個人網店創業計劃書（精選16篇）

個人網店創業計劃書 篇1

一、網店概要

1、投資安排

資金需求數額 5000元 其中20xx元的消保押金， 旺鋪費每月30元， 剩餘的用於進樣品！

2、網店基本情況

網店名稱 待定

地址

郵編 650000

網店註冊日期

網店的主營產業 特色小食品

3、 網店的廣告語

擋不住的誘惑——店名

4、 網店簡介資料

優質的生活，不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起眼的紙箱都會充滿藝術性。生活裏各個角落都存在着不用心發掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神，並且感受到單純無雜質的快樂。雜貨的意義在於那份真心的喜愛與投入，以及發現的樂趣中。我們給您美味、好吃、奇特的雲南小食品品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。店名，生活有我，愛家，愛生活！

二、 網店管理

1. 負責人：鄭顯華、胡中康

2. 經營團隊：楊丹

三、市場調查概況分析

1、伴隨着生活水平的提高，人們的越來越關注食品，尤其是一些土特產、一些綠色食品、純天然食品等！人們每次出去旅遊，除了玩就是吃當地的一些土特食品，現在電子商務的飛速發展，可以不出門也能吃到其他地區的土特食品，可以説網購已形成主流！

2、目標市場的設定：着重於年輕的消費者羣體，年齡在20至40之間的年輕朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客户羣。

3、產品消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析 ：隨着網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，而且非常喜愛個性化的商品，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。

4、目前我們產品市場狀況，產品所處市場發展階段； 產品排名及品牌狀況 ：市場狀況趨於良好，產品處於新開發階段，經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，正在不斷的發展當中。

5、市場趨勢預測和市場機會 ：經過我們對市場的調查，小食品購買比例明顯增高。

四、競爭分析

1、 有無行業壟斷 ：無行業壟斷

2、主要競爭對手情況：我們實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場佔 率

等）： 經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手還未成熟，目前這些網店的產品種類還可以，價位偏高一些，包裝一般，沒有什麼自己的個性特點。對我們很有利。

3、我們產品競爭優勢：由小鄭設計圖片，有助於吸引消費者眼球，產品種類繁多，價位低廉，包裝精緻，有自己的個性特點，為客户提供個性化的服務，多方面滿足客户要求，在線諮詢幫助客户瞭解我們的產品。

五、網店的主要發展戰略目標和階段目標

1、戰略目標：一直以來，我們堅定與執着於一個目標——只為您能吃到最地道的土特產。每月主推幾種個性商品。

2、階段目標：尋找生產廠家與其保持親密合作，以達到貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客户。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。

3、進度安排：第一個階段：尋找廠家，與其達成合作！

第二個階段：淘寶網開店、維護第三個階段：宣傳推廣

第四個階段：進入正軌運營網店

六、項目技術獨特性：

1、做個性：隨着社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足於温飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。我們所放在網店上銷售的應全是選自比較好吃，其他地方很難買到的食品，食品包裝要好，當消費者打開我們的網店就可以被吸引住。

2、做創意:“拒絕平淡，追求創意”，從來都是我們前進的方向。在淘寶店步入正軌以後還要繼續尋找廠家合作！

七. 網店目前主要產品或服務介紹

1、產品生產 ：

資源及原材料供應 ：各大批發市場、生產廠家等產品標準、質檢和生產成本控制 ：本着為顧客負責的心態仔細挑選商品，或發現損壞禁止出售。信譽永遠大於謀利。

包裝與儲運：為顧客所挑選後要售出的商品均用包裝紙包好。

2、產品價格介紹及方案：

①定價依據和價格結構：根據消費者價格接受程度，消費者對商品的需求程度，在所能負擔的情況下，我們會定出適當的價格。

②影響價格變化的因素和對策：根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一些影響，我們會適時地做出決策例如多買多贈等促銷手段來應對，不會對網店帶來損失。

3、服務介紹：為您提供各類美味小食品，為您生活帶來奇妙的驚喜。用心的體會吧，你會發現生活真美。店名，生活有我，愛家，愛生活！我們店採用跟蹤服務的方式，向消費者發郵件詢問產品使用情況，參加抽獎活動，徵求他們的建議與意見，完善服務。我網店接到訂單後將在第一時間與消費者聯繫確定發貨時間。

八、 網店優勢説明

隨着社會經濟水平的不斷提高，人們已經不再只滿足於温飽了，更多開始注重生活品味，消費格調也越來越高，追求時尚，注重品質，崇尚個性。我們網店隨時更新創意產品，進貨方便，交割便宜。利用這些優勢我們將不斷開發銷售產品。

1、具備獨特性或時尚性：網店銷售獨具特色或者十分時尚的。

2、價格較合理：選擇好的進貨渠道，使自己的價格可以相對便宜更有質量。

3、通過網店瞭解就可以激起瀏覽者的購買慾：設計美觀。

4、網下沒有，只有網上才能買到，比如外貿定單產品或者直接從國外帶回來的產品。

個人網店創業計劃書 篇2

一、網店介紹

1、網店經營宗旨：打造湛江最大的小零食店。

目標：先面向全校，再對外擴展。

2、網店簡介：本店名為BIRD零食店。主要經營各色地方特色小吃。

3、網店管理：服務至上!

二、市場分析

1、市場介紹：休閒食品的網絡營銷作為一種全新的銷售模式應運而生，其主要是為客户提供一個全新的消費渠道以豐富和改善我們的生活，補充主副食中的營養不足，滿足不同人羣的生理需要，為消費者提供最個性化商品以及方便、快捷的服務，捕捉當前休閒食品的最新藉助客户本身自己的真實感覺和體驗。為追求休閒、愉悦、快樂而建立的一個專屬自己的網絡購物平台。

2、市場機會及環境：

(一)宏觀環境分析

綜觀今年：電子商務的發展在過去十年並沒有實現像有關部門及人士所預測的發展速度。但在過去兩年裏，隨着網絡安全體系的健全，支付手段的豐富、信用評價體系的完善、以及網絡硬件的發展等客觀因素以及消費者對網絡購物接受程度及網購習慣培養等主觀因素的逐漸完善，電子商務形成了井噴之勢，越來越多的網民開始認可、習慣、熱衷於網絡購物、網絡消費。這種簡單，經濟，節約的購物方式，在備受經濟危機影響的條件下，異常活躍。在時下，企業面臨的困難，已經不再是要承攬多少的新客户，而是如何讓自己現有的客户以一種新的方式，更經濟，更科學，更節約成本，更快捷的一種方式，來進行業務的往來。

(二)微觀環境分析

現在消費者均追求健康、營養、實惠、新穎又符合潮流的小零食。通過分析我們發現，他們正隨着生活條件的提高，對零食的需求也大幅增長。

3、顧客的購買準則：性價比、質量、安全性

三、競爭分析

1、競爭者：淘寶上，競爭者無數

2、競爭優勢：網店店面設計優化，價格低廉、質量優質

3、競爭分析

(1)新進入者——由於休閒食品市場是一個比較活躍的市場，進入者的壁壘較低及進入者的數量也不斷的增加。

(2)供應商的討價還價能力——在我國有許多生產休閒食品的廠家，供應商的數量多就決定我們購貨的選擇機會多及比較價格的能力強，説明了供應商的討價還價能力弱。

(3)替代品的'威脅——在市場上有較多的休閒食品的替代品出現。

(4)購買者的討價還價能力——由於在市場上該類產品比較多，購買者的討價還價能力比較強，這對於我們剛剛進入的網絡營銷是一種很大的不利，但我們要努力。

(5)現有網店之間的網店競爭——對於這樣的休閒食品很多，如現在的超市，具有知名度的專營店對我們很不利，我們進入該網絡市場的壁壘相對較高。所以我們要突出自己的產品差異化和打造獨特的購物環境。

個人網店創業計劃書 篇3

一、項目介紹

高質量的生活不一定要用高質量的產品來打造。只要你覺得對，哪怕是一個不起眼的紙箱，也會充滿藝術性。生活的每一個角落，都有不用心探索難以實現的樂趣和興趣，在專注和個人完成的每一個過程中慢慢釋放出來，逐漸豐富和充實人的心靈和精神，感受到純淨無雜質的快樂。雜貨的意義在於真愛和投入，在於發現的樂趣。

一個簡單的產品，仔細揣摩，仔細思考，無論是清新的色彩，可愛的造型，柔軟的材質，搞笑的快樂，還是實用的生活功能，似乎這些小小的生活物件都能觸摸到一種更為貼心，更為堅實的温暖，就像是在一個悠閒的午後，氣温恰到好處，風很涼爽，陽光很温暖，而此時，除了讓自己更快樂，別無他法。

我們一直在思考的是，如何不把一個簡單的產品開發成產品。我們始終相信產品有情懷，有悲歡，有自己的風格。有情懷有温度的產品會生動有趣；所以我們和客户、消費者分享一些人性化、有趣、有創意的產品，努力用最少的錢找到更大的驚喜。希望能讓消費者感到幸福。

網店為你提供各種創意家居用品，是個性、簡約、時尚的完美結合。創造力的靈感來自我們對日常生活細微之處的敏鋭洞察力。在琳琅滿目的商品中，最引人入勝的是發現了讓人樂在其中的創意。我們相信只有充滿創意的雜貨才是最迷人的。

我們給你實用、體貼、幽默的創意產品，給你的生活帶來精彩的驚喜。用心去體會，你會發現生活真的很美好。熱愛創意，和我一起生活，熱愛家人，一起生活！

二、服務介紹

樂豪創意生活商店採用跟蹤服務的方式，向消費者發送電子郵件，詢問產品的使用情況，參與抽獎，徵求他們的建議和意見，改進服務。如果你沒有自己喜歡的風格，可以自己動手，甚至可以根據自己的想法對自己購買的產品進行改造，或者加上自己的標記，成就感就來了。收到訂單後，我店會盡快聯繫消費者，確認發貨時間。然後把最好最有創意的東西送給消費者。

三、市場分析

1、隨着房地產的繁榮，其周邊行業有着巨大的商機，尤其是家裝和家居用品。有趣的日用品，不同於一般的物品，會更符合現在買房的主力——年輕人的消費需求。此外，辦公室、商店、汽車等生活空間，家居飾品隨處可見，在親朋好友、同事、單位之間，各種節日期間的開業慶典、贈送家居飾品已經成為一種常見的做法。

2、目標市場的設定：關注年輕消費者，20—40歲的年輕朋友，他們將成為我們網點最大的客户羣。

3、消費羣體、消費模式、消費習慣和影響市場的主要因素分析：隨着網絡和電子商務的發展，大多數年輕消費者對網上購物越來越感興趣，因為網上購物可以節省購物時間，提供大量商品供消費者選擇，非常方便。現代年輕人對網上購物非常適應，喜歡個性化的產品，這對我們的網店有很大的優勢，也會給我們提供很多商機。

4、公司產品目前的市場情況，市場發展階段（空白/新發展/高成長/成熟/飽和）的產品排名和品牌狀況：市場情況趨於良好，產品處於新發展階段。經過我們的調查，這類產品有很大的發展空間，並在不斷髮展。

5、市場趨勢預測和市場機會：經過我們的市場調查，購買日用品的比例明顯增加。日常用品的比重越來越大，未來還會繼續，並最終成為網購的主流，所以我們選擇這類產品作為我們的主要產品。

四、營銷策略

1、制定銷售政策

創意營銷：樂豪的創意生活用品是設計師的創意，而自己動手是自己的創意，兩者結合自然更受歡迎。體驗式銷售、自助服務和創意營銷不僅可以快速給單店帶來知名度，而且是一個利潤豐厚的商業項目，會使單店更具競爭力和利潤。

2、銷售渠道、方式、營銷環節和售後服務

線上銷售，重在服務。從店前選擇到店面設計，從地域、季節、消費習慣、經濟水平的差異，給予經銷商全面的考慮和幫助，合理配送商品，精心安排開業禮品等一系列環節，提供全方位的服務和強大的營銷策略、廣告、形象包裝、攻堅。

3、主要業務關係的狀態

我們的商店屬於零售商。各級資質的標準和政策：支付方式：網上支付、貨到付款等。供消費者選擇；貨運方式：快遞、郵局等。；折扣政策：產品本身已經打折銷售，保證低價。

4、推廣和市場滲透（方式、安排和預算）

①主要促銷方式：送小禮品，根據價格選擇免收部分運費，儘量讓客户滿意。

②廣告/PR策略和媒體評價：博客做廣告，百度貼吧發帖。

5、營銷模式結構

創意日用品電商網店+網店（淘寶、易貝、派派）+博客（網易博客、新浪博客、搜狐博客）。

6、核心營銷運營模式

①用户會員制度：會員制度雖然陳舊，但它是一家營銷網店的核心部分，是網店與其會員溝通交易的紐帶。會員制的成功是檢驗一家營銷店成功與否的標準。

②用户主動性：用户體驗自然免費，用户可以隨意瀏覽產品，對產品發表意見和評論。

（3）用户互動：在網店開設新欄目，讓用户交流、討論、推薦創意日用品。

④用户激勵：在網店設立積分制，用户在網店的所有行為都可以作為積分的標準。比如用户評論產品，主動與其他用户分享自己的維護方法，購買產品等等。積分可以給用户帶來好處：會員分類、特殊節日、折扣、免費贈送等等。

7、產品結構優化

①友好全面的產品展示：以友好、全面、清晰的方式向用户展示產品，在交易前留下良好的第一印象。網店產品系統多，導致網店整體感覺比較煩躁。現在我們把產品劃分成詳細的體系，就是把產品進行詳細的分類，每個系列下有多少/種產品。

②產品展示以用户為導向：將所有產品按照用户目標羣體進行拆解和劃分，即以用户為導向，讓用户在第一時間找到自己的產品。

③智能產品展示：添加產品和知識搜索框，方便用户。

8、口碑營銷

利用用户的宣傳來推廣我們的網店和產品。用户在推薦一個用户時可以獲得一定的積分和折扣；口碑是最好的營銷方式。用户可以進行線上和線下的口碑宣傳推廣，其中線上方式有：通過QQ/MSN/ email發送我們的網址或產品頁面地址給自己的網友和朋友；線下的方式是通過電話、短信和口頭的方式向家人和朋友介紹我們的網店名稱和產品名稱。

