2023年工作總結和2024年工作計劃（精選24篇）

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇1

20xx年是形勢嚴峻的一年，也是不平凡的一年。在局集團和公司的正確領導下，項目部堅持科學發展觀，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，在同行業競爭激烈的情況下，全體員工團結一致，奮力拼搏，安全生產、經營管理、黨建工作等方面仍取的了較大進展，各方面工作都有了一定的進步。但也應清醒地認識到，20xx年的形勢依然嚴峻，項目部的各方面工作將面臨更大的機遇和挑戰，還需要全體員工奮發努力，增強克服困難的信心，力爭明年取得更好成績。現作如下總結：

一、20xx年工作回顧

(一)生產指標完成情況

截止11月30日，年度累計完成約1500萬元，完成公司年度下達任務計劃中的27%。總體來看，生產經營的各項指標完成的不夠理想，主要原因有：1、管樁、方樁等材料進場滯後，樁基施工進度緩慢，影響下一道工序土方開挖;2、建設單位選定樁基檢測單位比較晚，檢測單位的檢測設備落後且儀器設備只有一台，一棟房子CFG樁檢測完成需要7-10天;3、受雨天影響B區地下室土方開挖出土緩慢。4、建設單位通知項目部B12、13、16、17號樓需要重新設計變更，暫緩施工，影響項目部的產值。5、所有的原材由於在太和縣當地受到地域限制，招標困難，遲遲無法簽訂採購合同，目前鋼筋還是處於零星採購中。6、8月份供電局未能及時供電，管(方)樁不能及時進場施工。7、一期工程臨時圍擋、塔吊、配電箱、活動板房在B區地下室結構開挖範圍內，天津二十冶遲遲不肯配合拆遷，施工進度緩慢。

(二)安全生產工作進一步得到了加強，安全形勢得到了持續保障

1、狠抓安全基礎工作。項目部認真貫徹局集團及公司文件，始終把安全生產放到突出的位置來看待，始終堅持以“安全第一，預防為主”的方針指導項目部全年安全生產工作。一年來，在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，全面落實各項措施，有效的提高安全生產管理水平，夯實安全基礎，防止各類事故發生，保障項目部安全生產局面穩定。

2、安全生產工作業績突出。在局集團及公司強力的組織和領導下，在項目部全體員工的共同努力下，20xx全年項目部未發生人身傷亡事故，未發生人為誤操作事故、火災事故，實現人身傷亡事故“零”指標，安全生產的穩定形勢得到了持續保障。

(三)加強了人才開發的力度，切實提高員工的思想素質和專業技能

高素質高水平的員工隊伍是保證局集團及公司可持續發展的重要因素。20xx年局集團及公司為項目部引進一批優秀的人才，進一步加強了人才儲備，通過多種形式積極開發了員工的潛能，壯大了專業化的人才隊伍。項目部鼓勵並安排員工積極參加政府部門的各類執業資格考試和職業技能鑑定。

(四)黨風廉政建設和思想政治工作越上新台階

局集團及公司組織項目部黨員、中層以上領導幹部認真學習貫徹黨的xx屆四中、五中全會和局集團及公司年度工作會議精神，紮實開展深入學習黨的羣眾路線教育實踐活動和“八項規定”以及“三嚴三實”，認真抓好黨風廉政建設和監督工作。

(五)初步開創企業文化建設的新局面

企業文化是配合硬性制度的軟性管理，對於調動廣大員工工作積極性和主動有着重要的意義。一年來，我們充分發展思想政治工作優勢，堅持“以人為本，民心為天”，大力營造“幸福四局”的企業文化氛圍，有效地增強了項目部的活力和凝聚力，有力地激發了員工的戰鬥力和創造力。

把項目部文化建設和創建文明結合起來，使“幸福四局”的理念深入人心。積極配合局集團及公司開展文化理念和標識的宣貫工作，目前已基本完成項目部門牌、辦公用品等的規範使用。同時，結合局集團及公司的安質部開展工作，基本實現工地標識標準化。

(六)工會、共青團等開展有聲有色的工作，民主管理的精神得到體現

20xx年9月份，項目部成立了工會和共青團，各自健全了內部組織機構，召開了會議，開展了有聲有色的工作。組織了民主測評，對項目部班子成員進行民主評議，給員工提供參政議政的平台;組織各類活動，安全知識競賽、籃球、羽毛球比賽等豐富了員工業餘文化生活，提高了員工的參與管理和主動工作的積極性。

二、20xx年取得的基本經驗

只有緊緊圍繞生產安全和經濟效益為核心工作，上下一心，精誠團結，堅決貫徹執行局集團及公司的決定，才能克服困難，取得顯著成效。事實證明，哪個項目部的執行力貫徹力強，哪個地方的工作業績就突出。人才引進與培養、黨建工作、文化建設、工會共青團工作、經營管理工作只有大膽創新，積極主動，開拓進取才能取得成效。緊緊圍繞經濟效益的主線，才能更好地開展各項工作。技術工作、安全生產整改、精神文明建設、黨建工作等都要圍繞提高經濟效益這條主線展開，服務於生產與經營工作，才能勁往一處使，形成整合力。

20xx年項目部的生產經營狀況不夠理想，沒有完成公司下達的任務計劃;但這些成績仍值得肯定，是在金融危機的大背景下，項目部克服種種困難取得的，是發展中會遇到的問題。20xx年隨着金融危機的減弱和經濟的復甦，項目部將面臨更大的的發展機遇。因此我們要把握形勢，堅定發展的信心，樹立克服困難戰勝困難的雄心。項目部全體員工上下應該用發展的眼光看待問題，事物的發展不是一帆風順的，都是充滿波折的，隨着事物繼續向前發展，中間的矛盾終將會解決，擺在面前的終將是一條光明的道路。

但是我們也應當清醒地認識眼前的挑戰，前期管(方)樁材料進場滯後或拖延，樁基檢測緩慢，雨天給土方開挖出土帶來不便，還有很多不可預測因素的干擾，甚至公司自身的資金缺乏等因素還會影響項目部下一步的生產和經營，對此應有充分的心理準備，以積極的心態和創新的姿態迎接新的挑戰。

三、20xx年工作思路

20xx年工作思路是結合上級的戰略部署。堅持用科學發展觀指導各項工作，以安全生產為前提，以經濟效益為中心，把握重點和薄弱環節，解決主要矛盾和突出問題，全面推進各項工作上一個新的台階，力爭生產經營、安全生產、黨風廉政建設和文化建設實現突破。

20xx年的總體目標是項目部實現安全生產無重大事故，生產經營管理躍上一個新水平，實現利潤收入增長，精神文明建設、黨建工作、企業文化建設等與生產經營同步協調發展，創建生產發展、效益可觀、高效廉潔、精神文明的和諧項目部。具體目標如下：

1、眼前急需解決的問題：落實項目部融資問題。

2、生產經營目標：實現上繳利潤約3700萬元，完成項目產值約30454萬元。

3、安全生產目標：不發生重大事故;不發生火災、爆炸事故。

4、黨風廉政建設目標：認真貫徹落實局集團及公司的要求，積極組織開展黨的羣眾路線教育實踐活動，確保項目部黨員、中層以上領導認真遵守各項紀律，不參與各種非法組織和非法活動;暢通信訪渠道，使員工反映的問題及時得到迴應和解決。

5、企業文化及精神文明建設目標：項目部堅定不移地堅持局集團及公司發展戰略目標，為局集團及公司持續穩定快速發展提供後勤和文化保障;進一步發揮黨員和基層黨支部的模範帶頭作用，做局集團及公司穩定發展的堅實基礎和奉獻先鋒;加強學習，迎難而上，努力實現局集團及公司利益與個人發展的互相協調;積極探索建立同心拼搏的企業文化運行機制，使同心文化深入人心，改變員工的精神面貌，促進企業的長足發展。

縱觀全局，20xx年工作重點，杜絕重大、特別重大事故的發生，保持安全生產局面穩定，項目順利通過竣工驗收並移交，爭創優質工程。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇2

進公司半年以來，在陳總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：

“忙併收穫着，累並快樂着”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶着工作思想、方法等一系列的適應與調整，(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收穫的快樂。

一、進公司半年來的工作表現

(一)正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，經過半年的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教。

(二)半年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。

二、工作中的不足與今後的努力方向

半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，與客户溝通還在基本格式上徘徊，在今後工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇3

20xx年，辦公室在公司領導的關懷下，在各項工作中明確目標、落實責任，發揮了辦公室的上傳下達作用。根據領導的工作要求，辦公室在人員少、任務重的情況下，牢記服務領導、服務公司的工作職責，不怕困難，團結協作，較好地完成了公司下達的各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：

一、日常管理工作嚴格高效

1.健全各項規章制度。一是建立工作目標責任分解制度。將年度工作目標按日常管理、資金管理、經營管理、項目建設四大塊，分解為36項年度工作目標任務，明確具體的工作指向、完成節點、分管領導、責任部門和責任人，使工作真正落實到人。二是完善日常管理制度。對公司各項制度進行了全面梳理，查漏補缺，特別對考勤管理、印章管理、公務接待等一系列方面進行了制度上的完善，用制度管人、管事、管企業運作。在此基礎上，進一步加強日常蓋章審核工作，出台《公司印章管理制度》，對合同簽字欄及蓋章資料的日期審核更加嚴格，對印章保管更加嚴密，購買了保險櫃及高拍儀，對每份蓋章資料都進行拍照留存，並留一份原件或複印件存檔，使蓋章檔案更加完整、規範。

2.認真完成各類會議材料及上報材料。認真做好每月向管委會上報公司月度工作總結和下月工作安排和廉情月報表;每季度上報社會穩定情況分析;定期上報項目督查情況，並起草彙報材料;做好各類會議上發言材料的撰寫工作，先後撰寫了公司、黨風廉政、綜治維穩等方面的半年度工作總結和下半年工作思路等材料。同時，與各部門簽訂20xx年綜治維穩責任書。

3.做好公文的收發和上傳下達工作。在工作中我們嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發、傳、管努力做到規範化、程序化。公司發文做到格式統一，文體規範，切實把好文字關和政策關。全年，公司共發文110件，收文351件，對所有公文收發做到專人負責、簽字，凡上級來文，及時呈送公司領導籤閲，並按領導批示及文件要求交相關部門輪閲，並加大文件督辦工作力度，協助相關部門認真及時地完成領導批辦的任務，並及時向領導反饋辦事結果。

4.做好檔案管理工作。起草檔案管理補充規定，進一步規範檔案管理流程，加強檔案借閲和利用的手續辦理。完成20xx年文書檔案歸檔，撰寫20xx年公司大事記及年鑑，並對歸檔的合同文件進行全面梳理，對未完善的資料進行了查漏補缺。

二、勞資人事工作縝密有序

1.完善績效考核辦法。在去年基礎上，完善以能力和業績為導向、科學合理的績效考核機制，確定客觀公正的績效考核指標，在方式上將定性和定量相結合，增強考核的操作性和準確性。同時，根據去年考核結果，對兩名考核基本稱職的員工進行了降級處理，真正實現了考核結果和員工的聘用、升降、薪酬、獎懲真正掛鈎。

2.做好人才招聘及儲備工作。今年相繼有6名人員離職，做好人員招聘工作是辦公室重點工作之一。通過寧波人才網、前程無憂發佈招聘信息，同時通過區人事局渠道發佈招聘信息，進行了5次面試，目前招聘人員6名，為公司注入新鮮具有實力的血液。

三、後勤服務工作有條不紊

1.加強用餐管理，做好公務接待。嚴格按照食堂管理制度，提高員工餐用餐質量和服務水平，確保用餐衞生、菜餚多樣化。

2.加強物品管理，做好領用物品工作。對公司的管理我們注重抓好採購、保管、使用各個環節，嚴格按照《公司辦公用品管理制度》的要求採購物品。對辦公耗材，嚴格採購申報手續，實行比價採購;對易耗品的領用，建立領用登記台帳。

20xx年工作計劃

20xx年是公司創新突破之年。面對新形勢，辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。

一、具體目標任務

1.加強辦公室每位員工自身素質和業務水平的提高，更好地做好服務工作;

2.做好日常的行政、人事、後勤、檔案等管理工作;

3.加強制度的落實，使企業管理更加規範化、制度化;

4.加強督查力度，做好對部門和員工的監督考核工作。

二、主要工作舉措

繼續做好日常的文件收發、會務安排、來客接待、人事勞資、日常物資採購，辦公設備維護、車輛管理外，重點做好以下幾點工作：

1.加強學習，進一步提高自身素質和業務水平。在日常管理中，重點圍繞“發揮6項職能，抓實6個細節”做好各項工作：暨發揮參謀功能，突出“想得到”;發揮協調功能，突出“管得寬”;發揮辦事功能，突出“做得細”;發揮管理功能，突出“碰得硬”;發揮服務功能，突出“講程序”;發揮督辦功能，突出“抓得嚴”。

2.加強行政管理。繼續做好日常文件收發，印章管理，材料起草、上報，會議組織、記錄等行政工作;做好日常公司網站維護，並加強宣傳，完成管委會下達的目標任務。

3.加強督查力度。一是在20xx年制定的各項制度的基礎上，進一步完善企業制度，崗位規範，使公司管理和員工行為均有章可循，同時抓好制度落實情況的監督檢查，提高制度的執行力，實現公司管理的科學化、規範化、制度化進程。二是抓工作落實。在20xx年開展督查工作的基礎上，根據公司20xx年工作任務和階段性工作要求，進一步加強對各部門工作落實情況的監督檢查，並予以及時通報。

4.加強人事管理。在20xx年績效考核的基礎上，進一步完善20xx年績效考核制度，並組織完成公司20xx年績效考核工作;做好人才儲備工作，根據公司需要，定期開展人員招聘和培訓工作;完善人力資源檔案管理工作。

5.加強後勤服務。重點做好公司食堂管理，給員工提供一個滿意的就餐環境;做好公司車輛安排和管理，加強對駕駛員安全教育，確保全年無安全事故。

6.繼續做好黨務和廉政各項工作。根據公司要求，繼續做好黨員培養髮展工作和開展廉政教育各項工作。並根據領導指示，繼續開展形式多樣的黨風廉政教育。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇4

是有限公司成立的第三年。在董事會的正確領導下，經過全體員工共同的努力，我們完成了新廠區建設、搬遷工作，克服了由於搬遷而帶來的停產近三個月的實際困難，較好地實現了年度各項經濟指標計劃,取得了可喜的經營成果和工作局面，為公司的長遠發展奠定了堅實的基礎。

主要經濟技術指標完成情況

1、利潤計劃指標萬元，實現利潤萬元，較上年增長% ;

2、銷售收入計劃指標萬元，實現銷售收入萬元，較上年增長% ;

3、新增訂貨計劃指標萬元，實現新增訂貨萬元，較上年增長23% ;

4、工業總產值計劃指標萬元，實現工業總產值萬元，較上年增長% ;

5、回收貨款計劃指標萬元，實現回收貨款元，較上年增長% ;

6、員工年人均收入萬元，較上年增長% 。

主要工作可以概括為以下八個突出特點：

一、 調整機構設置，完善內部管理

為適應社會發展的要求及適應市場競爭的需要，公司對機構設置進行了一些調整，年初以來成立了銷售分公司和山東、包頭兩個客户服務部，將一大批優秀的員工充實到銷售和售後服務工作的一線，加大了市場開發力度，建立了公司的營銷網絡;年底將製造部和技術部合併，使技術和生產的配合更加緊密;成立了營銷分公司下屬的技術開發科，為提高公司對新產品的研發和提高產品的市場競爭力做了鋪墊。

從管理入手，加強制度建設，完善了一批規章制度，規範了相關部門的工作程序，如財務報銷制度、採購合同評審制度、人事行政制度等，進一步規範了公司運行程序，保證各項工作有序進行。

二、 加強員工培訓，加大“應本”人才儲備比重

員工培訓是企業成功的基礎。員工培訓主要體現在兩個方面：一是重視一線員工的培訓;二是重視管理人員的培訓。公司從今年開始十分重視員工的培訓工作，組織了入職教育、安全生產、消防知識、加工技能、裝配技能、技術知識等六項培訓，受訓人數平均92人，員工滿意率達到99%。通過培訓，製造部已培養出了十餘名能獨立操作的徒工，大大緩解了技術工人不足的難題。通過招聘應屆大學畢業生和專業技術工人的工作，改善員工隊伍的年齡結構和專業水準，為企業做好了人力資源的儲備工作。

三、 全力做好企業搬遷工作，完成資產增值

為了擴大企業生產規模，提升企業形象和實力，公司在董事會授權下，積極策劃和運作了企業的搬遷建設工作。在鐵西區政府和瀋陽經濟技術開發區各相關部門及各位領導的關心和協調下，有限公司成功購買了1標準廠房，迅速的完成了1標準廠房改造工程。並且在先期購買開發區1標準廠房的基礎上又投資興建了綜合樓和完成了二期裝配廠房的前期準備工作。

公司從九月底開始設備搬遷，在全體員工的積極努力下，僅用了兩個月時間，於十一月下旬完成了公司整體搬遷工作，恢復了正常生產。

四、 加強財務管理，拓寬融資渠道

為了解決企業流動資金緊張，生產投入不足的問題，一方面在企業內部挖潛，加強財務管理中的成本核算，統籌兼顧收支平衡，減少佔用，將有限的資金投入到生產中，最大限度地保證了銷售合同的進度要求。另一方面，為解決新廠區建設的資金投入的問題，積極拓寬融資渠道，先後與銀行支行，銀行分行等接觸，公司於9月份在銀行瀋陽分行貸款600萬元，用於新廠區的建設。

五、 成立銷售分公司，加強銷售網絡的建設

營銷工作一直是公司整體工作中一個重要的環節，起着龍頭的作用。為強化營銷工作，拓展市場，多籤一手合同，公司將原來的營銷部組建為銷售分公司。並且制定了《營銷人員薪資考核辦法》，促進了營銷人員的工作主動性、積極性，為打開銷售工作的新局面起到了促進作用。為了做好市場開發和售後服務工作，公司先後在和地區成立了客户服務部，不但擴寬了信息渠道，而且提高了客户滿意度。拉近了我公司與客户、市場的距離，。

六、 加強生產組織工作，確保生產計劃順利實施

，公司在生產組織工作中，面臨上半年訂單集中、生產任務量大、生產週期嚴重不足、生產資金十分緊缺的困難局面。面對這道道難關，我們在生產組織中，對內打破常規，深挖潛力，提高機牀設備的生產效率，銜接好裝配作業進度，強化作業現場的服務與指導，把住質量關等。對外廣泛搜尋外協外委的合作廠家，互相幫助，建立信譽，用有限的資金確保生產所需的毛坯、機加件、配套件按時回廠。從而保證了內蒙大中礦業等設備的順利產成，以及機械所需的大量備件的進度要求，受到了樑老闆及用户的高度讚揚。

七、 加大技術改造，提高質量意識

過去的一年裏技術部門在設計、工藝、工裝各方面均做了大量工作。在設計上：完成了φ1800米熱鋸機的設計工作;改造了集團公司的產品21003000濕式格子型球磨機，將原設計鎢金瓦支承改為滾動軸承支承;轉化有限公司單機架可逆式冷軋機。在工藝上：編制了公司台軋鋼設備的機加工藝、裝配工藝;編制了軸承支承套球磨機機加工藝、裝配工藝。在工裝上，設計及加工廣州華揚產品多種工裝工具，包括鏜銷機、鑽模、多種胎具及樣板等。

為了提高全公司質量意識，保證公司通過認證有限公司對我公司質量管理體系運行後的監督審核，公司將六月定為“質量月”，開展了主題為“規範化工作、創優質產品”的質量月活動。通過培訓，使員工真正認識到所從事工作與產品質量的相關性和重要性，以及如何為實現質量目標做出貢獻。並通過查問題、找隱患，規範了工作流程，提高了產品質量。七月，公司順利通過了認證有限公司對我公司質量管理體系運行後的第一次監督審核。

八、 發揮黨團工會組織作用，增強員工凝聚力

公司不斷加強黨團工會在公司中的紐帶、宣傳、帶頭作用，通過一系列活動和措施，增強企業的凝聚力。3.8節期間在全公司女職工中開展了“巾幗風采”等一系列活動，寓教於樂、豐富多彩的活動形式深受女職工的好評，凝聚了人心，鼓舞了士氣。公司黨總支按照上級部門要求，針對公司整個黨員狀況，今年“七.一”節前夕在黨員、青年團員和積極分子中開展“黨在我心中”競答活動，全體黨員參加率達100%。今年培養、發展黨員一名;預備黨員轉正三名。

公司工會繼續開展關心員工生活的諸如送生日蛋糕，員工婚喪嫁娶，有病住院進行及時祝賀、探視、慰問等活動，讓員工感到公司大家庭的温暖。並籌劃了對和的“愛心捐款活動”，在樑先生及公司領導的帶領下，全廠90%的員工獻了愛心，兩次捐款總額共計14，535.00元。

今年六月份，公司組織最佳員工代表去韓國度假旅遊，在員工中引起了極大的震動和反響，在公司內形成了比學先進的良好氛圍，為今後公司推進企業文化建設做好了鋪墊。

在看到公司發展變化和取得成績的同時，我們也清醒的看到存在的問題。一、企業技術創新、管理創新能力不夠;二、公司的高技能人才特別是高水平的研發人員不足，難以適應企業快速發展的需要;三、技術工人的老齡化問題嚴重，一線後備力量短缺;四、企業流動資金短缺，嚴重製約公司生產規模的擴大和發展。這些問題有待於在新的一年努力加以改進。

