月度工作計劃表模板（通用20篇）

月度工作計劃表模板 篇1

1、增強員工的營業培訓，進步員工的綜合本質

前廳部的每位成員都是旅店的抽象窗口，不只全體抽象要能承受磨練，營業常識與效勞本領更是表現一個旅店的辦理程度，要想將營業常識與效勞本領堅持正在一個根底之上，必需抓好培訓任務，假如培訓任務

沒有跟上，很簡單招致員工對於任務缺少熱忱與營業程度渙散，因而，本職方案每個月依據員工承受營業的進度以及使用的狀況停止須要的每一週一次培訓，培訓體式格局次要是傾向講課與現場模仿。同時正在每個月5日前向總辦與人力資本部上交上月的培訓總結與本月的培訓方案停止監視。

2、增強員工的發賣認識以及本領，進步進住率

旅店顛末了十九年的風風雨雨，跟着工夫的逝往旅店的硬件設備也隨着陳腐、老化，面臨江門的旅店行業市場，合作很劇烈，也可説是任重道遠。因旅店的硬件設備的陳腐、老化，經常呈現工程成績影響對於客的一般效勞，關於高等次的主人會跟着裝修新型、奢華旅店的呈現而散失一部分，作為旅店的成員，深知客房是旅店經濟創收的緊張部分之一，也是利潤的一個部分，因而作為旅店的每位成員都有義務、有任務做好發賣任務。要想為了更好的做好發賣任務，本職方案對於前台歡迎員停止培訓售房體式格局辦法與實戰本領，同時灌注貫注旅店x指導的唆使，誇大員工正在歡迎進程中"只需是到總枱的主人咱們都應想方法把主人留上去"的主旨，儘量的為旅店奪取住客率，進步旅店的經濟效益。

3、增強各種報表及報關數據的辦理

往年是奧運年，中國將會有天下列國人士因奧運會而離開中國，面臨天下列國人士從天而降的"防禦"，作為旅店行業的'歡迎部分，為了包管旅店的各項任務能一般停止，本職將嚴厲請求前台歡迎處做好註銷關、上傳關，前台依照公安局的規則對於每一位進住的主人停止進住註銷，並將材料輸出電腦，主人的材料經過旅店的上傳零碎實時的向外地平安局停止陳述，仔細履行公安局下發的告訴。同時將委派專人專管來賓材料信息、相干數據報表。

4、呼應旅店指導倡導"節能降耗"的標語

節能降耗是良多旅店不斷正在召喚這個標語，本部也將呼應旅店指導的召喚，嚴厲請求每一位員工用好每張紙、每支筆，以舊換新，將廢舊的紙張蒐集裁剪成冊供一線崗亭應急之用。同時對於年夜堂燈光、空調的開關把持、辦公室用電、前台部分電腦用電停止公道的調劑與計劃。

5、堅持與員工相同交換的習氣，以增近相互的理解便於任務的展開與施行

方案每一個月找部分各崗亭的員工停止説話，次要是環繞着任務與餬口為重點，讓員工正在本人所屬的任務部分能找到傾吐工具，依據員工提出公道性的請求，本職將員工內心存正在的成績當做本人的成績往存心處理，做力不從心的。假如處理沒有了的將上報旅店指導。讓員工真正感觸感染到本人正在部分、正在旅店遭到恭敬與注重。

6、做好部分外部的質檢任務

方案每一個月對於部分員工停止一次質檢，次要反省各崗亭員工的儀收留儀表、禮儀規矩、崗亭操縱技藝與蹤合應變才能。質檢人由部分的年夜堂副理、分部工頭、司理構成。對於正在質檢出存正在成績的給必定工夫停止整改，正在規則的工夫若不整改實現將停止團體的經濟罰款處置。

月度工作計劃表模板 篇2

一、佈置好寒假作業

進入2月份後，幼兒們就要放假了，所以要先把孩子們的寒假作業給佈置一下，避免孩子們一放假就完全忘記了一學期來學的東西。所以會跟其他老師一起把所有課程的作業一一佈置下去，讓幼兒在假期裏也能繼續學習，把知識好好的鞏固一下。

二、安排好放假事宜

按照幼兒園領導下的放假通知，展開班會，通知孩子們什麼時候放假，什麼時候歸園，並且在羣裏告知家長孩子的假期日期，並讓家長注意假期的事項，保證孩子和自己以及家人的安全。在打印出一份假期要注意的安全事項，給孩子帶回家讓家長閲讀並簽字。

三、打掃好教室衞生

在正式離園之前，把整個教室進行整體的清掃，把教室各處進行消毒，重新整理一番幼兒的玩具和水杯，把大家的東西保存好。清掃衞生是為了下個學期開學時能夠輕鬆點，也是為了避免一個假期回來，教室變得烏煙瘴氣，影響到大家的生活。搞好教室的衞生，把垃圾全部處理了，在這個過程中，把孩子的桌子裏的垃圾清理出來，以免一個假期回來裏面的東西長黴產生細菌。

四、把相關注意事項做好

把教室裏的電源關閉，把各個放置東西的櫃子、箱子給鎖起來，保護孩子的私人財產也保護公共財產。離開之前，把門窗全部關緊，並進行再次檢查，以免有沒有關緊的，讓雨飄進來了，把教室弄濕了。

五、做好家長工作

二月份，與家長的聯繫也必須保持好，一旦有通知也好及時聯繫到家長，如果家長有問題，也能及時聯繫到我。在這個月裏，還要進行一次家訪，去到幼兒家裏瞭解孩子的家庭情況和學習情況，為開學做準備。

