業務工作計劃（精選13篇）

業務工作計劃 篇1

在20xx年我剛接觸這個行業時，在和客户交談時有很多失誤的地方，那是因為我對這個行業還不熟悉，對客户的需求也不是很瞭解，所以今年我會加大對各地經銷商的聯繫，瞭解市場的需求做好20xx年的工作任務。

20xx年的工作計劃如下;

一，對老客户和重點客户要經常聯繫，在有時間的情況下送一些小禮品或宴請客户，和他們搞好關係。

二，在擁有老客户的同時，不斷地尋找在當地做的好的客户進行合作。

三，在工作的同時，加強業務知識的學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式把業務做上去。

四，今年對自己的工作要求如下;

1、每次出差都需要增加3個新客户。

2、每天都要對自己進行反省，每月要認真總結，看看工作上有哪些失誤，及時改正下次不要在犯。

3、見客户之前，要多瞭解客户的情況和需求，再做好準備工作，才能更好的和這個客户進行合作。

4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户，我們要加大客户對我們公司忠誠度的培養。

5、對自己要不斷加強業務知識的學習，多看書、上網查閲相關資料，與同事們進行交流，學習他們的經驗。

6、對所有的客户都要一樣對待，給客户一個好印象，樹立好公司的形象。

7、客户的質量問題及時幫他們解決，不要出了問題一拖再拖影響公司信譽，只有這樣才能使客户更好的銷售我們的產品，從而讓我們更好的完成公司下達的銷售任務。

8、自信是非常重要的要經常對自己説‘我是最棒的，我是最好的;不要講消極的語言，時刻擁有健康的思想和積極向上的工作態度，才能好的完成公司下達的銷售任務。

9、在公司要和同事經常溝通，加強團隊意識，多交流，多探討才能不斷地增漲業務技能。

10、為了今年的銷售任務，我將全力以赴，為公司創造利潤，為自己增加收入。 以上就是我對20xx年的工作計劃做的簡單總結，有不足的地方請公司領導的批評指出。

業務工作計劃 篇2

20xx年，是公司業務尋求創新發展，南分爭取扭虧的一年，也是本人需要進一步深入學習業務知識、充分了解市場、拓寬思路的一年。現就20xx年工作思路及措施彙報如下：

(一)工作思路

1、協助領導工作，努力完成金融>物流任務指標。

2、保證金融物流持續發展的同時，帶動基礎物流業務。

3、加強團隊建設，為業務發展做好準備。

4、做好行業分析，實現業務的安全穩步運營。

(二)具體措施

1、梳理現有非車業務，保證現有業務的繼續運營。

梳理現有非車業務，針對新國標及非車業務相關規定思考業務方保持及未來業務開發方式。與企業及銀行加強溝通，通過開展監控類業務或建立監管庫開展監管類業務的方式，保證現有業務穩步運營及持續開展。同時，以金融物流業務帶動基礎物流倉儲及運輸業務，實現金融物流與基礎物流的聯動發展，達成業務安全運營及增加項目利潤的目的。

2、加強商品車業務的區域分析，提升業務覆蓋面及集中度。

針對街道及4S園進行商品車集中區域開發，提升業務集中度，節省人員開支，增加收益。同時，尋找適宜時機建立車類監管庫。對於商品車業務量較少的區域，加大開發力度，增強業務覆蓋面，實現雪鐵龍業務均有作業點可配點，以節約雪鐵龍項目建點成本。

3、穩步推進團隊建設，加強人員管理及培養，實現管理提升。

通過實踐驗證現有組織機構的合理性，必要時候做出適當調整;加強人員管理，對編制及時調整，達到控制人員成本的目的;進一步加強人員隊伍建設，通過金融、基礎的協同開發的方式，鍛鍊開發人員隊伍，將現有的開發人員升級為供應鏈業務開發人員;細化管理，通過鼓勵帶動、職責細化等方式提升人員積極型，提高工作效率;與現有人員進行充分溝通，對於積極肯幹的人員給予有方向性的培養及具體工作上適當的授權。

4、加強市場分析，支持業務的安全運營及不斷拓展。

目前，不管是業務運營管理，還是業務開發方面，都是需要持續深入的階段。首先，現階段南分監管業務客户中鋼材企業較多，而鋼材精市場行情未見好轉，鋼企風險依然較大。下一步將在風險排查及業務持續跟進的同時，加大市場分析及行業研究的力度，通過多部門聯合評估的方式，對企業做好評判工作，以保證業務的安全運營。其次，針對目前業務涉及行業較為單一的問題，需要通過自身區域調研及與其他分公司溝通的方式，開拓思路，研究方法，尋求業務的創新發展。 以上是本人對於20xx年工作的總結及20xx年的工作計劃。進入20xx年，本人將繼續不斷積累業務知識、管理經驗，以更加專業的姿態做好業務開發及人員管理等方面的工作。再日後的工作中，將繼續以身作則，拿真誠換真誠，與員工、公司共同成長!