是有限公司搬遷到新廠區的第一年，在新環境、新條件下，公司要抓住機遇和挑戰，實現跨越式發展。今年工作的總體思路是繼續擴大經營規模，提高贏利水平，強化企業基礎管理工作和企業文化建設，保證公司長期可持續發展。

一、 確保指標落實，強化績效考核工作

公司對各部門實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體經營指標確定的前提下，各部指標分解落實，部門經理實行年薪制，年薪與指標完成情況掛鈎考核。

二、 強化計劃管理 ，完善企業的基礎管理工作

公司搬遷到新廠區後，生產條件、辦公環境得到了明顯的改善。為了進一步創造良好的經營效果，公司將進一步加強企業強化基礎管理工作。

1、強化績效考核的責任機制，使公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。

2、建立崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

3、強化計劃管理工作，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門的工作都要通過工作計劃去管理、控制檢查和落實。

4、加大考核工作力度，優勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。

5、建立員工培訓的有效機制，採取“走出去，請進來”的措施，有針對性的開展員工培訓工作。

三、 進一步加大營銷工作力度，開創銷售工作新局面

1、準確市場定位。繼續利用的信譽和名望，借鑑的“服務”優勢，主攻中、小型礦山、採石場和中、小型鋼鐵企業， 鞏固和擴大市場份額。

2、組建銷售分公司業務部，重點做好國內鋼鐵工業和鋼材市場的軋鋼、壓延和酸洗等設備的訂貨工作，擴大銷售渠道，實現新的增長。

3、在現有兩個客户服務部的基礎上，20xx年力爭再增加1～2個客户服務部，增強營銷網絡的功能和市場份額。

4、盯緊“”這塊市場，發揮我們的“技術、質量”優勢，把沈重華揚機械公司建設成的軋鋼、壓延設備的生產基地。進一步做好與外貿、設計院、生產處、銷售處等部門的聯繫工作，爭取多定貨。

四、 強化生產組織工作，確保銷售合同履約率，確保經濟指標全面實現

公司搬遷後，生產能力的擴大及公司長遠發展的需要，促使生產系統面臨新的挑戰，為強化生產管理工作，要求做到：

1、提高“市場”和“用户”意識，轉變墨守陳規和按部就班的生產組織觀念。嚴肅生產指揮，嚴密生產計劃，靈活生產調度，提高應變能力，確保生產計劃實施。

2、力爭添置2～3台大型機加設備，滿足產品機械加工的需要，減少機加外協費用，降低生產成本。

3、積極利用社會上的機械製造能力，選擇既能保證質量和進度、價格適中，又能承受一定資金壓力的長期合作伙伴，來擴大我們的生產規模。

4、採取相應措施，降低採購成本，在同比採購價格的基礎上，要降低採購成本300萬元。

五、 做好財務管理工作，降低成本和費用，解決生產資金嚴重不足的困難。

1、面對市場競爭激烈，訂貨價格偏低的現實，要切實做好成本核算，增產節約和降低費用的工作。要力爭節約成本費用萬元。

2、生產規模的擴大，勢必要求生產資金相應投入。為解決生產資金嚴重不足的問題，要繼續做好融資貸款工作，爭取在已有的貸款的基礎上，再增加銀行貸款的支持。

六、 切實做好技術和質量管理工作，夯實企業發展的基礎

1、引進、培養高素質的技術人才，為企業發展增後勁。

2、針對搬遷後的實際狀況，做好工藝裝備的投入和技術支持工作。

3、強化iso9001質量管理體系的貫標工作，力爭在十月份取得14000及19000的環保、安全管理體系認證工作。通過三位一體管理體系的認證和執行，提高公司的綜合管理水平

4、加強技術開發隊伍的建設，提高產品技術水平和科技含量，提高產品核心競爭力。

七、 做好員工培訓，深挖內部潛力

1、進一步挖掘內部潛力，培訓新入職大學生，計劃在培養出設計員2人、工藝員2人、鉚焊計劃員1人、銷售業務員3～4人、探傷員1人(兼職)。

2、吸收、培養優秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產效率。

八、 做好企業文化的培育工作，解決企業生存、發展之本

公司經過三年的發展，尤其是搬遷到新廠區之後，企業文化建設應該提到重要議事日程上來。一個成功的企業，一個想要持續發展的企業，必須重視企業文化建設工作。公司要通過企業文化建設工作來逐步確立企業精神、企業宗旨以及員工價值取向和ic識別系統，以此來提升企業形象，使員工自覺維護企業信譽，增強凝聚力，使客户認同公司的產品和文化。

1、制定員工行為規範，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感;

2、發揮黨組織和羣團組織的作用，調動各方力量，作好企業文化的宣傳、教育工作;

3、關心員工生活、為員工解決實際困難，免除後顧之憂，提高員工生活質量，為企業文化的建設工作打好基礎。

4、做好後勤保障工作，為員工創造一個好的工作、生活環境。

新的一年已經向我們走來，我們要搶抓機遇、開拓創新、拼搏進取，為實現公司的經營目標和發展目標而努力奮鬥!

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇5

一 、本年度工作總結

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對xx市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客户案例，一些優質客户也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。

存在的缺點：

對於xx市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量xx個。從上面的數字上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高

三、市場分析

現在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户，面對小型的客户，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客户對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在xx區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來説要比小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四、20xx年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4、在地區市建立銷售，服務網點。(建議試行)

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週 ，每日;以每月，每週 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇6

不知不覺，大一上學期飛逝而過，馬上就要迎來第二學期了，在大一上學期中，同學們漸漸熟悉起來，初來時的陌生感也漸漸消失，同學們的感情也在生活和學習中不斷加深，在同學們的共同努力下，我們班取得了不錯的成績。這給我們第二學期的工作的開展開了個好頭，為了帶領我們班做得更好，我們繼續為下學期的到來做好工作準備。

一、工作目標：

增強同學們的集體榮譽感、增強集體凝聚力，加強全班同學之間的團結。

學生以學為本，力求班級整體成績更上一層樓;同時豐富課餘文化生活。

樹立班級形象、增強班級影響力、形成勤學好問的學習風氣。

儘量提高全班整體的學習成績。

二、工作計劃。

(一)要有堅強的班集體核心。班委要一直團結，密切聯繫同學，起模範帶頭作用，深受同學信任與擁護，有要對工作忠誠的責任感、對廣大同學高度負責的熱情和用於克服困難的精神，成為班級核心。

(二)要實行班務公開制度。讓同學們知道班最近有什麼活動，使班級裏的同學人人都可以參與到集體事務中來。同時，廣泛採納同學們對班級事務的正確意見，爭取使班級工作更上一層樓

(三)要有共同奮鬥的目標。共同的奮鬥目標是班集體建設的方向，它反全班同學的共同願望和要求。我班應把提高班級整體成績，爭取評為“優秀班級”作為奮鬥目標。

((五)要有濃厚的學習氣氛。班級成員學習目的明確，學習態度端正;遵守學習紀律，熱愛學習。發揚“團結、嚴肅、勤奮、創新”的優良學風，爭取更上一層樓。

(六)在勞動、文娛、體育等各方面，我們一定積極配合學校和院裏的工作，認真完成學校和院裏分配下來的各項任務。另外，我們也計劃開展一些具有鮮明本班特色的活動，具體的活動內容可以按同學們的總體意願以及當時的實際情況而定。

以上便是我們為大一下學期制定的工作目標，這給我們的工作指了方向，我們將會盡我們最大的努力，好好工作，努力為同學們服務，與同學們一起把我們班變得更好。

大一下學期工作總結

經過一年的相處和鍛鍊，我覺得自己長大了很多，這期間我對自己職務也有了很多的思考和感受，對於我們班，我覺得在各班委和同學們的共同努力下，也取得了不俗的成績。但是不可否認的是，這當中依然存在很多的不足，仍然還有很多需要改進的地方。現將本學期工作總結如下：

一、本學期完成的主要工作：

1:積極的配合學校、院裏和輔導員的工作，認真努力的對待自己的工作，努力完成學校及院裏的要求，加強對同學們的思想教育，培養同學們的良好道德品質。

2.加強班級管理制度，培養同學們的團結互助精神，鼓勵同學們積極參加學校舉行的各種課外活動。

3.努力創建優良的班風學風，加強學習活動的開展，促進同學們成績的鞏固和提高，營造良好的班級學習氛圍。

4.定期召開班委會，對即將開展的工作和活動進行整體把握和分析，想出全面的計劃方案。同時，也對已經做出的工作進行總結和批評。這可以使各班委認識到自己的不足，並吸取教訓加以改正。

5.在平時，我們班委也注意同學們的思想動態，發現並解決問題。比如有的同學在考察課上講話，認為考察課不重要，這時，我們的班委就對他們的行為進行勸説，使其認識到其行為對班級學風、班集體榮譽的負面影響。2.設立意見箱，收集同學們對班委會工作的意見和建議;建立了班級qq羣，便於及時傳達各種信息。

二、本學期工作中的不足：

1.班風雖然大有改進，但班上的個別同學學習的積極性還不夠，仍有遲到現象，上課也不太積極，仍有講話現象。部分學生的集體意識不夠強，有時不喜歡參加班級組織的活動。

2.一些班幹部的工作能力有待提高，在某些方面上，沒有起到一定的帶頭作用，組織能力有點弱，紀律性不強，團結向上的意識較弱，仍需進一步培養。

但不管怎樣，我們班仍在不斷進步，相信在經過不斷地學習，我們班會實現質的飛躍，會邁上一個新的台階。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇7

××人民政府：

20xx年是新中國成立60週年的大慶年，是深入學習實踐科學發展觀、積極應對國內外嚴峻經濟形式重大挑戰的一年，也是××國家公園掛牌組建的第四個年頭。在過去的一年中，管理局在州委、州政府的正確領導下和相關部門的支持配合下，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞中央xx屆四中全會、省委八屆八次全會、州委六屆六次全會和州政府十一屆五次全會精神，緊扣州委、州政府下達的各項責任目標，結合本局實際，積極開展各項工作，全局上下團結一致、開拓創新、一手抓學習、一手抓落實，創造性的完成了公園的規劃修編工作、公園保護工作、社區協調工作、公園立法工作。現將一年來公園管理局的工作總結如下：

一、××國家公園的基本情況

××國家公園是一個獨特的保存着具有國家代表性、生物多樣性、自然環境與歷史文化原貌的區域，因為這一特性州委、州政府於20xx年6月21日將這一區域劃定為國家公園，並由雲南省省長親自掛牌。××國家公園是以此獨特的區域為依託開展科學研究、生態環境教育、國民教育、傳承自然歷史民族文化，提供世人公眾享樂大自然神奇景觀的場所,也是中國大陸第一個國家公園。公園總面積602.1平方公里,東至碩貢、南至洗臉盆丫口、西至屬都崗、北至哥拉。其中國有林佔78%，集體林佔22%，公園內的兩大湖泊——碧塔海、屬都湖，三條河流域的發源地——洛吉河、尼汝河、屬都崗河，三塊草甸——屬都湖草甸、彌裏塘草甸和崗擦壩，一百多個牧場和周邊成片的原始森林形成了××國家公園。公園最高點在彌裏塘北部南豁波山頂，海拔4159米;最低點在碧塔海東部金子溝，海拔3200米。公園涉及2個鄉鎮、3個村委會、23個村民小組，821户、牧場60多户，有藏族和彝族兩個民族。公園林政管理機構包括天保管護站和碧塔海自然保護所。公園管理局於20xx年5月份組建，人員編制為20人，現有職工共15人，下設辦公室、規劃建設科、保護科、財務科、生產經營科五個科室。公園內有一個國營經營公司、一個旅遊接待中心。××國家公園總投資為2.6億。20xx公園共接待遊客65.77萬人次，實現收入1.17億元，實際收益户達821户。××國家公園的建立是州委、州人民政府為全州人民羣眾辦下的一台好事、實事，是我省旅遊二次創業的一個典範和亮點。

二、主要取得的成績

(一)堅持新的規劃標準，高度重視公園規劃修編工作

1、完成了××國家公園總體規劃的修編調整和國家公園的冠名工作

××國家公園於20xx年5月份組建，是州委、州政府按照xx大加快生態環境建設的要求，創新工作思路，用國際國家公園先進的理念在迪慶率先探索建立中國大陸第一個國家公園，為國內生態文明建設、轉變經濟發展思路，為在中國大陸建立國家公園發揮示範作用，並得到了中央、省委省政府的肯定和認可。20xx年，國家林業總局確定雲南省為國家公園試點省，雲南省國家公園辦公室成立後把××國家公園確定為試點工作的重點。××國家公園為雲南省開展國家公園試點建設起到了開創性先河作用。省人民政府政研室、國家公園管理辦在多次調研、總結××公園4年工作經驗的基礎上出台了《國家公園申報指南》、《國家公園技術規程》。需要名副其實取得國家公園的冠名，就要按照新制定《國家公園申報指南》、《雲南省國家公園技術規程》的要求，在原規劃的基礎上進行調整和完善。國家林業局昆明勘察設計院承擔了本次××國家公園總體規劃的修編完善工作。今年7月，管理局組織相關部門兩次到公園進行實地資源調查，先後徵求了10多個部門的意見，2次向州內生物、政治、經濟、動物、植物、規劃、民族文化等方面的專家進行意見徵求，組織州內相關部門進行了2次大的修改，同時也徵求了黨委、人大、政府、政協主管、分管領導的意見，將原規劃涉及到普朗銅礦發展規劃、尼汝河水電開發發展規劃和××國家公園規劃三個規劃涉及到的面積進行重新調整，比較合理地處理了幾大產業發展中的矛盾問題。調整後的規劃，於20xx年12月25日由雲南省人民政府國家公園辦公室組織雲南省國家公園專家委員會評審通過了《××國家公園總體規劃》，順利地完成了規劃修編工作和冠名工作。

2、加強規劃管理工作

為了加強公園規劃管理，嚴格履行規劃管理職能，管理局對公園內所有新建項目實施規劃審批，從源頭上保證項目的規範和合理性。20xx年管理局先後下發了迪普管復〔20xx〕5號關於州旅遊投資公司對××國家公園20xx年度計劃建設項目請示的批覆、迪普管復〔20xx〕3號關於無人氣象監測站改擴建請示的批覆和〔20xx〕5號關於××國家公園內新建基站的批覆，對包括門景系統綠化工程、門景區公共廁所、洗修車場、門景區候車大廳、燒烤房、基站及氣象監測站等建設項目進行規劃審核，做到嚴格審核、審批。

(二)求真務實，做好社區穩定發展工作

州人民政府年初下達給我局的責任目標考核的重點就是“加強公園社區管理、協調和服務，年內無羣體性上訪事件”。管理局緊扣重點，深入社區調研、走出去參觀學習、多次召開專題會議，擬定出旅遊反哺社區實施方案，嚴把“三關”落實方案。

一是嚴把宣傳關，大力宣傳旅遊反哺社區方案度。社區協調小組近百次深入社區，召開羣眾會議80多次，講思路，説政策，做到家喻户曉，人人皆知，為順利開展反哺方案打下堅實的思想基礎;二是嚴把協議合同關，認真簽訂旅遊反哺協議。對建塘鎮、洛吉鄉2個鄉鎮23個社821户3794村民認真劃分類別，把好類區、户數、人數重要環節，與家家户户簽訂了旅遊反哺協議;三是嚴把兑現關，公開透明、張榜公佈、簽字蓋章及時兑現補償資金。另外密切聯繫羣眾，改善公園部分社區貧困羣眾的生產生活條件，力所能及的為他們送去温暖，解決具體問題。

(三)重視公園立法工作，順利完成條例起草任務

條例起草工作是20xx年××國家公園管理局的重要任務之一。為了實現××國家公園生態效益、社會效益、經濟效益建設目標;為了規範公園行政多頭管理行為，規範公園生產活動行為，規範公園社區生產活動行為;為了實現條例的可操作性、科學性、實用性，管理局先後組織到九寨溝和玉龍雪山兩個景區進行考察學習活動，併到省政府研究室、省林業廳國家公園管理辦公室學習取經。於20xx年3月25日將條例初稿正式報送州法制辦、經研中心審查、修改。20xx年6月2日下午召開了人民政府第32次常務會議，組織州旅遊局、州政府經研室、州政府法制辦、××國家公園管理局、白馬雪山管理局、梅里雪山景區管理局、州旅遊投資公司、香格裏拉縣人民政府等部門參加會議並進行了審核。6月3日上午，州人民政府巡視員董繼榮主持召開了州法制辦、州經研中心、××國家公園管理局等相關部門參加的條例修改會議，會議根據州政府常務會議的意見和要求再次進行了認真的修改。6月11日州人大主任會議聽取了州人民政府就《條例(草案)》的工作彙報，提出了明確的修改思路和建設性的意見。在我州國家公園立法領導小組組長董繼榮同志的親自指導下，《條例(草案)》又經過了數次修改，並再次向州人大法工委、農環委、民宗工委徵求了意見。同時《條例(草案)》於8月11日進行了第二次聽證,並在8月中旬至10月由州政府法制辦公室兩次向省內相關專家徵求意見,並進行了修改。20xx年11月6日州十一屆人大常委會第二十八次會議審議通過了州人民政府提交的《條例草案》。為做好與上級單位的《條例(草案)》修改對接工作，管理局分別於11月、12月會同州人大兩次到省人大彙報修改。20xx年11月4日，省人民政府下發了(20xx)196號文件，為順利推動××國家公園立法工作指明瞭方向，為實現公園“立法”提供了強有力的政策保障。在州立法領導小組的高度重視下，在州人大的認真督促下，在相關部門和各界專家的辛勤努力下，順利完成了條例起草任務。20xx年1月14日下午州委常委聽取了立法工作彙報。目前《條例》草案已進入州人大修改完善後向黨委報批階段。

(四)宣傳公園保護法規，開展公園保護工作

保護工作是公園管理工作的重點，管理局多次召開羣眾大會並積極向社區羣眾宣傳《森林防火法》、《森林保護法》等保護法規，組織督促檢查公園內國有林、社有林的採伐情況，對有火災隱患的三個歷史上形成的燒烤點進行了整頓取消，消除了存在的火災隱患。為了使兩個湖泊水質保持原樣，管理局下發了《關於要求進一步加強公園內碧塔海及屬都湖生態環境保護工作的通知》，開展了兩湖水質監測工作，並向公園經營公司提出了遊船停止整頓的要求，保障了公園生態環境的安全和防火安全。

(五)積極做好公園生產經營服務和監督工作

公園生產經營工作在公園建設初期階段處於公園管理工作的重點。還貸、還息、還成本必須有個好的投資環境、生產環境，所以説也是公園管理工作的重點。過去的一年裏，因第一輪社區牽馬補償合同到期，公園建設時政府承諾的一些問題爆發，公司生產經營活動與公園社區生產活動之間的矛盾突出、利益糾紛大，公園生產經營過程中公園經營公司與牧區隨時發生利益矛盾;公園歷史形成的三個社區燒烤點由於利益問題與遊客和公園經營公司隨時發生利益衝突;在門景系統歷史形成的社區租大衣、擺攤賣產品、賣燒烤與公司在一些場地問題上隨時發生利益糾紛。管理局為了營造好的投資環境、經營環境，多次召開各種大小不同的會議，走村串户、把工作做到家，及時找到利益糾紛的當事人，耐心説服羣眾、教育羣眾，化解了很多公園經營公司與社區的矛盾，最終未產生大的集體性上訪事件，為公園的生產經營做了大量的服務工作，我們的工作得到了社區羣眾的理解、和支持。同時為營造良好的投資環境、生產經營環境做了大量的工作，也受到了羣眾的好評。

(六)重視局內黨建工作，提高黨員隊伍素質

1、認真抓好黨員、幹部學習教育。不斷加強黨的思想建設，抓好黨員幹部思想教育，深入貫徹落實黨的xx大精神和科學發展觀及社會主義榮辱觀和各級重要會議精神等教育。通過學習教育，使黨員、幹部職工的思想覺悟、觀念不斷得到轉變，保持黨員幹部的思想穩定和良好的精神狀態，為開展公園管理工作提供了堅強的思想保證。

2、堅持黨的民主集中制的原則。嚴格按照黨組的職責範圍，議事規則和決策程序辦事，堅持集體領導，實行民主決策，堅持集體領導和個人分工相結合的原則，領導班子互相信任、互相尊重、互相支持，增強了班子的凝聚力和戰鬥力。

3、嚴格按照上級黨委的要求，及時傳達中央和上級黨組織的指示、決定、文件和會議精神，引導和發動黨員積極主動地去實踐，以黨員的模範行為來體現黨的先進性，不斷增強黨性。特別是在西藏3.14事件和新疆打砸搶燒事件等敏感時期，每個黨員幹部始終做到立場堅定、旗幟鮮明，堅決維護藏區穩定，忠誠於黨，擁護黨的領導，自覺地與黨中央保持高度一致。