五、經營戰略

1、管理機構及職責

組件

任務類別

任務項目

責任人

宏觀佈局

平台選擇

規劃組1

投資策略

品牌戰略

平台建設

網店定位

產品定位：確定適合網絡運營的產品

客户導向：確定主要目標客户羣和網店排名

價格定位：確定網店的價格

特色定位：建立網店特色的表達方式

服務導向：制定特色服務體系，建立表達模式

網店設計

商店標誌：為所有直營店設計標誌

規劃組2

產品分類：設計直銷店的產品分類

子頁面：設計主店的子頁面，分店不一樣

描述模板：用於設計產品描述的模板

推廣區：設計不同的推廣區頁面進行替換

定製模塊：設計品牌定製頁面或推廣定製頁面

輔助平台

網店空間：開放空間，填充內容

市場集團

企業博客：開博客，寫博文

淘寶論壇：論壇發帖、上線、贊助活動

客户俱樂部：建立客户俱樂部

內部支持

合作通信

與各部門的接口人員溝通流程

管理組

建立人員

建立各相關部門的接口人

首席運營官

清除過程

為涉及不同部門的任務定義一個清晰的流程

團隊建設

架支柱

明確設定工作職責和資格

首席運營官

薪酬體系

建立各崗位的薪酬體系

通信系統

與團隊成員溝通，傳達工作職責和薪酬體系

商店經營

產品貨架

產品拍照：對店內產品拍照，尤其是暢銷產品，適合網店銷售。

規劃科

商品説明：根據四個模塊編輯商品説明

價格確定：根據不同時期，確定不同的價格

在線銷售

在線服務：幾個旺旺同時在線為客户提供銷售服務

客户服務小組

交易處理：在線業務員同時處理價格變更、備註、發貨狀態變更、評估等各種處理

分發和交付

配送：分配貨物並檢查

包裝：按照包裝規範操作

送貨：通過快遞安排送貨

售後

接收各種客户反饋

客户維護

建立客户數據庫

市場集團

客户關懷和促銷信息發佈

統計分析，決策支持

在線營銷

軟性營銷

寫作：所有成員都養成寫博文的習慣市場組、計劃組

策劃：營銷崗人員策劃軟營銷活動計劃並提交審批

實施：組織各種資源實施批准的計劃

總結：監控數據，總結營銷案例的策劃和實施硬廣告

策劃：在開業、節日、紀念日、慶典等關鍵時間點策劃廣告計劃

購買：聯繫淘寶相關部門購買廣告

設計：設計師根據策劃案例設計廣告

實施：按計劃交付，各部門做好協調銷量變化的準備

總結：監控數據，總結硬廣告的策劃與實施

店內促銷

策劃：定期策劃不同的促銷活動，以吸引買家的注意和參與

設計：藝術家的設計和實施

市場組、計劃組

在線：活動在線，所有位置都可以調整

總結：監控數據，總結硬廣告的策劃與實施

市場調查

類似產品的市場和銷售統計

2、更新網店佈局和欄目

（1）運營總監負責淘寶店的建設、運營、維護和技術支持，行使以下權力：審核營銷組對淘寶店鋪的推廣計劃；監督檢查網站推廣工作；

（2）指導、檢查、監督各網站的運營維護；

（2）客服團隊每週派專人檢查一次淘寶店的所有產品。詳細記錄庫存和銷售的實時概況。

（3）產品介紹、產品圖片、產品煽動性語言等欄目，根據產品和銷售情況，每半年審核修改一次，頁面應適應產品和客户的特點；

（4）商品名稱文本和説明文本應具有動態多樣的形式；

（5）所有員工都可以提前設計一個頁面修改計劃，由計劃團隊討論，報首席運營官審核，報公司批准後實施。

3、各部門的支持與合作

①新產品開發、新技術應用等信息由策劃組提供；

②商品最新名稱、價格、客服由市場羣提供；

③商品描述的準確性應由策劃組隨時檢查；

（2）策劃組將各部門提供的信息及時分類、整理、彙總成發佈稿，按以下程序報審批後發佈：

①商品名稱、詳細説明等一般信息，由策劃組在24小時內發佈；

②重要商品的信息和詳細説明由策劃組在12小時內發佈。

（3）各部門及時配合溝通

六、風險分析和管理

1、資源風險（原材料/供應商）

樂活創意生活用品由店主精心挑選，融合時尚和個性。個性化將是時尚的主題，但你也可以找到你需要的日常用品。但我店會以提供最經濟、最方便的禮品服務為初衷，為顧客提供最好、最好、最漂亮的產品，並專門提供一流的時尚生活用品。主要是選擇原材料的供應商，建立良好的供需關係，從而獲得第一手的暢銷商品，保證網上銷售的低價。

2、進貨風險

（1）貨源太單一，不是客户喜歡的款式。

②批發市場批發的商品存在質量問題，不能退貨。

（3）外來人員犯錯。

（4）採購預測不準確，超出預算。

（5）運輸過程中發生事故（車禍造成人員傷亡）

3、市場不確定性風險

市場份額是衡量企業發展成功與否的重要一點。電子商務企業的資金大部分用於商品的採購和庫存。商品的數量需要根據市場份額和銷量來確定。通過市場規模、現狀和趨勢、網絡消費者的需求和條件、價格定價、營銷手段和促銷活動；從商品採購、庫存管理、安全庫存等方面分析目標市場的選擇。

4、R&D風險

客户可能不喜歡自己喜歡的款式和品種，品種規格不全，產品過於單一，會造成部分產品積壓，使企業資金陷入經濟危機。

5、生產不確定性風險

商品質量是企業生存的關鍵，質量是提高企業信譽的重要因素。從一個消費者能影響到身邊至少20個消費者的連鎖反應中，我們可以看到質量對顧客的重要性，以及商家在商品出現質量問題時應該承擔的責任。

6、貨物積壓的風險

（1）商品積壓使資金無法週轉，沒有進貨和補貨資金

（2）積壓商品佔用一定庫存空間，無法購買新商品

7、成本控制風險

主要從資金投入、商品成本分析、期間費用、商品銷售利潤、預測現金流量表、預測利潤表、預測資產負債表、主營業務利潤率、總資產利潤率、成本費用利潤率等方面進行分析。

8、資金鍊風險

（1）積壓的商品賣不出去，也拿不到貨款

（2）買不到新商品，使產品無法更新，顧客失去購買慾望

（3）工人工資不能如期結算

9、競爭風險

在競爭激烈的時代，要明確各種競爭對手的條件，在技術、商品價格、服務等方面與競爭對手進行比較，明確自己的優勢和劣勢，才能更好地適應時代的發展。

10、交易安全風險

（1）網絡信息數據傳輸使數據被竊取或破壞

（2）運輸途中損壞或紙箱包裝不完整

11、政策風險

21世紀，電子商務的發展已經成為信息時代經濟活動的一種技術手段和方法，並進入了互聯網最廣泛的應用領域。經濟危機也會給我們帶來風險，市場不可預測。政府還將做出應對市場飆升的決策，並預測政府的宏觀和微觀政策。

12、金融風險

因為企業貸款是有負債的，必然會有不好的一面，所以一開始就要減少盲目性，提高科學性。息税前資本利潤率高於借入資本利率時；除了補償利息，利用借入資金獲得的利潤有盈餘，從而增加了自有資金的利潤；否則，企業需要借入資金償還本息，就會產生財務風險。因此，必須嚴格控制固定成本佔銷售收入的比例。由於税前資本利潤率與借入資本利率的差異不明確，需要有合理的資本結構，保持適當的負債水平，充分利用債務管理手段獲取財務收入，提高自身盈利能力。

13、管理風險（包括人員/人員流動/關鍵員工依賴性）

投資是管理人才的生意。一開始，我們建立一個技術和經驗直接的管理團隊，為公司做出切實可行的決策，執行最高效的任務，邀請有專業技術和管理經驗的人加入；並且身居要職，由於人員流動性大，要有合理的用人標準，營造和諧的可持續發展環境，控制突發事件。

14、破產風險

由於市場競爭日益激烈，企業缺乏管理經驗，管理質量低下，經營模式單一，市場不能完全接受我們的產品，在網店滯銷，破產風險會很大。只有贏得顧客的購買慾望，使產品與眾不同，我們才能在市場上佔有一席之地。

個人網店創業計劃書 篇4

創業計劃是創業者叩響投資者大門的“敲門磚”，是創業者計劃創立的業務的書面摘要，一份優秀的創業計劃書往往會使創業者達到事半功倍的效果。

一.宗旨及商業模式

本店以誠信為本，以情為橋樑，願彼此獲得更多的朋友、知識和財富。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客户至上。本店屬於B2C商業模式，即表示商業機構對消費者的電子商務活動。(刪除)

二.商品概述

本店主要經營親情繫列商品，主要有電子類、運動類、時尚類、卡通類，商品按不同的系列進行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。

三.市場分析

網店的建立，要有立足之地，市場分析是一個必不可少的環節，重點以市場機會、環境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。

四.競爭分析

網店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競爭，主要從技術、商品價格分析競爭因素，然後制定競爭策略。

五.財務預測

主要對籌資投入、產品成本、費用核算，對現金流量表、利潤表、資產負債表進行預測，產品銷售量的分析。

六.營銷組合策略

營銷組合，即“4P”，產品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。

七.資金需求及籌措方法

網店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過國家財政資金、銀行信貸、非銀行金融機構的資金等進行籌措。

八.團隊概述

團隊的核心是共同奉獻，團隊的精髓是共同承諾網店創業項目計劃書網店創業項目計劃書。我們這個團隊齊心協力，具有能夠一起分享信息、觀點和創意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。我們的目標一致，關係融洽，具有責任感，共同努力做好合作的項目，團結共進，眾志成誠，為廣大的消費者服務。

網點介紹

一.網店經營宗旨及目標

“親情樹下”的建立，為大家提供了真實的網上購物平台，儘量地滿足各層次人士的需求，達到“以客户為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經營宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠團結，客户至上。

二.網店簡介

“親情樹下”由中國首屆電子商務大賽全國組委會指定的電子商務運營平台。自20xx年4月20日成立以來，“親情樹下”基於誠信為本的準則，從零做起，在短短的一個月時間裏，取得了一定的信譽和規模

親情是一棵樹。每個人都有屬於自己的親情樹，集真、善、美於一身的親情樹，為您營造一片天空的親情樹。在這充滿親情的氣息裏，讓我們為親情樹施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實際行動讓世界洋溢着親情的氛圍!實際行動也讓我們自己感覺到時尚、潮流!本店主要經營的商品有電子類、運動類、時尚類、卡通類。

三.網店管理

1.管理思想

①制度創新;

②以科學管理贏得競爭優勢;

③實施CS(客户滿意)戰略，營造品牌優勢;

③創品牌，樹形象;

④不斷強化服務質量管理與成本控制，創優質、高效、安全、快捷服務。

2.管理隊伍

在市場競爭激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網店在管理價值鏈時面臨着巨大的挑戰。通過團隊的努力建立“親情樹下”網店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經驗。

3.管理決策

網店的建立是很不容易的，隨着科學技術的提高，設備的先進完善，網店的競爭也越來越大，要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策：①可以建立高效精於的管理機構，以科學管理贏得競爭優勢;②以管理信息系統和網絡信息平台實現“管理e化”;③以客户需求為中心，實施CS(顧客滿意)戰略。

四.組織、協作及對外關係

1.組織結構

本公司處於起步階段，根據這一現狀，本店決定按企業的職能劃分組織經營結構，如下：

總經理

技術部 營銷部 財務部 人力資源部 商品部

技術創新

商品開發及設計

技術維護 市場研究

營銷計劃

廣告促銷

銷售與管理

售後服務 財務計劃

資金預算

會計

招聘人員

人事管理

員工培訓

商品計劃

商品採購

商品管理

2.協作及對外關係

企業要想生存與發展，就要面對和處理好各種社會關係。為了公司的發展，使商品和服務得以實施，就需要和一些其他的知名的購物網站互相協作，建立良好的對外關係網店創業項目計劃書工作計劃。

五.技術及知識產權

本網站所有知識產權歸北京西單電子商務有限公司和親情樹下網店所有

此等知識產權受到適用的知識產權法律、版權、商標權、服務商標、專利權等保護，且未經北京西單電子商務有限公司和親情樹下網店的書面許可，任何人不得篡改和擅自使用網站內容，也不得在非北京西單電子商務有限公司所屬的服務器上做鏡像。

六.場地與設施

本店的銷售網點位於北京西單電子商務有限公司，這個場地為當前的生產和擴建提供了必要的空間，為網店提供了網絡交易平台，使本店在經營和服務等方面更加安全和快捷。

市場分析

一.市場介紹

21世紀，電子商務和傳統的商業交易活動相比，具有開放性、全球性、低成本、高效率、廣選擇等優點。我國電子商務處在起步階段，如今網絡交易市場已經以一種獨到的經營理念，獨特的經營模式，走出了一條電子商務創新之路。目前，在該領域的電子商務企業面對着挑戰和發展，新的產業就要有新的機遇。

個人網店創業計劃書 篇5

一、計劃摘要

大學生課餘時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網絡應用也不陌生，所以開網店不是什麼難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網站發展迅速，還提供個人網店平台，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網上開店提供了方便。可以説，開網店已經成為了大學生創業的一條捷徑。

隨着社會的發展，以大學生為代表的年輕一代開始頻繁的網絡上尋找他們喜歡的商品，網絡購物已經在全世界成為了一種新的潮流。但在國內市場，網店還大多是小型的地攤店鋪形式，還很少有形成針對某個特定羣體的特色整體行銷專賣店，尤其是對一直走在時尚前沿的大學生羣體。因此，製造一些人性化的，有趣的創意產品給客户，讓產品生動起來，讓客户感到温暖，不僅能讓客户對我們的好感增加，也能讓我們大學生的創新能力得到鍛鍊與肯定。

