創建省級文明單位實施計劃（通用3篇）

創建省級文明單位實施計劃 篇1

為加強政府辦公室精神文明建設，進一步鞏固和深化州級最佳文明單位創建成果，全面提升服務科學發展的能力、服務全局工作的能力、服務領導決策的能力，推動全縣經濟社會又好又快發展，經辦公室主任辦公會議研究，決定爭創省級文明單位，特制定如下實施方案。

一、指導思想

深入貫徹落實科學發展觀，圍繞打造“實力峽江、活力峽江、魅力峽江”的發展戰略，紮實開展羣眾性精神文明創建活動，着力抓好機關軟硬件建設，以提高全體幹部職工的思想道德水平、政策理論水平、業務技能水平、科學文化水平為目標，不斷提高政府辦整體工作水平，努力爭創省級文明單位。

二、目標要求

總體目標：隊伍堅強有力，作風務實清廉，道德素質良好，服務宗旨牢固，文明意識濃厚，綜治工作落實，工作實績明顯，創建工作紮實。通過開展創建活動，努力把我辦建設成為廉潔、勤政、務實、高效機關，努力打造一支政治合格、業務過硬、作風深入、言行文明、素質優良、羣眾滿意的幹部職工隊伍。具體目標要求如下:

(一)不斷提高黨的執政能力建設，強化黨員先進性教育;領導班子團結、廉政;發揚“五個優良傳統”(團結包容、學習向上、遵章守紀、勤儉節約、低調謙卑)，堅持黨的基本路線，切實貫徹“四個文明”一起抓的戰略方針，全心全意為人民服務。

(二)創建工作深入紮實、有實效，積極參加社會主義新農村建設。

(三)深入實踐學習科學發展觀，注重科學管理，做到“五個絕不”(絕不讓工作延誤、絕不讓事情積壓、絕不讓差錯發生、絕不讓辦事的同志受冷落、絕不做損害政府形象的事)，文明工作，優質服務。

(四)注重“八榮八恥”教育，努力踐行社會主義榮辱觀;加強思想道德建設，管好“五種不良行為”(不遵守作息時間、不執行工作規則、不認真履行職責、不講究效能建設、不注意維護形象)，樹立良好的道德規範和行業風氣;重視大學生思想道德建設和未成年人思想道德建設。

(五)進一步加強職工隊伍建設，注重提高幹部、羣眾的科學文化素質，文化活動豐富多彩。

(六)努力構建和諧機關，機關遵紀守法，安定團結，治安狀況、公共秩序、工作紀律良好，為構建和諧社會作出應有的貢獻。

(七)環境綜合治理、衞生面貌良好，積極發展公益事業。

(八)各行工作爭創前列。搞好“五創”(創省特級檔案達標單位、創全州政辦系統先進單位、創縣直機關最滿意單位、創機關學習型和五星級黨組織、創優秀科室隊和優秀工作者)。

三、工作重點

(一)政治理論學習有深度。深化理論學習，不斷加強和改進思想政治工作。嚴格按照今年的學習計劃和要求，嚴格實行週五學習制度，積極組織開展形式多樣的學習活動。重點學習中國特色社會主義理論體系、黨的xx大精神、《黨章》、《中共中央關於加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》、《公民道德建設實施綱要》和《黨中央、國務院關於黨風廉政建設責任制的規定》等，要利用好黨員電教室這個陣地，經常組織黨員、幹部觀看電教片，廣泛進行愛國主義、集體主義和社會主義教育。認真貫徹“三個文明”一起抓的戰略方針，努力創建省級文明單位。(牽頭單位：政工科)

(二)思想道德建設有高度。全體幹部職工要以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，大力弘揚愛國主義、集體主義和社會主義精神，以弘揚社會公德、職業道德、家庭美德為着力點，倡導愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻的基本道德規範，引導人們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，反對和抵禦拜金主義、享樂主義、極端個人主義和見利忘義、損公肥私的行為。強化改革發展意識、效率效益意識、競爭創新意識、服務質量意識和人民公僕意識，使全體幹部職工牢記“愛崗敬業、無私奉獻、團結拼搏、搶前爭先”精神，學先進，趕先進，掀起爭先創優的熱潮。(牽頭單位：政工科)

