房管局工作計劃

區房管局將進一步貫徹落實黨的xx屆五中全會精神，牢固樹立科學發展觀，緊緊圍繞區經濟工作會議工作部署，進一步履行房管職能，全面推進房管事業新的發展。

一、房管工作的總體要求以科學發展觀為指導，緊緊圍繞區委中心工作，用改革的精神、創新的思路、科學的方法，着力完善住房保障體系，規範房產市場秩序，提升管理服務水平，實現房地產業又好又快發展。加強精神文明建設和機關效能建設，全面打造高素質房管隊伍;認真抓好黨組織建設，使之成為戰鬥堡壘，全面促進物質文明、精神文明、政治文明和諧發展。圍繞上述要求，主要抓好以下幾項工作：

(一)進一步創新服務模式，健全管理機制，充分發揮管、進一步創新服務模式，健全管理機制，理和服務職能我局將繼續搞好窗口服務建設，學習市房管局及其他縣區房產管理服務好的經驗做法，進一步簡化辦事程序，給百姓提供最便捷、最優質的服務。

(二)抓緊做好《房屋登記辦法》實施的相關工作、抓緊做好積極穩妥地開展集體土地範圍內的房屋登記發證工作;繼續配合政府做好動遷安置區房屋確認登記工作，解決動遷安置區村民房屋辦證遺留問題，切實保證村民的合法權益。

(三)繼續關注低收入家庭住房問題，探索住房保障體系、繼續關注低收入家庭住房問題，探索住房保障體系建設新路子切實加強經濟適用住房和廉租住房建設，對低保家庭住房困難户，做到應保盡保;着力解決低收入家庭的住房困難問題。

(四)繼續加大住宅專項維修資金監管力度、根據《住房專項維修資金管理辦法》(建設部、財政部令第165號)，儘快協助制定出台大亞灣住房專項維修資金繳交新標準;規範住宅專項維修資金交存及支取審批流程，確保住宅專項維修資金按規定提取到位，專款專用;健全住宅小區管理和服務機制，充分發揮行業主管部門指導監督和管理作用，強化行業監管，加強對物業企業的監管。

(五)進一步規範開發行為，加強商品房預售資金管理、進一步規範開發行為加強預銷售合同備案管理，促進房地產市場健康發展;強化房產中介市場監管，全面實行中介機構資質備案制，規範房產中介機構運作，加快行業誠信建設，進一步引導中介服務走向法制化、規範化道路。

(六)加快數字化房管建設、在原有基礎上進一步對現有的房產業務管理系統進行升級改造，爭取儘快投入運行。並針對這套系統的運行邀請專業人員對軟件操作、成果管理系統操作進行具體講解和答疑，對業務人員進行培訓，確保升級後的操作系統順利銜接過渡，正常開展運行，全面提升房產管理效能。

(七)加強隊伍建設、我局將有計劃、系統地開展幹部職工培訓教育，提升幹部職工的思想水平、工作能力及綜合素質。加大力度引進高學歷、高素質的專業人才，改善隊伍結構，提高適應房管工作科學發展的能力。

(八)認真抓好黨組織建設、帶動工、青、婦及計生人口管理等工作，使之成為戰鬥堡壘，全面促進物質文明、精神文明、政治文明和諧發展。

二、完成工作目標的主要舉措

(一)明確目標定職責進一步落實工作目標責任制，繼續將《承諾服務》、《首問負責》、《考勤考績》、《崗位責任追究》等項制度真正融入到職工日常工作中，定崗、定人、定責、定績效，明確工作職責、嚴明工作紀律，加強職工責任心和使命感，使職工牢固樹立“當好房管人，做好房管事”的主人翁意識。各部門要發揮自身職能作用，人人盡職履責，細化量化目標任務，細化量化工作職責，層層分解到各工作崗位，層層抓落實，努力做好各方面工作。

(二)狠抓管理促規範規範我局各項工作，抓好隊伍建設、作風建設和內部管理是基礎。我們必須結合單位實際認真加以落實。

1、加強職工隊伍建設。要始終堅持職工在學習中實踐，在工作中歷煉，不斷提高綜合素質和駕馭複雜環境的能力，努力塑造一支業務精通、紀律嚴明、素質過硬、作風優良的房管隊伍。

一要加強黨支部學習制度化、規範化建設，努力提高黨建工作的凝聚力、戰鬥力，充分發揮黨員的先鋒模範作用;

二要加強對黨的理論、科學發展觀等的學習，全面加強職工的政治素養、思想道德、職業操守;

三要加強《行政許可法》、《房屋登記辦法》及房地產相關法律、法規的學習，全面提高職工自覺執法的能力;