二、項目介紹

1、網店宗旨

誠信求生存，服務求發展。

網上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網店長久的存活下去。現在網店的競爭相當激烈，除了要以質優價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網店在眾多店鋪中脱穎而出，才能讓自己的網店有較好的發展。

2、網店目標

客户的需要，就是我們的滿意。本網店將從淘寶的普通店鋪做起，並用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象後，網店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本後，就能適當擴大網店規模，增加商品數量和種類。

3、創新為本

創新是人類特有的認識能力和實踐能力，是人類主觀能動性的高級表現，是推動民

族進步和社會發展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列，就一刻也不能沒有創新思維，一刻也不能停止各種創新。創新在經濟、技術、社會學以及建築學等領域的研究中舉足輕重，這對我們的創業計劃也是一樣

三、市場分析

(1)市場潛量：網絡普及，而且現在上網的人一般都是18-40歲的人，他們為了節約逛商店的時間會選擇在網上購物，所以我認為在網上銷售是一個很好的路徑。

(2)競爭者。目前在市場上的生活用品繁多，競爭激烈。其中很多的品牌佔有了市場的絕大部分，且每種品牌產品均有各自的特點和穩定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，而創意不是人人都有的。創意具有新鮮感，讓人感到思維的迸發，因此利用創意來吸引目光是一個不錯的想法。

(3)消費者需求的特點。由於上網的人一般都是一些年輕的人，他們對用品的需求是時尚的、個性的，他們喜歡標新立異，他們所能普遍接受的價格為低價格。

四、行業分析

網上開店對成本的要求低，它佔用資金少，也基本不需要水、電、管理費等方面的支出;這樣就解決了大學生沒有創業資金的問題;網店經營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網就能正常營業，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經營其他商品;網店的客户範圍十分廣，只要是上網的人羣都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個範圍可以是全國的網民，甚至是全球的網民。以上也是網上開店創業的優勢所在。

五、市場營銷

(一)主要業務

主要以零單銷售業和團購業務為主，同時，又根據上架時間的不同各自分類，便於客户更好的查找對應時令所需要的商品。

(二)附屬業務

線下訂單業務：接收線下批量訂單，統一註冊新淘寶用户，批量拍貨，提供送貨上門服務;

(三)網店運營模式

1、進/發貨模式

買家拍下物品並付款→我們按提交訂單發貨→買家確認收貨→確認交易完成

2、在線客服管理

我們在每個時間段都安排了固定的人員進行旺旺值班。對於光顧我們店的每一位客户，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細緻入微的服務。此外，對於每一位成員，我們都會安排出時間來熟悉店裏所賣的商品，力爭以最專業的服務，最和藹的服務來對待每一位買家。就具體而言，我們設立在線客服的主要目的在於：

(1)引導初次網購的買家，幫助他們解除網購的心理顧慮，並引導整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。

(2)介紹小店的商品，包括同類型商品的互推;主打商品的主推等等。

(3)由於服飾行業的特殊性，經常遇到臨時缺色的情況。這就需要客服很好地和買家溝通，進行調劑。

(4)對於已發貨物的查件。我們通過圓通快遞，能查清貨物目前的位置和預計到達的時間，給買家一個答覆。

(5)售後服務以和客户回訪。

3、推廣策略

第一、朋友推廣：我們可以通過周邊的朋友，宣傳我們的店鋪讓我們的店鋪點擊率上升，自己的產品也得到好的銷售量。

第二、廣告宣傳：我們可以在網上發佈貼子，讓網上的人在貼子裏看到我們店鋪地址，來觀光我們的店鋪。

第三、運用媒體：我們可以運用媒體進行宣傳我們的產品，提高產品的知名度，突出我們產品的特色。

4、促銷策略

開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客户;

每年的各種節日(如五一、十一、聖誕、元旦等)期間，進行一些適合本店客户的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量;

在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動，如“衝鑽包郵”、“衝鑽打折”等。

六、管理團隊

網店每日設在線客服人員兩名，“團隊成員分時段值班。

網店設：

經理一名，其職責是店內的全面管理，產品選擇，市場宣傳和業務聯繫;

客服主管一名，其職責是掌握供貨商存貨信息，管理普通客服人員接班的準點情況、服務態度，監督網絡交易操作;

財務主管一名，其職責是記錄網店的管理費用、前期投入資金、進貨費用等賬目的記錄，每月彙報流動資金狀況及網店盈虧。

在非常時期，招收大學城附近的高素質的兼職大學生，主要是在旺季需要人員補充的時候，擔任業務宣傳和產品經營等活動，也可以以二級代理的身份加入.

七、財務分析

通過自帶的訂單明細表能清晰的反應所有訂單的狀態，包括收貨人，商品數量，貨款，發貨地，配送方式，配送單號，運費等等。然後通過淘寶的賣出商品記錄中，有更為明晰的訂單銷售信息，包括訂單號，買家的具體信息，買家實際付款金額，以及買家購買商品的大致信息。

八、資金需求

1、初期投資

(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等，還要一定的流動資金用於物流配送等。

2、第二期投資

階段業務量會有較大的擴大，需要有較多的流動資金用於進貨、發貨等，有必要的時候還要聘請員工。

3、其他成本

費：50元/月;

淘寶增值服務和營銷工具軟件：100元/月

創意用品製作，加工，實驗等

九、資金的退出

1、出售

出售包含售出和股權回購兩種形式。

2、破產清算

成立清算組、通知債權人申報債權、召開債權人會議、確認破產財產、確認破產債權。

十、風險分析

人力成本：網店經營貌似在時間上很自由，其實還沒有上班輕鬆自在。除非熬到冠級，可以輕鬆僱傭客服人員為店主分憂。更多的中小網店賣家利潤不足以支撐客服薪酬的，只能自己親歷親為，從進貨，拍照，上貨，銷售，快遞，售後等一條龍工作全由自己完成。

商品質量：對寶貝特點，質量做詳盡描述，也許網店賣家對商品質量感覺滿意，但質量的評定真是仁者見仁，智者見智。也許，一個小線頭，對有些人來説，就會覺得質量不好。來網店購物的消費者多追求物美價廉，幾十元的商品有時也會跟幾百元的做比較。

貨源風險：也許您能找到特色貨源，人脈渠道，拿到物美價廉的好貨。但是，所售商品如果正趕上銷售旺季，貨源是否有保障。斷貨、斷碼等情況出現怎麼應對，沒有補貨，庫存不清楚，何時能上貨，是否能一一對答如流，解釋周全。充足穩定的貨源是每個網店賣家經營的根基，而拼搶渠道，競爭激烈，一切皆有可能發生。做好足夠的準備，及時掌握庫存，穩定貨源供應非常重要。

成本風險：包裝、網費、電費等這只是很基本的花銷，如果賣家注重細節營銷，一些附加包裝成本便上來了。小店剛經營時，總是要絞盡腦汁做推廣的，淘寶網店推廣產品多多，只要肯花錢，都可以一一嘗試。

物流風險：點也是不能忽視的。但是我們有沒有想過客人是在買到東西后幾天內收到的呢，東西有沒有破損、丟失呢，有沒有達到客人預想的結果呢?

運輸風險：有些易碎、貴重物品，在包裝和快遞選擇方面都需要慎重。易碎品如果運送途中被損壞，快遞是不賠的啊。快遞風險也是淘寶中常見的風險，由於在商品郵遞過程中，快遞公司可能會失誤導致商品損壞或者丟失。這就需要店主與買家耐心交流，避免因快遞延誤或造成商品破損而導致網店信譽受影響。

評價風險：在準備涉足網店創業時，先對這個行業進行了解分析是必須的，心理、體力、溝通能力是否適合這個圈子?還需要慎重思考。而只要風險分析做的夠好，就可以躲開這些風險。

十一、結論

創意網店前途寬廣、管理容易、風險較小，但對創業者的個人能力有較高的要求，並且銷售對象不能大眾化，但以大學生的角度來思考，仍然有可觀的收入，不失為一種年輕人創業的方法。

個人網店創業計劃書 篇6

一、 執行總結

1.創意背景和項目簡述

2.創業機會概述

3.目標市場的描述和預測

4.盈利能力預測和預計能提供的利益

二、產業背景和項目概述

1詳細的市場分析和描述

2.項目概述

三、市場調查和分析

1.目標市場顧客的描述與分析

2.市場容量和趨勢的分析、預測

3.競爭分析和各自的競爭優勢和劣勢

四、項目戰略

1.各階段的發展戰略

2.通過項目戰略來實現預期的計劃和目標

五、總體進度安排

1.收入來源

2.收支平衡點和正現金流

3.市場份額

4.產品開發介紹

六、關鍵的風險，問題和假定

1.關鍵的風險分析

2.應急計劃

七、團隊管理

八、假定項目能夠提供利益

總體的資金需求

創意背景和項目簡述 由於目前的大學只統一地為大學生提供大一大二的 教材，大三大四的教材只能自行去購買，極為麻煩，然 而大三大四的教材基本屬於專業課範圍，實用性較強， 努力學好專業知識將會為大學生今後的就業做出良好的 鋪墊，另一方面，目前市場的書店有限，而且尋自己所 需的書籍特別麻煩，提前擁有所需教材，就可以提前掌 握相應的專業知識，在學習的競爭上就有了一定的優勢。 淘書網不僅在第一時間提供學期用書的相關信息， 而且將這類舊書廉價出售，並且送貨上門，貨到付款.客 户不用出門，只需登陸我們的網站，搜索需要的書目， 關於這本書的詳細信息就會顯示出來，然後輸入自己的 相關信息，就可以滿足客户的需求。我們承諾河南牧業 經濟學院校園內24小時內即可收到書籍。方便、快捷、 廉價、準確是我們的四大特色，也是我們的競爭優勢。

目標市場的描述和預測

我們的市場主要來自大三大四的學生，而他們大部分都沒有 上課所需全部教材。這並不是因為他們不願意去買，而是對於大三 大四的學生來説，買新書完全沒有必要，可以去複印一本，價格又 便宜，也可以去圖書館借書，另外還可以參考老師的課件。但是這 些雖然便宜方便，但今後都不容易保存，以後若需要用到這方面專 業知識了，還的翻翻書找找，所以舊書對大三大四的學生來説是最 好的選擇了。

盈利能力預測和預計能提供的利益

據調查，大三大四學生平均每人每年需要購買教材的標價在 200元左右，我們若以一折買進，三折賣出的話便可以盈利40元， 每年大概有10050人願意購買教材，所以每年期望盈利為402000元， 減去年服務器租金、税收、倉庫租金以及宣傳等費用，期望純收益 為350000元。

詳細的市場分析和描述

我們所開發的是大學校園淘書網，在校園書網方面，暫時沒 有像我們這樣目的性

較強的網站，所以很有發展前景。 我們針對的是大學二三年級的學生，並且出售的是他們上課 所需的教材，這方面的信息我們會提前掌握，因此市場是有需求 的，又因為處於這三個年級的學生都要自行買書。 初期在河南牧業經濟學院龍子湖校區試行，這裏有十大院系，市場較廣。

我們計劃在每學期末或者每學年末考試 之後就去購書，但是在此之前，我們會 向學院打聽下學期教材使用情況，然後 確定去購進哪種類型的書，只有這樣， 才可以領先其他競爭者，然後為了獲得 更多的書目，我們以一折的高價收購舊 書，並託運回倉庫，然後就是根據網上 的購買信息，將舊書送至預定顧客，賺 取一定的費用。一旦在這個學院成功了， 就可以向其他院甚至其他學校推廣了， 因為在這一行，市場越大，收益才會明顯。

項目概述

我們的產品是來自大二大三的教材以及送 貨上門的服務，這些舊書在平常的書店分佈不均 勻，有些書店有這些書，有些書店沒有，這樣大 大加重了學生們買教材的負擔，為了方便學生， 我們通過互聯網，將教材（舊書）的信息發佈到 網上去，只要他們登陸我們的網站，留下相關的信息，就可以買到書了，而且在河南牧業經濟學院學校園內，不到24小時就可以收到書了。十分 方便快捷省錢。

目標市場顧客的描述與分析

我們的顧客來自於大三大四的學生，他們當中 80%的人擁有電腦，而且每天都上網，在這部分人羣中， 家庭條件應該都不算太差，因此購買一本舊書的幾元錢 應該是沒問題的，對於其他沒有電腦的同學來説，大部 分是家庭情況不好的，學習的主動性就很強，竟然有這 麼廉價的舊書，當然也會選擇購買，所以我們的目標市 場還是具有發展潛力的。

市場容量和趨勢的分析、預測不需要, 21%

需要教材 無所謂 需要教材, 55 不需要 % 無所謂, 24%

競爭分析和各自的競爭優 勢和劣勢

我們的競爭優勢體現在：

一、為學生服務。

二、廉價。

三、方便快捷。

四、準確。

五、庫存足。

但是我們仍面臨着不少壓力：

一、對於有經驗的書店經營管理者來説，他們肯定會在第一時間 在公寓收集舊書。

二、我們剛剛進入這個市場，書籍的購買成為了一大難題。

三、我們暫時還沒有建立網上支付寶的功能。付款相對其他購書 網來説 並不快捷，但是我們採取的是當面、貨到付款，無風險；

四、由於教師的不穩定性，不同的教師喜歡不同的教材，沒有統 一性。 五、如果用的是新教材，表明今年這部分學生就不會來買舊書了， 銷售額就會減少；由於買教材的同學一半都會選擇在開學那段時 間購買，所以，其他時間的銷售額一般會很低，甚至趨於零。

各階段的發展戰略

在項目發展的 ，也就是項目的宣傳階段，我們要 做的就是將宣傳儘量做到每個寢室，且對前50名購書的同學有 優惠，讓大家相信我們的確是服務於大家的； 在項目發展的 ，也就是項目的推廣階段，這時候， 我們將派相關人士過去進行考察，然後計劃在各個學校招聘代 理，形成全國連鎖的經營模式，並且完成網上支付功能，使得 付款更加方便； 在項目發展的 ，也就是項目的網站階段，這時候， 我們不僅僅侷限於舊書的銷售，而且可以延伸到各個領域，由 於可以通過銷售舊書來提高網站的知名度。