(三)領導班子有戰鬥力。要把領導班子建設成團結、高效、廉明、戰鬥力強的領導集體，建設成為切實貫徹執行黨的路線、方針、政策，團結協作，求實創新，開拓進取，清正廉明，堅持民主集中制，密切聯繫羣眾，作風民主，遵紀守法的戰鬥堡壘。(牽頭單位：政工科)

(四)社會治安綜合治理有明顯效果。結合“五五”普法，重點學習與行政相關的法律法規，堅持法紀教育，依法建章立制，嚴格財經紀律，增強法制意識，維護正常的工作和生活秩序;防止重大的治安事故發生，防止重大的經濟和刑事案件發生，防止“黃、賭、毒”現象發生，防止影響文明單位創建的行為發生。(牽頭單位：行政科、行管辦)

(五)計劃生育工作基本國策全面落實。堅持貫徹落實計劃生育基本國策不放鬆，做到“帳、卡、冊、表、單”月清季結，提倡晚婚晚育、優生優育，禁止出現計劃外生育。(牽頭單位：政工科)

(六)環境建設與文體活動有氛圍。搞好環境規劃和綠化，讓機關大院環境美起來、綠起來、亮起來。充分利用好機關大院老年人活動室，堅持常年開展積極健康的文體娛樂活動，重點以節慶日為契機，廣泛開展各種活動，營造文明健康的良好氛圍。(牽頭單位：行政科、行管辦)

(七)辦文、辦會、辦事出效率。在公文處理方面，嚴格責任追究制度，在哪個環節出了問題，就追究誰的責任。同時，認真執行機關公文處理條例，嚴格把好行文關、會籤關、政策法規關、文字關和體例格式關，對上行的文件和上報的領導講話、彙報材料、信息以及其他蓋章材料，都實行“一把手”親自審核，切實提高公文質量。辦會本着精簡、節約的原則，精心組織會務，提高會議的質量和效率。在辦事方面，站在顧全大局、樹立機關形象的高度來思考問題、處理問題，講原則，講方法，講程序。總之，辦文、辦會、辦事要講效率，講質量，出精品。(牽頭單位：祕書科、綜合科、文書科、行政科)

(八)信息調研工作有成果。嚴格落實和完善重大緊急信息報送責任追究制度，確保重大緊急信息不出現重大問題或漏報、瞞報、匿報、錯報。同時，要辦好《峽江工作動態》，立足全縣帶全局性、戰略性的問題，開展調查研究，努力為領導決策當好參謀。圍繞縣委、縣政府中心工作和縣委、縣政府主要領導的工作思路，重點對全縣經濟社會發展中的一系列重大問題、人民羣眾關心的熱點難點問題，開展廣泛深入的調查研究。加強政研信息收集，加強《政務信息與調研》的上報工作，建立政策研究信息庫，努力形成領導高度重視、人人積極參與的政研工作新局面。(牽頭單位：綜合科)

(九)督辦檢查工作有力度。要把協助縣委、縣政府抓決策和工作部署落實作為辦公室工作的重點，進一步強化督查工作落實責任制，建立和完善上下協調、部門配合的督查工作機制，將各個時期、各個階段的重大決策和重要工作部署列為重點督查對象，確保決策督查、專項督查、督查調研、督查協調等工作的圓滿完成。同時，加大明查暗訪的力度，完善明查暗訪的形式和方法，進一步推動全縣各項工作的落實。(牽頭單位：督查室)

(十)後勤和接待工作有保障。要始終本着節儉實效，服務好領導，服務好羣眾，服務好客商的原則，全力做好後勤和接待工作，樹立峽江廉潔、高效、務實、創新的良好形象。進一步改善機關環境，實現美化、亮化、淨化，治安環境良好，確保全年不出現任何安全事故。(牽頭單位：行政科、行管辦)