四要加大技術技能的學習交流，加強對職工房地產專業知識的培訓，努力培養能提供一流服務的知識型員工;

五要加強對職工拒腐防變的廉潔意識教育，引導職工時時處處自重、自省、自警、自勵，杜絕吃、拿、卡、要現象，清清楚楚做人，明明白白乾事。

2、繼續深入開展機關效能建設活動，不斷促進行業風氣的轉變和機關工作效率的提高。

一是要進一步理順職能，明確職責。要把各個部門、各個崗位的職責界定清楚，建立一個管理有序的，配合默契的工作環境;

二是要在服務效率上下功夫，要積極通過開展比技能、比質量、比效率、比滿意率等活動，切實提高窗口行業形象;

三是要嚴格首問責任制，責任追究制的落實，對不按規定辦的要嚴格追究，決不姑息;

四是要積極落實好信訪、投訴等具體工作，服務社會，服務羣眾，着力解決熱難點問題，真正做到把機關效能建設作為提高行業管理水平的一項自覺行動。

3、抓內部管理，促全面規範。加強和規範房地產交易與權屬管理。

一是進一步增強交易中心辦證大廳的整體服務功能，進一步深化承諾服務、優化辦證程序。

二是加大人員的培訓力度，嚴格操作規則，確保房屋測繪面積的準確性、及時性，以利於高效、快捷、準確地為產權人服務，切實保障產權人的合法權益。

三是認真做好《登記辦法》實施後服務軟件升級後工作不脱節，確保功能齊全，效率提高。

加強和規範物業管理。

一是進一步加大修改後的物業管理條例的宣傳力度;

二是積極開展規範化服務活動，積極推行物業管理服務項目與收費標準，主動接受業主監督，積極引導業主與物業企業之間的合同意識，逐步建立物業糾紛以法律手段解決的良性機制;

三是做好《住宅專項維修資金管理辦法》的貫徹落實工作，認真做好專項維修資金的收繳和管理工作。

加強和規範房屋安全管理。

一是加大危房的排危解危力度，認真做好各類房屋安全查勘、鑑定和推修解危工作，對重點隱患房屋進行檢查和鑑定，併發出整改通知，督促房屋產權人和使用人進行整改，為羣眾住用安全提供保障;

二是科學制定危房檢測和拆除工程計劃，規範房屋安全整治專項資金的使用與管理，提高資金的使用效益。

堅持以人為本，認真落實好住房保障工作。

一是加大廉租房實物配租力度，及時解決經濟、住房雙困家庭的住房問題，促進社會和諧發展。

二是加大廉租房建設力度，保質保量完成年度目標責任工作任務。

三是從嚴審核住房保障對象認定資格，完善准入和退出機制，積極探索住房保障工作的長效機制，確保政策面前人人平等，切實把好事做好，好事實。

進一步鞏固提高全區商品房登記備案制度，加強對商品房的預、銷售管理。

一是貫徹落實《房屋登記辦法》，對商品房預、銷售實行公開、透明的管理。

二是加強對新系統的操作學習，提高熟練程度，進一步規範業務流程和工作程序。

三是規範房地產開發企業的經營行為，建立健全房地產開發企業及其執業人員誠信檔案，促進房地產市場健康發展。加強和規範白蟻防治管理。完善我區白蟻防治單位的機構建設，統管藥物，統一收費價格;修訂相關白蟻防治管理細節，制定行業施工技術操作流程;開展行業從業人員崗位技能培訓。

(三)優化服務促提高寓管理於服務，努力建設服務型房管。要大力倡導“管理又是服務”的思想，樹立自身即是管理主體又是服務主體觀念，樹立“為經濟服務、為羣眾服務，就是為房管服務”的意識;大力推行政務公開、承諾服務，努力提高工作效率、工作質量;深入瞭解民情、聽取民意，事事為羣眾想為羣眾做;各部門要從優化服務環境入手，張貼業務受理必收要件及工作流程，進一步強化服務意識，提高服務效能，努力為羣眾營造良好的服務環境。

(四)辦好實事促發展堅持以人為本，進一步加強工、青、婦、計生工作，圍繞全局中心工作，開展富有時代特色，充滿活力的工、青、婦工作，開展各類精神文明創建活動，活躍職工文體生活，充分發揮職工羣眾和團員青年積極性、創造性;進一步落實好社會統籌和勞動保障各項政策，建立健全困難職工救助制度，確保不讓一户職工生活過不去;繼續堅持離退休人員定期集體活動和節日慰問制度，力所能及地多為職工辦好事、辦實事、解難題，讓職工切實感受到組織的關心和温暖，感受到房管的凝聚力和榮譽感，努力構建新時期和諧房管，從而推動我局各項工作再上新台階，促進我區房地產事業的穩步發展。