月度工作計劃表模板 篇3

一、接送方面

現在的天氣越發的寒冷，外面的環境也越發的糟糕。幼兒們的免疫力低，更別説是小班的孩子！為此，我們首先更要把守好接送關，保證每個來校的幼兒都保證健康！保證安全！

1、加強檢查工作，提高自己的熟練度，對每個孩子又快又準的完成温度測量和記錄！

2、注重觀察，不能僅相信儀器，也要靠自己的感受去判斷！

3、關注幼兒的衣物和防護，提醒家長增加衣物或是做好防護措施。

4、送離孩子的時候，仍要堅持接送卡制度，並檢查好幼兒健康和攜帶物品的情況。

5、天黑的早，要時常提醒家長注意安全！

二、保育方面

1、注重室內的温度，但也要定時通風，保證室內的空氣新鮮温暖。

2、督促幼兒們勤洗手，養成用洗手液洗手的好習慣。

3、注意查看幼兒背後是否出汗，如有問題及時更換衣物並更多的關注，必要的時候調整室內温度。

4、重視午休檢查，保證幼兒沒有踢被子或出汗，一定要嚴格關注！防止感冒！

5、適當增加鍛鍊，保證幼兒們的定量的鍛鍊量，但不可過於激烈運動。

三、食堂方面

首先，加強飲食管理，保證冬日營養的補充，並且要做到色香味俱全，提高幼兒的食慾。

其次，加強衞生管理，儘管冬日寒冷，但應該打掃乾淨的地方是決不能落下的！要保證食堂的乾淨衞生。

在此，保證食材的新鮮，讓幼兒們能品嚐到最新鮮的美食，對不新鮮的食材要第一時間處理！

四、教育活動方面

年關將至，在這個月裏主要做好新年相關的教育，通過活動和視頻來教導幼兒們關於春節的習俗和常識。

月度工作計劃表模板 篇4

一、十月計劃

1、內容：

（1）本月開展“祖國媽媽生日好”的主題活動，通過活動讓幼兒瞭解什麼是國慶節，談談國慶長假自己的所見所聞。知道我們的國家叫中國並欣賞國歌。

（2）開展“快快慢慢”的主題活動，通過觀察討論，瞭解“快”和“慢”的含義，引導幼兒在日常生活中觀察各種小動物，瞭解各種小動物的快慢特點，在詩歌、泥工等活動中感受動物的快慢特徵。

2、常規：

（1）提醒幼兒上下樓梯一次走一級台階，注意安全。

（2）入廁時能慢慢走，不奔跑、不推擠。

（3）培養幼兒良好的坐姿，養成説話舉手的好習慣。

3、日常生活：

（1）教育幼兒漱口前把嘴巴里的飯菜咽乾淨後，再漱口。

（2）提醒幼兒要吃乾淨自己的飯碗和菜盆，愛惜糧食不浪費。

（3）引導幼兒自己的事情自己做，先大膽嘗試，再請求幫助，如：疊被子、穿脱衣褲等。

4、環境：

（1）豐富國慶內容，結合幼兒在國慶期間的所見所聞，繪畫“快樂的節日”並進行展示。

（2）收集跑得快跑得慢的動物圖片、照片和介紹，在爸爸媽媽的幫助下完成“動物快慢大比拼”的調查表，豐富主題牆。

5、家長工作：

（1）請家長能準備一些國慶期間出遊的照片，讓孩子帶到幼兒園分享他快樂的假期；

（2）鼓勵家長們有意識地帶孩子到馬路上觀察車輛、行人的`速度，感受快慢的相對性。

（3）家長們能提醒孩子珍惜糧食，注意節約。

6、開展“世界糧食日”主題教育活動。

7、結合“重陽節”，邀請爺爺奶奶來園參加“爺爺奶奶我愛您”的重陽節慶祝活動。

二、小結

本月初開展的“祖國媽媽生日好”的主題活動，結合國慶長假，讓幼兒感受節日的氛圍，萌發幼兒對祖國的熱愛之情。教師帶幼兒認識國旗、國徽，欣賞了國歌《義勇軍進行曲》，有的小朋友甚至會唱了。小朋友們還帶來了他們國慶期間出去玩的照片、視頻和大家分享。在“快快慢慢”的主題活動中，引導幼兒充分感受不同事物的快慢，特別是小動物的快慢。小朋友們用橡皮泥捏的“快朋友和慢朋友”生動極了，還嘗試着自己把氣球吹得鼓起來。通過繞口令、歌表演、泥工等不同的方式，感受生活中的快慢現象。

在常規方面着重培養幼兒傾聽的習慣，改善班中幼兒的插嘴現象。本月黃韻琳、盧昭朝、任朱恆等小朋友吃飯有進步，吳婧鈺吃飯時的哭鬧現象也逐漸好轉。午睡時整體幼兒入睡情況都很好，但個別幼兒咳嗽比較嚴重，影響了睡眠。起牀時大多數幼兒都能夠自己穿衣服、疊被子，還會幫旁邊的小朋友翻椅子。區域遊戲中我們新開了一個娃娃家，茶室、銀行、公園等區域都新添了遊戲材料，小朋友們都非常喜歡。

結合“世界糧食日”進行了認識糧食、節約糧食的教育活動，幫助幼兒初步形成愛惜糧食的意識。結合“重陽節”開展“爺爺奶奶我愛您”的重陽節慶祝活動請爺爺奶奶來園過節，小朋友們和爺爺奶奶一起吃重陽糕，制愛心卡片和信封送給老人，並説了一句祝福的話。場面其樂融融，爺爺奶奶的臉上都堆滿了笑容。

月度工作計劃表模板 篇5

一、客户服務部日常工作

客户服務部對我來説是一個全新的工作領域。作為一個處理客户關係的工作者，自己清醒地認識到，客户服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客户投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。

1、及時瞭解準備交付的房屋情況，為領導決策提供依據。作為一個房地產開發業內知名企業，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室，使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。

2、理順關係，創建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這半月的時間裏，達到了部門熟、人際關係較融洽的目的，積極為日後協調充分發揮各部門能力解決工作難題而做出準備。

3、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客户資料管理工作。

4、受理客户投訴並及時協調相關部門妥善處理，積極響應集團員工五種精神的號召。充分發揮自身部門優勢，在工作態度上一是急，高度的客户意識，把客户的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜於客户，來解決客户的問題。對業主行為和訴求進行預測，充分考慮成本和營銷並進行適當的引導和控制。限度的降低其不合理的期望值，提高了客户滿意度。

二、加強自身學習，提高業務水平

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半月來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半月的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今後努力方向

一月以來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現在：第一，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

月度工作計劃表模板 篇6

為了實現下個月的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定下個月幾項工作重點:

1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關係，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。

三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客户資源的整合，客户員工化的重點區域。要在這裏樹立公司的榜樣，並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產品調整，產品更新。

月度工作計劃表模板 篇7

每日清潔工作

(1)轄區(樓)內道路清掃二次，整天保潔;

(2)轄區(樓)內綠化帶，如草地、花木灌叢、建築小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每户產生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內的垃圾，並負責清運至指定地點。

每週清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數層，一週內保證全部拖洗一遍);

(2)業户信箱清拭一次;

(3)天台(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數層，一個月內保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外，樓宇的玻璃幕牆擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外牆擬每年安排清洗一次;一般水泥外牆擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

1、物業管理公司可將每日、每週、每季、每年清掃保潔工作的具體內容用記錄報表的形式固定下來，以便佈置工作和進行定期檢查。

2、負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衞生的清掃，保持所有公共場所的衞生整潔，地面乾淨、無塵土、無衞生死角，做到每天拖四遍，每週用肥皂水拖一遍;

3、負責會議室、貴賓廳會前、會後的清掃、整理工作;

4、負責打掃各獨立辦公室的地面衞生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

5、保持公共場所樓梯扶手、窗台表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環境美觀;