(十一)有實效。大力改善基礎條件，整改安全隱患，對所有密件、明件全部做到及時、準確地登記、辦理、回收、保存，確保不出現紕漏。積極開展保密宣傳教育，加強對計算機傳輸系統和印刷系統的保密檢查，強

化對重點涉密單位和崗位的管理督查。同時，落實責任制，加強對全縣黨政部門涉密人員指導管理，確保國家祕密萬無一失。(牽頭單位：祕書科、綜合科、文書科)

(十二)信訪工作有突破。要以對人民羣眾高度負責的精神紮實做好信訪工作，帶着感情做羣眾工作，主動傾聽羣眾呼聲，瞭解羣眾要求，解決羣眾困難。要完善信訪工作機制，真正做到信訪案件有人接、有人管、有人辦。同時，要進一步規範信訪行為，加強對政策和法律法規的宣傳。(牽頭單位：督查室、法制辦、祕書科)

四、工作步驟

(一)前期準備階段(5月)。調整創建工作領導機構和工作班子，制定、上報創建方案。細化活動內容，分解工作任務，確立工作目標，把創建活動目標任務落實到了個人，落實到細節，提高創建活動方案的科學性、可操作性。實施方案要注重與“城鄉互聯，結對幫扶”活動、“五星級黨支部”活動、“學習型黨組織”活動有機結合。

(二)宣傳發動階段(6月)。召開職工動員大會，廣泛進行思想發動，明確創建工作目標任務，增強廣大幹部職工的創建意識，提高廣大幹部職工投入創建工作的積極性，使創建工作深入人心。

(三)組織實施階段(7—9月)。嚴格按照創建方案，狠抓工作落實，一件一件抓好到位，一項一項落到實處，切實加強各項教育和管理工作，切實加強軟、硬件建設，解決創建工作中存在的問題，有序推進創建活動。

(四)自查總結階段(10月)。對照創建內容和標準自查自評，查漏補缺，改進和完善創建工作，做好創建工作的各項台帳資料的收集整理，上報自查總結材料。

(五)鞏固迎檢階段(12月底)。繼續完善各項創建工作制度，加強內外監督，鞏固和深化創建活動成果，持續推進文明創建活動。迎接省、州、縣考核驗收。

(六)省、州、縣三級文明辦驗收合格後，要建立文明創建的長效機制，鞏固和發展文明創建成果。如果驗收不合格，則應該進一步加大創建力度，在20__ 年全年的時間裏，全體動員，查漏補缺，創新措施，確保驗收合格。

五、工作要求

(一)加強組織領導。調整充實辦公室文明單位創建省級文明單位工作領導小組(另行文)，及時請相關部門檢查指導工作，經常性向縣政府領導彙報，與宣傳部、文明辦交換辦公室文明創建情況，做到邊創建，邊整改，逐步完善軟硬件。各科室隊負責人負責創建活動具體事項的組織、督辦、落實。政工科為責任科室。對工作不到位、成效不明顯並影響創建活動整體工作的，嚴肅追究相關責任。

(二)加強參與監督。創建活動要積極動員和廣泛吸收機關幹部職工積極的參與，杜絕創建活動在領導幹部和相關工作人員中熱火朝天，而職工羣眾反應冷淡、參與不多的現象，努力讓職工羣眾在創建活動中真正受到教育、得到提高。要切實接受羣眾監督，廣泛開展行風評議、作風評議等羣眾性評議活動，通過開展評議活動，主動查找工作中存在的不足，積極做好整改工作。要切實解決羣眾問題，把羣眾的呼聲視為改進工作的第一信號，切實加強信訪工作，着力解決好羣眾關注的熱點、難點問題，增強創建活動的實效。

(三)加強氛圍營造。要響亮提出創建省級文明單位的主題，在辦公室營造濃厚的創建氛圍;要大力宣傳創建工作中的先進事蹟、典型經驗，擴大影響，壯大聲勢，形成“人人蔘與創建、人人服務創建”的強大合力。