4、認真開展批評與自我批評，增強黨員幹部立黨為公、執政為民的自覺性和堅定性，經常關心公園社區羣眾生活，努力為公園社區羣眾辦實事、辦好事。時刻按照黨章的規定和黨員的標準嚴格要求自己，公開、透明、陽光地兑現社區補償資金，沒有出現吃、拿、卡、要和截留資金的現象，做到了資金髮放社區滿意、羣眾滿意，樹立了一名共產黨員的良好形象。

(七)積極貫徹落實其它各項責任目標考核工作

1、加強黨風廉政建設工作、創建廉潔工作環境

認真貫徹落實黨的xx大、xx屆三中、四中全會、中紀委xx屆四次全會、國務院廉政會議精神，特別是貫徹落實好州委六屆六次全會、七次全會和州紀委六屆四次全會精神，緊緊圍繞州委、州政府的中心工作，結合工作實際，層層簽訂責任書，嚴格執行一崗雙責，全局上下認真遵守廉潔自律有關規定，沒有出現違紀違規現象，堅決落實各項黨風廉政建設責任制。20xx年12月2日經州委第七檢查組考核，考評分為78.5分(總分80分)。通過開展黨風廉政建設，進一步改進了局機關作風,增強了服務意識,提高了單位隊伍整體素質，黨風廉政建設工作取得明顯成效,為完成全年工作任務提供了有力的政治保障。

2、社會治安綜合治理維護穩定及創建“平安單位”工作又上新台階

根據20xx年度維穩工作目標責任書和按照州委《關於進一步加強全州社會治安綜合治理和維護社會穩定工作的實施意見》精神，切實做到早研究、早部署、早落實。一是明確了領導小組及其成員職責，主要領導親自擔任“綜治”領導小組組長，並經常關注、指導社會治安綜合治理工作。二是遇重大節日、重大事件及時召開工作部署會議，落實責任。在20xx年春節前、60週年國慶前等重大節假日中，及時召開了相關工作部署會議並下發公園生產經營公司有關通知，把責任細化到分管領導、各科室，切實做好綜治維穩工作，防止了各類影響穩定問題的發生。由於機構健全，人員落實，措施到位，防範有力，我局未發生個、羣體上訪事件，未出現偷盜事件和治安刑事案件，全體幹部職工無違法違紀行為，治安狀況良好。20xx年12月15日經州委第七檢查組逐項考核，考核分為97分。我局圓滿的完成了今年的各項綜治維穩工作，為全局工作營造了良好的工作環境。

3、公開透明地做好陽光政府“四項制度”及相關工作

(1)在州政府落實辦及相關部門的監督指導下我局全面貫徹和落實“三項制度”和“四項制度”有關要求，制定了實施細則、服務承諾等，加大了服務措施力度，切實轉變了機關作風，改變了機關形象。

(2)加強了政務信息公開工作及陽光政府建設工作，有計劃地開展了辦公自動化和信息化建設，不斷提高了機關工作效率,做到了辦事公開、透明。在年會考核和日常督查中得到了州政府政務落實辦的好評。

三、國家公園管理工作中存在的問題

(一)對國際國家公園理念、概念認識上存在着差距

一是由於業務學習不夠，目前還有很多人和領導層對國家公園理念的認識上還存在着偏差，都視為公園就是一個景區、一個景點或自然保護區、旅遊區，沒有真正深層次的認識國際國家公園的先進理念和內涵。從國際上公認的成熟國家公園理念定義看國家公園與旅遊景區、保護區是兩個不同的概念。國家公園應該是一個獨特的保存着具有國家代表性、生物多樣性、自然環境與歷史文化原貌的區域，以此獨特的區域為依託進行開展科學研究、生態環境教育、國民教育、傳承自然歷史民族文化，提供世人公眾享樂大自然神奇景觀的場所。國家公園不等同於自然保護區，也不同於風景名勝區、旅遊景區。××國家公園近幾年取得的生態、社會、經濟幾個方面的效益應該説是品牌效益、理念效益，是州委、州政府大膽創新發展方式，大膽探索發展模式的結果。所以説要解決國家公園的發展問題，先要解決認識上的差距，如果説××國家公園與國際先進國家公園管理模式上、發展上對照有差距的話，那麼就是認識上的差距、理念上的差距、思維方式上的差距。二是由於理論學習不夠，在實際工作中用科學理論武裝自己，指導工作的能力上還存在着問題，是今後管理局努力的方向。

(二)公園保護工作上存在的問題

一是目前公園內國有林管理、社有林管理上存在着只認定採伐證的傳統管理模式。按新的公園總規國有林佔78%，社有林佔22 %。雖然林業部門加強了公園內的林政管理，但只能停留在認定採伐證的管理方式上。要做到公園內一草一木的整體保護就需要解決保護區局部保護到公園劃定後的整體保護的問題;二是需要解決林權制度改革中公園社有林的權屬問題;三是要解決怎樣按照省人民政府20xx(196)號文件精神把公園現狀林業上分割管理的保護所、天保站真正落實政府委託、部門託管、人員脱手的問題。

(三)公園管理局機構、名稱上存在着不夠完善的問題

過去的幾年中，××國家公園處於省內無頭管理的狀況。近期國家公園管理正式確定為由省林業廳管理，林業廳組建了國家公園管理辦公室，省政府也正式組建了雲南省國家公園專家委員會，根據國家公園專家委員會的要求，為了便於國家公園的歸口管理，上下對接，省政府要求試點州增掛一塊國家公園保護局或國際重要濕地保護局的牌子，要求建立兩塊牌子，一套人馬的公園管理體制。結合公園目前工作實際，管理局內部需要增設綜合執法科和社區協調工作科。

(四)公園管理局對下屬經營公司存在着服務、監管不夠的問題

按照省人民政府20xx(196)號文件精神真正實現公園“四統一”管理的要求。一是監督機制不完善，建立經營環節監督機制;二是責任制目標任務不明確，管理局與旅遊投資公司必須對下屬的××旅業分公司制定科學的生態、社會、經濟、安全、衞生等各項目標考核責任制。建立經濟目標考核以旅遊投資公司為主，其它責任目標考核以管理局為主的雙目標考核制;三是要對公園旅業分公司的法人建立一年一考核、三年一聘任的聘任考核制，以此來體現加強對公園生產經營環節的服務與管理;四是公園科研工作還處於空白，必須在新的一年裏在抓好公園生產經營的同時爭取開展公園科研展示工作;五是沒有正確處理好公園生態效益、社會效益、經濟效益三大效益之間的位置問題，把經濟效益擺在了第一位。應把求生態效益、社會效益作為公園管理的重點，其次適度開發利用求經濟效益是公園建設期內的一種手段也不能放鬆。

四、20xx年工作要點

(一)20xx年××國家公園管理局以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，認真學習xx屆四中全會精神，按照州委、州政府的總體部署，認真總結科學發展觀活動以來的成功經驗，全面貫徹落實省人民政府20xx(196)號文件精神，宣傳××國家公園管理條例，加強公園規劃管理、保護管理、公園社區管理、產生經營管理，組織開展公園科研工作。

(二)加強公園管理隊伍建設。爭取組建公園綜合執法隊和社區協調工作科，重視公園管理人員的培訓學習，提高公園管理人員的整體素質和服務質量。並邀請相關專家對公園經營公司管理人員、駕駛員、解説員、管理員進行專業的培訓，提高公園生產經營的管理水平和服務質量。

(三)爭取組織一至兩次州級相關部門到國內外參觀學習先進經驗及理念，提高對國際國家公園先進理念的認識，以便不走景區景點管理和開發的老路子。

(四)爭取邀請雲南省國家公園專家委員會專家到××國家公園實地開展一至兩次以“生態環境教育、民族文化保護傳承、科研展示”為主題的論壇活動，加大公園生態環境保護的宣傳力度，提高公眾公園整體保護意識。

(五)繼續抓好公園社區穩定與發展工作。公開、透明、陽光的落實好公園反哺社區補償資金，引導公園社區羣眾逐步改變傳統的生產生活方式，調整產業結構，調整發展方式，改善生產生活環境，加大公園村容村貌環境的整治力度，提高公園社區羣眾的生活質量。我們的一言一行必須接受社會各界的監督，倍加珍惜××國家公園來之不易的品牌形象。

(六)積極爭取邀請省、州、縣三級人大代表、政協委員一至二次視察公園管理工作，主動接受人大代表的監督，廣開言路，羣策羣力，充分發揮人大代表對公園工作的監督，吸納好政協委員的意見建議，以便高標準的管理和服務好公園的各項工作。

(七)組織一至兩次環保監測部門做好兩個湖泊的監測工作，保持水清魚壯，建立有效準確的水質環境監測檔案。

(八)按照公園總規要求，積極組織相關部門進行科學的論證，推進公園高端接待服務站、跑馬場和公園科技展館三項服務功能的規劃選址工作。

(九)加強黨建工作，以健全制度、作風建設，落實黨風廉政責任目標為重點，狠抓作風建設，繼續推進責任政府、陽關政府“四項制度”建設。

(十)做好政務信息公開工作、保密工作、工會工作、檔案管理工作、綜治維穩及創建“平安單位”等工作。

20xx年，我們所取得的成績是各級黨委、政府正確領導的結果，是各級部門幫助關心的結果，是社區羣眾理解支持的結果，是全體幹部職工共同努力的結果，但是離州委、州政府的要求和羣眾的期待還有一定的差距。在新的一年，在州委、人大、州政府、政協的正確領導下，在大家一如既往的支持下，我們有信心、有決心，大膽探索、大膽實踐、大膽管理，為××國家公園實現生態、社會、經濟三大效益共贏而努力奮鬥!

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇8

20xx年，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我根據公司的工作精神與工作部署，結合生產部經理的崗位職責與工作實際，創新工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項生產工作任務，取得一定成績。現將20xx年工作情況具體總結如下：

一、生產任務完成情況

20xx年，我帶領生產部幹部員工團結協作，齊心協力，認真努力工作，較好地完成了生產任務，生產運行正常，無生產安全事故，全年完成台柴油發電機組生產任務。

二、全年採取的主要工作措施

（一）加強思想教育，提高員工凝聚力

20xx年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產任務。

（二）加強設備管理，確保生產正常進行

設備是重要的生產工具，對於完成生產任務，提高柴油發電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理，一是教育員工要愛惜設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養輔導，利用晨會、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構，懂設備檢查的作用及方法，懂設備的維護保養，懂設備操作規程。在工作中，使用好設備，保養好設備，穩定設備功能，確保設備正常運行，滿足生產需要。

（三）加強質量管理，確保產品質量合格

我知道我們企業技術力量比較薄弱，產品質量上不去，返工較多。所以，我作為生產部經理，特別注重質量，為此把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業的影響。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。

開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發電機組的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。

通過這些措施，達到及時發現質量隱患，及時整治質量問題，防止出現質量事故，確保柴油發電機組質量合格，增強柴油發電機組的質量信譽，從而促進企業的發展，也給員工帶來實在的利益。

（四）加強安全生產工作，確保生產安全

20xx年，我切實加強安全生產工作，樹立“安全為了生產，生產必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產安全。具體抓好四項工作：

一是在生產過程中，要求全體幹部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。

二是制定和完善規章制度並確保有效執行。我制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把安全貫串於生產全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。

三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓，定期對員工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細緻的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產安全。

四是齊心協力，共同維護安全生產。在生產過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查安全隱患，做好安全生產工作，把安全時刻銘記於心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產，促進企業發展。

（五）加強降本增效，提高企業經濟效益

20xx年，我加強能源、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產材料，做到用水節約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作，樹立節約意識，為企業降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。

三、存在的不足問題

20xx年，我在取得一定成績的同時也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現象；二是質量意識和安全意識還不夠強，提高產品質量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續加強。

四、明年工作計劃

（一）堅定信心，提高產品質量

20xx年，我要堅定信心，重點抓好產品質量，認真檢查分析，找出薄弱環節，落實整改措施，加強質量管理，努力提高柴油發電機組的質量。

（二）加強培訓，提高員工綜合素質

我要加強對員工工作業務技能與安全生產知識培訓，提高員工的專業知識水平和安全生產知識，提高員工的戰鬥力和工作執行力，使工作效率得到有效提高。

（三）注重安全，確保安全生產不出事故

我要進一步加強安全生產力度，加強對設備的使用、保養管理，加強安全生產製度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現無安全事故。

（四）加強管理，繼續做好降本增效工作

我要進一步加強能源管理，加強原材料管理，樹立勤儉辦廠方針，節約水電，愛護、珍惜企業財產，繼續做好降本增效工作，為公司增加經濟效益而努力。

20xx年，我認真努力工作，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今後，我要繼續加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續發展做出應有的貢獻。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇9

轉眼間加入權益部已經有好長一段日子了，回頭看一看這段日子，感慨良多，這個部門與我想象的學生會部門有很大差別，它充滿了温馨和歡聲笑語，讓我不是為了工作而工作，而是有一種責任和歸屬感，工作時嚴肅認真，玩時盡情的玩，即使到最後我在能力上一無所獲，我還是不後悔加入這個部門，因為我在這裏認識了一羣可愛的家人，大一新生學生會工作總結。親切的部長，熱心的同事，可愛的師弟師妹，都讓我充滿感動，首先説我喜歡這個部門。

在工作的這段按期間，部門也舉辦了很多活動，從部門改名到感動華園再到迎新招新，我都參與了，部門改名參與的不多，遺憾的是感動華園也不是很多，不過也都儘量參與了，迎新和招新讓我感觸頗多，迎新那天，我在體育館那裏為新生解決難題，很累，但我確實很開心，收穫很多，體會到了那種幫助別人的快樂，也鍛鍊了我隨機應變的能力，接下來就是部門招新，第一步是ppt，本來我和江波做的，但由於時間沒有分配好，所以就各做各的，最後導致小強通宵該ppt，感覺挺對不起他的，所以我下定決心要把office軟件學會，也讓我感覺到了合作的重要性，即使能力再強，不注重合作一樣是徒勞無功，宣講會那天我是操作ppt的，看似很簡單的事情，在我身上卻漏洞百出，讓大家都陪着我一個人練。本想讓給別人做的，但想到既然接了，就要漂亮的完成，最後雖然不完美但我還是努力把它做好了，這兩件事都需要合作精神，招新我做了面試官，面對大一新生，當我換個角色以不同的角度來看待面試的時候，我好像看到了去年的自己，也明白了以前面試失敗的原因，發現了自己的不足，最重要的是在努力的為部門找更優秀的人才，讓部門得到更好的發展，更快的深入人心，在工作期間我也更好的瞭解了部門的同學，很快的和他們打成一片，工作總結《大一新生學生會工作總結》。總結我這段時間的工作我覺得我最大的優點就是還算積極，態度比較端正，我能力不是最強的，但我每次都很用心的去做，我覺得最大的不足就是不夠自信，有好多工作自己想做但是害怕自己做不好而退縮，不會自己爭取，這樣往往會很被動，部門自願工作也讓我明白了無論做什麼事都要發揮自己的主動性，要靠自己去爭取。

説完了總結，就講一下規劃，説起規劃，自己雖然大二了，卻還是一片迷茫不知道自己到底想要什麼，自己的目標很多，但好像很難實現，獎學金，雙專業，學生會工作，好像很難似地，但看到嬋娟師姐那麼出色，我又有點動力了，師姐的目標很明確，一直都知道自己要什麼，在我眼裏她是成功的。

大一我成績不好，所以大二也挺自卑的，由於種種原因我放棄了讀研的念想，準備畢業後找工作做，我這學期的規劃：

1，爭取拿到獎學金，我很需要的;

2，輔修好自己的輔修課程，爭取拿到雙專業;

3，加大鍛鍊自己的能力，我覺得我在眾人面前説話經常會怯場，我希望能在這方面得到鍛鍊，也希望可以鍛鍊一下自己的組織能力。

不管到最後能不能留下來，我都會努力爭取，希望在權益部可以留下自己美好的回憶，感謝部門的所有人，他們讓我感受到了家的温暖，給了我一個鍛鍊自己的平台。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇10

在xx村工作快兩年了，回想剛來報到時的自己，同現在的我比起來判若兩人。一樣的是我的滿懷激情，不一樣的是多了幾分成熟；一樣的是規劃整潔的村莊，不一樣的是多了幾分熟悉；一樣的是勤勞樸實奮發向上的村民，不一樣的是認可了我的存在。但是那為建設社會主義新農村奉獻自已的心未變，那全身心的投身於農村基層工作當中的心不移。

這一年中，我在鄉黨委與村黨支部村委會的關心、培養下，靜下心思工作，自覺加強理論學習，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力開展工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。在農村這樣廣闊的天地為有志青年發揮才能、施展才華提供了舞台，而我要在這個舞台上扮演好自己的角色，不斷的去學習、鍛鍊、充實、提升。從實踐中吸取經驗，從基層工作中瞭解民情，從優秀幹部身上學習領導藝術。以服務農民、服務農業、服務農村的思想為宗旨，不斷摸索農村工作的特點，不斷提升為人處事的能力，不斷創新服務羣眾的載體。充分發揮自己的優勢，全身心的投身於農村基層工作當中。現將這一年來的工作總結如下，請組織和領導給予批評指正。

轉眼間201x年已經過去，回顧這段時間，我在領導和各位同事的支持與幫助下，較好的完成了自己的本職工作。通過一年來的工作和學習，工作模式上有了新的突破，工作方式有了轉變，工作心態也逐漸成熟起來。與此同時，在工作中也注意發現自己的不足，並努力去彌補，不斷追求自我完善。現將201x的工作情況做個總結及對201x年的工作做個計劃如下：

一、日常的助理工作

一年主要圍繞環境整治、xx村務公開、退耕還林補植、六一兒童節慰問、七一紀念黨的座談會等方面開展工作，作為一個村委主任助理我認真做好村主任交給我的每一件事情。聽取相關政策精神、彙報工作完成的進度、反映本村實際情況、實際工作中的困難；積極傳達政府的惠農政策、發佈涉農信息。

二、助理工作的點點收穫

作為一名大學畢業生，不僅要掌握自己的專業知識，更需要把自己的專業知識和實踐相結合，做到在實踐中靈活運用專業知識，通過實踐不斷完善自己的專業知識體系，提升自己的能力。

（1）離校不斷學，用先進的思想武裝頭腦，提高理論水平。自覺加強理論學習，從服務農村、服務基層、服務農民為出發點，努力提高理論水平和工作能力。

（2）積極參與，提高參政議事能力。積極參加村黨支部開展的各項活動，堅持向村幹部學習，向老黨員學習，向致富能手學習，認真聽取他們的意見和想法，並結合自己的一些想法和他們交流，同時注意做好會議記錄，及時加以總結，在不斷學習和交流中提高了自己能力。

一年多的時間已經過去，我深刻地意識到，在這裏我們要學的還有很多。無論3年之後的結果會怎樣，這3年的農村的經歷都會令我終身受益。隨着與農村、與農民交往的不斷加深，我深深感到責任的重大。紮根基層，服務社會的意識在不斷的增強。作為一名大學生村官，我們擔負着村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質，加深對農村政策的理解和運用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事，我們才能夠成為一名合格的大學生村官，我們才能夠不辜負各級的囑託和信任。我始終認為，做為一名“村官”助理，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，從不懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農村發展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什麼挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的，同時在鎮裏幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現現既定的奮鬥目標，真正為新農村建設添磚加瓦。

三、具體分管工作

由於我鄉工作實際情況，上班不久我被分配到鄉計生辦工作，主要負責計生統計，獎勵扶助工作，信息上報工作。

（1）負責對獎勵扶助對象的統計調查、數據核實和目標人羣規模測算。負責按時按質按量完成信息的上報傳輸和下載。建立獎勵扶助對象個案數據庫和信息監控系統。對獎勵扶助目標人羣進行動態預測和數據分析。負責組織協調基層幹部相關的培訓工作。

（2）堅持報表例會制度。為了更好收集計劃生育資料，為領導決策提供可靠的數據，我們堅持每月定期的報表例會制度，利用此機會，收集村級計劃生育工作信息，掌握其工作動態，及時安排下月工作。

（3）核對出生、結婚、避孕節育情況是否準確，發現問題及時處理糾正，確保統計數據的準確性，按時參加縣裏每月安排的例會，準確上報計生統計報表。

（4）做好新生兒的錄入登記、育齡婦女的遷入、遷出登記工作並及時與計生辦其他同事聯繫對來辦理手續對象的情況進行統計。

（5）聯繫、指導所分管的社區的計生工作，熟悉基本情況，定期到社區掌握計生專幹的工作進度情況，負責督促、檢查計生工作各項任務的完成。

（6）及時、準確上報信息，遇到不懂的積極與上報單位的信息員聯繫，虛心學習。確保我鄉機關及各行政村的工作情況與外界及時進行交流。

四、201x年工作計劃

201x年，在做好本職工作的同時，我將從以下幾個方面來提升自己的個人能力：

（1）樹立良好的工作心態，思想上嚴格要求自己，嚴格遵守本村的各項規章制度。工作不論大小，認真對待，儘自己的努力去完成每一項任務；

（2）工作中，向書本學習，向周圍的領導學習，向同事學習，不斷積累工作經驗；

（3）利用業餘時間學習與行政管理相關的知識；

（4）注重與領導、同事之間的交流，同大家一起創造融洽、積極向上的工作氛圍。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇11

隨着時間的流逝，加入百旺已經一年了，總結20xx年的工作以予在20xx年中更好的發現自己，完善自我。20xx年過去了，在這一年裏通過領導和各位同事對我的幫助和關心，讓我也清楚的認識到了自己在工作中的不足，從而也讓我學到了很多，使我在工作方面有了很大的提升，20xx年的工作做出以下總結；

一、工作總結：

1. 嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關，杜絕浪費及不正常的開支。

2. 嚴格保證現金的安全，及時收回公司各項收入，防止收付差錯。對收入和付出的現金及支票都會雙重複核，以確保準確無誤開出收據，及時收回現金存入銀行。

3. 嚴格執行借款手續，按時催收各專櫃的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結算借款金額,按相關規定和流程結清前一天的借款, 並掌管保險櫃、保管有關印章和空白收據及發票。

4. 堅持以財務的規章制度為準，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。

5. 根據總部會計提供的依據，確認無誤後井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

6. 堅持每日進行庫存現金盤點，嚴格保證現金的安全，防止收付差錯及時登記現金和銀行存款日記賬，做到日清月結。每天核對現金日記賬與總賬。

7. 配合主管會計做好各種賬務處理，保守公司祕密，每天下班終前向主管會計報送現金日記賬和相關附表的報表。

8. 做好憑證、賬簿和有關業務記錄的保管與移交工作。

二、 明年的工作計劃

1. 吸取20xx年遺憾與不足及收穫的經驗，來進一步完善自己的工作.