業務工作計劃 篇3

轉眼間又要進入新的一年-xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍，有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户，加緊聯絡老客户感情，組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，還有奧運會帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且，隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客户，做一次有針對性的開發，有意向合作的客户可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客户交辦的業務情況。首先，要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客户公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客户，爭取更多的單，完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xx年新的挑戰。

業務工作計劃 篇4

xx年在一如既往地做好日常財務核算工作，加強財務管理、推動規範管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂工作計劃。

一、參加財務人員繼續教育每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。

首先參加財務人員繼續教育，瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育後，彙報學習情況報告。

二、加強規範現金管理，做好日常核算

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係。

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，彙總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務管理科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年裏，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務於公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

xx年我村的工作思路是：堅決貫徹落實鎮黨委、鎮政府有關指示精神，圍繞村年度目標任務，在村黨委直接領導下，堅持學習不鬆勁，努力提升班子凝聚力和戰鬥力;堅持發展不動搖，千方百計提高村級可用財力，根據量力而行的原則，努力為民辦實事。

1、進一步強化村幹部隊伍建設，加強勤政廉政教育，努力提高村幹部的整體素質。

2、增收節支，加強資產管理。在政策允許的範圍內，挖掘用活土地資源，一方面可解決企業生產發展的需要，另一方面還能增強村級可用財力。20xx年，對原新潮製衣廠老廠房進行改造，和原土地租用金適當提高，預計年可增加財力10多萬元。在此基礎上，還要節約開支，用活用好集體的每一筆資金，多為羣眾辦好事、實事。

3、投入60萬元對村6000多米道路進行硬化。

4、投入5萬元對社區衞生服務站進行修繕，便利廣大村民就醫保健。

5、投入8萬元建立村級實戰型警務室，加強對村區域內的夜間巡邏，社會治安得到進一步穩定。

6、投入15萬元公開招聘保潔公司，對村區域進行全天侯保潔，真正做到長效管理，長治久潔。順利通過省級衞生村的複查。

7、配合鎮集中居住區的規劃，做好急需建房户的思想工作，保證社會的穩定。同時切實抓好宅基地管理，完善一支農宅信息員隊伍，加強土地管理力度。

8、農村養老保險、合作醫療、安全生產、計劃生育、民兵、人民調解等工作，常抓不懈，確保各條線工作的全面達標。

我們望虞村黨委、村委一班人，有着較強的凝聚力、戰鬥力，上下一心，全力以赴做好鎮下達的各項工作任務，在鎮黨委、政府的正確領導下，為實現富民強村的目標多作貢獻!

業務工作計劃 篇5

本人於1998年7月畢業於昭通師範高等專科學校中師部，同年8月被分配到爐房鄉中心學校任教至今，從事過國小語文、數學、綜合科及中學數學等教學工作，其間擔任過村完小教研組長、鄉中心學校辦公室主任及鄉中心學校教導副主任等職，現擔任國中數學教學及教導處師訓工作。

我在1998年8月至20xx年7月期間，主要從事國小教學工作，在此期間，我所擔任的課程教學成績良好，尤其是在體育、音樂教師短缺的情況下，主動承擔了學校體育、音樂等課程的教學工作，學生興趣濃，學習成績進步快。20xx年9月，我在爐房鄉學校行政領導的關心下，被調入鄉中心校任教，第二年競聘為鄉中心校辦公室主任。在這幾年的教育教學工作中，得到了我校許多老教師尤其是我們行政領導的幫助，在增長自己綜合能力和不斷探索教育教學規律的過程中，積累了一些粗淺的認識和看法，現作如下總結：

一、思想政治素質方面

自1998年參加工作以來，我堅持四項基本原則，政治立場堅定，擁護黨的路線、方針政策，擁護改革開放，思想上、行動上和黨保持一致，模範執行學校行政的各項決議和學校的各項規章制度。工作上能勇挑重擔，服從組織分配，工作勤奮，任勞任怨，作風民主，以身作則，工作大膽，富有創新和進取精神。近年來，年終考核多次被評為優秀。

二、教教育育教學工作方面

（一）轉變觀念，探究新的教學方法

在教學中注意理論與實踐相結合，注意蒐集學生在實踐中遇到的實際問題，結合理論教學從理論上解釋出現的問題，提出解決問題的方法和措施，並積極培養學生的動手能力。不斷提高教學質量，教學效果評價良好。