(四)加強資料整理。明確專門人員負責創建軟件資料的收集整理。對文明單位創建資料實行檔案化管理，將所有各項資料真實準確登記，保證資料蒐集齊全、分類科學、立卷建檔完備。平時注重創建資料的蒐集與整理，按照創建驗收標準，認真做好各項工作和各種活動的記載，完成一項工作、開展一次活動、召開一次會議後立即如實記錄，絕不拖拉，全面反映創建成果。

創建省級文明單位實施計劃 篇2

20__年我社被命名為市級文明單位以來，經全社上下的齊心努力，硬件和軟件建設成效顯著，為爭創省級文明單位奠定了堅實基礎。為全面提升全縣農信系統精神文明和政治文明建設總體水平，聯社黨委決定20__年全社爭創省級文明單位，現根據相關創建要求，結合我社實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

二、創建目標

(一)總體目標

20__年創建為省級文明單位。

(二)具體目標

1、領導班子好。聯社領導班子講學習、講政治、講正氣、講團結;以身作則、勤政廉潔;積極創建“四好”班子;中心組學習制度化;始終堅持物質文明建設和精神文明建設兩手抓，兩手硬。

2、單位風氣好。全社上下以服務三農，奉獻崗位為宗旨，建立健全各項規章制度，做到內部管理嚴格有序，服務態度熱忱文明，服務技能精湛嫻熟，服務設施齊備完善，服務效能改進提高，服務質量羣眾滿意。

3、辦公環境好。辦公秩序井然有序;辦公區域環境乾淨整潔、綠化美觀。

4、工作業績好。搶抓機遇，整合職能，理順體制，深化改革，加快發展，全面完成上級聯社下達的各項工作任務。

5、思想文化建設好。大力推進學習型黨組織和學習型機關、學習型信用社建設，幹部職工思想道德和科學文化素養好、幹部職工的思想道德和科學文化素質不斷提高。

6、綜合治理好。全社上下敬業樂羣，無計劃外生育，無重大案件、無重大安全責任事故、無聚眾賭博和封建迷信等不良現象發生。

7、創建效果好。創建活動豐富多彩、形式多樣，做到經常化、制度化;省級文明單位成功創建。

三、創建措施

(一)加強組織領導，完善工作制度。為使創建活動有組織、有秩序地進行，成立由聯社理事長周榮強任組長，聯社主任王銀生、副主任李成亮，副主任王興林任副組長，聯社各部室(中心)負責人和各信用社主任為成員的的創建領導小組。領導小組下設辦公室在綜合部，由王生泉任辦公室主任，具體負責創建日常工作，制定創建工作計劃，做好組織發動，開展創建檢查督查，及時總結創建工作。並把各項工作指標分解到各科室及個人。在抓落實上狠下功夫，一是在制度上抓落實，二是在創建活動上抓落實，三是在人力物力的投入上抓落實。完善制度，把創建工作納入制度化。

(二)加強領導班子建設，積極爭創“四好”班子。加強領導班子的政治理論學習，堅持中心組理論學習制度化、常態化，不斷提高領導幹部駕馭複雜局面的能力和科學決策能力;認真貫徹民主集中制原則，堅持重大事項集體研究、集體決策，班子成員自覺貫徹執行黨組的決議、決定，維護班子的集體形象;開好班子民主生活會，堅持批評和自我批評，不斷糾正自身與班子存在的問題。廣泛開展交心談心，切實達到溝通思想、促進工作的目的，確保民主生活會質量;嚴格按照“從嚴治社、提高效率、轉變作風、加強建設”的十六字要求，自覺加強領導幹部的黨性修養鍛鍊，淨化心靈，弘揚蓬勃朝氣、昂揚鋭氣和浩然正氣，努力把領導班子建設成為與時俱進、開拓創新、勤政務實、高效廉潔的領導集體、以良好的精神狀態，鍛鍊隊伍、帶好隊伍，實現精神文明建設的理論和實踐創新，開創新形勢下農村信用社工作的新局面。

