紀檢信訪工作計劃

【篇一】

按照市紀委十一屆五次全會精神和四川省、德陽市紀委今年對紀檢監察信訪舉報工作的要求，緊緊圍繞市委、市政府關於黨風廉政建設和反腐敗工作的總體部署，結合實際，現提出20XX年紀檢監察信訪舉報工作計劃。

一、規範信訪舉報件受理工作，提高信訪件辦理質量

規範信訪舉報件受理程序，實行信訪舉報歸口管理。充分依託中紀委信訪信息管理系統，嚴格按程序處理每件信訪舉報件。市紀委、監察局控告申訴室要安排專人對信訪信息管理系統進行管理和維護，收到的每件信訪問題都要及時錄入信訪信息管理系統，開通委局內部電子政務網絡，組織委局相關工作人員認真學習信訪信息管理系統的使用，儘量採用內網上審批、處理信訪案件，提高工作效率和水平。

進一步加大對信訪案件的初核力度，規範案件初核程序，提高案源線索質量。對所反映問題有存在的可能性和可調查性，並可能構成違紀，需要追究紀律責任的線索，都要按照規定進行初步核實。

加強督辦力度，對交由各鎮鄉和部門紀委辦理的信訪案件建立台賬，嚴格辦理時限和辦理質量。市紀委、監察局控告申訴室要落實專人負責，按時對轉辦信訪件的完成情況進行檢查、督促，確保信訪案件按時保質辦結。對超過辦理時限且未報送延期報告的，市紀委、監察局控告申訴室將書面發函進行催辦，對不符合三清要求的信訪案件，將書面反饋補查意見。今年，將繼續實行信訪案件辦理情況季度通報制度，對超過辦理時限或辦理信訪案件質量較差的鎮鄉、部門紀委要按季度在全市範圍內進行通報。

二、進一步暢通信訪舉報渠道，充分發揮信訪舉報案件線索主渠道作用

認真做好羣眾來訪接待工作，樹立用羣眾工作統攬信訪舉報工作的新理念，注重並善於用羣眾工作方法做好羣眾來訪接待工作，熱情接待來訪羣眾，認真聽取羣眾反映問題，注重接待羣眾的方式方法，有效地將矛盾化解在基層。

採取多種形式大力宣傳12388舉報電話和已開通的網絡舉報平台。安排專人值守12388舉報電話，確保24小時暢通。要進一步完善網絡舉報平台的功能，加大宣傳力度，讓羣眾充分知曉，並利用該舉報網站反映問題，對網上反映的信訪問題要安排專人及時處理，及時回覆。進一步暢通信訪渠道，發揮其案件線索主渠道作用。

進一步完善市、鎮、村三級信訪網絡。充分發揮基層紀檢幹部、農村基層幹部和義務監督員的作用，調動其積極性，全面掌握基層信訪動態。

三、健全案件線索集體排查機制，進一步拓寬案源

今年委局將進一步深化案件線索集體排查工作，對上級紀檢監察機關移交的案件線索，問題嚴重、情節具體、可查性強的舉報線索;發生在羣眾身邊、侵害羣眾切身利益與紀檢監察機關職能密切相關的信訪舉報線索;經信訪室、各鎮鄉或部門紀委初步核查後有必要進行深入調查的信訪舉報問題;以及委局相關部門查辦案件和監督檢查工作中新發現的涉嫌違紀違規問題和其它涉嫌違紀違規的重要案件線索等堅持集體排查的原則，召開專門的會議，集體研究處理意見，提出調查處理方案，從增加案件線索的來源，發揮信訪舉報的案件線索主渠道作用。

四、創新工作機制，加強制度建設

建立健全紀檢監察組織聯組工作機制。市紀委、監察局將全市各鎮鄉、各部門紀檢監察組織劃分為5個聯合工作組(聯組)，由市紀委常委及監察局副局長任組長，市紀委委員任副組長。聯組在市紀委監察局的領導下開展工作，並負責向市紀委監察局報告工作，對所轄鎮鄉、部門紀委(紀檢組)工作進行指導。整合信訪案件和違紀違法案件的辦案力量，形成片區內各鎮鄉、部門紀檢監察組織之間相互協作機制。

