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2022年的工作計劃安排怎麼寫(精選15篇)

2022年的工作計劃安排怎麼寫(精選15篇)

2022年的工作計劃安排怎麼寫 篇1

新世紀的教師,應具有高尚的師德,紮實的專業知識和良好的心理素質,具有精湛的教學技藝,能夠掌握和運用教育科研前沿成果,創造性地從事教育教學工作。教師發展是教師人生價值實現的過程,是教師在充分認識教育意義的基礎上,不斷提升精神追求,增強職業道德,掌握教育規律,拓展學科知識,強化專業技能和提高教育教學水平的過程。

2022年的工作計劃安排怎麼寫(精選15篇)

x年7月,我來到了**學院,開始把自己融入夢寐以求的教育行業。在教學方面,面對教學任務我毫不怠慢,對每一節課都精心準備、全力以赴,以飽滿的熱情全身心投入工作,潛心鑽研,勇於創新,不斷進取。一年來,我先後擔任英語專業本專科《英語語音》、《英語閲讀》,和應用技術學院英語商貿專業《商務英語閲讀》等課程的教學。由於經驗尚淺,我利用課餘時間不斷學習,刻苦鑽研,通過長期隨堂聽課虛心向前輩請教,並認真反思比較,努力改進自己的教學。除此之外,作為高校教師,我十分注重用先進的文化教育理念引導學生,注重教書育人,樹立為人師表的良好形象。

然而,教書育人必須以自身地發展作為前提。我相信有眼界才會有境界,有思路才會有出路,在認真學習了學校發展規劃和各部門工作目標後,針對自己的特點和不足制定個人工作計劃如下:

第一,思想方面。作為一名青年教師,首先要堅持學習黨的理論知識,牢牢把握黨員標準,嚴於律己,繼續忠誠於黨的教育事業,具有高度的責任感,服從工作安排,積極爭取成為中國共產黨的一員。除此之外,在未來工作中,努力貫徹執行黨的教育方針政策,全心全意為學生服務,遵紀守法弘揚社會主義道德風尚,創造一流工作業績,以實際行動展現一名青年教師的風采。教師職業作為一種以人育人的職業,對其勞動質量提出的要求是很高的、無止境的,所以,作為一名教師,我時刻告誡自己要追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創新精神與實踐能力、情感、態度與價值觀的發展,使自己真正成長為不辱使命感、歷史責任感的優秀教師,把自己的全部知識、才華和愛心奉獻給學生、奉獻給教育事業。

第二,教學方面。作為一名高校英語教師,首要任務是要教好書,我認為要保證這一點,應該從以下幾個方面來努力。

1、專業水平的提高。

(1)學習教育理論,在理性認識中豐富自我。

認真學習領會新課程,掌握自己所任學科的專業特點,善於思考,養成多思多想多寫的習慣,做的最優化要落實到學的最優化,形成自己的教學風格。認真閲讀《課程教學大綱》等有關資料,鑽研新教材,新課標,研究教法,體會新課程的性質、價值、理念,提高自己的業務能力。

(2)專業素質的提高,在汲納中充實自我。

在其他老師的幫助和指導下,堅持教學相長,獲得自我發展。勤聽課,通過課堂聽課,與授課者進行交流與溝通;勤質疑,勇於提出自己的問題或不同觀點,在共同探索中達到共同進步;從中得到真切的感受,不斷完善自我,促進個人專業知識的提升,讓自己不斷成長。

2、日常教學常規的紮實與提升。

精心備課;細心批改每一本作業,杜絕錯批、漏批現象,探索趣味性作業,創新性作業。要求批語的書寫要認真、規範,要及時做好批改記錄。認真準備教案、課件,不遲到、不坐着講課、不提早下課、不拖堂、不挖苦諷刺學生等;尤其要多關注基礎較差的學生,幫助促進後進生各方面能力的提高。

3、勤於反思,完善自我。

學會思考教育問題,積極把先進的教育理念轉化為教師的行為等,從反思中提升教學研究水平。每節課後,把自己在教學實踐中發現的問題和有價值的東西趕快記下來,享受成功,彌補不足。在總結經驗中完善自我。

4、利用信息技術手段輔助教學。

充分利用網絡優勢,學習教育教學方面的新思想,掌握新方式,運用新理論,提高教學效果。利用課餘時間向電腦能手學習,提高自己的計算機水平。

5、勇於創新,全面發展。

根據社會的變化與教育改革的發展,及時發現和改正自己的不足,調整自己的知識結構與能力結構,以自己的發展促進社會的發展、學校的發展。養成善於學習、樂於學習、主動學習的習慣,為自己營造一個學習的心境,認真學習學科專業知識及系統的教育理論知識,廣泛閲讀教育教學的報刊、雜誌及專著,提升對新課改理念的認識。使自己具有綜合的科學文化素質,掌握多層交、多元化的知識結構,使自己能科學、系統的駕馭教學內容成為一個具有多元化知識結構的人。同時在教學過程中實現"教-學-研"一體化,理會生活化、情境化課堂教學的精髓。工作中要善於積累,勤于思考,做到教學中既有理論依據,又有實踐創新,使自己的教育教學水平上一個新的台階。

第三,科研方面。科學研究是高等學校教師工作的重要組成部分。教學需要科研作為基礎,作為引導,而有了科學的研究,教學質量才能得到有力的保證。無疑,科研對提升教師的綜合素質是非常有利的。作為本科畢業生,現階段在科研方面,我是一個新手,基礎相對薄弱,但我有信心做得更好。在接下來的五年裏,我將把教學作為一個大的研究方向,結合英語技能和文化的相關內容逐步形成自己穩定的研究興趣和方向,以教學實踐為基礎,以科學理論為依託,爭取在五年之內發表相關文章數篇,提高自己的科研水平。

在今後的工作中我會嚴格要求自己,我將繼續帶着我的激情教育教學,在實踐中摸索,在實踐中成長,在實踐中創新。不斷完善自己,發展自己。

2022年的工作計劃安排怎麼寫 篇2

這學期我還是繼續擔任0藝術設計裝潢班的班主任,通過之前兩年的適應和磨合,可以説我作為教師和同學們完全的熟悉了,再也沒有之前的陌生感了。所以在同學們進入大學第三個年頭的時候,我的工作變的輕鬆了很多,不過我不會放鬆對他們的教育的。

藝術設計裝潢班的同學經過大學三年的適應,絕大多數同學完全轉變為大學生狀態懶了,班主任工作也開始變得輕鬆,但我相信緊跟學院的學生管理步伐,通過自己的努力,依靠班團委是可以將這項工作做好的,現就班主任工作計劃安排

一、積極開展文體活動

鼓勵學生積極參加文體活動,增強學生的體質,豐富學生的精神生活,培養學生團隊意識。通過學生的參與,培養學生的集體主義觀念和榮譽感,使學生樹立不畏艱難,奮勇拼搏的精神。

二、加強對學生的思想政治工作

大學生思想相對中學生成熟、獨立,所以單純的思想理論教育,往往不能收到很好的效果,反而有説教的嫌疑,但是思想政治教育是一項任何時候都不能放鬆的工作。我計劃對學生的思想政治工作是從三方面來開展,一是利用班會,從小的事情,身邊的事情,學生感興趣的事情引導學生,樹立正確的人生觀和價值觀,樹立愛國主義情懷;另一方面,我要充分利用課餘時間和有關學生促膝談心,及時對學生進行鍼對性的教育。尤其是對思想、情緒不穩定,有激進傾向的學生,要多次進行談心。一些積極上進的學生,則鼓勵他們嚴格要求自己,積極向黨組織靠攏;再一方面是充分利用週報表和月報表,認真做好學生的操行評分,以此來約束和考核學生。