作為一個教師，傳統的“灌輸式”、“填鴨式”的教學模式，因其呆板、僵滯而早已明日黃花。必須不斷地探索並採用符合中國小生實際的教學方式，強調師生共同活動，克服教師為中心的傾向，激發學生的情感和興致，變封閉型教學為開放型教學，從而使雙方真正領略愉快教學的美學價值，並取得了較好的教學效果。

作為一個行政管理人員，我不僅肩負着自我提高義務，還有領導本鄉成員共同進步的責任。特別是在素質教育大力推進的今天，新老方法的矛盾，教育觀念的轉變，教學方法的改革探索中，組織教師進行討論，結合自己教學工作中的得失，以學生為主體，認真總結，從而探索學生健康發展的正確教育發展道路。

（二）熱愛學生、尊重學生、相信學生

尊重學生是教育原則和教育本質的要求。教師把學生當作發展中的人，並創造各種條件引發他們無限的創造力和潛力。我相信學生在我的主導作用下能管好自己，而不能每一件事情都擔心他們幹不好最後每一件事情都由自己做，結果學生對老師形成強烈的依賴。首先，我充分發揮班幹部的主體作用。在一定意義上説，創建和諧的班集體，班幹部是決定性的因素。

，曾經，我總擔心班幹部沒有能力，不敢“下放”權力，連背定理定義這樣的小事都由自己親自處理，結果是管得太多太死，班裏氛圍較死，不有活力，班幹部能力也沒能提高，自己又很累。後來，我逐漸領悟到：教學要發揮學生主體能動性。於是，我着手對以往模式的“改革”，“下放”權力，相信學生，一方面減少了自己的工作量，另一方面給了學生自主鍛鍊的機會，從而獲得了雙豐收。

（三）運用現代化教學技術提高學生學習興趣和教學質量

多媒體能把文字、圖像、聲音、動畫和視頻信息等眾多信息集於一體，能在視覺、聽覺上產生一定的刺激，引起學生的注意，激發學生的學習興趣，使學生產生強烈的學習慾望，從而形成學習動機。能使抽象的概念具體化，靜態的知識形象化，無序的內容系統化，使枯燥的哲學理論不再枯燥，也有利於學生對知識的獲取、記憶。真正讓教育尊重和發展學生的主體意識和主動精神,培養和形成學生的健全個性和精神力量,使學生生動活潑的健康的成長。

三、個人素質提高方面

工作之餘，除了積極參加教師繼續教育培訓之外，還認真學習了《教師法》、《教育法》、《義務教育法》等法律法規，真正做到依法治教。隨着素質教育的大力推進，為更好地適應現代教育觀念，我認真學習了《教育觀念的轉變與更新》、《課程的反思與重建》、《走進新課程》等書籍。為了充實自己的頭腦，增長自己的知識，我於20xx年至

20xx年期間在雲南師範大學（專科）數學與應用數學專業修完全部課程，20xx年10月又考入四川師範大學（本科）數學系學習，今年9月將修完全部課程。

業務工作計劃 篇6

一、200×年度基本目標

本企業200×年度的銷售目標如下：

1.銷售額目標：銷售部部門年銷售額達萬元以上。

2.利潤目標：200×年度實現利潤達萬元以上。

3.新產品的銷售目標：新產品銷售額達萬元以上。

二、實現目標的基本措施

① 市場營銷部門應採取措施，如培訓、定期的經驗交流等，使所有人員都能精通業務，有危機意識並能有效地工作。

② 員工需全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配的方向發展，公司將加強業務管理。 ③ 為提高運營的效率，公司將大幅下放權限，使員工能夠自主處理各項事務。

④ 為達到銷售目標，建立崗位責任制，實行重賞重罰政策。

① 交易發生要簽訂合同，彼此應遵守合同約定，履行相應義務，保證合同的順利執行。

② 公司為促進零售店的銷售，建立銷售管理體制，即將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司能享有控制代理店、零售店的優勢。

⑦ 將主要銷售目標放在零售店方面，培養、指導其促銷方式，藉此刺激需求的增長。 ⑧ 定期舉辦聯誼會，進一步加強與零售商的聯繫。

⑨ 利用客户調查卡的管理來規範零售店銷售實績、需求預測等的管理工作。

⑩ 除沿襲以往對代理店所採取的銷售拓展策略外，再以上述的方法作為強化政策，從兩方面着手致力於拓展新的銷售渠道。

檢查與代理商的關係，確立具有一貫性的會計制度。

三、市場營銷部門工作計劃

市場營銷部門包括內部、外部，具體的銷售工作計劃、措施如下表所示。

市場營銷部門計劃

四、零售商的促銷計劃

(一)新產品的銷售方式

① 將全國有影響力的30家零售商店依照區域劃分，在各劃分區域內採用新產品的銷售方式，即每人負責30家左右的店鋪，每週或隔週做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，並進行調查、服務及銷售指導和技術指導等工作。

