業務員的工作計劃書

工作計劃書是一個單位或團體在一定時期內的工作計劃。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。以下是小編整理的業務員的工作計劃書，歡迎閲讀。

業務員的工作計劃書（一）

一、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客户，好穩定與客户關係。

二、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得客户信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每週要增加**個以上的新客户，還要有個潛在客户。

2、一週一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客户之前要多瞭解客户的狀態和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客户。

4、對客户不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客户。在有些問題上你和客户是一直。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閲相關資料，與同事們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客户的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客户一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客户遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客户相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己説你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額，為公司創造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現實來説，我目前還是有着很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有着更好的發展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以後的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！

業務員的工作計劃書（二）

當前由於助理的工作經驗不足，尚處於學習階段，不能獨立處理一個定單的全套流程，即從定單前期工作到後續的出貨收款等事項。為了更好的互相配合工作，提高工作效率。對於業務員及其目前助理的工作現有以下分配計劃：

業務員主要工作：

1、負責接定單及定單前的所有溝通工作。包括新樣品的索要工作，新產品的推薦，問題產品的售後服務；產品報價；等等

2、負責與所有定單及客户有關的一切帳目問題。包括定期收取貨款；每月定期與財務核對帳目；每月定期與客人溝通核對帳目等。

3、熟悉自己手上定單的一切狀況。包括每月所。接定單總量（總金額+總數量）；每月所發定單總量；主要客人每月所接定單總量；實際完成定單量與計劃完成定單量的差距等。

4、定期上交相關報表。包括每月銷售報表；客户信息反饋意見處理表；每月工作報告及下月工作計劃（每月月末上交）；客户報表（包括老客人每月的維護情況和新客人的開發進程及中間出現的問題）

5、協助助理完成日常的與定單有關的一切工作。

助理目前的主要職責是在協助業務員順利完成工作的同時，積極主動地學習行業知識和產品知識，以便儘快獨立操作業務工作。主要的細節工作包括以下幾個方面：

1、跟蹤業務員下放的定單。包括製作生產通知單，發貨清單，定單首件確認，交貨期確認，包裝細節（內外盒，印字，標籤，麥頭）的確認與製作；定單跟進過程中的特殊狀況，比如某個產品出現嚴重的工藝問題不能按時出貨等；並將這些工作及時與業務員溝通以方便互相瞭解定單當前的進度。

2、處理樣品的備案及跟進郵寄事項。當客人索要樣品後業務員會填寫申領單遞交上去，在遞交之前或者之後必須登記入“樣品申領情況表”備案，之後根據樣品用處的不同及時向生產部門索要回樣並寄給客人。（一般常規型號的樣品回樣不得超過3個工作做，特殊產品如新產品，重要客索要的樣品不得超過一週，參展樣可以是廢品只要保證外觀美觀，交樣不得超過10個工作日）。樣品的寄送是獲取定單的前提，一定得把這個環節抓好。

3、特殊定單的後續工作處理。這裏我們指的特殊定單是指直接自己安排出口的定單。平時的跟進工作除了包括1中所述，還包括託書，報關資料的製作，提單的確認及到期收回核銷單的工作。

4、定期工作計劃：

1）每天下班前更新20**定單總表

2）每週週一上交定單盤點清單並於當日結束工作前完成收回和核對工作。有問題的定單需要第一時間獲取信息並及時通知客人。

3）每月中旬和月底憑“產品包裝合格通知單”和“發貨清單”到倉庫開“出庫單”並交給聯絡員黃林策由其統一遞交給財務。（上交前務必核對清楚出貨定單單號，數量和金額）

4）每週一與業務員溝通出具一份本週可發定單，注意跟進的定單，已經拿到進倉單的定單的清單。

5）每週六與業務員溝通，本週已經完成的定單情況。

基於以上的分配，在實際的工作中如遇困難，兩人可以互相溝通以提高工作效率，更好的為公司的客户服務，以提高個人及公司的銷售業績。

業務員的工作計劃書（三）

一、想辦法制訂每日工作流程表

沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閒，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閒時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。

1、對家裝業務員來説，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方説和某客户約好第二天見面或量房，那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。

2、工作表要學會預留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方説，原定計劃上午在小區做業務，下午2：00去見一個客户，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客户，給客户體現出尊敬感。

3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。

二、一天時間安排

1、早會培訓學習（8：00—8：40）我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業務員和設計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創造一個內部學習和培訓、人人蔘與的平台。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內容可以循環推進。2、設計跟進（8：40—9：00）

業務員參加完早會培訓以後，要與設計師進行單獨溝通，業務員可以將客户的新消息、新要求、新想法向設計師彙報，同時也要督促設計師的工作，以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客户，與設計師溝通做到更好地協調與客户之間的關係

3、打電話（電話拜訪、電話跟進）（9：00—9：20）

與設計師溝通以後，業務員要對客户進行電話拜訪或電話跟進，一般來説，到了九點以後，客户也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業務員最好在公司裏打電話，一則方便電話記錄，創造更好的電話溝通環境，二則如果有客户需要量房，也好及時與設計部取得聯繫，客户有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客户的習慣。

4、到小區展開行動（9：30—17：00）

這一段時間主要用於聯繫新客户，培育自己的客户資源。當然也要根據實際情況，如果小區交房，就要提前去小區，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚，如果小區客户下班後較多，就可以晚回去

5、回公司打電話（17：00—18：00）

如果業務員蒐集到了很多的客户電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客户打業務電話，這一段時間打電話的效果最理想。

6、晚上要進行客户分析！

業務員晚上下班後，要養成對自己白天所聯繫的客户進行分析的習慣，可以結合公司推出的《客户分析表》，只有對客户進行準確分析定位，才能找到與客户進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上，要將客户分析的內容與設計師或主管進行溝通

7、晚上要列出當天名單（客户、人際關係）希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客户信息和新結將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業績持續增長的法門。