2. 嚴格執行本職崗位工作制度，發揮財務控制、監督的作用.

3. 學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能.

4. 加強與上級領導溝通，把分內的工作做好.

5. 完成領導臨時交辦的其他工作.

以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。

在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇12

轉眼間，我離開校園走上大學生村官的崗位已近一年。回顧這段時間的工作經歷，感受頗深，既有對工作經驗的收穫，也看到了自身存在的許多問題和不足。農村既是施展才華的大舞台，又是歷練人生的大學校。在農村最基層經受鍛鍊，通過了解和配合村支部、村委會的工作，可以幫助自己。

打下良好的思想工作基礎，積累寶貴的精神財富，樹立正確的人生觀、價值觀，讓我在實踐中領悟到“為人民服務”的真諦，體現自我價值，相信這對我今後的成長和發展，都具有重大意義。

這一年多來，我力所能及地參與了村上的一些工作，也接觸了很多的人與事。作為一名大學生村官，作為村委班子的一員，我既感受到了肩上的重擔和老百姓對我們村幹部的期待，又體會到了農村工作的快樂和成就感。現將我201x一年來的工作、學習和思想情況總結如下：

一、學習是提高自身業務水平的根基

作為一名走出校門不久的大學生，在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，因此，我沒有放鬆對自己的要求，通過勤奮學習，不斷提高自身業務水平。

1、向書本學習，在過去的一年中，我主動加強對政治理論知識的學習。

2、向周圍的同志學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向領導、同事們請教，學習他們的工作作風和處理問題的方法。在領導和同事們的關心和幫助下，我迅速適應農村工作，提高了自己的工作能力。

3、向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

二、踏實肯幹，認真完成好各項本職工作

1、這一年來，我幫助村裏撰寫、整理材料，參與村裏大大小小的事務；由於我所學的專業是法律，村部設置法律諮詢點，實行逢墟值班制。此外，有上級領導蒞臨我村指導工作的時候，我還協同村書記、主任負責接待上級領導，並彙報工作。

2、遠程教育播放是上級交給我們的又一項任務。我學習了網線連接、鍵盤應用等技術，認真開展好農村黨員幹部現代遠程教育工作。在全村幹部、黨員、羣眾中播放現代遠程教育課件，定時下載有關課件，並把重要課件及時反饋給村黨支部，及時通知黨員羣眾學習。每月組織全體黨員進行學習，為大家講解相關內容，記下大家在學習過程中遇到的問題以及通過學習而獲得的心得體會、對本村發展所提的意見建議，並把播放過程中遇到的有關問題、意見和建議及時反饋給村黨支部，取得了良好的效果。

三、工作中存在的問題與不足

在鄉、村領導的關心與支持下，我的工作有很多收穫，但同時也發現了幾個方面的問題和不足：

1、工作方式方法要加強。平時和村幹部的溝通交流還是不夠，有些問題和想法沒能做到及時提出，對工作還是有些拘束，辦事畏手畏腳。

2、處理複雜問題的能力不夠，和農民交流方式和處理工作方式上還沒有完全適應和改變，與羣眾協商問題的能力有待提高。

四、201x年工作計劃

1、加強自身思想建設，塑造自己的品格。要以飽滿的工作熱情和積極的心態去對待每一件事情，在農村我要學習的地方很多，碰到的困難也會很多，但是思想上要自信，要有接受挑戰的勇氣。

2、繼續強化學習，提高綜合素質，成為村幹部的得力助手。學習是一個民族進步的不竭動力，也是人生的永恆主題。我需要學習的東西很多，包括認真學習政治理論，增強政治敏鋭性和鑑別力，做到堅持原則，明辨是非；認真學習農村政策法規，熟練掌握村級規章制度；認真學習農村實用技能，用所掌握的知識技能為村民服務。同時，繼續虛心向老同志、老黨員學習，向羣眾學習，掌握農村工作方法，提高做好農村工作的本領和能力。

3、樹立百折不撓的奮鬥精神，提高自身工作韌性。農村工作複雜而又富有挑戰，環境的艱苦，條件的惡劣，吃閉門羹、受到冷言冷語更是很常見的事情，但是我們堅信有領導的指導和同事的關愛團結作後盾，我們就會有信心、有勇氣克服任何障礙，百折不撓，知難而上，把自己打造成一個能打能拼，韌勁十足的村幹部。

一年的時間短暫但卻充實，農村是一片充滿希望的熱土，是社會主義建設的新時期大學生展現才華的舞台。只有不斷加強自己各方面的素質，加深對農村政策的理解和運用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事，我們才能夠成為一名合格的大學生村官，我們才能夠不辜負各級領導的囑託和信任。今後，我將以村官崗位為平台，努力學習、積極工作，在實踐中不斷提高個人綜合素質和工作能力，增強責任感、使命感和緊迫感，發揚主人翁精神，增強宗旨觀念、提高服務意識，以更大的熱情，務實工作，積極進取，繼續為祖國的新農村建設儘自己的綿薄之力，為新農村建設揮灑自己的青春與汗水。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇13

20xx年，在公司的正確領導下下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的各項經濟技術指標，公司採取有效措施，對內強化隊伍建設，對外積極開拓市場，開源節流，勇於創新，取得了較好的成績。下面是小編整理的20xx公司年終工作總結以及20xx工作計劃，歡迎參考!

20xx公司年終工作總結以及工作計劃

在公司領導的的正確領導下，我公司工會充分抓住慶祝建黨九十三週年的契機，以優化投資發展服務環境為重點，以創新思維、服務企業為舉措，深入解決影響我公司工業經濟發展的實際問題，突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作，較好地完成了年度工作目標，下面將整年工作總結如下：

一、全年主要工作

1、強化形勢教育，推動執行意識提高。

公司工會積極宣傳市公司大政方針，並結合我公司實際進行分析，找準着力點，緊扣工會工作，重點抓好執行力建設，並在推動公司“三個建設”工作中，整合資源提升執行合力，進一步促進公司穩定發展。公司工會積極組織公司職工進行“兩個轉變”、“三個建設”、形勢任務教育等專題學習，通過會議、班組學習等多種方式不斷營造輿論氛圍，引導職工認清公司當前面臨的形勢任務，增強職工的自覺性和責任感;團結和動員職工切實把思想和行動統一到公司的決策上來。

2、強化民主管理建設，認真貫徹職工大會制度。

公司工會認真貫徹實施《*省*公司企業職工代表大會工作標準》，組織召開了三屆三次職工大會。會議全面回顧了公司在20xx年工作，從長遠發展的高度對公司面臨的形勢進行了深刻的分析;確定了20xx年 “夯實一個基礎、提高二種能力、做強三大板塊、完善四化思路、堅持五條主線”的工作思路，確保安全生產實現“雙零”，隊伍保持和諧穩定，文明建設爭取更大榮譽，企業生產經營可持續發展，實現*公司的平穩較快發展。市公司領導親臨會議指導，對公司的工作成績給予了高度評價，對今後的工作提出了具體要求，幫助全體職工進一步理清工作思路，明確了工作方向。

3、強化職工素質提升，大力推行班組建設標準化。

為進一步落實市公司班組建設“三突出五到位”的工作佈置，提高班組整體素質為抓手，深化班組執行力。公司工會完善了班組建設管理信息，還開展了以發揮工會幹部組織作用為龍頭、以立足崗位強化培訓核心的學習記錄交叉檢查活動。鼓勵職工加強學習，做好學習記錄，撰寫讀書心得。以這次活動為契機，公司工會組織工會委員及工會小組長對職工學習記錄交叉觀摩，並評選出優勝獎以資鼓勵。工會幹部們通過交叉觀摩學習記錄，找差距、補不足，確保學習收到實效。

公司工會認真貫徹上級文件精神，積極開展“安全班組行”活動。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽，競賽圍繞站和*公司兩個安全重點單位的日常安全工作，組織了8個班組進行一、二、三名的角逐。在比賽過程中，各參賽代表隊隊員嚴格遵守規則，以飽滿的熱情和認真的態度，踴躍回答問題，比賽現場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻一策”活動和“班組安全管理典型案例徵集”活動，公司工會共徵集到11條優秀合理化建議、3條典型案例，這些優秀建議將促進班組安全管理水平進一步提升。

4、強化職工關愛，深入實施送温暖工作。

公司工會深入貫徹《全民健身綱要》，創新工作思路，組織職工以身心健康為宗旨，廣泛開展形式多樣的羣眾性文體活動。今年是“三八”國際勞動婦女節104週年，公司工會組織女職工參觀柴埠溪，並結合開展“先進女員工”表彰活動，還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節聯歡會;有聲有色的組織了羽毛球訓練活動，並積極組隊參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊員們訓練有素、團結拼搏的精神給大家留下了深刻的印象，被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎”;為豐富職工娛樂生活，配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅遊年卡”。通過活動的開展，活躍了企業文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會高度重視特困職工及“金秋助學”困難職工檔案的建檔和管理工作，紮實細緻地開展了特困職工調查及申報工作;在迎峯度夏時期，公司工會成立防暑降温慰問小組，積極籌備防暑降温慰問品，深入公司各工作現場、生產班組開展防暑降温慰問活動;組織全體職工體檢、女職工婦檢，並不斷完善職工健康檔案;依託現有的職工文體活動陣地，廣泛開展職工讀書活動，為職工發放購書券，組織“職工書屋”建設，積極創建“星級職工俱樂部”，公司工會擬創建永耀名居物業管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”，為該俱樂部更新了配套管理設施及書籍;為切實改善一線職工的生活條件，提高職工身體健康水平，公司工會開展了基層食堂標準化建設活動，申報了管理處、管理處、管理處3個員工食堂為達標食堂。

為將工會建成職工貼心的家園，公司工會總是在第一時間對住院職工及生活困難職工進行慰問，及時送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來，共慰問住院職工及家屬8人次，重大節日慰問困難職工及家屬3人次，繼續做好職工生日送祝福活動，慰問費過萬元。

離退休工作是公司工作的重要組成部分，公司工會從思想上關心離退休職工，從生活上照顧離退休職工。配合各有關職能部門，及時按政策落實離退休職工的各項待遇;公司工會及時探望生病住院的離退休職工，關心家庭生活困難的離退休職工;採取靈活多樣的形式，組織老同志開展豐富多彩的文體活動，積極為老同志的各項文體活動提供必要的條件。3月份，組隊參加市公司十九屆老年門球賽;5月份，組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓班。10月份，組織退休老職工及家屬暢遊清江畫廊，歡度重陽佳節。

公司工會站在講政治、講大局的高度，開展“愛心活動”，其目的是大力倡導職工關愛企業、關愛他人、關愛社會的良好風尚。4月份，公司工會組織職工為“玉樹地震”捐款，公司37名員工積極踴躍參加捐款活動，共募集捐款4450元。

5、強化自身建設，提高工會隊伍執行力。

公司工會充分發揮工會幹部的橋樑作用，進一步規範工會工作。工會定期召開小組長會議，安排部署近期的工會工作，傳達工會文件，宣傳工會政策。工會小組長也充分利用小組會時間向職工宣傳工會政策，開展工會法律、法規培訓，傳達工會文件，職工羣眾能夠及時瞭解到工會信息和上級工會工作動態，包括公司工會評先表優工作也是由工會小組長積極推薦，再由工會幹部民主評選。工會小組長及時向工會反映職工思想動態，讓工會及時掌握職工的思想動態，有針對性的開展工作，把矛盾化解在萌芽狀態。

加強工會幹部培訓，進一步促進工會工作上台階。為提升工會幹部素質，適應形勢的要求，公司工會經常性組織工會幹部學習，還鼓勵工會幹部不僅要學習工會業務知識，還要加強對法律、管理等知識的學習，優化自己的知識結構，拓寬知識面，增強為職工説話辦事的能力。

為更好的發揮工會理論政策研究在服務企業工作大局和工會工作中的重要作用，公司工會積極組織工會會員圍繞公司的重點工作和實際情況，廣泛開展理論研討和調查研究工作，共收集優秀論文十餘篇，其中被市公司《20xx年度工會理論研討論文集》採納3篇。

今年公司工會還進一步完善職工子女勞保資料，並及時做好會員檔案接轉工作，規範和加強工會會員的會籍管理。

二、20xx年主要任務

20xx年，公司工會將充分發揮工會的紐帶作用，幫助公司廣大幹部職工統一思想、認清形勢、查找差距、增強動力，把行動落實到各項工作任務之中，確保20xx年全面完成各項目標任務，加快推進“兩個轉變”，推動公司又好又快發展。

1、繼續深入開展班組建設活動。搞好班組建設是提升企業凝聚力和競爭力的客觀要求，也是是市公司文明檢查重點考核項目之一。公司工會將繼續按照《工會標準化建設考核細則》和市公司班組建設“三突出五到位”的工作要求，本着實事求是、自我評估、自我完善的原則，進行自檢自查，針對存在的問題和薄弱環節，進一步健全規範班組建設。開展好崗位練兵，通過培訓、職工自學、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質。還要充分發揮工會小組長和班組長的橋樑紐帶作用，引導基層幹部在班組一線，緊緊圍繞公司發展目標和經營方略，深入做好職工的思想工作，真實反映職工願望，穩定隊伍，積極協助公司工會解決涉及職工切身利益的問題。

2、繼續辦好職工書屋活動。實施“職工書屋”建設和開展職工讀書活動，是學習加強職工思想道德建設,深化“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，實施職工素質工程的一項重要舉措。公司工會計劃創建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。

3、做好“送温暖”工作。一是繼續開展扶貧幫困送温暖活動，積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關注社會弱勢羣體，倡導公益愛心理念，做好對社會弱勢羣體的幫扶工作。

4、繼續加強精神文明建設，持續開展年終總結評比表彰和推優選樹工作。繼續做好基層先進集體和先進模範人物的選樹、表彰工作。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇14

20xx年財務部在公司領導大力支持、其他部門協作配合、財務人員的辛勤努力下，緊緊圍繞公司經營管理目標，積極開展財務工作，發揮管理職能，以成本管理和資金管理為重點，安健環風險管理體系建設為契機，有序地完成了各項工作。為使財務工作進一步得到提高，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、做好經營預算分析，提供管理決策依據

1、以預算指標和經營業績考核指標的目標值為指引，落實公司競爭戰略，強化成本控制，爭取成本優勢。推進公司業務流程合理化、過程管理可控化、監督考核系統化，着重關注經營指標的實際及計劃情況對財務狀況、經營成果及現金流的影響，通過財務指標的比較分析和預測，為公司積極參與直購電、碳排放交易等有關市場競價業務提供財務支持平台，同時對發現的問題並提出合理建議，保證公司預期經營目標的實現。

2、財務部較好地完成公司201x年度經營業績考核的申報工作，通過申報、考核工作，充分反映公司財務狀況、經營效益、資本保值增值以及經營管理水平等情況，公司201x年經營業績考核成績為優

二、加強公司資金管理，積極籌措營運資金

1、通過合理安排資金，在保證生產經營資金需求的情況下，提前償還本年固定資產借款本金及還未來三年75%的借款本金合計52,002.50萬元，相比原還款計劃減少借款利息1,353.67萬元。

2、近年環保壓力增大，脱硝項目、脱硫設施升級改造、濕式除塵改造等大型資本性項目相繼實施，碳排放放額度的競購，排污費用的漲價，無一不對公司營運資金造成巨大壓力，使資金鍊面臨斷裂風險。因此，公司現金流管理將成為重中之重。與此同時，國家宏觀調控收緊銀根，銀行謹慎放貸，利率居高不下。在此困局下，公司積極籌集資金，爭取到貸款利率為基準利率下浮10%優惠條件的流動資金循環借款，滿足生產經營的需求。同時合理運用各種資金來源，降低籌資成本，防止資金沉澱及供給不及時，從而提高資金管理效益，降低資金成本，防範財務風險。

三、實現資產價值管理，國有資產保值增值

1、根據**集團公司批覆的3、4號機組財務竣工決算報告，對2307張固定資產卡片進行分類、整理、核實，完成卡片導入財務管理系統的工作，落實責任管理部門/分部。此舉標誌着3、4號機組財務竣工決算工作全面完成。

2、根據公司實際業務流程，修訂了固定資產管理標準，完善固定資產後續支出的價值歸集制度，夯實資產計價基礎。對資產處置處理方面的模糊點及缺失點進行改進，真正做到明晰權責，落實責任。

3、根據國有資產監管及評估的相關規定，財務部牽頭完成了定子線棒、換熱元件及鍋爐管屏報廢物資處置的資產評估工作，及時向**集團公司和省國資委上報備案。

4、啟動1-4號機組脱硫改造報廢固定資產工作，目前資產報廢鑑證報告的税局備案及資產評估報告的批覆工作正在進行中。

5、參與了物資倉庫搬遷工作，財務人員全程監督盤點下架物資。

四、強化保險管理工作，完善保險索賠機制

1、根據安健環風險管理三星標準的要求，修訂了《保險管理標準》、建立了《財產保險投保及索賠情況表》及《社保及工會保障計劃情況統計表》等台帳。通過三次元素審查及自我評價，不斷查找差距並推動其完善。

2、制定20xx-20xx年度機組保險方案，充分利用公司良好的營運業績和風險管控能力，比上年度減少年度保險費用200萬元，下降17%。

3、積極跟進保險理賠案件，每週盤點保險工作，與相關部門密切溝通協作，加快了索賠進度，今年共收到保險賠款420萬元。

五、加強税務機關溝通，依法進行税務工作

1、依法完成税務申報工作，做到按時申報、税額準確。截至20xx年11月，實際上繳税收3.77億元。

2、201x年末，廣東省已被納入部分營業税改增值税試點範圍，本年財務部在合同審批過程中，重點關注符合“營改增”業務範圍的項目，對合同税費條款提出要求或建議，節約公司成本。

3、為規範固定資產抵扣增值税管理，珠海市國家税務局對我公司201x年以來固定資產抵扣情況開展清理核查。財務人員積極配合，完成税局檢查工作。

六、加強財務團隊建設，團結高效完成工作

人才是企業經營發展的核心要素，也是財務部團隊構建的主要力量。由於財務編制和工作安排方案，20xx年是財務部人員工作穩定性最為經受考驗的一年。面對這些無法立時解決的問題，財務部及時調整工作思路，精細開發存量，深挖現有人員的潛力，着力打造合力高效團隊。

七、加強財務制度建設，夯實財務管理基礎

公司今年開展安健環風險管理體系建設，財務部以此為契機，重新審視財務管理標準，依據公司業務發展的實際情況，以加強公司內部控制為目標，修訂了全面預算管理標準等9個財務管理標準，進一步理順業務流程，明晰工作內容，為提升經營管理效率奠定基礎。

八、注重財務工作基礎，認真做好常規工作

1、財務人員嚴格遵守財税法規，認真履行工作職責。在原始單據審核、記賬憑證錄入、資金的收付等會計處理環節，財務人員都能做到認真仔細地完成工作，認真執行公司的各項規章制度，保證了會計信息的及時性、完整性及準確性。

2、及時準確上報報表。按照國資委、**集團的要求，財務部人員加班加點，遇有國家法定假日各會計也放棄休息主動加班，保時保質完成報表的編制，順利完成年度財務決算工作，並榮獲**集團公司財務決算工作二等獎。

3、規範財務檔案管理。財務部按照國家檔案管理以及會計檔案管理要求，收集、整理、裝訂、歸檔各類合同及財税基礎資料。

展望20xx年，電力市場需求持續低迷，發電份額不斷被擠佔，節能環保要求走高，碳排放配額競購、直購電競價上網等競爭性新事物浮現，使經營環境困難重重，公司盈利空間受限，經營管理壓力倍增。在此機遇與挑戰並存的時刻，我們必須做好規劃應對挑戰，在激烈的戰場中開創新局面。

20xx年設想：

1、推行全面預算管理，實行成本費用精細化管控。嚴格控制下達的成本費用指標，強調目標成本管理法，推行以節約成本、提高競爭能力為目的的全員式、全過程成本管理，以提升盈利空間。開展全面預算管理，編制中期預算，初步構建預算系統和經營量化指標預測數據的互動，通過滾動預算，提高預算的前瞻性，更好地為參與競爭和爭取盈利提供服務。