6、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕，每週擦一遍以上。

7、洗手池無皂跡、無污點,無污垢，做到經常擦拭，保持表面光亮、整潔。

月度工作計劃表模板 篇8

一、主要工作及目標任務。

1、規範團校培訓，抓好學生幹部培訓工作。

2、開展一系列主題教育活動，豐富校園文化生活。

二、具體工作及措施。

(一)加強學生幹部培訓，提高學生幹部素質。

學生幹部是我校學生的精英和骨幹，是學校管理的最前端。校團委將開展各種形式的學生幹部培訓工作，以提高學生幹部的能力及素質。

(二)深化主題活動，培養學生良好的道德品質

開展愛國主義主題板報評選活動，以培養學生的.愛國主義情操，增強學生的愛國主義熱情。同時開展“多難興邦、青年報國”徵文比賽，激發青年學生報效祖國的信念與熱情。

三、活動安排。

1、第一期學生幹部培訓

2、愛國主義主題板報

3、“多難興邦、青年報國”徵文比賽

在校黨委和上級團組織的正確領導下，校團委將認真按照上述計劃開展本月工作，本着以教學為中心，一切為學生服務的原則，為學生提供豐富多彩的校園文化生活。

月度工作計劃表模板 篇9

20xx年度已經接近尾聲，縱觀前三季度，我們雖然克服了重重困難並取得了一定的成績，但是面對並不景氣的消費市場，還有很多的工作要做；對於我們來説，第四季度是最為重要的一個季度，要想順利完成全年任務，我們必須全力以赴。

為了進一步提升我客房部的服務水準，保證酒店整體的經濟效益，我部下半年主要從以下幾個方面着手：

一、管理方面；

1、培訓；房務中心和樓層要區分開來。文員主要是電話接聽、賬單管理、租借物品管理等方面，通過模擬非正常事件，強化文員的應變能力、溝通能力；而服務員則側重操作技能和儀容儀表方面，通過講解、示範、操作、指正等步驟，一步步提高員工的操作技能；同時，協調樓層和房務中心的一致性，保障工作效率。

2、表格化管理；

A、物品進出、領取方面，必須有相應的表單作為依據，並按照規定，須有相關負責人的簽字，做到件件物品的來龍去脈都有據可查；

B、建立員工檔案；用於記錄每個員工的日常工作狀況，作為員工晉級、晉升、評選先進等的參考和依據；

C、日常工作，不管大小都記錄清楚，並標明當事人及處理結果，不能及時解決的要馬上通知上級領導；

3、個性化管理；積極瞭解不同員工的不同心態，區別化對待，個性化管理，平衡每個個體員工與酒店的利益；

4.中班增設領班；因為人員問題，本部門中班一直沒有帶班領班，因缺少監督，對客服務質量難以保證；從第三季度開始，中班增加領班一名，全面負責客房樓層的對客服務工作，保證客房部夜間工作的順利開展；

5.房務中心增設領班；房務中心的物品租借、耗品領用、人員管理由專人負責，並監管客房部固定資產的盤點、報損事宜；

二、經營方面；

1.增加客房代銷品種類，新進的'崑崙山礦泉水以及即將要擺入客房的中、高檔茶

葉，做好此類物品的宣傳、推廣，維護已有消費，刺激潛在消費，想方設法增加客房的贏利點；

2.利用客房的空間，宣傳酒店其它部門的服務項目，引導客人在客房以外的其它部門消費，從而帶動酒店的整體效益；

3.加強對員工日常操作的的監管，及時關水斷電，減少不必要的浪費；

4.回收可再利用的包裝盒等進行變賣，產生二次利用價值；

5.做好家俬等設施設備的維護，延長其使用壽命；

PA部

1.配合財務部定時盤點固定資產及低值易耗品；

2.做好與銷售部、人事部等相關部門的溝通，高標準、高質量的完成會場的佈置工作、服務工作；

3.把控好清潔工具的申領、使用，降低耗品費用；

4.培訓員工安全規範的使用機器設備，並聯合工程部做好對機器設備的保養與維修；

5.積極完成責任區域的衞生清潔，年前完成對客房地毯、餐飲包間、各區域大理石地面的護理作業；

6.培訓員工消防安全知識，做好年底的三防工作；

月度工作計劃表模板 篇10

一、幼兒發展分析評價

新學期剛剛開始。我們與幼兒一起共同佈置新學期的環境，幼兒對此非常感興趣，能主動加入活動中。他們都很喜歡自己動手親自的嘗試操作，而且每個人都能説出自己新學期的期望，對小朋友的期望，對老師的期望。來園的時候都能主動的問候老師與小朋友。

1、生活方面：孩子們基本上能用筷子吃飯，能自己穿脱衣服，整理自己的物品等等，生活自理能力大大提高。

2、學習方面：孩子們對周圍的事物有探索精神，許多孩子喜歡問為什麼，生活中孩子會產生很多問題，逐步形成活動的內容。

3、運動方面：在運動活動中孩子們的熱情很高，能創造性地進行遊戲，也懂得了初步的規則約束，自控能力也增強了。孩子們對自我保護的意識也有一定提高，知道一些危險的動作不能做等。

4、遊戲方面：遊戲是孩子們最喜愛的活動，有四分之三的孩子建立了初步的規則意識，能控制自己的情緒，有自己的主見，合作意識也增強了。在遊戲中孩子們非常快樂，特別是在角色遊戲中孩子們所表現出來的創造力、想象力真的是特別棒。而且，孩子們學會了用商量的辦法去解決在遊戲中遇到的問題，自己建議材料的投放，能嘗試互相進行合作。

個別幼兒情況：

1、以培養幼兒的創新精神與實踐能力為重點，促進個別幼兒全面、和諧發展。

2、確立崔祝源、陳澤宇小朋友為個別跟蹤教育的對象，採用多種積極有效的教育的手段，以更多的幫助與教育，使他們健康成長。

3、 在活動中，儘量多創設一些機會讓他們參與各種各樣的活動，積極鼓勵孩子敢於表現自己。

4、加強對個別幼兒家長的交流工作，家園共同配合，努力尋找對

幼兒發展更為有利的教育方法。

二、本月工作重點

(一)教育教學方面

1、體驗新學期開學的快樂。知道新的一年到了，自己長大了。

2、瞭解“三、八”國際勞動婦女節。教育幼兒尊敬她們。

3、瞭解人類信息傳遞的多種方式，體會與感受信息在人們生活中的重要作用，知道人類傳遞信息的方式，激發幼兒探索科學奧祕的興趣。

4、通過觀察、討論、參觀、實踐操作等活動，擴大視野，積累有益的生活經驗。

5、在活動中樂於與同伴交流、探討問題，並能積極地表達自己的見解、看法。嘗試運用多種方法解決實際問題。

6、通過多種活動，知道如何消除危害與保護自己。增強幼兒的自我保護意識。

(二) 日常生活方面

1、與幼兒共同佈置新學期的教室環境以及創設活動區角。

2、樹立安全意識，掌握一定的安全常識。

3、做好值日生工作，願意為大家服務。

(三) 家長工作方面

1、召開新學期家長會，建立家園聯繫檔案。

2、家長配合幼兒園工作收集與主題相關的資料。

3、帶幼兒參觀學習，創設機會，讓他們體驗學習的樂趣。

月度工作計劃表模板 篇11

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發工作。

(3)做好低值易耗品的分類整理工作.