三、加強班級日常管理

在班級的日常管理中,配合學院、繫上,認真完成學院和繫上佈置的各項工作。在工作中,充分發揮班幹部的作用,讓學生自主管理班級。做好班委和團支部的分工工作,並注意培養和考核班頒佈。同時,作好突發事件的預防工作,未雨綢繆,防患於未然。特別加強對學生考勤、晚上外出的管理,一經發現違紀,嚴肅處理。對典型的違規事例,觸犯原則的行為要加大力度處理。

四、拓展學生知識結構,提高學生的社會適應能力

充分利用學院、分院、各部門、老師和社會的各種資源,讓學生多參加相關活動,在培訓中學到知識,在實際操作中得到體驗,在精彩的演講中受到啟發。

五、狠抓班級學風

學生進入第二學期,人頭熟了,地頭熟了,剛進校的凌雲壯志已經被磨平了,這學期是學生在學習上的一個轉折期,轉變得好的能適應大學的學習方式,學有所獲,轉變得不好的,可能就會出現這樣那樣的問題。所以,我在班週會上要次次強調,對學有餘力的同學要引導其獲取更廣泛和更深入的知識,對一般學生要注意鼓勵和督促,對成績差的學生要找原因,盡最大限度讓其心思放在學習上。繼續以寢室為學習單位,同學中互幫互助,在班級中形成良好的學習氛圍。在晚自習中開展主題活動,讓知識在溝通和交流中被接受和熟悉,乃至昇華為一種意識和行為。

六、注重學生心理素質教育

心理素質教育在大學生中越來越重要,由於生理、心理因素方面的影響,由於日趨激烈的社會競爭和沉重的學業負擔等社會因素的影響,有可能不少學生會產生焦慮、冷漠、恐懼、猜疑、抑鬱、自卑、嫉妒等心理障礙。這就對班主任工作提出更高的要求,要求在心理素質教育中能即時瞭解學生的心理狀態,抓住時機,有針對性地為學生排憂解難。同時注意加強心理委員的教育和輔導,讓心理委員切實開展好工作,我要和心理委員常常聯繫,通過他來了解班上。

七、注重學生寢室文化建設

學生寢室是學生大學生活的縮影,讓他們把寢室當成第二個家,逐步養成良好的衞生習慣和形成積極向上的寢室文化。特別是把上學期做得好的幾個寢室要繼續保持,爭取在這學期能更上層樓。積極響應分院號召,把寢室衞生天天9分做為一種達標標準。

在這一學期裏,我計劃通過以上幾方面的努力,把班級做好,讓學生的整體素質不斷的提高。大學時期他們就剩下一年多的時間了,可以説他們的大學時光可以用倒計時來數了,所以我會讓同學們更加珍惜為數不多的大學時光了,讓他們在為數不多的時間裏努力學習,積極進步。

大學時光是一生中最美好的時間,無憂無慮,不用擔心外面時事的變化,也不用擔心自己的未來前途,所以每一名大學生都是快樂的,在快樂中學習,直到畢業的那天,走上社會,為祖國做出自己應有的貢獻!

2022年的工作計劃安排怎麼寫 篇3

新的學期開始了,對於我來説更是一個全新的開始,由於休息產假的原因,感覺自己有很多的事情不適應,因此希望在本學期的教學工作及其他方面都有新的突破,特指定如下計劃:

一、指導思想:

本學期,我將根據學校和教導處的工作計劃要點,結合本學科的特點,加強音樂課堂的有效性。以課堂教學改革為重點,以提高專業化水平為目標,以社會主義科學發展觀為指導,從創新思路、注重實效入手,努力在創新教學,創新學習等方面取得新突破!以此來不斷促進自己的專業化成長,全面、高效地提高自己的課堂教學質量!

二、工作目標:

1、認真落實自己擬定的工作計劃,保證上好每一節音樂課。

2、用心練習教學和音樂專業基本功,不斷提高和完善自身專業化素質,為我校音樂教育教學工作服務。

3、繼續堅持理論聯繫實際和學以致用的原則,確立終生學習、全程學習的思想觀念。

4、立足課堂,加強與本教研組教師之間的交流與研討,學習本組教師的先進經驗。

5、認真領悟音樂新課程標準的精神,掌握新教材的編寫意圖,把握重點和難點,用好、用活教材。

6、敏鋭地捕捉教學中的問題,將問題轉化為研究課題,使教研活動課型化、課題化。

三、提高教學質量措施:

1、認真備課,做好準備工作,備課時注意與新課標結合。

2、因材施教,對不同的學生要注意採用不同的教學手法,使學生能夠充分發展。

3、設計好每堂課的導入,提高學生的學習興趣。

4、課堂形式設計多樣,充滿知識性、趣味性、探索性、挑戰性以及表演性。最大限度的調動學生的積極性。使他們能最大限度地學到知識,掌握技能。

5、注意在課堂上採取一定的形式,培養學生的團結協作能力及創新能力。

6、積極和其他學科溝通,積極研究學科整合。響應新課標要求。

7、多看多聽其他的課程,從中總結經驗,取長補短,使學生開闊眼界,提高自身教學質量。

四、其他方面:

1、認真撰寫博文,堅持每週一篇教學手記。

2、積極參加集體教研活動,認真吸取其他教師在教學方面的先進經驗,不斷提高自己的業務水平。

3、積極學校組織的每次培訓活動,認真做好筆記。

4、積極聽課,取長補短。

5、積極準備校本課程的內容,並認真落到實處。

6、按照學校的新要求規範自己的教案文本格式。

總之,在新的學期裏我將一如既往的搞好自己的各項工作,以音樂中豐富的情感來陶冶學生,使學形成健康的音樂審美觀念、高尚的道德情操以及必要的音樂審美能力。積極引導學生感受、體驗、表現音樂中豐富的情感內涵,使他們在音樂活動中受到良好的思想及藝術教育,從而受益終身!

2022年的工作計劃安排怎麼寫 篇4

一、班級情況分析

經過了一個暑假,孩子們又重新回到幼兒園學習、生活和遊戲。幼兒從中班到大班,不僅個頭長高了,各方面的能力也有了不同水平的提高。語言方面幼兒能主動、積極地與同伴交流,大多數幼兒語言比較完整、流暢,用詞比較準確;美術方面幼兒能大膽地利用多種美工工具和材料,運用不同技法表現自己的感受,體驗創造的快樂;音樂方面幼兒能比較準確地按照音樂的節奏做各種較複雜的基本動作、模仿動作和舞蹈動作組合;社會交往方面幼兒能主動地與同伴進行有效的交往、合作和分享。但也存在一些不足之處,如語言方面部分幼兒傾聽習慣欠佳,不能聽別人發言完就插嘴,尤其是對同伴的發言,沒能認真傾聽。針對本年段幼兒實際情況及部分幼兒存在的不足之處,我們將繼續注重幼兒良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣的培養,現將本學期年段工作制定如下:

二、日常保教工作

為了全面提高保教質量,我們將繼續加強學習和研究,不斷更新教育觀念,合理地安排幼兒一日活動,讓幼兒在快樂中學習,在快樂中發展,真正的做到保教並重。

1.能用較規範性的語言完整、具體、連貫的表述為幼兒提供普通話的語言環境,在日常生活中提供自由交流、表述的機會和條件。首先在豐富多彩的活動,如:談話活動、聽説遊戲中擴展幼兒的經驗,在活動時教師將注重各個領域互相滲透的教育,支持幼兒在各活動中擴展語言經驗的傾向,讓幼兒在活動中有機會聽説,表達自己的觀點;其次改進看圖講述、情境講述等講述活動的教學形式。教學形式決定幼兒講述的興趣程度、講述水平、語言潛能的挖掘程度。從原來的集體集中,適當安排小組集中,幼兒分組講述能為幼兒提供更多講述機會,從而能讓幼兒更大膽放開地説出自己的見解;再次如開設小小故事大王,播報員等活動項目,讓幼兒運用已有的語言經驗充分表達和鍛鍊;最後充分利用家長資源,讓家長了解家庭是孩子學習語言的重要場所,從而充分利用家庭教育的有利因素,不斷強化家庭中語言教育,如:讓家園配合督促幼兒完成任務,如:佈置任務,目的一是讓幼兒回家能完整敍述任務的內容,目的二是任務的選擇多以複述兒歌、故事為主,讓幼兒進行表述一定的內容的語言實踐活動。

2.學習從不同角度、不同方面觀察與思考問題,能通過觀察、比較、類推等方法解決簡單的數學問題。為幼兒提供一定的活動空間,提供豐富的,具有適宜結構的可操作性的材料,支持幼兒的操作活動。能用完整、連貫的語言與同伴、教師交流自己的探索過程和結果,並能提出問題參與討論,培養幼兒好奇、好問、好探索的態度。為幼兒創設寬鬆愉悦的心理環境,提供豐富的科科學探索類的玩具和材料,讓幼兒在玩中體會科科學現象。以集體、小組、個別的探索形式開展教育活動,將科學活動貫穿於幼兒一日生活之中,如科學遊戲活動-風車轉轉轉,藉助一定的材料或玩具,將科學的道理寓於遊戲之中,通過參與有一定規則的、有趣的玩耍和操作活動,獲到相關的科學經驗;如根據班級開展種植飼養活動,通過幼兒感興趣的播種、管理、收穫等種植活動和餵養、照料等飼養活動,讓幼兒從中獲取有關大自然的豐富經驗。同時,鼓勵家長多帶幼兒走向大自然,利用外出散步,參觀、遊覽的機會讓幼兒在輕鬆、愉快的氣氛中生動的瞭解一些科科學知識。

3.喜歡參與各種藝術活動,大膽表現自己的情感和體驗。為幼兒提供寬鬆、自由與近期教育內容相適宜的環境。以集體、小組、個別的活動形式鼓勵幼兒用自己喜歡的方式進行藝術表現活動,如指導幼兒自主選擇身邊的物品或廢舊材料製作玩具、手工藝品等;同時尊重每個幼兒的想法和創造,肯定和接納他們獨特的審美感受和表現形式,放手讓幼兒去想象和創造;最後利用社區資源,讓家長多帶領幼兒參加有特色的民間藝術活動,讓幼兒在欣賞中不斷地提高。

4.進一步培養幼兒良好的生活衞生習慣和生活自理能力,有初步的安全保護意識創設“自理”的條件和環境,在日常生活環節中滲透教教育,例如洗手問題、入廁問題、運動中的安全問題,我們將根據日常生活環節反覆地對幼兒加以提醒,讓幼兒進一步地養成良好生活衞生習慣和生活自理能力,同時,開展各項遊戲,讓幼兒知道一些簡單的安全知識,學會保護自己,並通過家家長有目的的實際演示和遊戲,幫助幼兒形成自我保護的意識。

5.能主動地與同伴進行有效的交往、合作與分享,能解決交往和合作過程中出現的問題。創設寬鬆、和諧的交往環境,為幼兒提供人際間相互交流和共同活動的機會和條件,並加以指導,培養幼兒交往的技能,並給幼兒提供自由活動的機會,支持幼兒自主地選擇、計計劃活動,引導、鼓勵幼兒從多方面和多角度解決問題,幫助幼兒兒積累成功的經驗

三、遊戲活動

本學期,晨間活動以區角遊戲為主,幼兒遊戲以角色遊戲為主,本學期將加強對角色遊戲的指導,豐富角色遊戲的內容,增強各遊戲區的聯繫,創新遊戲情節,結合角色扮演表現不同的角色特點。在遊戲活動中培養幼兒之間的友愛、謙讓、協作精神,促進社會交往能力的不斷提高,在遊戲活動中教師加強指導、巡視和參與,記錄,在遊戲中能與他人進行合作,具有一定的交往能力,學會互助、合作和分享。

四、綠色學校創建工作

環境教育是社會的一項系統工程,是社會主義精神文明建設的一項重要內容。從中國小環境教育人手,開展綠色教育,關係到我國可持續發展的長遠利益,也對環境保護事業發展起着基礎先導和推動作用。因此,環境教育工作納入了幼兒園教育的總目標。幼兒園的環保教育主要是使學生認識環境,提高學生的環境意識,提高學生的綜合素質。在學校的建設中體現可持續發展教育的理念。提高教師和學生的環境素質,學校的環境品位得到提升。通過學生帶動家長,通過家長帶動社區.又通過社區帶動社會公民更廣泛地參與環境保護行動。

五、教育措施

1.以“活動”“整合”為主要課程建構形式,開展促進孩子全面發展的主題活動。

2.靈活運用幼兒園、家庭、及社會的本土資源,體現“生活既教育”的教育觀念,繼續開展“主題生成”,從多方面考慮主題活動內容,體現幼兒活動的主體性。

3.主題指導要點:根據幼兒的興趣、幼兒的生活經驗、季節的特點來決定主題活動。環境佈置符合主題內容,主要讓幼兒參與進來,讓幼兒成為環境佈置的主人,讓環境與幼兒對話。創設與主題相適應的區域,並隨着主題的深入增添、更改區域內容。充分尊重幼兒的自主性,教師只是支持者、合作者。

與幼兒共同豐富牆面,並提供相關資料幫助幼兒進一步認識,從而增強對音樂藝術的嚮往。

注重區角、創遊環境材料的投放,加強指導觀察,從中瞭解需要,投放更有利於幼兒進一步發展的材料,發揮環境教育功能。

創設主題活動展示區即主題牆,努力採用多種形式讓幼兒在展示區內有機會表現自己,體驗成功的快樂。

多給孩子走出課堂,走進大自然,走進社會及自己解決處理問題的機會。啟發幼兒在大量感知事物的過程中發現問題,並進行探索,從而使幼兒思維活躍,興趣廣泛。

六、德育工作

1.班級每天進行晨間談話,根據周計劃、日計劃,切合實際地開展,充分發揮晨間談話的教育作用。

2.有重點圍繞季節、時事展開活動,豐富幼兒的知識,指導幼兒瞭解初淺的德育知識。

3.開展系列活動,介紹先進人物,引導幼兒學好樣,做個守紀律、好行為的孩子。

4.開展豐富多彩的教育常規活動,讓幼兒在學習的同時,品德、行為也得到同化。有效發揮德育氛圍的主渠道教育作用。

七、安全工作

1.嚴格執行接送制度,防範於未然

2.經常檢查班上各項設施,杜絕不安全隱患,及時上報及時處理,把安全工作放在第一位。

3.認真觀察幼兒的活動情況,避免不安全事件,樹立安全意識。

4.利用一日活動中各個環節,隨機進行安全教育,每次活動前提出要求,比如:吃飯前要求幼兒注意不碰撒熱湯等

5.根據中班特點經常講一些有關安全的小常識、小故事。

八、家長工作

1.定期召開一次家長會,讓家長了解幼兒園的教育教學目標。

2.每月一次家園欄地宣傳。

3.做好親子活動宣傳,引導家長積極參加親子活動。

4.聽取家長意見和建議,爭取家園配合,達到家園教育培養目標一致。

5.對插班幼兒與家長多溝通,及時反映幼兒情況讓家長放心。

6.在“家長助教”“親子活動”中促進幼兒、家長、教師的共同進步與成長。

2022年的工作計劃安排怎麼寫 篇5

忙碌的20xx年即將過去。回首客務部一年來的工作,感慨頗深。這一年來客服部在公司各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,並且取得了一定的成績。