2、積極籌措資金，優化貸款結構，爭取優惠貸款條件，降低融資費用，防範財務風險。協同相關部門編制生產及基建工程資金計劃，合理安排用款，組合、運用各種資金來源，滿足生產運營及環保改造工程的資金需求，防止資金沉澱及供給不及時。

3、健全保險索賠機制，完善保險管理標準，增訂3、4號機組財產保險案件棄賠及拒賠處理管理流程。同時需加強與各保險有關責任部門的內部溝通及外部保險顧問、公司的外部協調，加快保險索賠進度，提高保險索。

4、積極參與直購電競價上網、碳交易等工作，建立售電成本計算模型，為直購電競價提供依據。

5、積極參與內部控制制度的建設和完善，控制財務風險。

6、加強財務團隊建設，在保證“人崗匹配”的大原則下，實行崗位之間交流學習，實行“一人多崗”，以能力培養為核心、以素質提升為主線，着重公司發展需要的高層次、複合型人才培養，努力建設一支高效的財務隊伍。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇15

一、前期財務工作總結

對於企業來説，能力往往是超越知識的，物業管理公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對於人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時彙報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

5、完成領導交付的其他工作。

二、主要經驗和收穫

(一)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能保持好的工作狀態；

(二)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；

(三)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；

(四)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

三、工作計劃

財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

加強理論學習，進一步提高工作效率，對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，慮心請教領導和同事增強分析問題，解決問題的能力，努力學習。用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中掌握財務人員應該掌握的原則，一絲不苟的執行制度，作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規章制度也不能不通世故人情，只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。

以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作，在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇16

20xx年度人事科緊緊圍繞教育局的工作思路和工作目標，卓有成效的開展了一系列教師隊伍管理工作，努力完成了全年工作任務，具體工作總結如下：

一、師德建設常抓不懈

一年裏，在全縣開展了“學規範，強師德，樹形象”中國小師德主題教育活動，針對當前師德建設面臨的新情況和新問題，我們擬定了加強教師隊伍管理的暫定辦法，提出了具體的師德要求。

通過開展專題學習，樹立典型等形式，對教師進行師德教育及政治思想、教育法制教育，提高教師的職業道德素養和依法執教意識，從而使全縣中國小師德建設有了整體提高。

二、教育人事改革逐步推進

一年來，我們把義務教育階段學校績效工資和中國小崗位設置管理工作的實施放在重要位置，認真組織確保平穩進行。

1.積極推進義務教育階段學校績效工資制度改革。

此項改革政策性強，涉及面廣，事關教職工的切身利益，年初制訂了《x縣義務教育階段學校績效考核實施辦法》，多次召開不同層次的績效工資改革專題會議，指導義務教育學校從實際出發制訂好各自的實施辦法。

今年安排在年底進行集中審批，並及時打卡發放，全額兑現。通過績效工資的發放，不僅保障了義務教育階段學校教師的總體收入水平，更關鍵的是建立了有效的收入分配激勵機制，充分調動了廣大教師的工作積極性，促進了我縣教育事業更好更快發展。

2.積極實施全縣中國小崗位設置管理工作。

為了保證這項敏感性強的工作順利進行，我們早籌劃，早準備，一方面做好政策宣傳，讓廣大教師瞭解，接受並支持崗位設置管理工作，另一方面我們廣泛調研，充分聽取基層學校和廣大教師的意見和想法，幫助學校掌握崗位設置管理方面的政策規定，瞭解熟悉具體操作辦法和流程。至今各校崗位設置申報方案，已獲市人社局批准，各校正着手組織全員聘任工作。

三、教師培訓形式多樣

為了全面提升教師的課堂教學能力和專業水平，今年開展了以“評好課”為專題第二輪中國小教師繼續教育活動，啟動並實施以農村骨幹教師培訓為重點的“國培計劃”。

1.制訂了《x縣-20xx學年度中國小教師全員培訓“評好課”專題學習指導方案》和《x縣-20xx學年度中國小教師“評好課”專題遠程培訓實施方案》。

開展了全員專題考核和骨幹培訓活動，骨幹教師培訓充分發揮了特級教師、學科帶頭人、教研能手和教壇新星的專業引領作用，確保了我縣“評好課”專題學習的科學性、針對性和實效性。

今年七月份開展了中國小教師“上好課”培訓專題徵文評選活動，本次活動共徵集論文209篇，共評出一等獎9篇，二等獎18篇，三等獎40篇。

四、下年工作計劃

（一）加強政治、業務學習，努力開創人事工作的新局面

1、加強政治理論學習，用科學的理論武裝頭腦。以深入學習黨的十x大精神為重點，努力把握其解放思想、實事求是、與時俱進的理論精髓，以科學發展觀指導人事工作，探索規律，開拓創新，增強工作責任感，強化服務意識，加強作風建設。

2、加強業務學習，提升管理水平。認真學習有關人力資源管理的相關政策、規定，開拓視野，豐富信息，全面提高管理水平，建立辦事高效、規範的工作管理機制。

（二）加強教師隊伍建設，提高教師的整體素質

1、繼續推進用人制度改革，嚴格規範操作程序。

一按核定的教職工編制，規範設崗；二按教師自願報名公開競聘，學校考核，決定聘用，簽定聘用合同；三按雙向選擇的原則，學校為被聘教職工提出聘任工作；四經雙向同意，與被聘任的教職工簽定聘任合同；五是做好聘後的考核工作。

2、加強青年教師“一二三培養工程”的組織實施工作。期初制定青年教師成長的目標任務，要求每一位青年教師制定個人奮鬥目標及具體實施措施，期末對他們進行考核並提出意見和建議。

（三）規範檔案管理工作，使我校的檔案工作科學化、規範化，為學校的教育、教學及宣傳工作服務。做好本學期學校文書的歸檔工作，嚴格按要求保管、借閲檔案；協助有關部門做好創建工作中資料的整理。

（四）搞好職稱評聘、考核、管理，積極推進職稱改革

1、強化崗位意識，搞好崗位設置。加強調研工作，學習兄弟學校職改工作的先進經驗，推進專業技術職務科學設崗、按崗聘任。加強聘後管理考核工作。通過崗位設置，形成專業技術隊伍合理結構，促進學科發展。

2、做好專業技術的職稱評聘工作，提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策，繼續研究制定切合我校實際的專業技術職務評審條件，正確把握好職稱工作的導向。把職稱評聘工作作為學校人事制度改革的有機組成部分，使其成為充分調動廣大專業技術人員的工作積極性、創造性的有效激勵機制。

（五）保質保量做好人事日常工作。

1、人事調配、幹部晉級、日常考勤、職工離退休、獎懲。

2、工資調整、臨時工管理、技工培訓、勞動保護等。

3、教師資格認定、教師職稱培訓、教師評優報獎。

4、做好人事檔案規範化、科學化、現代化管理模式工作；

5、完善學校教職工信息庫工作。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇17

時光荏苒，轉眼間，201x年即將過去了，我到村任職已經一年的時間了，這一年的足跡，或深或淺地印在我的心間。村官雖小，但責任卻很大。對上級領導要轉達羣眾要求，對人民羣眾要傳達國家政策。我們時時銘記“羣眾利益無小事”，從小事做起、從點滴做起，真正為了羣眾着想。工作中有過挫折和彷徨，但更多的是收穫和欣慰。在各位領導和各位同事的幫助下，我學到了很多農村工作方法，也積累了不少農村工作經驗，較為順利的完成了從一名大學畢業生到一名農村基層幹部的角色轉變。

在工作中，我努力完成上級領導安排的各項工作任務，為單莊村的發展盡了自己的一份力。現將這一年來的工作、學習情況作如下總結：

一、工作情況回顧

1、走訪村民，瞭解村情

到村任職的第一天，我正好趕上週末村支部準備召開黨員大會，討論村莊路修建籌資工作。在村婦聯主任的帶領下，我走訪了村裏一些黨員的家。在這期間，我通過傾聽和觀察，對村一些黨員的個人和家庭情況有了初步的瞭解：村老支書、主任、會計，村老黨員，離休幹部，這為我以後在村工作提供了很大的便利。

2、做好村級工作，發揮了個人作用

在這一年的工作時間內，我參與了村路修建籌資，市工商聯和村結對幫扶，村勞動力人員登記，村黨務公開等工作。在平時的日常工作中，我認真做好文件資料的整理、上報等工作，主要負責軟件資料的整理，上報全村工作進步和動態。

3、努力做好鎮借調部門的工作

在這一年的工作時間裏，我被借調到鎮黨政辦工作。部門借調鍛鍊了我們的工作能力，提升了我們的工作效率。因為借調使得我們在做好村級工作的同時，還要保證能抽出時間完成鎮上的相關工作。這就在無形中督促我在處理自身工作的時候，提高工作效率，時刻保持緊迫感，強化了自己的責任感。借調期間，在黨政辦我主要協助黨委政府公文的接收打印，人民來訪信件答覆的打印。在這些工作的同時，時刻秉承一顆學習的心，多看，多做，多思考，學習領導的工作步驟和工作方法。

4、學習方面

在這一年中，除了參加“大學生培訓周”活動，每月的大學生例會之外，我還參加了市主辦的“新聞發言人”、“信息員”、“市長信箱”、網上公開運行平台系統等的培訓或座談。通過參加這些活動，我學到了很多在學生生涯中沒有也不可能學到的知識，既增強了自己的黨性修養，提升了自己的思想境界，開闊了自己的眼界思維，又提升了自己的工作能力。

二、存在的問題

這一年來，本人能敬業愛崗地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

第三，自己的理論水平和實踐能力還有待提高。

由於剛參加工作，對單莊村的瞭解還不夠深入，自己的工作能力有待提高，工作中有些事情自己只是參與，還不能獨當一面。

三、201x年工作計劃

以上就是一年來的主要工作情況。結合上級要求和村裏的工作實際，下一步我的工作打算是：

1、我將協助村兩委在鎮黨委、政府的領導下，全面落實黨在農村的各項政策，嚴格按照上級要求，在涉及村裏重大事務方面，堅決按照工作程序。

2、做好人大換屆選舉村資料員的工作。

3、做好教育工作，深入開展教育培訓，幫助提高農村勞動力技能水平和勞動素質。

4、盡職盡責，完成在黨政辦公室所負責的黨務及文字材料工作。並及時完成領導交辦的工作任務。

5、做好上級和村裏交辦的其他事項。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇18

一年來，人事處在校黨委、校行政的正確領導下，在分管領導的指導下，堅持樹立“績效意識、增量意識、創新意識”和“穩中求進、與時俱進、團結奮進”的工作思路，緊緊圍繞學校中心工作，在全體同志的共同努力下，人才招聘、人才培養、師資建設、職稱評審、工資福利、社保計生、制度完善等各項工作都取得了進展，較好地完成了學校安排的年度工作計劃。現根據人事處20xx年工作要點和任務分解，將各項工作完成、執行情況彙報如下：

一、抓思想、班子建設，凝聚團結奮進共識

根據學校安排，人事處積極組織全處同志認真執行黨的路線方針政策，狠抓作風建設，整治“四風”問題，圍繞“六權治本”，進一步規範人事工作，簡化辦事流程，強化勞動紀律，提高工作成效。深入開展學習討論落實活動精神，定期召開支部民主生活會，開展談心，深刻剖析自身存在的各類問題，認真開展批評與自我批評。

對照黨風廉政建設責任書，嚴格遵守中央八項規定、省委四個實施辦法。對照學校要求，積極面對教職工提出的建議，落實責任到人，杜絕違規違紀現象，嚴格控制辦公經費開支，“三重一大”等事項都要在全處會議上進行討論，結合民主生活會，開展了科室專項工作彙報和研討，各項工作都做到公開透明，加強了工作聯繫和溝通。

二、抓重點推進，工作實現穩中有進

（一）堅持育引並舉，統籌做好人才工作

1、人才引進突出“新”。

全年共錄用來自36所大學的63名畢業生（其中博士22人，優秀緊缺專業碩士24人，公開招聘碩士17人），涉及專業55個，遍佈、陝西、安徽、甘肅、廣東、河北、河南、湖北、遼寧、內蒙、山東、青海等11個省份。其中省外27人，佔比43%，有56人來自32所國內外一流知名高校（包括浙江大學、南開大學、中國農大、重慶大學、西北農林、中國地大、南京農大、香港大學、英國布里斯托大學等），佔到總錄取的89%，使得我校的人才隊伍學緣結構進一步多元化。

2、實施“131”人才工程突出“引”，發揮高層次人才引領作用。

做好現有後備人才的培養工作，充分運用好“131”人才工程一、二層次人才，堅持學術引領、項目合作、多方扶持、考核激勵、完善配套的方針，對拓展我校青年教師學術視野，實現學術高起點，成果高水平，起到很好的示範作用。同時發揮牽頭作用，積極督促落實“131”人才工程款項，協調組織督促2610萬的經費使用，購買了先進儀器設備，進一步提升了各學院的學術研究設備檔次，為開展高水平的科研工作提供了物質保障。

一年來，各學院認真組織，一、二層次的院士和知名學者先後36次來校開展學術講座、科技論文討論、項目選題等學術交流工作，20xx年我們積極申報第二批省“131”人才工程，申請引進院士級人才4人，國家“千人計劃”、傑青獲得者、長江學者等層次知名學者35人，這一工作有力帶動了師資隊伍梯隊建設。

3、人才招聘突出“早”。

20xx年人才招聘工作從20xx年9月即已着手組織，我們利用網絡宣傳，參加8大城市現場招聘會和12所知名大學校園招聘，目前碩士畢業生達成就業意向63人，博士10人。

（二）樹立了幹事創業導向，初步建立激勵與約束相結合的機制

1、按照學校制度建設要求和建立完善人事管理制度體系工作需要，20xx年人事處基本完成了校內編制的核定方案草案，起草了《農業大學崗位職責及聘期考核方案（試行）》，基本形成了從二級單位編制數量核定、崗位職責明確、崗位競聘程序、崗位聘任、聘期考核一條龍的工作體系。

2、嚴格考勤考核，修訂了獎勵績效發放辦法，與每一位職工按照不同崗位，不同層次簽訂了聘期聘用合同，明確了崗位職責。

3、將工作年度考核與聘期考核相結合，開展年度工作述職，並對副高以上人員年度工作在全校範圍內公示。

（三）職稱評審嚴格把關，明確導向

嚴把論文基本信息關、查重關、外審關、答辯關、評審關。堅持條件公開，過程公開、結果公開，確保公平公正。認真按照省教育廳要求，對論文進行查重、外審，起到了很好的導向性作用，讓老師們今後對論文的撰寫，著作的發表都進一步明確了要求和規範。

全年共評審聘任教授9人、副教授26人、講師30人、實驗師3人、圖書助理館員2人，圖書館員1人，編輯2人。

（四）狠抓重點，構建人事管理體系

按照學校制度建設年的工作要求，堅持構建科學、靈活的人事管理體系，狠抓重點，先後就高層次人才引進考核、博士後管理配套措施、博士引進扶持政策、學校獎懲考核機制、師德師風建設等幾方面修訂出台了《農業大學教師延退暫行辦法》、《博士研究生來校工作暫行辦法》、《農業大學博士後工作管理辦法》、《“131”領軍人才工程引進人才崗位津貼發放辦法》、《農業大學校內獎勵性績效工資實施方案》。

三、抓優質服務，能力水平實現與時俱進

（一）博士後優化結構，流動站喜添新兵

根據國家博管委的要求，在博士後進站人選結構上進一步優化，擴大全職進站人員的比例，鼓勵在職專業技術人員走出去到更高水平的科研院所從事博士後研究工作。

流動站建設取得新的突破。20xx年我校新增園藝學一級博士點博士後科研流動站，實現了學校現有博士一級學科點博士後流動站全覆蓋的學科建設目標，為完善學科發展，建立高層次人才儲備庫做好了前期準備。全年組織在站博士後申報博士後基金面上資助和特別資助項目24人次，獲批面上二等資助3人，連續3年多人獲得資助。

（二）選育各類人才，提高隊伍素質

努力掌握各類人才選拔信息，及時通知到教師本人，鼓勵符合條件的教師積極申報。20xx年我校入選省學術技術帶頭人人選3人，每人獎勵特殊津貼2萬元；榮獲“全國優秀教師”1人，“xx省優秀教育工作者”2人；2人獲得省留學人員科技活動項目擇優資助項目17萬元資助（其中1人獲得省重點類12萬資助），派出4人蔘加教育部的青年骨幹教師國內訪問學者項目。組織了86名新進教師的崗前培訓的申報工作，36名新教師參加了教學能力測試和教學理論考試，為48名新教師辦理認定了高等學校教師資格證。

在校內開展青年教師培訓工作。組織152名20xx-20xx年新入校教師、輔導員、管理人員參加了“校情師德師能”培訓班，聆聽了學校黨委書記石揚令，校黨委副書記、校長，校黨委委員、副校長，副校長精彩專題演講，引人入勝，反應強烈。

與學校年終考核工作相結合，起草了《農業大學教師職業道德考核實施方案（試行）》（徵求意見稿），開展了師德師風專項考核。

（三）做好工資發放工作

加快推進工資審批進度，全年先後完成了職稱、職務變動、薪級普調和補發等工作，集中完成了校內績效津貼70%，工資30%，取暖費等核發工作，這都是在時間緊、要求嚴、任務重、範圍廣的情況下完成的。同時還及時完成了新進人員起薪、工人技術等級考試組織、臨時工考核、離休幹部護理費等核定發放工作。

（四）及時開展社保計生服務

全年及時完成了各類養老保險、殘疾人就業安置、突發急診、異地安置、參保退保、臨時報銷工作，全年繳納各類保險金1361萬餘元，爭取職工培訓資金34萬元。為退休長期駐外職工解決了定點醫療機構少的難題，及時為職工突發事件提供信息服務。

積極宣傳計劃生育國策，與各基層單位簽訂人口和計劃生育責任書，20xx年我校計劃生育率達到100%。根據國家部分放開“二胎”生育政策，對申請生育二胎的教職工嚴格審核，並進行了公示，落實了獨生子女父母獎勵費。

經申報、核實、公示等環節後，對公示的181名獨生子女退休父母中第一批次81人發放了一次性獎勵。開展了獨生子女家庭慰問工作，發放慰問品350份，組織了320多名育齡婦女進行了婦科體檢。

四、存在的問題

一是制度還不完善。目前還缺乏對人才培養的細化分類和長效的培養機制，對現有師資隊伍的管理還沒有制度化的准入和退出機制，博士後待遇還缺乏獎懲激勵和住房管理制度。

二是“三晉學者”、長江學者、國家傑青等高層次人才數量還尚缺，35歲以下青年拔尖人才也是空白。學校人才隊伍總體數量與同類院校比較，還是影響學校戰略轉型發展的短板。

三是績效分配製度激勵效果還有待提高。“多勞多得、優績優酬”原則還缺乏更細化的考核機制來體現。

四是人事管理手段、數據處理還缺乏“大數據”思維，為學校作出戰略判斷所提供的高質量信息不夠。

五、20xx年工作計劃

一是培養和引進工作還是有許多工作要做，明年乃至今後的重點是圍繞學校建設教學研究型大學的轉型規劃，加大具有國際學術背景的優秀人才的引進，加大本校青年學術骨幹的選拔和培養。

二是爭取獲批農學類學科的教授評審權，提升學校的青年優秀人才層次。制定實施人才發展計劃，結合“131”引進人才的引領，爭取在自有人才隊伍中出現一批高水平的學術名家，並逐年擴大國外訪學人員數量。

三是加快推進人事管理信息化“大數據”體系建設，改變現有效率不高、數據割裂的現狀，加快信息整合，實現科學動態和實時的管理工作模式。

四是開展制度建立完善專題研討，完善各類職工崗位技能培訓，在崗定期教育制度，完善獎懲激勵機制，完善人才扶持機制，逐步建立完善人事管理體系和人才培養體制。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇19

20xx年在上級部門的正確指導和總公司的正確領導下，通過分公司領導和廣大幹部職工的努力奮鬥，大膽開拓，紮實工作，取得了一定的成績。全司現有職工480人，其中退休職工143人，建制營運車輛68台，全年總行駛里程預計689.8萬公里，運送旅客129.8萬人次，同比增長42%，在無任何大小上報事故的情況下，創招攬收入1220萬元，同比增長28%，第三產業收入71.8萬元，共上交税款55萬元，較好的完成了總公司下達的各項任務，現對20xx年工作作如下總結：

一、規範經營環境，加大硬件投入

我司下屬汽車站建於上世紀八十年代，站房條件差，設備簡陋，已遠不能適應現代運輸市場的要求，同時今年初隨着大部份跨省班線車輛年限將到，車況嚴重老化，安全隱患突出，及廣大旅客對出行乘車工具的要求與日俱增，過境車輛的競爭加劇，社會停車場經營車輛一旁也是“虎視眈眈”，加上