(4)配合上級領導於各部門做好協助工作.

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養工作，

(7)協助上級做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間公司的安全保衞工作。

(8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點

(1)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)做好員工服務：及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋樑。

(3)協助公司上級領導完善公司各項規章制度。

三、提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業務水平，那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平台，我認為公司就是我的平台，我一定會把握這次機會，使工作水平和自身修養同步提高，實現自我的價值。

四、其他工作

(1)協助人力資源部做好各項工作。

(2)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

月度工作計劃表模板 篇12

為了加強對店面和店員的有效管理，使店長工作正常有序，避免無章可循的情況，特制定本方案。

一、早班：

按照商場規定穿工作服上班。早上八點半開門後，安排一個人打掃，一個人在試衣間塗眼影、脣彩、腮紅（時間不能超過五分鐘），然後輪換。8：45安排早班，具體是根據店內圈賬做配送單，交給業務經理整理樣面（窗款、燈款三天換一次）。之後兩人輪流站在店門口迎接客人。

為防止因樣品表面空置或地面不乾淨而扣分，兩人應區分負責區域。

要點：由於早班客流量相對較小（節假日除外），工作重點是入賬和銷户、圈賬和做一些短期的案例交流（但不影響銷售）、短期備貨、店鋪環境和一些物流工作。

二、中午交接：

店員下午九點進店後，店長和副店長交接現金和賬目，店員交接商品。交接後，店長和副店長在工作日記上簽字確認。如果店長和副店長提前完成交接，應協助店員訂貨。工作中售出的貨物庫存應在中午交接時定期輪班清點，所有貨物的庫存應在每週二中午分兩班清點。

3、下午班：

下午接手後，要注意四個問題，店空了要逐一檢查。

銷售照明衞生樣品

晚上7點，開始做每日銷售報告，圈賬，開票卡。

要點：下午班，由於工作時間長，客户流量斷斷續續，一定要注意調整自己和店員的精神狀態。工作結束，就像中午換班一樣，要在45分鐘內獨立完成銷售日報表、圈賬、開票卡。

4、月末盤點：

每月最後一天晚上7：00所有人員盤點。盡一切努力在一天內完成庫存和對賬工作，並在第二天向會計準備庫存報告。

5、全店銷售：

不要把眼光侷限在個人興趣上，也不要只想着能給老闆創造多少利潤。

月度工作計劃表模板 篇13

轉眼間又要進入新的一個月了，出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了下個月工作計劃，以便使自己在新的一個月裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了_法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

在這個月以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍，有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上(每件萬元)。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客户交辦的各類業務，與該等客户保持經常性聯繫，及時報告該等客户交辦業務的進展情況。

二、制訂學習計劃。學習，對於業務人員來説至關重要，因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。_知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

月度工作計劃表模板 篇14

20xx年的總體工作要求是：全面貫徹落實黨的__大和__屆三中全會精神，深入貫徹落實科學發展觀，按照國家局“嚴格規範、富有效率、充滿活力”的總體要求，堅定不移的推進“三大戰略”，夯實管理基礎，全面提升工作，始終堅持“全省先進、國內一流”奮鬥目標不動搖。主要工作目標是：銷量保持平穩增長，捲煙銷量26450箱(較XX年計劃數增長3%);進一步控制費用水平;至少破獲1個製售假煙網絡;全年無腐敗案件發生;無我方責任的重大安全事故。

(一)加強專賣管理，進一步履行職能，開創專賣管理工作新局面

1、牢固樹立守土有責意識，保持打假打私、取締無證經營的高壓態勢。進一步整頓和規範我轄區內捲煙市場經營秩序，提高捲煙市場淨化率，確保淨化率在97%以上，持證率在98%以上，持證零售户亮證率達100%。以轄區捲煙市場日常監管為基礎，積極構建信息網絡，多渠道收集“假、私、無證運輸、迴流、滲透”等捲煙的來源及倉儲窩點等有效信息，採取“走出去、請進來”的方式，組織稽查人員到破獲大案有經驗的單位進行學習、取經。加強對專賣管理人員責任片區捲煙市場淨化率的考核，給予一定的案件查處或提供有效信息的考核指標，根據完成情況進行獎懲，力爭在轄區內破獲大案要案或網絡案件。加強與區各職能部門的聯繫與協作，提升應對暴力抗法事件的能力和處置效果，改善和優化煙草專賣執法環境。加強對無證經營的聯合查處和長效管理。加強對涉煙案件的追刑力度。

2、規範執法行為，提高辦事效率，讓行政執法在陽光下運行。一是繼續推行政務公開，正式運行行政服務大廳，細化辦事流程，規範服務態度，提供高效、便民的服務。二是深入落實行政執法責任制，每月開展煙草專賣執法自查或評議工作，規範煙草專賣執法行為，落實責任追究制度。三是加草專賣法律法規宣傳力度，增強捲煙零售户守法經營意識，力求“從根本上遏制捲煙違法犯罪行為”。主要方式以“致捲煙零售户一封信”加強普及性，以“培訓班”方式加強針對性，以市場檢查、案件查辦、零售許可證管理等加強長效性。通過聽證程序，實施《南京市煙草專賣局浦口區局捲煙零售點合理佈局規劃》。四是加強證件管理，做好零售許可證的換髮證工作，根據市局《20xx年度換髮煙草專賣零售許可證實施方案》的要求，結合我區實際，認真組織開展我區零售許可證的延續換髮工作，提高煙草證“含金量”。

3、嚴格規範、強化落實，進一步提升內部監管工作水平。認真貫徹落實國家局制定的《煙草行業內部專賣管理監督工作規範(試行)》，按照縣級局內部專賣管理監督工作規範的要求，結合內管工作現場會的有關要求，認真開展好我區局內管工作。20xx年我區局要從思想認識上、隊伍建設上、制度建設上、監管手段上進行轉變，使內管工作長期化、日常化、規範化、程序化。準確把握內部監管各個環節，努力解決各崗位管什麼，怎麼管，實現由事後監管、集中整頓向全過程監管、同步監管發現處理問題轉變，努力營造“嚴格規範，人人有責，內部監管，人人有關”的工作氛圍。

(二)按照全市經濟運行和調控的總體要求，認真落實經營市場理念，保持經濟持發展

1、關注區域經濟形勢變化，做好捲煙銷售分析研究。全球金融危機給區內消費市場帶來的眾多負面影響將進一步呈現，經濟總體環境必將有別與往年。我們將時刻關注宏觀經濟走勢，適時跟蹤轄區內經濟發展及消費品市場的變化，對捲煙銷售的外部經濟環境加強分析、研究，更好地滿足消費者需求，是擺在我們面前亟待解決的問題。