建立信訪案件查辦專家庫。為加強對信訪案件處置和查辦力度，市紀委將建立信訪案件查辦人才庫。人才庫的成員來自司法、審計、財税、金融、農業、公安等行業和部門，具有較豐富的專業知識和實踐經驗，熟知相關領域的政策法規。在日常查辦信訪案件的過程中，人才庫成員將協助市紀委、監察局研究解決在和信訪案件查辦工作中遇到的，涉及特定領域的有關政策、法規等方面存在的疑難複雜問題，促進紀檢監察機關依法依紀開展工作。市紀委、監察局還將根據實際需要，適時從人才庫中抽調人員參與辦理信訪案件。

五、積極開展調研，做好信訪信息工作

按上級紀檢監查機關的要求和規定，按時、高質量地上報季度、半年、全年信訪分析。注重從日常工作中挖掘有價值的信訪信息，及時上報到上級紀委和市委市政府。同時要加強對信訪熱點、難點問題的調研，今年市紀委將重點針對羣眾反映較多災後重建過程中的問題，農村村組財務管理存在的問題以及在徵地拆遷安置方面等涉及羣眾切身利益的問題等課題認真分析和調研，有針對性地提出可行的建議和解決方案，認真撰寫調研文章，為領導決策提供參考。

各鎮鄉、部門紀委要積極配合市紀委開展信訪情況調研工作。

六、深化信訪監督工作，從源頭上預防腐敗

嚴格按照《綿竹市紀檢監察機關開展信訪監督工作的實施細則》，進一步完善信訪監督工作機制，成立信訪監督領導機構，及時處理羣眾反映的信訪問題，教育、愛護和挽救幹部，從源頭上預防腐敗。對信訪舉報中反映黨組織、黨員或者行政監察對象作風和廉潔自律方面的一般性問題，黨風廉政建設方面的苗頭性、傾向性問題，以及不需要進入案件檢查程序的輕微違紀問題等，採取信訪談話，信訪通知書，召開民主生活會等方式實施監督，要求其説明情況，作出整改，最終達到警示本人的目的。市紀委、監察局今年要建立信訪監督審核機制，對實施信訪監督的結果，認真審核，根據不同情況妥善處理，問題沒有説清楚的要責令其繼續説明或採用其他方式瞭解核實。

七、加強自身建設，提高基層紀檢幹部素質

今年市紀委、監察局擬採取專業培訓、以會代訓等方式加大對鎮鄉、部門紀檢幹部的培訓力度，提高其辦理紀檢監察信訪案件的能力。適時組織鎮鄉、部門紀檢幹部參加培訓，學習《信訪條例》、《中國共產黨控告申訴條例》、《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國行政監察法》等法律法規，要求基層紀檢幹部熟悉紀檢監察信訪相關的業務知識，嚴格按照《控告申訴條例》的要求和規定的程序辦理信訪案件。同時，市紀委、監察局通過抽調鎮鄉、部門紀檢幹部參與辦理信訪案件，在實踐中進一步提高基層紀檢幹部解決問題的能力。

各鎮鄉、部門紀委要積極探索紀檢監察信訪工作新思路、新方法，不斷創新工作機制，着力化解矛盾和不和諧因素，切實維護羣眾利益和社會穩定，為我市經濟社會的發展創造和諧的社會環境。

【篇二】

一、貫徹用羣眾工作統攬信訪工作理念，切實做到以人為本、執政為民

貫徹落實《獎勵舉報有功人員辦法》，加強違紀線索的收集，鼓勵實名舉報，增強線索的可查性和準確性。建立直查快辦機制，嚴把信訪案件的入口、調查、時限和質量四個關口，同時充分發揮信訪案件片區協助查辦特色工作在整合資源，調動基層優勢等方面作用，加大信訪案件的查辦力度，解決羣眾反映的突出問題，保證案件質量。加強與區信訪聯席會議工作銜接，逐步完善以信訪處理結果公示、邀請羣眾代表參與辦信辦案，對署名舉報回覆，以及信訪聽證為重點的信訪處理結果反饋制度，增強信訪處理透明度，增加紀檢信訪工作質量的説服力和處理的公信力。

切實保障羣眾合法權益。進一步暢通和拓寬信訪舉報渠道，充分發揮區信訪接待室統一接訪、幹部下訪和基層信訪網絡作用，為羣眾信訪舉報提供便利。認真辦理羣眾反映的每一個信訪問題，做到件件有着落、事事有迴音。進一步重視實名舉報，加大辦理工作力度，及時告知受理情況、調查處理結果，認真聽取意見和建議。

認真解決損害羣眾利益的信訪問題。以土地徵用、工程建設、專項資金使用、商業賄賂，以及區委區政府重大決策和惠民富民政策執行落實為重點，嚴肅查處損害羣眾切身利益的違紀違法案件，通過查處違紀違法問題，切實維護羣眾利益，推動重要信訪問題的解決。