② 新產品的庫存量應努力維持在零售店有一個月的庫存量、代理店有二個月的庫存量。

③ 銷售主管及銷售人員的職務及處理基準應明確。

(二)新產品協作機構的設立與工作

① 為使新產品的銷售方式及所推動的促銷活動得以順利展開，還要以全國各主力零售店為中心，依地區設立新產品協作次級機構。

② 新產品協作機構的工作內容包括：分發、寄送相關雜誌;贈送本公司產品的樣品;安裝各地區協作店的招牌;分發商標給市內各協作店;分發廣告宣傳單;積極支持經銷商;舉行講習會、研討會;增設年輕人專櫃;介紹新產品。

(三)增強零售店員工的責任意識，加強其銷售意願，具體實施要點如下。

1.金激勵法

零售店員工每次售出本公司產品時都令其寄送銷售卡，當銷售卡達到15張時，即頒發獎金給本人以提高其銷售積極性。

2.

① 銷售主管可利用訪問進行教育指導説明，藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強其對產品的認識。

② 銷售主管可親自接待顧客，對銷售行為進行示範説明，讓零售商的員工從中獲得直接的指導。 ③ 邀請協作機構員工參加零售店員工的研討會，藉此提高其銷售技巧及對產品的認識。

④ 參加研討會的員工通過對其他店員傳授銷售技術及產品知識、技術，藉此提高大家對銷售的積極性。

五、擴大消費需求計劃

(一)實施廣告宣傳

① 在新產品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來規劃活動。

② 對廣告媒體進行研究，達到以最小的費用獲得最大成果的目標，完成廣告宣傳計劃。

③ 為完成以上兩項目標，對廣告、宣傳技術進行充分的研究。

(二)利用購買調查卡

① 針對購買調查卡的回收、調查方法等進行檢查，藉此確實掌握客户真正的購買動機。

② 利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及客户調查卡的管理體制等，切實做好需求的預測。

六、營業管理控制

(一)營業業績統計

利用各零售店店員所返回的客户調查卡，將銷售額的實績統計出來，或者根據客户調查卡進行新產品銷售方式體制及其他的管理。

① 依據各營業處、區域分別統計商店的銷售額。

② 依據各營業處分別統計商店以外的銷售額。

③ 另外幾種銷售額統計需以各營業處為單位進行。

根據上述統計，觀察並掌握各店的銷售實績和各負責人員的活動實績，以及各商品種類的銷售實績。

(二)確立及控制營業預算

① 確立營業預算與經費預算，經費預算需隨營業實績進行上下調節。

② 預算方面的各種基準、要領等需完善併成為範本，本部門與各事業部門應交換合同。

③ 針對各事業部門所做的預算與實際額的統計、比較及分析等確立對策。

④ 事業部門的經理應分年、季、月分別制訂部門的營業方針及計劃，並提交給本部門修改後定案。

業務工作計劃 篇7

在將近2個的時間中，經過我們團隊的共同的努力，使我們公司的產品知名度在湘潭市場上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是我們新聘團隊近2個月的銷售情況：

從近2個月的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。在湘潭市場上分紅險產品品牌眾多，中國人壽.平安.由於比較早的進入湘潭市場，分紅險產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。新聘團隊是今年5月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有200個，加上沒有記錄的概括為270個,總體計算--銷售人員一天拜訪的客户量--個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度.

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4) 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

市場分析

現在湘潭市場分紅險很多，但主要也就是人壽.平安.新華等.公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在湘潭九華市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，下半是大有作為的半年，假如在下半年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做九華這個市場。

--下半年工作計劃

在下半年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出去拜訪，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

業務工作計劃 篇8

內容導讀：

在此新春佳節已宣告接近尾聲，我奇雨公司迎來年輕朝氣三歲生日喜慶之際，通過20xx年過去一年各項工作的緊張有序開展，及業務創收、市場拓展、市場細分定位、新老客户資源的維護與管理等各方面的經驗總結，本部團隊本着“既看出力，又看業績”等客觀綜合評價考核的業務推廣及執行理念，充分認識到作為文化傳播行業新入者自身存在的不足。

20xx年是特殊又關鍵的一年，由於國外次貸危機驟然發生，相續國內各行業市場環境出現諸多不穩定性，使得本行業我部各項工作開展，在一定程度上也同樣面臨着各類客户下單量有所減少的嚴峻挑戰。