2、牢固樹立銷量意識，全力鞏固和擴大市場佔有率。我們要利用信息採集點以及部分優質客户開展消費調查，進一步瞭解消費人羣的分佈與消費者需求，將市場調查與需求分析等工作延伸至消費者層面，準確把握市場，使捲煙供應有的放矢。20xx年銷售指標為26450箱，比XX年增長5%，我們要繼續加大低檔卷煙的銷售力度，深挖市場潛力，保持低檔卷煙銷售的適度增長，為全市捲煙銷售分憂解難。

3、充分把握市場動態，着力提升需求預測的準確性。隨着“按客户訂單組織貨源”工作的深入開展，將進一步提高對需求預測準確性的要求。通過充分分析消費市場、分析零售客户需求、分析銷量變化、分析品牌走勢，加強對捲煙銷售市場的把握，提升需求預測特別是月度需求預測的準確性。

(三)按照網建工作新要求，完善基礎資料，在品牌培育和創新服務方式上求突破

1、夯實網建基礎，繼續做好客户零售業態維護工作。要在提高貨源通知準確率、強化基礎信息維護、協助客户進行卷煙出樣等方面的基礎上，進一步加大工作力度，實現基礎服務工作規範化。處理好客户諮詢和投訴，抓牢農村市場，研究不同客户間的差異，積極關注農村中小客户的經營，制定幫扶措施，開展差異化、個性化服務，形成和諧穩定的客我關係，以期擁有適銷對路貨源、密切合作夥伴和可靠的市場終端，不斷提高客户盈利水平，提升客户滿意度，夯實網建全面提升的基礎。同時，要加大信息化使用空間，發揮電子商務在捲煙銷售工作中的重要作用。要根據市營銷中心統一安排，在經濟較發達的城鎮嘗試“網上訂貨”服務項目，積極開拓網上訂貨的衍生功能，要方便客户訂貨，幫助客户管理，進一步密切客我關係。

2、推動工商協同營銷，充分發揮網建的優勢和功能。堅持以品牌為紐帶，加強與工業企業的互動，推動工商協同營銷，充分發揮網建的優勢和功能，為工業企業營造一個公平、公正、有序、適度的市場環境。着力研究和熟悉捲煙品牌，瞭解捲煙生產的流程與工藝，增強捲煙生產方面的知識層面，為捲煙營銷活動的有效開展創造有利條件。細緻分析品牌走勢，加強對品牌培育的研究，細化到單個品牌、規格的分析，找出供應、需求、銷量之間的關係，準確把握各品牌在區域市場中的走勢，在保持結構穩步提升的同時，進一步提高品牌集中度。目前我區營銷部在銷品牌31個，規格64個，其中只有15個屬於國家局公佈的全國重點骨幹牌號。XX年，加強培育全國重點骨幹品牌，加強“20+10”全國重點骨幹牌號宣傳工作，引導消費，根據市場需求，進一步整合品牌資源，將所銷售捲煙品牌朝重點骨幹牌號靠攏。

(四)注重科學合理規範，強化規章制度的落實，全面提升內部管理水平

1、按照現代企業管理模式，從領導力、分解力、執行力、約束力四個方面入手，不斷落實人企合一的發展理念。深入貫徹落實好黨的__大精神，把幹部職工思想進一步統一到科學發展上來，統一到“嚴格規範、富有效率、充滿活力”的重要要求上來，統一到加快推進“三大戰略”的重要任務中來，統一到市局系統新一輪的發展中來。繼續抓領導班子建設，深入開展各類創建活動，不斷改進工作作風，把領導班子建設成為堅強、團結、高效的領導集體。繼續抓好中層幹部隊伍建設，做到高標準嚴要求，保證執行上級指示不走樣、不打折，確保政令暢通。繼續抓好員工隊伍建設，加強服務至上理念教育，規範經營服務制度，深入開展“優質服務、承諾服務、增值服務”競賽，提高專賣執法、捲煙經營服務滿意度，努力做到管理的科學化、規範化、標準化。繼續加強崗位學習培訓，高度重視員工的素質提高和能力提升，既要注重“崗位成才”，圍繞本職工作，加強技能教育，提高職業水平，也要注重“全面發展”，建立內部崗位流通制，擴大服務人員的業務知識面，使從業人員都能成為崗位上的“多面手”。根據“缺什麼，補什麼”的原則實施培訓，舉辦法律法規和業務技能等方面的培訓，初級專賣管理員技能等級合格率要達100%，客户經理初級職稱合格率要達100%。

2、探索績效考核新路子，細化內部各崗位責任和績效考核方案。“四定”工作結束後，市局新的考核制度、崗位流程未出台之前，我們浦口區局不等不靠，結合現有的規章制度，細化操作流程，規範操作程序，從制訂年度的工作計劃，具體到每月的計劃，再細化到每一週計劃的執行情況，形成書面工作計劃執行進步表。多層次召開月度辦公會，班子成員每月召開行政辦公會，各科室召開相應的業務會及周例會等。積極探索末位淘汰制、待崗制，力求績效考核方案的科學性和操作性，解決“能者上、平者讓、庸者下”的問題，增強全體員工的責任意識和危機感，達到人崗匹配，逐步形成“用制度管人、依流程做事”的良好局面。

3、按照企業財、物管理要求，進一步強化財務預算的準確率和資產管理的規範化。堅持標準、加強規範、提高水平，認真編制和執行財務預算計劃，努力降低成本費用率;要加強財務分析工作，認真分析各項費用的流向，繼續尋求降本增效的有效途經;按照市局(公司)要求，嚴格執行各項財經制度，健全完善內控機制，規範工程項目、物資、服務等公務採購流程，做好物流費用和專賣管理費用核算工作，推進費用管理的精細化，使操作流程更加規範有序。

4、加強黨風廉政建設，提高拒腐防變的應變能力。20xx年，繼續以創“無職務犯罪先進單位”為契機，貫徹標本兼治、綜合治理、懲防並舉的反腐倡廉戰略方針，加大推進教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系建設的力度。加強幹部黨性鍛鍊和思想道德修養，以生動有效的教育方式做好廉政教育宣傳，築牢拒腐防變的思想道德防線，力戒以權謀私，以煙謀私;加強民主集中制，進一步推進黨務、政務公開，強化行政辦公會職能，擴大民主決策層面，提高決策的有效性和可行性，利用辦公自動化系統做好公示，接受羣眾監督;抓好政風和行風建設，關注和解決羣眾反映的熱點、難點問題，重點加強對大宗物資採購、捲煙零售許可證審批、客户分類定級等重點環節的廉政監督管理。