收入來源

收入主要來源於出售舊書的差價，然而， 本項目與其他項目最大的區別就在於本項目的賣 書的最高峯是開學的那一段時間，之後買書的人 就會很少了，所以可以在其他的時間找份其他的 工作來做。

收支平衡點和正現金流

我們的支出初期主要在於購書費，服務器 和房屋租賃費，以及宣傳費用等，計算得年收支 平衡點為300人購買全套書籍，一旦超出這個份 額，每人每套有40元的純利潤，相關函數為 y=40-12000 x≥0 y是純利潤，x是購買全套書籍的人數

產品開發介紹

本網站由自己自主開發，主要編程語言為 JAVA，全面面向大學生，如果有機會的話還望有 關專家進行指導。

市場份額

初期的市場份額要達到30%，即有3015位客户購買我們的舊書，銷售 額為7.06萬元； 中期市場份額在本校要達到50%，即有5250位客户購買我們的舊書， 銷售額為12萬元，在本省其他學校要達到10%，即有25000位客户購買我們的 舊書，銷售額為50萬元； 後期市場份額在河南省達到30%，即有75000位客户購買我們的舊書， 銷售額為100萬元，由於要延伸到其他領域，到時候的利潤會更加的高。

關鍵的風險分析

對於我們項目來説初期的風險主要表現在：

財務和市場運作。作為大學生的我們都沒有創業的經歷，所以碰壁較多，而 且流動資金的不充足也可能導致整個項目的失敗，而 且對市場的運作不夠了解，怎樣才能更好的在市場上 擁有屬於自己的天地，還是我們值得探究和學習的地 方。 中期的風險主要在於：管理和政策。因為那時候 我們已經將市場推廣到了整個河南省，代理商也會相 應的增多，如何有效地管理，增加業績將會成為一大 障礙，而且隨着市場的擴大，一旦國家推出某政策説 今後的學習都改成在線學習，那我們的舊書銷售就會 急劇下降，我們的主要收入來源就一天不如一天了。

後期的風險主要在於：財務，技術，市場，管理，競爭，資金撤出以及政策。管理和政策同上，這裏就不多説了，我們的大部分財務都變成了用 來出售的實物，所以公司一旦發生緊急情況，需要現金的時候可能就會出現 問題，導致公司強行發行股票，或者低價出售一部分硬資產解決問題，後期 的網站會做的比較大，而且設計的領域比較廣泛，競爭就會比較激烈，所以 在技術上不能落後，必須走在社會前沿，這樣才能使公司有優勢，處於有利 的競爭環境， 最後要説的就是關於資金撤出的問題：如果公司做失敗了，如何使公 司的損失降到最低是資金撤出主要關注的問題，畢竟做任何事情都不會百分 之百成功，要為自己留一條後路。

應急計劃

1、如果遇到專業上的問題，請教關於這方面的專家，讓他們為 我們分析指導；

2、如果是管理上的問題，那麼就派相關人士去相關的企業進行 互相交流與學習，看別人的管理方法是否能派上用場，如果不能，我 們能否在他的方法上做些改進，然後再運用到本公司上來；

3、 如果是政策上的問題，我們就揚長避短，對於我們有利的政 策就抓住機遇，不利的就減少損失；

4、如果是公司失敗了，有兩條去路，一條是確實這個產品已經 被市場淘汰了，那就放棄；另一條就是並沒有被市場淘汰，而是自己 的問題，那麼就對整個公司進行改革創新，改頭換面，以另一種姿態 出現在社會市場上。

管理團隊

介紹項目的管理團隊，其中要注 意介紹各成員與管理項目有關的教育和 工作背景(注意管理分工和互補)； 介紹領導層成員，創業顧問以及 主要的投資人和持股情況。

8.假定項目能夠提供利益總體的資金需求

1.本項目初期的資金需求如下：（龍子湖校 區試行） 購書費用：600*20=12000元 域名及主機年租賃費：5000元 自行車：500元 問卷調查、宣傳海報和宣傳單：120元 房屋年租賃費：500（元）*12（月） =6000元 共計：23520元 這項統計表明，如果所購書全部銷售出 去，則試行階段結束，並且在擁有網站使用權 （一年）和一定的知名度上賺取約1.3萬元。

2.如果試行成功,推廣至整個鄭東新區，則需另外補充 資金： 購書費用：18.9萬（這部分可分批投入） 電動車：1000元 宣傳海報和宣傳單：500元 共計19.5萬元

個人網店創業計劃書 篇7

開場語：個人網店，是一種代表時代的特點，對於我們當代大學生來説是個性的展示。電子商務的發展為我們帶來了機遇與商機。(此次PPT展示從個人網店出發,主要的業務為在校的大學生提供實用便宜的生活學習物品。就銷售策劃、支付方式的建議、物流配送、售後服務和客户管理進行策劃，並對可能面對的風險提出了建議，最終明確本網店的可行性分析，從而達到預期的策劃。總之，此次PPT展示就是圍繞着網店是如何開展經營的。)

一、社會背景：

中國電子商務始於1997年，各種形式的網上貿易，標誌着中國電子商務進入快速發展時期。因此，此種網絡營銷方式更適合我們在校的大學生實踐商務交易。

在中國的大學校園中，有很多大學生在校時的日常生活學習用品都幾近9成新，就放置不用了，這種閒置的用品不用即可惜又浪費，然而商品買完又不能退貨，給同學們帶來了很大花銷浪費。同學們對此反響很大，在日常生活中都時常對此抱以埋怨，基於這一現象反映出大學校園裏對於回收二手商品有很大的市場需求。我們換換校園二手網店正是迎合了學們這種節儉的心裏建立我們的網店。

二、網店開發目的

以個人網店開展校園二手商品回收、交換為主題。主觀上的目標是完成經營活動，做到有利潤可圖，把自己的網店營銷模式推銷出去，做好各方面的工作，形成自身獨特的銷售風格和銷售文化，把自己的市場發展壯大。

三、網店基本內容介紹

1、網店名稱：換換吧！

2、網店地址：在淘寶網和各大院校網站各開一賬號。因為申請自己域名需要花費一定的成本，而在已有的C2C電子商務網站上註冊是可以免費開店的。

3、主營商品：在校大學生所需的日常學習及生活用品，如：二手電腦、電腦筆記本、自行車、MP

3、MP4等電子產品；建築專業、美術專業所需的學習用具。箱子，包之類的日用品等等。

4、網店定位：主要是以折新物品及廉價為基礎，為在校大學生提供廉價物品為主題。目標是從小做起，以不虧損、賣出本店的特色、做好二手回收、交換工作作為前期的目標；中期如果有更多的資金就把所賣產品擴充銷售範圍，在原有的基礎上做大做強。

5、客户定位：主要定位在在校的大學生。大一到大四學生均涉及到。

6、產品價格定位：根據大多數市面折舊物品定價，資金准許的話將比市場定價稍低。

7、特色定位：所謂二手物品網店，價格合理，物流配送速度快。可實現直接在校交換的方式。

8、資金來源：以在線交換為前提，首先在網上收集、統計買賣二手商品的類型、品種、交易費用等信息。做到零成本的交換啟動資金。

四、網店的銷售模式分析：

目前在與我們的同類商品競爭者很少，於此我們更強佔了市場的先機。我們的銷售策略是以顧客需求為主，不斷的滿足顧客的需求，同時也不斷的完善本網站經營流程。把以滿足顧客需求作為營銷的理念，讓顧客知道我們是重視產品的質量和個人信譽的持久網店。當然，一個完美的營銷理念真的很難策劃，以下是我們小組提出一些相關營銷策略，以滿足網店銷售經營渠道的順利開展。

1.價格策略：把產品價格更清晰化很有必要，因為在顧客看來，價格也是吸引消費的因素，如果看到的是一個價格經常變化的產品，不但影響產品在顧客心目中的地位，進而影響網店在顧客心中的地位。

在產品策略中，有定價法可以參考使用，但必須瞭解相關行業定價情況，另外，也可以適當採取拍賣的形式，因為二手商品市場拓展面可塑性不強，但可以開展特殊意義的活動（例如校園節儉日，倡導中華民族的傳統美德等等教育性極強的實體活動）進行操作。

2.產品策略：方案已經提出了把產品分為三個等級，低檔產品，雖然價格比較低，但是從我們實際來看，這類產品銷售額比其他的兩類都要大，可以利用這類產品賺取人氣；中檔產品，這類產品在前期一般銷售不盡如人意，但當網店走上了一定軌道的時候，它們就是網店利潤增加的主要來源，進而上升到高檔產品的購買。高檔產品，可以説是“奢侈品”，對於這方面的顧客一定要盡力挽留，因為這將是我們經常所講的忠誠客户了。 在產品的策略中，特別對於我們學生這種開網店的人羣來説，更要注意的是性價比，好的性價比各種華麗的宣傳更能讓顧客滿意，也可以讓自己滿意。

3.宣傳策略：包括網站的建設和廣告推廣。

①網站推廣：網店風格以樸實大方為主題，儘量讓顧客過目不忘。產品應該用清晰的拍攝作為基準，並適當加工美化，在網店把產品清楚分類。另外，積極在個人博客增加鏈接，又或者積極在各大院校的網站發帖，利用百度等搜索引擎註冊校園網羣的資料，增加點擊率匯MSN等實效性較強聚人氣。也可以藉助朋友或同學的幫助利用QQ、的宣傳方式。

②廣告推廣：首先必須有自己的廣告設計，之後可以在各大網站進行免費的推廣，抓住主要校園市場，在人流密集的可見地方張貼，例如我們的主要市場是在學校的，可以在飯堂、教室、水房等人流密集的地方做廣告。

③實體宣傳：與各大院校的學生會聯繫開展二手商品交換活動。

4、渠道策略：

①全國各大院校的主頁網站。

②在線學生羣體網。

五、本店的支付方式：

目前網上的支付方式主要有以下幾種：網上支付、郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，本店給顧客提供多種付款選擇，以便於顧客支付。本店提倡不僅一種支付方式，因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會。

六、物流配送和售後服務： 因為我們的網店的產品是二手商品，物流的配送要求要講究快速便捷，但同時要做到成本最低，節約資源可以提高利潤。物流要做到的就是要發貨及時，根據資金緊缺的問題，在物流這個方面可以採取即時付款的方式進行，在付款的時候也要開出發貨憑據。另外，也可以通過顧客自行交換方式。

E-mail、在售後服務方面，要有長期的客服電話，還可以利用QQ、MSN等網上便捷的情感融通、溝通方式與顧客交流，隨時追蹤產品的情況；遇到產品質量問題，要堅決快速處理，快速查出事故的原因，及時向買家提出解決方案，如果條件允許，以方便制定以後的產品策略，銷售範疇。

總之，物流配送和售後服務都是體現誠信和網店存亡的基準，如果想提高網店知名度，美譽度，就應該對物流和售後服務一絲不苟，提高效率，不能省這方面的成本。

七、結束語

網絡營銷，代表着年輕、代表着活力，遇上時代給予我們的機遇，我們應該如何把握呢？挑戰、機遇，都在我們創業中體現着。校園二手商品行業在現有的市場上還沒有得到充分的開發，特別是網上的自主交換、配送更是很稀有，抓住這個項目，我們不但能夠在創業的時候培養我們的創意，更能便於我們瞭解人際關係中的方方面面，為我們涉足社會奠定了基石。所以，不管是經營狀況如何，我們都是收穫着自己的人生，希望每天都給自己帶來挑戰，為我們為他人貢獻自己的一份力。

個人網店創業計劃書 篇8

創意背景和項目簡述

由於目前的大學只統一地為大學生提供大一大二的 教材，大三大四的教材只能自行去購買，極為麻煩，然 而大三大四的教材基本屬於專業課範圍，實用性較強， 努力學好專業知識將會為大學生今後的就業做出良好的 鋪墊，另一方面，目前市場的書店有限，而且尋自己所 需的書籍特別麻煩，提前擁有所需教材，就可以提前掌 握相應的專業知識，在學習的競爭上就有了一定的優勢。 淘書網不僅在第一時間提供學期用書的相關信息， 而且將這類舊書廉價出售，並且送貨上門，貨到付款.客 户不用出門，只需登陸我們的網站，搜索需要的書目， 關於這本書的詳細信息就會顯示出來，然後輸入自己的 相關信息，就可以滿足客户的需求。我們承諾河南牧業 經濟學院校園內24小時內即可收到書籍。方便、快捷、 廉價、準確是我們的四大特色，也是我們的競爭優勢。

目標市場的描述和預測

我們的市場主要來自大三大四的學生，而他們大部分都沒有 上課所需全部教材。這並不是因為他們不願意去買，而是對於大三 大四的學生來説，買新書完全沒有必要，可以去複印一本，價格又 便宜，也可以去圖書館借書，另外還可以參考老師的課件。但是這 些雖然便宜方便，但今後都不容易保存，以後若需要用到這方面專 業知識了，還的翻翻書找找，所以舊書對大三大四的學生來説是最 好的選擇了。

盈利能力預測和預計能提供的利益

據調查，大三大四學生平均每人每年需要購買教材的標價在 200元左右，我們若以一折買進，三折賣出的話便可以盈利40元， 每年大概有10050人願意購買教材，所以每年期望盈利為402000元， 減去年服務器租金、税收、倉庫租金以及宣傳等費用，期望純收益 為350000元。

詳細的市場分析和描述

我們所開發的是大學校園淘書網，在校園書網方面，暫時沒 有像我們這樣目的性較強的網站，所以很有發展前景。 我們針對的是大學二三年級的學生，並且出售的是他們上課 所需的教材，這方面的信息我們會提前掌握，因此市場是有需求 的，又因為處於這三個年級的學生都要自行買書。 初期在河南牧業經濟學院龍子湖校區試行，這裏有十大院系，市場較廣。