一、 提高服務質量,規範前台服務。

自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針後,20xx年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。

根據記錄統計,今年前台的電話接聽量達26000餘次,接待報修10300餘次,其中接待業主日常報修7000餘次,公共報修3300餘次;日平均電話接聽量高達70餘次,日平均接待來訪30餘次,回訪平均每日20餘次。

在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前台進行培訓。主要針對《前台服務規範》、《前台服務規範用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前台辦理業務規範用語〉等進行培訓。

培訓後還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每週在前台提出一個服務口號,如“微笑、問候、規範”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前台的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的認可。

二、規範服務流程,物業管理走向專業化。

隨着新《物業管理條例》的頒佈和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足於走在邊緣的現狀,而是朝着專業化、程序化和規範化的方向邁進。

在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,並且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施, 如私搭亂建小閣樓、安外置陽台罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。

三、 改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在週六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。

所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鈎,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強培訓、提高業務水平。

物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及範圍廣,專業知識對於搞物業管理者來説很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對於搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表着企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:

(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表

良好的形象給人以賞心悦悦目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶着情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規範來要求員工。

如前台接電話人員, 必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前台服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前台經過時要説“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什麼工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。

讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什麼都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

五、組織活動、豐富社區文化。

物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋樑。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動, 如一些晚會、遊園活動,短途的旅遊及各類棋類比賽等。

得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。

我們結合實際情況,聯繫了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一台節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發放了禮品,而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足,

通過一次次的活動,體現了**小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,併為公司增加一筆收入,據統計自20xx年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水錶,追繳經濟損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水錶的住户進行調查,據資料統計大約有近50家住户沒安水錶,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,並盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發現了新的問題,許多卡式水錶需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36户水錶,並且追繳了費用。

2022年的工作計劃安排怎麼寫 篇6

回顧這剛剛過去的超市收銀領班工作,我感覺自己在工作當中雖然取得了一定成績,但是很大程度來講我還是欠缺的。

面對即將新到來的20__年,我感覺自己還有很多要務得完成,需要我採取足夠的態度重視才可以。因此,我逐制定超市收銀領班工作計劃,如下:

1,做好收銀員培訓工作。

超市收銀員是一個流動性質很高的職業,根據超市人事部門統計,本超市收銀員大約每半年更換一批。這就需要我這個超市收銀領班做好新招人收銀員的培訓工作。

2,做好收銀員日常工作監督。

收銀員重點要監督他們對於顧客的服務態度,不可以出現與顧客發生紛爭的情況。我日常工作當中就需要監督了。

3,做好收銀員工資結算工作。

認真核查日常收銀工作疏漏點,確保每位收銀員的工資核算工作穩步進行。

年度工作計劃:

一、全面提高個人業務技能,除本部門業務技能外,多學習營運方面知識,瞭解公司的經營狀況及未來發展方向,確立目標,不侷限於此。

二、注重服務質量,通過早會學習,員工反映,顧客投訴等方式監督部門員工服務工作執行情況,對因服務不到位遭到顧客投訴的員工給予嚴肅處罰。

三、繼續做好人員幫帶工作,以金字塔式的幫帶形式,幫帶出更多的優秀員工,再將優秀員工納入後備幹部幫帶計劃中去,使其不斷提升,為企業的發展儲備更多的優秀人才。

四、加強區域管理力度,對違規行為及時發現,及時處理,對於突發事件如顧客投訴等,能解決的現場解決,不能解決的,立即上報,同時做好詳細紀錄。

五、對顧客投訴記錄,清箱登記,商品退換貨,贈品發放,會員卡辦理,家電售後,收銀單據等歸檔整理存放。

六、定期對員工進行業務技能培訓和考核,新老員工對比,在全部門形成一種比、學、趕、幫、超的氛圍,並將每次考核的成績進行對比,對考核成績優異的員工給予現金獎勵,對考核退步的員工給予現金處罰。

七、加強部門之間的溝通,瞭解各部門的發展狀況,打造良好的工作環境。

2022年的工作計劃安排怎麼寫 篇7

一、社團文化建設

社團文化代表着的素質,是社團發展的內在動力和精神支柱。社團加強社團學院文化建設具有重要意義:一是具有指導性作用,通過社團文化向個人興趣取向的滲透與內化,引導各社團成員圍繞一個方向,即加強各社團凝聚力。二是具有自我約束作用。在社團文化的影響下,使社團成員在心理上產生共鳴,從而以服務學生為目的,樹立優良形象,即增強理學院在學校的影響力。三是凝和作用。不僅能夠建立社團與成員之間相互信任與依存關係並有機結合在一起,還能使各社團之間相互間交流。四是連環影響作用。它不但幫助社團在校園內建立一個良好的社團形象,提高社團的信譽,而且社團文化還能擴散到整個校園中,豐富校園文化。加強社團文化建設能調動他們趨同的興趣和目標信念,把他們緊緊圍繞在一起,提高社團的凝聚力。

加強社團文化,制定規章制度,實行規範化管理。經三人討論:為加強社團文化建設,提高其凝聚力根據以上分析,結合現實情況,提出以下思路:

(一)各學生團體的計劃。有計劃有目標,還要將這個目標細化,讓社團成員明白他們追尋的方向,每一步該怎麼做。以調動思想,激發他們的熱情,引導他們向這個目標邁進。

(二)加強團隊建設,必須以溝通為基礎。社團成員只有在相互瞭解的基礎上才能團結與合作。所以,社團之間要注重交流,有效溝通,交流經驗。如,舉辦社團內部等活動,定期舉辦內部交流會。

(三)社團管理部是一個管理部門,要加強與各個社團會長聯繫,提升管理技能,和諧共上。

(四)促進各個社團的交流,團結所有社團力量加強擴大學院社團的影響力。

(五)加強社團工作和理學院工作的協調聯繫,避免二者脱節,保持其相輔相成的關係。

(六)提高會員朋友對社團的信任度,也才能提高大學生對社團的信任。如:

1、定點定時開展正常的常規活動,並且通過。

2、注重培養社團成員的誠信意識。社團的誠信,需要每一個成員的參與,各種途徑將社團的活動展現在廣大同學面前。並要從源頭抓起。在召新會員時,加大道德,能力方面的測試力度,如,就業協會通過面試選用德才兼備的人;評估時,也要參照他們的道德表現,全方位評價。