5、加強企業文化建設，促使企業文化落地生根。深入學習實踐科學發展觀，解放思想，更新觀念，要用文化促進規範、用文化提高效率，用文化提升活力，要把企業文化根植於我們員工的心中，做到“內化於心，外化於形，固化於制”，也就是要把“兩個至上”行業價值觀、省局“三大戰略”、市局(公司)“正心篤行，追求至善”內化為道德準則，外化為言談舉止，固化為行為規範，落實在崗位職責上，體現在工作過程中，要將企業文化落地生根與繼續發揚浦口區局“團結、奉獻、務實”的優良傳統相結合，敢於爭先進位，甘於奉獻，淡化物質金錢，更注重精神領域收穫的意識深入人心，始終做到知行合一，增強企業發展的軟實力。

6、加強宣傳報道工作，力爭在全市系統排位靠前。宣傳報道工作是企業工作大局的重要組成部分，肩負着推進行業三個文明建設、構建和諧煙草的重要使命。通訊員要在行業改革發展大潮中找準“調”、跟對“拍”、吹好“號”，使宣傳報道工作在統一干部職工的思想、鼓舞士氣、交流工作經驗、樹立企業良好社會形象等方面發揮重要作用。20xx年，區局(營銷部)將與各科室簽訂宣傳報道責任狀，以爭創“宣傳報道先進單位”為目標，進一步加強組織領導，完善考核辦法，抓好隊伍建設，從制度建設、業務培訓、配套獎勵等方面為通訊員創造更加有利的條件。

7、加強安全管理工作，確保安全無事故。完善安全管理機制，落實各個環節、各個崗位的安全責任，強化依法承擔安全責任的意識。高度重視、全面落實《安全保衞目標管理責任書》中的各項要求，堅持持續改進原則，做好預防工作，組織安全培訓教育，普及安全知識;進一步做好安全管理基礎性工作，加強對辦公樓大樓特種設備的使用和維護;加強車輛管理，重點加強駕駛員的安全教育培訓工作;加強防火、防盜、防搶等預防性工作，強化安全管理和監督，完善職業健康安全管理體系，提升安全管理水平，確保全年安全目標實現。

月度工作計劃表模板 篇15

一、早起

堅持每天早上八點起牀，九點準時上網。俗話説，每天都在早上。早起的鳥兒有蟲吃。早上一定要給自己準備一份營養又美味的早餐，不要為了淘寶日夜傷身。

吃完後可以堅持做十分鐘的運動，鞏固淘寶的持久戰。因為在網店做客服等於每天上班，不能説早上生意不好就可以晚一點起牀，這樣久而久之就會養成打盹的習慣。以後就算有賬單也不想起牀。你明白淘寶最缺什麼，最需要什麼嗎？是時間。

二、組織檢查自己的店鋪

每天至少花半個小時查看自己的網店，多看看，多看看，看看還有哪些不足，還有哪些需要修改的地方，看看用過的櫥窗空間是否滿了。如果沒滿，就推滿。是要上架的寶寶嗎？放上去。您是否有任何未交付的缺失訂單？你還有沒有付款的買家嗎？主動摧毀別人。還有等待評價。請注意。這些工作看起來很小。當你忙着做生意的時候，你的`負擔就會減輕，你就不會着急了

三、多逛街，多看，多露面

每天至少花一個半小時逛淘寶社區，學習交流經驗，用心回覆淘寶好友的帖子，學習別人的精華帖是怎麼寫的。供參考，如果社區有什麼活動，一定要馬上報名。人氣永遠是你熱賣店背後的主要驅動力。只要你出名，這個人就不一樣！任何好事都會降臨到你身上。哈哈！

四、原帖精華帖

最好每天堅持至少一個原創帖子。不多，但一定要精煉。你的帖子質量不好不是你的錯。畢竟精華崗位數量有限。這次不是我選你。只要你注意，堅持寫，下次一定輪到你！精華帖帶來的流量是幾萬。一旦你的帖子精了，你的店鋪就會火爆好幾天。從長遠來看，下一個百萬富翁將是你

五、同伴學習和學習

逛逛同行業的店鋪，看看大家是怎麼做的，對比一下自己的店鋪，取長補短，及時發現我們店鋪的不足，做出相應的調整

六、積極尋找客户

這就是上一篇帖子提到的廣撒網原理。顧客不等門，需要師傅找，需要找異性。這一點之前已經詳細描述過了，不再贅述。淘寶詢價也是必去之地，那裏找東西的人很多，如果有你操作的相關產品，你就知道該怎麼做了！

七、廣告時間

想把淘寶做大做強，光靠淘寶是不夠的。你一定要走到山上，多去外面找客户，去各大論壇和搜索引擎百度Google去宣傳，這樣你的廣告才會遍地開花，時間長了效果會相當明顯。而且，這是一輩子的投資，會為你以後的創業打下堅實的基礎！

月度工作計劃表模板 篇16

一、本月工作重點：

1、做好秋季衞生保健工作：防暑降温，保證幼兒充足飲水；預防腸道傳染疾病等。

2、配合園部進行大班教學常規調研。

3、進行班級主題牆飾佈置。

4、填寫併發放《寶寶成長記錄》，認真創設好主題牆飾。

5、做好學期結束工作（評選好孩子、填寫幼兒彙報單、物品整理等）。

二、本月開展以下主題：

（1）主題活動：《小朋友過節了》

主題目標：知道“教師節”是教師們的節日，願意參加幼兒園的各項活動，感受過節的快樂，學習用語言表達自己在節日中的愉快心情。

（2）主題活動：《冷和熱》

主題目標：

1、親身體驗夏日的炎熱，進一步感知夏天的特徵。

2、對“冷、熱的反差”、“怎樣降温”、“怎樣使人涼快”等問題產生探索興趣。

3、知道幾種夏日保護自己的方法，做個健康活潑的夏日寶寶。

（3）主題活動：《我要升國小啦》

主題目標：瞭解一年級的小朋友的學習和生活，懂得升班的光榮和長大的意義，激發做一年級哥哥、姐姐的願望。

三、家長工作：

1、帶孩子到公園等地方玩，感受節日氣氛；送給孩子一件有意義的禮物。

2、建議家長在家不要讓孩子在烈日下活動太久，活動時注意防曬。

3、培養孩子愛洗澡的好習慣。

4、家長提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所節制，以免引起腸道不適；不要接觸過熱的東西，以免燙傷。

5、指導家長合理安排好幼兒的暑期生活。

四、環境創設：

1、師生齊動手，佈置活動室，把幼兒製作的彩鏈掛起來裝扮活動室，增添節日的氣氛。

2、佈置主題牆飾：涼快招術。

3、做好學期結束的物品整理工作。

月度工作計劃表模板 篇17

1、序號。把主要事項列出來;

2、類別。分類清晰明瞭;

