樣的物理條件下，快捷正確的信息系統也是集團公司整合各種要素的必要工具。這裏還要強調的是，越是大型的集團公司，它面臨的外部環境將越不確定，所以應變外部環境變化的能力是集團公司必不可少的能力，這一方面體現在前端的經營規劃與策劃，以及良好的公共關係與社會形象的建立，也同時體現在對突發事件的應變能力上，功能健全的集團公司都應該具有一定的風險應對能力，綜合以上各個要素靈活應對各種環境風險，以求企業能長盛不衰，和社會及自然和諧相處。