二、社團機制建設

加強學生團體機制建設,樹立一個講誠信的社團形象,努力為會員服務。各社團必須對自己的付出努力,做到言出必行。在社團活動中,限度的顧及成員員的參與度,積極聽取他們的意見,提高社團的信任度。各社團組織者要以身作則。樹立善始善終、誠實守信的榜樣,對成員要樹立服務的思想,將誠信理念傳遞給整個社團。在社團文化基礎上加以引導、社團的發展主要依靠其內部的機制。注重社團凝聚力的培養,使社團內部形成一股強大的向心力與凝聚力。讓個體在工作中限度的發揮潛力。基於此,我們把常規管理、社團內部管理和團誠信建設引入社團,並提出以下方案:

1、嚴格審批制度。在社團審批成立時,要嚴格准入條件。比如,是否有科學規範的社團宗旨,比如,是否有科學規範的社團宗旨發起人的人數限定及其綜合素質,指導老師是否有足夠的能力及精力等等。以保證社團在成立後能夠正常運轉,增進社團的吸引力和凝聚力。

2、完成學院各社團的註冊,招新等事項的安排,加強以及監督各個社團內的工作交接,管理和整頓。

3、發展和號召理學院的同學們組織新建新穎的,有學院特色的社團。

4、積極鼓勵社團承辦各項大小活動、主動協助完成活動。

5、審核、考評學生社團上一期的工作,並積極的佈置下學期的活動計劃。參比每一屆社團幹部的工作計劃及實施情況,考評獎勵創先爭優者,並對其工作提出發展性意見。即:建立評比制度。不僅在社團之間建立評比制度,而且在社團成員之間也要建立評比制度,對錶現好的社團及個人,要加以表彰;對社團活動落下的社團,工作責任心差的成員要加以批評,並指出其不足。使社團之間、社團成員之間形成你追我趕的局面,激發社團成員的積極性與鬥志,提高社團的活力與凝聚力。

2022年的工作計劃安排怎麼寫 篇8

積極參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯繫實際的基礎上,特制定工作計劃:

一、指導思想

以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,積極融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。

二、工作目標

藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:

一、轉變觀念,明確奮鬥目標。

俗話説“意識反應態度”、“態度決定一切”,心態的好壞直接影響着一個人對工作的態度。因此,面對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:

(一)加強認識,轉變工作角色。

面對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急必須做到“一個轉變,一個認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良後果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作角色,積極融入企業發展的大潮中。

(二)實事求是,重建職業規劃。

目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本着實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨着目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,併力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各項目標順利進行。

二、加強學習,提升個人素質

學習是歷史使命,是時代要求,選擇學習就是選擇進步,忽視學習就是忽視進步,放棄學習就是放棄進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學習達到“身強體健”。因此,要從三方面着手:

(一)加強思想政治學習。

思想政治一直是我國國家企業的優良傳統,隨着社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要積極做好以下三方面:

一要加強鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。

二要積極投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業創建和諧礦區的目標,積極進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。

三要積極抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。

(三)強化崗位技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善於學習、勤于思考,在幹中學、學中幹,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學於用、知與行、説與做的統一,同時要採取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務,保證培訓質量;同時還要充分利用業餘時間自學充電,真正做到幹中學,學中幹,活到老,學到老,逐步培養終身學習的良好習慣。

2022年的工作計劃安排怎麼寫 篇9

一、預期目標

作為校級骨幹老師,本學期我要認真貫徹學校新學期工作計劃與教學計劃,依據區進修學校教學會議精神,以課改為中心,以科研為導向,注重課堂常規教學,在學習中成長,在反思中進步。以培養學生“探究學習”、“自主學習”、“合作學習”為核心,創造適合學生髮展的空間,張揚學生個性,全面提升學生的科學素養。加強自然教學常規管理和教學研究,開闢教學改革新領域,進一步讓自然教學成為實施素質教育的重要陣地。

二、分項發展目標

1、 專業技術方面

(1) 學習教育科學理論和現代科學文化知識,苦練基本功,一專多能,不斷改進教學方法、提高教學質量。

(2) 承擔學校安排的自然課教學任務的同時開展有關的課外活動。

(3) 培養學生對科學技術的興趣,發展學科學、用科學的能力。

(4) 觀察和實驗是人類認識自然的基本途徑,也是自然教學的特點。我將創造條件,讓學生親自參加觀察和實驗活動,從中獲得知識和鍛鍊的能力。

(5)在自身素質方面,做到在理論上多學習,實踐中多摸索,總結中多討論、多反思。在學生方面,以培養學生的記錄能力、探究能力為重點,輔導學生撰寫科學小論文。

(6)實驗中要加強安全觀念,學生實驗應在教師指導下按操作規程和步驟進行,確保人身和儀器設備不受損害。

2、 具體措施

(1) 本學期裏閲讀兩本教育理論的書籍,並寫好讀後感。

(2) 研究一項課題《自然課長期作業的設計與研究》,並寫好中途報告。

(3) 針對課題研究,上一門自然科學拓展性課程。

(4) 本學期12周左右上一節片級公開課,開展與本學科教師的手拉手活動,要有實效,積極進行研討及反思,共同進步。

(5) 在課堂中改變傳統的教學方式,動腦筋想辦法,利用學生

愛遊戲,好動的特點,創新一些適合學生的活動,轉變學生的學習方式,使學生樂學、會學。

(6)嘗試對學生的評價改革。本學期嘗試對學生的評價改革,以學生自我評價為主,制定評價表格,促進學生的主動發展。

(7)結合學校“學習型團隊”的`創建工作,樹立終身學習的思想,通過自學、集中學、反思、交流、網上等多種形式進行教育理論和新課標學習,以學導行,以學促教,以學提升個人素質。

(8)應用信息技術輔助課堂教學。要靈活、合理使用網上下載課件,吸引學生的注意力,激發學生的學習興趣,使學生樂學。恰如其分的使用這種圖文並茂的形式,有效地激發學生的學習興趣,使學生產生強烈的學習慾望,樂學、愛學。

(9)課堂教學做到尊重學生,以學生為主體,充分啟發和調動學生的積極性。面向全體學生與關注個別差異相結合;加強環境保護教育、促進學生行為習慣的養成。

(10)繼續利用課餘時間多讀書多學習,修完本科學歷,提高自身教育教學水平及修養。

2022年的工作計劃安排怎麼寫 篇10

為了使財務工作更好地為統計事業的發展服務,加強財務管理,完財務制度,做到財務工作長計劃、短安排,使財務工作在規範化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。現詳細展開20年工作計劃:

一、財務基礎工作:制定財務制度及相關流程執行標準

1、從公司實際出發依據《企業會計準則》制定公司財務制度;

2、制定各項財務工作的執行流程及規範標準;

3、尋求創新和突破,細化和改善財務管理工作中各環節的監督、管理職能;

4、完善內部控制,不斷查找財務工作中存在的漏洞,對發現的問題及時上報公司,並對應完善相關制度。

二、擬定財務人員配置及崗位職責

1、根據公司發展需要,擬定財務部崗位及崗位人員配置,制定崗位職責、工作標準、考核制度;

2、按照規範、精細、科學的標準,提升財務人員綜合素質和強調工作的主動性,以提升財務部整體工作水平。

三、會計核算管理

1、進一步規範會計科目

按照公司業務的具體需求,依據《企業會計準則》科學合理地對會計科目進行歸類,規範會計科目的使用方法,從而使會計科目更具有科學性、一致性。

2、理順現金收支、貨款結算流程

為保證現金收支的安全性、合理性,避免在支付現金環節出現漏洞,規定經辦人員必須填寫現金、費用支付單據,寫明支付原由,並必須經公司財務部總監籤,方可支付,使現金按標準管理,做到有據可查,避免收付風險。

3、加強財務指標分析力度

按時完成月度、季度、年度的財務分析報表,上報數做到零差錯;重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標着重進行分析;對促銷推廣活動的投入、產出及其實施效果進行分析;重點關注影響各項指標的相關因素,提出促銷推廣中存在的問題;通過高質量的財務分析為企業未來經營發展和戰略決策提供重要依據。

20年,需要我們每一個人的努力,才能把公司創造的更好!