3、項目。具體的項目;

4、週期。一個月;

5、數量。使用情況的統計;

6、金額。每個項目具體的金額明細

7、備註。做個備註，進行説明。

之後可以做個彙總，總之是要讓領導能夠一目瞭然的知道你做的這個表，對工作的一個把控吧。

月度工作計劃表模板 篇18

一、教學目標

1、會講《賣火柴的小女孩》，《阿里巴巴與四十大盜》的故事。

2、會背誦古詩《回鄉偶書》等古詩。

3、能正確書寫拼音。

4、進一步鞏固加法口訣表。

二、行為習慣的培養

1、生活習慣：能根據天氣變化與自己的感受及時增添衣服。

(1)堅持每天按時入園。

(2)學會梳頭。

(3)能積極地參與集體活動，體驗成功的喜悦。

2、遊戲習慣：

(1)能自己的意願選擇遊戲活動，按自己的方式遊戲。

(2)會使用遊戲操作材料，並能整齊地擺放遊戲用品。

三、環璟創設。

1、和幼兒一起制定班級遊戲的內容和規則。

2、佈置家長園地，讓家長了解我班近期的工作安排及注意事項。

四、家長工作

1、天氣變冷怎麼添加衣服。

2、加強家園聯繫。

月度工作計劃表模板 篇19

工作計劃是行政活動中使用範圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有範圍大小之別。

以下是工作計劃頻道為大家整理的分銷顧問月度工作計劃範文，供大家參考。更多閲讀請查看本站工作計劃頻道。

1.整理每天新申請的代銷商，做好前期審核工作。適當時間內簡單提問容易出錯的代銷問題。對於沒有經驗的代銷商，做好前期合作指導，進羣培訓，資料整理等代銷商入門工作。

2.檢查當天成交訂單，做好合並訂單，跟蹤有疑問訂單，排除問題訂單的工作。

3.定期更新產品線的後台庫存，新品上架等工作，第一時間羣內通知，必要時，逐個聯繫出單多的代銷商。

4.跟蹤出單的代銷商，出單商品，客單價，客户評價，做好售後指導工作。

5.每週定時關注本週上升最快的代銷商，及時提升或降低代銷商級別，提高代銷商積極性，部分願意轉經銷的代銷商同意後可以轉經銷或批發。

6.做好與大客户部的銜接工作。

7.新品免費試用的跟進，新品試用報告的輪播展示，作為幫派和店鋪的引流來源之一。

8.及時跟進微信的用户反饋、更新微博等推廣網站。

9.銜接客服部、售後部等部門的工作。

月度工作計劃表模板 篇20

x年已遠去，x年在人們的期待中到來了，這是個充滿了挑戰與機遇的年份。在新的一年裏，我公司將站在新的起點上，圖謀更大的發展，用更快的速度、風大的步伐，推動企業邁上新的台階，使公司各方面更上一層樓。

一、x年工作指導思想

面對x年汽車銷售服務產業中可能存在的市場和服務的競爭、資金和經營的壓力以及行業地位和市場份額的挑戰，我公司將認真學習集團《x年集團重點工作指導意見》，全面貫徹堅持學習健康、客户導向兩大發展戰略和“謙虛、責任、感恩、快樂”的工作理念，圍繞公司經營指標和管理指標，確保公司財務管理、幹部員工管理、預算管理、學習與健康工作等各項企業日常管理工作的順利開展。

根據集團所下達的《關於x年企業經營計劃預指標安排的通知》，我們將以打造集團最卓越汽車銷售服務公司為發展目標，以創新、突破、超越為公司總體工作要求，進行管理體制、機制創新，對企業經營風險進行防範工作，使管理水平實現新跨越，並實現利潤最大化，開源節流，降本增效；同時加快我公司幹部員工隊伍梯隊建設，提升員工隊伍的整體素質與員工滿意度，打造企業核心競爭力。

二、x年工作目標

1、公司主要經營指標

根據x年我公司經營指標的完成情況以及集團所下發的《關於x年企業經營計劃預指標安排的通知》，結合汽車銷售服務行業市場特點，平衡人財物各資源要素，按照積極穩妥原則，我公司計劃經營目標安排如下：

2、公司管理目標

按照集團年度工作指導思想和工作思路，以及貫徹管理簡潔高效的原則，我公司將在延伸業務開發、財務管理、人力資源管理、法務審計、市場營銷等部門的管理職責進行強化管理，優化公司管理體系，提高管理效率。

（1）做好客户信息數據的錄入、維護、更新等基礎工作，加強對提升客户滿意度各項工作的落實到位，運用新手段變革創新；

（2）深化完善銷售、售後高級客户服務管理機制，進一步落實全員服務質量責任制，加大激勵和獎懲工作力度，全面提升客户員工的滿意度；

（3）積極引導和鼓勵幹部和員工自我學習、拾遺補缺，完善考核和激勵機制，提供各種學習平台，鼓勵關鍵崗位幹部員工通過學習培訓，實現個人專業技能和職業層級的提高；

（4）加強企業幹部梯隊建設，加快各類專業技術和管理人才的引進培養；

（5）建立新形勢下適應企業經營管理模式調整的財務管理體系，實現財務管理的職能、方法和手段的轉變和創新；

（6）做好企業文化的提煉和提升，增加企業文化的新內涵，開展樣式多樣的企業文化宣講教育活動，積極完善員工的管理和技術職業發展通道建設，抓實抓好乾部員工八大實事工程，加強愛心、教育和行車三大基金會的年度工作，弘揚企業文化傳承，凝聚幹部員工創造力。

三、x年年度主要工作內容、思路及方法

1、銷售部年度工作內容、思路及方法

（1）認真研究集團以及東風日產廠方下達的各項經營指標和年度商務政策，結合市場，根據歷來銷售淡、旺季制定銷售目標和有效促銷方案；繼續延續去年好的做法做到每週有店頭活動，提供銷售顧問邀約客户二次來店由頭和話術，提高成交率。

（2）利用好集團大用户資源，和廠方大用户政策來開拓大用户購車渠道，從而提高銷量以及利潤的補充；狠抓邊際利潤，控制降低裸車銷售，力爭做到銷售每一輛車有保險、有裝潢、有上牌。

（3）加強展廳接待服務質量，各小組組長負責擔任當日值班的展廳經理，負責本組的展廳5S，展車5S以及人員5S管理及協調。由客户運營中心負責人進行檢核，並納入績效。

（4）提高夕會質量，要求組長彙總各小組一天的工作內容，並提供支持和指導，特別是意向客户的情況瞭解和跟蹤，好的銷售技巧和話術進行推廣。會後銷售經理召集各小組組長進行一天工作總結和第二天工作的佈置。