經過20xx年一場突如其來“sars”的“洗禮”，公司效益激劇下降，看起來天天是有那麼多的車在跑，卻因為站場條件差、車輛檔次低、車況差，票價上不去，整個運輸市場呈現“買方市場”，公司陷入了低谷困境，收入連創“新低”，處於這樣一個危機關頭，公司領導果斷決策，本着“兩手抓，硬件先行”的原則，在公司財力十分緊張的情況下，一如既往的對車站加大投入，在前年投資20餘萬元修建下水道、圍牆、混凝土車坪、廁所和去年投資8萬餘元維修候車室、更新站場設施及修建隔離護攔的前提下，今年上半年又投資7.5萬餘元率先在總公司範圍內安裝了錄像監控系統，下半年投資8.8萬元修建了車輛檢測站等設施，繼續完善優化了站場環境，另外積極為車輛經營者提供優惠、出面擔保貸款，在今年春節前基本上將全司跨省班線舊車全部換為高檔空調影視卧鋪車，另外全年預計共更換新車21台，一方面提高了車輛檔次，消除了安全隱患，另一方面也吸引了旅客，抬高了票價，提升了經營環境的“人氣”，更重要的是在春運即將來臨的關鍵時刻，補充了運力，解決了車輛不足、檔次低有客不能拉，有客不願坐的燃眉之急，為今年春運的大豐收打下了堅實的基礎。

二、狠抓生產經營，加強優質服務

運輸生產的環境改善了，並不意味着客源滾滾，錢從天下掉下來，還需要以我們優質的服務、以人為本的經營理念、業務紮實的服務人員等方面來吸引旅客，讓他們體會到什麼是“賓至如歸”的感覺，什麼是家庭式服務，我們不但要他們乘我們的車，還更要坐回頭車、放心車。首先我司集思廣義，建立健全了以崗位責任制為主的包括勞動紀律制度、安全管理制度、財務管理制度、工作交接班制度等十多項規章制度，並分發各職工組織學習，在工作中突出以制度管理的特點，體現了公平性、透明性及適用性，受到了廣大職工的。另外針對個別工作不紮實，無責任心，不能勝任工作的班組成員，毫不心軟，按“能者上，庸者下”的原則，進行了調換，在今年十一月份，車站更是在內部班組工作體制上“別走途徑”，敢於突破，全站工作人員一律分為兩個大組，下達任務，公平競爭，工資浮動，按勞取酬，打破了原來那種“有人沒事幹，有事沒人幹，幹不幹都一樣”的狀況，現在人人爭着做，搶着幹，極大的提高了職工的積極性，人人有了動力和壓力。

為提高服務質量，樹立文明“窗口”，我司開展了“交通杯”勞動競賽，圍繞“優質、安全、速度、效益”四大目標，充分調動廣大幹部職工的思想道德、科學文化、技術業務素質，通過一系列的主題勞動競賽活動，促進了我司經濟經濟效益的飛躍提升和“兩個文明”建設的全面發展。從4月份起，至今已舉辦了五期業務知識培訓，300餘人次參加了聽課，在6-8月份還分三期舉行了職工業務知識考試，共計發放學習資料100多份，全體上崗職工全部參加了業務知識考試，通過率100%，每個月我們還分班組組織學習安全知識，並要求人人撰寫學習心得體會;另外在全年長期開展崗位練兵活動，做好真正切實把提高職工素質。上下面貌煥然一新，職工的業務素質也得到了極大的補充和提高。

通過我們的努力，企業和個人的經濟效益都得到了提高，到年底，公司預計實現招攬收入1200萬元，比原計劃增加50萬元，增加4%，同比增長250萬元，增長18%，職工的工資每月同比增長100元，全年增長1200元，而且基本上實現了人人上崗，併為每位職工訂做制服兩套。

三、搞好春節運輸，實現開門紅

“一年之計在於春”，春運對於我們運輸企業來説更是至關重要，春運工作的好壞直接關係到我司全年的效益。

領導重視、機構健全是做好春運工作的關鍵，為此我司專門成立了以經理為組長，書記、副經理為副組長，其他各二級單位黨政一把手為成員的“春運工作領導小組”，對春運工作做全面組織領導，同時根據工作的需要及春運工作的特點，還成立了“春運安全領導小組”，“冬季防凍防滑工作領導小組”，“冬季安全護送領導小組”，“防治sars應急預案領導小組”，“高致病性禽流感防治工作領導小組”，並制定了“20xx提慈利分公司春運管理辦法”，“春運車輛管理規定”，“春運安全管理規定”對春運的各項工作分工明確，責任到人，確保了春運工作的順利完成。

精心組織、運力充裕是做好春運工作的基礎，在春運前我司在科學預測旅客流量，分析客流規律的基礎上，制定了適應市場需求的運輸工作方案和應急預案，如“春運期間動力應急預案”，“春運期間事故處理緊急預案”“春節期間後勤保障預案”，成立了“春節道路運輸緊急運力組織調配指揮中心”，準備了較為充裕的運力，基本上滿足了旅客的出行需要。

採取措施、嚴格管理是做好春運安全的保障，運輸安全歷來是春運工作的重中之重。由於今年春運安全目標明確，抓得早、措施嚴，使運輸安全形勢好於往年。春運開始前，我司對投入春運的運輸工具、設施進行全面檢查，對所有春運參運車輛強制進行了一次二級維維護保養，堅決落實各項安全措施，加強了對司乘人員的教育，增強安全意識，採取有效措施，嚴防駕駛員疲勞駕駛和超速行駛，並廣泛發動宣傳嚴禁攜帶“三禁品”上車，依靠公司領導及全體幹部職工的共同努力，憑着廣大司乘人員高度的責任心和職業道德，取得了春運期間無一起大小事故的好成績。

在其它方面，我們轉變觀念、改善服務，全面提高春運質量。為廣大旅客提供了更為舒適、便捷的運輸服務，為旅客排憂解難，讓旅客走得順心舒心，在這之中湧現出一批讓人感動的人物事蹟，如稽查員曹炎同志身體有傷，仍堅持在春運工作的最前線，就是在手術後鋼針斷裂出體外的情況下也不肯回家休息，其敬業、愛崗、愛企業的精神令人感動。

通過以上措施和努力，今年春運實現開行班次8779個，完成客運量12.199萬人，省際加班218車次，包車23趟，地際加班85車次，創營收360餘萬元，比去年同期增長28.6%，為歷年之最。

四、強化經營市場、堵漏增收

我縣的客運市場並不是“風平浪靜”的，特別是在長途客運市，因為客源相對較好，票價較高，效益較好，是我司的一條黃金線、經濟線，佔我司整個招攬收入的近50%。在市場經濟槓桿的作用下，有許多的外部車輛同我們搶市場，拉客源、爭這一杯“羹”，同時內部的車輛經營者也是千方百計，想盡辦法鑽企業的空子，偷客使客，為自己“創收”，再來這些年來隨着運輸市場放開而形成的一個特殊的買客賣客、私設站點的職業--“票販子”，從中攪渾水，牟取暴利。面對各方面的挑戰，在公司領導的周密部署和安排下，我們一方面從外部爭取有關主管部門的支持和配合，對違反《湖南省道路運輸條例》和其它法規，私設站點、買賣旅客牟利的“票販子”採取行動，予以打擊;從內部我們同公安部門取得聯繫，由他們在我司車站設立公安執勤室，每天有民警值班巡視，極大的威懾了這些不法分子，另外我們率先在總公司範圍內安裝了錄像監控系統，在站場範圍內安裝了5個攝像頭，為打擊長期以來困擾我司的“票販子”現象提供了有力的依據，並解決了站場秩序管理難，缺乏現場證據導致處罰更難的問題。到目前為止，站場內外的“票販子”現象有效的得到了遏制，得到了廣大車輛經營者和旅客的一致好評。

由於我縣是途經沿海發達地區的必經之地，長途客源較好，於是一些過境車輛為爭搶這塊“肥肉”，一是降低票價，二是私設站點，僱請“票販子”拉客，三是超載超員裝客。這樣我司的客源被他們搶去不少，長途班線車輛的效益迅速下滑，儘管我們也想了不少辦法，如向有關部門反映，治理私設站點問題，還有派車到下面各鄉鎮接送旅客，更有的車輛經營者一時衝動，在外攔堵過境車輛，但這些辦法都只治得了一時，治不了一世，風頭過後，又是原樣，真是傷透了腦筋。為此公司領導經(權屬考試吧所有，文章請登陸查看)過多方奔走聯繫，幾經勸説，終於在今年11月10日在我司召開了由張家界東莞、珠海班，武陵源台山班，慈利東莞、珠海班車輛承包經營者及各客運分公司領導參加的車輛聯營座談會，與會各位人員暢所欲言，各述已見，最後基本上達成“按線聯營、利潤分成、風險共擔”原則的走車輛聯合經營的這樣一條路子，變過去窩裏鬥為現在的一致對外，企業和個人共同增長經濟效益的雙贏局面，為今後公司的線路經營管理帶來了新的思路，為明年公司效益的進一步提升打下了良好的基礎。

對於內部車輛偷客使客，私收票款的問題，我們加強稽查蓋章制度和現場的售票管理，稽查蓋章制度是我司的一項老制度，為使之不流於形式，我司曾多次召開生產會強調此項制度，並反覆推敲稽查點的位置，最後將地點由原來的常德、長沙方向遷至地處石門、常德分路的三岔路口，更好的發揮了稽查的功能和價值，同時公司多次組織對稽查點進行明查暗訪，考查工作人員的責任心和業績，今年全年稽查點共補票50萬元，其中春運30萬元，共增收6萬元。

説到底，現場的售票力度是我們實現營收的關鍵，這一直是我司管理的重點，今年來，我們改變以往那種輪班式、形式化的售票方式，由原來站務員輪流排班上車補票，改成“人盯車、人盯人”式的補票模式，一人一車，一人一線，從車子擺出來應班開始，一邊幫助招攬客源，另一邊來一個旅客主動上前詢問，並帶到票房買票，不讓那些“票販子”偷客及有的車輛經營者悄悄使客出站的機會，見平時做慣了“閒人”的工作人員這麼賣力的喊客，總比讓那些“票販子”偷客給外面過境車輛好的多，駕駛員也樂意讓我們補票,大大提高了我們的售票率，營收自然上去了，可謂一舉兩得。

五、績效考核、控制成本、壓縮開支，尋找新的經濟增長點。

我司原來因制度不規範，機構較多，人浮於事、開支亂、雜、多的現象比較嚴重，據初步計算，今年全司每月收入在20.6萬元左右，但每月支出實際在28.7萬元左右，加上每月折舊費2萬元，現每月虧損在10萬元，全年預計虧損在120萬左右，如再這樣下去，再不採取措施，公司將無法經營，不要説贏利，職工工資都是個問題。在這種情況下，在今年10月份公司新的經理上任後，提出了崗位改ge、績效考核、控制成本、壓縮開支、尋求利潤最大化的目標思路，首先在財務上嚴格執行一支筆簽字制度，堅持壓縮各種開支，對各種佔用企業資金，不能創造效益的資產進行公開招標拍賣，如最近公司準備對車站稽查用車、江埡舊站房等公開拍賣，盤活企業資金，預計收入6萬元左右;公司每月對下屬各二級單位進行任務完成情況考核，對完不成任務的和開支超支的二級單位領導堅決按考核制度扣發工資，對有突出事蹟的人員給予獎勵，如車站原來每月可控成本開支就基本在6000元以上，通過採取措施後，每月開支基本上在xx元以下，取得了良好的效果，今年全年通過績效考核共扣發二級單位人員工資總額3000元左右，其中最多的光九月份就扣除車站領導工資的18%，對他們的工作起到了激勵和警示作用。

客運招攬收入是我司收入的主要來源，佔90%以上，但隨着運輸市場的競爭加劇，這塊業務的利潤必定降低，我們除了採取提供更優質服務增強競爭力，開闢新線路增長收入等措施外，更應該把眼光放在增加非招攬收入所佔比重的思路中來，走多元化經營，提高企業抗風險能力，公司新的領導班子成立後，在11月份新的動作頻頻，如車站下屬中心停車場實行了承包經營，由原來的每月上交4800元增加到現在的9200元，每年增加收入近60000多元;成立了“追繳欠款領導小組”和“門面招標領導(權屬考試吧所有，文章請登陸查看)小組”，前者對職工、車輛承包經營者長期所欠的63萬元公款着重進行清理，整理材料，採取停發社保金，停崗、報請市公司作除名處理、進入司法程序等手段，決不手軟，堅決將所欠公款一文不少的追回來，如公司職工楊清林就長期欠公款5.7元，多次去他家追討，可他就是一直不還，現我司已整理了材料，準備公開登報申明，並報請市公司作除名處理;今年11-12月份，“門面招標領導小組”對公司長期存在的門面由內部職工轉包出去得牟利，個人得大頭，企業得小頭和租“霸王房”的現象進行整治，重新對門面進行清理，按市場價重新出租，到目前為止所有門面都基本上籤訂了新的合同，預計每月增加收入1.75萬元，全年預計增加21萬元。

六、抓好安全生產，確保經濟效益。

安全出效益，這句話對我司來説是一條至理名言,在公司班子的領導下，通過安全管理人員的努力，今年全年安全行駛689.8萬公里，無任何大小上報事故，各類頻率均為零，分別與去年同期相比下降了0.12。並順利的通過了省交通局、市道路運輸企業安全生產評估考核小組、縣交通局多次對我司進行的安全生產考核，回顧一年來，主要做了以下幾點工作：

1.領導重視、健全組織機構。春運前公司就成立了“春運安全領導小組”對春運安全工作進行了周密的安排和部署，下設安全管理機構，做到層層落實安全責任，責任到人，確保了春節的安全生產。在後來的“五·一”、“十·一”黃金週及“全國安全活動月”期間，領導、安機人員更是齊抓共管，使各類頻率始終保持在零的分界線上，取得了良好的安全生產效益和社會效益。加大宣傳力度，提高全員安全意識。公司行政一把手定期每月召開一次安委會，安機科每月召開一次車勤人員會議，每月召開一次事故分析會，駕駛員到會率達90%以上，安機科每月召開安全小組成員會議二次，探討本月安全情況。全年各種活動及黃金週共懸掛橫幅標語11條，張貼標語300多張，持久的早上出車會簽到達19000人次，到會率95%，牆報、短評24次，並經常找駕駛員談話，共談話30多人次，使他們形成文明駕駛、禮貌待客的好風氣。強化管理，落實制度。為嚴防機損事故，消除隱患，安機科每月對車輛進行一次日常維護檢查，全年共檢車25450台次，檢車率達85%，並強制保險，進保率達100%。還經常上路檢查，全年共上路檢查車輛980台次，合格率達98%。及時消除了安全隱患。

七、發揮黨務、工會作用，履行職能，為企業的發展穩定貢獻自身的力量。

雖然在現在市場經濟的大環境下，企業的最大利潤化、發展化是主要目標，但如果缺少黨務、工會的作用，必然會走許多彎路甚至走錯路，在這方面我司歷來比較注意重視，主要做了以下幾點：

1.我司總支委員會的帶領各單位黨支部，發揮黨組織的先鋒戰鬥堡壘作用，發揚黨員的模範帶頭作用，堅持黨的基本路線和政策，努力學習“三個代表”精神，特別是在企業改制在即，幹部職工思想波動較大，情緒不穩定，從而進一步影響到工作積極性、責任性的問題上，黨總支委員會及各黨支部帶領黨員不是簡單的進行説教，而是從黨和國家和有關行業的政策出發，從省內外同行業的現狀出發，從我們運輸企業的發展趨勢出發，為他們仔細分析了形勢，讓他們明白了企業改制的必然性和必要性，減輕他們的心裏壓力和牴觸力，認清形勢，消除疑慮，經過黨組織及廣大黨員的宣傳交流，現在我司幹部職工思想情緒基本保持穩定，各項工作正常。為將來企業的順利改制打下了良好的基礎。工會是黨領導下的工人階級的羣眾組織，是黨聯繫職工羣眾的橋樑和紐帶，是國家政權的重要社會支柱，是職工羣眾利益的代表者和維護者。做好工會工作不僅關係到黨的階級基礎和執政地位的鞏固，也關係到企業發展穩定的大局。在今年的3月18日，我司召開了第七屆二次職工代表大會，會議聽取並通過了《經理工作報告》、《工會工作報告》、《xx年財務決算及xx年財務預算報告》、《醫藥費管理規定》、《勞動人事管理規定》、《後勤物業管理辦法補充規定》，讓職工羣眾知情、議情，有利於培養職工的責任感和體現主人翁意識，充分調動職工的積極性，起到了溝通和疏導的作用。另外工會還積極幫助解決職工生活中的困難，並在春節前為各單位25名特困人員發放了困難補足共計8500元，今年8月份，公司職工王凡忠同志因患雙股骨頭壞死疾病，動手術需5萬元，我司號召全體幹部職工為他募捐，在大部份職工經濟都還較為困難的情況下，大家慷慨解囊，共籌款2190元。另外凡是因病住院的職工和職工或家屬去世的，工會主席都會代表工會去探視慰問，全年共看望40餘次，探視率為100%。

在過去的一年裏，我們做了不少工作，也取得了一定成績，但總公司的期望有一定差距，有些工作還沒有做到位，如營收仍有漏洞、站場秩序有待加強、人浮於事，責任心不強、公司資金缺口大、虧損較大等問題，明年要抓好下面一些工作：

1、深化人事制度改革，實行一崗多職，一職多能的人事分配製度，增強職工的工作責任心。幹部任用實行全員競爭上崗的聘用制、勞動用工實行競爭上崗、收入分配實行崗位業績工資制。

2、加強站場管理，規範站場秩序，加大營收力度，增加企業效益

3、重點落實追繳欠款及門面招標工作，增加收入，緩解企業資金缺口的壓力。

4、鞏固經濟線，做通和張家界、武陵源廣線的聯營問題，開闢新的班線，對已達年限的車輛要堅決更換，在大力發展企業的主要經營業務的前提下，爭取開展新的第三產業，增強企業抗風險能力和核心競爭力。

5、做好企業改制宣傳準備工作，做好東西兩站建設籌備工作，迎接企業改制和東西兩站的建設。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇20

20xx年是公司實施“立足皖南，拓展安徽”發展戰略的重要一年，在董事會和總經理室的正確領導下，廣大幹部員工發揚“團結，敬業，開拓，求實”的企業精神，重抓門店擴張，拓展采購渠道，培養務實團隊，齊心協力，奮勇拼搏，促使企業保持了較好、較快的發展，各項工作基本完成了年初既定的目標。

一、20xx年國內經濟形勢分析

1、國內經濟形勢。受金融危機影響，第一季度經濟增長緩慢，隨着國家出台一系列應對危機和拉動內需政策的落實，從4月份開始國內經濟形勢好轉，消費者信心指數止跌回升，二、三、四季度經濟呈現環比增長，20xx年預計全國gdp增長實現保8%目標。其中：社會消費品零售總額的增長一枝獨秀，同去年相比增速達到16%。20xx年安徽全省gdp增長預計達到11%，比全國高出3個百分點。其中：社會消費品零售總額同比增長18.7%。城市零售額增長18.3%，縣及縣以下零售額增長19.1%。今年首次出現農村消費增長高於城市消費增長。

2、超市業發展形勢。綜觀20xx年的超市業發展出現四個特點

(1)第一季度銷售疲軟，二、三、四季度開始呈現環比增長。20xx年促銷力度同比增強，零售毛利有所下降。

(2)品牌超市紛紛搶佔二、三級市場，經濟相對落後但潛力巨大的中部地區已成為商家拓展、爭奪熱土，從20xx年二季度後來勢兇猛。

(3)品牌超市在一、二級市場優勢突出、穩固，地方性龍頭超市在二、三級市場具有區域競爭優勢。

(4)二、三級市場超市企業將進入第二輪“洗牌”。為追求新的贏利模式多數超市進行多業態的經營拓展。

二、20xx年公司各項數據分析

20xx年安徽公司商品銷售總額為 3.17億元，創利税1100萬元，同比增長67%;完成銷售扣税毛利 2916萬元，扣税毛利率9.2%, 同比下降1.2個百分點;綜合毛利達到 5920萬元，完成全年計劃的 95%，綜合毛利率為18.8% ;公司的利潤總額達到了300 萬元

三、20xx年公司主要工作業績

(一)加快門店拓展，搶佔市場先機

1、開新店、搶市場、保增長。20xx年，公司先後開設了寧國店、中山店、陵西店、黃山二店、安慶店、定遠店、繁昌店等7家門店，新增營業面積39000平米;目前，公司門店總數達到17家，網絡遍及全省8個地市;新開門店共計實現銷售5992萬元，佔到總銷售的19%，有力地促進了公司經營的整體增長。

2、抓機遇、找資源，打基礎。公司發展部主動出擊，想方設法，積極尋找門店新資源。20xx年先後在歙縣、休寧、含山、宣城城區、鄉鎮簽訂新店開發項目8家，為20xx年公司及今後的可持續發展儲備了資源，奠定了基礎。

3、主業為本，多業態推進有突破。天富置業有限公司在繁昌中心城區35畝土地的近10萬平米的商業地產開發項目正在重新設計規劃定稿中，在宣城的1.4萬平方米的集住宿、餐飲、ktv娛樂於一體的國會台客隆大酒店已全部裝修完畢，即將在元月16日隆重對外營業。兩大新業態項目的啟動、運營，對組建台客隆集團實行多業態管理，追求新的贏利模式以及可持續發展奠定了基礎。