二、加強信訪舉報案件查辦和信訪監督，着力提高工作質量

緊緊圍繞區委、區政府中心工作、反腐倡廉工作部署、查辦案件工作重點以及信訪舉報反映的突出問題，加強信訪舉報案件辦理工作。建立健全信訪舉報線索研判機制，加強分析、研判和評估，必要時接觸舉報人作深入瞭解，進一步提高篩選的準確性。

進一步加強信訪舉報督辦工作。對重要交辦件，及時瞭解工作安排和辦理進度，對辦理過程中存在的問題，及時提出指導意見，提供必要幫助。對逾期未辦結的，要求承辦單位作出書面説明。對承辦單位認定為舉報不實的，嚴格把關，集體討論，提出審核意見，必要時可進行復查。重要督辦意見，以公函形式正式通知承辦單位。對交辦件辦理的整體情況，定期進行彙總通報。

進一步完善信訪監督工作。進一步規範信訪説明通知書、信訪談話和專題民主生活會等信訪監督形式，規範工作流程，提高監督質量。充分發揮《信訪説明通知書》和信訪監督談話的教育警示作用，進一步做好由廉潔自律監督向效能監督延伸，由科局級領導幹部向重點部門中層幹部延伸，由單一監督向聯合監督延伸。提高信訪監督工作質量，認真研判羣眾反映黨員幹部的問題是否適用於信訪監督，在實際操作中，既要發揮好信訪監督的積極作用，又要防止案件線索的流失。注重信訪監督結果的使用，探索建立黨員幹部信訪監督廉政檔案，將羣眾反映黨員幹部的問題、採取的監督方式、監督的過程和結果登記建檔，為開展廉政談話和幹部選拔任用提供依據。

三、加強案件線索篩選和信訪舉報情況綜合分析，及時提供高質量的信訪信息

充分發揮案件線索主渠道作用。圍繞查辦案件工作部署，精心篩選案件線索。加強與案件管理、案件檢查等部門聯繫，把握違紀違法問題的新特點，掌握辦案工作新形勢，不斷增強篩選案件線索工作的主動性和針對性。加強對信訪舉報線索研判評估，防止案件線索流失和避免在無效線索上耗費過多資源。認真做好初查初核工作，注意從信訪舉報中精心篩選案件線索，提高成案率。

努力提高信訪信息質量。從反映一般動態向提供有情況、有分析、有建議的信息轉變，從簡單反映問題表象向提供揭示問題本質及發展趨勢的深層次信息轉變。關注區鎮換屆期間反映的問題，注意發現和收集地區有關黨風政風方面的苗頭性、傾向性和羣眾反映的熱點難點問題，不穩定因素和重大突發事件，以及黨員幹部違紀違法線索，及時向區委、區政府和市紀委上報，為領導決策提供依據。

四、繼續深入開展幹部三訪活動，及時排查矛盾隱患

繼續深入開展幹部接訪、走訪和回訪的三訪活動，將接訪、走訪及回訪有機結合，以紀委在羣眾信訪接待中心的全員接訪、到基層聯合公開接待、帶案下訪、約訪、進村入户和對署實名信訪者回復回訪、調查處理結果公開處理等工作為主要活動內容和形式，通過三訪活動密切聯席羣眾、傾聽羣眾呼聲、解決羣眾切身利益問題。

建立健全矛盾糾紛排查化解機制，把工作中心從事後處理轉移到事前派查化解上來，深入開展積案化解專項治理工作，建立和完善來訪接待工作應急機制。加強黨務、政務、村務公開的監督檢查，從源頭上預防矛盾糾紛的發生。妥善處理好信訪老户問題，控制好越級訪，繼續確保紀檢內信訪無到省進京上訪的零目標。

五、加強業務指導和監督檢查，全面提高基層工作能力和水平

進一步健全基層信訪網絡，以村級黨風廉政監督小組建設為契機，加強村級信訪接待室建設工作的指導。加強業務指導和培訓,充分發揮鄉鎮、科局紀檢幹部、村(社區)信訪聯絡員作用，及時發現和化解不穩定因素。繼續深入推進基層信訪舉報工作辦事公開，圍繞信訪件的受理、調查、處理等信訪舉報工作的重要環節，積極推行羣眾代表參與辦信辦案和結果公示反饋等有效形式。積極探索基層信訪舉報工作辦事公開的新途徑、新方法、新舉措，建立健全長效機制。