我們計劃在每學期末或者每學年末考試 之後就去購書，但是在此之前，我們會 向學院打聽下學期教材使用情況，然後 確定去購進哪種類型的書，只有這樣， 才可以領先其他競爭者，然後為了獲得 更多的書目，我們以一折的高價收購舊 書，並託運回倉庫，然後就是根據網上 的購買信息，將舊書送至預定顧客，賺 取一定的費用。一旦在這個學院成功了， 就可以向其他院甚至其他學校推廣了， 因為在這一行，市場越大，收益才會明顯。

項目概述

我們的產品是來自大二大三的教材以及送 貨上門的服務，這些舊書在平常的書店分佈不均 勻，有些書店有這些書，有些書店沒有，這樣大 大加重了學生們買教材的負擔，為了方便學生， 我們通過互聯網，將教材（舊書）的信息發佈到 網上去，只要他們登陸我們的網站，留下相關的信息，就可以買到書了，而且在河南牧業經濟學院學校園內，不到24小時就可以收到書了。十分 方便快捷省錢。

目標市場顧客的描述與分析

我們的顧客來自於大三大四的學生，他們當中 80%的人擁有電腦，而且每天都上網，在這部分人羣中， 家庭條件應該都不算太差，因此購買一本舊書的幾元錢 應該是沒問題的，對於其他沒有電腦的同學來説，大部 分是家庭情況不好的，學習的主動性就很強，竟然有這 麼廉價的舊書，當然也會選擇購買，所以我們的目標市 場還是具有發展潛力的。

市場容量和趨勢的分析、預測不需要, 21%

需要教材 無所謂 需要教材, 55 不需要 %

無所謂, 24%

競爭分析和各自的競爭優勢和劣勢

我們的競爭優勢體現在：

一、為學生服務。

二、廉價。

三、方便快捷。

四、準確。

五、庫存足。

但是我們仍面臨着不少壓力：

一、對於有經驗的書店經營管理者來説，他們肯定會在第一時間 在公寓收集舊書。

二、我們剛剛進入這個市場，書籍的購買成為了一大難題。

三、我們暫時還沒有建立網上支付寶的功能。付款相對其他購書 網來説 並不快捷，但是我們採取的是當面、貨到付款，無風險；

四、由於教師的不穩定性，不同的教師喜歡不同的教材，沒有統 一性。 五、如果用的是新教材，表明今年這部分學生就不會來買舊書了， 銷售額就會減少；由於買教材的同學一半都會選擇在開學那段時 間購買，所以，其他時間的銷售額一般會很低，甚至趨於零。

各階段的發展戰略

在項目發展的 ，也就是項目的宣傳階段，我們要 做的就是將宣傳儘量做到每個寢室，且對前50名購書的同學有 優惠，讓大家相信我們的確是服務於大家的； 在項目發展的 ，也就是項目的推廣階段，這時候， 我們將派相關人士過去進行考察，然後計劃在各個學校招聘代 理，形成全國連鎖的經營模式，並且完成網上支付功能，使得 付款更加方便； 在項目發展的 ，也就是項目的網站階段，這時候， 我們不僅僅侷限於舊書的銷售，而且可以延伸到各個領域，由 於可以通過銷售舊書來提高網站的知名度。

收入來源

收入主要來源於出售舊書的差價，然而， 本項目與其他項目最大的區別就在於本項目的賣 書的最高峯是開學的那一段時間，之後買書的人 就會很少了，所以可以在其他的時間找份其他的 工作來做。

收支平衡點和正現金流

我們的支出初期主要在於購書費，服務器 和房屋租賃費，以及宣傳費用等，計算得年收支 平衡點為300人購買全套書籍，一旦超出這個份 額，每人每套有40元的純利潤

產品開發介紹

本網站由自己自主開發，主要編程語言為 JAVA，全面面向大學生，如果有機會的話還望有 關專家進行指導。

市場份額

初期的市場份額要達到30%，即有3015位客户購買我們的舊書，銷售 額為7.06萬元； 中期市場份額在本校要達到50%，即有5250位客户購買我們的舊書， 銷售額為12萬元，在本省其他學校要達到10%，即有25000位客户購買我們的 舊書，銷售額為50萬元； 後期市場份額在河南省達到30%，即有75000位客户購買我們的舊書， 銷售額為100萬元，由於要延伸到其他領域，到時候的利潤會更加的高。

關鍵的風險分析

對於我們項目來説初期的風險主要表現在：

財務和市場運作。作為大學生的我們都沒有創業的經歷，所以碰壁較多，而 且流動資金的不充足也可能導致整個項目的失敗，而 且對市場的運作不夠了解，怎樣才能更好的在市場上 擁有屬於自己的天地，還是我們值得探究和學習的地 方。 中期的風險主要在於：管理和政策。因為那時候 我們已經將市場推廣到了整個河南省，代理商也會相 應的增多，如何有效地管理，增加業績將會成為一大 障礙，而且隨着市場的擴大，一旦國家推出某政策説 今後的學習都改成在線學習，那我們的舊書銷售就會 急劇下降，我們的主要收入來源就一天不如一天了。

後期的風險主要在於：財務，技術，市場，管理，競爭，資金撤出以及政策。管理和政策同上，這裏就不多説了，我們的大部分財務都變成了用 來出售的實物，所以公司一旦發生緊急情況，需要現金的時候可能就會出現 問題，導致公司強行發行股票，或者低價出售一部分硬資產解決問題，後期 的網站會做的比較大，而且設計的領域比較廣泛，競爭就會比較激烈，所以 在技術上不能落後，必須走在社會前沿，這樣才能使公司有優勢，處於有利 的競爭環境， 最後要説的就是關於資金撤出的問題：如果公司做失敗了，如何使公 司的損失降到最低是資金撤出主要關注的問題，畢竟做任何事情都不會百分 之百成功，要為自己留一條後路。

應急計劃

1、如果遇到專業上的問題，請教關於這方面的`專家，讓他們為 我們分析指導；

2、如果是管理上的問題，那麼就派相關人士去相關的企業進行 互相交流與學習，看別人的管理方法是否能派上用場，如果不能，我 們能否在他的方法上做些改進，然後再運用到本公司上來；

3、 如果是政策上的問題，我們就揚長避短，對於我們有利的政 策就抓住機遇，不利的就減少損失；

4、如果是公司失敗了，有兩條去路，一條是確實這個產品已經 被市場淘汰了，那就放棄；另一條就是並沒有被市場淘汰，而是自己 的問題，那麼就對整個公司進行改革創新，改頭換面，以另一種姿態 出現在社會市場上。

管理團隊

介紹項目的管理團隊，其中要注 意介紹各成員與管理項目有關的教育和 工作背景(注意管理分工和互補)； 介紹領導層成員，創業顧問以及 主要的投資人和持股情況。

假定項目能夠提供利益總體的資金需求

1.本項目初期的資金需求如下：（龍子湖校 區試行） 購書費用：600x20=12000元 域名及主機年租賃費：5000元 自行車：500元 問卷調查、宣傳海報和宣傳單：120元 房屋年租賃費：500（元）x12（月） =6000元 共計：23520元 這項統計表明，如果所購書全部銷售出 去，則試行階段結束，並且在擁有網站使用權 （一年）和一定的知名度上賺取約1.3萬元。

2.如果試行成功,推廣至整個鄭東新區，則需另外補充 資金： 購書費用：18.9萬（這部分可分批投入） 電動車：1000元 宣傳海報和宣傳單：500元 共計19.5萬元

個人網店創業計劃書 篇9

一、執行摘要

無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是準備將產品作為一項長期的事業來發展，還是僅僅作為現有產品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。

二、項目介紹

經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程：

1、開始並不在網上，而是在你的腦子裏。

你需要想好自己要開一傢什麼樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

2、選擇開店平台或者網站。

你需要選擇一個提供個人店鋪平台的網站，註冊為用户。這一步很重要。大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行註冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平台提供免費開店服務，這一點可以為您省下了不少金子。

3、向網站申請開設店鋪。

你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手錶，那麼應該歸類在"珠寶首飾、手錶、眼鏡"中的"手錶"一類，以便讓你的目標用户可以準確地找到你。然後你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決於名字是否吸引人。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。

4、進貨。

可以從您熟悉的渠道和平台進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

5、登錄產品。

你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應儘量全面，突出優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應儘量好一些，説明也應儘量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。通

常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到150元。如果是個傳統的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網上競價不同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最後成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低於成本被買走。

起始價太低的另一個缺點是可能暗示你願意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家願意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能託高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。

6、營銷推廣。

為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限於網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。例如購買網站流量大的頁面上的"熱門商品推薦"的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網站交換鏈接。

7、售中服務。

顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網上提出，你應及時並耐心地回覆。但是需要注意，很多網站為了防止賣傢俬下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網上提供任何個人的聯繫方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

8、交易。

成交後，網站會通知雙方的聯繫方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應儘快，以免對方懷疑你的信用。是否提供其它售後服務，也視雙方的事先約定。

9、評價或投訴。

信用是網上交易中很重要的因素，為了共同建設信用環境，如果交易滿意，最好給與對方好評，並且通過良好的服務獲取對方的好評。如果交易失敗，應給予差評，或者向網站投訴，以減少損失，並警示他人。如果對方投訴，應儘快處理，以免為自己的信用留下污點。

10、售後服務。

這一點不用多説了，完善周到的售後服務是生意保持經久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客户保持聯繫，做好客户管理工作。

個人網店創業計劃書 篇10

在你打算開網店之前，最好能寫一份網店創業計劃書，一方面可以讓你更全面的思考創業過程要涉及的事情，以防疏漏，另一方面可以幫你理清思路，知道創業的每一步驟，讓你有計劃的做事，提高效率，要知道走彎路是有成本的。下面是一份介紹寫創業計劃書文章，你可以參考。當然，你不需要完全按照它來寫個東西出來，你只需要從中找對你有用的就行。呵呵，也許有一天你做大了，要找風險投資，那時你就必須要寫一份了，祝你早日成功。

創業計劃是創業者叩響投資者大門的"敲門磚"，一份優秀的創業計劃書往往會使創業者達到事半功倍的效果。

一，創業計劃書

是創業者計劃創立的業務的書面摘要。它用以描述與擬創辦企業相關的內外部環境條件和要素特點，為業務的發展提供指示圖和衡量業務進展情況的標準。通常創業計劃是市場營銷，財務，生產，人力資源等職能計劃的綜合。寫好創業計劃書要思考的問題：

一/關注產品二/敢於競爭三/瞭解市場四/表明行動的方針五/展示你的管理隊伍六/出色的計劃摘要

二，創業計劃書的內容

一般來説，在創業計劃書中應該包括創業的種類，資金規劃及基金來源，資金總的分配比例，階段目標，財務預估，行銷策略，可能風險評估，創業的動機，股東名冊，預定員工人數，具體內容一般包括以下十一個方面：

（一）封面

封面的設計要有審美觀和藝術性，一個好的封面會使閲讀者產生最初的好感，形成良好的第一印象。

（二）計劃摘要

它是濃縮了的創業計劃書的精華。

計劃摘要涵蓋了計劃的要點，以求一目瞭然，以便讀者能在最短的時間內評審計劃並作出判斷。

計劃摘要一般包括以下內容：

公司介紹；管理者及其組織；主要產品和業務範圍；市場概貌；營銷策略；

銷售計劃；生產管理計劃；財務計劃；資金需求狀況等。

摘要要儘量簡明，生動。特別要説明自身企業的不同之處以及企業獲取成功的市場因素。

（三）企業介紹

這部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另外一個概要，而是對你的公司作出介紹，因而重點是你的公司理念和如何制定公司的戰略目標。

（四）行業分析

在行業分析中，應該正確評價所選行業的基本特點，競爭狀況以及未來的發展趨勢等內容。

關於行業分析的典型問題：

（1）該行業發展程度如何現在的發展動態如何

（2）創新和技術進步在該行業扮演着一個怎樣的角色

（3）該行業的總銷售額有多少總收入為多少發展趨勢怎樣

（4）價格趨向如何

（5）經濟發展對該行業的影響程度如何政府是如何影響該行業的

（6）是什麼因素決定着它的發展

（7）競爭的本質是什麼你將採取什麼樣的戰略

（8）進入該行業的障礙是什麼你將如何克服該行業典型的回報率有多少

（五）產品（服務）介紹

產品介紹應包括以下內容：產品的概念，性能及特性；主要產品介紹；產品的市場競爭力；產品的研究和開發過程；發展新產品的計劃和成本分析；產品的市場前景預測；產品的品牌和專利等。

在產品（服務）介紹部分，企業家要對產品（服務）做出詳細的説明，説明要準確，也要通俗易懂，使不是專業人員的投資者也能明白。一般地，產品介紹都要附上產品原型，照片或其他介紹。

（六）人員及組織結構

在企業的生產活動中，存在着人力資源管理，技術管理，財務管理，作業管理，產品管理等等。而人力資源管理是其中很重要的一個環節。

因為社會發展到今天，人已經成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創造性決定的。企業要管理好這種資源，更是要遵循科學的原則和方法。

在創業計劃書中，必須要對主要管理人員加以闡明，介紹他們所具有的能力，他們在本企業中的職務和責任，他們過去的詳細經歷及背景。此外，在這部分創業計劃書中，還應對公司結構做一簡要介紹，包括：公司的組織機構圖；各部門的功能與責任；各部門的負責人及主要成員；公司的報酬體系；公司的股東名單，包括認股權，比例和特權；公司的董事會成員；各位董事的背景資料。

如果需要，你可以準備一件產品模型。

個人網店創業計劃書 篇11

結構合理：投資者應當能夠在計劃中找到他們所關注問題的答案，很容易找到他們特別感興趣的話題。這就要求商業計劃必須有一個清楚的結構，使讀者能夠靈活地選擇他們想要閲讀的部分。