(三)加強政治理論學習，提高廣大幹部職工的政策理論素養。組織幹部職工認真學習科學發展觀和xx大精神等內容，切實加強和推進精神文明建設。通過學習，使全體幹部職工進一步明確開展省級文明單位創建活動是提高幹部隊伍素質，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍的需要，是促進我社物質文明和精神文明建設的需要。通過學習，使廣大幹部職工準確掌握國家法律法規方針政策，並牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，正確處理國家利益、集體利益和個人利益的關係，增強“與農共舞，助農致富“的使命感和責任感。

(四)加強和改進黨的建設，鞏固廉政建設成果。深入學習、貫徹《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，充分認識黨風建設的重要性、緊迫性、長期性和艱鉅性，把思想作風建設擺在第一位，把主要精力放到改善服務上，全方位地為基層、為羣眾服務。繼續抓好黨風廉政建設，鞏固提高文明創建成果。加強黨風廉政教育，以貫徹落實教育、懲防體系為主線，推進廉政文化建設，完善黨風廉政建設責任制、廉潔自律承諾制，健全廉政談話制、幹部監督聯繫制，加強對黨員領導幹部八小時之外活動的監督。特別要認真貫徹落實重點工程紀檢監察制，完善和落實工程招投標制。以此增強黨員幹部的廉潔自律意識，提高嚴格執行黨紀政紀的自覺性。

(五)加強基層黨組織建設，實現組織創新。鞏固擴大保持共產黨員先進性教育活動成果，不斷加強黨的組織建設，增強黨組織的戰鬥力、凝聚力、向心力，充分發揮黨員在全縣農信行系統的先鋒模範作用，為行業管理和企業發展壯大提供組織保障。按照黨章的要求，嚴把入黨關，確保黨員隊伍純潔。加強入黨積極分子的培養和教育，及時吸收合格人才到黨內來，不斷壯大黨員隊伍;建立健全黨的理論學習、民主決策、聯繫羣眾、黨內監督等各項工作制度，積極推行黨組織工作目標管理，加強對基層黨建工作的評估、檢查和指導，把先進性教育活動中建立起的長效機制落到實處。

(六)積極開展創建工作，實現各項工作目標。積極開展創建活動，把創建工作同各項業務工作結合起來，與推進重點工作結合起來，與解決職工關心的熱點、難點及遺留問題結合起來，與幹部隊伍建設結合起來，與創先爭優活動結合起來，與黨風廉政建設、反腐倡廉結合起來。促進各項工作又好又快開展，確保各項工作目標順利實現。

(七)加強職工教育培訓，努力提高幹部職工政策水平和業務能力。本着學以致用，提高技能的培訓原則，加強職工政策法規教育，重點加強業務工作涉及的政策法規培訓，提高依法合規、穩健經營的理論水平與合規意識;加強業務知識培訓，提高廣大職工業務能力;加強技能培訓，提高技能水平;切實鼓勵支持在職學歷教育，提高幹部職工文化水平，為農信事業的持續發展提供堅強的智力支持。

(八)加強工作和生活環境的整治和建設。發動全社幹部職工積極參與，努力實現工作環境、生活環境的淨化、綠化、美化，做到衞生制度健全，衞生責任到位，窗明几淨，牆壁、地面清潔衞生，物品擺放整齊有序，使工作環境整潔亮麗，做到淨、齊、美。

(九)切實開展創建活動，樹立良好企業形象。以豐富多彩、形式多樣的創建活動為載體，實現青川農信對外樹立良好形象、對內提升隊伍素質的活動目標。

1、積極開展對外樹立良好形象活動。按照縣委縣府統一安排，積極開展掛、包、幫活動、“學雷鋒、樹新風“活動、結隊幫扶活動、扶貧幫困活動、捐資助學活動、推進城鄉統籌發展，樹立青川農信對外新形象。