總結過去，思考現在，把握將來。為更好，更有效配合我公司各環節、各部門，在新一年度創造出更輝煌更驕人的成績，結合實際存在的問題缺陷，熟思後，20xx年第二季度，我準備做出並將修正性地實施如下計劃。

一、業務開展工作流程：圖例

主動聯繫下單型 信息收集與統計分析 客户類型定位

非主動聯繫下單型 信息反饋

綜合比較型 方案修正改進 下單 完成提交任務 後續收款 材料選擇供應

二、客户資源管理及實施概要

1、 進行信息的收集與統計分析，根據接單類型的差異，完整精要地建立相關的客户資源管理檔案，必要時包括中介商，各種各種供應商，以及同行業同類競爭者產品的相關詳細資料。

2、 積極瞭解當前各行業各種競爭環境，包括經濟環境以及公共環境，並不失時機地明瞭、掌握本行業及相關制約行業的發展規律和前景，通過自己獨到的市場眼光和敏鋭的商業嗅覺，洞悉其中萬變的發展軌跡和發展勢頭。爭取以儘可能高的命中率，即成功率，迅速抓住身邊各種稍縱即逝的業務訂單和相關信息。

3、 時刻注意跟進和完善客户的信息更新，建立客户的拜訪，以及回訪記錄。

4、 根據客户的資金信用狀況，經營規模，人員素質，及其自身內部運作管理能力，對客户進行等級劃分，在根據公司政策、市場具體情況等因素前提下，決定近期內我們該要下大力氣的目標客户。

5、 同客户所在的公司或單位相關部門，保持良好的通訊聯繫，建立數據庫，對相關信息進行時段性跟蹤分析，盡最大努力提高新老客户的回頭率，乘勢打造我們奇雨的新型全方位服務模式，和服務品牌。

三、業務團隊的組織與帶領、及行動計劃的制定

1、業務團隊的相關業務工作開展，可根據市場活躍的程度，及需求強度，考慮採取區域劃分專人負責制的辦法進行管理，好處有幾點，如下：

（1） 專人專區負責，業務人員對地理物情等各種環境不陌生，有利於增強自信心，便於業務工作的有效開展。

（2） 服務專區內，新老客户對外派的業務人員，無論從心裏還是從視覺印象上都比較容易接受，可在一定程度上增強我方人員在客户心中的可信任感。提高外訪、洽談的成功率。

（3） 俗話説“金盃銀盃，不如老百姓口碑”，在如今科技和通訊等各種傳播技術手段都相對發達的商品經濟市場，對於各種技術和資金都尚欠成熟雄厚的中小企業，要想獲得更豐更高的訂單增量，其中潛在客户的市場開拓，實在缺少不了70%~80%新老顧客的言語推薦、及經驗傳授。而且採取這種方式具有頗強的“連帶效應”。

（4） 有利於員工的能力、業績等各項考核指標的量化跟蹤，且從業務員自身職業規劃等長遠的角度來説，也具有相當重要而深遠的意義。（各種具體落實方案，此暫不贅述）

2、 做為業務團隊的業務員，身負完成公司業績指標的艱鉅任務，本部對各個既定劃分區域的業務員自身的業務技能和自我管理能力要求都相當高。不過我們會考慮實時給予一些相對強度的控制、溝通、協調和督導。

3、 在激烈的市場競爭中，更需要要求外線工作人員保持極其高頻率和足夠數量的聯絡次數，及拜訪次數。以期用行業內相對穩定的成交額和連續的專業客户服務，令競爭對手於短期內極難打破和摧毀我們建立起來並擁有的區域客户羣和局部市場。

4、 完成公司廣告業務目標任務，及時反饋近期市場和客户信息，配合其它部門統籌開展工作。

5、 引領本部團隊，主動開展各種實踐經驗，感悟，心得的全面相互學習，從一定程度上增強我們團隊人員的業務技能，以及自身素質。並對相關外務運行成本費用等，採取一系列切實可行，行之有效的指導和控制措施進行管理和監督。

四、業務經理基本職能的陳述、及近期內戰略性行動方案計劃

（一）基本職能的介紹與陳述

1、 策劃、並組織有關的各種市場活動，管理、參與跟進有關的項目諮詢，與相關的媒體保持良好的工作聯繫。

2、 建立數據庫，進行跟蹤分析，爭取為公司提供真實可靠，既精確又有價值的市場信息。不失時機地洞察相關行業發展趨勢。

3、 獲得並千方百計爭取保持公司方面要求的最低業務總利潤。

4、 建立完善，科學切實可行的業務長遠管理制度。在公司總經理的領導下積極開展各項工作，並積極爭取為公司業務方面的管理提供專業的、可靠的、最新的參考依據。

5、 制定月度、季度等時間段的工作目標，以及撰寫相關的季度工作總結。並負責本部門員工的工作分工，考勤，培訓，帶領業務部人員團結協作，有計劃，有效率地組織和開展工作，完成公司規定的業績指標。