以客觀性説服投資者：儘量使自己的語氣比較客觀，使投資者有機會仔細地權衡你的論據是否有説服力，而不是無邊際吹牛廣告。

讓大眾也能讀懂：一些創業者相信，他們可以用豐富的技術細節、精心製作的藍圖，以及詳細的分析給投資者留下深刻的印象

網店計劃書範文

一、執行摘要

無論是創業還是要經銷新產品尋找新的利潤增長點，在選擇新產品時首先要明確自己的目標，是準備將產品作為一項長期的事業來發展，還是僅僅作為現有產品的一種補充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項項目上將投入的資金、時間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項目的最終命運。

二、項目介紹

經過對網上商店的調查報告。做出以下網上開店的流程 ：

1、開始並不在網上，而是在你的腦子裏。

你需要想好自己要開一傢什麼樣的，在這點上開網店與傳統的店鋪沒有區別，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。

2、選擇開店平台或者網站。

你需要選擇一個提供個人店鋪平台的網站，註冊為用户。這一步很重要網店syb創業計劃書網店syb創業計劃書。 大多數網站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行註冊。在選擇網站的時候，人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等都是很重要的指標。現在很多平台提供免費開店服務，這一點可以為您省下了不少金子。網店創業計劃書範文

3、向網站申請開設店鋪。

你要詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時裝手錶，那麼應該歸類在珠寶首飾、手錶、眼鏡中的手錶一類，以便讓你的目標用户可以準確地找到你。然後你需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網友在列表中點擊哪個店鋪，更多取決於名字是否吸引！。有的網店顯示個人資料，應該真實填寫，以增加信任度。

4、進貨。

可以從您熟悉的渠道和平台進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。

5、登錄產品。

你需要把每件商品的名稱、產地、所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上，最好搭配商品的圖片。名稱應儘量全面，突出優點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質量應儘量好一些，説明也應儘量詳細，如果需要郵寄，最好聲明誰負責郵費。 登錄時還有一項非常重要的事情，就是設置價格。通常網站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設置。假設賣家要出售一件進價100元的衣服，打算賣到 150元。如果是個傳統的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網上競價不同，賣家先要設置一個起始價，買家從此向上出價網店syb創業計劃書工作計劃

起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價太低會有最後成交價太低的風險，所以賣家最好同時設置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低於成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你願意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設置一口價，一旦有買家願意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能託高價錢。賣家應根據自己的具體情況利用這些設置。

免責聲明：本文僅代表作者個人觀點,與本網無關。

個人網店創業計劃書 篇12

一、前言

網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨着中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。根據艾瑞諮詢調研數據顯示，服裝服飾類商品從20謝謝年開始超過手機、筆記本等數碼類商品，成為網購交易量第一大商品品類。

眾多中小型網站的湧現，行業領軍企業的起起落落，垂直B2C網站中，新的商業模式和商品種類不斷湧現，這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分，服裝電子商務的發展最具代表性和前瞻性。

正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合自己本身的現狀，首先選擇在“商城”這個平台開設一家自己的服裝店進行網上創業。

二、網店概要

1、投資安排

資金需求數額_萬元相應權益無

2、網店基本情況

網店名稱：

法定代表人：

電話：

E—mail：

地址：

郵編：

網店註冊日期：20xx年x月x日

網店的主營產業：女裝

3、人員分工表

①經理主要負責x網店運營、店鋪裝修、維護以及推廣。協調各部門人員，做好x網店整體工作。同時負責x網店推廣的實際操作，如論壇發帖等等根據網絡需求，隨時調整運營方案；

②網店店長主要負責x網店貨源、x網店貨物、物流等一系列具體問題。要在商品服務、物流查件等等各個環節為買家做好服務工作，統計網店數據。完成經理制定的x推廣方案；

③企劃部文案對x網店本公司產品，隨時上網查看，對產品機理等等一些專業問題予以指導發現問題及時通知網店店長，加以更正；

④客服主動介紹商品，服務熱情周到，有禮貌；對商品的介紹要詳細到位，有明確的退、換貨規定。

三、市場調查概況分析

21世紀是數信息時代，是因特網的時代。按照__對外公佈的數據，20xx年成交額超過億元，定下20xx年成交額將達到億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近x億元。而現在網重新確定自身目標——要做零售業領頭羊，這就更加給人們帶來了網上創業的機會，一個好的平台，必定會造就優秀的企業。

1、網店優勢：

買一件應季的衣服，採用傳統的途徑解決問題，需要空出專門的時間，到商業區進行逛，挑，試，買幾個動作，當然如果後續不滿意還要加上個退的環節，從這個方面來説，要買這件衣服所花的除了標籤上標的價格之外，還要花費時間成本，交通成本等等，勞心勞力；而相對於網購，點擊鼠標，半個小時完成挑選對比，除了不能試穿，全部搞定，可以安心等待衣服上門，而且價格絕對是要比商城裏便宜得多（因為不必支付商城的物業，人員，廣告等等成本的均攤）可謂既省時間，又省金錢。

根據人類心理分析，人們喜歡跟風消費，若一個團體中的一人進行網上購物，則團體中的其他人也會進行網上購物，甚至都會在同一家店進行結伴購物，以進行運費分擔，這就給了我們商家優勢，同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的x店做到最好。

2、目標市場的設定：

女人愛逛街，這是一個亙古不變的真理，更有甚者説賺女人的錢很容易。女性消費者數量龐大，佔整個社會總體消費的絕大多數。據統計女性消費者佔全國人口的48。7%，對消費活動影響較大的中青年婦女，即年齡在20歲～55歲的那些占人口總數的21%。女性消費者羣體數量龐大，是大多數購買行為的主體。如果將實際購買者和購買決策者的數量統計出來，這個比率將會更高。由於在家庭中同時擔任女兒妻子母親主婦等多種角色，使她們不僅為自己購買所需商品，也是大多數兒童用品、老人用品、家庭用品的主要購買者。因此相關產品的生產廠家，都要認清雖然女性不是企業產品的使用者，卻是產品的實際購買者，或者對購買行為有決策權的重要人物。女性對日常用品有絕對的購買決定權，對於買房、家庭裝修、私家車的購買也具有很大的建議權，女性做決策的家庭也不在少數。商家只要打動了女性消費者的心，就佔據了較大的市場份額。更因為我是女性，瞭解女性對服裝的基本需求，所以把18—40歲的女性消費者作為我們網店的最大客户羣。

3、產品消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：

隨着網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。現代年輕人非常適應網上購物這種方式，這對我們的網店有很大的優勢，會為我們提供大量的商機。但是網上購物最大的擔憂依然是信譽問題，因此我們的營銷模式將採用實體店加網店同時運營，這樣我們網店在網上的信譽將得到極大提高。

4、市場趨勢預測和市場機會：

經過我們對市場的調查，日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今後仍將持續，並最終成為網上購物的主流，因此我們選擇這一類產品作為我們的主打商品。

四、選擇商城的理由

1、規範的經營環境：

所有入駐商城的商家，均為企業用户。其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為__商城奠基了規範、良好的經營氛圍及前景。

2、強大的品牌傳播：

依賴互聯網強大傳播力量，輕鬆打造網絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。

3、更密集的客流量：

與網共享9800萬註冊會員，從百萬買家中脱穎而出，被搜索機率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。

4、進銷存管理明細：

獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理並提供下載。賬務明細，利潤結算，一步搞定。

5、個性化促銷方案：

滿就送、套餐優惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定製，系統實現一步到位。

省時：省去頭疼的店鋪選址、裝修時間，輕點鼠標，輕鬆搞定，更專業培訓體系，幫商家輕鬆上手，快速入門電子商務；

省心：更規範的經營環境，更高的品牌起點，讓商家輕鬆賺大錢，賬務明細，隨時下載，及時掌握進銷存信息，生意不打烊；

省力：憑藉強大網購份額，迅速實現品牌推廣，目標市場無邊界，數個店員，分工合作，節省高額賣場費用，化成本為利潤。

五、商城功能亮點

1、個性店鋪模板：

更多的設計區域、更多的自由度、充分展現品牌個性！

2、免費活動推廣：

商家均可免費報名商城定期組織的促銷活動，把生意帶到家門口。

3、獨享貨到付款：

只對商城賣家的貨到付款服務，打破網絡購物障礙，客户源源不斷。

4、各類賬單明細：

積分、佣金、保證金明細，隨時查詢，輕鬆下載，幫商家算好生意賬。

5、全新評分體系：

順暢的交易流程、全新的評分體系，省事省力的同時幫商家帶來更多的口碑銷售！

6、免費圖片存儲：

更大的圖片存儲空間，更快的圖片瀏覽速度，讓商鋪的商品圖片以最好的方式呈現給買家。

價低是商城優勢。某種意義上説，商城是正品的代名詞，對企業品牌傳播有積極推動作用。

由於商城不需要像家電賣場一樣有經營場所，不需要大量的實物樣機展示，又減少了人力、電力等的消耗，運營成本相對非常低廉。目前的網上家電商城所出售的商品價格整體上比門店要略低一些，因為沒有了實際的房租費用、營業人員費用等各方面壓力，商城完全可以將價格直接標到商家和廠家所能承受的最低底限。因此，低價促銷擁有更大的操作空間，給消費者讓利的幅度也更大。

據瞭解，在交款上一般採用在線支付、貨到付款等最常見的支付方式，由於家電這種大件商品的價格相對較高，所以貨款支付的安全問題尤為突出。在這方面，貨到付款以其方便和安全一直是消費者比較信賴的付款方式。

六、競爭分析

1、有無行業壟斷：無行業壟斷；

2、主要競爭對手情況：公司實力、產品情況（種類、價位、特點、包裝、營銷、市場佔率等）：經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，但是他們所使用的經營模式存在着一些明顯的失誤，我們曾經對一些消費人羣進行了深入的調研，他們對網上購物最為擔心的依然是被欺騙，經過了這些深入的瞭解，我相信非常有利於我們網店的發展。目前這些網店的產品種類還可以，但是對於消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的'，這些對我們很有利。只要我們網店選好服裝品牌，把好，服裝質量關，讓顧客得到滿意的性價比，相信我們網店肯定會在商城做到不錯的位置；

3、主要業務關係狀況：網店屬於零售商

各級資格認定標準政策：付款方式：網上支付、貨到付款等供消費者選擇；貨運方式：前期快遞，郵局等，後期物流；折扣政策：產品本身已折價賣，保證價格低廉。

4、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策：除工資，按銷售額分配提成外，我們還將讓我們所有的員工都能擁有我們網店的股份，以充分調動員工的積極性。

5、促銷和市場滲透（方式及安排、預算）

1）主要促銷方式：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客户滿意。

2）付款方式：、網銀、貨到付款等多種方式並存，提高用户體驗感，來促進銷售。

3）廣告/公關策略、媒體評估：在一些大型的視頻網站（如：影視等）上添加廣告；在首頁添加廣告；在上做廣告，發帖子宣傳策劃案。

6、營銷模式結構：

網店（）+博客（博客、博客）。

7、核心營銷運營模式

1）用户會員制：

會員制度雖已陳舊，但它卻是一個營銷網店的核心部分，是網店與會員交流、交易的紐帶。會員制度能否成功運作是檢驗一個營銷網店成功的標準。從__角度設計會員制度：活躍用户、增進交互、激勵消費、黏着用户。

①用户主動性：讓用户體驗很自然、很自由，用户可以隨意瀏覽產品，並對產品發表自己的看法和評論。

②用户互動性：在網店上設立一個新欄目，提供給用户間交流、探討、提出自己對服裝款

③用户激勵性：網店上設立一種積分制，用户在網店所有行為都可以作為積分的標準。如：用户對產品發表評論、主動把自己的保養方法分享給其他用户、購買產品等等。積分可以為用户帶來的好處：劃分會員等級、特別節日享受優惠或特價、打折、免費贈品等。

2）產品結構優化：

①產品展示友好全面：把產品友好的、全面的、清晰的展示給用户，給用户交易前留下良好的第一印象。網店因為自身的產品體系多，從而導致網店整體感覺比較煩亂。現在我們將產品劃分成詳細的體系，也就是把產品詳細歸類，每個系列下面多少個/種產品；

②產品展示以用户為導向：把所有的產品拆開，按照用户目標羣劃分，也就是以用户為導向，讓用户第一時間找到適合自己的產品。

③產品展示智能化：增設產品和知識搜索框，方便用户使用。

8、口碑營銷：

利用用户的宣傳，推廣我們的網店和產品，用户推薦一個用户可以獲得一定的積分和優惠；口碑是最好的營銷方式。用户可以推廣線上和線下的口碑宣傳，其中線上的方式有：把我們的網址或產品頁地址通過__方式發送給自己的網友、朋友；線下的方式就是通過電話、短信和口頭把我們的網店名稱、產品名稱介紹給自己的家人和朋友。

9、網店營銷模式：（）

充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用户帶到了主網店來。（貴在實踐，掌握網店交易技巧）

10、推廣模式：

充分利用各大門户宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個，有的欄目每天在線用户幾百萬人。

七、網店目的及優勢

1、樹立全新企業形象：對於一個生活創意生活用品企業而言，企業的品牌形象至關重要。特別是對於互聯網技術高度發展的今天，大多客户都是通過網絡來了解企業產品、企業形象及企業實力的。因此，企業網店的形象往往決定了客户對企業產品的信心，建立具有國際水準的網店能夠極大的提升企業的整體形象；

2、優化企業內部管理：企業網店的建設將會為企業內部管理帶來一種全新的模式，網店是實現這一模式的平台。在降低企業內部資源損耗、減低成本、加強企業員工與員工、企業與員工之間的聯繫和溝通等方面發揮巨大作用，最終使企業的運營和運作達到最大的優化；

3、增強銷售力：銷售力指的是，產品的綜合素質優勢在銷售上的體現。現代營銷理論認為，銷售亦即是傳播，銷售的成功與否，除了決定於能否將產品的各項優勢充分地傳播出去之外，還要看目標對象從中得到的有效信息有多少；

4、提高附加值：許多人都知道，購買產品不僅買的是那些看得見的實物，還有那些看不見的售後服務。這也就是產品的附加值，產品的附加值越高，在市場上就越有競爭力，就越受消費者歡迎。因此，企業要贏得市場就要千方百計地提高產品的附加值。在現階段，傳統的售後服務手段已經遠遠不能滿足客户的需要，為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務，是一個全新體現項目附加值的方向。世界各地的客户在任何時刻都可以通過網店下載自己需要的資料，在線獲得疑難的解答，在線提交自己的問題。