2、切實加強對內提升隊伍素質活動。一是開展“文明科室”評比活動，以“堅定不移的信念、清正廉潔的品德、文明規範的服務、爭創一流的精神“，作為機關各科室不斷加強和改進工作作風的指引。二是開展文明窗口評比活動。三是繼續開展創建“學習型機關”活動。四是持續開展“全新農信、全心服務 “專項活動，進一步加強機關幹部隊伍建設，真正把機關建設成為觀念新、作風實、能力強、效率高的學習型機關，每位幹部職工都成為善於學習、善於創造 善於管理、善於服務的創新型人才。

(十)以檢查督促為手段，推動創建目標實現。把外樹形象，內強素質作為創建活動的主要內容。通過設立投訴電話、意見簿、建立內部督察機制等措施，加強對創建活動的社會監督。大力倡導和推動“十字“行風建設，深入基層、加大調研、服務羣眾，全面打造新農信、心服務。

四、實施步驟

為確保創建工作有序開展，創建活動分成四個階段：

(一)宣傳組織發動階段(1-4月)。創建省級文明單位動員會，安排部署創建工作。組織全社幹部職工學習《公民道德建設實施綱要》等有關文件，加強道德建設，增強民主法制意識和社會道德觀念。引導幹部職工積極主動參與到精神文明創建活動中來，使全體幹部職工明確創建目標，提高對創建工作重要性和必要性的認識，在全局迅速掀起創建省級單位的高潮。

(二)全面實施階段(5-8月)。根據縣委縣府創建省級文明單位活動方案，認真組織實施，紮紮實實把活動方案落到實處，同時聘請縣精神文明辦領導為創建工作顧問，指導工作，確保創建活動出實效。

(三)自查提高階段(8-9月)。對照標準組織文明創建情況自查，認真總結，查找問題，分析原因，改進提高，鞏固成果。同時邀請各創建工作領導指導我社創建工作，對存在的問題進一步整改完善，補缺補差。

(四)總結上報階段(9-10月)。通過檢查總結，在整改提高的基礎上，書面報告省、市、縣文明辦，做好迎接檢查驗收的準備。

五、創建要求

(一)創建省文明單位工作是全社今年的一項重要工作，是加強精神文明建設、提高工作效率、提升服務水平的重要途徑，各部室(中心)、信用社要高度重視此次創建工作，認真佈置，抓好創建，尤其要抓好紀律作風，優質服務，環境整治，安全保衞，規範經營等重點和焦點工作。

(二)按省文明單位創建工作的任務要求，本着“誰主管，誰負責”的原則，各部室(中心)、信用社要把任務 落實到崗位，分解到人頭。定期開展檢查，並將檢查情況納入全年目標管理中。

(三)各部室(中心)、信用社要搞好創建日常工作材料、圖片的收集和積累，力求規範化、制度化，確保各項工作資料、圖片的歸檔及備用。

創建省級文明單位實施計劃 篇3

為改善羣眾居住環境，提高生活質量，創建綠色文明，按照市委、市政府的統一部署，對照創建市級文明城市的目標和要求，結合我局實際，制定我局創建市級文明單位實施方案。

一、指導思想

創建市級文明單位的指導思想是：在科學發展觀的指導下，以建設“天藍、地綠、水清、氣爽”的現代化美麗文明城市為目標，以“改善環境質量，保障羣眾身體健康”為根本出發點，認真落實環境保護目標，進一步強化環境法制和綜合整治，鞏固和深化工業污染防治，加強生態建設和保護，提升環境綜合水平，全面促進全市社會、經濟和環境的協調發展。積極開展各項宣傳服務活動，引導文明行為、倡導文明理念，培養全體環保工作人員做文明人、樹文明新風。

