科室護理工作計劃報告
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20xx年科室護理工作計劃報告篇一
一、以優質護理示範工作為中心,提高服務質量,深化細節服務
1、通過學習和教育,培養護理人員樹立以病人為中心的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。樹立整體護理觀念,糾正和克服過去的病人頭痛醫頭,腳痛醫腳的護理做法,應全盤考慮,綜合計劃,綜合醫院、家庭、社會等各方面力量,對病室實施全身心、全方位,全過程、多渠道的系統護理。培養年輕護理人員道德價值觀,提高慎獨能力。
2、有效溝通技巧,提高患者滿意度。加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋樑,更重要是要有非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。
3、嚴格責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患,發現問題及時反饋整改,發生護理不良事件及時上報並進行討論分析。
4、加強應急預案的學習,並組織演練,提高護士的應急能力,在應對患者的病情變化和突發狀況時能做到有條不紊。
5、加強護理管理,合理利用人力資源,實行彈性排班。制定彈性排班實施辦法,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務,減少人力資源浪費,避免人浮於事。護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,無需要時即休假。
二、護理安全是重點
護理安全工作是所有護理工作的重點,應長抓不懈,充分利用三級護理管理體系,各司其職,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人安全。堅持搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、輪轉生、實習護士以及有思想情緒波動的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術後病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監督和管理。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,應作為護理管理中監控的重點。
三、為分科做好充分準備
1、為適應醫院發展的需要,同時為了更好的適應我縣人民羣眾日益增長的健康需求,促進科室工作全面、協調、快速、健康發展,我科將分為神經內科和神經外科兩個病區,屆時護理人員會進行相應的調整,充分做好護理人員的思想動員工作是首要任務,要求各位護理人員保持穩定的情緒和積極的工作態度。
2、提高專業技術水平和服務質量。神經內/外科有“五多”,即危重、昏迷、癱瘓、氣管切開、精神異常和大小便失禁的病人多,“五多”使得我科護理工作量大和繁重,但我們的護理工作要做到忙而不亂、準確無誤、迅速有效,為此我們將繼續開展了各類風險評價評估,以減少各類併發症的發生,及時觀察判斷病情,作到真正意義上的“以病人為中心”。
3、提高護理人員的專業知識,更好的為患者服務。利用晨會時間進行相關專業知識的提問,提高護理人員的理論知識,檢查護理人員對分管患者的病情掌握情況。每週二下午組織相關業務培訓,通過護理查房、護理會診、疑難病例討論等為患者提供更精準的護理。希望可以選派一名護士參加省重症監護專科護士的培訓。
4、打造具有專科特色的重症監護。分科後希望可以成立神經外科專科重症監護室,將神經外科重症患者集中管理,並藉助現代化監護及搶救設備,對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測、治療和護理。選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業心,敬業精神強,勤奮好學的護理人員負責監護室的護理和管理。
隨着社會經濟的發展,神經內/外科的患者都呈現上升的態勢,重症病人多且集中,也向神經科的護理人員提出了新的挑戰。今後,我們要不斷加強業務學習,加強培訓及訓練,不斷掌握神經內/外科新的護理技術和科學的管理方法,使護理工作更加成熟,更加現代化,向着有利於醫院發展和滿足病人需要的方向發展。
20xx年科室護理工作計劃報告篇二
服務理念:誠信,温馨與關愛。管理理念:PDCA持續改進模式。
工作目標:全面推進優質護理服務,落實平安服務安全措施,助建身心和諧。行為目標:護士自覺主動高效的服務在病人身邊。
一、培養科學管理習慣
1、積極參加各種管理學習班,力求掌握技能,提高管理效能。
2、促動護理組長參加各種培訓班;帶教老師參加帶教培訓班,提高護、教、研能力。
3、嚴格執行護理質控標準,做好架構、過程、結果質量控制。
4、充分運用專科護理小組技術力量,有效減少護理併發症,提高臨牀護理質量。
二、實施科學質量控制
1、督查特一級危重病人的護理質量,督導病區組長各時段綜合管理情況。
2、進一步落實優質護理服務,落實各項護理服務流程,注重環節管理,提高護理服務內涵。
3、組織梳理感染疾病科專科護理觀察的內容、方法、流程,形成評價體系。
4、嚴格落實素質教育,進一步強化責任意識,恪守慎獨精神。
三、護理隊伍管理
1、落實《護理條例》及各級護理人員崗位考核。
2、科學合理排班,確保重點時段護理人員力量。
四、開展人文關懷,滿足患者需求,創建和諧的工作氛圍
1、開展全程護理護理服務,強化基礎護理,滿足患者的需求。
2、強化醫護間的溝通、協作,確保治療、護理及時準確落實,實現無縫隙護理。
3、加強護患溝通,有序管理陪人和家屬,提高滿意度。
4、進一步加強健康教育工作,力爭健康教育知曉率達到100%。
5、展示護士風采,創建愉快和諧的工作氛圍:積極組織護士參加護理部院工會及大內科的各項文藝活動。
五、加強護理安全管理,完善護理風險防範防範措施。
1、積極參加“醫療質量月活動”,以此項活動為抓手努力提高醫療護理質量。
2、完善落實各項護理安全管理制度和措施,加強關鍵人物,關鍵時段、關鍵流程的督察。
3、落實患者安全目標,不斷強化安全意識教育。
4、正確運用各種識別標識,落實患者識別流程。
5、強化三基培訓,落實核心制度、應急預案、操作流程。
6、開展職業防護教育,護理過程中滲透有效的防護措施,保證患者安全的同時保證自我安全。
7、規範護理文件記錄,提高法律意識。
六、加強臨牀護理教學科研意識,提高臨牀教學水平
1、督促護士完成年度在職教育培訓。
2、組織病區內操作比武,培養技術能手。
3、加強三基三嚴培訓,重點10年年輕護士素質教育的考核和培訓。
4、做好新護士的上崗培訓及規範化護士的輪轉培訓工作。
5、加強專科培訓:重點加強對高年資護士的專科理論和技能的培訓考核。
6、完善並落實病區教學帶教計劃。不定期檢查帶教質量,定期聽取帶教老師及實習生意見。
7、發揮護理科研小組作用,開發護理新課題。
20xx年科室護理工作計劃報告篇三
一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。
二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理並組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規範的執行落實情況,並及時總結講評,不斷提高護理質量。
三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。
四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或採用其它形式考核,並做好獎懲考核工作。
五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,並鑑定消毒效果。
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