八、網店用品宣傳策劃方案

1）折價促銷：由於網上銷售商品不能給人全面。直觀的印象，也不可試用，觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式和複雜性，造成網上購物和訂貨和積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費進行網上購物的嘗試並做出購買決定。

2）贈品促銷：贈品促銷和優點是可以提升你的知名度；可以鼓勵人們經常訪問網店以獲得更多的優惠信息；還能根據消費者索取贈品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。但千萬要注意不要選擇次品，劣質品作為贈品，這樣做只會起到適得其反的作用。

3）限期供應：“限期供應”對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號。但“限期供應”要真實，否則最終失去消費者信任。

4）多與其他網店建立友情鏈接：俗話説多個朋友多條路，在網上可以説是多個鏈接多個窗口。大家通過交換店鋪鏈接，可以形成一個小的網絡，能增進彼此的影響力。尤其是當有人上了首頁推薦的時候，你就更是跟着沾光了。而當你也很厲害的時候，別人也能託你的福了。我們將會和兄弟網店聯手，比如消費者在我們網店買東西，我們將贈送兄弟網店提供的小禮品，反之，消費者在兄弟網店買東西，兄弟網店也將會贈送我們網店贈送的小禮品，其目的是宣傳我們小店的商品。

5）利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個中進行宣傳。

九、風險分析

1、資源（原材料/供應商）風險：

我們網店所要首先是經過店主精心挑選的，集時尚、個性、質量為一體；其次是能加上我們網店標籤的商品（衣服在後領上打上我們網店的標籤貨LOGO語言，褲子在後腰上也要打上我們網店的標籤貨LOGO）。但本店將為顧客奉獻最好、最精、最美的商品，本着提供最經濟、最方便的禮品服務的初衷，專門為用户提供時尚、個性、高質量的服飾。主要是選好原材料的供應商，建立良好的供求關係，就能夠拿到第一手的流行貨品，保證網上銷售的低價位，同時要確保所有的商品上都能加上我們網店的標籤LOGO。

2、進貨的風險：

1）貨源過於單一不是顧客所喜歡的樣式。

2）在批發市場批發的貨物出現質量問題，而無法進行退換。

3）進貨人員工作失誤。

4）採購預測不準，超出預算。

5）運貨途中出現意外（發生車禍造乘人員傷亡）

3、市場不確定性風險：

市場佔有率是衡量企業發展成功的一個重要點。電子商務企業的大部分資金用於商品的採購、庫存等，商品的數量完全需要根據市場份額、銷售量來確定，通過市場規模、現狀、趨勢，網絡消費者的需求、狀況，價格的定價，營銷手段，促銷活動；商品的採購、庫存管理、安全庫存量等方面分析目標市場的選擇。

4、研發風險：

自己喜歡樣式和品種顧客未必喜歡，品種、規格不齊全，產品過於單一會造成一些產品積壓，使企業的資金處於經濟危機。

5、生產不確定性風險：

商品質量是關係到企業生存的關鍵所在，質量的優劣是提高企業信譽的一個重要因素。由一個消費者至少能影響身邊至少20個消費者的連鎖反映可以看到質量對顧客的重要性，商品出現質量問題，商家應負承擔的責任。

6、積壓商品的風險：

1）積壓商品使資金不能循環，無進貨、補貨資金；

2）積壓貨物佔了一定的庫存空間，無法購買新貨。

7、成本控制風險：

主要從資金的投入，商品的成本分析，期間費用，商品的銷售利潤，預測現金流量表，預測利潤表，預測資產負債表，主營業務利潤率，總資產利潤表，成本費用利潤率等方面分析企業的財務狀況。

8、資金鍊的風險：

1）積壓的商品不能賣出而不能得到貨款；

2）不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買慾望；

3）工人工資不能如期解決。

9、競爭風險：

競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從技術、商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。

10、交易安全的風險：

1）網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞；

2）運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整。

11、政策風險：

在21世紀的今天，電子商務的發展已成為信息時代經濟活動的技術手段和方法，並進入Internet最廣闊的應用領域。經濟危機也會給我們帶來風險，市場變幻莫測，政府也會做出決策來應對市場的風起雲湧，預測政府的宏觀和微觀政策。

12、財務風險：

由於企業項貸金有負債必定會有風臉，在開始必定要減少盲目性，提高科學性。企業息税前資金利潤率高於借入資金利息率時；使用借入資金獲得的利潤除了補償利息外還有剩餘，因而使自有資金利潤提高；否則企業需借入資金還本付息，會陷入財務風險，因而必須嚴格控制固定成本比重佔銷售收入的比重。由於企業息税前資金利潤率和借入資金利息率差額具有不明確性，因而需要有一個合理的資金結構，維持適當的負債水平，充分利用舉債經營手段獲取財務收益，提高自有盈利能力。

13、管理風險（含人事/人員流動/關鍵僱員依賴）：

投資是一項經營人才的業務。在開始我們構建一直有直接技術與經驗的管理隊伍，為公司制定切實可行的決策，執行最有效率的任務，並邀請具有各專業技術及管理經驗的人員加入；並擔任重要職務，由於人員的流動性，因而需要一個合理的僱員聘用準則，營造可持續發展的和諧環境，控制突發事件。

14、破產風險：

由於市場競爭越發激烈，企業缺乏管理經驗，管理素質低下，企業經營方式單一，市場並不能完全接受我們的產品，產品滯銷於網店，這樣破產的風險就會很大，只有贏取顧客的購買慾望，產品與眾不同，那樣我們才能在市場上有一席之地。

十、應對風險的措施

1、周圍一些大型的批發市場進貨，在批發市場進貨需要有強大的議價能力，力爭將批發價壓到最低，同時要與批發商建立好關係，在關於調換貨的問題上要與批發商説清楚，以免日後起糾紛；並找一些網下不常見或不曾流通市場的產品，以找到最廉價、質量好、穩定的貨源渠道，不僅找唯一的一家，我們可以尋找相關的相對獨特的產品進行銷售，並自己設計一些新的產品給生產廠家生產；

2、可以用一個極低的價格吃下，然而轉到網上銷售，利用網上銷售的優勢，利用地域或時空差價獲得足夠的利潤。所以，你要經常去市場上轉轉，密切關注市場變化；

3、購物後，通知雙方的聯繫方式，根據約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時時監控；

4、對顧客關係給予足夠重視，建立顧客聯繫卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳；

5、每種營銷手段有明確的目標，使顧客或潛在顧客知道下一步該幹什麼；

6、在信息時代，可以利用網絡定期向顧客發送相關產品的介紹，使顧客瞭解最新的打折、促銷及最新產品；

7、創新總會伴隨着失敗，但在不斷的創新探索中，把風險降到最低，使我們擁有良好的心理素質；

8、找到自己網店的獨特“賣點”；

9、定期向顧客發送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯繫方式，定期向顧客發送相關打折產品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。

十一、需要的技能

1、選擇產品，並對價位進行市場定位，鎖定目標消費羣；

2、摸索，摸索，再摸索（因為這過程中你會學到很多東西，都是一點一滴累積起來的經驗）；

3、學習價值創新。如果光以產品來賣產品，是賺不到錢的，賺到的錢也只是夠你的日常開銷，也稱零花錢；

4、熟悉網絡交易平台的規則；

5、銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護，開張納客，誠信為本。

要及時、坦誠地回答留言，解除買家的疑慮，並增加買家的信任感。網上店由於成本低，不用辦理繁瑣的手續，東西一般都較實惠。一些店家還用打折、送禮、抽獎等方式讓利。網上做生意，必須重視信用，只有有良好的信譽，才能贏得更多的穩定客户。有的店家還用推出星級客户、交流生活經驗、發表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區，把客户變成了自己的朋友。

個人網店創業計劃書 篇13

羣體目標

國內成年服裝年齡段分類基本為：18-30歲，30-45歲，45-65歲，65歲以上。

1、18-30歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的最主要的羣體，是消費羣體中服裝購買頻率最多，總體購買金額較多的羣體，其中女性消費的頻率高於男性。該羣體具有一定的經濟基礎，很強的購買慾望，時尚、追求流行、個性、敢於嘗試新事物。

2、30-45歲：該年齡段的消費羣體是服裝消費的主要羣體，是消費羣體中購買單件服裝價值最高的羣體。該羣體是消費羣體中經濟基礎最為雄厚的羣體，購買慾望同樣較強。但該羣體大多數的人生觀和價值已相對成熟，因此對風格、對時尚都有自己的喜好，其中相當部分人已有自己喜好的品牌，對新品牌的接受程度較低。

3、45-65歲和65歲以上就不用考慮了

從上面數據可知，18-45歲這兩個年齡段的消費力相對較高。而處於該年齡段的女性大多都是職業女性或年輕少婦，她們對於服裝的追求較為強烈，但對服裝的檔次不會過分要求。本服裝服 飾店的目標對象主要定在20-35歲之間的職業女性和有工作的主婦。前者是所謂的單

身貴族，後者被稱為雙薪族。這一目標羣體月收入約在1500元以上，無家庭經濟負擔或屬於小康生活家庭，她們多注重服裝服飾的款式和搭配，自由支配的費用較多。

商品定品

由於本店的目標對象是20-35歲年齡段的女性羣體，因此款式應相應斯文、時尚、新穎，不能過於前衞、誇張。價位將定在中、低檔次上，大眾化且讓顧客有“物超所值”的感覺。

二、店面的選址(一起考慮)

雖然地點並不是服裝服飾店經營成功的唯一前提，但是鋪址的選取仍然極大限度地影響店鋪生意的好壞。好店址的特點主要有6個方面：

1、商業活動頻繁。商業活動頻繁的地區一般指商業中心、鬧市區。

2、人口密度高。在商業街、居民區附近開店，人流量大，各年齡層和社會階層的人都有，對於服裝服飾款式或類型的選擇比較容易。

3、客流量大。涉及地理位置和交通條件等因素。

4、交通便利。一般來説，交通便利的話，客流量自然增大。

5、人流聚集或聚會較多。百貨商場、服裝商場附近的服裝服飾客流量較多，因為客人在逛完商場後會順帶到附近的街店轉一圈。

6、同類店鋪聚集。經營同類商品的店鋪越多，顧客在這裏進行比較和選擇的機會就越多，因此若能集中在某一地段或街區則更能招攬顧客。

符合以上條件的地方主要有黃興路商業街、東塘商業圈、五一商圈、中山路一帶。對上述幾個地方的消費對象、商品定位、客流量等方面進行比較。(略)

經比較分析店面地址：

地點的選擇對日後店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經過調查我發現，步行街、金滿地、東塘一帶相比較而言具有發展潛力，這需要我們大家一點一滴去尋找，去摸索，然後再定論目的地。

個人網店創業計劃書 篇14

十字繡簡介（深入瞭解十字繡，能更好的為我們以後的銷售做宣傳）

十字繡起源於中國，傳統婚嫁時女方會給男方送上自己一針一線納出的鞋墊，這種鞋墊的工藝就是十字繡，只是現在會的人越來越少，傳統的習俗慢慢的都失傳了。後來這種工藝傳到歐洲，廣泛流行於歐洲等國家和地區，以法國、英國、西班牙、葡萄牙等國的皇室貴族為主。由於它是一項易學易懂的手工藝，所以流行很快變得廣泛，受到不同年齡的人們的喜愛。 後再次引進中國，在我們這個傳統的刺繡大國，更加深受喜愛。

十字繡種類很多，分為鐘錶、風景、字畫、靜物、人物、卡通、花卉、動物、抱枕、中國風、宗教、（伊斯蘭的穆斯林、清真寺圖、阿拉伯建築風格）、錢包、車枕、卡套、卡包、雙面繡、三面繡、立體繡、手機袋、平安福、掛件、家居用品、配飾、轉繡系列、個人寫真、婚紗十字繡等。

十字繡的用途從十字繡的用途上看大致分為四部分，第一是服裝、服飾；第二是佩飾、飾品；第三是日用品及家居裝飾；第四是休閒、交友。

第一服裝、服飾。在歐洲，十字繡在七八十年代時就風縻一時，在中國，早在唐代時期敦煌壁畫中就有“雲肩”，“雲肩”這服飾在隋唐、元代等時期，只有皇宮貴族上流社會人士方可使用（享用），其中圖象有“四合如意”“福慶如意”等。在產品上有“雲肩”繡包，及兒童用的圍嘴等。

第二佩飾、飾品。佩飾在遠古時期從產品類別分有：荷包類、煙荷包、 香荷包、腰荷包、雜寶抱肚荷包、扇套、扇袋、帕袋、眼鏡盒、飾品盒多為達官貴人之用，文人墨客之用。從含義上有《西廂記》中的《賴柬》、《拷紅》、《聽琴》、《佳期》、《蝶戀花》等多為愛情，多子多福等寓意，平安、吉祥、如意。

第三日用品方面。舊日的門簾，“帳掛”“枕頭”等日用品，著名繡片有“三羊開泰枕頭頂”、“漁翁得利”、“仙壺集慶”、“福在眼前”、“門簾飄帶”等。

十字繡常用工具

針的選用是絕對必要的。有兩類主要的針。一類是如雙線針有長長的針孔，適用於中小型精細作品的類針。另一類是針尖圓鈍，不易戳穿布面的短粗針（鈍針）。針眼的大小、針尖的形狀，以及針的長度，在選針時都必須加以考慮。

另外，還有畫十字繡布用的水溶筆，沒有水溶筆的情況下也可選擇鉛筆，但鉛筆不容易洗掉，畢竟不是專業的十字繡工具。還有，刺繡用到的拆線刀，繡錯格子是常事，用到拆線刀那就事半功倍了。