六、推進網絡舉報和信訪信息管理系統建設，進一步提高信訪舉報工作信息化水平

按照省市紀委要求，區紀檢監察機關爭取20XX年開通電子郵箱和12388舉報熱線等形式的舉報渠道，認真貫徹落實中央紀委《關於加強和規範紀檢監察網絡舉報工作的意見(試行)》和省紀委《網上舉報處理暫行規定(試行)》，進一步暢通和規範網絡舉報渠道，健絡舉報受理、處理機制。主動收集互聯網上有關違紀違法問題的信息，對涉腐網絡熱點問題尤其是實名舉報問題，及時進行調查瞭解，及時掌握涉腐網絡輿情動態。對互聯網上曝光的黨員幹部違紀違法問題，迅速查辦，及時公佈處理情況，引導輿論，消除不良影響。對利用互聯網惡意炒作、誹謗誣陷的行為，依法嚴肅處理。

【篇三】

20xx年集寧區紀檢監察信訪舉報工作要深入學習貫徹落實xx大、中紀委xx屆二次、自治區紀委九屆三次、烏蘭察布市紀委三屆三次全會以及區委反腐倡廉工作部署精神,深入貫徹落實科學發展觀,貫徹用羣眾工作統攬信訪工作的新理念,增強戰略思維、創新思維、辯證思維能力,進一步提升信訪舉報工作科學化水平,認真解決羣眾反映突出的信訪舉報問題,為推進黨風廉政建設和反腐敗鬥爭服務,為維護社會和諧穩定服務。

一、全面履行信訪舉報工作職能,為黨風廉政建設和反腐敗工作服務

綜合運用各種方式和途徑,進一步加大解決信訪舉報問題的力度,嚴肅查處黨員幹部違法違紀問題,維護羣眾切身利益。在做好辦信接訪工作的基礎上，重點抓好以下幾項工作。

1.精心篩選一批案源線索。圍繞20XX年黨風廉政建設和反腐敗工作部署,信訪舉報精心篩選案件線索,充分發揮信訪舉報案件線索主渠道作用。加強與案件管理,案件檢查等工作的聯繫,跟蹤瞭解信訪案件的辦理情況,不斷增強篩選案件線索工作的針對性和可查性。重視對各類案件線索的分析研究,努力提高篩選案件線索的準確性和有效性。

2.及時提供一批高質量信訪信息。加強對苗頭性、傾向性信訪問題的綜合分析,不斷增強信訪信息的時效性和實用性,注重分析羣眾反映比較集中的熱點、難點問題,以及腐敗現象易發多發的重點領域和關鍵環節,開展專題調研,提供有情況,有分析,有建議的信息,為領導決策提供參考依據。

3.認真查辦信訪案件,注重發揮直接查辦工作職能,解決一批疑難信訪舉報問題。注重發揮協調職能,推動有關部門各司其職,各負其責,及時有效解決聯名信,集體訪,異常訪和信訪老户等疑難複雜的信訪問題,努力實現案結事了,息訴罷訪。

二、認真貫徹落實聯席會議部署,維護社會和諧穩

1.深入開展領導幹部接訪。要進一步提高認識,推動領導幹部接訪工作制度化、常態化。深入開展領導幹部接訪活動。要把重點約訪和幹部下訪作為領導幹部接訪的重要方式,着力解決久拖未決的疑難複雜問題,增強接訪的針對性和實效性。要把去市委市政府、赴自治區、進京上訪人員作為領導幹部約訪和下訪的重點對象,面對面聽取訴求、實打實解決問題、人對人做好疏導工作。

2.集中力量化解信訪積案。對上級交辦的信訪積案,要認真研究制訂解決方案,明確責任主體、承辦人員、化解措施、辦結時限,要及時瞭解掌握上訪的情況,根據實際情況採取不同方式加強指導和督辦,必要時還要直接進行調查。

三、加強信訪舉報案件辦理和信訪監督,着力提高工作質量

1.完善信訪舉報案件辦理工作制度。根據中央紀委、自治區和烏蘭察布市有關文件要求制定出台具體實施辦法,進一步加強和規範信訪舉報案件辦理工作,促進信訪舉報案件辦理工作健康深入開展。

2.準確篩選要求查報結果的信訪舉報案件。突出重點,緊緊圍繞區委、政府中心工作、反腐倡廉工作部署、查辦案件工作重點以及信訪舉報反映的突出問題,加強分析、研判和評估,進一步提高篩選的準確性。