（5）客户滿意度是銷售行業的命脈，因此x年的滿意度的提升依然是工作的重中之重，首先加強流程培訓和檢核，確保從客户接待到交車以後的回訪，每個環節確保客户滿意。加強回訪機制，除了銷售顧問負責自己客户的回訪，客户運營中心將對提車客户進行滿意度回訪，從而更客觀的瞭解銷售顧問的服務質量，和不滿意客户的情況反映，已備銷售經理進行情況掌握和修復工作的開展和落實使得客户滿意得到提升。滿意度的回訪結果將納入績效考核。

2、市場部年度工作內容、思路及方法

（1）嚴格控制新車投保率，凡是店外投保的客户，必須進行二次商談，本人簽署免保單及店外投保風險提示函，遇到經銷商提車或要求返點的`客户，商業險可返點15%，以把保單做下為第一準則。

（2）每月制定三級續保指標，完成第一級不獎不罰，完成第二級獎勵續保團隊500元活動經費，完成第三級獎勵續保團隊1000元活動經費，此外與廠方積極溝通組織不定期的續保競賽，以激發續保專員的業務熱情。

（3）堅持多渠道營銷宣傳策略。在龍東大道上進行為期一年的户外大牌廣告；每雙月保證三期報紙硬廣，其中一期為主流媒體；爭取做三次MINIBOOTH巡展；爭取在年中做一次東方CJ；每雙月做一次小胖看車團之類的看車團業務；計劃與易車網、汽車之家合作開展會員平台網絡營銷業務。

3、舊車部年度工作內容、思路及方法

（1）加強二手車從業人員的技能培訓以及銷售業代和售後業代的置換培訓。由於二手車競爭更加激烈，不僅有開心置換、國拍放心拍、車王二手車、安美途和盛大二手車，還有各4S店的競爭，所以首先做好基本功，才能更好地應對客户。

（2）重點開發公司的保有客户資源。我公司作為已有9年經營經驗的老專營店，保有客户在15000名左右，客户車大都已行駛5年以上，已到換車的時候，通過售後業代、銷售業代和客户運行中心共同來開發這些客户來店置換和收購。

（3）制定二手車年度營銷規劃。根據以往全年二手車收購冷熱程度的時期制定不同的二手車營銷活動，吸引客户來店評估，提升二手車的置換量和收購量。

（4）加強對二手車從業人員的考核。考核的指標有：二手車評估的標準動作，二手車信息輸入的及時性，二手車意向客户的回訪及時性，二手車系統輸入的準確性，二手車辦證的流程，二手車收購的月度指標，二手車收購的年度指標。只有對二手車從業人員設定明確的指標，才能把工作做得更細，有利於業務的提升。

（5）提升二手車的零售業務能力。二手車的零售業務是提升二手車利潤的基礎，二手車通過零售才能使車輛的利潤最大化，零售價格高了對二手車的收購能力也會提升。

4、售後部年度工作內容、思路及方法

（1）招攬車輛回廠，以完成各項經營指標。在x年度，我公司將延續之前在做好廠方活動的基礎上，充分發揮品牌之優勢，結合節氣、市場環境等因素每月展開自主活動，以求在活動內容上更具吸引力，更貼近客户的需求。具體活動方案如下：

（2）提高預約率。

這也是招攬車輛回廠有效手段。由於主動邀約客户回廠有大的成長空間，且定期保養提醒專員已到崗，故將由其對預約率、定期保養召回率等方面進行有相應統計，通過主動出擊，增強客户的車輛養護意識，提高邀約成功率，從而達到提高車輛回廠率的目的。

（3）充分挖掘客户的消費潛能，提高車輛的單車營收。

從去年的總體營收情況來看，比較樂觀的，因而可以挖掘的空間仍然存在。首先要提高養護產品的着裝率，力爭把養護產品全面覆蓋到進廠的每一台車上。通過服務顧問向客户的全面介紹、通過宣傳單頁的閲讀、通過定期對客户進行用車知識講座、通過每月舉行的各項促銷活動等，全面提高客户的養車意識，使客户自覺自願的使用養護產品。

其次是車輛精品銷售的落實與開展。在個人經營指標下達至每一名SA時，很多SA都抱怨指標高、難完成。其實，車輛精品的銷售也是提高營收的有效途徑，之前，SA對此項目並不重視，甚至忽略對其進行銷售。本年度我將與裝潢部聯繫更緊密，通過對精品在前台、休息區的展示，通過對SA進行精品銷售知識的培訓等，全面提高SA對精品銷售的重視度，從而達成提高單車營收的目標。同時追加項目工作的深入開展也是提高單車營收的有效途徑。SA要在接車時將客户反映的問題充分反饋給車間技師，車間技師對車輛檢查要做的深入仔細，SA與技師要及時溝通、相互協作，把追加項目工作提高上去。

（4）勢必要提高工作效率。x年度將在效率管理上採取相應措施。通過對進廠車輛各環節各時間節點及責任人的記錄，從而對各工種人員工作效率進行管控，做到責任到崗，責任到人。

（5）保證客户滿意度。首先要保證員工滿意，做好員工的溝通工作至關重要，要時刻了解員工的所想所需，引導和督促各主管對其下的員工的溝通工作。對各主管進行人員流失方面的績效考核，對於因主管原因而導致員工流失的情況，將對主管進行經濟處罰。力爭實現售後團隊建設。

5、財務部工作內容、思路及方法

（1）通過對企業融資結構的細化分析及優化方案的制定及協調落實，降低企業資金成本，建立庫存現金及暫支額度管理制度，確保企業資金安全。

（2）加強應收款項的管理範圍，加大債權管理力度，減少企業財務風險；提高各項工作效率，合理安排日常及階段性的工作。

（3）通過強化崗位職責和服務意識，提高窗口服務質量，提升部門服務意識。

（4）對各項核算工作建立健全統計台賬，進一步實現財務監督管理職能；整合保險業務相關台賬報表，做好員工績效信息統計。

6、客户服務部工作內容、思路及方法

（1）客户滿意度。將客户滿意度分為電話回訪和麪訪兩個方面去做。通過滿意度回訪瞭解客户需求，解決客户不滿。與相關部門保持溝通，做好反饋。

（2）會員管理。繼續做好俱樂部會員的開卡工作，配合銷售和售後部會員工作。工作重點從髮卡轉移到積分管理，積分消耗和提高會員忠誠度。會員積分的管理，做到每天核對積分。每季度開展一次會員活動。

（3）數據分析。每月對銷售數據KPI和銷售顧問個人情況做分析，每週做通報，監控異常。配合其他部門的工作，完成臨時性任務。

（4）加強內部管理，做好團隊建設，部門每個員工做好3E和6S要求。將工作更加細化，加強與銷售和售後的溝通，追究問題客户的反饋處理結果。

7、其他工作

幫助其他店走出困境，整合我公司人財物各資源要素，對青浦店進行定期工作指導，實時交流，並開展一幫一帶教，全力幫助其渡過難關。