(二)加大門店整改，挖掘發展潛力

1、“全面瘦身”。針對門店人員編制鬆散、配置不合理、人浮於事等實際情況，今年3月份通過全面梳理，重新核定了門店崗位編制，總經理室帶班深入門店，克服困難實施減員，共計裁員220人，達到了降低營運成本之目的。

2、“解困自救”。針對銅陵店、無為店等經營業績較差的門店，公司進行了專題研究，採取措施進行整改。其中對銅陵店通過壓縮經營面積3000平米、精減員工30餘名、二樓整體招商轉租等形式，最大限度地實現了減虧的目標;對無為店實施了賣場佈局調整，增加了晚市經營，調整後銷量環比增長在20%以上。

3、“整改弱項”。今年先後對府山店、寧國店、黃山店、定遠店進行了生鮮改造，通過對蔬菜、鮮肉、水產等的經營模式由聯營調整為自營，熟食重、水果更換聯營商等手段，加強早晚市生鮮促銷，有效地提高生鮮聚客功能，經營業績均有了較大的提升。府山店蔬菜銷售從原來的1500元/天提高到3000元/天。特別是定遠店在華潤蘇果強勢競爭中，通過對生鮮經營的及時跟進、調整，日銷售從低谷的4萬元/天穩定到現在的7-8萬元/天。

4、“挖掘資源”。針對府山店“精品區域”經營業主素質差、商品檔次低、效益不達標的實際情況，20xx年春節過後公司對賣場“窗外場地” 重新進行佈局規劃、裝修和招商，重點引進知名品牌服飾類商品的經營，打造精品百貨，彌補賣場品項。“五一”期間開業後得到了消費者的普遍認可。通過調整，不僅商品檔次得到明顯提升，且租賃效益由10年不到180萬元/年增加到20xx年近415萬元/年，同比提高近230%。(三)拓展采購渠道，促進業務提升

1、主動出擊攀新親。採購部通過對歐尚、大潤發等大賣場商品的全品項的市調、缺項對比，今年3月、5月、8月分別多次組隊到合肥、南京等大城市尋求合作新夥伴，20xx年共引進新供應商255家，引進新品12104個，淘汰9365 個。年底已擁有采購供應商763家，比10年508家增加255家。其中直接進入廠方的達到60 家。拓展了渠道，豐富了商品，促進了銷售。

2、引進競爭擴渠道。針對生鮮聯營商獨家多店經營後，兼顧力量弱、管理難度大的現狀，通過引進競爭，重新進行規劃，目前蔬菜聯營商由去年的1家發展到4家，每家限店經營3家，水果聯營商由去年的1家發展到3家等，這樣既促進了對聯營商的管理，又擴展了聯營商的合作渠道。

3、推進地產搞試點。新發展門店區域性越來越強，運輸半徑越來越長，商品統配已很難適應經營需求。分別在黃山、安慶、定遠等門店實施區域分採購體系的試點工作，通過設立門店業務科，放權單店促銷等，建立當地新的採購供應鏈40餘家。儘管推進過程中遇到了一些阻力，但這為今後實施單店公司化運作全面啟動積累了經驗，拓展了思路。

4、快速拓展促效益。經過採購中心共同努力，20xx年優質供應商培養快速提高，年銷售在1000萬元以上的達到4家、在500萬元以上的達到5 家，200萬以上的供應商21家，100萬以上供應商 27家。為企業的後續經營奠定堅實基礎。20xx年採購的經營業績得到了快速提升。全年採購毛利達到了805萬元，採購毛利率達到2.54% ，比20xx年2.35%增加 0.19 百分點。全年通道費用收入 2100萬元。通道費率達到6.6 %，接近了外資超市企業水平。

(四)規範管理流程，強化內部管控

1、調整流程抓訂貨。分離採購訂貨工作組建物流訂貨組。總部向供應商要貨採用必備商品上下限庫存自動要貨，非備庫商品門店每週要貨自動彙總、自動庫存對比、自動生成分門店訂貨單，網絡傳真供應商的新要貨流程，提高了要貨的準確性，減輕了原來採購訂貨的工作量，提前實現了無紙化辦公，降低了成本。

2、重抓商品配置。一是通過調整必備商品選擇方法，加強對門店每週必備商品無要貨跟蹤，促進必備商品銷售佔比的穩步提高。從3、4月份銷售佔比30%上升到現在的50%多。二是通過按經營面積設定sku單品品項數，從原來按面積確定貨架數，再按貨架配置單品的傳統方法，現逐步推行到按面積確定總單品數和經營類別，再確定類別單品數，再配置類別貨架數的現代方法。宣城三店等新店的商品配置質量提升較大，經營品種數明顯減少，從去年的每千平方米2500只減少到1800只，貨架商品動銷率明顯提高。

3、組建監督部門，強化內部管理。自今年4月成立防損監察部、審計部，將門店商品防損、盤點監控、問題調查、執行督導等納入部門工作範疇以來，門店的盤點重視程度、盤點損耗的控制比20xx年大有改觀。20xx年共處理各類問題262餘起，處罰金額近9.33萬元。對公司規範化制度的建設起到了促進作用。

4、推進軟件應用，提高管理效率。一是通過對用友erp財務管理軟件在全省各門店的全面應用，實現了總部與門店會計帳務的實時管理，財務信息的實時共享。二是通過對供應商網上供應鏈軟件系統的應用培訓與推廣使用，實現了供應商與公司經營數據的共享，促進了其參與門店商品經營管理的積極性。三是通過與聯通合作，啟動了台客隆內部局域網絡的組建工作;再通過vpn聯網，實現門店與總部數據非人工的暢通傳輸，實現了公司內部與門店之間工作交流、信息傳遞的實時性，電話通信虛擬網化。提高了工作效率，降低運營成本，達到無紙化辦公目標。四是積極配合工商局推進“誠信通”——安徽省重要商品電子監管備案查詢系統工作。20xx年共上傳食品類商品進貨記錄、商品信息、證件資料5000餘條，對提升台客隆在當地消費者中商品質量安全的形象起到了積極的作用。

5、注重培訓教育，提高業務技能。20xx年組建培訓部後，重點對門店開展了流程管理、操作技能的崗位輪訓，共組織培訓12次，培訓員工200名、培訓課時285個。採取“走出去，請進來”的方式，先後安排30餘名店長、採購、防損等部門管理人員到杭州、紹興、武漢等參觀學習和接受業務培訓;聘請北京零售業著名講師上門講授“門店管理”、“促銷技巧”、“採購年度合同談判”等知識，不斷提高員工幹部的專業知識水平和管理能力。

(五)推進文化建設，提升企業品牌

1、開展有益活動，增強企業凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，20xx年先後組織50餘名優秀幹部、優秀員工到普陀山、桃花島、橫店影視基地觀光旅遊，陶冶情操。並與團市委合作創辦宣城市首屆“海獅杯”“青年建功紅歌會”演唱比賽活動，公司組織30餘名團員青年參加，受到社會各界一致好評。

2、落實報刊網站建設，塑造企業形象。20xx年共編寫出刊台客隆報12期，改版、完善台客隆網站，專人進行維護，使廣大員工和供應商及時瞭解企業發展的最新動態。

3、注重輿論監督，完善內部管理。20xx年公司安排專人密切關注《宣城論壇》等網站中針對公司經營、管理、工作方面的意見和建議，及時進行收集、回覆和整改。吸納社會力量，聘請了7名義務監督員，參與對宣城市區門店商品質量、安全、衞生、服務意識、現場管理的實時監督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。

4、着手幹部儲備，加強梯隊建設。20xx年社會招聘處長以上幹部67人，實際錄用26人。公司內部選拔和競聘30多人，實際聘用4名。高校選拔大專學生30人，實際錄用8名，作為公司科長以上幹部進行實習、儲備。

5、積極參加行業交流，提升企業品牌。今年11月公司在合肥天鵝湖大酒店成功舉辦台客隆(集團)安徽公司“第三屆商務洽談會”，吸引了全國各地近400家供應商代表參加，安徽省商務廳、宣城市政府等部門主要領導應邀出席會議。《超市週刊》、《宣城日報》以及宣城電視台等媒體對會議進行了專訪、跟蹤報道。公司應邀參加了第十一屆中國連鎖業會議系列活動、第三屆浙江省連鎖業大會，參與了中國連鎖經營常務理事單位的競選，當選為浙江連鎖經營協會副會長單位。公司常務副總經理方明霞被評為“20xx年度中國零售業青年英才”，府山店店長張曉明獲得中國連鎖經營“金牌店長”、寧國店店長馬金飛獲得浙江連鎖業“優秀店長”稱號。台客隆的區域化發展和品牌效應，引起了業內人士的高度關注。

6、加強黨建工作，建設精神文明。公司結合經營實際，積極開展“科學發展觀”教育活動，20xx年公司黨支部培養入黨積極分子9名，發展預備黨員3名。

四、20xx年工作中存在的主要問題

過去的20xx年雖然取得上述五個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結、改進。

(一)門店運營基礎差，公司經營核心競爭力較弱。

1、門店缺乏責任性，基礎工作執行力差。

(1)要貨亂：店長或處長缺乏對門店要貨的審核，沒有及時跟進商品排面量和庫存天數的修正，導致週日無要貨、過季商品、滯銷商品繼續要貨、要貨量為1只1包的商品補貨，過量要貨整箱退貨等現象頻繁出現。

(2)退貨亂：許多門店的退貨商品不歸類、無外包裝、單貨不符現象不斷，把退貨當“垃圾” 不愛護商品的思想傾向嚴重。

(3)收貨亂：個別店長極不重視收貨把關，配送商品不清點總件數，盲目查詢。直送商品質量、數量、帳務把關不嚴，如銅陵店的雞蛋虛假自採、黃山二店的奶粉虛假入庫，損失嚴重，教訓深刻。

(4)陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節變化排面不調整，已經成了許多門店的通病。

2、店長缺乏責任感，經營意識淡薄。

(1)在思想上：面對銷售滑坡、經營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別店長自加壓力少、缺乏危機感和職業素養。

(2)在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設法的少。如安慶、績溪、無為、灣址店等。

3、商品質量缺乏把關，投訴處罰損失嚴重。

(1)採購引進的商品特別是非食品自採商品無條碼、無廠址的，散裝食品無生產日期、無qs標誌的，時有發生，20xx年因此使門店受職能部門查處、處罰近9餘起，供應商共承擔罰款11.3萬元。

(2)門店內部對商品保質期管理缺乏責任落實，日常跟蹤檢查不力，20xx年門店因出售過期商品，受顧客投訴被工商部門處罰3起，造成公司直接損失4.5萬元，其中：府山、績溪店各1起罰款各2萬，廣德店1起罰款0.5萬。

4、促銷過於頻繁，效果非常一般。20xx年共促銷27期，整體促銷佔比不到14%，剔除洗化節、飲料節等重大節日促銷外，平日促銷很平淡佔比在10%左右。

(1)門店區域跨度大，統一促銷不適合區域消費實際。

(2)促銷單品選擇固化，特色不足、門店氛圍營造不夠，缺少轟動性效果。與國內大超市的營銷特別是節日促銷氛圍的打造包括店內宣傳、地堆陳列氣勢等相比距離還很大。

(3)促銷次數多，品種雜，效果差。耗費了採購、市場部、門店大量精力。

(4)過多的供應商促銷補差，負毛利多，造成系統數據失真、考核計算困難，間接影響門店的積極性。5、商品結構差，管理不力，競爭力弱，隱患嚴重。

(1)到貨率低缺貨多影響銷售提升。20xx年整體商品到貨率在65-70%左右，必備商品很少達到85%。dm商品到貨慢(開檔後缺貨多、閉檔後仍陸續到貨)

門店需要的暢銷商品經常出現斷貨。一方面供應商實力有限隨着門店越開越多貨源已跟不上。另一方面許多必備商品一線品牌的採購都集中在個別供應商，成為斷貨瓶頸。

(2)商品缺乏精簡，貨架動銷率低。採購引進商品缺乏動銷把關，引進數量多淘汰少，部分商品門店無法出樣。許多門店將近25%商品週轉在120天以上成為高庫存，結構性矛盾突出。

(3)退貨多，已經嚴重影響了採購供應鏈的建設。20xx年物流中心處理門店臨保、高庫存商品1400 餘萬元，綜合退貨率超過5%，對物流運輸、庫位存放、人員工作量造成空前的壓力，也對供應商造成了很大壓力。管理能力低下，負面影響大，教訓極其深刻。

(二)總部辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。

1、因缺乏有效的監督與考核，門店反映問題得不到總部相關部門及時的回覆與處理。特別是工程設備的維修、問題商品的處理、物流查詢的答覆等。20xx年門店消防工程建設不符合規範被處罰9起金額11.6萬元(不包括1.4萬元慰問金)。

2、因缺乏有效的選址定位和整改手段，寧國、廣德、安慶、灣址、無為等部分門店租賃成本高、經營業績無法保本，虧損嚴重。

3、因缺乏有效的標準和檢查，運營工作重心不突出，忙於事務應付，缺乏深入門店日常檢核，真抓實幹。特別是在如何提升門店經營業績方面，缺乏方法措施、蹲點跟蹤。公司發展三年尚無一個可複製學習的標準店和樣板店。

4、因缺乏有效的管理機制和手段，人力儲備和基礎管控堪憂。

(1)店長、處長、課長人才梯隊出現斷層，需求處於瓶頸狀態;門店基層員工綜合素質偏低、員工流失率高、後備力量薄弱等問題已經制約了公司的健康發展。

(2)費用管控不嚴。特別是車輛費支出、庫存物資管理漏洞大、浪費大。採購合同費用、扣點系統錄入監督不嚴差錯多。

五、20xx年經營思路與工作計劃

指導思想：20xx年確定為公司“質量化經營年”。

基本思路：塊狀發展，打實基礎;創新思路，整改挖潛;規範管理，重抓效益。

經營目標：現有17門店計劃實現商品銷售4.3億元，綜合扣税毛利率12%，各項費用支出預算7000萬元，各項其他淨收入預算3500萬元;計劃交納增值税600萬元;計劃淨利率1.4%，確保淨利潤550萬元。新開門店7家計劃實現銷售7000萬元，全年計劃實現銷售5億。

發展目標：塊狀布點，區域壟斷，鞏固市場為主線，重點發展黃山地區和宣城鄉鎮、社區店。計劃新開門店7家，其中：7000平米以上大賣場2家(歙縣店、休寧店)，宣城市區及周邊鄉鎮標超5家。建造物流中心5000平米，生鮮配送中心1000平米。

為完成20xx年的經營目標和發展目標，我們應從以下五個方面務實展開工作：

一、必須始終樹立三個“一”思想。

1、堅持一箇中心。一切工作必須以有利於經營、有利於管理、有利於提高企業效益為中心而展開。

2、打造一支團隊。努力建設一支專業、務實、和諧、有責任感的年輕的台客隆管理團隊。

3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結果，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的積極向上的台客隆企業工作氛圍。

二、加強運營管理，創新求變，真正提高門店經營能力。

1、制定運營標準，加大檢核力度，實實在在提高門店基礎運營質量。運營部要採取現場示範抓基礎、蹲點協助抓經營。計劃打造府山店、青陽店、繁昌店、西林店運營標準店4家。

2、拓展思路，大膽整改，解困門店經營。對達不到保本要求虧損嚴重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計劃地逐一進行調整，通過整合經營品項、“外引”經營項目、擴大生鮮自營、放權經營甚至撤併等手段達到解困之目的。

三、擴大采購渠道，改變促銷模式，提高核心競爭力。

1、逐步建立中央採購與區域採購體系，組織人員，合理分工，加快推進。

(1)面對現實，推進地採保供應。增加門店當地區域供應商的合作，爭取當地供應商資源，促進高效補貨，增加單店促銷活性，實實在在來降低門店的商品缺貨和退貨，提高門店競爭力。

(2)調整促銷模式，嘗試總部統一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式，促進採購能集中精力擴大單品促銷力度與吸引力，實實在在來提高門店的促銷效果，力爭20xx年促銷佔比達到18%以上，有效降低促銷商品退貨率。

(3)重抓生鮮自營，打造門店經營亮點。20xx年計劃建立1000平米生鮮配送中心，設立生鮮經營公司，擴大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷，增加經營活性。同時為公司實施“農超對接”提前做好準備。

四、創新思路，大膽嘗試，建立制度，突破四大管理瓶頸。

1、建立新的可操作性強的門店經營考核責任制，行政副部長以上人員的績效考核責任制，物流中心人員的考核責任制。

2、成立新品審核委員會，建立採購新品審核制度，防止“病從口入”，加強商品管理。

3、設立“品類管理”小組，通過強化對商品貢獻率的系統數據分析，精簡單品經營數量，特別是經銷供應商單品的精簡，門店開業二個月後的商品結構分析與調整。推進門店商品配置的優化，提高貨架動銷率，降低商品退貨率。

4、調整或完善軟件應用功能，滿足企業個性化管理需求。

(1)單店的公司化運作支持系統，包括促銷調價、費用錄入，地採供應商的結算對帳等功能。

(2)物流配送流程的改進支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨立數據傳輸、門店獨立驗收，拆零商品的系統複檢，減少物流發貨差錯，加快門店驗收速度等。

五、健全標準，加強培訓，完善人事考核，推進企業文化建設。

1、完善規範化、手冊化的企業流程和制度。包括：採購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。

2、建立“企業職工代表大會”制度，促進企業內部的民主管理和法制治理。

3、建立長效學習與培訓制度，加快後備梯隊的培養。

(1)建立師資力量、課建制度、培訓計劃，不斷提升幹部員工業務素質和綜合管理水平。

(2)堅持“內培為主、外引為次”、切合實際的人力資源發展戰略。一是公司人事部要設立幹部課，專門負責科長以上儲備幹部的跟蹤考評與管理。二是重點完善公司內部儲備幹部自薦、推薦、競聘制度。三是積極推進與商貿職業技術學院的“聯合辦學”，選拔大學生作為儲備課長定向培養之工作，加快企業後備梯隊的培養與使用。

20xx年的工作計劃已經明確，雖然發展、經營、管理的任務和壓力仍相當艱鉅，但我們堅信：只要在董事會的正確領導下，緊緊依靠團隊大力量，始終堅持盡心盡責不打折、創新求變不落伍，自信自強不自大，踏實工作不務虛，時刻珍惜今天，緊緊把握明天，在新的一年裏，我們的工作一定能虎虎有生氣，我們的目標一定能順利實現，“台客隆”在安徽的明天一定會更加美好。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇21

公園管理所根據園林局領導的指示，堅持社會效益、環境效益和經濟效益相結合的原則，主要進行了春節應節時花的後期生產管理、花卉擺設和公園的園務管理等工作，基本上能按時、優質、高效、安全、文明地完成了各項工作任務。現就有關工作總結如下：

一、加強苗圃春節應節時花的後期生產管理工作，保證鮮花供應。

認真抓好後期的盆花日常生產管理，使春節的時花供應能自給自足，滿足了花壇擺設和市區擺花的需要。據統計，春節期間共供應時花為12.9萬盆，分別為萬壽菊30000盆，矮牽牛30000盆，菊花21500盆，一串紅XX0盆，洋鳳仙XX0盆，石竹3000盆，三色堇3000盆，大麗花1500盆。

由於對長期乾旱無雨和暖冬天氣認識的不足和花期調控經驗的不夠成熟，部分時花花期出現偏差，例如部分菊花和萬壽菊花期偏早約5-12天，部分大麗花花期偏遲，而且菊花的商品質量有待進一步提高。我所已組織相關技術人員對春節控花技術進行了專題研討，認真分析和總結，希望能有所提高和不斷進步。

二、參與城市廣場的春節花壇施工擺設，進行市區街道擺設花卉的及時更換，營造良好景觀。

春節前一週，我所將大量的人力、物力投入到春節的花卉佈置和擺設工作任務中，在局領導的親自帶領下，將苗圃培育的應節時花運至市政府南北城市廣場，根據設計要求和景觀效果，周密組織，精心進行花壇的施工擺設。春節過後鮮花凋謝時，及時進行花壇的清場，並將運回的殘花卉、塑料花、鐵支架等進行妥善的處理和安置。優美、自然、舒適的景觀，獲得了市民的好評和讚譽。同時，還分別於1月下旬和2月下旬，對等市區街道、景點的時花進行了二批次全面的更新和輪換(每批次約需更換盆花2.2萬盆)，使市民在一個四時鮮花、滿城春色的環境中度過了一個喜慶、歡樂、祥和的春節。