2022年的工作計劃安排怎麼寫 篇11

一、指導思想

科學發展觀為指導,全面貫徹中央8號文件精神和黨的教育方針,認真落實《中學德育大綱》,以“讓每一個學生都得到全面自主發展”為宗旨,進一步確立“育人為首,德育為本”的觀念;堅持教育優先發展、率先發展、加快發展、科學發展,緊緊圍繞“率先基本實現教育現代化”這一總體目標,切實加強對學生的思想政治教育、品德教育、紀律教育、法制教育和心理健康教育;樹立全員育人觀念,抓住養成教育重點,提高思想道德建設的針對性、實效性,探索德育新途徑,拓展德育新領域,努力開創德育新局面,為校慶60週年獻禮。

二、工作要點

1.各班利用入學教育時間,組織學生學習上學期開學初下發的《江蘇省崑山中學學生日常行為規範》、《教室管理細則》、《學生宿舍內務管理條例》、《宿舍管理制度》等一系列規章制度,在此基礎上形成本班班規,促進學生自我管理、自我約束。以各班制定班規,爭創文明班級、良好班集體為契機,着力班風、學風建設,強化“質量、競爭、發展”意識。德育處加強檢查考核力度,繼續做到一日一檢查、一週一小結、一月一彙總,及時反饋、及時整改。尤其突出學生日常行為規範教育,關注學生行為習慣的自覺內化程度。

2.9月以 “文明禮儀教育”為主題,提高學生文明禮儀意識和行為習慣。校內從常規工作入手,抓好“五個一”的訓練,即整頓“一個陣容”,抓好升旗儀式和課間操,塑造學生良好精神面貌;建立“一種秩序”,即課堂秩序、課間秩序和集會秩序的文明有序;養成“一種習慣”,即語言文明,待人接物大方禮貌;堅持“一項制度”,即包乾區清潔制度,確保學校環境的整潔優美;樹立“一個觀念”,即遵紀守法,尊老愛幼,講究團結,刻苦學習,做一個合格的昆中人。校外要求學生爭做“三員”,即做一名宣傳員,一位學生帶動一個家庭,做好社會公德、法紀法規等的宣傳;做一名文明員,文明乘車、文明行路,不進網吧,成為一名文明小公民;做一名志願員(者),積極參加力所能及的志願者活動,為建設文明城市貢獻一份力量。

3.以籌備並召開第39次學代會為契機,加強學生幹部隊伍建設。注重發揮學生幹部的作用,引導學生積極參與學校管理,不斷增強其自我管理、自主學習、自我服務、自我教育、自我提高的能力。在學生中開展“如何做一名合格的昆中人”、“如何做一名優秀的昆中人”的討論,進一步提練昆中人精神。

4.10月以 “法制教育”為主題,重點對學生進行普及法律知識宣傳教育,提高學生自覺遵紀守法的意識和自我保護能力。繼續大力宣傳“兩法”(《未成年人保護法》《預防未成年人犯罪法》),充分發揮法制副校長在學校德育工作中的作用,配

合有關部門做好綜合治理工作。進一步加強安全教育,確保校園安全,師生平安。

2022年的工作計劃安排怎麼寫 篇12

一、人事招聘、人力資源開發以及組織結構完善。

1、20xx年將根據公司職位設置及人員配置計劃,確定招聘需求及人力資源開發計劃。

2、招聘方式及渠道。

⑴主管以上管理人員,人事行政部將會同集團人力資源中心一起溝通、協作招聘,主要渠道以內部提升、網站招聘、獵頭公司為主。

⑵一般員工,由人事行政部自主招聘,主要渠道以公司內部提升、同周邊人才市場、職介所合作、招聘網站發佈、及張貼小廣告的方式進行招聘。

3、招聘政策。

⑴內部提升優先,公司職位空缺,優先從基層員工中挑選有能力勝任該職位的員工進行競聘,選拔提升。

⑵德才兼備者優先,在人員的選擇中,注重員工的個人品德、工作能力、團隊協作精神,讓品德優秀、有才幹、集體觀念強的人才進入公司。

⑶對公司忠誠度高的人才優先,為了保持員工的穩定性,減少不確定因素的流失,在人員選拔過程式中,對公司忠誠度高的員工優先選拔及重用。

4、招聘費用預算。

⑴網絡招聘費用:(無),網絡招聘利用集團招聘網站及資源,由集團承擔費用。

⑵人才市場招聘費用:按全年到人才市場招聘6次左右計算,預計費用為:2280.00元左右。

⑶獵頭費用:(無),高層職位如果需要與獵頭公司合作,人事行政部將與集團人力資源中心溝通與集團共同完成。

⑷全年總計費用:2280.00元左右。

5、組織結構完善。

⑴根據因事設人的原則,確定201x年度公司組織結構。

⑵根據公司發展的需求設定組織結構的原則及時調整公司組織結構。

⑶精簡臃腫的組織機構,壓縮非必要的編制人員,減少管理層級,確保工作效率的提升及工作彙報、溝通的及時有效。

⑷對市場硬件設施進行改善及添置,增加安全防範設備,減少人員編制,降低運營成本,加咳嗽迸嘌擔精兵強將,不斷提升市場管理水平及服務水平。

二、培訓

培訓工作作為201x年度人事行政部的重點工作開展,爭取在以下幾方面爭取得一些長足的進展:完善培訓體系、建立培訓檔案、制定培訓紀律與考核制度等。從實際需要出發,從提高服務意識及技能需求出發,開展好培訓工作。

1、培訓內容:

⑴根據201x年公司發展的各個階段,對公司職員以上管理人員,將主要進行,公司制度、管理能力、專業技能知識、辦公室禮儀、良好的溝通、成本控制、團隊建設、執行力等方面的培訓。

⑵對基層員工,特別是市場服務部安全隊員,主要以軍事技能、消防技能、處理突發事件能力、公司制度、有效溝通、個人能力提升等方面進行培訓。

2、建立完善的培訓體系:

⑴建立並完善新員工入職培訓體系:

瞭解員工的基本情況—準備新員工入職培訓的配套資料—擬定培訓計劃—發放新員工培訓調查問卷—執行培訓計劃—培訓後考核—建立員工培訓跟蹤表—新員工座談—新員工到各崗位安排—跟蹤新員工直接上級,對其崗位技能培訓—新員工試用期滿轉正考核。

⑵完善崗位技能培訓體系:

由其直接上級對新員工進行崗位技能的系統培訓。

由其直接上級對各崗位員工進行反覆的強化喜訓,不斷提高其專業工作能力,促進其工作水平。

⑶加強晉升培訓體系:

要求每位晉升或即將晉升的員,都必須參加相應的管理技能、專業知識的培訓,並且在考試合格後,才能擔任相應的職務。

⑷外部培訓體系的建立:

加強與行業主管部門、行業培訓機構、諮詢顧問公司、高等院校的溝通交流。

根據外部培訓的不同科目,選派不同的人員參加外部培訓,學習先進的生產、管理方法,提升公司內部的管理水平,對參加外部培訓的人員必須要簽訂培訓協議。

參加外部培訓人員的考核成績及培訓心得、總結等,必須以書面形式彙報給其直接上級及人事行政部,作為個人考核的重要部分,對參加培訓不能認真對待,考核成績差的人員,要予以處罰,考核成績好的人員公司要予以表揚。

3、培訓檔案完善:

⑴培訓資料檔案的建立:

所有培訓的教案要保留,建檔。

崗位職責及工作流程資料的留存。

行業相關部門,政府機關下發的學習資料及文件的歸檔留存。

所有購買的以及集團下發的書籍、音像資料等出版物,進行分類編號登記建檔。

⑵培訓活動檔案

培訓的考勤記錄

培訓的考核試題、成績的記錄。

員工培訓跟蹤表。

4、培訓制度完善:

⑴新員工入職培訓制度完善,只有通過培訓,入職考核的才能錄用。

⑵晉升培訓制度完善,只有接受專業技能培訓,崗位職責培訓並通過考核的才能晉升或轉正。

⑶崗位培訓制度的完善,沒有完成崗位培訓的員工不能轉正,不能勝任本職工作的員工必須參加崗位培訓,否則不得上崗。

⑷培訓活動管理制度完善,對培訓的開展、記錄、考核等工作做出明確規定,避免培訓科目的泛濫、培訓內容的空洞、培訓目的的盲目。

5、培訓費用預算:

⑴培訓資料費用:計劃1500.00元左右。

⑵外部拓展培訓費用:計劃5000.00元左右。

⑶政府、行業管理部門培訓:計劃5000.00元左右。

三、績效流程及制度完善。

1、績效考核:

根據集團管理中心要求,開展績效考核工作,人事行政部門將調動各部門積極的參與績效考核工作。以工作目標的達成為考核標準,如實的反映每位參與考核的人員的工作業績及工作效率,考核結果將作為公司獎懲的依據,也將作為績效管理的手段,以績效考核促進每個參與考核人員的工作能力。

2、工作流程改善:

⑴對各部門及各崗位的工作流程優化,提高工作效率,降低工作成本。

⑵激勵員工在工作中,提出合理化建議,改進工作流程

⑶組織員工對工作流程學習在工作中,恰在此時當運用各種工作手段。

3、制度檢討:

⑴根據公司20xx年度的組織結構,制定相應的管理制度及崗位職責。

⑵對不適宜的制度予以廢止,修訂適應公司發展的各種規章制度。

⑶根據國家法律、法規,行業規定,制定相關制度,制度條文不得與國家的法律法規相牴觸。

⑷制度監督落實:

組織員工對公司制度學習,充分了解公司的各項制度。

根據制度的執行情況,制定相應的實施細則。

注重檢查、落實,將各項制度落實到實處。

四、薪酬、福利規劃。

1、薪酬:

⑴根據市場行情,制定有競爭力的各種薪酬標準。

⑵在年度薪酬福利制度檢討的時候,完善工資結構,使基層員工的工資更趨於合理。

⑶制定20xx年度工資總表

2、福利:

⑴按公司的規定給員工提供免費的餐飲及住宿,並根據市場物價水平適時向公司報告調整餐飲標準。

⑵按公司的福利計劃。組織員工在20xx年度參加一次體檢,一次聯歡活動、一次旅遊以及組織一些由基層員工參與的娛樂活動,爭取為重點工作崗位及特殊工種員工買一份意外保險。

⑶制定出20xx年度員工福利計劃

⑷適當增加員工娛樂設施,提高員工的生活舒適度,增強凝聚力。

2022年的工作計劃安排怎麼寫 篇13

由於大賣場營業面積大,部門眾多,所以對員工的管理也相對比較散亂。因此,絕大多數員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

加強內部員工管理

員工偷竊有多種表現形態,如內部勾結、監守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等,使人防不勝防。

首先,要針對員損耗”是一個在連鎖企業經營中經常説到的字眼。業內人士普遍認為,如果超市經營利潤為1%,若能夠將大賣場2%以上的商品損耗率降低到1%,則其經營利潤就可以增長100%。那麼如何做好大賣場的防損管理?我認為應從內外兩個方面入手。

■內部原因造成的損耗及防損

由於大賣場營業面積大,部門眾多,所以對員工的管理也相對比較散亂。因此,絕大多數員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

加強內部員工管理

員工偷竊有多種表現形態,如內部勾結、監守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等,使人防不勝防。

首先,要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法,並公之於眾,嚴格執行。

其次,要嚴格要求員工上下班時從規定的員工通道出入,並自覺接受賣場防損人員的檢查,員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業現場,應暫時存放在指定地點。

第三,對員工在上下班期間購物情況要嚴格規定,禁止員工在上班時間去購物或預留商品。員工在休息時間所購商品應有發票和收銀條,以備防損人員、驗收人員檢查。

強化員工作業管理

加強對員工作業的管理,規範員工作業的流程,儘可能把員工在作業過程中造成的損耗降到最低。

首先,由於大賣場經營的商品種類繁多,如果員工在工作中不負責或不細緻就可能造成商品條碼標籤貼錯,新舊價格標籤同時存在或POP與價格卡的價格不一致,商品促銷結束後未恢復原價以及不及時檢查商品的有效期等,這樣一來,某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質期商品後投訴,不僅會在經濟上造成損耗,而且對企業的形象也極為不利。因此,大賣場裏各部門主管應給員工明確分工,每天開店之前把準備工作全部完成,如檢查POP與價格卡是否相符;檢查商品變價情況,並及時調換;檢查商品的保質期等。

其次,由於大賣場的特殊性,在經營過程中的零庫存是不可能的,倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。

大賣場大批量進貨,會加大倉庫商品保管難度,雖然各部門有各自的商品堆放區域,但難免會“侵入”到對方的堆放區域。如果是非食品,商品相對容易保管,但相關人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔,造成人為的損壞。針對這種情況可以安排專門人員進行監督,負責管理零散商品的堆放,使倉庫管理規範化,減少倉庫裏的損耗。另外,賣場營業過程中由於顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包,各部門可以針對這種情況在倉庫裏留出一小片地方作為退貨商品堆放區,並由專門的資深員工負責退貨和管理,把損耗降到最低。

第三,大賣場的收銀員作為現金作業的管理者,其行為不當也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客藉着熟悉的關係,故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充;收銀員虛構退貨私吞現金以及商品特價時期已過,但收銀員仍以特價銷售等。因此收銀員的作業紀律,並制定相關的處罰條例,嚴格執行。收銀主管要嚴格按程序組織並監督收銀員的交工作,要認真做好記錄,以備日後查證。

第四,生鮮食品現已成為大賣場的一大賣點,除了有很好的利潤外,更以保質、保量、保鮮吸引了一大批目標顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經營者們頗傷腦筋。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮:

首先,冷凍冷藏設備要定期檢查,發現故障及時排除,一般每月3次為宜。同時,生鮮商品必須嚴格控制庫存,訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。