還有可選用的工具：繡架、繃子、繞線板、小剪刀、拆線器等。

一、十字繡市場狀況分析

（一）人們對平面十字繡的喜愛分析：

平面十字繡在二三十年代曾經是歐洲女性的新寵，現如今再度受到矚目，為大眾所喜愛。人們可以按照自己的興趣愛好，製作自己喜愛的圖案，用來裝飾日用品，手機鏈，鑰匙圈，各式揹包，窗簾，沙發墊，枱布，裝飾畫等等。

為何這種看似古老的手藝，卻在現代社會激起如此眾多的愛好者呢？

1.收藏價值高

2.可觀性強

3.具有紀念性

4.符合現代人的口味

5.價格適中，面向大眾

（二）立體十字繡的發展前景：

立體繡是一種在立體繡面料上，利用立體繡專用毛線，按照設計步驟，根據立體繡圖紙的設計要求來表達或體現對象立體效果的一種DIY繡。立體繡與十字繡兩種都屬於DIY繡，最大的區別在於十字繡是一種平面化的手工繡，而立體繡是一種立體的概念，因此立體繡是在十字繡延續基礎上的再昇華。而立體繡有更強的立體視覺享受；美學更豐富的 家居裝飾效果；是更高雅更具人情化的禮品，DIY精品。

中國市場立體繡還是新興行業、時尚產品。它製作方法簡單，是十字繡的發展和延續，幾乎涵蓋十字繡的所有用途，並把十字繡抽象化、簡單化的東西更形象化、視覺化、逼真化、具體化了。又因為立體效果的獨特性，所以應用範圍比十字繡更加廣泛。成品可用做紙巾盒、存錢罐、儲物盒、相框、杯墊、書籤、芭比娃娃的傢俱以及各種家居或隨身飾品。具實用性，藝術性和美觀性於一體，所以市場發展潛力巨大。價格實惠，具有使用價值的立體繡產品，必然能開啟更龐大的消費者市場。

1.由於立體繡的靈感起源於十字繡，是在十字繡基礎上發展起來的，故會十字繡基本上也會立體繡，這樣就會十分方便人們的學習。

2.立體繡有十種針法，大部分針法類似十字繡，與十字繡相通；立體繡需要的工具（剪刀，線盒）同十字繡一樣簡單，而十字繡的剪刀，線盒同樣也可以用做立體繡。這樣更會使喜愛平面十字繡的人喜歡上立體繡，對立體繡的發展十分有幫助。

3.立體繡強調立體效果，這是平面十字繡所沒有的特點。而且立體繡多是一些小飾品，形狀較小，容易繡，花費時間較少，這是平面十字繡所沒有的優勢。

4.最重要的是，到目前為止，在虹橋鎮的範圍內，還沒有哪一家有立體十字繡出手，這將會有利於我們擴大當地的市場。就算日後也有商家出售立體十字繡，但我們已經佔有一定的市場分額，擁有一定量的顧客羣，會比後來者佔有更多的優勢。

（三）十字繡產品分析

1.十字繡是感情的載體

2.十字繡能提供心理慰藉

3.十字繡彰顯品位，幽雅人生

4.十字繡時尚感強，流行力強

5.市場已被開啟

6.產品積澱深厚

7.手藝愛好，女人的天性

（四）影響DIY十字繡消費的宏觀環境分析

1.鎮人口狀況對十字繡市場的影響

鎮作為一個南方重鎮，外來務工人口十分之多，流動人口多。DIY十字繡是一種很具收藏及休閒的好商品，人們可以買回去作紀念，那麼多的流動人口，對於鎮的DIY十字繡無疑是一個很大很具潛力的市場。

2.經濟發展狀況對DIY十字繡市場的影響

隨着消費市場的日趨完善，鎮居民消費水平連年提高。這就説明了鎮居民具有了更高的消費水平。十字繡消費具有很大的潛力，進入該行業必然會贏取極高的利潤。

3.社會文化對DIY十字繡市場的影響

現代人比較喜歡自己動手即DIY，這也成了一種現代文化，據調查傳統的手工藝比現代機器生產的商品更受現代人的歡迎。比較於機器生產的商品，傳統的手工藝品更具有文化內涵，自己動手不僅可以培養耐心更可以修身養性，提高個人素質，我們的DIY十字繡就能很好的體現這一文化，相信DIY十字繡會對社會文化產生積極的作用，我們深信DIY十字繡能佔領更多的市場，能成為現代主流文化之一。

個人網店創業計劃書 篇15

一、網店概述

1.投資安排

資金需求量5萬元。

2.網店基本信息

店名綠絲淘獨特創意餐具

地址江西贛州

郵政編碼341000

3.網上商店的目的

綠絲百潔布獨特創意餐具，打造您的美好生活。

4.網店簡介

品質生活:深思熟慮、色彩清新、造型可愛、材質柔軟、快樂搞笑、實用生活功能的簡約產品。我們始終相信產品是有情感的，有開心的，有不開心的，有自己的風格。有情懷有温度的產品會生動有趣；因此，我們將與客户和消費者分享一些人性化、有趣和有創意的產品。希望能讓消費者感到幸福。網店為您提供各種獨特創意的餐具，讓客户的生活精彩迷人。用心體會，你會發現生活真的很美好。綠絲淘獨特餐具，我愛我的生活，我的家庭，我的生活！

二、市場調查分析

1.我們可以經常發放問卷調查獨特產品的市場份額。我們也可以派店員去市場體驗生活，瞭解市場情況。

2.目標市場的設定:關注年輕消費者，18-40歲的年輕朋友，他們將成為我們網點最大的客户羣。

3.消費羣體、消費模式、消費習慣和影響市場的主要因素分析:現代年輕人非常適合網上購物，喜歡個性化的產品，這對我們的網店有很大的.優勢，會給我們提供很多商機。

三、網店的主要發展戰略目標和階段目標

1.戰略目標:綠絲淘獨特創意餐具，打造你的美好生活！在我們自己的網店中不斷探索和創新獨特的創意個性化產品。幾個個性化的產品，主要是每個月推廣。

2.網站界面設置:風格簡約，界面清新自然。以客户充分考慮的分類方式設置界面。產品宣傳會通過漂亮真實的圖紙展示。

3.階段目標:找到適合自己網店的貨源，保質保量，慢慢深入市場，發展客户。為了提升你店鋪的知名度，在開店初期，會進行適當的營銷推廣，各種線上線下的渠道一起推廣；在銷售後期，網站界面使用橫幅廣告和文字連接來宣傳最新的產品。

四、網店主要產品或服務介紹

1.資源和原材料供應:各大批發市場的產品標準、質量檢驗、生產成本控制:本着對客户負責的精神，精心挑選商品，發現損壞禁止銷售。信譽永遠大於利潤。

包裝、儲運:客户挑選後要出售的商品用包裝紙包裝。

2.產品價格介紹及方案:

①定價依據和價格結構:根據消費者的價格接受程度和消費者對商品的需求，我們會根據我們在電子商務課程中學到的內容設定合適的價格。支付方式:支付寶、匯款。

②影響價格變化的因素及對策:根據市場環境的變化，會對我們的產品或價格產生一定的影響，我們會及時做出決定，比如多買多送等促銷措施來應對，不會給網店造成損失。

五、營銷

對於客户:

1.客户主動:讓客户體驗自然自由。客户可以隨意瀏覽產品，對產品發表意見和評論。

2.客户互動:在網店開設新欄目，為客户提供交流、討論、推薦創意餐具的機會。

3.顧客激勵:在網店設立積分制，顧客在網店的所有行為都可以作為積分標準。劃分會員等級，享受特價或特價、折扣、免費贈品等。

對於產品:

1.折扣促銷

2.禮品促銷

3.限時供應

4.與其他網店建立友情鏈接

5.利用網絡外的宣傳手段。

六、如何應對風險

1.努力把批發價保持在最低，同時和批發商建立良好的關係，在換貨的問題上和批發商澄清，避免以後發生糾紛。

2.利用網上銷售的優勢，利用地域或時空價格差異獲得足夠的利潤。經常去市場，密切關注市場變化。

3.足夠重視客户關係，建立客户聯繫卡，廣泛宣傳客户的正面意見。

4.每種營銷方法都有一個明確的目標，讓客户或潛在客户知道下一步該怎麼做。

5.找到自己網店的獨特“賣點”。

6.定期給客户發送新聞郵件。利用客户留下的郵件和聯繫方式，定期向客户發送相關打折產品，會員可以為會員交換禮物和貼心的生日禮物。

個人網店創業計劃書 篇16

第一章執行摘要

1.1企業經營理念

淘寶商城方便你我他，足不出户購遍天下.！因為我做的屬於服務行業，所以自然會秉承服務業的宗旨“顧客至上”，我們相信：因為用心所以專業！的理念

1.2商機和戰略

商機：

1、產品消費羣體、消費方式、消費習慣及影響市場的主要因素分析：隨着網絡的發展、電子商務的發展，大多數年輕消費者越來越喜歡網上購物，因為網上購物可以節省購物時間，還可以提供大量的商品讓消費者選擇，非常便捷。

2、女人愛美麗，愛逛街，這是一個不變的真理，目前的女性消費者數量龐大，佔整個社會總體消費的絕大多數，據統計女性消費者佔全國人口的48.7%，對網購影響較大主要是中青年婦女，即是20-40歲之間，擁有龐大的數量

3、女性普遍喜歡買衣服跟潮流，男性每季度也就4、5件，而女性則要30+件，這樣來説女裝的市場是非常可觀的

戰略：

1、我們網店秉承着實現你的公主夢的精神為您提供獨特新穎的產品，讓你穿出不一樣的精彩，並且讓您的網上購物更加快樂，更加的可信，實現我們的顧客享受快樂，美麗生活的宗旨。

2、階段目標：保證貨源質量，研發開拓市場，開發客户，提升自己店鋪的人氣，增加瀏覽量。在開店初期，應適當地進行營銷推廣，可以採取開店促銷，以及衣服的陳列等，推廣宣傳時期不僅僅在網上進行推廣，採取多營銷的策略

1.3目標市場和預測

着重於年輕的消費者羣體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，這些消費者會使我們網點的最大客户羣，而這些客户也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客户

1.4競爭優勢

1、有無行業壟斷：無行業壟斷

2、公司產品競爭優勢：網店最重要的消費羣體是些大學城的年輕大學生以及剛畢業的一些年輕女性，顧客可以根據自身的喜好進行選擇。產品質量好，價格競爭力強：而且為顧客着想：我們網店以顧客的利益為源頭，積極為客户提供優質的服務。

1.5盈利分析

每件衣服盈利5~20元，提倡薄利多銷，

1.6團隊

2人團隊：我和搭檔取長補短，互相配合

第二章公司及其產品與服務

2.1公司和公司理念

因為用心所以專業，顧客至上

2.2產品或服務

韓服女裝

第三章市場調研與分析

3.1行業

淘寶店鋪韓服女裝

3.2客户

着重於年輕的消費者羣體，年齡在20至40之間的年輕女性朋友們，而這些客户也將是未來的領導者，也是我們的熱衷客户

3.3市場大小和趨勢

1.取得銷量和信譽，在本土運營取得影響力。

2.增開新網店，經營更多的產品

3.打造網店的品牌

4.開展自己B2C平台

5.擴展我們的目標顧客羣體，以本土為中心向四周擴展，逐步向全國各地擴展。

3.4競爭和競爭優勢

見1.4

第四章企業的盈利分析

4.1盈利模式

淘寶零售和二級代理

4.2達到盈虧平衡月數

冬季屬於淡季，銷量不太好

初春到盛夏到初秋屬於旺季，銷量比較理想

4.3產品或服務毛利

韓服女裝，效益每件5~20元

4.4利潤潛力和持續性

隨着生活質量的提高，人們對生活的追求日趨享受化，茶葉和小米都是年輕人所追捧的，所以市場前景很美好，利潤只會越走越大，絕對可以長期做下去

第五章營銷計劃

5.1定價

進價10~60元的賣價16~90元不等

5.2銷售戰術

熱銷：推出主銷產品

促銷：讓利給顧客，建立老主顧

會員：拉攏新顧客，讓利老顧客

5.3服務和保修

保證產品質量，保障7天免費退貨

5.4廣告和促銷

1>淘寶直通車推廣和自己向親朋好友推廣

2>還可以通過淘寶刷信譽和銷量來提高銷量和效益

3>最重要的是商品要懂得打折和促銷以及免費送小禮物

4>只有驚喜不斷，禮物不斷，別人才更喜歡到你這來

5>”讓利”，這是一種手段，就像人們常説的一樣：“讓女人知道打折的東西是要花錢比登天還難”一樣，看似讓利實則薄利多銷

第六章生產和營運計劃

6.1地理選址

最好是有充足貨源和便捷快遞的地方

6.2軟硬件設施

一台電腦和網速良好的網絡

淘寶工作台和店鋪優化工具

第七章管理團隊

7.1組織

2人團隊，取長補短，互相配合

7.2關鍵管理人員

7.3管理層報酬和股權

按勞分配，多勞多得

第八章關鍵風險、問題和假設

1.行業競爭：淘寶網網店用户數量多，模仿性類似性的網店競相出現，競爭性增強，可能會導致部分顧客的流失和會員減少。

應對：保持店鋪的特色，增加產品品種與特色，避免貨品單一，降低成本，加強宣傳。

2.管理風險：由於我們還是一些未畢業沒有經驗的在校大學生，在管理方面欠缺許多經驗，比如技術經驗，人員的調動等。

應對：學習，摸索，創新，多和一些成功的網店店長溝通，吸取精華去其糟粕。

3.貨源風險：貨品單一，質量問題

應對:和供應商進行溝通，保證貨源方面的問題

4.市場推廣出現問題導致業務下降

應對：宣傳策略跟隨市場的變化作調整，並做市場調查，分析失誤並制定新的策略。

第九章財務計劃

大概預算了一下需要10000元的財務做保障：

1>店鋪的消保（1000）

2>上海房屋租金20xx/月（壓一付二共6000元）

3>其他費用20xx元（餐飲）

4>店鋪的模版，前期推廣（主要是淘寶直通車）一共大概900元左右

5>流動資金最少要3000元