6、 鼓勵和引領本部門人員，積極開展各種學習，交流活動，介紹新思想，推廣新經驗提高整體業務人員的綜合素質。

7、 完成公司領導臨時分派的其他工作。

（二）近期戰略性行動方案

1、 制定月度、季度等的工作計劃

（1） 在季度工作開展第一期，以市場的鋪墊以及對市場進行熱身推動為主，充分利用現有各種資源，盡最大努力和最大限度開拓廣告市場，打響奇雨於漳州各區縣，區域市場知名度。

（2） 而在3月份，由於經過1月、2月很多單位各種迎新宣傳計劃的大量進行，3月份一般將極有可能沉浸在一個不長不短比較低迷的廣告時期。我們將會充分利用好這段時間，積極補充各種相關知識，加緊聯絡客户感情，以及通過各種渠道、方式千方百計，提前準確地做好下一輪廣告業務市場再次活躍的工作開展準備。

（3） 在4月份的時候，由於要迎來“5·1 勞動節，農曆的端午節等節慶的緣故，各種媒體，通訊單位，旅遊，食品，服裝鞋帽，酒店餐飲，甚至行政事業單位等，通常都會有一定的節假日慣性宣傳行動。而此，我們廣告業務市場一般同時也將迎來一個小小的高峯期。並且，隨着夏季氣候不斷轉熱，各種季節性飲品，沐浴、清洗用品，防曬，蚊蟲用品等的廣告也會相繼下單投放。

2、 制定相關的，個人及團隊的學習計劃

（1） 做市場拓展，相關從業人員需要根據不停變化的市場形勢、局面，不斷調整工作方法，經營思路。學習，對於做業務這一塊的人員來説顯得非常重要，因為其直接影響到相關業務人員與時俱進的思維，和將來業務方面表現出來的生命力。

（2） 我們將會適時的根據需要調整我的學習的強度和方向，以期補充新的能量。如：產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。

3、 加強自身思想、精神文化建設

（1） 增強全局意識，增強責任感以及團隊意識。

（2） 爭取以全新的精神面貌，和十分的飽滿的工作熱情，積極主動把職責內各項工作落到實處，以期儘可能大的減輕公司各方，領導等的管理壓力。

業務工作計劃 篇9

一、 制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑑於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客户參與進來。根據終端數量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大*公司的知名度及推進速度告知，因為處於雙節的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節後還會處於一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯絡客户感情，以期組成一個強大的客户羣體。適當的尋找小一些的投放客户將廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候，因為有“五一節勞動節”的關係，廣告市場會迎來一個小小的高峯期，並且隨着天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，廣告市場會給後半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。並且，隨着我公司終端鋪設數量的增加，一些投放量大的、長期的客户就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的終端鋪設、客户推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨着冬季結婚人羣的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作，並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

另外，在XX年末的時候，我報考了*大學的專業，因為我瞭解到其中有很多的做影視前期、後期及管理的課程，廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作，我將系統地、全面的進行學習，以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。 積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對XX年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XX年下半年，我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，做好下半年工作計劃，努力學習，提高工作、業務能力。

業務工作計劃 篇10

我於今年5月份來到公司，根據公司的需要，目前在公司配合主任和主管處理公司事務和負責網絡信息發佈的工作。在這段時間裏，我從賈主任和陳海燕主管身上學習了很多知識。他們的工作熱情，讓我深刻理解對待工作的態度，他們的耐心指導，使我短時間適應公司的工作環境。在工作中，我一定會多溝通、多協調，積極主動，創造性的開展工作。我會嚴格要求自己，認真及時做好領導安排給我的每一項任務。

目前行業環境和整體經濟形勢都處在下行空間，作為公司員工，應該明確形勢，同時更應發揮主觀能動性，明確思想認識，齊心協力，與公司同舟共濟。

經過兩個月的工作，我已經熟悉公司的工作環境，能從整體上把握公司的工作流程，但同時也發現自己不足改進之處，有時候辦事不夠幹練，對工作的預見性和創造性不夠；業務知識方面特別是與客户接觸溝通方面沒有足夠經驗，所以我的溝通技巧還不夠熟練。