3.改進信訪舉報案件督辦工作。對重要交辦件,要有工作安排和時限要求,對辦理過程中存在的問題,及時提出指導意見,對逾期未辦結的,要求承辦單位作出書面説明。對承辦單位認定為舉報不實的,嚴格把關,集體討論,提出審核意見,必要時進行復查。

4.積極穩妥地開展信訪監督。充分發揮信訪監督的教育、監督和保護作用。圍繞貫徹實施《廉政準則》,以信訪舉報反映的領導幹部違反廉潔自律規定的問題為重點,積極開展信訪監督。嚴格把握信訪監督審結環節,對信訪監督的結果進行認真審核,問題沒有説清的,責令其繼續説明或採取其他方式進行了解;隱瞞事實真相,欺騙組織以及打擊報復舉報人的,依據有關規定嚴肅處理;發現有嚴重違紀違法問題的,及時轉入立案調查。

四、加強信訪舉報工作制度建設,提高管理的科學化水平

以完善制度,創新機制為重點,提高制度執行力,切實維護制度的嚴肅性和性,進一步依紀依法規範信訪舉報工作。

1.突出制度建設重點。要結合工作實際,對現有制度進行清理,以進一步規範工作方式和工作程序為重點,健全完善相關制度,形成完整、適用、系統的信訪舉報工作制度體系。

2.推進制度創新。要在實踐中不斷總結完善,把經過實踐檢驗的成功做法上升為制度,增強制度的可操作性和針對性。要根據新形勢,新情況和新要求,把科技手段與信訪舉報工作制度建設有機結合起來,為有效創新和執行制度提供科技支持,不斷推動信訪舉報工作制度和機制創新。

五、加強信訪督辦催辦工作,切實解決羣眾信訪問題

1.規範督辦程序。圍繞反腐倡廉工作重點,精心確定督辦個案。規範督辦手續,採取當面交辦、簽字接收,以縮短轉辦週期。規範督辦登記,對交辦時限、查辦的問題、核實報結、查辦、督辦情況和處理結果等都詳細記錄在案。規範督辦方式,提高督辦效率。規範審核程序,提高查辦案件質量。

2.突出重點,強化督辦。即:對羣眾反映強烈、涉及面廣、矛盾突出尖鋭、社會影響大的信訪案件;超過報結期限、久拖不決或互相推諉的信訪件;已經查結但上訪人仍不息訪,需重新調查處理的信訪件;領導批示要求儘快處理或反饋結果的信訪件重點督辦。

3.限定辦結期限。交辦信訪件自交出一個月即開始督辦,對因特殊情況,疑難、複雜的信訪案件在規定的期限內未能辦結的,需提前書面申請延期。對交辦的信訪舉報案件不按程序辦理的,在規定的期限內不能查結上報、又未説明原因的,對已確定處理意見拒不落實、或無故拖延不辦的,在辦理信訪舉報案件中弄虛作假、或造成冤假錯案的,由於處理不當導致矛盾激化,產生嚴重後果的單位和責任人,將嚴肅追究相關人員的失職責任。

六、加強基層信訪舉報工作,提高基層預防和妥善處理信訪問題的能力

堅持不懈地加強基層基礎建設,真正把精力、人力、物力、財力投向基層,努力把矛盾化解在基層、把信訪舉報問題解決在當地。

1.加強監督檢查。對信訪問題多、羣眾上訪量大、工作比較薄弱的地方,派人進行指導,幫助基層化解矛盾、提高工作水平。

2.完善工作機制。通過各級領導接訪、健全基層信訪信息網絡、實行初信初訪首辦責任制、整合基層資源,提升基層信訪舉報工作能力。

七、加強紀檢監察信訪幹部隊伍建設,為深入推進信訪舉報工作提供堅強的組織保證

充分認識加強自身建設的重要性,努力建設一支政治立場堅定、公正廉潔、紀律嚴明、業務精通、作風優良的紀檢監察信訪幹部隊伍。

1.加強政治理論和業務學習。不斷提高做好信訪舉報工作的能力。紀檢監察信訪室要調整和充實信訪舉報業務學習，要積極參加各類紀檢監察信訪舉報業務培訓。進一步加強和改進紀檢幹部信訪業務培訓工作,加大信訪業務培訓力度。

2.加強管理和監督，完善監督約束機制。對紀檢監察信訪幹部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監督,強化政治紀律和保密紀律。