二、主要目標

1、做好創建市級文明單位的各項基礎工作；

2、公眾對城市環保的滿意率>70 %；

3、完成上級下達的年度污染減排任務；

4、文明志願服務活動經常化；

5、爭創市級文明優秀單位。

三、創建的主要內容

(一)圍繞中心，服務大局，為開展創建文明活動提供支持和保證

一方面，通過學習，使廣大黨員幹部加深對創建文明的深刻內涵、精神實質和基本要求的認識，切實增強大局意識、責任意識和憂患意識，切實增強本位意識，全面提升推動工作的自覺性；另一方面，創建市級文明單位，以實施“污染減排”為主線，全力打好創建“六場攻堅戰”(打好污染減排攻堅戰；打好生態建設攻堅戰；打好西部化工區空氣質量改善攻堅戰。；打好城區河流水質改善攻堅戰。；打好出境斷面水質改善攻堅戰。；打好飲用水源地綜合整治攻堅戰。助推發展，努力實現“六個確保”(確保污染減排目標完成；確保環境質量任務完成；確保不發生重大污染和輻射事件；確保不因環境問題發生大規模羣體性上訪事件；確保不因環評手續影響我市重點項目建設；確保我市環保工作在全省位次前移)。

(二)以建設社會主義核心價值體系為根本，進一步深化思想道德建設

一是強化思想道德和職業道德建設。堅持把建設社會主義核心價值體系融入精神文明建設全過程，貫穿精神文明建設的各個方面。

二是以黨的為契機，深入進行愛黨、愛國、愛社會主義教育，進行理想信念和黨情國情教育，堅定走中國特色社會主義道路的信心。

三是加強和改進思想政治工作。要進一步增強責任感和職業敏感性，密切關注國內省外經濟形勢變化對職工隊伍產生的影響，及時發現在改革措施落實過程中出現的新情況、新問題，積極研究探索做好思想政治工作的新方法和新途徑。注重人文關懷和心理疏導，理順情緒、化解矛盾，充分調動積極性、主動性和創造性。推進系統文化建設，以一流的文化塑造一流的隊伍，創造一流的業績。

(三)堅持以人民羣眾滿意為標準，大力加強政風行風建設

轉變機關作風，大力推進政務公開。要大力加強機關作風建設，不斷改善服務態度，提高工作效率和質量。一要積極建設、完善網上政務辦事大廳，嚴格規範受理程序和制度，為行政許可申請人提供方便。二要進一步建立完善政務公開監管工作機制和制度，保障人民羣眾的知情權、參與權和監督權，推動“陽光執法、陽光團隊、陽光保廉、陽光服務”等陽光文化體系建設。三要主動接受社會監督，積極開展或參與政風行風評議工作，使羣眾對環保部門政風行風滿意率有新的提高。

精簡辦事程序，推進簡政提速。依據“效能、簡便”的原則，所有的環保行政許可事項一律實行集中辦理，推行“一次性告知”、“一站式”服務、“一個窗口”辦結，把“為民、利民、便民”的優質服務意識貫穿於環境管理的始終，精簡辦事程序，提高辦事效率，優化服務質量。

(四)深化精神文明創建活動，努力提升全行業服務管理水平

一是大力開展文體活動，狠抓職工的精神文明建設。利用各種節假日的契機，大力開展形式多樣、豐富多彩的文化體育娛樂活動全面開展，進一步陶冶幹部職工的思想情操；繼續“文明科室”、“文明站隊”、“文明家庭”等評選活動。

二是大力開展綠色創建活動，狠抓生態文明建設。以改善城鄉環境面貌、提高城鎮建設管理水平、打造宜居生活環境為目標，加強生態文明宣傳教育，積極推進生態文明村(鎮)、綠色社區和綠色學校(幼兒園)的創建活動，加強保護環境、節約資源宣傳教育，倡導節能減排理念，促進資源節約型、環境友好型社會建設。

三是繼續開展“誠實守信”教育活動，努力提升為民服務意識。針對羣眾反映“油煙、噪聲、污染擾民”等方面存在的突出問題，做到“有報必查、有查必復”；實行公開服務承諾制，深入開展“誠信服務、誠信公正、誠信為民”活動，推進行業創建水平的提高。開通環保網站，實現網上投訴，提供公眾參與環境保護新渠道。