在今後工作中，我一定配合主管工作，結合自己的以往的工作經驗，以下幾點是我對工作地要求。

1、不斷加強業務學習，配合主管工作，熟悉業務工作，熟悉公司的工作，做到心裏有數，思路清晰。

2、接待日常客户來電，來函等諮詢業務，為銷售做好後勤工作。最重要得是做好換位思考，能充分理解、領會主管的意圖，隨時做好輔助工作。

3、處理業務交給的報表，文件，單據，資料。

4、接受客户的相關投訴，及時做好記錄，及時聯繫相關業務人員處理

5、細心踏實，能夠為主管處理細節的工作。料理所有小事。做好主管和客户的橋樑，及時反映自己看到的問題，對所有工作做好查詢記錄，對於工作中出現的問題，及時與主管溝通解決。

6、良好的工作情緒，積極向上，有目標有方向，在工作中配合主管業務，為主管分擔工作提出合理的建議，在專業不懂的問題及時請教學習，不斷的提高自己，力爭儘早的做到獨檔一面。

我在今後的工作中會配合主管完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上努力提高銷售業績。

業務工作計劃 篇11

一、 本月度銷售目標 單位：萬元(部門業績統計以進帳款為準。)

二、激勵措施

1、商務部門獎勵(獎勵款由經理、主管負責支出，一般用於本部門活動或內部激勵)

2、其他部門獎勵

如公司總業績完成基本目標,獎教學部200元;獎綜合管理部50元。

如公司總業績完成奮鬥目標,獎教學部300元;獎綜合管理部100元。

3、部門排名獎

對部門業績完成奮鬥目標，且排名總公司第一的部門總冠軍，獎300元。

4、分公司排名獎

對分公司業績完成奮鬥目標，且人均業績排名總公司第一的公司總冠軍，獎300元。 分公司人員計算以20xx年10月1日在職員工數(含經理)為準： 寧波分公司：12人;東海分公司：12人;紹興分公司：14人; 嘉興分公司：14人;湖州分公司：12人;温州分公司：11人

5、個人排名獎

——對分公司月度業績冠軍且業績超8000元者，獎勵100元。 ——對20xx年10月份後進公司員工業績過1萬元者，獎勵100元。 (以上獎勵可重複)

6、刷新個人業績紀錄獎:

月個人紀錄——3.735萬元(潘琦琪，XX年4月)，如刷新，獎勵員工800元。

7、第四季度衝刺獎

——公司下屬各分公司所有員工(含經理、主管)第四季度個人業績總排名前六名，且完成業績總額3.5萬元(含)以上，予以以下獎勵： 第一名：獎勵個人3000元 第二名：獎勵個人20xx元 第三名：獎勵個人1500元 第四名：獎勵個人1200元 第五名：獎勵個人1000元 第六名：獎勵個人800元(如符合以上獎勵條件不足六人的，最後的名次獎勵空缺)

——任意一位商務人員第四季度完成業績總額2.5萬元(含)以上者，均予以： 每人獎勵300元(總公司前六名獲獎者不再重複享受該獎勵)

業務工作計劃 篇12

一、指導思想

繼續以"一切為了孩子的發展"為宗旨，教師要在不斷的學習和教育實踐中提高自身素質，並善於將現代的幼兒教育觀念滲透於教育行為中，要珍重幼兒的生活價值，要尊重幼兒的主體性，要為自己找到角色定位。我們要在學習中得到調整，在調整中得到發展;我們要勇於嘗試，積極創造。同時要盡最大努力爭取家長力量，將我們的教育教學及教研工作推上一個層面，使我園的保教工作獲得最高的質量，最佳的效果，為幼兒一生的學習、生活、發展打下基礎。

二、要求與措施

1、通過學習、教育、抽查、督促，提高教師對幼教改革的認識，增強教師敬業精神和責任感。結合我園教育教學的水平與教師的實情，有的放矢地提高教師的自身素質(健康的心理、正確的教育思想、一定的文化素質和熟練的技能技巧)使之真正落實到實處。