其次,生鮮商品有些需當日售完,如魚片、絞肉、活蝦等,可在銷售高峯期就開始打折出售,以免成為壞品。

再次,生鮮商品的管理人員應徹底執行“翻堆”工作,防止新舊生鮮商品混淆,使鮮度下降。同時,工作人員應儘量避免作業時間太長或作業現場濕度過高,造成商品鮮度下降。

外部原因造成的損耗及防損

大賣場除了內部員工的原因造成的損耗外,外部環境的一些原因也不可忽視,如供應商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。

首先,供應商行為不當造成的損耗,如供應商誤交供貨數量,以低價商品冒充高價商品;擅自夾帶商品;隨同退貨商品夾帶商品;與員工勾結實施偷竊等。針對這種情況,對供應商的管理必須做到:

1、供應商進入退貨區域時,必須先登記,領到出入證方能進入。離開時經保安人員檢查後,交回出入證方可放行。

2、供應商在賣場或後場更換壞品時,需要有退貨單或先在後場取得提貨單,且經部門主管批准後方可退。

3、供應商送貨後的空箱必須打開,紙袋則要折平,以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時,需經門店保安檢查後方可離開。

其次,顧客的不當行為或偷竊造成的損耗,如顧客隨身夾帶商品;顧客不當的退貨;顧客在購物過程中將商品污損;將包裝盒留下,拿走裏面的商品;還有將食物吃掉並扔掉食物包裝盒等。針對這些情況,賣場的工作人員必須做到:禁止顧客攜帶大型揹包或手提袋購物,請其把揹包或手提袋放入服務枱或寄包櫃。顧客攜帶小型揹包入內時,應留意其購買行為。同時,定期對員工進行防盜教育和訓練;要派專門人員加強對賣場的巡視,尤其留意死角和多人聚集處;對貴重物品或小商品要設櫃銷售;顧客邊吃東西邊購物時,應委婉提醒其到收銀台結賬。

儘管顧客偷竊是全球性的難題,但如果採用一定的措施還是會收到一定成效的。

大賣場防損耗管理並不容易,它牽涉了太多人為的疏忽,而商品損耗的發生會對大賣場的經營發展產生不良影響。賣場應根據損耗發生的原因有針對性地採取措施,加強管理,堵塞漏洞,儘量使各類損耗減少到最小。

超市防損主要有兩點

一、防安全!排出一切安全隱患!

二、控損耗!防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現的損失!

2022年的工作計劃安排怎麼寫 篇14

一、工作要求

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區分大客户與一般客户,分別對待,加強對大客户的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學習行業新知識,新產品,為客户帶來實用的資訊,更好為客户服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友後單,與客户發展良好的友誼,處處為客户着想,把客户當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客户不能有隱瞞和欺騙,答應客户的承諾要及時兑現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8.努力保持同事關係,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每週至少拜訪20位客户,促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户,下午時間長可安排拜訪客户。考慮北京市地廣人多,交通湧堵,預約時選擇客户在相同或接近的地點。

2.見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,併為客户提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考,併為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標註重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一週回訪一次客户,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,及時回訪客户,詢問投標結果。中標後主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,並收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔,驗收完成後及時收款,保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。客户、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客户,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

2022年的工作計劃安排怎麼寫 篇15

前國家足球總教練米盧説:心態決定一切!我相信幸運之門總是對天道酬勤的人敞開着,世界上沒有卑微的工作,只有卑微的工作態度。作為一個銷售代表,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,成功一定在不遠處等着你我。

在做銷售的過程中,我發現一個奇怪的問題,對於一個新開發的市場,一個業務能力不強的銷售代表,但只要他準備的充分,他的業績一定高於一個業務能力比他強,但沒有準備的業務代表,為什麼呢?雖然在銷售的過程中,受很多相關的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什麼?沒有一流的銷售員,只有一流的準備者。

也許銷售代表的工作周而復始,每天重複着昨天的工作內容,但是要明白,你每天所面對的客户是不一樣的。海爾的張瑞敏曾説過這樣一句話:簡單的事情重複做,就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡,但不能平庸。

一個銷售代表從起牀開始到*休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。

1、上班之前準備工作

每天要按時起牀,醒來之後要迅速起來。告訴自己,新一天的工作就要開始了,要充滿活力,可以適當的運動一下。

整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產品資料等。

上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話,可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。

儘量提前10——20分鐘到公司,主動參加公司上班前的掃除活動。

簡單的説,上班之前要有一個積極的心態,要有一個快樂的心情!

2、到公司簽到之後

向主管或有關負責人簡單彙報自己的工作計劃,明確當天的銷售目標和重點,並詳細擬訂拜訪路線,及補救措施,計劃越詳細越好。出門之前,先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認,並檢查所帶的銷售工具是否齊全:

1)產品的目錄,定貨單、送貨單

2)和客户洽談的相關資料:如名片、客户資料、客户記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品説明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。

3、拜訪前的準備事項

1)瞭解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關係、最近的業務情況等。

2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客户對他們的評價,瞭解同行及相關產品的最新變動及產品信息。

3)做好嚴密的拜訪計劃,並配合客户的時間去拜訪,設法發現有決定權的購買者,並想辦法去接近他。

4)準備好交談的話題,要做好心理準備,對於對方的詢問和殺價要有對策,做到心中有數。

4、見到客户之後

1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態度要温和、不卑不亢。

2)要認真聽取對方的講話,並表示關心,詢問對方時,口氣要平穩。

3)要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下幾點:

①要有信心

②態度要真誠,爭取對方的好感

③在談話中,要面帶微笑,表情愉快

④用語要簡潔,不羅嗦,問話清楚,能夠針對問題

⑤注意對方的優點,適當的給予讚美

⑥在商談的過程中,不可與客户激烈爭論

⑦誘導客户能夠回答肯定的話語

⑧能夠為對方着想,分析帶給他的利益化

4)與客户商談必須按部就班

①見到客户,首先是問候,敬煙,接着聊天,贈送禮品

②進一步接近客户,激發對產品的興趣

③告訴客户產品能帶給他的利益

④提出成交,促使客户訂購或當即送貨

⑤收貨款

⑥一筆業務做成後,不要急於離去,要和客户繼續交談,(5、下班後,檢查每天的工作,總結得失

1)詳細填寫每天的業務日報表

2)檢查是否按計劃開展業務,是否按計劃完成任務

3)寫出每天的營銷日記,總結工作方法,對客户提出的抱怨要及時處理,並做好備忘錄,及時彙報給上級主管。

4)營銷日記的內容包括:

①工作情況描述

②對工作得失的總結、意見及建議

③改進的方法

④客户的意見及建議

⑤如何處理

⑥工作感悟及感受

6、列出第二天的工作計劃

1)對於需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優先辦理的事項中。

2)確定工作重點,擬訂初步拜訪路線,排除不重要的事情。

3)需要預先約定時間的客户,約好見面時間

4)銷售目標及所需公司其它部門的相關配合工作

對於銷售代表來説,能夠按照計劃完成一天的銷售,使自己的客户滿意,這將是的欣慰。但對於一個成功的銷售代表來説,能否為客户提供全方位的服務,將是他能否成功銷售的基礎。

當然,銷售代表的工作充滿着變化,要能夠靈活的掌握時間,靈活的去面對客户,靈活的運用銷售技巧。同時,要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個世界上不變的就是變化。用規範的行為準則要求自己,但不能象繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發揮。

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