四是積極推動先進典型宣傳工作，努力營造爭先創優的濃厚氛圍。要緊密圍繞中心工作和階段性任務，主動發現、積極培育、大力宣傳先進典型。要深入基層，捕捉信息，及時發現“閃光點”，總結髮掘不同崗位和不同特點的先進典型。要着重總結宣傳爭先創優活動中湧現的先進典型，增強黨員幹部的自覺性和堅定性；大力宣傳勇於創新、甘於奉獻的先進典型，激勵幹部職工繼續解放思想、大膽創新，在本職崗位創造新的業績；大力總結宣傳文明機關、文明行業創建活動的先進典型，進一步推動文明創建工作上水平、見實效。

(五)切實加強組織領導，不斷提高精神文明建設整體水平

各支部和領導幹部要增強責任感和使命感，充分認識精神文明建設在推進環保事業改革發展中的重要作用，切實把精神文明建設擺在突出位置，加強組織領導，做到精神文明建設與業務工作同時部署、同時檢查、同時考核、同時落實。加強調查研究，認真總結經驗，不斷探索新形勢下精神文明建設工作規律，創新理論，勇於實踐，不斷提高本部門精神文明建設整體水平。

四、實施步驟

(一)啟動階段

l、全面學習。進一步領會國家相關文件和規定，統一思想，提高認識，增強創建文明城市的緊迫感和責任感，使每一個同志保持高昂的熱情，切實把創建市級文明單位工作擺上重要議事日程，真抓實幹。

2、健全機構。成立以局長王耀卿、黨組書記林憲革為組長，局紀檢組長蘇義強為副組長，各科(室)、站、隊負責人為成員的局創建市級文明單位工作領導小組，集中力量抓創建。

3、組織調研。認真分析創建目標要求，分析現狀和存在問題，找出差距，制定切合實際的創建工作方案和工作措施，做好前期準備工作。

4、開展“環保七進”活動(進產業集聚區、企業、鄉村、社區、學校、周邊地市、兄弟單位)，利用各種宣傳方式，在全市範圍內廣泛宣傳，形成良好的創建氛圍，在全社會確立綠色文明的新理念。

(二)組織實施階段

l、制定 “創建市級文明城市”工作方案。結合環境保護目標責任書的簽訂，將環保工作目標分解落實到相關部門和相關科室。明確各級職責，制定考核標準，調動全局人員的工作積極性，確保環境保護目標和措施的落實。

2、按照市工作方案和分解任務全面開展創建活動。對照目標，抓緊重點工程的建設和重點問題的治理。

3、組織督查，定期檢查工作進度，考核工作成效。

4、組織進行相關部門和單位總結交流，學習創建工作經驗和做法，相互促進，共同提高。

(三)自查總結和迎接驗收階段

1、對承擔的創建任務完成情況進行自查，對提出的整改意見，全力整改。

2、完成有關的報告和資料、數據的統計，報市創建領導小組辦公室，並做好驗收的各項配合工作。

五、工作措施

(一)提高認識。創建市級文明單位是市委、市政府做出的重大決策，是落實科學發展觀，構建和諧社會，促進全面發展和進步，保持我市經濟社會持續、快速、健康發展的有效途徑。要求每一個職員都要充分認識到創建工作的重要意義，統一思想，高度重視，真抓實幹，切實把創建工作擺上重要議事日程，保證我市順利通過全國文明單位的考核驗收。

(二)加強領導。為加強對文明單位創建工作的組織領導，局創建市級文明單位工作領導小組成員要明確責任、分工負責、精心組織、整體推進；根據創建方案，制定具體措施，定任務，定進度，一級抓一級，層層落實。

(三)責任考核。建立市級文明單位創建工作機制，把創建工作實績作為考核領導幹部政績的重要內容，對沒有按期完成任務的責任單位要通報批評，並追究主要領導的責任。

(四)突出重點。創建市級文明單位指標多、任務重、時間緊，工作中要抓住重點，突破難點，尤其要重視薄弱環節。

(五)廣泛宣傳。要加強宣傳教育，建立公眾參與機制，努力形成社會各界和廣大市民積極參與的良好局面。利用各種形式，營造創建的良好氛圍。