(1)深入學習"幼兒園工作規程"、"幼兒園教育指導綱要"(試行)和"廣東省課程指南"等理論，根據我園所存在的具體問題，逐個領會、逐個運用、逐個轉化。

(2)提倡教師職業道德，發掘我園熱愛幼教事業，具備高度責任感和敬業精神的典範，給予發揚光大。

(3)強化教師教育觀念向教育行為的轉變。

①樹立以幼兒為主的觀念，變靜態的作息制度為動態的作息制度。

②樹立以教育貫穿一日活動中為主的觀念，打破以上課為主的習慣。

③樹立以面向全體幼兒全面發展的觀點，按幼兒的不同差異，進行因材施教。

(4)加強教師自培工作，使每個教師的文化素養和專業技能技巧在原有基礎上得到不同程度的提高。

①定期組織專題講座，通過研討，解決在教育教學中出現的各種問題，提高教師實際操作能力。

②以普通話的培訓為基點，每位教師要熟練掌握漢語拼音的拼會有表情、流暢地朗讀詩歌和講述

故事。琴法以自彈自唱和即興伴奏為目標;舞蹈以基訓和創編幼兒舞蹈為主;美工則着眼於教

玩具的動手能力。

③定期邀請陳老師輔導寫作，每月的教育筆記、信息採集要主題突出、文筆通暢、內容豐滿。

④為教師創設自學的環境和條件，每月定期去書城;每週定期開放圖書資料室。

2、加強教研學習的力度，採取多種教研形式，提高教師專業理論知識和組織教學的教育技能。

(1)始終講究園與園、部門與部門、階段年齡組與階段年齡組、班與班、班內成員間的團隊作用。教研組長要以積極向上的精神狀態投入到各項教研工作中去，並能起到表率作用。

(2)堅持每週以大、小教研的活動形式，研究教育理論、教學重點、難點及教育教學的領導方法;交流工作中的經驗和困惑;探求學科設計、自評、互評及修正等問題。

(3)圍繞教育觀念向教育行為轉化諸方面，各階段確定專題、積累資料、寫出相關的論文，每位教師一篇。

(4)繼續規範各類計劃的書寫，並要求做好記錄，重視資料的積累工作。

(5)開闢三個園地"教研信息園地"、"家長園地"、"幼兒成長園地"定期更換，及時傳遞我園教改動態。

3、樹立大教育觀，重視家長工作與家園聯繫，建立起家園聯繫的橋樑。

(1)繼續探討並努力做好家長工作，通過日常性、階段性、家長參與、家長委員會等多種形式的家長工作，增加家長對本園方方面面的瞭解與支持。

(2)辦好家長園地，寫好家園聯繫手冊，發揮其反饋功能。

(3)定期向家長宣傳育兒信息、更新家長的教育觀、兒童觀、提高家長的育兒水平。

業務工作計劃 篇13

新的一年，制定良好且有效的工作計劃對於今後的發展起着很重要的作用，既不浪費時間和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自己對客户的溝通能力，促使工作開展順利。

增強責任感，增強服務意識，增強團隊意識。積極主動把工作做到點上，落到實處。明確自己的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。

在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一. 產品市場分析

1. 廣告光源一直是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢，很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今後還需要多做一些產品優勢的對比文檔，產品案例分許與應用，讓客户更加了解我們的產品。

2. 商業照明燈具由於價格比較高，很多國外客户基本不能接受。但還是需要更多的瞭解產品，多做優勢對比文檔，尋找優質高端客户。

3. 高端產品就需要尋找優質客户。目標客户定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客户，不能只依賴阿里巴巴，。

二. 對日後工作的安排

1. 在開發客户這方面，可適當的改變策略，增加在免費平台上和商業網站上發佈供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，瞭解並聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。

2. 在和客户溝通這方面，很重要的一點是確保提供給客户的信息是正確並能達到的的。當客户沒下單前，瞭解客户的性質(是中間商還是最終使用者)，達到知己知彼。在客户下單後，需及時向客户彙報交期，詢問是否仍有詢價.

3. 發貨後，可在客户收到貨一週後追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自己對於這個事件的態度，同時要及時幫客户解決問題，

4. 在追蹤客户這方面，適時發郵件向客户問候並詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客户的一些重大節日和生日，在這些有紀念意義的日子裏送上自己的一份祝福，給客户心底留下一個親切的印象。

三.20xx銷售目標

明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據自己制定的任務，把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每週 、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。

1. 年銷售目標：60萬。

2. 月銷售目標：5萬。

① 現有已成交客户8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;

② 優化阿里巴巴網站，收更多的詢盤，積極跟進客户，爭取成交量在10萬以上;

③ 搜索引擎營銷，比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客户; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

三. 明年對自己有以下要求

1. 做好每天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客户的跟蹤，對客户的聯繫進度及時記錄，對以往與客户相互間發送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯繫。與外貿的同事一起總結，週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

2. 接觸客户之前要多查、瞭解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回覆郵件。以便判斷客户的需要和問題，然後針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客户做出建設性意見，會更有利於贏得客户的好感，這樣可以給客户留下良好的印象，有利於長期接觸。瞭解市場需求，客户需求，爭取“按照客户需要提供定製服務”

3. 對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客户。在有些問題上你和客户是一致的。對 所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。 客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽後賣產品，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業新知識，新產品，為客户帶來實用的資訊，更好為客户服務。