三、抓緊落實園林苗圃的春季花木生產和管理工作，多產優質花木。

3月份天氣逐漸轉暖後，園林苗圃抓緊有利時機，大力進行花卉苗木的生產和繁育工作。主要工作有：

1、制定了五一節、龍舟節的花卉供應計劃和XX年全年花卉生產計劃，並進行花盆、育苗袋、棕衣、枝剪、肥料等園藝生產資料的部分採購。

2、對苗圃蔭棚、塑料大棚和工藝廠內的全部鐵製品進行油刷防鏽漆，並對苗圃、公園邊界的防護欄進行維修和加固。

3、進行五一節用花草花類的播種工作(如一串紅、百日草、硫華菊、長春花、鳳尾球雞冠、本地穗冠、雞冠花、長春花、矮牽牛)。

4、對苗圃庫存的備用半成品花卉(如一串紅、矮牽牛、洋鳳仙、萬壽菊、四季海棠、石竹、大麗花等)加強肥水管理，確保生長良好，質量保證，花期適時。

5、廕生植物進行全面的修剪、扦插、分株、換盆，並從廣州芳村進購了一批廕生植物種苗和半成品，增加了室內觀葉花卉的品種和數量。

6、對花凋謝後的大麗花(大紅、花貓品種)進行剪裁枝葉後，地栽留種。

7、扦插繁育了七彩大紅花、黃金榕、花葉假蓮翹等一批綠化小苗(三斤袋)，用於市區綠化補苗備用。

四、認真搞好人民公園的園務管理工作。

春節前，人民公園進行了一次全面的園容園貌的整理，例如修剪、整形、衞生清潔、安全防護等，以亮麗、潔淨的面貌向市民開放。為了歡度春節，管理所在公園的正門外小廣場佈置了大批的鮮花，並擺設了2個大型花壇，大大活躍了春節的節日氣氣氛，同時春節期間還安排了人員進行值班和安全防護，沒有發生事故和意外。陽春三月，植物開始萌芽生長，開始對全公園的樹木花草進行全面的修剪、整形、防蟲和補植，草坪進行初次大面積的修剪，促進葉色轉綠、生長。

在轉入初夏後的4-6月，是多雨、濕潤的季節，植物生長旺盛，公園管理所計劃做好以下工作：

1、對職工進行技術培訓和安全文明生產的教育活動。

2、進行地栽綠蘿柱的栽植試驗和應用、推廣，加強廕生花卉的繁育、肥水管理，促進生長。

3、繼續正常的草花播種工作，4月播6月龍舟節用花，5月播7月份用花，6月播8月份用花，品種主要為雞冠花、百日草、硫華菊、長春花、黃星花、百日紅。

4、加強應節時花的肥水、病蟲害等日常管理，特別是雨天的管理。

5、及時更換城區擺設的花卉，重點抓好五一節和龍舟節(6月11日)的花卉佈置。

6、繼續加強公園的日常管理工作，重點進行草坪的修剪和樹木的整形、修剪、病蟲防治。

7、加強工藝廠的安全生產工作，並根據實際需求，靈活安排工藝廠機制磚的生產和經營。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇22

20xx年度，財務部在公司領導的正確指導和各部門的大力支持下，財務工作取得了一定的進展。現將20xx年度財務工作總結如下：

一、會計核算工作

眾所周知，會計核算是財務部最基礎也是最重要的工作，是各項財務工作的基石和根源。隨着公司業務的不斷擴張，如何加強會計核算工作的標準化、科學性和合理性，成為我們財務工作的新課題。為努力實現這一目標，財務部主要開展了以下工作：

1、建立會計核算標準規範，實現會計核算的標準化管理。財務部根據路橋工程項目核算的需要、根據納税申報的需要、根據資金預算的需要，設立會計科目，制定了詳細的二級和多級明細，並且對各個科目的核算範圍進行了明確規定。具體有以下幾點：

（1）、規範記賬、算賬、報賬等日常會計處理工作，做到手續完備、數字準確、賬目清晰，按月編制會計報表、會計分析報告。

（2）、定期與項目部會計核對現金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫、領用、報廢。

（3）、準確及時登記各種賬簿，並做到賬賬相符。及時準確提供各方所需數據，嚴格按照財務管理制度工作流程進行工作。

2、引入用友網絡版財務軟件，全面實施會計電算化。經過前期加班加點數據初始化，終於將財務數據系統建立起來。財務部各個崗位基本掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業務。大大地提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的台階。

3、重新對原有的會計核算流程進行了梳理和制定，現在的財務部內部會計核算流程更加突出了內部控制，明確了各個流程所佔用的時間，對什麼時候報賬、出什麼表、提供哪些單據，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規定。保證了財務信息能有序地、按時、按質地提供出來。採用新的工作流程後，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現象減少了，財務報告的及時性得到了有效地保障。

4、加強各業務單位及往來單位帳目的清理核對工作，定時與各單位打電話或親自上門清理核對帳目，使得我公司與上下游往來賬目清晰準確。同時加強應收工程款的追討，如省路橋公司、環安公司和新疆、宿州的款項。

財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的服務，基本上滿足了各部門對財務的要求。公司資金流量一直很大,尤其是在年底春節前，在回收工程款和結算支付材料、工程款、工資等工作中，現金流量巨大，財務部本着“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，為公司節省各項開支費用盡自己的努力。

二、內控管理

1、建立了出納通核算系統，各項目部會計在經濟業務發生當日及時登賬，真正做到日清日結，便於公司統一控制，為公司統一籌劃資金和控制費用提供了最快捷有效的第一手資料。

2、建立了材料核算系統，各項目部在當天材料出入庫時，及時將出庫材料和入庫材料登入系統，便於總部動態掌握各項目部的材料使用情況及庫存數，做到週轉快，庫存少，儘量少佔用資金。

3、財務部全體人員通過學習公司財務流程及支付管理辦法，大大地增長了業務知識，有效地改善了前期支付勞務、租賃、工程款手續有時不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財務只是被動付款等等不規範行為。同時實現了收支同步、債權債務關係及時反映並能分項目及時正確核算成本費用，同步做出報表上報公司領導。

4、開展有多部門參與的資產清查工作，與資產管理部門密切配合，將財務賬面資產與現有資產核對開展實地清查。使公司資產利用率得到提高，有效地盤活了資產，併合理地做出折舊方案，合理地計算經營成本。

在內控方面，財務部相繼提出了關於財產管理、合同簽訂、費用控制等方面的合理建議。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。

三、税務籌劃與融資

1、財務部除了負責處理公司內部財務關係外，為達成公司的目標任務，還要妥善處理外部各方面的財務關係。20xx年度我們相繼和多家擔保公司合作，建立了良好的合作伙伴關係。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實力雄厚的單位也都建立了優良的銀企關係。

2、與税務部門建立了良好的税企關係，並圓滿完成了對税務、銀行、統計局、街道、建委等相關部門所需資料的申報。

3、在日常資金管理上，財務部重點加強了以下工作：與各家銀行開通了網上銀行業務，幫助公司實時瞭解公司的銀行存款狀況；建立了資金日報體系，每日向公司領導上報頭天的公司資金狀況，為公司領導進行資金調度提供了依據；每月定期編制各家銀行的銀行餘額調節表，保證了公司資金的準確性和安全性；不定期地對庫存現金進行盤點；在付款流程上增加了對出納填制的付款單據的複核程序；通過這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性及安全性大大提高，使財務部在資金管理的規範化方面上了一個新的台階。

四、財務部存在的問題及解決方法

1、有關制度和規定執行力度不夠，比如我們在資金支付和費用報銷方面要真正發揮財務的監督職能，對於不符合規定的堅決不予支付。

2、固定資產賬務系統未建立起來，要充分利用現有固定資產模塊建立明細賬，便於公司對固定資產的日常核算管理。

3、財務人員來自各行各業，需加強財務人員內訓，通過學習、培訓、交流來逐步提高自我，促進內部溝通，更好地做到上傳下達。

20xx年度工作計劃

20xx年在一如既往地做好日常財務核算工作的同時，要更進一步加強財務的監督和管理職能，做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。

1、資金調度和信貸工作：今年隨着公司業務量的加大，資金需求日益增加，我們將在公司高層的領導下，合理安排使用資金，搞好信貸工作的開展，期間要收集、整理大量的資料，編制各類貸款報告，與銀行、擔保公司人員充分溝通，把貸款工作落到實處。

2、與税務的對接：結合新會計準則的實施，新税法的動態，密切關注營改增及相關政策是否與本企業有關，並認真學習税法，及時與相關税務人員溝通，確保在税改變動的情況下及時銜接。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇23

20xx年對百信超市而言是步入發展快車道的一年吧，在大學城實現扭虧為盈之後，公司基本上實現每店均贏利的目標，而且20xx年公司還計劃至少要開發兩家能夠保證盈利的門店。這是公司短期的計劃。

當然，我們也有着長期的計劃和打算。對我們超市公司而言，近三年的目標是，在實行獨立核算的前提下，在20xx年超市的年淨利潤要達到500萬左右，要將公司建設為温州本土最頂尖的超市公司之一。

能否實現這一目標，是和董事長的大企業家的風範是分不開的，包括董事會給骨幹配股，以及對超市公司發展的全力支持和把關，所以説老闆的高度決定企業的高度，如果沒有董事長的眼光，超市公司可能不會獲得如此的發展。

在此，我作為公司總經理，首先也要向董事會表示誠摯的感謝，感謝董事會給了我們超市公司全體人員這樣的一個發展的機會。所以，在20xx年，公司全體人員還要一如既往地鼓足幹勁，力爭上游，確保公司整體目標的實現。下面我就XX年的超市公司的工作總結及20xx年超市公司的年度計劃與工作重點，作一個簡單陳述：

第一部分：20xx年度工作總結

一、20xx年度營運績效分析：

XX年度是公司比較關鍵的一年，由於我們前期對大學城的銷售分析估計不足，到XX年8月份為止，短短半年多時間，我們的虧損額就接近200萬元。但是，在門店員工的共同努力下，從XX年下半年開始，大學城開始扭虧為盈。在這一過程中，我們走得十分艱辛，但門店員工並沒有因此而放棄努力，最終，公司仍實現淨利潤x萬元。通過對XX年度的銷售指標分析在公司三個門店的管理過程中，蟠鳳店的成本控制和指標完成方面是做的比較好的，蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學城的物料費的控制不是很到位，需要改善，但總體管理方面，尤其是在經過調整後，自XX年9月份開始，得到明顯改善;梧慈店在指標完成及成本控制方面是做得比較差的，但目前梧慈店已經關店，這裏不作過多分析。

二、企業發展方面

20xx年度原計劃開發便利店10家，標超2-3家。

在便利店開發過程中，在經過桐社店的操作過程中，發現公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經營標超這一塊，暫時退出便利店的擴張計劃。

在20xx年，我們開發了德政店和三溪店兩家標超。德政店已於20xx年年底開業，從目前的經營情況來看，會略有贏利，但對公司的影響力還是有一定的效果的。

三溪店預計會在20xxXX年3月或者4月開業。

雖然20xx年度我們成功拿下兩家標超，但相對於梧慈店的規模來看，顯然兩家的標超目前的規模，還只能達到梧慈店的規模，所以就目前企業擴張方面來看，我們還要加大力度，從各個方面，進一步加速企業的發展。

在這一過程中，我們也認識到根據實力，務實地發展的重要性，對選址及開發方面進行了慎重的考慮，將穩健、務實、創新、開拓作為公司未來發展的方針，將郊區、開發區的標超或大超納入公司重點發展的規劃，因為實踐證明，在温州標超這一塊，還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標很明確，極力發展標超，包括吞併或與人合作經營一些地址較好但對方經營不善的超市，方法有多種，相信20xxXX年在企業開發方面，會得到一個很好的發展。

三、加強了對營運企劃的管理

XX年度，在公司各層管理人員羣策羣力的努力下，我們對門店的形象、營運流程以及動線設計進行了重新的規範，並加強了門店店長的責任管理範疇，加強了門巡制度的落實。

XX年度對會員管理這一塊進行了有效推廣，並對公司的營運方針進行了重新定位，將低價、實惠的概念宣導給我們的顧客，在這個過程中，除中百公司的產品，我們沒有辦法做好價格形象之外，其它商品均已根據市場進行了相應的調整，目前公司的價格形象有所好轉，然後結合門店氛圍的佈置，使公司的銷售較去年有了極大的提升(XX年銷售萬，較XX年萬的銷售提升了42%)。

在促銷費用有了一定的提高的情況下，加強了對門店成本的控制，各項成本支出較XX年有了明顯的改善，無論是蟠鳳店還是大學城店，這也是相同門店經營淨績效較以往有了較大提升的原因之一。

XX年營運企劃方面明顯不足的地方也很多，將在20xx年的工作計劃中，提出改善意見。

四、採購部

採購部在營業外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求：

20xx年採購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象，是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料製品、日化用品)直接採購，毛利率提高了一到二倍以上。但是採購部在商品結構上仍不是很理想，所以採購部一定要改變思維，主動尋找並優化商品結構，要把採購的力度進一步推進。

採購部在與供應商的合作與溝通過程中，掌握了一定的水準，但有些時候展現靈活度不夠，缺乏大企業的氣度，相信慢慢也會得到提高。

20xx年度採購部還是公司需要加大力度進行改革和創新的部門，所以在這一塊我們還是會繼續投入更多的精力進去。

五、行政監察管理部門

XX年六月份，自行政部經營過來之後，行政工作才開始步入正軌，對門巡及監察管理有所加強，包括對行政管理制度進行了相應的規範，員工溝通及員工福利方面也進行了一些調整，行政常規工作基本上比較到位。

但行政創新方面的工作還不夠強，一些制度化體系的東西還不能夠全面實施，所以在20xx年度，對公司行政工作還是會進一步加強。

六、財務部

財務控制方面基本上還可以，對我這邊工作的幫助性很大。

財務部的服務意識較前有所改善，但還需要進一步加強，包括全局觀念等。

八、各個門店工作總結

1、學子家園

在學子家園經營策略上，因為XX年的定位較高，使得學子家園有學生的心中成了價格高的代名詞，在這種情況下，公司進行了價格調整，並將毛利較高的日化用品、塑料製品從台州直接採購的策略，結果不僅重塑了商場的價格形象，同時也在其它的方面提升了毛利率。更為重要的是，採購部成功地運用到了德政店的開辦過程之中。同時因為銷售的提升，在費用上面，採購部有了更多的談判籌碼，總的利潤反而提升很多。

XX年度，在董事會建議下，公司對大學城的會員發展進行了一定的投入，主要是增加了會員價商品的數量，從XX年的30%提高到XX年的50%以上，在實際操作過程中，茶山店會員銷售由XX年的10%提高到了35%，同時由於將會員積分獎勵的力度進行了大幅度的縮減，所以XX年會員積分支出反而比XX年降低了很多。(XX年會員積分獎勵是4%左右的商品，XX年調整到1%，同時對會員積分獎勵改變了會員感興趣的東西)　在學子家園的促銷方面，根據大學城的特點，將原先學子家園與工業區採用同一張dm海報的方式進行了改變，對學子家園單獨出了幾期dm海報，尤其是針對開學期間，連續做了五期海報，對全面提升學子家園的形象及銷售，起到了較大的作用。

及時調整了學習家園的年度銷售計劃，銷售計劃調整後，員工的士氣得到加強，同時精減了人員的數量，降低營運成本，目前學子家園人員結構穩定，對後續的發展，是一個好的開始。

2、蟠鳳店、梧慈店、德政店

XX年度，將原先的會員卡變更為vip積分獎勵卡。但由於這兩個店會員價的力度不及大學城，目前銷售增長有限，這是20xx年需要着重改進的地方。

對門店的形象進行了更新，倡導為顧客創造舒適購物環境的理念。10月底梧慈店關店，對蟠鳳店的形象進行了全面更新，並對招商進行了重新定位，提升了門店形象。

梧慈關店後，及時在德政店開業，德政店從貨架進場到開業只用了一週時間，開業當天創造了15萬的銷售業績，同時開業之後附近一些便利店紛紛關門，顯示了德政店的開業策劃尤其是商品組織及價格定位方面，是有一定的效果的。德政店的順利開業，王店長和總部人員連續加班，這種精神是值得大家肯定並繼續發揚的。

蟠鳳店目前存在問題是員工在銷售得到提升後，觀念趨於保守，對創新認同感不強，這是蟠鳳店20xx年必須取得突破的一項工作內容吧。。

雖然梧慈店關店之後，永豐超市及20xx年計劃開業的佰勝超市會對蟠鳳店的商圈形成一定的影響，但在創新方面如果能夠給顧客新的感受，在服務上能夠超人一等，預計對20xx年蟠鳳店的銷售影響不會太大。

第二部分：20xx年工作計劃及工作重點

一、關於20xxXX年度的營運目標

公司20xxXX年度總的銷售指標是要突破x萬元的銷售額，在獨立核算的前提下實現四店淨利潤x萬元(包括三溪店，三溪店20xx年銷售指標是萬，要求20xx年度能夠盈虧持平，如果再有新開門店另外核算)。具體各門店的銷售和營運指標已分達各門店，這裏不再一一重述。

從一月份實際的銷售數據來看，可能只能夠完成計劃額的90%，所以在以後的月份中，我們還要彌補一月份的銷售的不足，因此壓力還是存在的。但我們不能夠因為有壓力就對指標產生懷疑，而且我們不會再更改銷售指標，所以大家都要努力。

當然，我們的最終目標是利潤指標。如果年終利潤指標沒有達到，即使銷售指標達到，那麼我認為我們還是沒有完成計劃。

我以及在座的各位作為超市公司這個團隊的領導，這意味着我們不僅享有的是一種權力，更是一種責任。所謂領導，就是要勇於承擔責任，所以，如果沒有完成指標，大家都是要承擔責任的，也要有承擔責任的心理準備。作為店長，如果該店指標沒有完成，除了當月的績效獎金拿不到之外，更為關鍵的是，有可能連年終獎也會被扣除(配備股份的管理人員如果績效達不到甚至會扣除年終分紅，當然工資不會有任何的扣除)，而其它各部門的管理人員均一樣，人人都要為指標承擔相應的責任。具體的承擔責任的方案，我會和行政部在二月份之前完成並且發放下去。這裏也説明一下，如果大家都不願意承擔相關責任，我相信指標的實現，是百分百完不成的。我個人在這裏也承諾，如果淨利潤指標達不到，則達不到淨利潤指標部分的百分之十五由公司參與經營管理的股東承擔，其中我個人承擔百分之九，其他人員承擔百分之六，該部分承擔責任金額在年終獎金及年終分紅中扣除。

所以以後我們編列的指標一旦出來之後，希望大家都要極為慎重極為認真地對待，要有堅定的理念的不屈不撓的精神，要有實現指標的堅定的信心和為之奮鬥的精神，越戰越勇，直至成功為止。

二、向大企業學習，組建公司強有力的團隊

一個企業能否獲得快速發展，關鍵取決於其管理團隊。XX年1月份開始，我們就強調組建管理團隊的重要性，併為此而不懈努力着。在這個過程中，一些不能適應公司管理壓力的人員選擇了退出，但留下來的人，在壓力中都得到了不同程度的成長。現在我們雖然只有三家門店，但在同等檔次的超市經營方面，應該都在同行中位居前列吧，甚至在標超這一塊，有一些客户及同行的朋友和我説，公司xx店已經成了温州標超的楷模，無論是門店的商品陳列還是門店購物氛圍的設計這一塊，都得到了顧客及我們合作伙伴的認同，即使是德政這樣的不到七百平米的小店，也成了很多超市參觀的目標，這説明我們這個團隊還是具備一定的戰鬥力的。各個門店店長的成績很大。

但是我們不能因此而認為自己做得很好了，的確，我們有進步，但是我們還有很多地方做得不夠，包括我們的服務，我們的商品結構，我們的防損等等，我們的很多細節都做得不夠好，甚至是我們總部的服務形象，都離大企業的目標很遠。所以，我們越是做到更高的層次，越要對自己要有更高的要求，我們要向那些大企業學習，學習接人待物，有理有節。為什麼現在我們在一些供應商眼裏形象不是很好，我們要改進的地方還很多。

所以，今年，我們的營銷部一定要建立起來，我們的培養人才的機制要加強起來，我們的招聘渠道一定要擴大起來。大家一定要記住，一個企業得不到發展，最主要的原因是人才得不到開發和有效利用;而一個人才得不到有效開發和利用的企業，就沒有空間，而沒有空間的企業，也留不住人才，更加組建不了自己的團隊。這就是企業界的惡性循環。

當然，還有些部門沒有大局觀念，具有強烈的小團隊意識，這也是小企業裏的一些通病。很多人只看到自己的成績，看不到自己的不足，但卻盯着別人的不足，看不到別人的成績，這些，都是我們要克服的，也是我們在進行團隊建設過程中，要時時注意的問題。一個團隊的成功，是零和遊戲，只要一個部門做不好，整個團隊都不會成功。當然，人無完人，我們只要本着共同進步的理念，互相勉勵，互相進步，互相學習，這樣的團隊，才會是最優秀的團隊。

2023年工作總結和2024年工作計劃 篇24

一、本年度個人工作情況

XX年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客户量的增加以及一些繁雜的客户服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作乾的不是特別順暢，在此非常感謝X總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠儘快的進入工作狀態。

20xx年3-4月主要工作重點是一期客户合同備案前的更換工作及一期户型變更後給客户的解釋確認工作。

20xx年5-6-7月主要負責了商鋪户型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

20xx年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

20xx年11-12月主要就是一期客户的交房工作

以上是本人蔘與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。2、本人負責的另一項日常工作就是退房客户的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客户45位。3、完成X總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題。

回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細緻，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細緻，給以後的工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今後在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重複性的工作，在今後的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來説，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖着不辦，結果給後面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱着有一個客户咱們就處理一個客户，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

三、20xx年的工作計劃

20xx年的結束對於我們來説並不代表着工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨着更嚴峻的考驗，充滿着挑戰。XX年公司的銷售可以説是很不錯，基本上完成了公司XX年制定的銷售任務，但是在最後的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯後的原因導致一期的交房工作進行的並不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以後3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨着因受全球金融危機影響，房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客户目前大多抱着持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20xx年的工作。